2013年第1期（总第259期）
No.1，2013
关于河南省民办高校教师职业倦怠现状的调查与分析
张
玲
（黄河科技学院外国语学院，郑州450063）
摘要：调查结果显示，民办高校教师存在明显的职业倦怠现象，其中情绪衰竭最为严重，紧随其后的依次
为去人性化和个人成就感。产生职业倦怠的原因包括：社会的高期望值与角色的高定位；办学基础薄弱，福利待遇差；教学工作量大，科研能力较弱；绩效滞后，缺少跟踪调查。缓解民办高校教师职业倦怠的对策包括：社会应降低对教师的期望值，建立民办高校教师社会保障制度；学校应采取有效措施，消除教师的倦怠心理；教师应与学生进行有效的沟通，要具备主动发展的能力。
关键词：民办高校教师；职业倦怠；原因分析；缓解建议中图分类号：G443文献标志码：A 文章编号：1002-0845（2013）01-0141-02
随着社会竞争的加剧，现代人承受的职业压力越来越大，当职业压力超出了个人所能承受的阈限值时，职业的倦怠感就出现了。美国心理学家Maslach 和Pine 从社会心理学的角度提出职业倦怠是由三个维度构成的，即情绪衰竭、去人性化和低成就感[1]。中国的第一份“工作倦怠指数调查报告”显示，在15个行业的倦怠指数调查中，高校教师的倦怠程度仅低于公务员和物流从业人员，居第三位。
[2]
就感8个项目）。其中，前两个维度得分越高，表明倦怠程度越高；最后一个维度得分越高，表明倦怠程度越低。
二、研究结果与分析1.研究结果
调查结果显示，情绪衰竭的平均值为2.2，标准差为11.097；去人性化的平均值为0.9，标准差为5.046；低成就感的平均值为4，标准差为9.174。其中，女教师的个人成就感降低水平要高于男教师，已婚教师的个人成就感降低水平要高于未婚教师；教龄在11~15年的教师情绪衰竭程度偏高，本科学历教师的情绪衰竭高于硕士学历教师。
2.倦怠原因探析
我国正处于社会转型期，民办高校教师这一特定群体，正承受着来自各方面的压力。岗位竞争、聘任制、量化管理等举措的实施，使教师的工作量越来越大，要处理的琐碎事务也越来越多，致使教师工作与生活的界限十分模糊，很多教师每天要工作10~12个小时，有时甚至连续几周不能休息。
（1）社会的高期望值与角色的高定位
随着经济的发展，人们对金钱物欲的崇拜远远超过了对学问的求索。加之民办高校学生的学习基础相对较差，学生在学习态度、学习习惯和学习方法上也存在诸多的问题，这些给民办高校教师的工作带来了较大的挑战。面对社会对教师的高期望值，教师如果达不到预期的目标，那么他们在心理上就容易体验到挫折感，而挫折感的产生是职业倦怠来临的前兆。有些人可能会在内心化解掉挫折感，而另外一些人则化解不了这种挫折感，这种挫折心理一旦表现为行为异常时，就标志着教师职业倦怠的到来。
（2）办学基础薄弱，福利待遇差
目前，随着我国高等教育的快速发展，一些二级学院逐渐从公办院校中独立出来，再加上新建本科及专科民办
职业倦怠不仅影响教师的身心健康和专业发展，也会导致教育教学质量的降低。大量的研究结果证实，我国的高校教师存在不同程度的职业倦怠，但研究对象大多为公办高校的教师，而对民办高校教师职业倦怠的研究还比较少，因而有必要对这一群体的职业倦怠现状进行调查与研究。
一、研究对象与工具1.研究对象
本研究选取河南省某民办高校教师作为调查对象，共发放问卷35份，回收有效问卷30份。其中，男教师占30%，女教师占70%；已婚教师占73%，未婚教师占27%；本科学历教师占40%，硕士学历教师占60%；教龄5年以下的12人，6~10年的11人，11~15年的6人，16~20年的1人；助教职称的15人，讲师15人。
2.研究工具
本研究采用由Maslach 和Jackson 所制订的MBI-ES 问卷[3]，并参考了台湾学者的中译修订本。问卷第一部分包括性别、教龄、学位、职称、婚姻、工作时间、角色地位、工作量、科研要求等因素。第二部分共包括3个一级指标和22个二级指标（情绪衰竭9个项目、去人性化5个项目、低成
收稿日期：2012-10-20基金项目：河南省软科学研究计划项目（[1**********]1）作者简介：张玲（1979-），女，河南太康人，讲师，硕士，从事
应用语言学研究。
—141—
2013年第1期（总第259期）
No.1，2013
关于河南省民办高校教师职业倦怠现状的调查与分析
张
玲
（黄河科技学院外国语学院，郑州450063）
摘要：调查结果显示，民办高校教师存在明显的职业倦怠现象，其中情绪衰竭最为严重，紧随其后的依次
为去人性化和个人成就感。产生职业倦怠的原因包括：社会的高期望值与角色的高定位；办学基础薄弱，福利待遇差；教学工作量大，科研能力较弱；绩效滞后，缺少跟踪调查。缓解民办高校教师职业倦怠的对策包括：社会应降低对教师的期望值，建立民办高校教师社会保障制度；学校应采取有效措施，消除教师的倦怠心理；教师应与学生进行有效的沟通，要具备主动发展的能力。
关键词：民办高校教师；职业倦怠；原因分析；缓解建议中图分类号：G443文献标志码：A 文章编号：1002-0845（2013）01-0141-02
随着社会竞争的加剧，现代人承受的职业压力越来越大，当职业压力超出了个人所能承受的阈限值时，职业的倦怠感就出现了。美国心理学家Maslach 和Pine 从社会心理学的角度提出职业倦怠是由三个维度构成的，即情绪衰竭、去人性化和低成就感[1]。中国的第一份“工作倦怠指数调查报告”显示，在15个行业的倦怠指数调查中，高校教师的倦怠程度仅低于公务员和物流从业人员，居第三位。
[2]
就感8个项目）。其中，前两个维度得分越高，表明倦怠程度越高；最后一个维度得分越高，表明倦怠程度越低。
二、研究结果与分析1.研究结果
调查结果显示，情绪衰竭的平均值为2.2，标准差为11.097；去人性化的平均值为0.9，标准差为5.046；低成就感的平均值为4，标准差为9.174。其中，女教师的个人成就感降低水平要高于男教师，已婚教师的个人成就感降低水平要高于未婚教师；教龄在11~15年的教师情绪衰竭程度偏高，本科学历教师的情绪衰竭高于硕士学历教师。
2.倦怠原因探析
我国正处于社会转型期，民办高校教师这一特定群体，正承受着来自各方面的压力。岗位竞争、聘任制、量化管理等举措的实施，使教师的工作量越来越大，要处理的琐碎事务也越来越多，致使教师工作与生活的界限十分模糊，很多教师每天要工作10~12个小时，有时甚至连续几周不能休息。
（1）社会的高期望值与角色的高定位
随着经济的发展，人们对金钱物欲的崇拜远远超过了对学问的求索。加之民办高校学生的学习基础相对较差，学生在学习态度、学习习惯和学习方法上也存在诸多的问题，这些给民办高校教师的工作带来了较大的挑战。面对社会对教师的高期望值，教师如果达不到预期的目标，那么他们在心理上就容易体验到挫折感，而挫折感的产生是职业倦怠来临的前兆。有些人可能会在内心化解掉挫折感，而另外一些人则化解不了这种挫折感，这种挫折心理一旦表现为行为异常时，就标志着教师职业倦怠的到来。
（2）办学基础薄弱，福利待遇差
目前，随着我国高等教育的快速发展，一些二级学院逐渐从公办院校中独立出来，再加上新建本科及专科民办
职业倦怠不仅影响教师的身心健康和专业发展，也会导致教育教学质量的降低。大量的研究结果证实，我国的高校教师存在不同程度的职业倦怠，但研究对象大多为公办高校的教师，而对民办高校教师职业倦怠的研究还比较少，因而有必要对这一群体的职业倦怠现状进行调查与研究。
一、研究对象与工具1.研究对象
本研究选取河南省某民办高校教师作为调查对象，共发放问卷35份，回收有效问卷30份。其中，男教师占30%，女教师占70%；已婚教师占73%，未婚教师占27%；本科学历教师占40%，硕士学历教师占60%；教龄5年以下的12人，6~10年的11人，11~15年的6人，16~20年的1人；助教职称的15人，讲师15人。
2.研究工具
本研究采用由Maslach 和Jackson 所制订的MBI-ES 问卷[3]，并参考了台湾学者的中译修订本。问卷第一部分包括性别、教龄、学位、职称、婚姻、工作时间、角色地位、工作量、科研要求等因素。第二部分共包括3个一级指标和22个二级指标（情绪衰竭9个项目、去人性化5个项目、低成
收稿日期：2012-10-20基金项目：河南省软科学研究计划项目（[1**********]1）作者简介：张玲（1979-），女，河南太康人，讲师，硕士，从事
应用语言学研究。
—141—