2014年6月企业管理咨询与诊断串讲资料

《企业管理咨询与诊断》串讲资料

2014年6月整理

第一章企业管理咨询与诊断的起源与发展

1、P6-8 （二）存在的问题

2、P10 企业管理咨询与诊断的定义

3、P12-13 企业管理咨询与诊断的6大特点

第二章企业管理咨询与诊断的程序与方法

1、P26-27 （四）预备调查中的4点注意事项

2、P27-29 三：拟定项目建议书（包括作用，主要内容，编写要求）

第三章企业管理咨询与诊断概述

1、P55-56 企业战略管理的特点

2、P58-59 企业战略管理管理咨询与诊断的内容

3 P61-62 战略咨询假设的特征

4 P65 （四）企业战略措施诊断

5 P75-76 SWOT分析法

6 P93-94 一内容和作用（包括内容与作用）

7 P94-95 企业战略控制的主要方式

第四章企业管组织理咨询与诊断概述

1、P108 新型组织结构形式

2、P117 一职能分析的方法

3、P120-121 二确定组织问题，分析发生原因

4 P127 （三）正确处理管理职能中的指挥与参谋的关系

5 P127-128 （四）组织中的职，责，权必须对等

第五章企业人力资源管理咨询与诊断概述

1、P134--136 （三）人力资源管理过程

2、P144—146 二人力资源战略制定与实施的方法

3、P153-154 平衡记分卡方法，关键绩效指标方法，关键事件法

4 P159--160 （二）深入诊断人力资源管理咨询问题

第六章企业财务管理咨询与诊断

1 170—172 财务管理咨询的作用（包括活动与内容）

2 P179 经营决策成本分析

3 P181 成本控制概念

4 P187 定额工作

5 P189 全面预算的定义

学习提升能力第 1 页 (共 2 页) 知识改变命运

第七章企业市场营销管理咨询与诊断

1、P210--211 市场营销管理咨询的特点

2、P222—223 (三)营销差异化及市场定位

3、P233—234 （五）新产品开发决策

4 P240—244 第三节企业市场营销管理咨询与诊断的程序

第八章企业生产运营管理咨询与诊断概述

1、P251 （一）企业生产运营管理的概念

2、P253—255 （三）生产运营管理在企业管理中的地位

3、P256—257 生产运营管理的内容

4 P257—258 企业生产运营管理咨询的内容

5 P266 生产能力诊断方法

6 P274—275 供应链管理概述（概念）

第九章企业项目管理咨询与诊断

1、P286--187 项目管理的定义，项目管理的特点

2、P313—314 竣工验收的内容与程序

第十章企业信息技术与电子商务管理咨询与诊断

1、P343—345 （二）企业电子商务管理的性质

2、P345--347 三企业电子商务管理咨询与诊断流程

学习提升能力第 2 页 (共 2 页) 知识改变命运