客服部考核制度

客服部考核制度

一、级别

1、新技术人员可1-3个月申请转正,转正后成为初级工程师,成为初级工程师后12月可申请中级工程师,18月可申请高级工程师资格;

1、 初级工程师每年需通过每年ACE 技能考试,中级工程师需要通过每年NCE 中某种级别

考试又同时通过PCE 中某种级别考试,没通过考试的次月降级;

2、 初级工程师申请中级工程师,需连续三个月毛利达8000元以上,中级工程师申请高级

工程师需连续三个毛利达11000元以上。 二、绩效

计算方法:S 绩效 A 绩效基数 X

实际签约完成比

平时表现:1、服从安排

2、派工单完成情况 3、不迟到、不旷工

注:连续三个月没有完成任务(系数为1)岗位工资下浮200元,连续半年没有完成任务将取消岗位工资,连续半年内完成任务岗位工资上浮200元。 三、考核

⏹ 基本工资1000元 ⏹ 饭补260元 ⏹ 话补100元

⏹ 车补(派工数*3)

⏹ 派工单1张是8分 低速机10分 中速机20分 高速机50分 彩机100分 ⏹ 技术级别工资分三档 技术任务分三档

客服部考核制度

一、级别

1、新技术人员可1-3个月申请转正,转正后成为初级工程师,成为初级工程师后12月可申请中级工程师,18月可申请高级工程师资格;

1、 初级工程师每年需通过每年ACE 技能考试,中级工程师需要通过每年NCE 中某种级别

考试又同时通过PCE 中某种级别考试,没通过考试的次月降级;

2、 初级工程师申请中级工程师,需连续三个月毛利达8000元以上,中级工程师申请高级

工程师需连续三个毛利达11000元以上。 二、绩效

计算方法:S 绩效 A 绩效基数 X

实际签约完成比

平时表现:1、服从安排

2、派工单完成情况 3、不迟到、不旷工

注:连续三个月没有完成任务(系数为1)岗位工资下浮200元,连续半年没有完成任务将取消岗位工资,连续半年内完成任务岗位工资上浮200元。 三、考核

⏹ 基本工资1000元 ⏹ 饭补260元 ⏹ 话补100元

⏹ 车补(派工数*3)

⏹ 派工单1张是8分 低速机10分 中速机20分 高速机50分 彩机100分 ⏹ 技术级别工资分三档 技术任务分三档


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