Ⅰ.班长与「日产版标准作业的设定及工作的指导方法」
Ⅰ.班长与「日产版标准作业的设定及工作的指导方法」
本公司是以“质量为基础，彻底排除浪费”作为制造产品的基本思想，来实现生产时的理想状态。在实现该目标的同时，现场将起到如下作用：即以创建能够确保安全、健康的车间为基础。“最大限度地有效地利用人、物、设备，在工序中彻底地保证质量，以不断地追求高效率”。
为了完成这一作用，作为现场必须进行的工作有以下三个方面。
*生产的完成 *赢利的改善 *育人
*实现目标
*工作的标准化及其提高
*培养部下
① 进行正确的工作。（设定标准作业）
*对于目前的作业来说，并不是按现状不变进行的，重要的是根据由技术科发行的工程作业表（管理工程图）的指示，确立能够排除浪费、不均、不合理的正确的工作。
② 部下彻底地、正确地进行工作。（使之遵守标准作业）
*一旦设定了标准作业，则必须使部下彻底地遵守之标准作业。为此，自我示范、耐心指导，直至对方能够掌握为止，是颇为重要的。 ③ 研究更好的工作（改善标准作业）
*并不是一经决定，就原封不动地固定下来，而重要的问题在于必须经常以是否有更好作法这一问题意识来进行作业观察，且不断地进行修订。 ④ 抓住异常，处理异常。（处理异常）
*为了能够马上明确出现异常，则达到通过目视即可明确标准或基准亦是颇为重要的。
例如，仪表盘刻度的正常值在用绿色来表示的情况下，即可知是正常或异常的。
如果发生异常，重要的问题在于必须能够谋求出一直追溯到真正原因的永久性对策，以彻底防止重蹈覆辙。 ⑤ 创造良好的生产环境
*为了确实地实践标准作业，则永远使人、物、设备处于最佳状态是颇为重要的。
这是因为标准作业是遵守目标要求的质量、交货期、成本、且能够确保安全的最佳作业方法。这一标准作业是否能够正确地进行，并且，在该基础上每个作业人员是否能够采取正确的作业方法等，均将直接影响到确保安全、质量、交货期及降低成本的因素。
Ⅱ. 标准作业
例如：白班和夜班的作业方法不同；
在质量方法，各自按自己的判断，
认为“这样就可以啦”，从而流入后工序中。 这样，就不能“如期地，更廉价地生产更好的商品”。
因此，必须做出一定的规定，以便每个人均能在自己的业务中考虑公司所追求的各种理想。
例如，日产规定了NES（日产技术标准规格），NEM（日产技术基准书）、NMS（日产制造规格书）等规格、基准。
考虑把这些事应用到制造现场，「标准作业」就是现场作业的规格、基准。 所谓标准作业是指遵守目标所要求的质量、交货期、成本，并且还能确保安全的最佳的作业方法。
*所谓最佳的作业方法是指排除浪费、不均、不合理，能够安全地、轻松地、迅速地、准确地、且有效地进行工作的作业方法。
*具体地讲，有如下几种： ·A、B班共享的作业方法
·避免发生浪费、不均、不合理现象的作业方法
·只要一经指导、培训，则任何人都能达到之水准的作业方法 ·不仅仅是新人，即便是经验丰富者亦应遵守的作业方法。
*标准作业是目前最佳作业方法，但并不是将来的最佳方法。必须不断地提高技能，改善配置及工夹具、作业方法，从而得以逐渐地向更理想的方法发展。
1. 工作的标准化与标准作业
关于工作的标准化，如下所示有很多种类，而N-TWI中所教授的标准作业的设定方法亦是其中之一。
2 .标准作业设定的种类
在设定标准作业之际，重要的问题在于应按工作的性质及作业范围、发生频次等分别进行考虑，同时还应考虑在本组的作业中采用什么样的标准化是最合适的。日产以这种思考方法为基点，对标准作业书的种类设定出如下五种：
*标准作业书（分解） *标准作业书（顺序） *标准作业书（编成） *标准作业书（组合） *标准作业书（流程）
关于五种标准作业书都适用于什么样的作业以及各自的特点，效果，请参照下面给出的“标准作业书总体图”。
此外，关于这五种标准作业书具体适用于何工种，则请参照下面给出的“标准作业书分类表”（代表例子）。
标准作业书总体图
标准作业书分类表（代表例子）
若以生产部门的代表性工种（13个工种）为例进行考虑的话，则五种标准作业的适用范围为下：
注：上表中的适用范围永远是个代表例子。不可拘泥于工种，而应根据作业内容请选择最适用的标准作业书、灵活运用。
例如：若以机加工工种为例加以说明的话，则在进行开关操作的作业情况下，按标准作业书（顺序）进行设定，必须具有更换工具等细微动作标准化的作业，按标准作业书（分解）进行设定等，根据作业内容把几个种类组合起来灵活运用亦是非常有效的。
3. 设定的基础
．关于设备-----切削条件、使用条件等 ．关于材料-----硬度、强度、材质、形状等
．关于作业方法-----顺序、尺寸、检查规格、时间、安全卫生基准等 ．关于管理方法-----管理项目、尺寸、频度等。
在根据因季节而产生的气温、湿度之变化而使材质及设备条件，作业方法等最佳做法需要变更时，应结合各自的标准作业进行设定。
管理部门的基准书类关联图
Ⅱ.标准作业
4. 设定的单位
标准作业，是按每个单位作业设定的。但因根据各单位工序、部件、设备的不同而异。
此外，每个车间都要根据标准作业书，进一步设定每工位的标准作业。 5. 设定的范围 （附随作业的例子）：
6、 标准作业的4要素
所谓设定标准作业，就是根据生产节拍决定作业顺序，作业量、标准库存，以及在开展作业方面的要点。含有这4个要素就是原则。
① 作业顺序（含路线）
●
作为标准作业来说，班长必须使作业者对部件的安装顺序和作业路线等问
题。明确如何搬运、如何装在机器上、如何从机器上拆卸下来这一系列的作业顺序。
●
在此设定作业顺序之际，最重要的问题是将动作经济的4原则准确地编入标
准作业中去。
●
然后，为了掌握标准作业量，必须使作业者彻底明确最好是按照什么样的步
骤进行作业，而且还应建立了解异常的机制。
②作业量（目标时间）
●
需要向作业者分配以零、部件为单位的作业量，而且还应明确目标作业量（目
标时间=熟练者的作业时间）
●
通过明确目标时间，即可明确作业者是否准确地遵守了生产节拍，有无生产
过剩或作业是否推迟。
③标准库存
●
所谓标准库存，就是指为了遵守作业顺序并能进行重复作业而作为最低限度
所需的库存量（半成品量）。
●
标准库存量必须设定得使作业量和作业顺序与生产节拍经常保持恒定，并在
规定位置上能够完成作业。
●
在标准库存已被准确规定下来的车间里，只要观察一下库存量（生产过剩等），
便能立即发现异常，与之同时也能容易查明原因。
④要点
●
为了确保质量、安全和作业的容易性所需要的作业直觉，窍门应作为要点（怎
样做）彻底地在作业中考虑。
●
通过在标准作业书中明确要点，即可使技能得以充分的继承，这是非常重要
的内容。
●
作业顺序是必须要遵守的，如果不注意使要点、则不仅得不到质量和安全，
而且也会导致作业延迟等现象。
1、设定流程
在设定标准作业书之际，要以技术科发行的管理工序图或工序作业表为基础，首先应明确工序作业。
2、设定顺序
标准作业书（分解、顺序）
备注：就是在标准作业书（顺序）的场合下，也应一边实践，一边提取主要的步骤和要点。
关于标准作业书（分解）的设定顺序说明几个重点问题
第②项的制定最佳方法，就是说要接着动作经济的4原则，制定目前所考虑到的最佳作业方法。
“动作经济的4原则”，如下所述。 1）减少动作次数
●
消除动作本身（衔接的动作，不自然的动作、作业本身的浪费） 减少动作次数（辅助性的动作）
●
2）同时进行动作
●
双手同时作业（对称的动作容易做） 减少等待（作业量均衡）
●
3）缩短动作距离
●
绕圈走
站在原地
前腕 由曲线移动改为直线移动
●
4）使动作放松
●
去掉限制动作的因素 减轻重量（利用重力和导槽）
●
意味着若发生了异常，就返回到开始的第①项，再次重新进行当时的作业分解。
评估。
标准作业书（编成）
备注：关于①~⑤项，是一人份的作业顺序、作业量均为明确的现场。
标准作业书（组合）
标准作业书（流程）
判断基准和重点
·填写目标时间及其他项目
①按恒定周期在相同时间内重复相同动作的作业。
②甚至连细腻的动作都易于实现标准化，并在日常工作中以分秒为单位进行管理的作业
③如果事先不把标准化制定到细腻的动作，便难于指导的作业。 1、作业分解
（1） 所谓作业分解，
指细致分解一个工位的（零、部件，作业）动作、顺序，而且是实现作业标准化方面最基础的部分。 〈效果〉
●
在设定标准作业之际，容易抽出主要的步骤和要点（易于实现标准化）
明确作业内容，在进行指导时能够准确无误地对细节进行指导。 有助于启发现状作业的改善 培养观察能力
●
●
●
（2）动作的抽出方法
①原封不动地细致划分并表现作业顺序
②动作的大小，就是〈要素动作的总结〉将其作为构成作业的一个个动作
●
伸右手 ●用右手取螺钉抓住螺钉 ●把螺钉插入 插入衬垫中 ●在衬垫中
●
●
〈作业分解的表现方法〉用下列步骤汇总 1）开始活动的动作部位 2）对象物
3）怎样成为（要点） 4）具体做
〈作业分解的语言表述因零、部件的大小而异〉
后面给出的〈调速阀组装作业〉是小零、部件的例子。而〈拆卸轮胎作业〉是大零、部件的例子。由于作业分解的作业动作之大小不一，所以语言表述也不一样，对此，请以后进行确认。
2、主要的步骤 1）所谓主要的步骤
所谓主要步骤系指开展作业所需要的主要顺序，是为了使物品按照顺序逐 渐成形所需要的动作，而且是构成其余作业的分界。
但是，就工程作业表中所指示的质量、确认作业，也是作为主要的步骤提取的。
2）主要步骤的提取方法 ①应一边实际作业一边提取。
②对作业分解的每一项进行确认，找出在哪一个作业阶段上形状会有很大变化。
③那里应表述出已做了什么
④每一个周期所进行的确认作业，应作为主要的步骤提取，在每隔几次当中抽 取一次进行确认，要在主要步骤的末尾或图解栏中，作为确认项目提取。 ⑤表述易于具体理解
（例如）在主体上 + 把透镜盖 + 安装
把托架 + 用螺栓 + 拧紧
3、要点及要点理由
（1）所谓要点，指在实施主要步骤中最重要的关键地方。若不遵守这一要点，
（2）要点的提取方法
①每一个步骤都要一边实际做一边提取
②从构成主要步骤的作业分解中提取，并在作业分解的要点地方上，划出下划线。
③在讨论主要步骤动作（怎样做）的因素（直觉、窍门、方法等）中，抽出主要的部分。
④极普通常见的注意事项并不是要点
⑤在一个主要步骤当中有三个以上要点的情况下，需要重新评估看看步骤是否有些粗犷。
⑥重保部件、重保作业
*相应于重要保安特性（重保特性）的作业，应把“作业分解”及“要点”用四方形的粗实线围起来。
*
重保部件、重保作业的标准作业书，在右下方显示相应
符号。
*当标准作业书的图中，有重保部件时，要在相应部件的各个部件中显示符号。
⑦重要部件、重要作业
**相当重要部件、重要作业的标准作业书，在右下方表示
*在标准作业书的图中有重要部件时，相应部件的每一个部件都要用 符号表示。
详细内容应以业务处理基准书〈标准作业书〉编写，运用基准为准。
（例如）
○用千斤顶抬起车体时，千斤顶安装方法的要点是
●
对准千斤顶点 ● 在正确的位置上
●正确的
（3）要点理由
①为使要点更加鲜明所要求的理由。 ②为了表达具体易懂 （例）
表达被假定为作业者充分理解要点的重要性，而不管否定型或肯定型。 关于主要的步骤、要点及要点的理由等详细内容也请参照后面给出的调速阀安装作业和拆卸轮胎作业的实例。
在每个单位作业编写的标准作业书（分解）及（顺序）中，必须把作业中存在的要点毫无遗漏地全部提取出来。但是，要点被设定很多的标准作业不一定是好的标准作业。应与极普通的注意事项区别开来。另把真正意义中的要点提取出来进行设定。而且，在此基础上，要点又变为很多的情况下，那么其作业也包括技术方面的内容。是包含很多应该改进要素的作业。全部用技能补偿这些要素是不合理的。而重要的问题在于，必须通过包括有关部门在内所开展的改善活动，一个一个地逐渐减少要点。
调速阀安装作业（小零、部件的实例）
拆卸轮胎的作业（大部件的例子）
4、作业目标时间的设定 （1）所谓目标时间
所谓目标时间系指熟练作业者在确保质量、安全、同时尚能继续进行作业的时间。
（2）目标时间的实测方法
①选择接受标准作业的指导，并能稳定实施标准作业的作业者。 ②让上述作业者实施作为对象的作业，并对此进行观察。 ③决定作业开始点。
④按照作业顺序，对每一个主要步骤都要填写累计的实测时间。 ⑤所有的观测一结束，对每一个主要步骤都要计算总计时间。
[注意事项]
●
作业结束定为作业结束的瞬间
关于搬运、步行时间、使用下列时间值
●
步行 —— 一步
1P—— 0.01分 取物 —— 1次 —— 0.02分 放置 —— 1次 —— 0.01分
5、 定时的制定
在新车启动时和设计变更等出现新作业时，需制定定时。其目标在于向部下指导正确的作业方法，所以在充分研究作业方法之基础进行制定是非常重要的。
6.「标准作业书」的定期重新评价
当标准作业的前提条件发生变化时，以及进行改善时，随时“修改”标准作业书，是必要的。但在没有这种变更的情况下，每隔一段时间，“重新评价”标准作业书，是极其重要的。
① 担当班长每年1次定期的评价「标准作业书」，
② 重新评价结果要记录在「标准作业书管理台帐」中，有科长批准， ③ 在重新评价时，如果需要修改，则应作为「修改」来处理。
另外，关于定期评价时间和管理方法，在事务所有决定的情况下，就以此为基准。
综上，我们大量的学习了标准作业书「分解」的编写方法，但这里必须理解的问题为：标准作业是遵守目标要求的质量、交期及成本，而且，能够确保安全的最佳作业方法。同时，是为了“按照交期以最低成本生产更好的商品”所需的最基本的生产现场中重要的标准。
就标准作业来讲，作业分解是最基本的部分。通过进行作业分解，就可以使处于各个动作中的浪费、不均、不合理现象，清楚地突现出来，从而找到改进的线索。
标准作业书（顺序）同于标准作业书（分解），是按每一个单位作业编写的，但在编写之际，要根据主要步骤的级别来设定，另外，标准作业书（顺序）应就满足下列这种条件的作业而编写。
①在第一次出现的作业中一边决定顺序一边进行的作业。 ②按较长周期时间（几十分钟，几个小时等）进行的作业。 ③即使没有指定是到手的细微动作，但也能获得相同结果的作业。 1、编写时的想法
关于设定方法，〈要点〉〈要点理由〉〈作业目标时间的制定〉以及〈定时的制定〉都与标准作业书（分解）一样。但是，关于主要步骤及要点，因为在标准作业书（顺序）的情况下，不进行作业分解，故要按下列顺序进行提取。 2、主要步骤 （1）所谓主要步骤
主要步骤与标准作业书(分解)一样,是开展作业所用的主要顺序。 （2）步骤的提取方法
①应一边实际地作业，一边发现在哪一个作业阶段其形态变化大，从而进行提 取。
②在那里要表达已作了什么？
③每一个周期进行的确认作业，应作为主要步骤提取。每隔几次抽样一次进行的确认作业，要在主要步骤的末尾或图解栏内作为确认项目提取。
④表达与标准作业书（分解）一样，应使之具体且容易明白。 3、要点与要点理由 （1）所谓要点
与标准作业书（分解）相同。 （2）要点的提取方法
①每一个步骤都要实际地一边做一边提取
②提取要点的要在脑子里考虑怎样提取好呢，象这样地边自问自答边提取 下面与标准作业书（分解）的第①项以及第③~⑧项的顺序同样提取。 （3）要点理由 与标准作业书（分解）相同。
这种编成单位的标准作业书，是指导作业的人准确指导标准作业的基准，所以必须在每个月进行作业编成，而且每月都必须进行修改。
因此，在编写该编成单位的标准作业书时，要以标准作业书（分解、顺序）及作业编成表为基础，给每个作业人员编写与生产节拍相称的一人份的作业顺序，作业量、标准库存、作业的要点、质量确认项目，平面布局及作业路线等内容，并将之写清楚。
〈效果〉具有下列效果（优点）
●
明确衔接的动作（步行、搬运、零部件的取放）易于发现浪费、不均、不合
理。
●
班长在进行作业观察时，通过一人份的作业就能观察到。 作业指导能按照一系列的作业流程进行。
●
虽然说是编成单位的标准作业，但其中即有像装配那样以手动作业为中心进行的作业编成，也有像机械车间将人和机器（人、机）一边组合一边进行的作业。因此，作为编成单位的标准作业书，设定了下列两种。
●
标准作业书（编成）----以手动作业为中心的作业 标准作业书（组合）-----以机器和人机组合进行的作业。
●
1、标准作业书（编成）
通常在象装配作业这种重复作业中，几种单位作业被组合在一起，分配给每一个作业人员。标准作业书（编成）就是规定由谁，按照什么样的顺序，用多少时间，走什么样的路线，来完成这一分配的作业。应在满足下列条件的作业基础上加以编写。
以手动作业为主体，符合生产节拍的一人份的作业顺序，作业量均很明确的重复作业。
〈例子〉
●
车辆总装作业 车体作业 涂胶作业 组件组装等
●
●
●
（1）标准作业书（编成）编制的考虑
①按作业编成单位（每个作业者）进行编制。
②当每个班的生产台数、人员体制等每月的前提条件发生变化时，亦会对标准作业书（编成）的内容带来影响，故应每月进行编制或修订。
③在编制标准作业书（编成）时，重要的问题在于必须实现管理者或班长等无论是谁，只要一看就能检查标准作业的实际状态，明确异常所在。 （2）标准作业书（编成）编制的顺序
关于标准作业书（编成）的编制应按如下顺序进行。 a）记入作业顺序。 b）记入要点。 c）记入作业时间。
d）记入零、部件的配置（负责半成品库存的工序，其标准库存亦明确给出）。 e）记入衔接动作（步行路线、取放）。 f）确认a）~e）。 g）记入其它栏有关事宜。
a）记入作业顺序
①编制作业编成，决定零、部件安装顺序。
②提取标准作业书（分解、顺序）的主要步骤，根据安装顺序决定主要步 的顺序。
③在作业与作业的衔接动作中，特别重要的部分可作为主要步骤。
④每个周期进行的确认作业作为顺序提取出来，而在几次中取样一次进行的确认作业，在主要步骤的末尾或图解栏中作为确认项目提取出来。 b）记入要点
记入在进行作业时认为是最重要的部分。但并不是记入主要步骤的所有要点。 ①单位作业中所设定的标准作业书（分解或顺序）之要点内特别重要的部分。 ②作为作业衔接的步行，线边的零、部件及工具取放等方面特别重要的部分。 ③由于编成改变，新人、支援者等人事变更而必须重视的要点。 ④根据前月质量不合格的状态而必须重视的要点 ⑤重保作业。 c）记入作业时间
关于作业的目标时间，记入标准作业书（分解、顺序）的每个主要步骤的时间。 ①关于每个作业的目标时间，把其作业的熟练作业者的时间值记入每个主要步骤
②除了附随作业（步行及线边的零、部件、工具取放）记入主要步骤所花费的时间。（主体作业时间的设定）
③关于每个主要步骤的时间，重要的问题在于每个月都要进行确定
④关于附随时间，则应数出步行数，零、部件取放次数等。使用P24页所示的时间值。
⑤与主体作业的改善相一致，改善作为其衔接动作的附随作业是颇为重要的。
d）记入零、部件的配置
根据作业顺序高效率地确定零、部件的配置。 记入零、部件的配置所用符号的记入方法
标准库存的设定
在标准作业4要素处亦做了说明，而对于各工序间的库存，基本上应当为零，但原则是生产线必须实现直接连结。 e）记入衔接动作（步行线路、取放）
要素作业时间的确认
1、取零、部件（工具）：0.02分/次 2、放零、部件（工具）：0.01分/次 3、步行（1步）：0.01分/次 f）从a)~e) 的确认 g）记入其它栏有关事宜
（3）标准作业书（编成）修订的要点
1、标准作业书（编成）的顺序，路线有无浪费。 2、零、部件配置是否是按照顺序设定的。
3、零、部件配置是否是对照着“经济动作4原则”配置在易拿位置上的。 4、衔接动作的要点是否好。
5、对于生产节拍而言，其充实度如何。 6、作业编成有无问题
2、标准作业书（组合）
把这一相互关联有机地组合起来实现标准化，在标准作业书（组合）中亦称之为“人、机关系图”。
对于能满足如下条件的作业进行了设定。
〈例子〉 ●车体焊接作业（点焊、电弧焊） ●组件的机加工 ●铸造的浇铸
●
精加工作业等。
*关于标准作业书（组合），是由如下部分组成的，即图示平面配置及作业路
线等的部分和明出人与机器怎样组合起来进行作业的组合线图部分。
*组合线图所包括的内容如下：记入各工序的手动作业时间及自动时间，并明确步行时间，研讨在生产节拍内一个人能负责多大范围的工序，明示出周期时间。
●
所谓生产节拍系指：
生产节拍=（负载时间－停止时间）÷生产个数（台数） （参照修订版 作业管理P17）
●
所谓周期时间系指：
一个作业者标准作业的1个周期的作业时间（含步行时间）。 （1）作业顺序
把每台机器设备的作业名或工序名作为作业顺序提取出来，且一并提取出步行及零、部件移动（含在制品）等的动作。 （2）作业顺序的提取方法
①以编成人员和生产节拍为基础，组合成每个作业（机器）单位。
②作业组合线图，一边观看与生产节拍之间的关系，一边对组合进行改变。 （3）组合线图的记入要领
A、记入顺序
①工序法（机器NO）的第一部份记入“手动作业时间”+“自动时间”的最长作业。（易于看到瓶颈作业）
从第二部分开始记入在第一部分所记入的作业之后应进行的作业。
②关于线图的记入，首先应在每个工序中用实线记下“手动作业时间”，“自动中手动作业时间”，用波状实线记下“步行”。
③然后用虚线记入自动时间。 自动时间的复位方法如下。
B、标准作业书（组合）中各术语的意义及线的记入方法。
① 在生产节拍＞周期时间的情况下，记入到生产节拍线，从0
开始记入
② 在生产节拍＜周期时间的情况下，因为达不到所要求的量，故应包括作业组合在内进行再研讨，以实现周期时间≤生产节拍。
31
32
使用标准作业书（组合）优点的
〈可作为改善工具充分利用〉
Ⅲ.标准作业书的作成
33
关于大节拍作业，亦可同样地使用标准作业书（组合）进行设定。 （参考）大节拍作业
是一人份的作业顺序，作业量均为明确的重点作业，是用其周期长的单位（1小时、半天等）进行的作业。 （例子）
●
自动化生产线的无人化作业 组装生产线的补给作业 工务的定期补修、点检作业等
以上我们就标准作业书（编成、组合）的重要性及其设定方法进行了学习，
●
●
但这里必须明确的问题是，编成、组合将永远以标准作业书（分解、顺序）为基础才能得以构成。
然而，在标准作业书（分解、顺序）中，因为作业与作业间的衔接动作（步行、搬运、取放）等是不明确的，故在此将会出现浪费、不均、不合理的动作。而标准作业书（编成、组合）恰是囊括了这些问题点，使与实际业务相符合的每个作业编成一人区之标准作业得以明确的文件。
并且，在此我们一直把主要着眼点置于标准作业书的设定方法上，故在编制行之有效的作业编成时，或参照“修订版、作业管理的第3章”或取得IE部门等的协作，是颇为重要的推进方法。
34
作业中的判断部份是重点，根据判断结果，可适用于其后顺序发生变化的下述作业。 在上述作业中，往往会有这样现象即因个人经验积累的技能诀窍存在着差异，故在生产结果方面亦会出现很大的差别。为了处理这种状况，作为不论由谁来做均能确保相同高水平的精度与效率之基础的文件，就是标准作业书（流程）
关于编写单位，不论是每个单位作业，还是每个编成各工位作业，均可。 1、目标时间的设定
关于目标时间，应在填写流程判断基准和重点之后，再提取并填写每个顺序所需要的累计时间。
每个顺序的时间，都要填写在每个流程顺序的右侧判断基准重点栏内。但是，开始时要在根据经验丰富者实际成绩可知的范围内，从整体时间开始填写，一边依次训练一边不断地提高精度。
35
流程图（与手册相同）
符号的种类（JIS C6270）
36
2、流程制定方面的注意事项
①从经验方面（熟练者进行的实际作业）制定流程。 ②制定方面的规则
1）流程方面，原则上由上向下流动。当流程方向不附合，这一规则时，以及在偏离主流程时，采用表示流向的箭头，原则上来说，规定yes即可下降。但是，在查明原因型的情况下，no也有下降的时候。但两种混杂在一起便容易看错。
2）在查明原因型的起点上，如果同时查明两种现象，就会变得复杂且困难。
3）
Y—N（判断）不进行双重质问
4）判断质问是肯定的。（否定的质问难于判断）
5）希望判断基准尽可能放入符号中，但因内容不同，则填写注释、补充，及参考资料
37
6）判断的符号还是不过多的横向连接，容易看懂
这种情况下，可以把判断与处理按下列方式汇总在表内，用文字形式表示
7）过程符号的入口、出口各自采用一个。 8）流程的一个整体单位，希望最多为2个。
9）主流程不能完全表达的情况下，应该用子流程孙流程来进行增补。 10）流程线发生交叉的情况下，接下列方式表达。
11）流程当中，加在顺序左侧的数字（号码）、不加O符号。（因为容易与连接符号混淆）
12）应该划出简洁明了且容易懂的流程图。
*在实际作业中查明情况，若有不完善之处，则进行修正。
本来在实际作业中查明情况，若有不完善之处，则进行修订，厂制定标准作业书之前的〈查明情况〉，最基本的要求是首先实际做做看，然后再进一步查明。但在非定型作业情况下，在设定标准作业书时不能确认的情况较多，所以须下一次实施相同作业之际，要求用实际作业查明情况和修改的意识会强于其他标准作业书。
38
标准作业书（流程）
○○部 ○○科
39
Ⅰ.班长与「日产版标准作业的设定及工作的指导方法」
Ⅰ.班长与「日产版标准作业的设定及工作的指导方法」
本公司是以“质量为基础，彻底排除浪费”作为制造产品的基本思想，来实现生产时的理想状态。在实现该目标的同时，现场将起到如下作用：即以创建能够确保安全、健康的车间为基础。“最大限度地有效地利用人、物、设备，在工序中彻底地保证质量，以不断地追求高效率”。
为了完成这一作用，作为现场必须进行的工作有以下三个方面。
*生产的完成 *赢利的改善 *育人
*实现目标
*工作的标准化及其提高
*培养部下
① 进行正确的工作。（设定标准作业）
*对于目前的作业来说，并不是按现状不变进行的，重要的是根据由技术科发行的工程作业表（管理工程图）的指示，确立能够排除浪费、不均、不合理的正确的工作。
② 部下彻底地、正确地进行工作。（使之遵守标准作业）
*一旦设定了标准作业，则必须使部下彻底地遵守之标准作业。为此，自我示范、耐心指导，直至对方能够掌握为止，是颇为重要的。 ③ 研究更好的工作（改善标准作业）
*并不是一经决定，就原封不动地固定下来，而重要的问题在于必须经常以是否有更好作法这一问题意识来进行作业观察，且不断地进行修订。 ④ 抓住异常，处理异常。（处理异常）
*为了能够马上明确出现异常，则达到通过目视即可明确标准或基准亦是颇为重要的。
例如，仪表盘刻度的正常值在用绿色来表示的情况下，即可知是正常或异常的。
如果发生异常，重要的问题在于必须能够谋求出一直追溯到真正原因的永久性对策，以彻底防止重蹈覆辙。 ⑤ 创造良好的生产环境
*为了确实地实践标准作业，则永远使人、物、设备处于最佳状态是颇为重要的。
这是因为标准作业是遵守目标要求的质量、交货期、成本、且能够确保安全的最佳作业方法。这一标准作业是否能够正确地进行，并且，在该基础上每个作业人员是否能够采取正确的作业方法等，均将直接影响到确保安全、质量、交货期及降低成本的因素。
Ⅱ. 标准作业
例如：白班和夜班的作业方法不同；
在质量方法，各自按自己的判断，
认为“这样就可以啦”，从而流入后工序中。 这样，就不能“如期地，更廉价地生产更好的商品”。
因此，必须做出一定的规定，以便每个人均能在自己的业务中考虑公司所追求的各种理想。
例如，日产规定了NES（日产技术标准规格），NEM（日产技术基准书）、NMS（日产制造规格书）等规格、基准。
考虑把这些事应用到制造现场，「标准作业」就是现场作业的规格、基准。 所谓标准作业是指遵守目标所要求的质量、交货期、成本，并且还能确保安全的最佳的作业方法。
*所谓最佳的作业方法是指排除浪费、不均、不合理，能够安全地、轻松地、迅速地、准确地、且有效地进行工作的作业方法。
*具体地讲，有如下几种： ·A、B班共享的作业方法
·避免发生浪费、不均、不合理现象的作业方法
·只要一经指导、培训，则任何人都能达到之水准的作业方法 ·不仅仅是新人，即便是经验丰富者亦应遵守的作业方法。
*标准作业是目前最佳作业方法，但并不是将来的最佳方法。必须不断地提高技能，改善配置及工夹具、作业方法，从而得以逐渐地向更理想的方法发展。
1. 工作的标准化与标准作业
关于工作的标准化，如下所示有很多种类，而N-TWI中所教授的标准作业的设定方法亦是其中之一。
2 .标准作业设定的种类
在设定标准作业之际，重要的问题在于应按工作的性质及作业范围、发生频次等分别进行考虑，同时还应考虑在本组的作业中采用什么样的标准化是最合适的。日产以这种思考方法为基点，对标准作业书的种类设定出如下五种：
*标准作业书（分解） *标准作业书（顺序） *标准作业书（编成） *标准作业书（组合） *标准作业书（流程）
关于五种标准作业书都适用于什么样的作业以及各自的特点，效果，请参照下面给出的“标准作业书总体图”。
此外，关于这五种标准作业书具体适用于何工种，则请参照下面给出的“标准作业书分类表”（代表例子）。
标准作业书总体图
标准作业书分类表（代表例子）
若以生产部门的代表性工种（13个工种）为例进行考虑的话，则五种标准作业的适用范围为下：
注：上表中的适用范围永远是个代表例子。不可拘泥于工种，而应根据作业内容请选择最适用的标准作业书、灵活运用。
例如：若以机加工工种为例加以说明的话，则在进行开关操作的作业情况下，按标准作业书（顺序）进行设定，必须具有更换工具等细微动作标准化的作业，按标准作业书（分解）进行设定等，根据作业内容把几个种类组合起来灵活运用亦是非常有效的。
3. 设定的基础
．关于设备-----切削条件、使用条件等 ．关于材料-----硬度、强度、材质、形状等
．关于作业方法-----顺序、尺寸、检查规格、时间、安全卫生基准等 ．关于管理方法-----管理项目、尺寸、频度等。
在根据因季节而产生的气温、湿度之变化而使材质及设备条件，作业方法等最佳做法需要变更时，应结合各自的标准作业进行设定。
管理部门的基准书类关联图
Ⅱ.标准作业
4. 设定的单位
标准作业，是按每个单位作业设定的。但因根据各单位工序、部件、设备的不同而异。
此外，每个车间都要根据标准作业书，进一步设定每工位的标准作业。 5. 设定的范围 （附随作业的例子）：
6、 标准作业的4要素
所谓设定标准作业，就是根据生产节拍决定作业顺序，作业量、标准库存，以及在开展作业方面的要点。含有这4个要素就是原则。
① 作业顺序（含路线）
●
作为标准作业来说，班长必须使作业者对部件的安装顺序和作业路线等问
题。明确如何搬运、如何装在机器上、如何从机器上拆卸下来这一系列的作业顺序。
●
在此设定作业顺序之际，最重要的问题是将动作经济的4原则准确地编入标
准作业中去。
●
然后，为了掌握标准作业量，必须使作业者彻底明确最好是按照什么样的步
骤进行作业，而且还应建立了解异常的机制。
②作业量（目标时间）
●
需要向作业者分配以零、部件为单位的作业量，而且还应明确目标作业量（目
标时间=熟练者的作业时间）
●
通过明确目标时间，即可明确作业者是否准确地遵守了生产节拍，有无生产
过剩或作业是否推迟。
③标准库存
●
所谓标准库存，就是指为了遵守作业顺序并能进行重复作业而作为最低限度
所需的库存量（半成品量）。
●
标准库存量必须设定得使作业量和作业顺序与生产节拍经常保持恒定，并在
规定位置上能够完成作业。
●
在标准库存已被准确规定下来的车间里，只要观察一下库存量（生产过剩等），
便能立即发现异常，与之同时也能容易查明原因。
④要点
●
为了确保质量、安全和作业的容易性所需要的作业直觉，窍门应作为要点（怎
样做）彻底地在作业中考虑。
●
通过在标准作业书中明确要点，即可使技能得以充分的继承，这是非常重要
的内容。
●
作业顺序是必须要遵守的，如果不注意使要点、则不仅得不到质量和安全，
而且也会导致作业延迟等现象。
1、设定流程
在设定标准作业书之际，要以技术科发行的管理工序图或工序作业表为基础，首先应明确工序作业。
2、设定顺序
标准作业书（分解、顺序）
备注：就是在标准作业书（顺序）的场合下，也应一边实践，一边提取主要的步骤和要点。
关于标准作业书（分解）的设定顺序说明几个重点问题
第②项的制定最佳方法，就是说要接着动作经济的4原则，制定目前所考虑到的最佳作业方法。
“动作经济的4原则”，如下所述。 1）减少动作次数
●
消除动作本身（衔接的动作，不自然的动作、作业本身的浪费） 减少动作次数（辅助性的动作）
●
2）同时进行动作
●
双手同时作业（对称的动作容易做） 减少等待（作业量均衡）
●
3）缩短动作距离
●
绕圈走
站在原地
前腕 由曲线移动改为直线移动
●
4）使动作放松
●
去掉限制动作的因素 减轻重量（利用重力和导槽）
●
意味着若发生了异常，就返回到开始的第①项，再次重新进行当时的作业分解。
评估。
标准作业书（编成）
备注：关于①~⑤项，是一人份的作业顺序、作业量均为明确的现场。
标准作业书（组合）
标准作业书（流程）
判断基准和重点
·填写目标时间及其他项目
①按恒定周期在相同时间内重复相同动作的作业。
②甚至连细腻的动作都易于实现标准化，并在日常工作中以分秒为单位进行管理的作业
③如果事先不把标准化制定到细腻的动作，便难于指导的作业。 1、作业分解
（1） 所谓作业分解，
指细致分解一个工位的（零、部件，作业）动作、顺序，而且是实现作业标准化方面最基础的部分。 〈效果〉
●
在设定标准作业之际，容易抽出主要的步骤和要点（易于实现标准化）
明确作业内容，在进行指导时能够准确无误地对细节进行指导。 有助于启发现状作业的改善 培养观察能力
●
●
●
（2）动作的抽出方法
①原封不动地细致划分并表现作业顺序
②动作的大小，就是〈要素动作的总结〉将其作为构成作业的一个个动作
●
伸右手 ●用右手取螺钉抓住螺钉 ●把螺钉插入 插入衬垫中 ●在衬垫中
●
●
〈作业分解的表现方法〉用下列步骤汇总 1）开始活动的动作部位 2）对象物
3）怎样成为（要点） 4）具体做
〈作业分解的语言表述因零、部件的大小而异〉
后面给出的〈调速阀组装作业〉是小零、部件的例子。而〈拆卸轮胎作业〉是大零、部件的例子。由于作业分解的作业动作之大小不一，所以语言表述也不一样，对此，请以后进行确认。
2、主要的步骤 1）所谓主要的步骤
所谓主要步骤系指开展作业所需要的主要顺序，是为了使物品按照顺序逐 渐成形所需要的动作，而且是构成其余作业的分界。
但是，就工程作业表中所指示的质量、确认作业，也是作为主要的步骤提取的。
2）主要步骤的提取方法 ①应一边实际作业一边提取。
②对作业分解的每一项进行确认，找出在哪一个作业阶段上形状会有很大变化。
③那里应表述出已做了什么
④每一个周期所进行的确认作业，应作为主要的步骤提取，在每隔几次当中抽 取一次进行确认，要在主要步骤的末尾或图解栏中，作为确认项目提取。 ⑤表述易于具体理解
（例如）在主体上 + 把透镜盖 + 安装
把托架 + 用螺栓 + 拧紧
3、要点及要点理由
（1）所谓要点，指在实施主要步骤中最重要的关键地方。若不遵守这一要点，
（2）要点的提取方法
①每一个步骤都要一边实际做一边提取
②从构成主要步骤的作业分解中提取，并在作业分解的要点地方上，划出下划线。
③在讨论主要步骤动作（怎样做）的因素（直觉、窍门、方法等）中，抽出主要的部分。
④极普通常见的注意事项并不是要点
⑤在一个主要步骤当中有三个以上要点的情况下，需要重新评估看看步骤是否有些粗犷。
⑥重保部件、重保作业
*相应于重要保安特性（重保特性）的作业，应把“作业分解”及“要点”用四方形的粗实线围起来。
*
重保部件、重保作业的标准作业书，在右下方显示相应
符号。
*当标准作业书的图中，有重保部件时，要在相应部件的各个部件中显示符号。
⑦重要部件、重要作业
**相当重要部件、重要作业的标准作业书，在右下方表示
*在标准作业书的图中有重要部件时，相应部件的每一个部件都要用 符号表示。
详细内容应以业务处理基准书〈标准作业书〉编写，运用基准为准。
（例如）
○用千斤顶抬起车体时，千斤顶安装方法的要点是
●
对准千斤顶点 ● 在正确的位置上
●正确的
（3）要点理由
①为使要点更加鲜明所要求的理由。 ②为了表达具体易懂 （例）
表达被假定为作业者充分理解要点的重要性，而不管否定型或肯定型。 关于主要的步骤、要点及要点的理由等详细内容也请参照后面给出的调速阀安装作业和拆卸轮胎作业的实例。
在每个单位作业编写的标准作业书（分解）及（顺序）中，必须把作业中存在的要点毫无遗漏地全部提取出来。但是，要点被设定很多的标准作业不一定是好的标准作业。应与极普通的注意事项区别开来。另把真正意义中的要点提取出来进行设定。而且，在此基础上，要点又变为很多的情况下，那么其作业也包括技术方面的内容。是包含很多应该改进要素的作业。全部用技能补偿这些要素是不合理的。而重要的问题在于，必须通过包括有关部门在内所开展的改善活动，一个一个地逐渐减少要点。
调速阀安装作业（小零、部件的实例）
拆卸轮胎的作业（大部件的例子）
4、作业目标时间的设定 （1）所谓目标时间
所谓目标时间系指熟练作业者在确保质量、安全、同时尚能继续进行作业的时间。
（2）目标时间的实测方法
①选择接受标准作业的指导，并能稳定实施标准作业的作业者。 ②让上述作业者实施作为对象的作业，并对此进行观察。 ③决定作业开始点。
④按照作业顺序，对每一个主要步骤都要填写累计的实测时间。 ⑤所有的观测一结束，对每一个主要步骤都要计算总计时间。
[注意事项]
●
作业结束定为作业结束的瞬间
关于搬运、步行时间、使用下列时间值
●
步行 —— 一步
1P—— 0.01分 取物 —— 1次 —— 0.02分 放置 —— 1次 —— 0.01分
5、 定时的制定
在新车启动时和设计变更等出现新作业时，需制定定时。其目标在于向部下指导正确的作业方法，所以在充分研究作业方法之基础进行制定是非常重要的。
6.「标准作业书」的定期重新评价
当标准作业的前提条件发生变化时，以及进行改善时，随时“修改”标准作业书，是必要的。但在没有这种变更的情况下，每隔一段时间，“重新评价”标准作业书，是极其重要的。
① 担当班长每年1次定期的评价「标准作业书」，
② 重新评价结果要记录在「标准作业书管理台帐」中，有科长批准， ③ 在重新评价时，如果需要修改，则应作为「修改」来处理。
另外，关于定期评价时间和管理方法，在事务所有决定的情况下，就以此为基准。
综上，我们大量的学习了标准作业书「分解」的编写方法，但这里必须理解的问题为：标准作业是遵守目标要求的质量、交期及成本，而且，能够确保安全的最佳作业方法。同时，是为了“按照交期以最低成本生产更好的商品”所需的最基本的生产现场中重要的标准。
就标准作业来讲，作业分解是最基本的部分。通过进行作业分解，就可以使处于各个动作中的浪费、不均、不合理现象，清楚地突现出来，从而找到改进的线索。
标准作业书（顺序）同于标准作业书（分解），是按每一个单位作业编写的，但在编写之际，要根据主要步骤的级别来设定，另外，标准作业书（顺序）应就满足下列这种条件的作业而编写。
①在第一次出现的作业中一边决定顺序一边进行的作业。 ②按较长周期时间（几十分钟，几个小时等）进行的作业。 ③即使没有指定是到手的细微动作，但也能获得相同结果的作业。 1、编写时的想法
关于设定方法，〈要点〉〈要点理由〉〈作业目标时间的制定〉以及〈定时的制定〉都与标准作业书（分解）一样。但是，关于主要步骤及要点，因为在标准作业书（顺序）的情况下，不进行作业分解，故要按下列顺序进行提取。 2、主要步骤 （1）所谓主要步骤
主要步骤与标准作业书(分解)一样,是开展作业所用的主要顺序。 （2）步骤的提取方法
①应一边实际地作业，一边发现在哪一个作业阶段其形态变化大，从而进行提 取。
②在那里要表达已作了什么？
③每一个周期进行的确认作业，应作为主要步骤提取。每隔几次抽样一次进行的确认作业，要在主要步骤的末尾或图解栏内作为确认项目提取。
④表达与标准作业书（分解）一样，应使之具体且容易明白。 3、要点与要点理由 （1）所谓要点
与标准作业书（分解）相同。 （2）要点的提取方法
①每一个步骤都要实际地一边做一边提取
②提取要点的要在脑子里考虑怎样提取好呢，象这样地边自问自答边提取 下面与标准作业书（分解）的第①项以及第③~⑧项的顺序同样提取。 （3）要点理由 与标准作业书（分解）相同。
这种编成单位的标准作业书，是指导作业的人准确指导标准作业的基准，所以必须在每个月进行作业编成，而且每月都必须进行修改。
因此，在编写该编成单位的标准作业书时，要以标准作业书（分解、顺序）及作业编成表为基础，给每个作业人员编写与生产节拍相称的一人份的作业顺序，作业量、标准库存、作业的要点、质量确认项目，平面布局及作业路线等内容，并将之写清楚。
〈效果〉具有下列效果（优点）
●
明确衔接的动作（步行、搬运、零部件的取放）易于发现浪费、不均、不合
理。
●
班长在进行作业观察时，通过一人份的作业就能观察到。 作业指导能按照一系列的作业流程进行。
●
虽然说是编成单位的标准作业，但其中即有像装配那样以手动作业为中心进行的作业编成，也有像机械车间将人和机器（人、机）一边组合一边进行的作业。因此，作为编成单位的标准作业书，设定了下列两种。
●
标准作业书（编成）----以手动作业为中心的作业 标准作业书（组合）-----以机器和人机组合进行的作业。
●
1、标准作业书（编成）
通常在象装配作业这种重复作业中，几种单位作业被组合在一起，分配给每一个作业人员。标准作业书（编成）就是规定由谁，按照什么样的顺序，用多少时间，走什么样的路线，来完成这一分配的作业。应在满足下列条件的作业基础上加以编写。
以手动作业为主体，符合生产节拍的一人份的作业顺序，作业量均很明确的重复作业。
〈例子〉
●
车辆总装作业 车体作业 涂胶作业 组件组装等
●
●
●
（1）标准作业书（编成）编制的考虑
①按作业编成单位（每个作业者）进行编制。
②当每个班的生产台数、人员体制等每月的前提条件发生变化时，亦会对标准作业书（编成）的内容带来影响，故应每月进行编制或修订。
③在编制标准作业书（编成）时，重要的问题在于必须实现管理者或班长等无论是谁，只要一看就能检查标准作业的实际状态，明确异常所在。 （2）标准作业书（编成）编制的顺序
关于标准作业书（编成）的编制应按如下顺序进行。 a）记入作业顺序。 b）记入要点。 c）记入作业时间。
d）记入零、部件的配置（负责半成品库存的工序，其标准库存亦明确给出）。 e）记入衔接动作（步行路线、取放）。 f）确认a）~e）。 g）记入其它栏有关事宜。
a）记入作业顺序
①编制作业编成，决定零、部件安装顺序。
②提取标准作业书（分解、顺序）的主要步骤，根据安装顺序决定主要步 的顺序。
③在作业与作业的衔接动作中，特别重要的部分可作为主要步骤。
④每个周期进行的确认作业作为顺序提取出来，而在几次中取样一次进行的确认作业，在主要步骤的末尾或图解栏中作为确认项目提取出来。 b）记入要点
记入在进行作业时认为是最重要的部分。但并不是记入主要步骤的所有要点。 ①单位作业中所设定的标准作业书（分解或顺序）之要点内特别重要的部分。 ②作为作业衔接的步行，线边的零、部件及工具取放等方面特别重要的部分。 ③由于编成改变，新人、支援者等人事变更而必须重视的要点。 ④根据前月质量不合格的状态而必须重视的要点 ⑤重保作业。 c）记入作业时间
关于作业的目标时间，记入标准作业书（分解、顺序）的每个主要步骤的时间。 ①关于每个作业的目标时间，把其作业的熟练作业者的时间值记入每个主要步骤
②除了附随作业（步行及线边的零、部件、工具取放）记入主要步骤所花费的时间。（主体作业时间的设定）
③关于每个主要步骤的时间，重要的问题在于每个月都要进行确定
④关于附随时间，则应数出步行数，零、部件取放次数等。使用P24页所示的时间值。
⑤与主体作业的改善相一致，改善作为其衔接动作的附随作业是颇为重要的。
d）记入零、部件的配置
根据作业顺序高效率地确定零、部件的配置。 记入零、部件的配置所用符号的记入方法
标准库存的设定
在标准作业4要素处亦做了说明，而对于各工序间的库存，基本上应当为零，但原则是生产线必须实现直接连结。 e）记入衔接动作（步行线路、取放）
要素作业时间的确认
1、取零、部件（工具）：0.02分/次 2、放零、部件（工具）：0.01分/次 3、步行（1步）：0.01分/次 f）从a)~e) 的确认 g）记入其它栏有关事宜
（3）标准作业书（编成）修订的要点
1、标准作业书（编成）的顺序，路线有无浪费。 2、零、部件配置是否是按照顺序设定的。
3、零、部件配置是否是对照着“经济动作4原则”配置在易拿位置上的。 4、衔接动作的要点是否好。
5、对于生产节拍而言，其充实度如何。 6、作业编成有无问题
2、标准作业书（组合）
把这一相互关联有机地组合起来实现标准化，在标准作业书（组合）中亦称之为“人、机关系图”。
对于能满足如下条件的作业进行了设定。
〈例子〉 ●车体焊接作业（点焊、电弧焊） ●组件的机加工 ●铸造的浇铸
●
精加工作业等。
*关于标准作业书（组合），是由如下部分组成的，即图示平面配置及作业路
线等的部分和明出人与机器怎样组合起来进行作业的组合线图部分。
*组合线图所包括的内容如下：记入各工序的手动作业时间及自动时间，并明确步行时间，研讨在生产节拍内一个人能负责多大范围的工序，明示出周期时间。
●
所谓生产节拍系指：
生产节拍=（负载时间－停止时间）÷生产个数（台数） （参照修订版 作业管理P17）
●
所谓周期时间系指：
一个作业者标准作业的1个周期的作业时间（含步行时间）。 （1）作业顺序
把每台机器设备的作业名或工序名作为作业顺序提取出来，且一并提取出步行及零、部件移动（含在制品）等的动作。 （2）作业顺序的提取方法
①以编成人员和生产节拍为基础，组合成每个作业（机器）单位。
②作业组合线图，一边观看与生产节拍之间的关系，一边对组合进行改变。 （3）组合线图的记入要领
A、记入顺序
①工序法（机器NO）的第一部份记入“手动作业时间”+“自动时间”的最长作业。（易于看到瓶颈作业）
从第二部分开始记入在第一部分所记入的作业之后应进行的作业。
②关于线图的记入，首先应在每个工序中用实线记下“手动作业时间”，“自动中手动作业时间”，用波状实线记下“步行”。
③然后用虚线记入自动时间。 自动时间的复位方法如下。
B、标准作业书（组合）中各术语的意义及线的记入方法。
① 在生产节拍＞周期时间的情况下，记入到生产节拍线，从0
开始记入
② 在生产节拍＜周期时间的情况下，因为达不到所要求的量，故应包括作业组合在内进行再研讨，以实现周期时间≤生产节拍。
31
32
使用标准作业书（组合）优点的
〈可作为改善工具充分利用〉
Ⅲ.标准作业书的作成
33
关于大节拍作业，亦可同样地使用标准作业书（组合）进行设定。 （参考）大节拍作业
是一人份的作业顺序，作业量均为明确的重点作业，是用其周期长的单位（1小时、半天等）进行的作业。 （例子）
●
自动化生产线的无人化作业 组装生产线的补给作业 工务的定期补修、点检作业等
以上我们就标准作业书（编成、组合）的重要性及其设定方法进行了学习，
●
●
但这里必须明确的问题是，编成、组合将永远以标准作业书（分解、顺序）为基础才能得以构成。
然而，在标准作业书（分解、顺序）中，因为作业与作业间的衔接动作（步行、搬运、取放）等是不明确的，故在此将会出现浪费、不均、不合理的动作。而标准作业书（编成、组合）恰是囊括了这些问题点，使与实际业务相符合的每个作业编成一人区之标准作业得以明确的文件。
并且，在此我们一直把主要着眼点置于标准作业书的设定方法上，故在编制行之有效的作业编成时，或参照“修订版、作业管理的第3章”或取得IE部门等的协作，是颇为重要的推进方法。
34
作业中的判断部份是重点，根据判断结果，可适用于其后顺序发生变化的下述作业。 在上述作业中，往往会有这样现象即因个人经验积累的技能诀窍存在着差异，故在生产结果方面亦会出现很大的差别。为了处理这种状况，作为不论由谁来做均能确保相同高水平的精度与效率之基础的文件，就是标准作业书（流程）
关于编写单位，不论是每个单位作业，还是每个编成各工位作业，均可。 1、目标时间的设定
关于目标时间，应在填写流程判断基准和重点之后，再提取并填写每个顺序所需要的累计时间。
每个顺序的时间，都要填写在每个流程顺序的右侧判断基准重点栏内。但是，开始时要在根据经验丰富者实际成绩可知的范围内，从整体时间开始填写，一边依次训练一边不断地提高精度。
35
流程图（与手册相同）
符号的种类（JIS C6270）
36
2、流程制定方面的注意事项
①从经验方面（熟练者进行的实际作业）制定流程。 ②制定方面的规则
1）流程方面，原则上由上向下流动。当流程方向不附合，这一规则时，以及在偏离主流程时，采用表示流向的箭头，原则上来说，规定yes即可下降。但是，在查明原因型的情况下，no也有下降的时候。但两种混杂在一起便容易看错。
2）在查明原因型的起点上，如果同时查明两种现象，就会变得复杂且困难。
3）
Y—N（判断）不进行双重质问
4）判断质问是肯定的。（否定的质问难于判断）
5）希望判断基准尽可能放入符号中，但因内容不同，则填写注释、补充，及参考资料
37
6）判断的符号还是不过多的横向连接，容易看懂
这种情况下，可以把判断与处理按下列方式汇总在表内，用文字形式表示
7）过程符号的入口、出口各自采用一个。 8）流程的一个整体单位，希望最多为2个。
9）主流程不能完全表达的情况下，应该用子流程孙流程来进行增补。 10）流程线发生交叉的情况下，接下列方式表达。
11）流程当中，加在顺序左侧的数字（号码）、不加O符号。（因为容易与连接符号混淆）
12）应该划出简洁明了且容易懂的流程图。
*在实际作业中查明情况，若有不完善之处，则进行修正。
本来在实际作业中查明情况，若有不完善之处，则进行修订，厂制定标准作业书之前的〈查明情况〉，最基本的要求是首先实际做做看，然后再进一步查明。但在非定型作业情况下，在设定标准作业书时不能确认的情况较多，所以须下一次实施相同作业之际，要求用实际作业查明情况和修改的意识会强于其他标准作业书。
38
标准作业书（流程）
○○部 ○○科
39