我身边的营销现象
社会历史学院 2012级档案学 黄嫣冰 [1**********]3
摘要：营销是指企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品。本文主要研究身边的营销现象即社交网络上微信、微博的营销。通过对身边的这些营销现象科学分析，辨析他们营销方案的优劣和对社会的影响，以期给当今待创业和相关营销人员一些参考。
关键词：营销 微商 消费者 微博
步入21世纪以来，由于经济的快速发展，消费需求的不断提高。随着互联网及手机用户的增多，各类自媒体也高速发展，其中微博作为一种宣传范围广、方便快捷、发布形式灵活的信息工具更是得到广泛应用。在这种日益增长的商品经济和消费急剧增加的双头作用下，竞争激烈的商家们奇招频出，各种营销现象层出不穷，从生活各方面到网络媒体上，营销现象已经无孔不入。在这种特定的现实背景下，研究存在我们身边的这些现象营销就显得很有现实意义。以下围绕微信和微博两方面来阐述。
一、不断成长的微信营销
（一）微信就是首先被营销策划者侵入的第一个平台。在日趋成熟的微信发展过程中，商家们逐渐开发出了微信平台的潜在价值，从朋友圈到微商，微信的商业生态效应逐步显现。很多朋友都趁着这股劲在自己的朋友圈中卖面膜、零食以及手表等日常用品，看到大家忙的不亦乐乎但是很少赚钱，真是觉得有些问题被大家人为掩盖了。我不否认微信是一个很好的平台，但是盲目的接触微信，跟随潮流去做所谓的微商和微营销并不是一件明智的事情，更何况时下的情况下，微信等衍生概念显然被过分解读，其背后的利润深度和发展前景并非大家想象的那样美好。
（二）微信营销成也圈中，败也圈中。这个圈，当然还是指朋友圈。朋友圈原本算是一群朋友之间的情感交流下的净土，主要方便大家相互交流，如果要用于营销形式，还是有着很好的存在价值。但是现在微商的营销活动太过于频繁，直接导致微信交流圈广告泛滥，惹起朋友圈中极大的反感，引起的负面
新闻不断，产生了很多负面效果。微信加大打击力度，朋友圈前段时间遭受假货横行的现象得到遏制。营销风气得到了有效改善，电商平台正规化的发展也得到了积极的体现，不过营销活动还是普遍存在形式单一化，发展遇到困惑。因此微信营销成在朋友圈，败也朋友圈。
（三）微信公众号的营销力越来越大。微信公众账号作为一个热点话题，也更是一个闪光点依旧更加火热，它的发展呈现出两极化发展趋势。微信营销中公众账号的发展可以说是如日中天，一切都在热头上，强大的平台永远是作为旗舰的标志，弱小的遇到了发展的困境，甚至是没有了生存的空间。整体而言，微信公众号的营销力应该说影响是越来越大，扫一扫更是如虎添翼，使得微信营销形式更加丰富多样，也算是打破了一种常规。微信营销的热点应该说在几点之中得到最大化的放大，在未来也是不容忽视的，微信营销在在几点上必将得到更大的发掘和应用。如果有更好的机制进行约束，微信营销被玩坏的预测将不攻自破。
（四）概念频出却无法找到最适合的立足点。现在微信的概念真的是要多少有多少，大家都在盲目的追捧微信带来的营销力度，却没有一个真正去思考这番热度背后究竟能带来多少转化率。之前就有人做过调查一个十万粉丝的订阅号，最终能到左右到的用户只有5000人，虽然数据无从考证，但是我们还是要敲响一个警钟，那便是微信营销并非预期的那样美好。你说微信可以做电商，但是你说消费者如何去做，交易担保谁来承担，大家的信息和产品交流又该从哪个方面进行?难道仅仅依靠朋友圈的产品推送和微信上的几句问答就能让这样的生意做个5年，10年的?如果这样想，未免有些太过于幼稚。其实现在去看微信，你会觉得它其实只不过是一个交流工具，虽然时下有很多可以拓展的功能，但是在没有资源和经验的前提条件下，自我开发的难度还是很大的。
二、互联网时代的微博营销
（一）微博营销方式主要是以下四类。1.发布微博直接营销。经营者通过直接在微博上发布销售商品或提供服务的信息，使消费者随时随地了解所关注商品的动态，参与微博的每个消费者还可以通过转发微博等方式对产品进行推荐，使每个消费者都可以成为产品的广告宣传者，进一步进行雪球式滚动营销。2.链接网店间接营销。微博因其简约特点，因此在发布商品信息时会受到字数和容量的限制，因此不可能对商品进行全面详细的介绍宣传，营销者就通过微博上发布网站地址，直接通过链接登陆到网店网站的界面来了解商品或服务，并利用网上支付手段或者到付的方式下订单。3.品牌效应变相营销。主要是品牌企业开通后通过微博发布一些品牌信息，与客户建立关系，为品牌服务达到广告宣传的目的。如星巴克中国的微博上一块重要内容是就是发布星巴克近期的活动以及新品等品牌信息，以不同类型的话题来吸引博民，博得眼球。目前，星巴克中国的粉丝数已达425515，几乎每一条微博都有几百甚至上千条评论和转发。4.名人效应软性营销。一些公司选择比较知名的微博，主动与博主联系，以支付酬金的形式，就新产品面世、产品测评活动或产品使用心得等，邀请博主在微博上发布短文或者信息，达到宣传的目的。如微博女王姚晨，美容大王大S等名人，据称帮转发一条微博的价码是1万美金。而这些知
名博主的粉丝均以上百万计，转发与评论的博民动辄就是数万，这种软性营销的效应不容忽视。
（二）微博营销问题频多。作为新兴的网络销售方式，各地方、各部门尚未对微博经营行为形成有效的监管机制，政府监管存在“真空地带”，而目前基层工商部门对网络经营的监管主要停留在有实体经营的门店和企业上，而微博营销的经营者是隐藏在网络背后的个体，其真实的经营地址和名称很难得知，基层工商部门设备的落后人员素质的欠缺也造成对微博营销缺乏鉴别和查处的能力，难以实施有效监管，由此造成在微博营销上无证无照经营普遍大量存在。因此消费者在微博中经常被虚假信息所欺骗，又由于微博的宣传形式隐蔽多变。使广告与信息传播的界定不清，许多微博营销宣传经常以“话题”、调查、分享使用等形式出现，信息与广告间的界限越来越不清晰。因此消费者在购买到商品后，其维权和追究常常难以落实。
三、总结和建议
为谋取暴利，一些不法商家把“顾客至上”、“诚信为本”抛到九霄云外，以次充好，以假乱真，甚至昧着良心往产品里添加违禁材料；这些人丢失了生命中不可或缺的美好东西：原则、道德、人格、良知、诚信、勇毅„„其实，很多东西失去后再也寻不回来了，因为生命是个有限存在而非无限支出的过程。当原则被抛弃，道德被践踏，当人格蒙羞，良知泯灭，当诚信被毁灭，当有限的生命被无限透支后，人就变成一具缺失了美丽灵魂的躯壳，最后只能落得可耻可悲的下场。
微信和微博作为大学生常接触的社交平台，其所附带的商业营销常常让消费者措手不及，不知如何因对。因此建议政府要健全相关法律法规，有必要对目前使用的监管规则进行修改、完善。另一方面，加快推进《电子商务法》的立法、颁布和实施，并将微博经营也纳入法律框架内进行监管。对目前的《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者保护法》等相关法律法规进一步修改完善，将微博营销等网络经营活动纳入调整范围。要明确微信，微博营销的定义，要明确赋予自然人发布微信广告的资格，明确其权利与义务关系，并强调发布者必须对行为后果承担责任，要对微博广告内容进行分类，实施全方位监管。
而作为当代大学生，应具有符合时代的鉴别能力和自控能力，在当今的互联网时代中科学对待微博中出现的营销信息以及微信朋友圈等这些身边容易出
现的营销现象，不被网络上某些营销所误导，树立自己正确的价值观，从而面对当今错综复杂的社会现象。
我身边的营销现象
社会历史学院 2012级档案学 黄嫣冰 [1**********]3
摘要：营销是指企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品。本文主要研究身边的营销现象即社交网络上微信、微博的营销。通过对身边的这些营销现象科学分析，辨析他们营销方案的优劣和对社会的影响，以期给当今待创业和相关营销人员一些参考。
关键词：营销 微商 消费者 微博
步入21世纪以来，由于经济的快速发展，消费需求的不断提高。随着互联网及手机用户的增多，各类自媒体也高速发展，其中微博作为一种宣传范围广、方便快捷、发布形式灵活的信息工具更是得到广泛应用。在这种日益增长的商品经济和消费急剧增加的双头作用下，竞争激烈的商家们奇招频出，各种营销现象层出不穷，从生活各方面到网络媒体上，营销现象已经无孔不入。在这种特定的现实背景下，研究存在我们身边的这些现象营销就显得很有现实意义。以下围绕微信和微博两方面来阐述。
一、不断成长的微信营销
（一）微信就是首先被营销策划者侵入的第一个平台。在日趋成熟的微信发展过程中，商家们逐渐开发出了微信平台的潜在价值，从朋友圈到微商，微信的商业生态效应逐步显现。很多朋友都趁着这股劲在自己的朋友圈中卖面膜、零食以及手表等日常用品，看到大家忙的不亦乐乎但是很少赚钱，真是觉得有些问题被大家人为掩盖了。我不否认微信是一个很好的平台，但是盲目的接触微信，跟随潮流去做所谓的微商和微营销并不是一件明智的事情，更何况时下的情况下，微信等衍生概念显然被过分解读，其背后的利润深度和发展前景并非大家想象的那样美好。
（二）微信营销成也圈中，败也圈中。这个圈，当然还是指朋友圈。朋友圈原本算是一群朋友之间的情感交流下的净土，主要方便大家相互交流，如果要用于营销形式，还是有着很好的存在价值。但是现在微商的营销活动太过于频繁，直接导致微信交流圈广告泛滥，惹起朋友圈中极大的反感，引起的负面
新闻不断，产生了很多负面效果。微信加大打击力度，朋友圈前段时间遭受假货横行的现象得到遏制。营销风气得到了有效改善，电商平台正规化的发展也得到了积极的体现，不过营销活动还是普遍存在形式单一化，发展遇到困惑。因此微信营销成在朋友圈，败也朋友圈。
（三）微信公众号的营销力越来越大。微信公众账号作为一个热点话题，也更是一个闪光点依旧更加火热，它的发展呈现出两极化发展趋势。微信营销中公众账号的发展可以说是如日中天，一切都在热头上，强大的平台永远是作为旗舰的标志，弱小的遇到了发展的困境，甚至是没有了生存的空间。整体而言，微信公众号的营销力应该说影响是越来越大，扫一扫更是如虎添翼，使得微信营销形式更加丰富多样，也算是打破了一种常规。微信营销的热点应该说在几点之中得到最大化的放大，在未来也是不容忽视的，微信营销在在几点上必将得到更大的发掘和应用。如果有更好的机制进行约束，微信营销被玩坏的预测将不攻自破。
（四）概念频出却无法找到最适合的立足点。现在微信的概念真的是要多少有多少，大家都在盲目的追捧微信带来的营销力度，却没有一个真正去思考这番热度背后究竟能带来多少转化率。之前就有人做过调查一个十万粉丝的订阅号，最终能到左右到的用户只有5000人，虽然数据无从考证，但是我们还是要敲响一个警钟，那便是微信营销并非预期的那样美好。你说微信可以做电商，但是你说消费者如何去做，交易担保谁来承担，大家的信息和产品交流又该从哪个方面进行?难道仅仅依靠朋友圈的产品推送和微信上的几句问答就能让这样的生意做个5年，10年的?如果这样想，未免有些太过于幼稚。其实现在去看微信，你会觉得它其实只不过是一个交流工具，虽然时下有很多可以拓展的功能，但是在没有资源和经验的前提条件下，自我开发的难度还是很大的。
二、互联网时代的微博营销
（一）微博营销方式主要是以下四类。1.发布微博直接营销。经营者通过直接在微博上发布销售商品或提供服务的信息，使消费者随时随地了解所关注商品的动态，参与微博的每个消费者还可以通过转发微博等方式对产品进行推荐，使每个消费者都可以成为产品的广告宣传者，进一步进行雪球式滚动营销。2.链接网店间接营销。微博因其简约特点，因此在发布商品信息时会受到字数和容量的限制，因此不可能对商品进行全面详细的介绍宣传，营销者就通过微博上发布网站地址，直接通过链接登陆到网店网站的界面来了解商品或服务，并利用网上支付手段或者到付的方式下订单。3.品牌效应变相营销。主要是品牌企业开通后通过微博发布一些品牌信息，与客户建立关系，为品牌服务达到广告宣传的目的。如星巴克中国的微博上一块重要内容是就是发布星巴克近期的活动以及新品等品牌信息，以不同类型的话题来吸引博民，博得眼球。目前，星巴克中国的粉丝数已达425515，几乎每一条微博都有几百甚至上千条评论和转发。4.名人效应软性营销。一些公司选择比较知名的微博，主动与博主联系，以支付酬金的形式，就新产品面世、产品测评活动或产品使用心得等，邀请博主在微博上发布短文或者信息，达到宣传的目的。如微博女王姚晨，美容大王大S等名人，据称帮转发一条微博的价码是1万美金。而这些知
名博主的粉丝均以上百万计，转发与评论的博民动辄就是数万，这种软性营销的效应不容忽视。
（二）微博营销问题频多。作为新兴的网络销售方式，各地方、各部门尚未对微博经营行为形成有效的监管机制，政府监管存在“真空地带”，而目前基层工商部门对网络经营的监管主要停留在有实体经营的门店和企业上，而微博营销的经营者是隐藏在网络背后的个体，其真实的经营地址和名称很难得知，基层工商部门设备的落后人员素质的欠缺也造成对微博营销缺乏鉴别和查处的能力，难以实施有效监管，由此造成在微博营销上无证无照经营普遍大量存在。因此消费者在微博中经常被虚假信息所欺骗，又由于微博的宣传形式隐蔽多变。使广告与信息传播的界定不清，许多微博营销宣传经常以“话题”、调查、分享使用等形式出现，信息与广告间的界限越来越不清晰。因此消费者在购买到商品后，其维权和追究常常难以落实。
三、总结和建议
为谋取暴利，一些不法商家把“顾客至上”、“诚信为本”抛到九霄云外，以次充好，以假乱真，甚至昧着良心往产品里添加违禁材料；这些人丢失了生命中不可或缺的美好东西：原则、道德、人格、良知、诚信、勇毅„„其实，很多东西失去后再也寻不回来了，因为生命是个有限存在而非无限支出的过程。当原则被抛弃，道德被践踏，当人格蒙羞，良知泯灭，当诚信被毁灭，当有限的生命被无限透支后，人就变成一具缺失了美丽灵魂的躯壳，最后只能落得可耻可悲的下场。
微信和微博作为大学生常接触的社交平台，其所附带的商业营销常常让消费者措手不及，不知如何因对。因此建议政府要健全相关法律法规，有必要对目前使用的监管规则进行修改、完善。另一方面，加快推进《电子商务法》的立法、颁布和实施，并将微博经营也纳入法律框架内进行监管。对目前的《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者保护法》等相关法律法规进一步修改完善，将微博营销等网络经营活动纳入调整范围。要明确微信，微博营销的定义，要明确赋予自然人发布微信广告的资格，明确其权利与义务关系，并强调发布者必须对行为后果承担责任，要对微博广告内容进行分类，实施全方位监管。
而作为当代大学生，应具有符合时代的鉴别能力和自控能力，在当今的互联网时代中科学对待微博中出现的营销信息以及微信朋友圈等这些身边容易出
现的营销现象，不被网络上某些营销所误导，树立自己正确的价值观，从而面对当今错综复杂的社会现象。