美容院管理六要素

美容院管理六要素

如今美容行业发展迅速,美容院更是堕入牛毛,如雨后春笋般遍布全国各地。根据普丽缇莎市场调查报告显示,截至2013年,全国美容院总数已经超过700万加,从业人数也高达3000万人,由此可见美容行业发展之迅速。在高速发展的背后,当然也存在着各种问题,过快的发展导致行业积累不足,尤其是各种非良性竞争,更是让美容院员工管理存在各种问题。

尤其是人力资源匮乏,专业美容人才是稀缺资源,导致很多美容在招聘员工的时候都面临用工荒的难题,这也导致美容院员工招聘的时候没能仔细甄别人才,导致员工素质良莠不齐。而很多美容企业对人才要球大大降低,这就导致员工管理出现困难,根据普丽缇莎美容院多年经验,认为美容院员工管理存在以下六大问题:

1、唯利是图,企业责任感低下

大多数美容院员工,往往把个人利益放在首位,用他们的话说:“出来混,就是为了赚钱的。”从某种角度上来说,这种想法也没什么不对。但是,如果过于追求个人小利,而不过企业发展整体利益,那么个人利益终将是保不住的。究其原因,还是因为美容企业由于对人才的渴求,往往“惯”着员工,尤其是没有一个衡量员工价值的体系,不考核员工的文化素质,专业素质,为人是用。这就导致员工只注重个人利益,给美容院管理增加难度,美容企业想要员工积极工作,就必须用高额的薪酬来利诱,长此以往,就形成了员工以自我为中心的不良思想。

2、缺乏主动学习的动力

美容企业由于员工文化素质普遍不高,大多为初中、高中文凭,这就导致员工本来的学习能力就不强,大多书人基本没有主动学习的良好习惯。虽然学习的知识越多,挣的钱就越多,但是大多数人依然抱着得过且过的心态,学习也多考企业强制性的灌输培训,员工在学习的过程中也取法应有的积极性和动力,这就导致员工失去了学习乐趣,也没有好的自我学习的方法和途径。

3、自由散漫,纪律灌不强

俗话说“没有规矩,不成方圆”。但是在美容行业完全行不通,更有甚者,一些稍微有点能力有店技术人都显得非常自由散漫,纪律观不强。这明显是和企业管理理念背道而驰的。在美容院里,大多数员工都年纪比较小,80后90后员工占据据大多数,他们缺乏自我行为约束能力,对规范化企业管理理解程度低。同时,绝大多数美容院还是家长式管理模式,往往是一个人说了算,没有规范的管理规章制度,完全由集权式家长化管理,更是让员工没有基本的纪律观点。

4、见异思迁,员工流失率高

美容行业不仅人才少,而且人才流动性高,一个员工经常更换工作单位,而企业对这些人才往往是来着不拒,甚至互挖墙角。员工对企业认可度低,他们往往认为,只要自己有能力,无论在哪里都是工作都是赚钱,在工作中少有不快,往往就是直接辞职,去另外一个公司上班。而不是积极主动与人沟通交流,解决问题。

5、重技术不重素质

在美容行业中,由于利益驱使使然,很多人认为只要有了过硬的美容技术就能够或者高职位,高收入,其实这是一种本末倒置的做法,就算技术好,但是人品或者素质低劣,无论到哪里,都不会受到欢迎。尤其是在一些美容美发培训机构里,往往也缺乏对员工的素质教育,只有单纯的行业技术灌输。这也导致整个行业人员素质不高,缺乏完善的人才培养模式,单纯的为了赚钱,只强调技术,而不重视基础教育,这也是美容行业员工难管的重要原因。

6、没有正确的人生观、价值观

美容行业绝大多数员工年纪比较小,文化素质低,过早的踏入社会,他们的心智还没有成熟,没有形成正确的人生观、价值观和世界观,容易受到不良思想的影响和诱导,形成错误的人生价值观,这就更加导致美容企业员工管理困难。

综上所述,作为美容行业经营管理人员应该明白一个简单的道理,要想美容院生意好,就必须在员工管理上下功夫,只有员工管理好,保持员工稳定性,提高员工素质,业绩也就自然水涨船高。一个美容院经营失败,员工员工这一块出现问题最为常见,也希望引起各位重视。

美容院管理六要素

如今美容行业发展迅速,美容院更是堕入牛毛,如雨后春笋般遍布全国各地。根据普丽缇莎市场调查报告显示,截至2013年,全国美容院总数已经超过700万加,从业人数也高达3000万人,由此可见美容行业发展之迅速。在高速发展的背后,当然也存在着各种问题,过快的发展导致行业积累不足,尤其是各种非良性竞争,更是让美容院员工管理存在各种问题。

尤其是人力资源匮乏,专业美容人才是稀缺资源,导致很多美容在招聘员工的时候都面临用工荒的难题,这也导致美容院员工招聘的时候没能仔细甄别人才,导致员工素质良莠不齐。而很多美容企业对人才要球大大降低,这就导致员工管理出现困难,根据普丽缇莎美容院多年经验,认为美容院员工管理存在以下六大问题:

1、唯利是图,企业责任感低下

大多数美容院员工,往往把个人利益放在首位,用他们的话说:“出来混,就是为了赚钱的。”从某种角度上来说,这种想法也没什么不对。但是,如果过于追求个人小利,而不过企业发展整体利益,那么个人利益终将是保不住的。究其原因,还是因为美容企业由于对人才的渴求,往往“惯”着员工,尤其是没有一个衡量员工价值的体系,不考核员工的文化素质,专业素质,为人是用。这就导致员工只注重个人利益,给美容院管理增加难度,美容企业想要员工积极工作,就必须用高额的薪酬来利诱,长此以往,就形成了员工以自我为中心的不良思想。

2、缺乏主动学习的动力

美容企业由于员工文化素质普遍不高,大多为初中、高中文凭,这就导致员工本来的学习能力就不强,大多书人基本没有主动学习的良好习惯。虽然学习的知识越多,挣的钱就越多,但是大多数人依然抱着得过且过的心态,学习也多考企业强制性的灌输培训,员工在学习的过程中也取法应有的积极性和动力,这就导致员工失去了学习乐趣,也没有好的自我学习的方法和途径。

3、自由散漫,纪律灌不强

俗话说“没有规矩,不成方圆”。但是在美容行业完全行不通,更有甚者,一些稍微有点能力有店技术人都显得非常自由散漫,纪律观不强。这明显是和企业管理理念背道而驰的。在美容院里,大多数员工都年纪比较小,80后90后员工占据据大多数,他们缺乏自我行为约束能力,对规范化企业管理理解程度低。同时,绝大多数美容院还是家长式管理模式,往往是一个人说了算,没有规范的管理规章制度,完全由集权式家长化管理,更是让员工没有基本的纪律观点。

4、见异思迁,员工流失率高

美容行业不仅人才少,而且人才流动性高,一个员工经常更换工作单位,而企业对这些人才往往是来着不拒,甚至互挖墙角。员工对企业认可度低,他们往往认为,只要自己有能力,无论在哪里都是工作都是赚钱,在工作中少有不快,往往就是直接辞职,去另外一个公司上班。而不是积极主动与人沟通交流,解决问题。

5、重技术不重素质

在美容行业中,由于利益驱使使然,很多人认为只要有了过硬的美容技术就能够或者高职位,高收入,其实这是一种本末倒置的做法,就算技术好,但是人品或者素质低劣,无论到哪里,都不会受到欢迎。尤其是在一些美容美发培训机构里,往往也缺乏对员工的素质教育,只有单纯的行业技术灌输。这也导致整个行业人员素质不高,缺乏完善的人才培养模式,单纯的为了赚钱,只强调技术,而不重视基础教育,这也是美容行业员工难管的重要原因。

6、没有正确的人生观、价值观

美容行业绝大多数员工年纪比较小,文化素质低,过早的踏入社会,他们的心智还没有成熟,没有形成正确的人生观、价值观和世界观,容易受到不良思想的影响和诱导,形成错误的人生价值观,这就更加导致美容企业员工管理困难。

综上所述,作为美容行业经营管理人员应该明白一个简单的道理,要想美容院生意好,就必须在员工管理上下功夫,只有员工管理好,保持员工稳定性,提高员工素质,业绩也就自然水涨船高。一个美容院经营失败,员工员工这一块出现问题最为常见,也希望引起各位重视。


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