活儿没少干,班没少加,PPT也没少写,但是到了年终绩效考核却不被老板认可?
功劳这么多,贡献这么大,为什么老板就看不出呢?他眼瞎吗?
XXX不就是靠吹牛才赢得老板的心!哼,有什么的!我就是要做一个谦虚的老实人!
你是不是也这么想过?
都说吃亏是福,可眼睁睁地看同事涨工资了,却没你的份儿。你心里比谁都明白,那是一句安慰老实人的屁话。
为什么你的努力和老板的认可经常不匹配呢?
因为老板不是你肚子里的蛔虫,不会主动地去领会你所贡献的价值, 再加上你平常是个只会干不会说的老实人,活干得再多,他对你也没什么印象。难怪和你的预期有落差。
其实做八分就讲八分也一样可以赢得老板的心,关键看你能不能讲个好故事,打动老板, 让他觉得你的价值是个十分。
老实人不是不可以做,我就是个老实人,只不过要做一个聪明的老实人!因为聪明的老实人知道无论活儿干得多精彩,如果不会讲故事也无法脱颖而出。
之前我在“如何讲故事才能拿到你应得的奖励”中讲到了如何在绩效考核中讲故事。
今天这篇文章具体谈谈谦虚的老实人和聪明的老实人讲故事时到底差在什么地方,又要做哪些准备才能帮你讲出一个精彩的好故事。
01
好故事的架构
首先需要先了解一个好故事的基本架构。 我简单的把它压缩成六个环节。
1
故事背景
首先,你得从故事背景说起. 问题还没发生的时候,有关的部门、人物、情况等等是什么样子?一切良好的时候是什么状态?
“我们销售一直在用这个流程,情况良好,一切顺利
切记,背景不要太罗嗦因为只是背景而已!好莱坞剧作家有个常用的guideline可以作为参考:不要超过整个故事的15%
2
触发事件
后来什么时间,发生了什么事情,影响了之前所描述的良好情况,这就是触发事件。 听者马上意识到精彩的部分快开始了。
“突然,三月二十日我们发现丢了好几个单子。”
3
冲突 & 困难
接下来是精彩的开始。此时你需要引出冲突(conflict),困难, 或是问题。 当然,你要先确定这个困难是老板所关心的。(you're solving the right problem)
“我们大家都着急死了。怎么办? 从哪里开始分析呢? 从没发生过,也没人有经验。”
4
冲突的加剧
接下来通过冲突的加剧让对方意识到这并不是那么简单的一件事,影响很大:
“我们以为是系统的问题,做了blablablah,后来发现并不是那回事。还有很多人工错误,尤其是跨部门沟通问题。 这下问题可大了。”
5
找到了“工具”
最后你通过种种努力找到了解决问题的“工具”克服了上述冲突和困难,这应该是整个故事最精彩的地方。
“我们团队用了blahblah方式, 找到某部门经理的协助,在5月底结账前把事情解决了。
6
美好结果
那么最后通过你的努力之后的美好结果是什么呢?这应该是老板听得最心花怒放的地方。
“解决后,我们把系统完善了,流程的几个漏洞也补上了。 审计部门也看过了。 之后都没发生问题了。”
现在,回想你今年所做达成的任何一项业绩,尝试用这个模板套进去使用,看看哪个环节是你平时讲故事时容易忽视的?
02
老实人 vs. 聪明的老实人
经常忽略的两个故事环节
老实人和聪明的老实人相比,在讲自己业绩故事的时候经常会忽略这两个环节。
第一: 没把“冲突”深刻的描述出来。
老实人经常觉得老板不能按照自己的期望领悟出你贡献的价值。 可你知道他心目中的价值是哪里来的么?
简单的说,就是故事开始的冲突和最后的成功(完美结局)的差距。 差距越大,价值越大。
用以上的案例: 销售流程出问题给公司老板带来的痛点如果极高 (损失好几千万的单子, 失去几个重要的客户,新客户不愿意跟公司合作)。
而你给的解决方案让老板最后感觉如释重负或皆大欢喜比如:不再发生错误, 大客户回归, 赢来了新客户,因为公司有了更可靠的流程而签了销售单。
从绝望深渊爬升到灿烂的高峰,他们就会感觉到很有“价值”。
深渊越深,或者高峰越高,你在他眼里的价值就越大。
这就引申到第二经常犯的错误。 按照以上的“价值”逻辑, 我听过的低精彩度的故事还差了什么?
第二:把“完美结局”用一句话潦草带过。
OMG! 这导致基本的故事陈述就是随便的“哎老板,没什么啦。 小事情,真的没什么。” 那这样,你的加薪也会是“没什么”了。
如果讲故事就是从 “没什么的”冲突开始,而且最后还是一个“没什么的”结尾,中间却夹着特多的 “我加了多少班,用了什么技术,开了多少会, 写了多少邮件,做了多少presentation”的细节。
你说,听者的反应会偏向什么?
“你所做的听起来都是浪费时间呀!”
所以如果你不能描述你解决的问题冲突的严重性, 也不能深入的陈述结果到底有多完美, 你所做的都体现不出价值,你就是一老实人。
也许你会说,可是作为老实人我就是很谦虚啊?对不起,谦虚应该体现在学习的态度上,而不是体现在成果上。况且,如果你真的看破红尘不在乎结果,那就不要纠结啊?
好,现在我决定要做一个聪明老实人,那我该如何准备和老板汇报绩效呢?
03
如何准备考核汇报?
将结果量化
如果你的绩效考核报告的主要困惑就是上面谈到的两个环节,那如果你能做下面两个准备工作,你的业绩故事肯定能讲得更丰满更动人。
其实很简单 - 就是得量化“原始冲突”和“最终结果”。
准备工作一: 回顾一下这故事的原始冲突
当时具体发生了什么问题?对组织的影响如何量化?
如果能把具体数据找出来 (比如:涉及几个单子,影响多少金额,抱怨的具体客户是谁),加上这些细节后,故事立刻生动三倍逼真三级,而且更有说服力。
如果确实无法量化,那就回顾当时的会议记录: 问题影响到了哪个老大? 他们当时具体怎么说的? 说的时候什么样子?表情如何?
准备工作二: 针对“结果”做一样的回顾。
通过你的努力,这问题解决之后对公司的具体影响又是什么呢?你需要搜集相关数据或利益相关者的感受以及他们对这个最终结果有何看法?
他们是说,“你救了我的命!”还是仅仅说 “哦,还行吧。”
如果这两条你都说不出来,那这还算“业绩”么?只能算干苦力活。
如果你都不能确定结果到底有多少影响,你又怎么指望老板能揣摩体会?
总结
聪明的老实人
让听者充分的感觉到你的价值
谦虚的老实人和聪明的老实人的区别不仅仅在于会不会讲好绩效考核的故事,而在于能否从平时所做的那些看似琐碎的解决问题事件当中,挖掘出一个完整的有头有尾的故事, 提炼出工作的意义。
聪明的老实人懂得通过回顾、分析、量化和总结区分哪个是真业绩并且讲出来其价值。
聪明的老实人做了八分的工作,就能自信的说八分的量,但老板听了之后感觉到的是十分的价值。
而”谦虚“的老实人则只会流水账一般讲他十分的努力,老板听到的则是两分的价值,你想做哪个呢?
为什么啃了那么多干货,喝了那么多鸡汤
却还是没有改变?
因为你没有教练!
比尔盖茨说“每个人都需要一个教练”
我们就是你的教练!
帮你成为有意思的职场精英!
活儿没少干,班没少加,PPT也没少写,但是到了年终绩效考核却不被老板认可?
功劳这么多,贡献这么大,为什么老板就看不出呢?他眼瞎吗?
XXX不就是靠吹牛才赢得老板的心!哼,有什么的!我就是要做一个谦虚的老实人!
你是不是也这么想过?
都说吃亏是福,可眼睁睁地看同事涨工资了,却没你的份儿。你心里比谁都明白,那是一句安慰老实人的屁话。
为什么你的努力和老板的认可经常不匹配呢?
因为老板不是你肚子里的蛔虫,不会主动地去领会你所贡献的价值, 再加上你平常是个只会干不会说的老实人,活干得再多,他对你也没什么印象。难怪和你的预期有落差。
其实做八分就讲八分也一样可以赢得老板的心,关键看你能不能讲个好故事,打动老板, 让他觉得你的价值是个十分。
老实人不是不可以做,我就是个老实人,只不过要做一个聪明的老实人!因为聪明的老实人知道无论活儿干得多精彩,如果不会讲故事也无法脱颖而出。
之前我在“如何讲故事才能拿到你应得的奖励”中讲到了如何在绩效考核中讲故事。
今天这篇文章具体谈谈谦虚的老实人和聪明的老实人讲故事时到底差在什么地方,又要做哪些准备才能帮你讲出一个精彩的好故事。
01
好故事的架构
首先需要先了解一个好故事的基本架构。 我简单的把它压缩成六个环节。
1
故事背景
首先,你得从故事背景说起. 问题还没发生的时候,有关的部门、人物、情况等等是什么样子?一切良好的时候是什么状态?
“我们销售一直在用这个流程,情况良好,一切顺利
切记,背景不要太罗嗦因为只是背景而已!好莱坞剧作家有个常用的guideline可以作为参考:不要超过整个故事的15%
2
触发事件
后来什么时间,发生了什么事情,影响了之前所描述的良好情况,这就是触发事件。 听者马上意识到精彩的部分快开始了。
“突然,三月二十日我们发现丢了好几个单子。”
3
冲突 & 困难
接下来是精彩的开始。此时你需要引出冲突(conflict),困难, 或是问题。 当然,你要先确定这个困难是老板所关心的。(you're solving the right problem)
“我们大家都着急死了。怎么办? 从哪里开始分析呢? 从没发生过,也没人有经验。”
4
冲突的加剧
接下来通过冲突的加剧让对方意识到这并不是那么简单的一件事,影响很大:
“我们以为是系统的问题,做了blablablah,后来发现并不是那回事。还有很多人工错误,尤其是跨部门沟通问题。 这下问题可大了。”
5
找到了“工具”
最后你通过种种努力找到了解决问题的“工具”克服了上述冲突和困难,这应该是整个故事最精彩的地方。
“我们团队用了blahblah方式, 找到某部门经理的协助,在5月底结账前把事情解决了。
6
美好结果
那么最后通过你的努力之后的美好结果是什么呢?这应该是老板听得最心花怒放的地方。
“解决后,我们把系统完善了,流程的几个漏洞也补上了。 审计部门也看过了。 之后都没发生问题了。”
现在,回想你今年所做达成的任何一项业绩,尝试用这个模板套进去使用,看看哪个环节是你平时讲故事时容易忽视的?
02
老实人 vs. 聪明的老实人
经常忽略的两个故事环节
老实人和聪明的老实人相比,在讲自己业绩故事的时候经常会忽略这两个环节。
第一: 没把“冲突”深刻的描述出来。
老实人经常觉得老板不能按照自己的期望领悟出你贡献的价值。 可你知道他心目中的价值是哪里来的么?
简单的说,就是故事开始的冲突和最后的成功(完美结局)的差距。 差距越大,价值越大。
用以上的案例: 销售流程出问题给公司老板带来的痛点如果极高 (损失好几千万的单子, 失去几个重要的客户,新客户不愿意跟公司合作)。
而你给的解决方案让老板最后感觉如释重负或皆大欢喜比如:不再发生错误, 大客户回归, 赢来了新客户,因为公司有了更可靠的流程而签了销售单。
从绝望深渊爬升到灿烂的高峰,他们就会感觉到很有“价值”。
深渊越深,或者高峰越高,你在他眼里的价值就越大。
这就引申到第二经常犯的错误。 按照以上的“价值”逻辑, 我听过的低精彩度的故事还差了什么?
第二:把“完美结局”用一句话潦草带过。
OMG! 这导致基本的故事陈述就是随便的“哎老板,没什么啦。 小事情,真的没什么。” 那这样,你的加薪也会是“没什么”了。
如果讲故事就是从 “没什么的”冲突开始,而且最后还是一个“没什么的”结尾,中间却夹着特多的 “我加了多少班,用了什么技术,开了多少会, 写了多少邮件,做了多少presentation”的细节。
你说,听者的反应会偏向什么?
“你所做的听起来都是浪费时间呀!”
所以如果你不能描述你解决的问题冲突的严重性, 也不能深入的陈述结果到底有多完美, 你所做的都体现不出价值,你就是一老实人。
也许你会说,可是作为老实人我就是很谦虚啊?对不起,谦虚应该体现在学习的态度上,而不是体现在成果上。况且,如果你真的看破红尘不在乎结果,那就不要纠结啊?
好,现在我决定要做一个聪明老实人,那我该如何准备和老板汇报绩效呢?
03
如何准备考核汇报?
将结果量化
如果你的绩效考核报告的主要困惑就是上面谈到的两个环节,那如果你能做下面两个准备工作,你的业绩故事肯定能讲得更丰满更动人。
其实很简单 - 就是得量化“原始冲突”和“最终结果”。
准备工作一: 回顾一下这故事的原始冲突
当时具体发生了什么问题?对组织的影响如何量化?
如果能把具体数据找出来 (比如:涉及几个单子,影响多少金额,抱怨的具体客户是谁),加上这些细节后,故事立刻生动三倍逼真三级,而且更有说服力。
如果确实无法量化,那就回顾当时的会议记录: 问题影响到了哪个老大? 他们当时具体怎么说的? 说的时候什么样子?表情如何?
准备工作二: 针对“结果”做一样的回顾。
通过你的努力,这问题解决之后对公司的具体影响又是什么呢?你需要搜集相关数据或利益相关者的感受以及他们对这个最终结果有何看法?
他们是说,“你救了我的命!”还是仅仅说 “哦,还行吧。”
如果这两条你都说不出来,那这还算“业绩”么?只能算干苦力活。
如果你都不能确定结果到底有多少影响,你又怎么指望老板能揣摩体会?
总结
聪明的老实人
让听者充分的感觉到你的价值
谦虚的老实人和聪明的老实人的区别不仅仅在于会不会讲好绩效考核的故事,而在于能否从平时所做的那些看似琐碎的解决问题事件当中,挖掘出一个完整的有头有尾的故事, 提炼出工作的意义。
聪明的老实人懂得通过回顾、分析、量化和总结区分哪个是真业绩并且讲出来其价值。
聪明的老实人做了八分的工作,就能自信的说八分的量,但老板听了之后感觉到的是十分的价值。
而”谦虚“的老实人则只会流水账一般讲他十分的努力,老板听到的则是两分的价值,你想做哪个呢?
为什么啃了那么多干货,喝了那么多鸡汤
却还是没有改变?
因为你没有教练!
比尔盖茨说“每个人都需要一个教练”
我们就是你的教练!
帮你成为有意思的职场精英!