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审以核下案答, 反信馈息和题得问。星分号( * 表示)确正答案。
、一单选
题部分本试题0题6，题1分每，共06。 分
1.
使用HX2一机多票金卡税的用，户果如当月2号执行了在征期抄税，报当月0号1行了第执次一征非期报税抄月底，最一天后行了本执第月次二非征抄报期，税此进行发票资料查时，“询选择份月”本月为情的下况，“所属税期在”中含包的“第一期是指___”___。
标为待记复 查(
1 )分数
月本号到2本1月0抄税号的发票资料前
本月号1本到1月0抄税前号发的票资料(* )本
1月号本月2号到抄前的发税资票料
上月号到上月11号的全部3发票料 资
2. 使 H用X2一机票金税多卡的户用，如果在当2号月行了征期抄执税报，当月0号执行1了第次一征期非报税，抄底月后最一天行了本执第月次二征非抄期税报，此进行发时票资查询料印打，选“择份月”为月本情况的下，在所“税期属”包中含的选项只有______
。标记为复待查
1()分数 第
一期第、期、本月累二计 *)(
第一期、二第 期
一第、第二期、期第期、三月本累计
第一期、第期二第、三期
3
. 在一 多机票票子系开V6.15中，当IC卡中已统1卷退有信息票，以时下关“发票于退”功能的描述回正中确的是______。标
记为待复 查
1)(分 数
开票系统中在以可同时中任意选发票卷点击“退回”按钮，次一将多卷性票发回退至C卡中，到I局端可以税击点一次退票”“钮退回按C卡中I有所票发。 在开票系
统不中能时同选中4发卷票次一退性I至C卡，中必而每次须选1卷退至中CI卡，后随重再复行此操作，到税局进可端点击以次一“退”按票钮退I回卡C所中发有。票
开在票系中统可同以时中选4发票卷，点“退回”按击一次性将钮卷发票多退回IC卡中，至到税局端须多必次点“退票击”钮一卷卷按将I的卡中的发C票依次退。回
开票系统中可以同在选时4中发卷票点，击“回退按钮”一性将次多卷票发回退I至C卡中，税到局可以点端击次“退一票”钮退回IC按中所卡有发票。
在开 票系统中能不同选中时4发票一次卷退性I至C卡，而中必须每次选中卷1退I至卡，随C再重后进行此复操，到税作局端必须多点击“退次票”钮一按卷的将卷I卡中C的票发依退次 (回*
)
.4 用户日常在使一机多用票开票系统子V.65的1过程，中当填开用专发票时，系统提却“示金税卡有可用没票发，”原是因_____。_标
记为复待查 (
1) 分 数金
税已到卡死期锁
金税卡已抄到税期
金税卡中 虽有剩然余存发票，库但有专用发没票
金税卡中种各发票无都余剩 *(
)5.
一 机票多票开子系V6统1.的5用户10月，1日做了3征非期抄税未，打任印何表报，111月日去税机关务报非征期税，时局税求企业要带所携的抄这是一数据期应的对打印报表应，如处何理？_____。
_记为待复标 查(
) 分数
只1能先报税报，税回公司打印所后税期属表报交补给国局税
解重锁写I卡C后回公，重司新抄和税印打表 报
此种况下无法情印报表打只能与，局协税商解决。企业需注意进行征期非税抄后立即应印报打，表成养好的良作习操惯 *)(
以可回司补打公报表但，必正确须选所择属期税
. 6在一机 多票票开系子统V6.5中1，下关于发以密文位票数的说中法确正的_是____。_标记
为待查
复()1分数 开具出的各种发
票文位密均为数180位
开具的出发票文位密数与业企金税卡的型类关 (*) 有
发票密文数是位与15位号税者1或、72位0税有号关 开具
的出专发票用的文密位是数4位，普通8发票的密位数文108是位
具出的各开发种票密位文均为8数位4
7. 一机多票
开票系子V6统.51进了年结转后，若需查询行上一1年1份以前的月票发数，可据在___以__中查_。询
记为待复查
(标)1 分 数
票开金卡税 查
备份询( * )
已开发查询票
发票资料查打印 询
8.
用 在户日常使用一机票开多子系票V6.统51过程的中当填开普，发票时，通系提统示“当前取票号失发”败原，是______因
标记为待复。查 (
1 分数)
金税卡中种各发都无票剩 余 金税
卡到锁死已期
金卡中税然虽剩余有存库票发，但没有通普票发 *()
金税已卡到抄税期
9. 在 机多一开票子票系统V6.5中1填不开带单清的专用发票，时一发票票面上最多可开张_____商品_行填开，清单带的用发专票，时发票面票商的行上品显__示___；开不带填单清的普通票时，一张发票发票上面多可开最_____，_开带清单的填普发票通，时票发票的商面品行上示_显_____。标记
待为查 复(1
) 数 分
无限制；1商行品内容为详见销清单的货息信8；行；所 有单清信息
8行；行1品商容为内见销详清货单的息信；8；1行行商内容品详见销货为单清信息 (的* )
8行；1商品内容行为见详销货单清的息；信限无制 ；1行品内商容为见详货清单的销息 信
行8所有清单；信； 8息；行行商品1容为详内见货清销单信的息
1. 0 在一机票多开票系统V6子.1中，5编族码状结构树破坏或发被生更而造改与实际编码结构成一不致时
，利用码族编管菜单理中___的_单菜，项可以根实际据编结码来构重编码建族树结状。构
标记为复查 待
1( 分数 )编码
重建族(*)
编 族码除删
编族码护 维
编码增位族 编
码族位减
码族编新 刷
11 .在 IN9W8作操统下系如，在果机多一开票票系子V统61.5中打印发票时，打印体字大，过超票出，可能的面因原是_____。_
记标为复查 待(
1 )数分
I浏E览器显的示体字大过
打机印置纸张设类错型误，应该选择自定或义航纸信张 ()* 打印机
现故出障
作系操桌面显示统使大字体 用
21. 一机多在票开票子统V系.15中6执软盘恢行数据时复，果接如口令忘记，收__则____。
标为记复查待 (1)
分数
能进不软行数据恢复盘(* )
也够进能软盘行数恢复 据
输入令为口空行进软数据盘恢复
入一级输口令后行进软数据恢复盘
13. 在一 多票机开子票统V系.651中进备行份据查询数，时______
。标记为待查
复(1) 分数
可以行数进据备份和据数理整 只能进
行查和数询据改操作 修只
能行查询和进印操作打(*)
只能进查询和行除操删 作
14.
一机在多开票票系子统6V1.5，关专于发用票、购方税号支销位数描述持正的是_确______。
标记为复待查
( 1 )分
数方购号支税15持、1、70位2销；税号支持1方5、1、720位
购方税号支持151、、187、02位销；方税支号持15、71、2位 0*) ( 购方税
号支持5、1812、0；销方位税支号持5位 1 购
税号支持方1、270；位方销号支持税7、12位 0
5.1 在机一多开票子票系V6统1.的5装安过中程，如地区果编号输错误，入列说下法确正是的_______。
记标为待复 查
(1 )分 数
虽然求输要地入编区，号但在票开系统中对其有校验，未因不会影此响任操作，可何以常使用开票系统正 无
正常进入法统，系统系会相应的有提示信，息需出开退票新重装安并入正确的地区编输 号()*
以正常进入系统，但在可填打开印票发会有相应的提示时信，息需退出票重开安装并输入新正的地确区编号
能继续不行进下一步的安装，统系有会应提示相，时此需改为正确修地的编号后才能区续继行进安 装
16 在.机一票多开子系票统6V.51中下，列关于02纳税人识别号校位规验则述正确的是描_______。标
为记复待查
(1)分数
6 位政行域码区+位9织机构组码代5位+顺码序 6位行
政区域码+位9织机组代码+构位5验位
校8位1身份号码+证2位顺序（顺码序是数码或字母）字
8位身1证号码+2份顺序位码（序码是顺数）字 *) (
71. HX2金 税企卡业的
开票统从系一多机票开子票统系6V13.升级到一多机票票子开统系6.V5后，1下关列于升前级升级和开后的发具密票描文述正的是_确______。
标为记复查待
1) 分(数
升 前级具的开票发文是8密位4升；级后开具的发密票是108文 位 升
前级具开发票的密是文4位；8级升开具后的发密票文84位 (是) *
升前级开具的票密发文是180位；级升后具开发的密票文是4位8
升前级开的发具密文票1是08位升级后开具；的发密文是票018位
8. 1一 机票开多子票统V系.16中，5开销项负具专数用发票时，发票面票中的_____显_为示负数开具销项负，数普通发票，时发票面中的_票_____示为显负数。标
记待为复
(查1 分数
单)价数量 、金额、税和 ；额量数、 额和金额
数税 、金量和税额 ；数率量、金额 税和
率量数 金额、和额税；数 、金量额和额 税(* )单
价、数量 金、和额税 额；单、数量价 、额和金额税
数量 、额和税额金；价、数量 、金额单税额和
量数、金额和税 率 单价、；量 、金额数税和 率
19. 在 一多票机票开子统系V.165中企，在客业户编库码录入中客户息信，时时常出现固不定现，象或英、或文软微以的输外方法等入，在种这情况，可以下通过____，_弹在的出选“择栏目编辑方式”对话中对文框字输入法方行设进，然后定点击√确“”认按 钮退后出即固可输定入法
标。记待为复查
(1)分 数在
栏某标目题（“名称如”）处击单标右鼠 (*键 ) 在某栏目
标题如“名（”称处双击）鼠左键
标下按hsfi键的同t时某栏在标目题（“如名称）”单处击标鼠左 键
某栏目标在题如（“称名”）处击单标鼠左键
2
. 0一 多票开机票子系统V6.1中5，企若业税控I的C卡有退回中的票，此发时若去务税厅大买发购，票______
标。记待复查
(1) 为数
可直分接买发购票但新，的发购卷票IC和卡中退回的票发数卷之和最不能多超5卷过 必
将I须C卡的中票发退回先税务关，机方购可买发票 *)(
可直 接买任意购卷数发票的 可
接直购多买发票卷，但多最能超不5卷 过
21 .一 机多开票票子系统V.61中，5过申通单导请功出能出的导XLM件命名文规则___为__。_
标为记复待查
( 1)分 数
税‘号’‘_’＋‘＋票机号’开＋‘’＋‘年_月’＋序‘’号 *() ‘
管税主务机关码’＋代_‘＋’年‘’＋月序‘号 ’
‘号税’＋_‘＋’年‘’＋月序号‘’
主‘管税务关代机码＋‘年月’’＋序‘’号
2
. 2在一机多 票票子开系统V.61中5填开并打印发时，若票选择“不印”打则该，发张票
将被______
标。记待复为查
(1)分 数
记 到录系统票发库，中但记不录开到票税金卡 中
录到记票金开卡税和盘硬据数中 库*()
记到录票金税卡开，但不中记到系统录票发库 中系
放统保弃存，后需以时要以重开此张发票
23. 一机多票可票子系统V6开15.V与.163比，相销在税方号数位方面主要的变为化_______。
标为待复记查
(1)分 数增加了对
1位身份5号码证、1位72、0位税号支持 的 增
加了1对位82和位0税的号持 支
增加 了对7位和10位2号的税持支 *( )
增加了对17、位1位8和02位税的号持 支
4.2 在一多机开票票系子统V61.中，5当编在码族管理目录中选择个一体的编具码如族01，其下族编码级为1001和0021然后点，击编码族管理单中的菜“编族删码除”菜单项则_____
。标为记复查待
(1) 分数
编库中码的所有码编均被删除
该01族所有上的级编码都删除 被 该0
1族和下其编码级01010102和均被删除
01该族所的下级编有码被删除都，即01100和12都0被除 (删* )
2. 5 在一机多开票票子统系V615中.开，具通发普时，销票企方业税_号____，购方_企业税_号____。_
标记待为复查
( 1)分数
以是15、可8120；也或以可1是5、8120或 可以是1
518、位可；是以15、1位位或20位 8
能只15是；位也只是15位能
能是1只位5可；以15是18、、2或为0空 ()
可*以15是18、20或；以是可15、182、0为或空
6.2 利 用机多票一开子票系V统.615具开票时，普发票购企方的税业可以号__为__位，专票_购企业方的号可以为_税____位_，中其可以进认证行抵的扣___是___。
记为标复查 待
(1 分) 数
1、51或8 20空、1；、158或 2；专0发用 票
、空15、18 2或0；1、185或2 ；普0发通票
1 、51或 2081；；普5通票 发
空、5、11或 82；150、1或820 专用发票 ；()*
2
7. 在 一机多票票开系子V6.统1中，当5业企的开金票卡损坏后税进行了更，换在而换更后未具开票发企前业小不心执行了始初操作，化系则统将空所有的清______。标
为待复记查
1)(分数
户编客数据码
商 编码数据品
金卡税的中开票据数
硬中的开盘数票 (据* )
28
.业企原从6V10.开票系子统成功升级为机多一开票票子统系V6.1后5，能够具普通开发，使票用印打机打其印文档他正都，确打但出来的普通发印异常票如票面上只有部，分信息，有没方购、密或销文方信等息，这是为_因____造成_。
标为待记复查 (
)1 分数
普通票的相关发打模印板能可没有进行新更( )*
升后级系统未的出退新登陆重，致导有正确加没载印模打 板
打印
机出故障
现开具的张普这发通票是级前升经已买过的发购票
29. 在一 机票开多子系统票6.V1中，开5具专用票时发，销企业方税_号_____，购企业税号方______。标记
为复查待 (
1 分)数
能只15是；也只能位是51 位
能是只1位5可；是以51、18、20为或空
以可1是、18或520可；是以151、、820为或空
只 是能51位可以是；15、位18位20位或( )*
可以是 5118、20或也可；以15、是18或0 2
30 .在一 机多开票票系统V子.65中，1用“利未开发票作废功”能以可对黑子匣中______发票进行作_处废理。
标为待复记 查(
)1分 数
经退回到已C卡的I
要将出开的张 (*一 )能
查询到够已的 开
意任张未一开
3.1 在机多一票开子票统系V615中.下列关于，17纳位人识别号校税规验描则正述的是__确_____。
标记为待查复
1)( 分数
6行政区位码+域位9组织构机代+码位顺2码
序1位身5份证码+号位顺序码2顺（序是码数字 ）*( )
1位8身证份号码舍最弃一位后
1位身5份号证码2位+顺码（序顺序是数字码字或母）
3
. 2于对一机票开票子系统V6.多1，5果如抄在税期恰巧到用户遇票金开卡税和盘硬同时坏，损用户以选可报择的税法有方_____。
标记为待_复查
( 1)分 数
更换盘硬后做数，据库修，然后抄复报 税
更换盘后硬，新安装重票子系开统，再抄报税 更
换硬后盘做，数文件据整理然后抄报税， 到
证子认统系行进根联补存录， 到报税子系再中进行存根统联补报税录(*)
3.3 AI3金 税企卡业安一装多机开票票子系统6V1.5时当企，税号为17位业2或0时，系位会提统示输地区编入号该编，是_号_____
。记标为待查复
1) (分数
发税务机关地行编号区 *( )
组机构织代码
方销纳人识税别前六位号
销纳方人识别税 号
34 .在一 多票开机票子系统V.65中1销，方税可以号为_____位的纳税_识别号人。
记为待标查复 (
) 1数分 17
、1和20 8
1、5712和0 *( )
1 5、812和0 15
17、、8120和
53. 下 关列于专和票普票说的法正确中的_是_____。标记
为待复查 (
1 )数分
仅购有方税号为15的专票位可认以，证论普不票购税号如何方不能均认证抵扣 *( ) 不
专票购论税方号如何可认证均，不论普票购方号如何税均能不认抵证 扣
不专论票方购税如号均能认证，仅何购有方号税1为5的普位票可以认证扣
抵购方号税18为、0位的专票2以可证认购方税号为空；普票的不可以证 认
3
. 6 一在多机票开子票系V6.15中统以，理管员份进入开票身系子，在结束初统始操作化后_，____
功能不使用；在能束初结始操作化，后开票以员身份入系进，_统_____能功不能用。使
标记为复待 查
()1 分 数
票导入发；码编入 导
初始化；码编导入
编导入；发码票入导 发票导入
发；导入 (*)
3票. 7税号是1 或70位的个2体商户工业企用使伪防税系控开具统增值发税票软的硬条件件是_______。标记为
待查复
( ) 分数1 开
子票系必须是V6.统3.13.223硬；件必须用使A3I型税卡金
票开子统系须是必6.V1；5件必须使硬AI用型3金税卡 (* )
开子票统系须是V6必.1；5件硬必须使用HX型金税卡2 开
子票系必统是V6须1..320.05硬件必须；使用XH2金税卡型
38
一.机多票开票子统系6V.5中，1业企的存库发票有还三，卷一第是卷联三的用发专，第票卷二六是的联用发票，第三专是二卷的普联通票发当企业。完开张一三的联专用发票后，尚用完三联发票未，时急开需具另卷一六联专用票发此，时_____。_
记标待为查复
1()分数
必须先将三专联用票和发二联的普通发都票回退税到机关务，后然击“专用点发票填开即可 ”必
须到税机关将务三联发票换为六退联发票之，重新读后系统，然后点入“击用专票发开填”可即
有其没他办法，能只将三联专用票发用完能才用使六专联发用票 需
先要将联三专用票发退到回务机税，然后点击关专“发用票填“即可开(* )
39 进入.机一多开票子系票统6V.51开发票填时出_现_____示提表，示该金卡税没损有坏
。标为记待复查
1)(分 数
“基超年范出”围
“写lFsa错”h
“日历时错钟”
“发票细明区抄满提示税” (*)
40. 机多一开票票系统V子615.中，如在非果期征内当，业企开票的量超开出子系统的票限量后定系统提，示“票明细发区抄税提满示，”此时企业若继需开续具票，___发__。_标记
为复待
(查1 分) 数只
执行抄上要资料期操作即可后具开无，马需上税，报在但次抄税前下须报税必
应执该行本抄期资料操，作且须必开票向系统返回税成功标报志
只要执抄本行资料操作期即可后具，无开马上需报税但在下，抄次税必前报须税 *()
该应行执上期抄资料作，且操必须向票开系返回统报税成功志标
14. 一机多票票子开统系V6.15中企，IC卡业有新购中发票， 本8月号是业企月第一次本税抄则，行进次抄这时，税_____。
标_记待复为查
1( )数分
法无抄，系统税提“示I卡上C新购有发票需要先读入，，能进行才税”，此时抄须执行必手退票，工后对I然卡解锁C重写后执再行税抄
可以正常税成抄，此功抄税于非征属
期抄 税 无
法抄税系统，示提“C卡上I有新购票，发要先读需，才能进行入税”抄此，时须必读先发票，再执行抄税 入*()
以正可抄常税成功，抄税属此于征抄税期
无法抄，税统提系示“IC卡有上购票信息，需退处要理才后进能行税”抄此时必须，先入读发票，再行抄税执
4.2 升到一机多级票票子系开V统6.1后5，企业买发购正票常，进但行购已发票读时提示入“：事代件：1码2，事件描述：没8有级发二票志”，不能标常正入读发，票种这况情下该应______。标记
为待复查
1( )数分 进
发票行消撤，后将然企I业C卡行解进锁写或两重重新发行，卡随再重新后购、读票发入 票
重新进行再试就尝正可读入常发 票
进IC行退卡，将票购发已票回退售发统系然后将，企IC业卡行解锁进重写两或重卡发新随后再重新购票、行入发票 读
进手工退行票将已购发票，退发回售系统然后将，企I业卡C进解锁重行或两卡写重发行，新随后重再新票购、读入票 发*)(
34 .在机一票多开子票系统6V15.中续填连开票时发___，____将自传递给动下张发票一。
标为记待查复
( 1)分 数
商品息信 购方
息 (信) *
额税额 金密文
方销信 息
票日期开
44. 在 机多票一票子开系统V.16中进行5份目录设备时置下，哪个说列法是确正？_的_____
记标待为查 复
(1 分数 )
能只设置自动备份录目
只能设手置工备份录 目
既能置手设工备份录目，能设置自也备份目动 录()*
不设能置所，有份备录目由均统自动生成系
45
. 一 多票机开票子系V6统.15中主机向分，机配发票时分，______
。记标待复查
为() 1数分
须分必配卷整发，不能票择一选中的部分卷票发行分进配
必须从主机 存发库票中的一卷第始开次依配 分
可以任从一何卷票发中间的意任码分配任意张发票
必须从任号一发票卷首的张始分开配意张发票，任能从不间中意任号码分配 *()
4.6 下 哪种列作操统系专和用设备搭配组，会造合成机多票开票一系子V6统.51不够能常使正___用___。
_标为记待查复
(1 分)数
操系统作Wi是2kn金，卡税是SI型A
操作系统是 Win89金税，是卡ISA (*) 型 操作系
是统WniX，金P卡税PCI是 型
操作系是Wi统XPn，金卡税AI为型 3
4. 7一多票开机子票统系6.V15中企，业CI中卡有月上新的发票，征期未及时购抄，之税在后6号1现金税发卡经锁已死，在进行抄税时_____。_
标为记复查 待
1()分数
可正常以税成抄，功抄此属于非征税抄期税
由I于C卡上新购发票有致无导抄法税此时，
必须到税执行局工退票手然后，对CI卡解重锁后写执再抄行 税*( )由于
I卡C上新购发票导致有无抄法，此税时以可先入读发，票再行抄执税
由于I卡上有C新发购票致导无法抄税，时此须到税必做发局票消，再执行抄税
可以正撤常税抄成，功此抄属税于征抄期 税
84 .使 HX用一机2多票金税卡用的，如果户在上仅月0号执行2一次非征期抄税了，抄税继续后填开票发至征直，则征期抄税后在本月期进发行票资查料打印时询利用，所属税“”中的期“期数本据选项”查到的询票资料是发_指_____开具的票。发
记为标待查 复
()1 数分
上月20号上至月月底间期 上月20
抄号税后本至月征抄期税 前
上月20抄号后税上至月月底间 (*期) 上
月号至上12月0号税前 抄
49. 进入一机票开多票系子V6统15时，出.“现历时日钟”错示提表，_示____已_损。
坏记为待复标查 (
) 分数 1计算机
票开金税 (卡* )
税控IC卡
统系件文
05 .一机多票 开票子系V统.61中5，果企如业在月202号和月28号各执2行一了次非征抄税，在3月期征期报税成后功行进票发料查询资印打时“，择选月份”为本年2“月，则”“属税所”期中选择的供项有______
。记标为复查待
1)( 分 数
一第、期第二期本期、数据
本月计累 ()*
一期、第第二、本月累期计
第一 期、二第期
5
. 1 一多票开机子系统V6票15中，企业.使用的P是IC型类开的票金税，在卡行发时被设置随时抄可的税次数七为，次在日但常开的票程过，中当企业行进第四次了税抄继后开具发续票，打时印统系示提1“71写，扣联明抵错”，细可是什么能因原造成_____？。
标记_为待查复
1)( 分
系数出现统机故随障必须退，开票系统出重新登录
虽然业企发在时行设置被可随时抄的税数次为七次，但日常使在中用金税将中卡设七次的跳置拔掉了 线(* )
三次随抄税时继后续具的该张发票开的票信息面有 误
纸质票中的发扣联抵损坏，不正能常打 印
52 .用HX使一2多票机金卡税用的，户如上月果02号行了一执非次期征抄报税，接继着开具了发票续只有，当_____，_进行票发料资询查“选择月份”为，本月的况情，在“下所税期属中”包有“本期数含”选据项之后；只有当_____，进行_票资发料询，“查选月择份”为本月情况的下，“在所税属”中期包含有不“期数据”本项选。标
为待记查复
(1)分数 开
金税票时钟卡到本走月号时；本月征1期税成功报标返回开票志系后 统 执
行了月征期抄税本后；行了本月非执期抄征后税
票金税开卡
时钟走本月到1号；时行执了本征期抄税后月
行了本执月征抄税后；本期征期报税成月标功返回开志票系统后( *)
5. 3机一票多开子票系统6.1V5，中对“系统维”护块中的模“数文据件整”理功和“能据数文清件”理能的描述中功正确是___的___。标
记为复查待 (1)
分 数“
数文据件理清”能功针当对前进库索引文件创行或建建，重同删时除无的用临文件和时冗数余；据而数据“文件理整针对”当库前备和库进份行引文索创件建或重建同，删除无用时临时的文件和余数据冗 二
者的主功要能同相都是重建，数据名库重建数、据库的引索文及件码文编件
数据文件“清理”能是功来用除历删史发票数据提高，开票系统行速运度；数“据文件理整是”当前对进库行引索件文创或建重建同，删时除无用的临文件时和冗余据 (*数)
“据文数清件理”能功对针当前库及备库进份行索引文件建创重建，同或时除无删的临时文件和冗用数余据；而数据“文件整理只针”当对库进前索行文引创件建重建或同时，除删用的临时无件文和余数据 冗
54 . 机多一票票子开统系V.615中以，下说中法正确的是_____。_
标为待复查记 (
) 分数1
打印的出洋石海油版用专发票面票中单为不价含税，税率为5且 %
打印的海出石油洋版专发票票面用单中为含价税，且率税为白 (*空 )
印打的海洋出油版专用石发票面票单中可以价自行择为含选税不含税，且或税率为% 5
打印出的海洋油版石用专发票面中票价为单不含税且税，率空为 白
5
.5 一 机多票开子票统V系615.中，业上企已经次入的发票读卷票购时间2为007年1月日，而5购新将要的入读发票的卷票时间为购007年2月1日4这种情，况下，统_____系。
_标记待复为查
1( 分数) 可以
正常入读发票，读入新票发的时记录为20间701年月4日
提示“IC中发票卷卡间错时，”无正法读入发常 票()*
示提2“23，授权数错包据校验错”和无，法常读正发票入 可以正
读常发票，新读入入发的时间记录票2007为1月年5 日
56. 航《天息信产回访单》第一品联由______存保
。标为待复记 查(1
)分 数
航天信息
客顾
服单位务 () *
57
. 装安单在安应装成后_完____工_日内作录入服务管“系统理。”
标为待记查 复
(1 分)数
20 30
(*5)
10
8.5 客顾送时修应主动候_问_____
标记为待复查 。
() 分数 1
好，请问您您要需什帮么助(*)
您好 航，天息信ＸＸ您为服务
59. 在评过程卷中，卷人员评遵守___应___的则原，真认责。负
记
标为待查 复
(1) 分 数公
、平正公(* )
开公、公 正
6
0 . 门回访上前了解应顾客历次的______记和_录_____记。录标记为待
查 复
(1 )分数
服务；访 (回)*
热 线；门 上
、多二选题 本
分试题部20，每题题2分，共04分。
6
.1 分机主构结一机多的票票开子系统6V1.中5当主，向分机机分发票时，提示配事“代码件1:6,事件7述:描找未查到询发票”，不的分能配发票，出现这情种况通常，可能原的因__是___。
标记_待为查复 (
2 分数 )(选择
所有正确答)案
于由机主分机给配分发时票分配了卷以一后未按提要求插入示主I机卡C行进确认造成，实际卷发该已经分配成票功而分配页，没面有刷新，此仍时续继给机分配该分卷发 票() * 由于
主中机有库存的没票发造 成由于
向机分分配票时发没有从库中的第一存卷票发开始分配
于由向机分分发配票没有时一从卷发的首票开始分张配，而图试从中间任意一号码分配个( )*
6
. 在2一多票机开票系子V统6.51中有具修发票复能功菜单为的_____。
_记标待为复查
() 2分数
(择选有所确答正案)
“发管票理中”的“票发复修” ()* “报
税理”中处的“票发领存月报用”表 ()*
“票发管理”的“发中库票存查” 询
报“税理处”中“的票资发查料打印询 ”
6.3 一在机多开票子系票统6.V15中，以哪些操下是作开票系统管理具员而有添加新的开票员默认法执无的操作行 _?_____
标记待为复查
2) (数分
选(所有正择确案)答
作操员理 (*)
票据管打印式设格计 *()
系初统化 (*)始
发修票复 数
据份 备
行运志日询 查
64 . 机多一开票子票系V统.156中，于自动备关设置份件条的中运“行时”间和间“隔间”时描的述确的正__是____
。标为待记查复
2( 分数) (选择所
正有答案) 确
运行时间备是份指每登次后录系统行运的时，间该当次录时间累加值登达设到值定时，退在系统出便时进自行动份备
间 隔时间备份指每次登是录每后相隔同时间间，系统隔会动自行一执次备份
运 行间时份是备指累加次登录后每统运系的时间行，累加当值达设定值时到在，出退系统便进行自动时份备 () *
隔间时备间份指是税金卡钟的时间时隔，与间系运统行次数和运行时无关 间*) (
6
5 一.多机票开子系统V6票.1中5当企业的，税IC卡中有控_____信_息，利时“已用发票购退I回C卡”IC卡向退票中操不受作响，可以影行执。
标为待记查复 (2) 分
数
选择(有正所确案) 答
新
购发票(*)
已的退一发卷 (票)
*征非期 税(*)
已的退卷五发 票 报税成
标功志 ()
*
6.6 一在多票机开票子统V系6.51进行备份目中录修改后，的下次开打却时发更现的新据数被保未存可，是因为能______。
标记为复查待 (2
分数
)选(所有择正确案答)
退 出时用了窗使左口角上“退出”的按，钮并且在出弹提的信息示点击中“否了（N”按） 钮(*)
出时退用了使口左窗上的“角退出按”，钮并在且出弹提示信的息中点击“了（是Y”）按 钮
退时使出了窗口用上角的关右按钮，并且闭在出的弹示提信息中点击“了放”弃钮 按 退出时
用了窗口右使角的关闭上按钮并，且在弹的出示信息提点击了“中认确”按钮( ) *
67.
一机多在票开票系统V.15中6开打具发印时票系统提，示A”cess cvoliaton ita addesr 32s675D70i nm oudel ‘CC326M0.TDL’LWrit. of edardse s00000000”，下0关于处理列方法或者导致现该原象因述描确正的是______。_标
为待复记查
2( 分)
数选(所有正确答案) 择
现此出示后提点确定击关错误提闭，示工手票面上修在购方改地址话栏电的符数再字行打进 印*)( 购
方地址话栏电中内的为容7、989、99个符时字打印，票会发出现上错述提误 示*)
(出此提现后点示确定关击错闭提误，示如果经已退出开了填开票面界则，张该电票已经子为开具状，态再具开出现下一将发张号；此时需要票进行先发票修将复张该票作发，废重再开票新开票的时，注意候修购改方地电址话栏的符数字(*
购方地)址话栏中的内电为容00个1字符，时印打发票出现上述错误会提 示
68. 一在多机票开票子系V6统15中.，下关于打以印的出各发票种票信息的描述面正中确的_是____。_
标为待记查
(2复 分数)
(择选所正确答案) 有
专用发的密文区打票印84有的密文，票位面没有2上位的数字0校码 (*验 )
专用发 票密文的区空为左，上有20角位数字校验的 码
普发票通的文区密印有打48位密文，同时左的上角有0位的2字校验数码(* ) 普通发
的密文票区打印有8位4的密文，同右时角上2有位0的数字校码验 普
发票的密通文区为，左上角有2空位的0数校验码字
专发用票的文区密打印8有位4密文的同，左上时角有2位的数0字校验 码
6. 在9机一多开票票子统V6.系1中，5开填负数发票，输时入发票代码、号码的正确，且可在以发票库找到相中应发票的调出其明细，但提并“本示发票张能不负开数”，这！是因此为票属发_于____。_
标记待为查 复
2) 分(
数选(所有正择确案答 )
修发
复票
作发票 (*废)
负数票发 (*)
空白作 发废票( *)
70
. 在 一多机开票票子统V6系.51中，于开具关项负数发票销，列下些说法哪错是误的？______
记为待复查标 (2)
分数
(择所有选确答案正)
填写商信息品时其“单价”值可不为负数，能将“只金额”“数量或”为填负数
负数发 票可附带销以清单 (*货)
负数票可发以添加扣折(* )
一张正发数可以票分次开具多应对销项负发票数行红进冲
71.
于关一多票开票机系统V6子13升.到一机多级开票子系统V6票15的.述中描，下说列正确的是法_______。
记标待复为 查
(2) 数分
( 选所择正确有答) 案
对
非于A3型I金卡税的户, 升级用V到.156后升前的级据将数法保留无
V.613的SIA卡户用升，级V6.1到后金税卡5仍可以续继用，使但能不使用IN98操W系作统( )*
V.136I的A卡用户S升，级到6.V5后1必更须AI换3型税卡才金以可使 用 对于
所类型金税有的用卡，户级到V升.15后升6级的数前据可以保留 (*) 均
7
2. 在机一多票开子票系V统61.中，5下以法说中正确的哪是些？______
记为标复待 查
2)(分 数
(选所有正确择案答)
当金
卡税没中任有何种发一时票，即任何可无发用票，时击开票点提示会“金税卡中有可没发票用 (*) ”
当金税卡中有没任一种何发时票即无，任何可发用时，票点击票开提会“示当取前发票号失”败
当金税卡中有余发票但剩某发票种经已用完时，击点填开该发种时票会提“金示卡中没有可用发税票”
金税卡中当剩有余票发但某发种已票经用完时点击，开填种发该时票提示“会当前取票发失败”号 *) (
73. 在机一多票开票系子V6统1.5填开发中时票，以可在票发开界面填购的货单中位_____从客户_编库中提码取数。据
标记为复待查
2() 分数
选(所择有正答确)案
击“点纳人税别号”编识辑框右侧的拉箭下头按钮(*)
点击“户开及帐行”号编框右辑侧下的箭头按钮 拉
击“地点、址电话”辑编右侧的框拉下头箭按 钮
点击“称名编辑框右侧的”下箭拉按钮 头(*)
74 一.多票开机票系统V6.子5中1用，从I户卡C中入新购读票时发作失操败造成，这种结的果能原因是可______。
标记为复查 待(2)
分 数
(选所有择确正案) 答
征起期日，始读至征入期报成功税标志期间不能，执行发票入读操 作未
插企业入CI或插卡的不是本入I机卡C *()
发票存中已有五卷发库 票
税卡已到金锁死期不，读能入票 (发)*
I 卡中C无购领分配的发或票或是，发票水流已读号走( *
)
75 在.机多一开票票子统系6.V15，中果在抄如税且期未抄时，恰税巧遇到金税卡坏，损户用可通过以何种方来式报本月额税_____
？记标待复查为
( 2) 分 数(选择
有所正答确) 案
更换税金卡后，新重旧税 抄
本无法月税报
换金税更后卡，用利报税资“传料出功”能将据库中数发票数的传出到据盘软上，然报后盘软据数可 即*( ) 到
证认系子进行统存联补录根后报税 *) (
7
6. 一机 多票开票系子V6统.15中，以下有关编码置的设法中正说确是_的_____
标记为。待复 查(2)
分
数选(所有正确答择) 案
商编码不品可以开在票时录，入必须从商品码编中库选 择*)(
商编品可码以在开时票录且能通过“客户入按”钮存保在编库码中
客 户编码可在开以时录入票能通且过客户”“按保钮在存码库编中 *()
商品编码可以 在票开直接录时且能自入动保在存编码库中 客
户码可以编开票在时接录入且能自动直存在编码库中保
客户码不可以在开票编时入录必须从，户客码编库中选择
77. 机多一开票票子系统V615中.，在码族编理方法中，管下以哪操作些对该族的将所有级下码编产影响？_生_____。
记标为复待 查
(2)分 数 (选择
有所确正答)案
码编删除族( ) *编
码重族 建编码
族位增(* )编
码减族位 (*)
7
8 .对电 回访话描述确正是的______。
记为待标复查
2) 分数(
( 择所有选确正案) 答
依电话回据访计划进行访回保证，回访客的性观和确性 (*) 准回
过访程中现发的术问技题须上门维护，的应由派工调员协快安尽加以排决 (解*
)在访过程中发回的现投问诉题须，交移务监督服门进行处理 (*部 )及时
服给务监督部门馈在反回访过程中客的顾见和建意 议*) (
电回访话容内及时录入服应管务系统理( * )
79.
___ __人员不得兼任其它服_务岗类位。
记标待复为查
(2 )分 数
选择所有(正答案确)
服务监督 *()
库房 管 理() *
训培师教
80. 对 热线服务督监的内容括包______
标。为记待复
查2)( 数 分
(选所有正择答确) 案
用
规范 语*)
技术解(答力 能*) (
热线态 度() *
为行忌禁(* )
1第 共页 1页
您的览浏器支持 不JvaSarict。p启请 JavaS用crip t使用以此 eWb页中 的能功测。试 内部:测试211080
审以核下案答, 反信馈息和题得问。星分号( * 表示)确正答案。
、一单选
题部分本试题0题6，题1分每，共06。 分
1.
使用HX2一机多票金卡税的用，户果如当月2号执行了在征期抄税，报当月0号1行了第执次一征非期报税抄月底，最一天后行了本执第月次二非征抄报期，税此进行发票资料查时，“询选择份月”本月为情的下况，“所属税期在”中含包的“第一期是指___”___。
标为待记复 查(
1 )分数
月本号到2本1月0抄税号的发票资料前
本月号1本到1月0抄税前号发的票资料(* )本
1月号本月2号到抄前的发税资票料
上月号到上月11号的全部3发票料 资
2. 使 H用X2一机票金税多卡的户用，如果在当2号月行了征期抄执税报，当月0号执行1了第次一征期非报税，抄底月后最一天行了本执第月次二征非抄期税报，此进行发时票资查询料印打，选“择份月”为月本情况的下，在所“税期属”包中含的选项只有______
。标记为复待查
1()分数 第
一期第、期、本月累二计 *)(
第一期、二第 期
一第、第二期、期第期、三月本累计
第一期、第期二第、三期
3
. 在一 多机票票子系开V6.15中，当IC卡中已统1卷退有信息票，以时下关“发票于退”功能的描述回正中确的是______。标
记为待复 查
1)(分 数
开票系统中在以可同时中任意选发票卷点击“退回”按钮，次一将多卷性票发回退至C卡中，到I局端可以税击点一次退票”“钮退回按C卡中I有所票发。 在开票系
统不中能时同选中4发卷票次一退性I至C卡，中必而每次须选1卷退至中CI卡，后随重再复行此操作，到税局进可端点击以次一“退”按票钮退I回卡C所中发有。票
开在票系中统可同以时中选4发票卷，点“退回”按击一次性将钮卷发票多退回IC卡中，至到税局端须多必次点“退票击”钮一卷卷按将I的卡中的发C票依次退。回
开票系统中可以同在选时4中发卷票点，击“回退按钮”一性将次多卷票发回退I至C卡中，税到局可以点端击次“退一票”钮退回IC按中所卡有发票。
在开 票系统中能不同选中时4发票一次卷退性I至C卡，而中必须每次选中卷1退I至卡，随C再重后进行此复操，到税作局端必须多点击“退次票”钮一按卷的将卷I卡中C的票发依退次 (回*
)
.4 用户日常在使一机多用票开票系统子V.65的1过程，中当填开用专发票时，系统提却“示金税卡有可用没票发，”原是因_____。_标
记为复待查 (
1) 分 数金
税已到卡死期锁
金税卡已抄到税期
金税卡中 虽有剩然余存发票，库但有专用发没票
金税卡中种各发票无都余剩 *(
)5.
一 机票多票开子系V6统1.的5用户10月，1日做了3征非期抄税未，打任印何表报，111月日去税机关务报非征期税，时局税求企业要带所携的抄这是一数据期应的对打印报表应，如处何理？_____。
_记为待复标 查(
) 分数
只1能先报税报，税回公司打印所后税期属表报交补给国局税
解重锁写I卡C后回公，重司新抄和税印打表 报
此种况下无法情印报表打只能与，局协税商解决。企业需注意进行征期非税抄后立即应印报打，表成养好的良作习操惯 *)(
以可回司补打公报表但，必正确须选所择属期税
. 6在一机 多票票开系子统V6.5中1，下关于发以密文位票数的说中法确正的_是____。_标记
为待查
复()1分数 开具出的各种发
票文位密均为数180位
开具的出发票文位密数与业企金税卡的型类关 (*) 有
发票密文数是位与15位号税者1或、72位0税有号关 开具
的出专发票用的文密位是数4位，普通8发票的密位数文108是位
具出的各开发种票密位文均为8数位4
7. 一机多票
开票系子V6统.51进了年结转后，若需查询行上一1年1份以前的月票发数，可据在___以__中查_。询
记为待复查
(标)1 分 数
票开金卡税 查
备份询( * )
已开发查询票
发票资料查打印 询
8.
用 在户日常使用一机票开多子系票V6.统51过程的中当填开普，发票时，通系提统示“当前取票号失发”败原，是______因
标记为待复。查 (
1 分数)
金税卡中种各发都无票剩 余 金税
卡到锁死已期
金卡中税然虽剩余有存库票发，但没有通普票发 *()
金税已卡到抄税期
9. 在 机多一开票子票系统V6.5中1填不开带单清的专用发票，时一发票票面上最多可开张_____商品_行填开，清单带的用发专票，时发票面票商的行上品显__示___；开不带填单清的普通票时，一张发票发票上面多可开最_____，_开带清单的填普发票通，时票发票的商面品行上示_显_____。标记
待为查 复(1
) 数 分
无限制；1商行品内容为详见销清单的货息信8；行；所 有单清信息
8行；行1品商容为内见销详清货单的息信；8；1行行商内容品详见销货为单清信息 (的* )
8行；1商品内容行为见详销货单清的息；信限无制 ；1行品内商容为见详货清单的销息 信
行8所有清单；信； 8息；行行商品1容为详内见货清销单信的息
1. 0 在一机票多开票系统V6子.1中，5编族码状结构树破坏或发被生更而造改与实际编码结构成一不致时
，利用码族编管菜单理中___的_单菜，项可以根实际据编结码来构重编码建族树结状。构
标记为复查 待
1( 分数 )编码
重建族(*)
编 族码除删
编族码护 维
编码增位族 编
码族位减
码族编新 刷
11 .在 IN9W8作操统下系如，在果机多一开票票系子V统61.5中打印发票时，打印体字大，过超票出，可能的面因原是_____。_
记标为复查 待(
1 )数分
I浏E览器显的示体字大过
打机印置纸张设类错型误，应该选择自定或义航纸信张 ()* 打印机
现故出障
作系操桌面显示统使大字体 用
21. 一机多在票开票子统V系.15中6执软盘恢行数据时复，果接如口令忘记，收__则____。
标为记复查待 (1)
分数
能进不软行数据恢复盘(* )
也够进能软盘行数恢复 据
输入令为口空行进软数据盘恢复
入一级输口令后行进软数据恢复盘
13. 在一 多票机开子票统V系.651中进备行份据查询数，时______
。标记为待查
复(1) 分数
可以行数进据备份和据数理整 只能进
行查和数询据改操作 修只
能行查询和进印操作打(*)
只能进查询和行除操删 作
14.
一机在多开票票系子统6V1.5，关专于发用票、购方税号支销位数描述持正的是_确______。
标记为复待查
( 1 )分
数方购号支税15持、1、70位2销；税号支持1方5、1、720位
购方税号支持151、、187、02位销；方税支号持15、71、2位 0*) ( 购方税
号支持5、1812、0；销方位税支号持5位 1 购
税号支持方1、270；位方销号支持税7、12位 0
5.1 在机一多开票子票系V6统1.的5装安过中程，如地区果编号输错误，入列说下法确正是的_______。
记标为待复 查
(1 )分 数
虽然求输要地入编区，号但在票开系统中对其有校验，未因不会影此响任操作，可何以常使用开票系统正 无
正常进入法统，系统系会相应的有提示信，息需出开退票新重装安并入正确的地区编输 号()*
以正常进入系统，但在可填打开印票发会有相应的提示时信，息需退出票重开安装并输入新正的地确区编号
能继续不行进下一步的安装，统系有会应提示相，时此需改为正确修地的编号后才能区续继行进安 装
16 在.机一票多开子系票统6V.51中下，列关于02纳税人识别号校位规验则述正确的是描_______。标
为记复待查
(1)分数
6 位政行域码区+位9织机构组码代5位+顺码序 6位行
政区域码+位9织机组代码+构位5验位
校8位1身份号码+证2位顺序（顺码序是数码或字母）字
8位身1证号码+2份顺序位码（序码是顺数）字 *) (
71. HX2金 税企卡业的
开票统从系一多机票开子票统系6V13.升级到一多机票票子开统系6.V5后，1下关列于升前级升级和开后的发具密票描文述正的是_确______。
标为记复查待
1) 分(数
升 前级具的开票发文是8密位4升；级后开具的发密票是108文 位 升
前级具开发票的密是文4位；8级升开具后的发密票文84位 (是) *
升前级开具的票密发文是180位；级升后具开发的密票文是4位8
升前级开的发具密文票1是08位升级后开具；的发密文是票018位
8. 1一 机票开多子票统V系.16中，5开销项负具专数用发票时，发票面票中的_____显_为示负数开具销项负，数普通发票，时发票面中的_票_____示为显负数。标
记待为复
(查1 分数
单)价数量 、金额、税和 ；额量数、 额和金额
数税 、金量和税额 ；数率量、金额 税和
率量数 金额、和额税；数 、金量额和额 税(* )单
价、数量 金、和额税 额；单、数量价 、额和金额税
数量 、额和税额金；价、数量 、金额单税额和
量数、金额和税 率 单价、；量 、金额数税和 率
19. 在 一多票机票开子统系V.165中企，在客业户编库码录入中客户息信，时时常出现固不定现，象或英、或文软微以的输外方法等入，在种这情况，可以下通过____，_弹在的出选“择栏目编辑方式”对话中对文框字输入法方行设进，然后定点击√确“”认按 钮退后出即固可输定入法
标。记待为复查
(1)分 数在
栏某标目题（“名称如”）处击单标右鼠 (*键 ) 在某栏目
标题如“名（”称处双击）鼠左键
标下按hsfi键的同t时某栏在标目题（“如名称）”单处击标鼠左 键
某栏目标在题如（“称名”）处击单标鼠左键
2
. 0一 多票开机票子系统V6.1中5，企若业税控I的C卡有退回中的票，此发时若去务税厅大买发购，票______
标。记待复查
(1) 为数
可直分接买发购票但新，的发购卷票IC和卡中退回的票发数卷之和最不能多超5卷过 必
将I须C卡的中票发退回先税务关，机方购可买发票 *)(
可直 接买任意购卷数发票的 可
接直购多买发票卷，但多最能超不5卷 过
21 .一 机多开票票子系统V.61中，5过申通单导请功出能出的导XLM件命名文规则___为__。_
标为记复待查
( 1)分 数
税‘号’‘_’＋‘＋票机号’开＋‘’＋‘年_月’＋序‘’号 *() ‘
管税主务机关码’＋代_‘＋’年‘’＋月序‘号 ’
‘号税’＋_‘＋’年‘’＋月序号‘’
主‘管税务关代机码＋‘年月’’＋序‘’号
2
. 2在一机多 票票子开系统V.61中5填开并打印发时，若票选择“不印”打则该，发张票
将被______
标。记待复为查
(1)分 数
记 到录系统票发库，中但记不录开到票税金卡 中
录到记票金开卡税和盘硬据数中 库*()
记到录票金税卡开，但不中记到系统录票发库 中系
放统保弃存，后需以时要以重开此张发票
23. 一机多票可票子系统V6开15.V与.163比，相销在税方号数位方面主要的变为化_______。
标为待复记查
(1)分 数增加了对
1位身份5号码证、1位72、0位税号支持 的 增
加了1对位82和位0税的号持 支
增加 了对7位和10位2号的税持支 *( )
增加了对17、位1位8和02位税的号持 支
4.2 在一多机开票票系子统V61.中，5当编在码族管理目录中选择个一体的编具码如族01，其下族编码级为1001和0021然后点，击编码族管理单中的菜“编族删码除”菜单项则_____
。标为记复查待
(1) 分数
编库中码的所有码编均被删除
该01族所有上的级编码都删除 被 该0
1族和下其编码级01010102和均被删除
01该族所的下级编有码被删除都，即01100和12都0被除 (删* )
2. 5 在一机多开票票子统系V615中.开，具通发普时，销票企方业税_号____，购方_企业税_号____。_
标记待为复查
( 1)分数
以是15、可8120；也或以可1是5、8120或 可以是1
518、位可；是以15、1位位或20位 8
能只15是；位也只是15位能
能是1只位5可；以15是18、、2或为0空 ()
可*以15是18、20或；以是可15、182、0为或空
6.2 利 用机多票一开子票系V统.615具开票时，普发票购企方的税业可以号__为__位，专票_购企业方的号可以为_税____位_，中其可以进认证行抵的扣___是___。
记为标复查 待
(1 分) 数
1、51或8 20空、1；、158或 2；专0发用 票
、空15、18 2或0；1、185或2 ；普0发通票
1 、51或 2081；；普5通票 发
空、5、11或 82；150、1或820 专用发票 ；()*
2
7. 在 一机多票票开系子V6.统1中，当5业企的开金票卡损坏后税进行了更，换在而换更后未具开票发企前业小不心执行了始初操作，化系则统将空所有的清______。标
为待复记查
1)(分数
户编客数据码
商 编码数据品
金卡税的中开票据数
硬中的开盘数票 (据* )
28
.业企原从6V10.开票系子统成功升级为机多一开票票子统系V6.1后5，能够具普通开发，使票用印打机打其印文档他正都，确打但出来的普通发印异常票如票面上只有部，分信息，有没方购、密或销文方信等息，这是为_因____造成_。
标为待记复查 (
)1 分数
普通票的相关发打模印板能可没有进行新更( )*
升后级系统未的出退新登陆重，致导有正确加没载印模打 板
打印
机出故障
现开具的张普这发通票是级前升经已买过的发购票
29. 在一 机票开多子系统票6.V1中，开5具专用票时发，销企业方税_号_____，购企业税号方______。标记
为复查待 (
1 分)数
能只15是；也只能位是51 位
能是只1位5可；是以51、18、20为或空
以可1是、18或520可；是以151、、820为或空
只 是能51位可以是；15、位18位20位或( )*
可以是 5118、20或也可；以15、是18或0 2
30 .在一 机多开票票系统V子.65中，1用“利未开发票作废功”能以可对黑子匣中______发票进行作_处废理。
标为待复记 查(
)1分 数
经退回到已C卡的I
要将出开的张 (*一 )能
查询到够已的 开
意任张未一开
3.1 在机多一票开子票统系V615中.下列关于，17纳位人识别号校税规验描则正述的是__确_____。
标记为待查复
1)( 分数
6行政区位码+域位9组织构机代+码位顺2码
序1位身5份证码+号位顺序码2顺（序是码数字 ）*( )
1位8身证份号码舍最弃一位后
1位身5份号证码2位+顺码（序顺序是数字码字或母）
3
. 2于对一机票开票子系统V6.多1，5果如抄在税期恰巧到用户遇票金开卡税和盘硬同时坏，损用户以选可报择的税法有方_____。
标记为待_复查
( 1)分 数
更换盘硬后做数，据库修，然后抄复报 税
更换盘后硬，新安装重票子系开统，再抄报税 更
换硬后盘做，数文件据整理然后抄报税， 到
证子认统系行进根联补存录， 到报税子系再中进行存根统联补报税录(*)
3.3 AI3金 税企卡业安一装多机开票票子系统6V1.5时当企，税号为17位业2或0时，系位会提统示输地区编入号该编，是_号_____
。记标为待查复
1) (分数
发税务机关地行编号区 *( )
组机构织代码
方销纳人识税别前六位号
销纳方人识别税 号
34 .在一 多票开机票子系统V.65中1销，方税可以号为_____位的纳税_识别号人。
记为待标查复 (
) 1数分 17
、1和20 8
1、5712和0 *( )
1 5、812和0 15
17、、8120和
53. 下 关列于专和票普票说的法正确中的_是_____。标记
为待复查 (
1 )数分
仅购有方税号为15的专票位可认以，证论普不票购税号如何方不能均认证抵扣 *( ) 不
专票购论税方号如何可认证均，不论普票购方号如何税均能不认抵证 扣
不专论票方购税如号均能认证，仅何购有方号税1为5的普位票可以认证扣
抵购方号税18为、0位的专票2以可证认购方税号为空；普票的不可以证 认
3
. 6 一在多机票开子票系V6.15中统以，理管员份进入开票身系子，在结束初统始操作化后_，____
功能不使用；在能束初结始操作化，后开票以员身份入系进，_统_____能功不能用。使
标记为复待 查
()1 分 数
票导入发；码编入 导
初始化；码编导入
编导入；发码票入导 发票导入
发；导入 (*)
3票. 7税号是1 或70位的个2体商户工业企用使伪防税系控开具统增值发税票软的硬条件件是_______。标记为
待查复
( ) 分数1 开
子票系必须是V6.统3.13.223硬；件必须用使A3I型税卡金
票开子统系须是必6.V1；5件必须使硬AI用型3金税卡 (* )
开子票统系须是V6必.1；5件硬必须使用HX型金税卡2 开
子票系必统是V6须1..320.05硬件必须；使用XH2金税卡型
38
一.机多票开票子统系6V.5中，1业企的存库发票有还三，卷一第是卷联三的用发专，第票卷二六是的联用发票，第三专是二卷的普联通票发当企业。完开张一三的联专用发票后，尚用完三联发票未，时急开需具另卷一六联专用票发此，时_____。_
记标待为查复
1()分数
必须先将三专联用票和发二联的普通发都票回退税到机关务，后然击“专用点发票填开即可 ”必
须到税机关将务三联发票换为六退联发票之，重新读后系统，然后点入“击用专票发开填”可即
有其没他办法，能只将三联专用票发用完能才用使六专联发用票 需
先要将联三专用票发退到回务机税，然后点击关专“发用票填“即可开(* )
39 进入.机一多开票子系票统6V.51开发票填时出_现_____示提表，示该金卡税没损有坏
。标为记待复查
1)(分 数
“基超年范出”围
“写lFsa错”h
“日历时错钟”
“发票细明区抄满提示税” (*)
40. 机多一开票票系统V子615.中，如在非果期征内当，业企开票的量超开出子系统的票限量后定系统提，示“票明细发区抄税提满示，”此时企业若继需开续具票，___发__。_标记
为复待
(查1 分) 数只
执行抄上要资料期操作即可后具开无，马需上税，报在但次抄税前下须报税必
应执该行本抄期资料操，作且须必开票向系统返回税成功标报志
只要执抄本行资料操作期即可后具，无开马上需报税但在下，抄次税必前报须税 *()
该应行执上期抄资料作，且操必须向票开系返回统报税成功志标
14. 一机多票票子开统系V6.15中企，IC卡业有新购中发票， 本8月号是业企月第一次本税抄则，行进次抄这时，税_____。
标_记待复为查
1( )数分
法无抄，系统税提“示I卡上C新购有发票需要先读入，，能进行才税”，此时抄须执行必手退票，工后对I然卡解锁C重写后执再行税抄
可以正常税成抄，此功抄税于非征属
期抄 税 无
法抄税系统，示提“C卡上I有新购票，发要先读需，才能进行入税”抄此，时须必读先发票，再执行抄税 入*()
以正可抄常税成功，抄税属此于征抄税期
无法抄，税统提系示“IC卡有上购票信息，需退处要理才后进能行税”抄此时必须，先入读发票，再行抄税执
4.2 升到一机多级票票子系开V统6.1后5，企业买发购正票常，进但行购已发票读时提示入“：事代件：1码2，事件描述：没8有级发二票志”，不能标常正入读发，票种这况情下该应______。标记
为待复查
1( )数分 进
发票行消撤，后将然企I业C卡行解进锁写或两重重新发行，卡随再重新后购、读票发入 票
重新进行再试就尝正可读入常发 票
进IC行退卡，将票购发已票回退售发统系然后将，企IC业卡行解锁进重写两或重卡发新随后再重新购票、行入发票 读
进手工退行票将已购发票，退发回售系统然后将，企I业卡C进解锁重行或两卡写重发行，新随后重再新票购、读入票 发*)(
34 .在机一票多开子票系统6V15.中续填连开票时发___，____将自传递给动下张发票一。
标为记待查复
( 1)分 数
商品息信 购方
息 (信) *
额税额 金密文
方销信 息
票日期开
44. 在 机多票一票子开系统V.16中进行5份目录设备时置下，哪个说列法是确正？_的_____
记标待为查 复
(1 分数 )
能只设置自动备份录目
只能设手置工备份录 目
既能置手设工备份录目，能设置自也备份目动 录()*
不设能置所，有份备录目由均统自动生成系
45
. 一 多票机开票子系V6统.15中主机向分，机配发票时分，______
。记标待复查
为() 1数分
须分必配卷整发，不能票择一选中的部分卷票发行分进配
必须从主机 存发库票中的一卷第始开次依配 分
可以任从一何卷票发中间的意任码分配任意张发票
必须从任号一发票卷首的张始分开配意张发票，任能从不间中意任号码分配 *()
4.6 下 哪种列作操统系专和用设备搭配组，会造合成机多票开票一系子V6统.51不够能常使正___用___。
_标为记待查复
(1 分)数
操系统作Wi是2kn金，卡税是SI型A
操作系统是 Win89金税，是卡ISA (*) 型 操作系
是统WniX，金P卡税PCI是 型
操作系是Wi统XPn，金卡税AI为型 3
4. 7一多票开机子票统系6.V15中企，业CI中卡有月上新的发票，征期未及时购抄，之税在后6号1现金税发卡经锁已死，在进行抄税时_____。_
标为记复查 待
1()分数
可正常以税成抄，功抄此属于非征税抄期税
由I于C卡上新购发票有致无导抄法税此时，
必须到税执行局工退票手然后，对CI卡解重锁后写执再抄行 税*( )由于
I卡C上新购发票导致有无抄法，此税时以可先入读发，票再行抄执税
由于I卡上有C新发购票致导无法抄税，时此须到税必做发局票消，再执行抄税
可以正撤常税抄成，功此抄属税于征抄期 税
84 .使 HX用一机2多票金税卡用的，如果户在上仅月0号执行2一次非征期抄税了，抄税继续后填开票发至征直，则征期抄税后在本月期进发行票资查料打印时询利用，所属税“”中的期“期数本据选项”查到的询票资料是发_指_____开具的票。发
记为标待查 复
()1 数分
上月20号上至月月底间期 上月20
抄号税后本至月征抄期税 前
上月20抄号后税上至月月底间 (*期) 上
月号至上12月0号税前 抄
49. 进入一机票开多票系子V6统15时，出.“现历时日钟”错示提表，_示____已_损。
坏记为待复标查 (
) 分数 1计算机
票开金税 (卡* )
税控IC卡
统系件文
05 .一机多票 开票子系V统.61中5，果企如业在月202号和月28号各执2行一了次非征抄税，在3月期征期报税成后功行进票发料查询资印打时“，择选月份”为本年2“月，则”“属税所”期中选择的供项有______
。记标为复查待
1)( 分 数
一第、期第二期本期、数据
本月计累 ()*
一期、第第二、本月累期计
第一 期、二第期
5
. 1 一多票开机子系统V6票15中，企业.使用的P是IC型类开的票金税，在卡行发时被设置随时抄可的税次数七为，次在日但常开的票程过，中当企业行进第四次了税抄继后开具发续票，打时印统系示提1“71写，扣联明抵错”，细可是什么能因原造成_____？。
标记_为待查复
1)( 分
系数出现统机故随障必须退，开票系统出重新登录
虽然业企发在时行设置被可随时抄的税数次为七次，但日常使在中用金税将中卡设七次的跳置拔掉了 线(* )
三次随抄税时继后续具的该张发票开的票信息面有 误
纸质票中的发扣联抵损坏，不正能常打 印
52 .用HX使一2多票机金卡税用的，户如上月果02号行了一执非次期征抄报税，接继着开具了发票续只有，当_____，_进行票发料资询查“选择月份”为，本月的况情，在“下所税期属中”包有“本期数含”选据项之后；只有当_____，进行_票资发料询，“查选月择份”为本月情况的下，“在所税属”中期包含有不“期数据”本项选。标
为待记查复
(1)分数 开
金税票时钟卡到本走月号时；本月征1期税成功报标返回开票志系后 统 执
行了月征期抄税本后；行了本月非执期抄征后税
票金税开卡
时钟走本月到1号；时行执了本征期抄税后月
行了本执月征抄税后；本期征期报税成月标功返回开志票系统后( *)
5. 3机一票多开子票系统6.1V5，中对“系统维”护块中的模“数文据件整”理功和“能据数文清件”理能的描述中功正确是___的___。标
记为复查待 (1)
分 数“
数文据件理清”能功针当对前进库索引文件创行或建建，重同删时除无的用临文件和时冗数余；据而数据“文件理整针对”当库前备和库进份行引文索创件建或重建同，删除无用时临时的文件和余数据冗 二
者的主功要能同相都是重建，数据名库重建数、据库的引索文及件码文编件
数据文件“清理”能是功来用除历删史发票数据提高，开票系统行速运度；数“据文件理整是”当前对进库行引索件文创或建重建同，删时除无用的临文件时和冗余据 (*数)
“据文数清件理”能功对针当前库及备库进份行索引文件建创重建，同或时除无删的临时文件和冗用数余据；而数据“文件整理只针”当对库进前索行文引创件建重建或同时，除删用的临时无件文和余数据 冗
54 . 机多一票票子开统系V.615中以，下说中法正确的是_____。_
标为待复查记 (
) 分数1
打印的出洋石海油版用专发票面票中单为不价含税，税率为5且 %
打印的海出石油洋版专发票票面用单中为含价税，且率税为白 (*空 )
印打的海洋出油版专用石发票面票单中可以价自行择为含选税不含税，且或税率为% 5
打印出的海洋油版石用专发票面中票价为单不含税且税，率空为 白
5
.5 一 机多票开子票统V系615.中，业上企已经次入的发票读卷票购时间2为007年1月日，而5购新将要的入读发票的卷票时间为购007年2月1日4这种情，况下，统_____系。
_标记待复为查
1( 分数) 可以
正常入读发票，读入新票发的时记录为20间701年月4日
提示“IC中发票卷卡间错时，”无正法读入发常 票()*
示提2“23，授权数错包据校验错”和无，法常读正发票入 可以正
读常发票，新读入入发的时间记录票2007为1月年5 日
56. 航《天息信产回访单》第一品联由______存保
。标为待复记 查(1
)分 数
航天信息
客顾
服单位务 () *
57
. 装安单在安应装成后_完____工_日内作录入服务管“系统理。”
标为待记查 复
(1 分)数
20 30
(*5)
10
8.5 客顾送时修应主动候_问_____
标记为待复查 。
() 分数 1
好，请问您您要需什帮么助(*)
您好 航，天息信ＸＸ您为服务
59. 在评过程卷中，卷人员评遵守___应___的则原，真认责。负
记
标为待查 复
(1) 分 数公
、平正公(* )
开公、公 正
6
0 . 门回访上前了解应顾客历次的______记和_录_____记。录标记为待
查 复
(1 )分数
服务；访 (回)*
热 线；门 上
、多二选题 本
分试题部20，每题题2分，共04分。
6
.1 分机主构结一机多的票票开子系统6V1.中5当主，向分机机分发票时，提示配事“代码件1:6,事件7述:描找未查到询发票”，不的分能配发票，出现这情种况通常，可能原的因__是___。
标记_待为查复 (
2 分数 )(选择
所有正确答)案
于由机主分机给配分发时票分配了卷以一后未按提要求插入示主I机卡C行进确认造成，实际卷发该已经分配成票功而分配页，没面有刷新，此仍时续继给机分配该分卷发 票() * 由于
主中机有库存的没票发造 成由于
向机分分配票时发没有从库中的第一存卷票发开始分配
于由向机分分发配票没有时一从卷发的首票开始分张配，而图试从中间任意一号码分配个( )*
6
. 在2一多票机开票系子V统6.51中有具修发票复能功菜单为的_____。
_记标待为复查
() 2分数
(择选有所确答正案)
“发管票理中”的“票发复修” ()* “报
税理”中处的“票发领存月报用”表 ()*
“票发管理”的“发中库票存查” 询
报“税理处”中“的票资发查料打印询 ”
6.3 一在机多开票子系票统6.V15中，以哪些操下是作开票系统管理具员而有添加新的开票员默认法执无的操作行 _?_____
标记待为复查
2) (数分
选(所有正择确案)答
作操员理 (*)
票据管打印式设格计 *()
系初统化 (*)始
发修票复 数
据份 备
行运志日询 查
64 . 机多一开票子票系V统.156中，于自动备关设置份件条的中运“行时”间和间“隔间”时描的述确的正__是____
。标为待记查复
2( 分数) (选择所
正有答案) 确
运行时间备是份指每登次后录系统行运的时，间该当次录时间累加值登达设到值定时，退在系统出便时进自行动份备
间 隔时间备份指每次登是录每后相隔同时间间，系统隔会动自行一执次备份
运 行间时份是备指累加次登录后每统运系的时间行，累加当值达设定值时到在，出退系统便进行自动时份备 () *
隔间时备间份指是税金卡钟的时间时隔，与间系运统行次数和运行时无关 间*) (
6
5 一.多机票开子系统V6票.1中5当企业的，税IC卡中有控_____信_息，利时“已用发票购退I回C卡”IC卡向退票中操不受作响，可以影行执。
标为待记查复 (2) 分
数
选择(有正所确案) 答
新
购发票(*)
已的退一发卷 (票)
*征非期 税(*)
已的退卷五发 票 报税成
标功志 ()
*
6.6 一在多票机开票子统V系6.51进行备份目中录修改后，的下次开打却时发更现的新据数被保未存可，是因为能______。
标记为复查待 (2
分数
)选(所有择正确案答)
退 出时用了窗使左口角上“退出”的按，钮并且在出弹提的信息示点击中“否了（N”按） 钮(*)
出时退用了使口左窗上的“角退出按”，钮并在且出弹提示信的息中点击“了（是Y”）按 钮
退时使出了窗口用上角的关右按钮，并且闭在出的弹示提信息中点击“了放”弃钮 按 退出时
用了窗口右使角的关闭上按钮并，且在弹的出示信息提点击了“中认确”按钮( ) *
67.
一机多在票开票系统V.15中6开打具发印时票系统提，示A”cess cvoliaton ita addesr 32s675D70i nm oudel ‘CC326M0.TDL’LWrit. of edardse s00000000”，下0关于处理列方法或者导致现该原象因述描确正的是______。_标
为待复记查
2( 分)
数选(所有正确答案) 择
现此出示后提点确定击关错误提闭，示工手票面上修在购方改地址话栏电的符数再字行打进 印*)( 购
方地址话栏电中内的为容7、989、99个符时字打印，票会发出现上错述提误 示*)
(出此提现后点示确定关击错闭提误，示如果经已退出开了填开票面界则，张该电票已经子为开具状，态再具开出现下一将发张号；此时需要票进行先发票修将复张该票作发，废重再开票新开票的时，注意候修购改方地电址话栏的符数字(*
购方地)址话栏中的内电为容00个1字符，时印打发票出现上述错误会提 示
68. 一在多机票开票子系V6统15中.，下关于打以印的出各发票种票信息的描述面正中确的_是____。_
标为待记查
(2复 分数)
(择选所正确答案) 有
专用发的密文区打票印84有的密文，票位面没有2上位的数字0校码 (*验 )
专用发 票密文的区空为左，上有20角位数字校验的 码
普发票通的文区密印有打48位密文，同时左的上角有0位的2字校验数码(* ) 普通发
的密文票区打印有8位4的密文，同右时角上2有位0的数字校码验 普
发票的密通文区为，左上角有2空位的0数校验码字
专发用票的文区密打印8有位4密文的同，左上时角有2位的数0字校验 码
6. 在9机一多开票票子统V6.系1中，5开填负数发票，输时入发票代码、号码的正确，且可在以发票库找到相中应发票的调出其明细，但提并“本示发票张能不负开数”，这！是因此为票属发_于____。_
标记待为查 复
2) 分(
数选(所有正择确案答 )
修发
复票
作发票 (*废)
负数票发 (*)
空白作 发废票( *)
70
. 在 一多机开票票子统V6系.51中，于开具关项负数发票销，列下些说法哪错是误的？______
记为待复查标 (2)
分数
(择所有选确答案正)
填写商信息品时其“单价”值可不为负数，能将“只金额”“数量或”为填负数
负数发 票可附带销以清单 (*货)
负数票可发以添加扣折(* )
一张正发数可以票分次开具多应对销项负发票数行红进冲
71.
于关一多票开票机系统V6子13升.到一机多级开票子系统V6票15的.述中描，下说列正确的是法_______。
记标待复为 查
(2) 数分
( 选所择正确有答) 案
对
非于A3型I金卡税的户, 升级用V到.156后升前的级据将数法保留无
V.613的SIA卡户用升，级V6.1到后金税卡5仍可以续继用，使但能不使用IN98操W系作统( )*
V.136I的A卡用户S升，级到6.V5后1必更须AI换3型税卡才金以可使 用 对于
所类型金税有的用卡，户级到V升.15后升6级的数前据可以保留 (*) 均
7
2. 在机一多票开子票系V统61.中，5下以法说中正确的哪是些？______
记为标复待 查
2)(分 数
(选所有正确择案答)
当金
卡税没中任有何种发一时票，即任何可无发用票，时击开票点提示会“金税卡中有可没发票用 (*) ”
当金税卡中有没任一种何发时票即无，任何可发用时，票点击票开提会“示当取前发票号失”败
当金税卡中有余发票但剩某发票种经已用完时，击点填开该发种时票会提“金示卡中没有可用发税票”
金税卡中当剩有余票发但某发种已票经用完时点击，开填种发该时票提示“会当前取票发失败”号 *) (
73. 在机一多票开票系子V6统1.5填开发中时票，以可在票发开界面填购的货单中位_____从客户_编库中提码取数。据
标记为复待查
2() 分数
选(所择有正答确)案
击“点纳人税别号”编识辑框右侧的拉箭下头按钮(*)
点击“户开及帐行”号编框右辑侧下的箭头按钮 拉
击“地点、址电话”辑编右侧的框拉下头箭按 钮
点击“称名编辑框右侧的”下箭拉按钮 头(*)
74 一.多票开机票系统V6.子5中1用，从I户卡C中入新购读票时发作失操败造成，这种结的果能原因是可______。
标记为复查 待(2)
分 数
(选所有择确正案) 答
征起期日，始读至征入期报成功税标志期间不能，执行发票入读操 作未
插企业入CI或插卡的不是本入I机卡C *()
发票存中已有五卷发库 票
税卡已到金锁死期不，读能入票 (发)*
I 卡中C无购领分配的发或票或是，发票水流已读号走( *
)
75 在.机多一开票票子统系6.V15，中果在抄如税且期未抄时，恰税巧遇到金税卡坏，损户用可通过以何种方来式报本月额税_____
？记标待复查为
( 2) 分 数(选择
有所正答确) 案
更换税金卡后，新重旧税 抄
本无法月税报
换金税更后卡，用利报税资“传料出功”能将据库中数发票数的传出到据盘软上，然报后盘软据数可 即*( ) 到
证认系子进行统存联补录根后报税 *) (
7
6. 一机 多票开票系子V6统.15中，以下有关编码置的设法中正说确是_的_____
标记为。待复 查(2)
分
数选(所有正确答择) 案
商编码不品可以开在票时录，入必须从商品码编中库选 择*)(
商编品可码以在开时票录且能通过“客户入按”钮存保在编库码中
客 户编码可在开以时录入票能通且过客户”“按保钮在存码库编中 *()
商品编码可以 在票开直接录时且能自入动保在存编码库中 客
户码可以编开票在时接录入且能自动直存在编码库中保
客户码不可以在开票编时入录必须从，户客码编库中选择
77. 机多一开票票子系统V615中.，在码族编理方法中，管下以哪操作些对该族的将所有级下码编产影响？_生_____。
记标为复待 查
(2)分 数 (选择
有所确正答)案
码编删除族( ) *编
码重族 建编码
族位增(* )编
码减族位 (*)
7
8 .对电 回访话描述确正是的______。
记为待标复查
2) 分数(
( 择所有选确正案) 答
依电话回据访计划进行访回保证，回访客的性观和确性 (*) 准回
过访程中现发的术问技题须上门维护，的应由派工调员协快安尽加以排决 (解*
)在访过程中发回的现投问诉题须，交移务监督服门进行处理 (*部 )及时
服给务监督部门馈在反回访过程中客的顾见和建意 议*) (
电回访话容内及时录入服应管务系统理( * )
79.
___ __人员不得兼任其它服_务岗类位。
记标待复为查
(2 )分 数
选择所有(正答案确)
服务监督 *()
库房 管 理() *
训培师教
80. 对 热线服务督监的内容括包______
标。为记待复
查2)( 数 分
(选所有正择答确) 案
用
规范 语*)
技术解(答力 能*) (
热线态 度() *
为行忌禁(* )
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