超市新员工培训

超市新员工培训

培训时间:

培训重点:《企业管理规章制度》——现场工作流程及规章制度

培训内容:

大家好,首先让我代表超市领导欢迎大家能够加入超市这个大集体。今天很荣幸与大家共同学习交流。那么在讲课之前,先带领大家看一组照片,认识一下我们公司的高层领导及超市各部门的负责人。

俗话说“国有国法,家有家规”,一个企业要想治理的好,必须要有合适本企业特点的条文规定,这也正是“没有规矩不成方圆”的道理。规章制度就是一项硬性规定,工作中我们就应该按照制度去做,如果违反了制度就会收到一定的处罚。

第一部分,给大家讲解我们每天的工作流程:售前的准备工作(开店前的准备工作)

我们员工要在早7:30之前到超市,到达卖场后先要检查我们的仪容仪表是否整洁。

仪容仪表要求:

1、 每天化妆上岗,头发束扎盘起,不允许戴大副耳环。

2、 穿戴社区马甲,并佩戴围裙。

3、 员工工装保持整洁干净,着装整齐规范。

4、 男员工不允许留长发、胡须。

5、 不允许留长指甲。

然后对商品进行清理,要求做到:三洁四无、六不见

“三洁”:商品洁、货柜货架洁、服务设施洁

“四无”:地面无杂物、无痰迹、无瓜果皮核、无纸屑、无烟蒂

“六不见”货架上不见使用的暖瓶、水杯、饮具、抹布、脸盆、卫生用具

1、 每天对自己所售商品、货架、标签进行清理。

2、 对本部组责任区卫生进行彻底打扫,不留死角,通道垃圾随手拾起。

3、 库房要求地面整洁,货品摆放整齐。

4、 拖布、笤帚、清洁用品放到指定地点。

5、 地堆围布如有破损及时修补、更换。

6、 货架上留下的胶带痕迹及时处理。

7、 所有价签、商品签,端头说明签不得用带字的胶带粘贴。

8、 生鲜部地面如有残留的称签及时清理。

9、 加工间要随时清理展台的卫生。

10、

11、 每天按规定打扫更衣室卫生。 展台可视处不允许摆放私人物品。

12、 货架内无堆积整件商品和带外包装的商品,一切广告牌、宣传标志、特价签是否按规

定统一格式张贴,买场绝不允许留有死角,对空缺商品及时补货,要保持良好的店容店貌。 8:28 我们要标准站姿,大家站在所属区域挺胸抬头收腹,目视前方,双手自然下垂交叉与体前,两脚跟靠拢,站成丁字步,面带微笑,欢迎光临超市的第一批顾客。

超市新员工培训

培训时间:

培训重点:《企业管理规章制度》——现场工作流程及规章制度

培训内容:

大家好,首先让我代表超市领导欢迎大家能够加入超市这个大集体。今天很荣幸与大家共同学习交流。那么在讲课之前,先带领大家看一组照片,认识一下我们公司的高层领导及超市各部门的负责人。

俗话说“国有国法,家有家规”,一个企业要想治理的好,必须要有合适本企业特点的条文规定,这也正是“没有规矩不成方圆”的道理。规章制度就是一项硬性规定,工作中我们就应该按照制度去做,如果违反了制度就会收到一定的处罚。

第一部分,给大家讲解我们每天的工作流程:售前的准备工作(开店前的准备工作)

我们员工要在早7:30之前到超市,到达卖场后先要检查我们的仪容仪表是否整洁。

仪容仪表要求:

1、 每天化妆上岗,头发束扎盘起,不允许戴大副耳环。

2、 穿戴社区马甲,并佩戴围裙。

3、 员工工装保持整洁干净,着装整齐规范。

4、 男员工不允许留长发、胡须。

5、 不允许留长指甲。

然后对商品进行清理,要求做到:三洁四无、六不见

“三洁”:商品洁、货柜货架洁、服务设施洁

“四无”:地面无杂物、无痰迹、无瓜果皮核、无纸屑、无烟蒂

“六不见”货架上不见使用的暖瓶、水杯、饮具、抹布、脸盆、卫生用具

1、 每天对自己所售商品、货架、标签进行清理。

2、 对本部组责任区卫生进行彻底打扫,不留死角,通道垃圾随手拾起。

3、 库房要求地面整洁,货品摆放整齐。

4、 拖布、笤帚、清洁用品放到指定地点。

5、 地堆围布如有破损及时修补、更换。

6、 货架上留下的胶带痕迹及时处理。

7、 所有价签、商品签,端头说明签不得用带字的胶带粘贴。

8、 生鲜部地面如有残留的称签及时清理。

9、 加工间要随时清理展台的卫生。

10、

11、 每天按规定打扫更衣室卫生。 展台可视处不允许摆放私人物品。

12、 货架内无堆积整件商品和带外包装的商品,一切广告牌、宣传标志、特价签是否按规

定统一格式张贴,买场绝不允许留有死角,对空缺商品及时补货,要保持良好的店容店貌。 8:28 我们要标准站姿,大家站在所属区域挺胸抬头收腹,目视前方,双手自然下垂交叉与体前,两脚跟靠拢,站成丁字步,面带微笑,欢迎光临超市的第一批顾客。


相关内容

  • 数据库设计-------小型超市管理系统
  • 数据库设计-------小型超市管理系统 班 级:06网络技术3班 姓 名:XX 指导老师:XXX 摘 要 小型超市管理系统在现代社会中的应用十分广泛,是一个典型的信息管理系统(MIS).本课程设计采用了结构化和面向对象两种程序设计方法,从页面展示到后台数据库设计都具有一定的可扩展性.本系统在Win ...

  • 超市员工辞职信范文
  • 篇一:超市员工辞职信范文 超市 员工辞职信范文 辞职信一: 尊敬的领导: 您好! 我是到贵超市的新员工.在这三个多月的工作时间中,非常感激公司能够给予我在贵超市工 作及学习的机会.但在这里,我将很遗憾的向超市提出辞职申请. 我来超市有三个月 了,在这短短不到半年的时间里,我学习到了许多业务知识,也深 ...

  • 基于超市基层员工心里需求现状与影响因素的
  • 第2012年第8期(总第404期) (2012)08-0063-02[文章编号]1009-6043 商业经济 SHANGYE JINGJI No.8,2012Total No.404 基于超市基层员工心里需求现状与影响因素的研究 汪 (延安大学 莹 延安 716000) 管理学院,陕西 [摘要]通过 ...

  • 中国连锁超市采购管理
  • 摘要 连锁超市的经营包括采购管理.营运管理两个重要环节,其中采购管理是连锁超市 经营中的核心环节,贯穿了超市经营的全过程.连锁超市的采购管理包括采购组织结构 的设计.供应商管理.商品结构和品类管理.采购人员的绩效考核和激励等诸多方面, 每个方面的提升和改进都能对连锁超市的采购管理带来积极的影响.连锁 ...

  • 中小企业经营管理期末论文
  • 江西师范大学 <中小企业经营管理>期末考核 基于SWOT分析的江西师范大学瑶湖校区 鑫园超市经营管理分析 姓 名: 吴 志 祥 学 号: 0811020568 班 级: 08工商管理 指导老师: 刘 善 庆 时 间: 2010-12-22 目 录 摘要------------------ ...

  • 永辉超市营销策略分析(摘)
  • 摘 要 在国内零售行业竞争日益白热化.有效需求不足的背景下,永辉超市通过主打生鲜食品,以差异化的市场定位,迅速在国内崛起.本文以网上搜集.整理的第二手资料以及在永辉超市的实地购物经验为依据,对永辉超市服务营销策略进行分析.通过对永辉超市的7P 服务营销策略的深入分析,了解.掌握了其成功的秘诀,更发现 ...

  • 超市广播稿
  • 开门前五分钟准备: 各位同事早上好,还有五分钟我们的超市就要开始营业了,请大家整理好自 己的仪容仪表,各就各位, 让我们以饱满的精神,温馨的服务去迎接顾客的到来. 祝大 家在新的一天里工作愉快.谢谢! 开门迎宾致辞: 亲爱的顾客朋友: 早上好欢迎光临正德康城超市(北京文化教育超市善南店).我们今天的 ...

  • 新员工培训课程
  • 新员工培训课程 第一章 超市收银培训 第一节 收银员岗位描述 第二节 收银必备知识 一.收银基本常识 二.如何识别假币 三.票据填写规范 四.信用卡相关知识 第三节 收银机使用培训 一.收银机组成 二.收银机维护和保养 第四节 收银作业流程培训 一.营业前准备工作 二一.营业中收银工作 三.营业结束 ...

  • 超市防损管理规定
  • 超市防损管理规定 为加强超市损耗管理,降低损失,提高效益,减少账面库存与实物盘点库存之间的差额,因此超市损耗管理至关重要. 一.超市重点区域的管理 (一)员工出入规定 1.员工进出必须按规定执行考勤制度,严禁未登记.请人代登记等违规事件. 2.非上下班的员工进出,必须有值班人员的批准,登记员工的进出 ...

  • 大连大型连锁超市关系营销探析
  • 摘要:连锁超市是指在零售行业中以集中式一次性付款和自助服务为特点的销售方式.超市在其营销方式中必须重点抓住关系营销.关系营销也就是超市把它的营销活动看成是超市和消费者.竞争对手.供应商.分销商等发生互动的过程.建立良好的公众关系,对超市的生存和发展有着重要的作用.本文主要以大连大型连锁超市的关系营销 ...