产品服务保证书

承蒙您惠购本公司电脑,在此谨致谢意!

  为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺,并按照该承诺的要求向您提供维修服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。

  一、 维修服务的标准和范围:

  1、 维修服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。

  2、 免费维修服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务请与我公司面谈)

  二、 以下情况不在免费保修之列,我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计):

  1、 超过保修期的机器,故障部件;

  2、 用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;

  3、 因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;

  4、 非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;

  5、 用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;

  6、 商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;

  7、 因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。

  三、 软件维护:

  1、 当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您于我公司联系,您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,我公司将提供一年的免费上门维护服务;

  2、 要求维修人员安装任何非出货预装软件时,必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时,维修人员有权拒绝安装;

  四、 在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。

  五、 本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。

  销售单位:xxxx电脑经营服务中心

  用户签字:

  日期: 年 月 日

  (公章有效)

承蒙您惠购本公司电脑,在此谨致谢意!

  为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺,并按照该承诺的要求向您提供维修服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。

  一、 维修服务的标准和范围:

  1、 维修服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。

  2、 免费维修服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务请与我公司面谈)

  二、 以下情况不在免费保修之列,我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计):

  1、 超过保修期的机器,故障部件;

  2、 用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;

  3、 因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;

  4、 非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;

  5、 用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;

  6、 商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;

  7、 因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。

  三、 软件维护:

  1、 当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您于我公司联系,您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,我公司将提供一年的免费上门维护服务;

  2、 要求维修人员安装任何非出货预装软件时,必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时,维修人员有权拒绝安装;

  四、 在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。

  五、 本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。

  销售单位:xxxx电脑经营服务中心

  用户签字:

  日期: 年 月 日

  (公章有效)


相关内容

  • 基于延伸售后保证的第三方物流运作模式
  • 作者:计国君李雨芹 技术经济 2012年12期 1 文献综述 延伸售后保证(extended warranty,EW)被看做是一个服务合同,之所以称为延伸售后保证,是为了与基本售后保证(basic warranty,BW)区别开来.基本售后保证是制造商绑定在产品之中的一部分服务,其成本已经体现在产品 ...

  • 赔偿保证书范文
  • 编号: 个人连带责任保证书 保证人: 身份证号: 住址: 联系电话: 电子邮箱: 财产共有人: 身份证号: 住址: 联系电话: 电子邮箱: [沈阳大通典当有限公司]: 鉴于: 有限公司(以下称债务人)于 年 月 日与贵公司签订了当票(编 号: ).< 借款合同>(编号: ),保证人[甲君 ...

  • 教育部公布自费出国留学中介服务机构名单-出国留学-青年人
  • 教育部公布自费出国留学中介服务机构名单 来源:青年人(Qnr.Cn) 2010-6-24 13:34:21   [青年人:中国教育考试第一门户]   资料下载   教材购买 - 北京6月24日电 教育部日前在其官方网站公布了<自费出国留学中介服务机构名单>.名单所列401所中介服务机构中 ...

  • 质量保证书怎么写
  • 篇一:质量保证书样本 质量 保证书 我公司承诺我公司 生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定,并向代理商和分销商提供与质 量有关和市场销售相关证明文件(包括营业执照.组织机构代码证.税务登记证.产品检测 报告.中国平安保险证等).如前述证明文件的有效期已满,我公司保证提前30日向代理商 ...

  • 产品质量保证书(网上收集)
  • 产品质量保证书 产品质量保证及售后服务承诺 对本公司生产的塑纸系列产品,提供以下质量保证和售后服务: 1.本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量.规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务. 2.我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修.包退. ...

  • 信息安全实验报告(PKI实验)
  • PKI/CA实验 实验地点 日期 2015.12.7 学号 20122712 姓名 魏仁斌 一.实验目的 掌握PKI/CA的基本原理,利用Windows CA组建一个CA 系统,能够完成 CA 创建.证书请求生成.证书颁发.CA 管理等功能.利用该CA 颁发的证书实现基于SSL 协议的安全WWW 传 ...

  • CSC认证证书和标志使用管理办法
  • 认证证书和标志使用管理办法 1. 适用范围 为加强对认证证书和标志的使用管理,保证认证证书和标志的正确使用,维护证书持有者的合法权益,同时维护CSC 认证和CSC 的信誉,特制定本办法. 本文件适用于CSC 与通过认证注册并获得认证证书和允许使用标志的获证组织. 2. 引用文件 CNAB-AG01- ...

  • 中国电源行业推荐产品证书和标志使用协议书
  • 甲方:_________ 乙方:中国电子商会电源专业委员会行业推荐产品委员会 为保证行业推荐产品证书和标志的正确使用,维护证书和标志的权威性.信誉.企业的利益以及消费者的合法权益,依据<中国电源行业推荐产品证书和标志使用管理办法>(试行),甲乙双方经协商,达成以下协议: 一.适用范围 本 ...

  • 产品认证标志管理办法
  • CRCC产品认证证书和认证标志使用管理办法 为了加强中铁检验认证中心(简称CRCC)产品认证证书和认证标志的管理,确保认证证书和产品认证标志的正确使用,特制定本办法. 第一条 认证证书是指经CRCC颁发的带有铁路产品认证标志或城轨装备认证标志产品认证证书,经CNAS认可的认证项目还可标注CNAS认可 ...

  • 产品质量保证书样本
  • 范文一:质量保证书 尊敬的客户: 首先感谢您选择购买我们的产品! 为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证: 一.我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行.在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经 ...