消费者的合法权利

注:近年来,作为新生事物的网络购物红红火火,2011年网民在线购物交易额达到7849.3亿元,淘宝直接带动270万人就业。

(1)结合李小姐的淘宝经历,卖家“风儿”值得我们学习的优秀道德品质有哪些?(4分)

(2)指出经历二中“土豆”卖假货的行为侵犯了消费者的哪些权利?(2分)

(3)表3中的网店属于个体经济,请你概括个体经济的作用。(4分)

4、治病的药反而成了致病的药!2012年4月15日,中央电视台“每周质量报告”曝光:一些厂家用皮革下脚料制药用胶囊,9家药厂生产的13个批次的药品,含有不可食用的工业明胶,其中铬含量严重超标。铬是一种毒性很大的重金属,进入人体后,容易对肝、肾等器官和DNA造成损伤,在人体内积蓄具有致癌性并可能诱发基因突变。

上述“毒胶囊”事件被曝光后,有关部门高度重视,快速行动:4月16日,国家食品药品监督管理局发出紧急通知,要求对涉嫌铬超标的全部产品暂停销售和使用;4月22日,公安部公布,已立案7起,逮捕9人,刑拘45人,查封非法生产“空心胶囊”、工业明胶生产线80条。

结合上述材料,运用所学知识,思考下列问题:

(1)治病的药反而成了致病的药,原因何在?(两个方面即可。4分)

(2)怎样才能让治病的药不再致病?(三个方面即可。6分)

答案:11.(1)(4分)有关企业没有诚信生产、诚信经营;有关企业缺乏社会责任感;有关企业没有严格遵守国家法律和制度;有关企业为追求高利润、高效益铤而走险;有关企业不能担当尊重和保护公民生命健康权的责任;有关企业缺乏良知;有关经营者没有做到尊重消费者合法权益;国家有关部门监管不力;国家的相关法律法规不够完善;国家相关部门执法不严;国家对相关违法行为的惩治力度不够大;等等。

(2)(6分)国家要加强社会信用体系建设;国家要进一步加强公民思想道德建设;国家有关部门要加强对药品生产的监督管理;执法机关要严惩药品生产经营领域的违法犯罪行为;企业要增强诚信经营意识;企业要做到依法生产、依法经营;企业要增强社会责任感;全社会要共同营造诚实守信的良好环境;新闻媒体要充分发挥舆论监督作用;消费者要增强依法维权意识;公民要积极行使监督权,及时举报企业的违法行为;等等。

答:24.(10分)

(1)换位思考、与人为善,诚实守信的道德品质。

(2)“土豆”卖假货的行为侵犯了消费者的公平交易权、知情权。

(3)促进经济增长、繁荣市场、方便人民生活、解决就业,但也会带来一定的消极影响

答案:(1)①维权意识不断增强,能够利用多种维权途径来保护自己的合法权益,依法依规维权已得到绝大多数的认同。②维权的证据(发票)意识淡薄。

(2)答出两条即可,每条2分。建议示例:①学习相关法律知识,增强自己的依法维权意识和自我保护意识。②拓展多种正当的、合法的维权途径,解决侵权问题。③理智维权,努力避免非理性的维权行为。④注意保存维权的证据。等等。

答案:(1)人身财产安全权;知情权;公平交易权。(每一种权利1分,共3分)

(2)直接与经营者协商、和解;请求消费者协会调解;拨打消费者维权电话投诉;寻求新闻媒体帮助解决;到当地公安派出所报案;向工商行政管理部门申诉;提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。(答出5种途径即可得5分)[来源:*中国教育出︿版@#&网]

注:近年来,作为新生事物的网络购物红红火火,2011年网民在线购物交易额达到7849.3亿元,淘宝直接带动270万人就业。

(1)结合李小姐的淘宝经历,卖家“风儿”值得我们学习的优秀道德品质有哪些?(4分)

(2)指出经历二中“土豆”卖假货的行为侵犯了消费者的哪些权利?(2分)

(3)表3中的网店属于个体经济,请你概括个体经济的作用。(4分)

4、治病的药反而成了致病的药!2012年4月15日,中央电视台“每周质量报告”曝光:一些厂家用皮革下脚料制药用胶囊,9家药厂生产的13个批次的药品,含有不可食用的工业明胶,其中铬含量严重超标。铬是一种毒性很大的重金属,进入人体后,容易对肝、肾等器官和DNA造成损伤,在人体内积蓄具有致癌性并可能诱发基因突变。

上述“毒胶囊”事件被曝光后,有关部门高度重视,快速行动:4月16日,国家食品药品监督管理局发出紧急通知,要求对涉嫌铬超标的全部产品暂停销售和使用;4月22日,公安部公布,已立案7起,逮捕9人,刑拘45人,查封非法生产“空心胶囊”、工业明胶生产线80条。

结合上述材料,运用所学知识,思考下列问题:

(1)治病的药反而成了致病的药,原因何在?(两个方面即可。4分)

(2)怎样才能让治病的药不再致病?(三个方面即可。6分)

答案:11.(1)(4分)有关企业没有诚信生产、诚信经营;有关企业缺乏社会责任感;有关企业没有严格遵守国家法律和制度;有关企业为追求高利润、高效益铤而走险;有关企业不能担当尊重和保护公民生命健康权的责任;有关企业缺乏良知;有关经营者没有做到尊重消费者合法权益;国家有关部门监管不力;国家的相关法律法规不够完善;国家相关部门执法不严;国家对相关违法行为的惩治力度不够大;等等。

(2)(6分)国家要加强社会信用体系建设;国家要进一步加强公民思想道德建设;国家有关部门要加强对药品生产的监督管理;执法机关要严惩药品生产经营领域的违法犯罪行为;企业要增强诚信经营意识;企业要做到依法生产、依法经营;企业要增强社会责任感;全社会要共同营造诚实守信的良好环境;新闻媒体要充分发挥舆论监督作用;消费者要增强依法维权意识;公民要积极行使监督权,及时举报企业的违法行为;等等。

答:24.(10分)

(1)换位思考、与人为善,诚实守信的道德品质。

(2)“土豆”卖假货的行为侵犯了消费者的公平交易权、知情权。

(3)促进经济增长、繁荣市场、方便人民生活、解决就业,但也会带来一定的消极影响

答案:(1)①维权意识不断增强,能够利用多种维权途径来保护自己的合法权益,依法依规维权已得到绝大多数的认同。②维权的证据(发票)意识淡薄。

(2)答出两条即可,每条2分。建议示例:①学习相关法律知识,增强自己的依法维权意识和自我保护意识。②拓展多种正当的、合法的维权途径,解决侵权问题。③理智维权,努力避免非理性的维权行为。④注意保存维权的证据。等等。

答案:(1)人身财产安全权;知情权;公平交易权。(每一种权利1分,共3分)

(2)直接与经营者协商、和解;请求消费者协会调解;拨打消费者维权电话投诉;寻求新闻媒体帮助解决;到当地公安派出所报案;向工商行政管理部门申诉;提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。(答出5种途径即可得5分)[来源:*中国教育出︿版@#&网]


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