简答
31．简述企业进行市场细分应遵循的基本原则。
答：市场特性的可衡量性；市场开发的效益性；进入市场的可行性；细分标志的动态性。
32．简述国际化企业具有的特点。
答：（1）经营空间跨国化（2）经营环境的复杂化（3）市场竞争的激烈化、联盟化（4）国际市场信息网络化、快速化（5）国际化经营计划周密化、组织扁平化。
33. 简述人才激励的主要方式。
答：物质激励、精神激励、荣誉激励、工作激励。
34．简述战略目标制定和选择的基本要求。
答：（1）战略目标必须有科学的依据，（2）目标必须明确和具体，并规定完成时限，（3）目标必须具有挑战性，并切实可行，（4）目标应突出重点，（5）目标应形成一个完整的体系。
31．简述影响行业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素。
答：（1）同业企业的数量和力量对比（2）行业发展的速度（3）产品差异化程度与用户的转换成本。
32．简述企业文化的层次。
答：企业文化层次划分为三个层次：（1）、企业表层文化：表露在企业外部的有关文化，如企业形象、产品形象等。（2）、企业中层文化：主要表现在企业群体行为和企业制度上，如企业组织形式、规章制度等。（3）企业深层文化：渗透在职工心灵中的核心文化，表现为职工共同的价值观、理想、信念。
33．简述企业在产品投入期适宜采取的产品战略。
答：“以新领先”的战略、“新品完善”战略、“新品形象”战略
34．简述科技战略具有的特点。
答：从属性、超前性、创新性、风险性。
31．简述中小型企业在国民经济中的地位。
答：1、具有重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军；
2、在农村经济中处于主体地位；
3、是大型企业不可确守的伙伴和助手。
32．简述企业战略目标具有的重要作用。
答：1、战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展；2、战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实，避免落空；3、战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据；4、战略目标描绘了企业发展的远景，，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用。
33．简述人才激励的主要方式。
答：物质激励、精神激励、荣誉激励、工作激励。
34．简述大型企业具有的特点。
答：1、设备大型化、生产经营规模化、经营能力强；2、在行业中，一般处于优势地位；3、对外联系广，辐射能力强；4、市场开拓能力强；5、容易开展多样化经营，分散风险的能力强；6、企业规模大，组织结构复杂，缺乏灵活性，对变化着的环境适应性差。
31．简述大型企业应树立的战略思想。
答：规模化、集约化、集团化、主力军、优势化、综合化、国际化经营思想
32．简述战略目标制定和选择的基本要求。
答：1、战略目标必须有科学的依据；2、目标必须明确和具体，并规定出完成期限；3、目标必须具有挑战性，并切实可行；4、目标应突出重点；5、目标应该形成一个完整的体系。
33．简述企业文化的特点。
答：隐形性、科学性、时代性、系统性、具体性、动态性。
34．简述中小型企业在国民经济中的作用。
答：拾遗补阙作用、就业的“蓄水池”作用、对技术革新的推动作用。
31.企业进入新的市场将面临不同程度的进入障碍。简述构成进入障碍的主要因素。
答：1、规模经济，即在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。2、产品差异优势，即原有企业通过长期的广告宣传、用户服务和产品质量等而获得的市场信誉和用户的忠诚。3、资金需求，新加入者想要打入一个新的行业，并在竞争中获胜，不仅需要大量的资金，而且需要冒失败的风险，由此形成了进入障碍。
32.简述企业在产品成熟期适宜采取的产品战略。
答：改进或改革产品战略、优质低价战略、产品差异化战略。
33．简述企业文化提出的背景。
答：1、科学技术进步、企业职工构成的变化，智力型职工比重变大。2、企业管理中软要素的作用增大。3、企业经营领域扩大化、多角化、面临竞争对手增加，竞争激烈，经营风险增大，企业外部的压力加大。4、企业经营国际化，促进企业文化生产。
34．简述企业技术进步的基本模式。
答：开发型模式、扩散型或引进型模式、改造型模式
31.简述纵向一体化战略的含义及其优点。
答：纵向一体化战略指在向前和向后两个可能方向上，扩大企业现有经营业务的一种发展战略.优点：1、向后一体化能够使企业对其所需的原材料的成本、质量及其供应情况进行有效的控制，以便降低成本、减少风险。2、向前一体化使企业能够控制销售和销售渠道，有助于企业更好地掌握市场信息和发展趋势，更迅速地了解顾客意见和要求，从而增加产品的市场适应性。
32.简述国际化企业应树立的战略思想。
答:经营国际化观念、生产全球化观念、国际市场营销观念、产品整体化观念、联合参与国际竞争的观念。
33.简述企业产品市场细分的原则。
答：市场特性的可衡量性、市场开发的效益性、进入市场的可行性、细分标志的动态性。
34.简述经营战略的特征。
答：全局性、长远性、竞和性、纲领性、相对稳定性。
31.简述国际化企业应树立的战略思想。
答：经营国际化观念、生产全球化观念、国际市场营销观念、产品整体化观念、联合参与国际竞争观念。
32.简述在产品成熟期企业适宜采取的产品战略。
答：改进或改革产品战略、优质低价战略、产品差异化战略。
33.简述企业文化的特点。
答：隐形性、科学性、时代性、系统性、具体性、动态性
34.简述企业经营战略提出的背景。
答：1、需求结构的重大变化；2、市场竞争日趋激烈；3、科学技术不断进步；4、资源供应日益紧张；5、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多；6、产业结构额调整。
31.简述大型企业具有的特点。
答：1、设备大型化、生产经营规模大、经营能力强；2、在行业中，一般处于优势地位；3、对外联系广，辐射能力强；4、市场开拓能力强；5、容易开展多样化经营，分散风险的能力强；6、企业规模大，组织结构复杂，缺乏灵活性，对变化的环境适用性差。
32.简述企业市场细分的目的。
答：1、便于掌握不同顾客的需求特点；2、便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙；3、有利于确定企业的重点目标市场。
33.简述国际化企业进行总体经营战略决策应考虑的主要因素。
答：1、国内外市场需求现状及其发展趋势；2、国际市场竞争状况及其竞争发展趋势；3、目标市场所在国的外贸政策和产业政策；4、国内外市场的价格水平和其他市场因素；5、企业本身的出口能力和条件。
34.简述战略目标的重要作用。
答:1、战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，促进企业长期协调发展；2、战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。3、战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实。4、战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用。
33.简述企业文化的特点。
答：隐形性、科学性、时代性、系统性、具体性、动态性
34.简述企业使命的重要作用。
答：1、指明了企业的经营领域；2、是确定战略目标的前提；3、是战略方案制定和选择的依据；4、是合理配置企业资源的基础。
3I．简述企业战略目标具有的重要作用。
答：1、能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展。
2、能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实，避免落空。
3、为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。
4、描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用。
33．简述企业开展国际化经营的动因。
答：经济全球化的必然趋势；我国企业成长壮大、变强的内在要求；我国由经济大国转变为经济强国的客观需求。
34．简述融资性租赁和服务性租赁的区别。
答：1、含义不同：融资性租赁指租赁公司利用其资金或从银行贷款购买承租企业所需要的机器设备，然后租给承租方使用的一种物资流通形式；服务性租赁指租赁公司不仅向承租人提供设备、工具、还提供设备、工具的维修、保养、保险和各种专门服务的一种物资流通形式。
2、设备归属不同：在融资性租赁下，租赁期满后机器设备归承租方所有；在服务性租赁下，租赁期满后机器设备归租赁公司所有。
3、租赁目的不同：在融资性租赁下，承租人租赁的目的是融资；在服务性租赁下，承租人租赁的目的主要是解决在生产建设中一些临时需要的设备。
4、租赁期限不同：一般而言，融资性租赁期限较长，而服务性租赁的期限较短。
31．简述战略目标制定和选择的基本要求。
答：1、战略目标必须有科学的依据。2、目标必须明确和具体，并规定出完成期限。3、目标必须具有挑战性，并切实可行。4、目标应突出重点。5、目标应形成一个完整的体系。
33．简述国际化企业的特点。
答：经营空间跨国化、经营环境复杂化、市场竞争的激烈化联盟化、国际市场信息网络化快
速化、国际化经营计划周密化组织扁平化。
34．简述市场细分的目的。
答：1、便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发；
2、便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙；
3、有利于确定企业的重点目标市场。
31．简述国际化企业应树立的战略思想。
答：经营国际化观念、生产全球化观念、国际市场营销观念、产品整体化观念、联合参与国际竞争的观念。
32．简述人力资源的特点。
答：生物性、能动性、时效性、智力型、再生性、社会性
33．简述企业文化的作用。
答：导向作用、凝聚作用、规范作用
34．简述企业经营战略具有的特征。
答：全局性、长远性、竞和性、纲领性、相对稳定性
36.一个企业进入新的市场将面临不同程度的进入障碍。试简述构成进入障碍的主要因素。 答：1、规模经济，即在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低；2、产品差异优势，即原有企业通过长期的广告宣传、用户服务和产品质量等而获得的市场信誉和用户的忠诚；3、资金需求，新加入者想要打入一个新的行业，并在竞争中获胜，不仅需要大量的资金，而且需要冒失败的风险，由此形成了进入障碍。
37.简述纵向一体化的含义及其优点。
答：含义：指在向前和向后两个可能方向上，扩大企业现有经营业务的一种发展战略。 优点：1、向后一体化能够使企业对其所需的原材料的成本、质量及其供应情况进行有效的控制，以便降低成本，减少风险，使生产稳定、正常地进行；2、向前一体化使企业能够控制销售和销售渠道，有助于企业更好地掌握市场信息和发展趋势，更迅速地了解顾客的意见和要求，从而增加产品的市场适应性。
38.简述大型企业在国民经济中的地位。
答：1、大型企业在国民经济中处于主导地位；2、大型企业是本行业的排头兵和台柱子；3大型企业是参与国内外市场竞争的主力军。
36．简述企业经营战略的特征。
答：1、全局性特征：指以企业的全局为研究对象，重点放在企业的整体发展上；
2、长远性：指着眼点是企业的未来，是为了谋求企业长远发展和长远利益；
3、纲领性：其所确定的战略目标和发展方向，是一种原则性和概括性的规定；
4、抗争性：指战略是针对竞争对手制定的，具有直接的对抗性；
5、风险性：指战略考虑的是企业的未来，而未来具有不确定性、有风险。
37．简述企业进行市场细分的主要原则。
答：市场特性的可衡量性、市场开发的效益性、进入市场的可行性、细分标志的动态性。
38．简述企业实施复合多样化发展战略的优点和缺点。
答：优点：1、可以通过向不同的产业渗透和向不同的市场提供服务，来分散企业经营的风险，增加利润，使企业发展更稳定。2、它能够使企业迅速地利用各种市场机会，逐步向具有更大市场潜力的行业转移，从而提高企业的应变能力。3、它有利于发挥企业的优势，综合利用各种资源。
缺点：1、导致组织结构的膨胀，加大了管理上的难度；2、当外界环境发生剧烈变化时，企业会首先受到来自各方的压力，导致巨大的损失。
简答
31．简述企业进行市场细分应遵循的基本原则。
答：市场特性的可衡量性；市场开发的效益性；进入市场的可行性；细分标志的动态性。
32．简述国际化企业具有的特点。
答：（1）经营空间跨国化（2）经营环境的复杂化（3）市场竞争的激烈化、联盟化（4）国际市场信息网络化、快速化（5）国际化经营计划周密化、组织扁平化。
33. 简述人才激励的主要方式。
答：物质激励、精神激励、荣誉激励、工作激励。
34．简述战略目标制定和选择的基本要求。
答：（1）战略目标必须有科学的依据，（2）目标必须明确和具体，并规定完成时限，（3）目标必须具有挑战性，并切实可行，（4）目标应突出重点，（5）目标应形成一个完整的体系。
31．简述影响行业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素。
答：（1）同业企业的数量和力量对比（2）行业发展的速度（3）产品差异化程度与用户的转换成本。
32．简述企业文化的层次。
答：企业文化层次划分为三个层次：（1）、企业表层文化：表露在企业外部的有关文化，如企业形象、产品形象等。（2）、企业中层文化：主要表现在企业群体行为和企业制度上，如企业组织形式、规章制度等。（3）企业深层文化：渗透在职工心灵中的核心文化，表现为职工共同的价值观、理想、信念。
33．简述企业在产品投入期适宜采取的产品战略。
答：“以新领先”的战略、“新品完善”战略、“新品形象”战略
34．简述科技战略具有的特点。
答：从属性、超前性、创新性、风险性。
31．简述中小型企业在国民经济中的地位。
答：1、具有重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军；
2、在农村经济中处于主体地位；
3、是大型企业不可确守的伙伴和助手。
32．简述企业战略目标具有的重要作用。
答：1、战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展；2、战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实，避免落空；3、战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据；4、战略目标描绘了企业发展的远景，，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用。
33．简述人才激励的主要方式。
答：物质激励、精神激励、荣誉激励、工作激励。
34．简述大型企业具有的特点。
答：1、设备大型化、生产经营规模化、经营能力强；2、在行业中，一般处于优势地位；3、对外联系广，辐射能力强；4、市场开拓能力强；5、容易开展多样化经营，分散风险的能力强；6、企业规模大，组织结构复杂，缺乏灵活性，对变化着的环境适应性差。
31．简述大型企业应树立的战略思想。
答：规模化、集约化、集团化、主力军、优势化、综合化、国际化经营思想
32．简述战略目标制定和选择的基本要求。
答：1、战略目标必须有科学的依据；2、目标必须明确和具体，并规定出完成期限；3、目标必须具有挑战性，并切实可行；4、目标应突出重点；5、目标应该形成一个完整的体系。
33．简述企业文化的特点。
答：隐形性、科学性、时代性、系统性、具体性、动态性。
34．简述中小型企业在国民经济中的作用。
答：拾遗补阙作用、就业的“蓄水池”作用、对技术革新的推动作用。
31.企业进入新的市场将面临不同程度的进入障碍。简述构成进入障碍的主要因素。
答：1、规模经济，即在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。2、产品差异优势，即原有企业通过长期的广告宣传、用户服务和产品质量等而获得的市场信誉和用户的忠诚。3、资金需求，新加入者想要打入一个新的行业，并在竞争中获胜，不仅需要大量的资金，而且需要冒失败的风险，由此形成了进入障碍。
32.简述企业在产品成熟期适宜采取的产品战略。
答：改进或改革产品战略、优质低价战略、产品差异化战略。
33．简述企业文化提出的背景。
答：1、科学技术进步、企业职工构成的变化，智力型职工比重变大。2、企业管理中软要素的作用增大。3、企业经营领域扩大化、多角化、面临竞争对手增加，竞争激烈，经营风险增大，企业外部的压力加大。4、企业经营国际化，促进企业文化生产。
34．简述企业技术进步的基本模式。
答：开发型模式、扩散型或引进型模式、改造型模式
31.简述纵向一体化战略的含义及其优点。
答：纵向一体化战略指在向前和向后两个可能方向上，扩大企业现有经营业务的一种发展战略.优点：1、向后一体化能够使企业对其所需的原材料的成本、质量及其供应情况进行有效的控制，以便降低成本、减少风险。2、向前一体化使企业能够控制销售和销售渠道，有助于企业更好地掌握市场信息和发展趋势，更迅速地了解顾客意见和要求，从而增加产品的市场适应性。
32.简述国际化企业应树立的战略思想。
答:经营国际化观念、生产全球化观念、国际市场营销观念、产品整体化观念、联合参与国际竞争的观念。
33.简述企业产品市场细分的原则。
答：市场特性的可衡量性、市场开发的效益性、进入市场的可行性、细分标志的动态性。
34.简述经营战略的特征。
答：全局性、长远性、竞和性、纲领性、相对稳定性。
31.简述国际化企业应树立的战略思想。
答：经营国际化观念、生产全球化观念、国际市场营销观念、产品整体化观念、联合参与国际竞争观念。
32.简述在产品成熟期企业适宜采取的产品战略。
答：改进或改革产品战略、优质低价战略、产品差异化战略。
33.简述企业文化的特点。
答：隐形性、科学性、时代性、系统性、具体性、动态性
34.简述企业经营战略提出的背景。
答：1、需求结构的重大变化；2、市场竞争日趋激烈；3、科学技术不断进步；4、资源供应日益紧张；5、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多；6、产业结构额调整。
31.简述大型企业具有的特点。
答：1、设备大型化、生产经营规模大、经营能力强；2、在行业中，一般处于优势地位；3、对外联系广，辐射能力强；4、市场开拓能力强；5、容易开展多样化经营，分散风险的能力强；6、企业规模大，组织结构复杂，缺乏灵活性，对变化的环境适用性差。
32.简述企业市场细分的目的。
答：1、便于掌握不同顾客的需求特点；2、便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙；3、有利于确定企业的重点目标市场。
33.简述国际化企业进行总体经营战略决策应考虑的主要因素。
答：1、国内外市场需求现状及其发展趋势；2、国际市场竞争状况及其竞争发展趋势；3、目标市场所在国的外贸政策和产业政策；4、国内外市场的价格水平和其他市场因素；5、企业本身的出口能力和条件。
34.简述战略目标的重要作用。
答:1、战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，促进企业长期协调发展；2、战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。3、战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实。4、战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用。
33.简述企业文化的特点。
答：隐形性、科学性、时代性、系统性、具体性、动态性
34.简述企业使命的重要作用。
答：1、指明了企业的经营领域；2、是确定战略目标的前提；3、是战略方案制定和选择的依据；4、是合理配置企业资源的基础。
3I．简述企业战略目标具有的重要作用。
答：1、能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展。
2、能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实，避免落空。
3、为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。
4、描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用。
33．简述企业开展国际化经营的动因。
答：经济全球化的必然趋势；我国企业成长壮大、变强的内在要求；我国由经济大国转变为经济强国的客观需求。
34．简述融资性租赁和服务性租赁的区别。
答：1、含义不同：融资性租赁指租赁公司利用其资金或从银行贷款购买承租企业所需要的机器设备，然后租给承租方使用的一种物资流通形式；服务性租赁指租赁公司不仅向承租人提供设备、工具、还提供设备、工具的维修、保养、保险和各种专门服务的一种物资流通形式。
2、设备归属不同：在融资性租赁下，租赁期满后机器设备归承租方所有；在服务性租赁下，租赁期满后机器设备归租赁公司所有。
3、租赁目的不同：在融资性租赁下，承租人租赁的目的是融资；在服务性租赁下，承租人租赁的目的主要是解决在生产建设中一些临时需要的设备。
4、租赁期限不同：一般而言，融资性租赁期限较长，而服务性租赁的期限较短。
31．简述战略目标制定和选择的基本要求。
答：1、战略目标必须有科学的依据。2、目标必须明确和具体，并规定出完成期限。3、目标必须具有挑战性，并切实可行。4、目标应突出重点。5、目标应形成一个完整的体系。
33．简述国际化企业的特点。
答：经营空间跨国化、经营环境复杂化、市场竞争的激烈化联盟化、国际市场信息网络化快
速化、国际化经营计划周密化组织扁平化。
34．简述市场细分的目的。
答：1、便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发；
2、便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙；
3、有利于确定企业的重点目标市场。
31．简述国际化企业应树立的战略思想。
答：经营国际化观念、生产全球化观念、国际市场营销观念、产品整体化观念、联合参与国际竞争的观念。
32．简述人力资源的特点。
答：生物性、能动性、时效性、智力型、再生性、社会性
33．简述企业文化的作用。
答：导向作用、凝聚作用、规范作用
34．简述企业经营战略具有的特征。
答：全局性、长远性、竞和性、纲领性、相对稳定性
36.一个企业进入新的市场将面临不同程度的进入障碍。试简述构成进入障碍的主要因素。 答：1、规模经济，即在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低；2、产品差异优势，即原有企业通过长期的广告宣传、用户服务和产品质量等而获得的市场信誉和用户的忠诚；3、资金需求，新加入者想要打入一个新的行业，并在竞争中获胜，不仅需要大量的资金，而且需要冒失败的风险，由此形成了进入障碍。
37.简述纵向一体化的含义及其优点。
答：含义：指在向前和向后两个可能方向上，扩大企业现有经营业务的一种发展战略。 优点：1、向后一体化能够使企业对其所需的原材料的成本、质量及其供应情况进行有效的控制，以便降低成本，减少风险，使生产稳定、正常地进行；2、向前一体化使企业能够控制销售和销售渠道，有助于企业更好地掌握市场信息和发展趋势，更迅速地了解顾客的意见和要求，从而增加产品的市场适应性。
38.简述大型企业在国民经济中的地位。
答：1、大型企业在国民经济中处于主导地位；2、大型企业是本行业的排头兵和台柱子；3大型企业是参与国内外市场竞争的主力军。
36．简述企业经营战略的特征。
答：1、全局性特征：指以企业的全局为研究对象，重点放在企业的整体发展上；
2、长远性：指着眼点是企业的未来，是为了谋求企业长远发展和长远利益；
3、纲领性：其所确定的战略目标和发展方向，是一种原则性和概括性的规定；
4、抗争性：指战略是针对竞争对手制定的，具有直接的对抗性；
5、风险性：指战略考虑的是企业的未来，而未来具有不确定性、有风险。
37．简述企业进行市场细分的主要原则。
答：市场特性的可衡量性、市场开发的效益性、进入市场的可行性、细分标志的动态性。
38．简述企业实施复合多样化发展战略的优点和缺点。
答：优点：1、可以通过向不同的产业渗透和向不同的市场提供服务，来分散企业经营的风险，增加利润，使企业发展更稳定。2、它能够使企业迅速地利用各种市场机会，逐步向具有更大市场潜力的行业转移，从而提高企业的应变能力。3、它有利于发挥企业的优势，综合利用各种资源。
缺点：1、导致组织结构的膨胀，加大了管理上的难度；2、当外界环境发生剧烈变化时，企业会首先受到来自各方的压力，导致巨大的损失。