营运管理之督导工作
A) 督导工作说明(以上制度从2010-7-1日期开始实行)
督导目的：检查、监督部门的日常工作，对优秀进行表扬，对不足进行扣罚； 督导对象及编号：B 部--物流配送中心、C 部—铜矿店、D 部—菜场店、E 部—
供应站店、F 部—花桥店、G 部—香屯店、H 部—南港店、I 部—张家畈店、J 部—饶二店、K 部—海口店、L 部—新店
督导周期：1次 /部门/月，人资部年底时安排下一年的督导日期安排表；
督导时间：6点钟总部集合，按照实际情况安排路线，花桥、饶二、南港、海口、
物流中心等面积较大的部门控制在40分钟督导完毕，其余部门控制在30分钟；
督导员：由人资部作为每次督导的队长，其余各部门（营运部、物流部、生鲜采
购部、非生鲜采购部、财务部、信息工程部）选派一人作为督导员； 队长职责：
1. 负责协调督导日期安排，并通知督导员集合时间和集合地点；
2. 负责协调安排督导车辆；负责安排督导工作时的膳食；
3. ；
4. 负责控制督导的时间，负责管理督导员的工作纪律；
5. 负责审核督导过程中出现的直接扣罚案例；
6.
7. 负责督导结束后3天之内公布督导成绩，每季度更换流动锦旗，发放督导奖品等；
8. 留存督导工作所涉及的资料；
督导工作纪律：
1. 督导集合的时间规定等同公司的考勤和请假制度；
2. 部门选派的督导员必须经过督导培训的，对督导工作流程非常熟悉；
3. 督导工作要求公正、公平、负责，杜绝徇私舞弊、弄虚作假，否则进行扣罚；
4. 由，同时须在当次督导工作结束后上交给人资部以便进行整理统计；
5. 督导员在督导时必须遵守公司的一切规章制度，督导结束前禁止购物；
6.
7. 如果时间充裕的话，督导员评分结束时可让部门主管现场了解扣分情况； 督导工作奖罚说明：
1、 督导工作实行扣分制，每次督导结束后评选出扣分最少的部门作为当次督导
工作的冠军，并在公司荣誉走廊张贴部门照片；
2、 公司设立“督导流动红旗”，季度累计得分排名第一的部门可悬挂三个月直
到下一个冠军产生，并可在锦旗上签上部门的名字；
3、 每季度累计得分排名第一的部门，公司将根据部门内实际人数发放物质纪念
品，（人均价值在十元成本以内）；
4、 每季度累计得分垫底的部门，该部门所有员工须抄写“十不准”“十必须”“督
导扣分事例”各三份；同时需在督导结果公布后十天内上交给人资部，每逾期一天扣罚部门主管1分；
5、 连续两个季度得分垫底的部门，以上处罚加倍实行；
B) 督导工作内容及表格
督导工作评分表（营运部）
日期： 年 月 日 督导员：
督导工作评分表（非生鲜）
日期： 年 月 日 督导员：
督导工作评分表（生鲜）
日期： 年 月 日 督导员：
督导工作评分表（物流部）
日期： 年 月 日 督导员：
督导工作评分表（工程信息部）
日期： 年 月 日 督导员：
督导工作评分表（人资部）
日期： 年 月 日 督导员：
营运管理之督导工作
A) 督导工作说明(以上制度从2010-7-1日期开始实行)
督导目的：检查、监督部门的日常工作，对优秀进行表扬，对不足进行扣罚； 督导对象及编号：B 部--物流配送中心、C 部—铜矿店、D 部—菜场店、E 部—
供应站店、F 部—花桥店、G 部—香屯店、H 部—南港店、I 部—张家畈店、J 部—饶二店、K 部—海口店、L 部—新店
督导周期：1次 /部门/月，人资部年底时安排下一年的督导日期安排表；
督导时间：6点钟总部集合，按照实际情况安排路线，花桥、饶二、南港、海口、
物流中心等面积较大的部门控制在40分钟督导完毕，其余部门控制在30分钟；
督导员：由人资部作为每次督导的队长，其余各部门（营运部、物流部、生鲜采
购部、非生鲜采购部、财务部、信息工程部）选派一人作为督导员； 队长职责：
1. 负责协调督导日期安排，并通知督导员集合时间和集合地点；
2. 负责协调安排督导车辆；负责安排督导工作时的膳食；
3. ；
4. 负责控制督导的时间，负责管理督导员的工作纪律；
5. 负责审核督导过程中出现的直接扣罚案例；
6.
7. 负责督导结束后3天之内公布督导成绩，每季度更换流动锦旗，发放督导奖品等；
8. 留存督导工作所涉及的资料；
督导工作纪律：
1. 督导集合的时间规定等同公司的考勤和请假制度；
2. 部门选派的督导员必须经过督导培训的，对督导工作流程非常熟悉；
3. 督导工作要求公正、公平、负责，杜绝徇私舞弊、弄虚作假，否则进行扣罚；
4. 由，同时须在当次督导工作结束后上交给人资部以便进行整理统计；
5. 督导员在督导时必须遵守公司的一切规章制度，督导结束前禁止购物；
6.
7. 如果时间充裕的话，督导员评分结束时可让部门主管现场了解扣分情况； 督导工作奖罚说明：
1、 督导工作实行扣分制，每次督导结束后评选出扣分最少的部门作为当次督导
工作的冠军，并在公司荣誉走廊张贴部门照片；
2、 公司设立“督导流动红旗”，季度累计得分排名第一的部门可悬挂三个月直
到下一个冠军产生，并可在锦旗上签上部门的名字；
3、 每季度累计得分排名第一的部门，公司将根据部门内实际人数发放物质纪念
品，（人均价值在十元成本以内）；
4、 每季度累计得分垫底的部门，该部门所有员工须抄写“十不准”“十必须”“督
导扣分事例”各三份；同时需在督导结果公布后十天内上交给人资部，每逾期一天扣罚部门主管1分；
5、 连续两个季度得分垫底的部门，以上处罚加倍实行；
B) 督导工作内容及表格
督导工作评分表（营运部）
日期： 年 月 日 督导员：
督导工作评分表（非生鲜）
日期： 年 月 日 督导员：
督导工作评分表（生鲜）
日期： 年 月 日 督导员：
督导工作评分表（物流部）
日期： 年 月 日 督导员：
督导工作评分表（工程信息部）
日期： 年 月 日 督导员：
督导工作评分表（人资部）
日期： 年 月 日 督导员：