最近跟uiGarden的一位志愿者一起在研究一个课题: Empathy Design。于是发现了这张图。
设计师掌握了太多了用户权利。他们把所有的操作都藏起来,只留几个在外边,让你按他们的方法,一步一步的继续。的确,你没有犯错误,你完成了任务。可是,心里老有些耿耿于怀。User in Control~ 这是MS的一条设计原则之一。
也不知道怎么的就写了关于control的想法。大概是最近关于简洁(simplicity)之风太嚣张,看不过眼吧。
我想说的其实是,去了解用户,去研究用户,毕竟你只是设计师,你猜测,你揣摩,你关在办公室里挖空心思,或者一群人在会议室头脑风暴,那都只是自己或一群人的意想而已。
咱用事实说话,走出办公室,去和你的用户交谈,看看他们是怎么生活的,和他们一起生活,换位思考,感同身受,然后你知道用户的问题在哪里,为什么你喜欢简洁,而他们偏偏就是喜欢复杂花哨,喜欢长长的几十屏的sina首页。
在这个研究用户的过程中,你理解了用户的困惑,他们有多厌烦那些闪动的广告,多恐慌在办公室打开有那些不入流的广告时的尴尬,哪怕那只是个软件下载站而已,他在做正事。
Empathy design就是让你成为富有情感的设计师,真正深刻的理解用户,从而有可能设计出满足他们不同层次需求的产品。
本图中四个方法,成为富有情感的设计师,浅显易懂:
走出办公室
同他们交谈
吃,睡,好奇他们的每件事
做他们所做的
作者:油茶研究会
最近跟uiGarden的一位志愿者一起在研究一个课题: Empathy Design。于是发现了这张图。
设计师掌握了太多了用户权利。他们把所有的操作都藏起来,只留几个在外边,让你按他们的方法,一步一步的继续。的确,你没有犯错误,你完成了任务。可是,心里老有些耿耿于怀。User in Control~ 这是MS的一条设计原则之一。
也不知道怎么的就写了关于control的想法。大概是最近关于简洁(simplicity)之风太嚣张,看不过眼吧。
我想说的其实是,去了解用户,去研究用户,毕竟你只是设计师,你猜测,你揣摩,你关在办公室里挖空心思,或者一群人在会议室头脑风暴,那都只是自己或一群人的意想而已。
咱用事实说话,走出办公室,去和你的用户交谈,看看他们是怎么生活的,和他们一起生活,换位思考,感同身受,然后你知道用户的问题在哪里,为什么你喜欢简洁,而他们偏偏就是喜欢复杂花哨,喜欢长长的几十屏的sina首页。
在这个研究用户的过程中,你理解了用户的困惑,他们有多厌烦那些闪动的广告,多恐慌在办公室打开有那些不入流的广告时的尴尬,哪怕那只是个软件下载站而已,他在做正事。
Empathy design就是让你成为富有情感的设计师,真正深刻的理解用户,从而有可能设计出满足他们不同层次需求的产品。
本图中四个方法,成为富有情感的设计师,浅显易懂:
走出办公室
同他们交谈
吃,睡,好奇他们的每件事
做他们所做的
作者:油茶研究会