教师必学
教育目标
学习目标：能让学生的成绩迅速提高，建立自信。
情感目标：帮助学生建立健康的积极的人生观和价值观，拥有良好的沟通能力。
习惯目标：改变学生的不良习惯，培养学生良好的行为习惯，为今后的成功奠定基础。
第一节 学习分析学生
一、 学生的类型
（一）以学生年级区分
1-5年级：重在激发学习兴趣，培养学习习惯，如书写习惯、审题习惯、答题习惯等。兴
趣是最好的老师，有浓厚的学习兴趣就会产生强劲的学习动力，再加上良好的学习习惯的培养，一定会成就孩子的学业。
六年级： 务实各科的知识点，查漏补缺。根据小升初的考试特点，从考点入手，师生双边
互动从而提高小升初的考试成绩，最终考入重点初中。
七年级： 对学生初中学习意识的培养，虽然孩子已经升入了初中，但其学习意识和习惯还
停留在小学高年级阶段，对初中的学习无所适从，不能很好的有机衔接。
八年级：初中二年级是最关键的一年，也是知识量最多、知识点最难的一年。全国各地都
存在着“初二”现象。学生刚完成了初中一年级的学习，距中考还有一段时间，可好奇心已荡然无存，自身没有学习压力，也没有科学的学习方法，因此，学习成绩最易下滑。
九年级：初中学习的冲刺阶段，也是孩子在人生中第一次重大的转折点。此时孩子面临巨
大的考试压力。初三教学重在调整学生学习状态和学习心态，以对各科知识点的梳理与查漏补缺、典型试题的突破与中考考点的巩固为主，学生一定能实现实质性的提高，考入理想的高中。
高 一： 孩子已经进入中学教育的最后三年，学科知识较之初中学段增加了很多，学生更
有压力，此阶段要求孩子要有自主学习能力，而大部分学生还处于被动学习状态，教师在“一对一”的辅导中，会帮助学生克服这些困难，调整好学习状态。
高 二： 孩子已经进入临考状态，此时有大量的基础知识需要务实和巩固，部分学科有结
课达标考试，最后取得相应的学分，为高三冲刺做好充分的准备。
高 三： 是孩子十二年中小学学习的最后一年，这一年又有大量的知识需要疏理和巩固。
通过辅导要使孩子认识到高考其实并不难。只要学生能调整好心理状态，运用正确的学习方法，再巩固和加强各科知识点，一定能够达到理想彼岸。
（二）以学生成绩区分
学生按成绩来分主要分为三大类：一、尖子生；二、中等成绩学生；三、所谓的“垫底学生”。
尖子生。我们所说的尖子生大部分是试验班或普通班前几名的学生。他们敏而好学，选择课外辅导的目的性也很强。1、以在整体水平已经很强的班级中保持常胜或继续进步或参加全国竞赛并夺得好成绩为目的。这样的学生需要在现有基础上继续拔高，所要求的学习进度必须快于学校的进度，内容必须比课本和大纲更深、更广。2、以巩固基础应付学校大考为目的。说起来似乎让人无法理解，已经是尖子生了，基础怎么会不好呢？其实，经验丰富的教师应该了解，往往越是尖子生，他解答难题的能力越强，惯性所致，很容易将简单题思考得复杂化，结果简单题反而失分。还有一种尖子生补基础的原因，举例来说明吧。一道很难的实验题，他的解题思路可能完全正确，他完全知道实验依据的原理、实验步骤的目的，但是，他就是不会运用学科语言去表述，而语言的表述是最基础的要求之一。其实，初高中生的学科语言就是一些要背的书写套路。比如描述一个化学实验中检验某溶液中是否存在某离子的步骤，我们要先写“取原溶液少量于洁净的试管中”再写“向其中滴加„„”第三句写现象，第四句下结论，而且现象中是绝不能出现结论名称。）
中等成绩学生。中等成绩的学生选择课外辅导的原因细数起来实在太多，我们可以按学习态度和效果把他们分为三大类：
1、学习态度端正但效果总不理想的学生。这类学生最大的优点就是踏实肯学。他们能够接受较多的作业，也能够每天只睡4、5个小时，能够让自己“事不关己，高高挂起”。但是这样让我们感动的学习态度却只能蹲在中等成绩的位置看着尖子生玩闹，究竟是为什么呢？归根结底原因只有一个，方法不对。有效的学习方法应该有一些共性，比如劳逸结合、活学活用。
2、思维敏捷但学习浮躁造成成绩波动大的学生。他们最大的共性是记得快忘得也快。只要他们学习，成绩立刻大幅上涨，一不学习，成绩立刻大幅下滑。这样的学生问题主要出在学习态度上，主要的原因就是没有用心学习。
3、态度不怎么端正、没有学习兴趣、注意力极易分散的学生。他们的成绩中下，之所以没有垫底就是因为在学习上他们反应还不算最慢，记忆力还不算最差。这类学生最需要的就是耐心老师的耐心讲解。
垫底学生。成绩“垫底”往往是由于学生在学习方面反应慢、记忆力欠佳造成的。这样的学生心理比较自卑，自尊心也显得更强，对于老师的批评更为敏感。他们有的属于彻底放弃学习型，有的属于肯学但毫无效果型。无论是哪种类型，我们都可以认为，在学习方面他们几乎是没有任何方法和技巧的。对于这类学生，我们应该鼓励其在兴趣爱好方面多下功夫，树立自信。学习方面，尽可能先抓基础概念，再谈学习方法和技巧。
（三）特殊类型学生
据有关资料统计：33%的小学生、41%的初中生、68%的高中生情绪波动性大；42%的小学生、51%的中学生心理脆弱，抗挫折能力差；相当一部分因娇生惯养致使其依赖性强、不会劳动、不会自理，缺乏自立意识和生存能力；网瘾、早恋、厌学、逆反期等现象普遍存在。
四种学习问题型：
苦学无效型：让孩子的知识尽快系统化，增加关于逻辑思维的训练。
动力障碍型：提升学习兴趣，多从科普故事、动手实验入手。
行为情绪型：提高孩子学习的信心，多鼓励，少批评。
智力迟缓型：扎扎实实地从基础入手，做到学一个会一个。
四种考试问题型：
粗心大意型：杜绝“想当然”，考试时无声读题一遍。
公式不熟型：学习新公式后即认真背诵，并每天复习，做题帮助记忆应用。
缺少思路型：分清题目类型，弄清此类题目的一般解法。
一做就错型：做大量试卷，找出其理解错误的知识点，并反复训练。
第二节 学习了解和引导学生
一、了解我们的学生
（一）合理有效的沟通技巧
1、帮助恢复信心。我们在和学生沟通时，要善于用激励性的语言帮助学生树立信心。对于有自卑感的同学，我们要学会激发他们的热情，帮助同学走出阴影。
2、有益的对话。在和学生沟通时，我们可以就学生关心的社会问题与其进行交流。例如，就当今社会现象、时事新闻、家庭、婚姻等社会问题进行交谈。这样可以激发学生谈话的兴趣，还可以加深师生之间的情感。
3、和学生交朋友。学生之间有时处理不好人际关系，难免会有小摩擦，甚至有的学生会感到委屈甚至哭泣，需要寻求安慰。在这种情况下，不必调查事情真相，没有必要让学生解释哭泣的原因。只要给予他朋友式的安慰，让他发泄一下自己的情绪，问题就能得到很好的解决。
4、体谅学生的感受。当学生遭受误解或闹不愉快时，只想找一个自己信任的人来倾诉，这时你应该给予理解，要有意而巧妙地转移话题，进行疏导。
5、赋予尊严。我们在和学生交往过程中，对于学生的成绩应及时地褒奖，让他有成就感。这样赋予了尊严，让学生感受到有人珍惜他的付出，敬重他的品德。
6、智慧化解尴尬。在我们教学和管理过程中，有时会遇到一些尴尬的场面。这是考验一个老师机智的时候，你可以找一个合理的台阶，以智慧化解尴尬。
7、适当的目标。不对轻微的不当行为分析来龙去脉，不对意外事件追根究底；不对学生的过去经历或长远未来抱成见。处理眼前的事情，关心学生当时的心情。
（二） 师生间不良的沟通方式
与学生进行沟通时，如果教师使用尖酸嘲讽的语言，尽管满含“恨铁不成钢”的爱意，师生之间的隔膜可能就在这不经意中产生。不适当的表达，不仅无助于教育目标的实现，相反会产生巨大的破坏力量，会引发学生的怨恨心理、报复幻想，甚至闭锁心灵。
1、抱怨。有的老师在教育学生时总爱抱怨。开始时学生也会有自责，但老师抱怨多了以后学生可能会无动于衷，还会反感于你德这种做法，甚至认为这是无能的表现。老师应该多点理解，少些抱怨。
2、窥探隐私。学生也有不想让老师知道的难言之隐。这时候如果你一直刨根问底，可能会造成学生难堪和怨恨，还会造成师生间的不愉快。别说是学生，就是自己的孩子也不能窥探其隐私。虽然你是出于关心他们的目的，但学生未必就会领情。
3、苛刻盘问。有些事情本来不是什么大事，学生可以自行解决，或学生觉得没有什么实际意义，不想告诉老师。可有的老师出于关心总喜欢打破砂锅问到底。如果学生不理解，就会造成僵持的局面。这时老师要理解学生的感受，不如先放一放，等以后有机会再问，效果也许会更好些。
4、藐视。有的老师不把学生当回事，藐视学生，甚至伤害学生的自尊。在人格上，学生和老师是平等的。如果老师藐视学生，会造成学生反感，学生当然会疏远他。
5、辱骂。有的老师在学生犯错误时，讽刺挖苦甚至嘲笑辱骂学生，这样会引起学生的愤怒，造成师生关系紧张。有人说老师像外科医生，绝对不可以随意下刀，因为刀口可能永远存在。这句话非常有道理。 二、引导学生向我们希望的方向发展
（一 ）推荐几本好书
对于早恋、网瘾、逆反期的这些学生而言，他们的人生观、价值观都没有成型，正处于模糊阶段，家庭也没有能力给予他们正确有效的引导。他们学习和生活都没有目标，没有动力，因为空虚无聊，所以会陷入这样的思想困境当中去。我们面对这一类的学生，要多对他们进行正确的引导，让他们逐渐建立健康的人生观和价值观。同时要给他们推荐几本好书，几本真正能够指导他们人生的经典之作，让他们在前人思想精华的引领中，找到生活和学习的方向。
（二）教师要针对我们问题学生的特殊情况，降低起点。
降低起点，并不是要降低要求。教师应该努力让每一位学生每节课都有所得，每节课都能享受到学习成功的乐趣。让失败离他们远一点，再远一点，让成功成为成功之母，让
他们从胜利走向胜利。即使获得的成功和胜利微不足道，我们也要给他应有的赏识和激励，让他们充分享受成功和胜利给他们带来的快乐，让他们在快乐中克服厌学网瘾等种种情绪。
（三）给学生“老师看得起我”的感觉
这种感觉对于一个学生非常重要，对有厌学情绪的学生来说则更加重要。 一般情况下，有厌学情绪的学生，内心深处都有一种自卑感。因为各种各样的思想问题导致学习上的不成功，父母亲友对他都有看法，在他自己的心目中，老师、同学都瞧不起自己，让他始终抬不起头来。如果老师能够通过某种途径，让他觉得“老师很看得起我”，这就为以后的教育和转化打下了良好的基础。让学生有一种“老师看得起我”的想法，就可以激发他潜在的内驱力，慢慢地克服网瘾厌学等不良情绪，促使他走向成功。 （四）对于网瘾少年，了解每个网瘾少年成瘾原因的同时，了解他们的人生经历。 从心理学的角度来说，我们要分析他成长过程中的重要人和重要事件，并且和家长密切的配合，从心理学的角度引导他们走出对网络的依赖度，逐渐转移他们的注意力，在不知不觉中回归正常的生活轨道。
（五）对于厌学的学生，必须搞清楚学生厌学的原因。
厌学学生，原因可以总结为四方面：
一是教学因素，课程负担过重，作业压力大，是导致学生厌学的首要原因；二是教师方面的因素。教师偏爱、授课枯燥无味、教师不恰当批评引起反感等导致学生厌学；三是家庭方面的因素，父母强迫学习、家庭不和、打骂引起委屈愤懑等；四是自身因素，因为生理缺陷、自感智力低下、学习成绩差、对学习缺乏信心等因素导致。
了解清楚了原因，我们就要对症下药。无论何种原因，从老师的角度，都要设法激发学生学习的原动力，增强学生自信、培养学习兴趣是关键。所以，我们要保护学生脆弱的心灵，处处细心观察，留意孩子在学习上的一道道“坎”，帮助孩子跨越过这些“坎”。学生就有了一次成功的体验，这是动力，也是激发兴趣的起点。
（六）对于有严重心理障碍的厌学学生，可以采用一种全新的教育模式来让孩子对学习的态度进行改观。
这种全新的教育模式，就是“程序教学法与认知心理学相结合的教学模式”。它完全不同于传统的教学法。它充分运用心理学的知识，全面激发学生学习的积极性与潜能，能够在短时间内快速提高学生的学习成绩。它强调以学生为中心，注重训练学生学习过程中的注重力、记忆力、思维能力，使学生的学习能力全面快速提升，相信通过这样的学习可以让学生为今后学习生涯打下坚实的基础。
（七）对于逆反期的孩子，要理解学生的逆反心理。
老师时刻都要有学生和自己作对的心理准备，应当放弃管教小学生的方法，代之以平等的、交流式的、说服的方式。老师应当清楚学生的逆反，并非有意和你作对，有意气你，而是在表现他们并不成熟的自我。这说明他们长大了，开始有自己的思维了。这时的学生表面上处处和老师作对，实际上他们内心仍然非常渴望能得到老师的关怀和教育，只要老师的教育是平等的，不是强制的，老师的要求是合理的、不是呆板的，老师的说教是心平气和的、不唠唠叨叨的。
（八）对于青春期学生所表现出来的一些现象应因势利导、体谅和理解学生。
诸如标新立异、奇装异服、偷照镜子、偷着化妆、偷看异性等青春期现象，老师千万不要以为这是大逆不道而粗暴地一味训斥甚至打骂。相反地，老师应因势利导、体谅和理解学生，做学生的知心朋友，在这些基础上再来引导、教育学生，从而让他们向着好的方向发展。 （九）要多和学生家长交流沟通。
了解学生的各种动态，以便及时配合家长做好学生的思想引导工作。在学习上多关心他们，让他们感受到成功的喜悦；在感情上多和他们沟通，尊重他们，接纳他们，认可他们，让他们感觉有更多的情感依托，有更多的情感宣泄的平台和空间。让他们从空虚中走出来，感受到真正的生活。
第三节 学习建设名师形象
一、积极学习，充实自己，树立自信心
在教学过程中，老师在学生心中的地位在很大程度上决定着孩子在课堂上的上课状态、上课效率。所以我们必须在与学生、家长沟通过程中充分树立起教师的良好形象，提高学生对我们的认可程度。
1.空杯心态，有终身学习和与时俱进的积极态度，增加自己的知识储备，多方面修炼自己，提高自己的文化底蕴和综合素养，在与学生的交流中，积极展示宽广的知识面和深厚的学科功底，取得学生信服。
2．教师首先要有自信，要牢记自己就是名校的骨干教师，做到底气十足，自信而不虚夸。常见语言：“由我来领着你学习，成绩提高是绝对的，但提高多少得看你的执行力度和配合情况”； “在我所带的学生中，与你情况相似的有很多，比如：××找到我时是××分，后来中考又考了××分”。说话语速要适当，语气要稳中略有得意。
3.在教师的言语中，要体现你是教育行家，你说的都是对的，别人讲的都不如你的理论。
比如 “教学是双边活动，只要你配合好了，用我所归纳总结的解题思想去解决相关问题，可以说没有不会做的。只要突破了压轴题，提高了学习能力和解题技巧，你就会看到希望了”切忌说： “你看我们该怎样进行复习呢？”
4.在教学过程中，注意总结归纳教育教学方法，整理解题技巧，把资料上的或其他教师的一些教育理论变为自己的教育思想，体现自己对现行教材的深层理解。
5.多和家长沟通，提出教育意见。告知家长该怎么做，自己在下一步教学中打算给学生怎么安排，体现你教学计划的独特性。
二、遇到难题无法解答时的应对技巧
所谓人无完人，每个人都有自己的知识盲点和短板，任何一名教师，不管有多丰富的教学经验或多高超的解题能力，都有可能因为状态等原因在教学中碰到当时不能立即解答的情况。如果遭遇这种情况，我们可以采取以下回避和处理方式：
1.拖时间。先安排其它教学内容以没时间为理由，“下次告诉你”或者“下课后给你打电话”；
2.只提解题思路。以让学生自己思考为由，下次再检查；若其再追问，可以先给学生布置作业，自己想好了再讲；
3.意识到他实在要求解答，想过以后也没法，你可以说：“这题我感觉有点问题”，或者：“我的解法进入了误区，一下子没方法，等我想好了给你电话”。
三、尽快提高学生成绩是王道
课外的辅导机构生存的基础是学生学习成绩的提高和学习习惯的改善。如若不能做到这两点，将对我们的工作产生很大的影响，使我们的工作处于被动状态。如何尽快提高学生的成绩呢？
1.授人以鱼不如授人以渔。只有教会学生更多的解题方法和技巧，才能让学生能做到举一反三、触类旁通，才能在有限的时间里掌握更多知识。所以要多总结、概括、分类，帮助学生掌握好的学习方法，才是事半功倍的提分途径。
2.严格按照龙文学校的要求做。龙文学校关于教学服务的规定和理念是经过实践检验的，是有很大指导意义的，只要我们严格按照龙文学校的有关教学服务规定做，提高学生的成绩，应该是在控制范围内的。
3.及时做课程调整。多了解学生在学校的情况，遇到考试，一定要及时调整自己的教学计划，提前做好复习和指导，对学生的每次考试都给予重视，提前做准备，帮助学生在考试中取得好的成绩。积极收集学生的考试试卷，做到对学生所在学校的考试有研究、有预感、有把握，切实提高学生的考试成绩。
第四节 学习做懂得营销的好教师
一、巧妙应对家长问话，取信于家长
在与学生、家长交流过程中经常要回避一些问题，以免带来不必要的麻烦。英雄不问出处。但是现今社会很看重一些表面的东西，对于我们教师也一样。家长要求名校、名师很少去考虑过这些学校的教师是否都优秀，忽略了我们更多更具实力的其他教师。我们在和家长交流过程中也可以给自己适当的包装。
可以说：“本来可以告诉你，但我与龙文学校签合同时，就要求我必须说我是龙文教育的教师，他们需要创造‘龙文’的品牌，要教好了的学生记住‘龙文教育’”，或者你就说：“我是哪个学校的并不重要，我们的目的是提高学生的成绩，只要我能让你的成绩提高，我想你就会相信我是一名名校的教师。当然，我也会用最直观的教学水平告诉你，我是哪一类学校的教师”。让家长看最直接的教学效果而不是图有美名。
我们要更多的体现自己是龙文的专职教师。龙文的专职教师在时间和精力上比在学校兼职的教师更具有保障性。
在和学生、家长沟通交流的过程当中，多展示一些你对本地升学考试的信息掌握。例如，最近这三年内的中考考试说明里面有哪些变化，导致题型出现哪些新题型。根据历年考试研究，对今年的考试方向给出一些预测，比如难易程度的预测，作文题目的预测。另外一个方面，可以和家长交流本地的教育背景，各个学校的分数线，升学率等情况。让家长和学生明白自己有明确的考试方向，学生可以放心的跟着老师学习，达到目标。
要把学生当作自己的孩子、朋友，处处体现自己的爱心、耐心。不计较上课时间延长，当然不要太长；要换位思考，体贴家长的难处，设身处地地为学生着想，为家长分忧，让家长觉得老师确实是一个十分负责、可信的人。在和家长沟通的过程中可以提到比如：周
六、日我的时间较紧，想给孩子多上会儿也不成。要不您看这样吧，我某天晚上有时间。让孩子过来我可以给孩子多讲一会儿，让他多学点知识。这样加课也能成功，同时也空出了周六日的时间安排其他学生的课程。
二、如何与家长交朋友
1.学会倾听：多听家长反馈的学生情况，多听其它科目教师反映的情况。
2.解决问题：对家长说的孩子问题，给予家长合理的建议，要求家长和你一起配合。
3.及时关心：在节假日、家长生病、学生生病等时间带给家长问候和祝福。
4.虚心学习：我们的家长大部分都是在事业上很有成就的。我们可以向他们请教成功的方
法，建立良好的朋友关系。
5.及时改善：对家长提出的在教学过程中、作业等问题我们有不足之处应立刻改善。
6.认真负责：一定要将学生当做自己的孩子一样尽心尽力。
7.及时沟通：及时和家长沟通学生情况，以便调整。
三、建立营销观念，发展其它学科
任何一个学生的成绩进步需要的不只是单科成绩，而是综合成绩的提高。对于我们教师来讲，在同一个教学区不同科目的教师大家是一个团体，我们要依靠团体的力量，相互配合确保学生成绩的稳步提高。任何一个教师都不能保证他所带的学生每一次考试都有进步，而家长更多的是看学生的考试成绩。如果一个学生在这里上的科目比较多，那我们可以确保孩子在几科中总有一科会进步，这样才能更加稳定学生在这里的学习。
要在恰当的时候，把自己的学生推荐给同事，让学生去上更多的学科。关心学生其他学科的学习状况，适时地推荐校区的其它学科教师。只有学生这里上的科目多，你的课才会更加牢固！
四、如何加课
有量的积累才会有质的变化。要让学生短期内出成绩，必须得有上课时间作保证。以下方法可以给学生适当增加课时，尽快弥补其知识的不足。
1.可在上课的过程中暗示下次课的内容非常重要。下次课老师会有更多、更好的方法，以此吸引学生。
2.激将法：老师准备一张月课表，让一些有需要的学生填空。让学生觉得不赶紧定课，有可能就定不上了！
3.强加法。直接定课，如“下次课还是这个时间”，不给他反对的机会。我们不能什么都靠负责人。只要你能订好，告诉负责人就行！
4.根据教学要求加课，一般是孩子考得不好，或月考后。
5.告诉孩子：学习是自己的事，你应该能自己安排，不要等父母了，我会跟父母说的。
6.和学生搞好关系，要让他意识到多上课多出效果，可以列举其他学生的例子。
五、续单的技巧
1、教师在平时上课时注意教学过程，一定要深入研究中高考考点，认真备课，认真上好每
一节课，贴心服务好每一位学生。
2、坚持电话回访，坚持每次适量的家作，把服务做到让家长放心。电话回访时要注意内容。
可以谈学生学习内容或进度，学生上课的表现，上次作业完成情况，存在的问题，需要家长做些什么，根据今天的课堂表现，教学计划可能出现什么样的调整等内容。
3、整理好每次课的教案和试卷，认真做好阶段性学习报告，对学生下阶段的学习做好计划
安排，展示给家长。
4、开好家长会。
注意：1、教师在上课内容上留下尾巴，告之孩子，让学生意识到还有很多内容没有讲完。
2、思想做通工作让孩子喜欢上你的课。
3、多与咨询师、教务交流，及时与家长沟通，不断树立危机感，用教学吸引学生；咨询师、教务多和教师交流学生情况，在和学生家长交流安排学生上课时间，强化教师加课意识；每位教师多激励学生，让学生找到自信；及时了解学生费用问题，以便提醒家长续费。
教师必学
教育目标
学习目标：能让学生的成绩迅速提高，建立自信。
情感目标：帮助学生建立健康的积极的人生观和价值观，拥有良好的沟通能力。
习惯目标：改变学生的不良习惯，培养学生良好的行为习惯，为今后的成功奠定基础。
第一节 学习分析学生
一、 学生的类型
（一）以学生年级区分
1-5年级：重在激发学习兴趣，培养学习习惯，如书写习惯、审题习惯、答题习惯等。兴
趣是最好的老师，有浓厚的学习兴趣就会产生强劲的学习动力，再加上良好的学习习惯的培养，一定会成就孩子的学业。
六年级： 务实各科的知识点，查漏补缺。根据小升初的考试特点，从考点入手，师生双边
互动从而提高小升初的考试成绩，最终考入重点初中。
七年级： 对学生初中学习意识的培养，虽然孩子已经升入了初中，但其学习意识和习惯还
停留在小学高年级阶段，对初中的学习无所适从，不能很好的有机衔接。
八年级：初中二年级是最关键的一年，也是知识量最多、知识点最难的一年。全国各地都
存在着“初二”现象。学生刚完成了初中一年级的学习，距中考还有一段时间，可好奇心已荡然无存，自身没有学习压力，也没有科学的学习方法，因此，学习成绩最易下滑。
九年级：初中学习的冲刺阶段，也是孩子在人生中第一次重大的转折点。此时孩子面临巨
大的考试压力。初三教学重在调整学生学习状态和学习心态，以对各科知识点的梳理与查漏补缺、典型试题的突破与中考考点的巩固为主，学生一定能实现实质性的提高，考入理想的高中。
高 一： 孩子已经进入中学教育的最后三年，学科知识较之初中学段增加了很多，学生更
有压力，此阶段要求孩子要有自主学习能力，而大部分学生还处于被动学习状态，教师在“一对一”的辅导中，会帮助学生克服这些困难，调整好学习状态。
高 二： 孩子已经进入临考状态，此时有大量的基础知识需要务实和巩固，部分学科有结
课达标考试，最后取得相应的学分，为高三冲刺做好充分的准备。
高 三： 是孩子十二年中小学学习的最后一年，这一年又有大量的知识需要疏理和巩固。
通过辅导要使孩子认识到高考其实并不难。只要学生能调整好心理状态，运用正确的学习方法，再巩固和加强各科知识点，一定能够达到理想彼岸。
（二）以学生成绩区分
学生按成绩来分主要分为三大类：一、尖子生；二、中等成绩学生；三、所谓的“垫底学生”。
尖子生。我们所说的尖子生大部分是试验班或普通班前几名的学生。他们敏而好学，选择课外辅导的目的性也很强。1、以在整体水平已经很强的班级中保持常胜或继续进步或参加全国竞赛并夺得好成绩为目的。这样的学生需要在现有基础上继续拔高，所要求的学习进度必须快于学校的进度，内容必须比课本和大纲更深、更广。2、以巩固基础应付学校大考为目的。说起来似乎让人无法理解，已经是尖子生了，基础怎么会不好呢？其实，经验丰富的教师应该了解，往往越是尖子生，他解答难题的能力越强，惯性所致，很容易将简单题思考得复杂化，结果简单题反而失分。还有一种尖子生补基础的原因，举例来说明吧。一道很难的实验题，他的解题思路可能完全正确，他完全知道实验依据的原理、实验步骤的目的，但是，他就是不会运用学科语言去表述，而语言的表述是最基础的要求之一。其实，初高中生的学科语言就是一些要背的书写套路。比如描述一个化学实验中检验某溶液中是否存在某离子的步骤，我们要先写“取原溶液少量于洁净的试管中”再写“向其中滴加„„”第三句写现象，第四句下结论，而且现象中是绝不能出现结论名称。）
中等成绩学生。中等成绩的学生选择课外辅导的原因细数起来实在太多，我们可以按学习态度和效果把他们分为三大类：
1、学习态度端正但效果总不理想的学生。这类学生最大的优点就是踏实肯学。他们能够接受较多的作业，也能够每天只睡4、5个小时，能够让自己“事不关己，高高挂起”。但是这样让我们感动的学习态度却只能蹲在中等成绩的位置看着尖子生玩闹，究竟是为什么呢？归根结底原因只有一个，方法不对。有效的学习方法应该有一些共性，比如劳逸结合、活学活用。
2、思维敏捷但学习浮躁造成成绩波动大的学生。他们最大的共性是记得快忘得也快。只要他们学习，成绩立刻大幅上涨，一不学习，成绩立刻大幅下滑。这样的学生问题主要出在学习态度上，主要的原因就是没有用心学习。
3、态度不怎么端正、没有学习兴趣、注意力极易分散的学生。他们的成绩中下，之所以没有垫底就是因为在学习上他们反应还不算最慢，记忆力还不算最差。这类学生最需要的就是耐心老师的耐心讲解。
垫底学生。成绩“垫底”往往是由于学生在学习方面反应慢、记忆力欠佳造成的。这样的学生心理比较自卑，自尊心也显得更强，对于老师的批评更为敏感。他们有的属于彻底放弃学习型，有的属于肯学但毫无效果型。无论是哪种类型，我们都可以认为，在学习方面他们几乎是没有任何方法和技巧的。对于这类学生，我们应该鼓励其在兴趣爱好方面多下功夫，树立自信。学习方面，尽可能先抓基础概念，再谈学习方法和技巧。
（三）特殊类型学生
据有关资料统计：33%的小学生、41%的初中生、68%的高中生情绪波动性大；42%的小学生、51%的中学生心理脆弱，抗挫折能力差；相当一部分因娇生惯养致使其依赖性强、不会劳动、不会自理，缺乏自立意识和生存能力；网瘾、早恋、厌学、逆反期等现象普遍存在。
四种学习问题型：
苦学无效型：让孩子的知识尽快系统化，增加关于逻辑思维的训练。
动力障碍型：提升学习兴趣，多从科普故事、动手实验入手。
行为情绪型：提高孩子学习的信心，多鼓励，少批评。
智力迟缓型：扎扎实实地从基础入手，做到学一个会一个。
四种考试问题型：
粗心大意型：杜绝“想当然”，考试时无声读题一遍。
公式不熟型：学习新公式后即认真背诵，并每天复习，做题帮助记忆应用。
缺少思路型：分清题目类型，弄清此类题目的一般解法。
一做就错型：做大量试卷，找出其理解错误的知识点，并反复训练。
第二节 学习了解和引导学生
一、了解我们的学生
（一）合理有效的沟通技巧
1、帮助恢复信心。我们在和学生沟通时，要善于用激励性的语言帮助学生树立信心。对于有自卑感的同学，我们要学会激发他们的热情，帮助同学走出阴影。
2、有益的对话。在和学生沟通时，我们可以就学生关心的社会问题与其进行交流。例如，就当今社会现象、时事新闻、家庭、婚姻等社会问题进行交谈。这样可以激发学生谈话的兴趣，还可以加深师生之间的情感。
3、和学生交朋友。学生之间有时处理不好人际关系，难免会有小摩擦，甚至有的学生会感到委屈甚至哭泣，需要寻求安慰。在这种情况下，不必调查事情真相，没有必要让学生解释哭泣的原因。只要给予他朋友式的安慰，让他发泄一下自己的情绪，问题就能得到很好的解决。
4、体谅学生的感受。当学生遭受误解或闹不愉快时，只想找一个自己信任的人来倾诉，这时你应该给予理解，要有意而巧妙地转移话题，进行疏导。
5、赋予尊严。我们在和学生交往过程中，对于学生的成绩应及时地褒奖，让他有成就感。这样赋予了尊严，让学生感受到有人珍惜他的付出，敬重他的品德。
6、智慧化解尴尬。在我们教学和管理过程中，有时会遇到一些尴尬的场面。这是考验一个老师机智的时候，你可以找一个合理的台阶，以智慧化解尴尬。
7、适当的目标。不对轻微的不当行为分析来龙去脉，不对意外事件追根究底；不对学生的过去经历或长远未来抱成见。处理眼前的事情，关心学生当时的心情。
（二） 师生间不良的沟通方式
与学生进行沟通时，如果教师使用尖酸嘲讽的语言，尽管满含“恨铁不成钢”的爱意，师生之间的隔膜可能就在这不经意中产生。不适当的表达，不仅无助于教育目标的实现，相反会产生巨大的破坏力量，会引发学生的怨恨心理、报复幻想，甚至闭锁心灵。
1、抱怨。有的老师在教育学生时总爱抱怨。开始时学生也会有自责，但老师抱怨多了以后学生可能会无动于衷，还会反感于你德这种做法，甚至认为这是无能的表现。老师应该多点理解，少些抱怨。
2、窥探隐私。学生也有不想让老师知道的难言之隐。这时候如果你一直刨根问底，可能会造成学生难堪和怨恨，还会造成师生间的不愉快。别说是学生，就是自己的孩子也不能窥探其隐私。虽然你是出于关心他们的目的，但学生未必就会领情。
3、苛刻盘问。有些事情本来不是什么大事，学生可以自行解决，或学生觉得没有什么实际意义，不想告诉老师。可有的老师出于关心总喜欢打破砂锅问到底。如果学生不理解，就会造成僵持的局面。这时老师要理解学生的感受，不如先放一放，等以后有机会再问，效果也许会更好些。
4、藐视。有的老师不把学生当回事，藐视学生，甚至伤害学生的自尊。在人格上，学生和老师是平等的。如果老师藐视学生，会造成学生反感，学生当然会疏远他。
5、辱骂。有的老师在学生犯错误时，讽刺挖苦甚至嘲笑辱骂学生，这样会引起学生的愤怒，造成师生关系紧张。有人说老师像外科医生，绝对不可以随意下刀，因为刀口可能永远存在。这句话非常有道理。 二、引导学生向我们希望的方向发展
（一 ）推荐几本好书
对于早恋、网瘾、逆反期的这些学生而言，他们的人生观、价值观都没有成型，正处于模糊阶段，家庭也没有能力给予他们正确有效的引导。他们学习和生活都没有目标，没有动力，因为空虚无聊，所以会陷入这样的思想困境当中去。我们面对这一类的学生，要多对他们进行正确的引导，让他们逐渐建立健康的人生观和价值观。同时要给他们推荐几本好书，几本真正能够指导他们人生的经典之作，让他们在前人思想精华的引领中，找到生活和学习的方向。
（二）教师要针对我们问题学生的特殊情况，降低起点。
降低起点，并不是要降低要求。教师应该努力让每一位学生每节课都有所得，每节课都能享受到学习成功的乐趣。让失败离他们远一点，再远一点，让成功成为成功之母，让
他们从胜利走向胜利。即使获得的成功和胜利微不足道，我们也要给他应有的赏识和激励，让他们充分享受成功和胜利给他们带来的快乐，让他们在快乐中克服厌学网瘾等种种情绪。
（三）给学生“老师看得起我”的感觉
这种感觉对于一个学生非常重要，对有厌学情绪的学生来说则更加重要。 一般情况下，有厌学情绪的学生，内心深处都有一种自卑感。因为各种各样的思想问题导致学习上的不成功，父母亲友对他都有看法，在他自己的心目中，老师、同学都瞧不起自己，让他始终抬不起头来。如果老师能够通过某种途径，让他觉得“老师很看得起我”，这就为以后的教育和转化打下了良好的基础。让学生有一种“老师看得起我”的想法，就可以激发他潜在的内驱力，慢慢地克服网瘾厌学等不良情绪，促使他走向成功。 （四）对于网瘾少年，了解每个网瘾少年成瘾原因的同时，了解他们的人生经历。 从心理学的角度来说，我们要分析他成长过程中的重要人和重要事件，并且和家长密切的配合，从心理学的角度引导他们走出对网络的依赖度，逐渐转移他们的注意力，在不知不觉中回归正常的生活轨道。
（五）对于厌学的学生，必须搞清楚学生厌学的原因。
厌学学生，原因可以总结为四方面：
一是教学因素，课程负担过重，作业压力大，是导致学生厌学的首要原因；二是教师方面的因素。教师偏爱、授课枯燥无味、教师不恰当批评引起反感等导致学生厌学；三是家庭方面的因素，父母强迫学习、家庭不和、打骂引起委屈愤懑等；四是自身因素，因为生理缺陷、自感智力低下、学习成绩差、对学习缺乏信心等因素导致。
了解清楚了原因，我们就要对症下药。无论何种原因，从老师的角度，都要设法激发学生学习的原动力，增强学生自信、培养学习兴趣是关键。所以，我们要保护学生脆弱的心灵，处处细心观察，留意孩子在学习上的一道道“坎”，帮助孩子跨越过这些“坎”。学生就有了一次成功的体验，这是动力，也是激发兴趣的起点。
（六）对于有严重心理障碍的厌学学生，可以采用一种全新的教育模式来让孩子对学习的态度进行改观。
这种全新的教育模式，就是“程序教学法与认知心理学相结合的教学模式”。它完全不同于传统的教学法。它充分运用心理学的知识，全面激发学生学习的积极性与潜能，能够在短时间内快速提高学生的学习成绩。它强调以学生为中心，注重训练学生学习过程中的注重力、记忆力、思维能力，使学生的学习能力全面快速提升，相信通过这样的学习可以让学生为今后学习生涯打下坚实的基础。
（七）对于逆反期的孩子，要理解学生的逆反心理。
老师时刻都要有学生和自己作对的心理准备，应当放弃管教小学生的方法，代之以平等的、交流式的、说服的方式。老师应当清楚学生的逆反，并非有意和你作对，有意气你，而是在表现他们并不成熟的自我。这说明他们长大了，开始有自己的思维了。这时的学生表面上处处和老师作对，实际上他们内心仍然非常渴望能得到老师的关怀和教育，只要老师的教育是平等的，不是强制的，老师的要求是合理的、不是呆板的，老师的说教是心平气和的、不唠唠叨叨的。
（八）对于青春期学生所表现出来的一些现象应因势利导、体谅和理解学生。
诸如标新立异、奇装异服、偷照镜子、偷着化妆、偷看异性等青春期现象，老师千万不要以为这是大逆不道而粗暴地一味训斥甚至打骂。相反地，老师应因势利导、体谅和理解学生，做学生的知心朋友，在这些基础上再来引导、教育学生，从而让他们向着好的方向发展。 （九）要多和学生家长交流沟通。
了解学生的各种动态，以便及时配合家长做好学生的思想引导工作。在学习上多关心他们，让他们感受到成功的喜悦；在感情上多和他们沟通，尊重他们，接纳他们，认可他们，让他们感觉有更多的情感依托，有更多的情感宣泄的平台和空间。让他们从空虚中走出来，感受到真正的生活。
第三节 学习建设名师形象
一、积极学习，充实自己，树立自信心
在教学过程中，老师在学生心中的地位在很大程度上决定着孩子在课堂上的上课状态、上课效率。所以我们必须在与学生、家长沟通过程中充分树立起教师的良好形象，提高学生对我们的认可程度。
1.空杯心态，有终身学习和与时俱进的积极态度，增加自己的知识储备，多方面修炼自己，提高自己的文化底蕴和综合素养，在与学生的交流中，积极展示宽广的知识面和深厚的学科功底，取得学生信服。
2．教师首先要有自信，要牢记自己就是名校的骨干教师，做到底气十足，自信而不虚夸。常见语言：“由我来领着你学习，成绩提高是绝对的，但提高多少得看你的执行力度和配合情况”； “在我所带的学生中，与你情况相似的有很多，比如：××找到我时是××分，后来中考又考了××分”。说话语速要适当，语气要稳中略有得意。
3.在教师的言语中，要体现你是教育行家，你说的都是对的，别人讲的都不如你的理论。
比如 “教学是双边活动，只要你配合好了，用我所归纳总结的解题思想去解决相关问题，可以说没有不会做的。只要突破了压轴题，提高了学习能力和解题技巧，你就会看到希望了”切忌说： “你看我们该怎样进行复习呢？”
4.在教学过程中，注意总结归纳教育教学方法，整理解题技巧，把资料上的或其他教师的一些教育理论变为自己的教育思想，体现自己对现行教材的深层理解。
5.多和家长沟通，提出教育意见。告知家长该怎么做，自己在下一步教学中打算给学生怎么安排，体现你教学计划的独特性。
二、遇到难题无法解答时的应对技巧
所谓人无完人，每个人都有自己的知识盲点和短板，任何一名教师，不管有多丰富的教学经验或多高超的解题能力，都有可能因为状态等原因在教学中碰到当时不能立即解答的情况。如果遭遇这种情况，我们可以采取以下回避和处理方式：
1.拖时间。先安排其它教学内容以没时间为理由，“下次告诉你”或者“下课后给你打电话”；
2.只提解题思路。以让学生自己思考为由，下次再检查；若其再追问，可以先给学生布置作业，自己想好了再讲；
3.意识到他实在要求解答，想过以后也没法，你可以说：“这题我感觉有点问题”，或者：“我的解法进入了误区，一下子没方法，等我想好了给你电话”。
三、尽快提高学生成绩是王道
课外的辅导机构生存的基础是学生学习成绩的提高和学习习惯的改善。如若不能做到这两点，将对我们的工作产生很大的影响，使我们的工作处于被动状态。如何尽快提高学生的成绩呢？
1.授人以鱼不如授人以渔。只有教会学生更多的解题方法和技巧，才能让学生能做到举一反三、触类旁通，才能在有限的时间里掌握更多知识。所以要多总结、概括、分类，帮助学生掌握好的学习方法，才是事半功倍的提分途径。
2.严格按照龙文学校的要求做。龙文学校关于教学服务的规定和理念是经过实践检验的，是有很大指导意义的，只要我们严格按照龙文学校的有关教学服务规定做，提高学生的成绩，应该是在控制范围内的。
3.及时做课程调整。多了解学生在学校的情况，遇到考试，一定要及时调整自己的教学计划，提前做好复习和指导，对学生的每次考试都给予重视，提前做准备，帮助学生在考试中取得好的成绩。积极收集学生的考试试卷，做到对学生所在学校的考试有研究、有预感、有把握，切实提高学生的考试成绩。
第四节 学习做懂得营销的好教师
一、巧妙应对家长问话，取信于家长
在与学生、家长交流过程中经常要回避一些问题，以免带来不必要的麻烦。英雄不问出处。但是现今社会很看重一些表面的东西，对于我们教师也一样。家长要求名校、名师很少去考虑过这些学校的教师是否都优秀，忽略了我们更多更具实力的其他教师。我们在和家长交流过程中也可以给自己适当的包装。
可以说：“本来可以告诉你，但我与龙文学校签合同时，就要求我必须说我是龙文教育的教师，他们需要创造‘龙文’的品牌，要教好了的学生记住‘龙文教育’”，或者你就说：“我是哪个学校的并不重要，我们的目的是提高学生的成绩，只要我能让你的成绩提高，我想你就会相信我是一名名校的教师。当然，我也会用最直观的教学水平告诉你，我是哪一类学校的教师”。让家长看最直接的教学效果而不是图有美名。
我们要更多的体现自己是龙文的专职教师。龙文的专职教师在时间和精力上比在学校兼职的教师更具有保障性。
在和学生、家长沟通交流的过程当中，多展示一些你对本地升学考试的信息掌握。例如，最近这三年内的中考考试说明里面有哪些变化，导致题型出现哪些新题型。根据历年考试研究，对今年的考试方向给出一些预测，比如难易程度的预测，作文题目的预测。另外一个方面，可以和家长交流本地的教育背景，各个学校的分数线，升学率等情况。让家长和学生明白自己有明确的考试方向，学生可以放心的跟着老师学习，达到目标。
要把学生当作自己的孩子、朋友，处处体现自己的爱心、耐心。不计较上课时间延长，当然不要太长；要换位思考，体贴家长的难处，设身处地地为学生着想，为家长分忧，让家长觉得老师确实是一个十分负责、可信的人。在和家长沟通的过程中可以提到比如：周
六、日我的时间较紧，想给孩子多上会儿也不成。要不您看这样吧，我某天晚上有时间。让孩子过来我可以给孩子多讲一会儿，让他多学点知识。这样加课也能成功，同时也空出了周六日的时间安排其他学生的课程。
二、如何与家长交朋友
1.学会倾听：多听家长反馈的学生情况，多听其它科目教师反映的情况。
2.解决问题：对家长说的孩子问题，给予家长合理的建议，要求家长和你一起配合。
3.及时关心：在节假日、家长生病、学生生病等时间带给家长问候和祝福。
4.虚心学习：我们的家长大部分都是在事业上很有成就的。我们可以向他们请教成功的方
法，建立良好的朋友关系。
5.及时改善：对家长提出的在教学过程中、作业等问题我们有不足之处应立刻改善。
6.认真负责：一定要将学生当做自己的孩子一样尽心尽力。
7.及时沟通：及时和家长沟通学生情况，以便调整。
三、建立营销观念，发展其它学科
任何一个学生的成绩进步需要的不只是单科成绩，而是综合成绩的提高。对于我们教师来讲，在同一个教学区不同科目的教师大家是一个团体，我们要依靠团体的力量，相互配合确保学生成绩的稳步提高。任何一个教师都不能保证他所带的学生每一次考试都有进步，而家长更多的是看学生的考试成绩。如果一个学生在这里上的科目比较多，那我们可以确保孩子在几科中总有一科会进步，这样才能更加稳定学生在这里的学习。
要在恰当的时候，把自己的学生推荐给同事，让学生去上更多的学科。关心学生其他学科的学习状况，适时地推荐校区的其它学科教师。只有学生这里上的科目多，你的课才会更加牢固！
四、如何加课
有量的积累才会有质的变化。要让学生短期内出成绩，必须得有上课时间作保证。以下方法可以给学生适当增加课时，尽快弥补其知识的不足。
1.可在上课的过程中暗示下次课的内容非常重要。下次课老师会有更多、更好的方法，以此吸引学生。
2.激将法：老师准备一张月课表，让一些有需要的学生填空。让学生觉得不赶紧定课，有可能就定不上了！
3.强加法。直接定课，如“下次课还是这个时间”，不给他反对的机会。我们不能什么都靠负责人。只要你能订好，告诉负责人就行！
4.根据教学要求加课，一般是孩子考得不好，或月考后。
5.告诉孩子：学习是自己的事，你应该能自己安排，不要等父母了，我会跟父母说的。
6.和学生搞好关系，要让他意识到多上课多出效果，可以列举其他学生的例子。
五、续单的技巧
1、教师在平时上课时注意教学过程，一定要深入研究中高考考点，认真备课，认真上好每
一节课，贴心服务好每一位学生。
2、坚持电话回访，坚持每次适量的家作，把服务做到让家长放心。电话回访时要注意内容。
可以谈学生学习内容或进度，学生上课的表现，上次作业完成情况，存在的问题，需要家长做些什么，根据今天的课堂表现，教学计划可能出现什么样的调整等内容。
3、整理好每次课的教案和试卷，认真做好阶段性学习报告，对学生下阶段的学习做好计划
安排，展示给家长。
4、开好家长会。
注意：1、教师在上课内容上留下尾巴，告之孩子，让学生意识到还有很多内容没有讲完。
2、思想做通工作让孩子喜欢上你的课。
3、多与咨询师、教务交流，及时与家长沟通，不断树立危机感，用教学吸引学生；咨询师、教务多和教师交流学生情况，在和学生家长交流安排学生上课时间，强化教师加课意识；每位教师多激励学生，让学生找到自信；及时了解学生费用问题，以便提醒家长续费。