四 个 成功的社 会 化媒体 营销 案例 成功的社会 化媒体营销 营销案例
点击查看网页版 来源 【】社会化媒体的美妙之处，在于在这个行业，不需要经验，只需要懂得这个圈子里的规则，一个好的想法或 创意在社会化媒体营销中同样很重要。同样地，50年前的营销准则也同样适用于此。 怎 样 展 开 社 会 化媒体 营销 活 动 ？ 化媒体营销 营销活 社会化媒体最终还在于relationship（关系），所以它是一条双行道。在这里，你不是为了销售，你是为了与客户 communication（交流）和relate（相处），如果你的社会化媒体营销将销售量作为最终目标，你的客户最终会发 现你的阴谋，你最终也会被忽视掉。换句话说，你在社会化媒体上的信息必须是真实的而非捏造。与用户就内 容进行互动，分享有用的信息，提供一条龙的客户服务，提供折扣之类的激励活动或者完完全全的免费，不过 这些都需要你的持之以恒地去做。如果你跟某个品牌的代言人有着很好的且长久的关系，那么你自然会向全世 界宣传这个品牌。 你的信息要consisitent（持久性，坚持不懈地更新）、authentic（真实性）、meaningful（有意思的），这样经过长 时间，你的客户会保持忠诚度，最终取得一个很好的口头传播效果。而这就是社会化媒体所能带来的切实利 益。 下面介绍四个有用的社会化媒体宣传方法：在此之前还是要说明一个成功的社会化媒体活动的最基本原则就是 内容互动和真实。在设计活动时，理念、内容和传播都必须是具有创造性。而设计一个好的活动就需要对你的 业务目标和目标受众行为事先有一个仔细的分析。而信息的传达方式必须具有效率和有趣。 那 么 再 来 说 下下面四 个 具体的案例： 下下面四个 1）通 过举办线 上游 戏 或 竞赛 来 提高品牌知名度 ）通 过举办线上游 ）通过举办线 上游戏 竞赛来 NaughtyMonkey（顽皮猴）就是如此在社会化媒体中站住脚的，他们开展的游戏简单：就是让用户用照片来展示 他们在哪里穿顽皮猴的产品，用户为自己喜欢的照片投票，然后最终的胜利者一年内可免费使用 NaughtyMonkey。 结果：给顽皮猴新增了成千的Facebook粉丝，成千上万的互动用户、一个著名的社会化媒体形象以及成为了后 起之秀纷纷效仿的对象。 2）用免 费 来 给 你 的社 会 化 网 络带 来 “ 付 费 ” 的流量 ）用免 ）用免费 的社会 络带来 ScanDigital（一家网络照片扫描和视频数字化服务机构）想建立fans群，驱动用户通过Facebook来与其进行互 动，他们做了一个简单的小游戏，就是每天发送两张有细微不同的照片。让用户指出其中的不同，而赢者会得 到价值25美元的Scan
Digital礼品卡。 再说一个，VeeVVodka（译者：卖伏特加的），他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包，那怎么处理这些东 西呢？他们想到了一个好主意。他们给每个包标上价格，用户要想获得这些包，需要在这个企业的Facebook上 上传自己喝VeeV伏特加的照片，很快这些 剩余的帆布手提包就赠送光了，自己的品牌知名度也增加了，成本呢？VeeV的办公室就显得更加宽阔了。 3）通 过 用 户 参 与 产 品 设计 来 提高用 户 忠 诚 度 ）通 ）通过 设计来 提高用户 VitaminWater（一饮料公司）想推出一个新产品，他们确定了自己的受众群，建立了品牌专家组，然后在社会化 网络上展开行动，整个2009年夏季，VitaminWter都在与用户互动，让用户提供关于品牌名称及产品包装方面的 想法。 在这场游戏中，近一万fans参与，而一些名人的参与也更是提高了用户的兴趣，最终当“connect”这一新产品上 架时，就已经有上万的潜在购买者了。 4） 树 立一 个 高 尚 的目的 来 建立品牌 资产 ） 立一个 的目的来 建立品牌资产
讲讲TOMS是如何做到这点的吧。他们有一个活动，就是每卖出一双鞋子，就给第三世界的孩子提供一双免费 的鞋。而为了最大化自己的贡献，TOMS倡议消费者，如果他们买了双TOMS的鞋，请他们立即在FACEBOOK 上传照片。 当然TOMS的这一战略成功了。比如我如果在AMAZON上买一本书，我就会在去告诉我的朋友，如果我在网上 买了TOMS的鞋子，我不仅仅要告诉我的朋友我因此而做了件好事，我还会让我的朋友也去买，从而能为第三 世界的孩子提供一双鞋子。 如何整合上述的四 种 战术 呢 ？ 如何整合上述的四种 战术呢 当我们与世界500强总裁坐在一块讨论社会化媒体的时候，他们肯定有一堆问题，如果客户不喜欢我们的产品 怎么办呢？伤害如何控制呢？其实答案就是我们要懂得控制信息。 不管你如何，社会化媒体这一火车已经出发了，你是加入也好，不加入也好，它都已不再等你。拥抱交谈和互 动才是正确的选择。
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点击查看网页版 来源 【】社会化媒体的美妙之处，在于在这个行业，不需要经验，只需要懂得这个圈子里的规则，一个好的想法或 创意在社会化媒体营销中同样很重要。同样地，50年前的营销准则也同样适用于此。 怎 样 展 开 社 会 化媒体 营销 活 动 ？ 化媒体营销 营销活 社会化媒体最终还在于relationship（关系），所以它是一条双行道。在这里，你不是为了销售，你是为了与客户 communication（交流）和relate（相处），如果你的社会化媒体营销将销售量作为最终目标，你的客户最终会发 现你的阴谋，你最终也会被忽视掉。换句话说，你在社会化媒体上的信息必须是真实的而非捏造。与用户就内 容进行互动，分享有用的信息，提供一条龙的客户服务，提供折扣之类的激励活动或者完完全全的免费，不过 这些都需要你的持之以恒地去做。如果你跟某个品牌的代言人有着很好的且长久的关系，那么你自然会向全世 界宣传这个品牌。 你的信息要consisitent（持久性，坚持不懈地更新）、authentic（真实性）、meaningful（有意思的），这样经过长 时间，你的客户会保持忠诚度，最终取得一个很好的口头传播效果。而这就是社会化媒体所能带来的切实利 益。 下面介绍四个有用的社会化媒体宣传方法：在此之前还是要说明一个成功的社会化媒体活动的最基本原则就是 内容互动和真实。在设计活动时，理念、内容和传播都必须是具有创造性。而设计一个好的活动就需要对你的 业务目标和目标受众行为事先有一个仔细的分析。而信息的传达方式必须具有效率和有趣。 那 么 再 来 说 下下面四 个 具体的案例： 下下面四个 1）通 过举办线 上游 戏 或 竞赛 来 提高品牌知名度 ）通 过举办线上游 ）通过举办线 上游戏 竞赛来 NaughtyMonkey（顽皮猴）就是如此在社会化媒体中站住脚的，他们开展的游戏简单：就是让用户用照片来展示 他们在哪里穿顽皮猴的产品，用户为自己喜欢的照片投票，然后最终的胜利者一年内可免费使用 NaughtyMonkey。 结果：给顽皮猴新增了成千的Facebook粉丝，成千上万的互动用户、一个著名的社会化媒体形象以及成为了后 起之秀纷纷效仿的对象。 2）用免 费 来 给 你 的社 会 化 网 络带 来 “ 付 费 ” 的流量 ）用免 ）用免费 的社会 络带来 ScanDigital（一家网络照片扫描和视频数字化服务机构）想建立fans群，驱动用户通过Facebook来与其进行互 动，他们做了一个简单的小游戏，就是每天发送两张有细微不同的照片。让用户指出其中的不同，而赢者会得 到价值25美元的Scan
Digital礼品卡。 再说一个，VeeVVodka（译者：卖伏特加的），他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包，那怎么处理这些东 西呢？他们想到了一个好主意。他们给每个包标上价格，用户要想获得这些包，需要在这个企业的Facebook上 上传自己喝VeeV伏特加的照片，很快这些 剩余的帆布手提包就赠送光了，自己的品牌知名度也增加了，成本呢？VeeV的办公室就显得更加宽阔了。 3）通 过 用 户 参 与 产 品 设计 来 提高用 户 忠 诚 度 ）通 ）通过 设计来 提高用户 VitaminWater（一饮料公司）想推出一个新产品，他们确定了自己的受众群，建立了品牌专家组，然后在社会化 网络上展开行动，整个2009年夏季，VitaminWter都在与用户互动，让用户提供关于品牌名称及产品包装方面的 想法。 在这场游戏中，近一万fans参与，而一些名人的参与也更是提高了用户的兴趣，最终当“connect”这一新产品上 架时，就已经有上万的潜在购买者了。 4） 树 立一 个 高 尚 的目的 来 建立品牌 资产 ） 立一个 的目的来 建立品牌资产
讲讲TOMS是如何做到这点的吧。他们有一个活动，就是每卖出一双鞋子，就给第三世界的孩子提供一双免费 的鞋。而为了最大化自己的贡献，TOMS倡议消费者，如果他们买了双TOMS的鞋，请他们立即在FACEBOOK 上传照片。 当然TOMS的这一战略成功了。比如我如果在AMAZON上买一本书，我就会在去告诉我的朋友，如果我在网上 买了TOMS的鞋子，我不仅仅要告诉我的朋友我因此而做了件好事，我还会让我的朋友也去买，从而能为第三 世界的孩子提供一双鞋子。 如何整合上述的四 种 战术 呢 ？ 如何整合上述的四种 战术呢 当我们与世界500强总裁坐在一块讨论社会化媒体的时候，他们肯定有一堆问题，如果客户不喜欢我们的产品 怎么办呢？伤害如何控制呢？其实答案就是我们要懂得控制信息。 不管你如何，社会化媒体这一火车已经出发了，你是加入也好，不加入也好，它都已不再等你。拥抱交谈和互 动才是正确的选择。
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