1企业制定竞争战略首先考虑的是市场竞争的基本战略，通常有战略。
A 差异化 B市场占有率 C 成本领先 D利润领先 E 聚焦
2市场领导者的主要竞争战略包括
A 谋求垄断 B扩大市场占有率 C 阻止市场总需求增加 D维护市场占有率 E 扩大总需求 3市场挑战者的主要进攻战略目标包括A 攻击市场领导者 B攻击力量薄弱的小企业 C 攻击与自身实力相当的企业 D攻击市场跟随者 E 攻击市场补缺者
4市场补缺者的主要风险是A 自身利益弱小 B竞争者入侵 C 找不到补缺市场 D目标市场消费习惯变化E 专业化
5企业选择合作战略的形式包括A 虚拟式经营 B连锁经营 C 战略联盟D业务外包E 品牌战略合作
6市场追随者的竞争战略包括A 紧密追随 B保持距离追随C 保持合作追随 D 无选择追随 E 有选择追随
7企业竞争战略中很重要的部分就是使成本低于竞争对手。一旦成本领先，企业的竞争优势
是显而易见的。那么它的实现途径包括_ADE
A 生产技术创新B抢占市场份额 C 形成垄断地位D塑造企业成本文化E 实现规模经济
8市场是一个复杂的有机整体，按照市场的交换方式分，通常包括A 国内市场B易货交易市场 C 证券市场D期货市场E 现货交易市场
9企业要考虑如何发展新业务，以替代萎缩或者淘汰现有的业务，企业实现业务发展有途径。
A 差异化增长 B一体化增长 C 多样化增长 D密集型增长E 控制型增长
10业务战略规划需要形成执行战略的具体计划，那么战略计划在理解其操作方式上有许多
因素会发生作用。这些因素包括_ ABE因素。
A 产品宽度 B领导和管理风格 C成本 D.利润 E 环境
多选题（第2章）
1面对环境机会，企业可以采取的对策有A. 利用策略 B. 转移策略 C. 减轻策略D. 反抗策略 E. 放弃策略
2对环境威胁进行分析，主要从
A. 威胁的严重性B. 出现威胁的可能性C. 威胁的时效
D. 威胁发生的频率E. 威胁发生的地点
3短渠道的好处是A. 产品上市速度快 B. 节省流通费用
C. 市场信息反馈快 D. 有利于减少假冒伪劣E. 产品市场渗透能力强
A.产品潜在的消费者或用户分布面广 B. 企业生产量大、营销能力强
C. 产品技术性强 D. 产品体积大E. 产品易腐易损，需求时效性强
5生产者对渠道备选方案进行评估的标准有。
A. 稳定性 B. 经济性 C. 控制性 D. 适应性 E. 合法性
6关于分销渠道的宽度，可供选择的渠道政策有A. 多层分销 B. 密集分销C. 独家分销 D. 选择分销E. 广泛分销
7在人员推销活动中的三个基本要素为A. 需求 B. 购买力 C. 推销人员 D. 推销对象 E. 推销品
8广播媒体的优越性是A. 传播迅速、及时B. 制作简单、费用较低C. 较高的灵活性
D. 听众广泛E. 针对性强，有的放矢
9人员推销与非人员推销相比，具有如下特点A. 信息传递的广泛性 B.推销目的的双重性
C. 满足需求的多样性 D. 推销过程的灵活性E. 信息传递的双向性
10以下属于营业推广的促销方式是A、买一送一B、优惠券 C、赠品促销D、为残疾人举行义演 E、上门推销
1市场细分的原则包括
A.可控制性 B.可实现性C.可区分性D.可衡量性E.可赢利性
2无差异营销战略
A.具有成本的经济性 B.不进行市场细分
C.适宜于绝大多数产品 D.只强调需求共性E.适用于小企业
3企业采用差异性营销战略时A.一般只适合于小企业 B.要进行市场细分C.能有效提高产品的竞争力D.具有最好的市场效益保证E.以不同的营销组合针对不同的细分市场
4产品专业化意味着A.企业只生产一种产品供应给各类顾客B.有助于企业形成和发展生产和技术上的优势
C.可有效地分散经营风险D.可有效发挥大型企业的实力优势E.进行集中营销
5市场定位的主要方式有
A.CIS B.POP C.避强定位 D.对抗性定位 E.重新定位
6企业在市场定位过程中A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C.要确定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位
E.要充分强调本企业产品的质量优势
7国际市场营销与国际贸易的区别具体表现在A.角度不同 B.范围不同C.流向不同 D.对象不同 E.本质不同
8国际市场营销和国内市场营销的区别在于 A.基本范畴 B.基本理论C.复杂性 D.风险性 E.激烈性
9国际市场营销中特有的产品策略主要包括A.产品延伸策略 B.产品适应策略
C.产品发明策略 D.整体产品策略E.产品寿命周期策略
10国际市场营销的定价策略包括A.统一定价策略 B.国家定价策略
C.多元定价策略 D.控制定价策略E.转移定价策略
1信息具有等特征。
A 可扩散性 B 可共享性C 可存储性 D 可扩充性E 可转换性
2信息是一个由等要素构成的统一整体。
A 信息源 B 信息内容C 信息传输 D 信息载体E 信息接收者
3企业开展市场营销活动需要A 人力 B 市场竞争者 C 财力 D 市场营销信息 E 物力
4市场营销信息作为信息的组成部分，除具有一般信息所具有的属性外，还具有自己的特征，主要是 ABDE
A 时效性 B 分散性C 对抗性 D 可压缩性E 系统性
5企业收集信息是为支持营销决策服务的。营销决策对所收集的营销信息有以下要求。
A 准确 B 及时 C 恰当 D 系统E 经济
6产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为三类。
A．高档消费品 B．低档消费品C．耐用品D．非耐用品 E．劳务
7劳务具有的特点。
A．无形性 B．满足感C．易变性 D．不可分离性E．不可储存性
8因为农产品具有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。
A．标准性 B．易腐性 C．无形性 D．季节性 E．耐用性
9服务具有等特征。
A 无形性 B 同步性 C 异质性 D 易逝性 E 所有权的不可转让性
10服务营销具有
A 供求具有集中性 B 营销方式以直销为主C 营销对象复杂多变
D 服务消费者需求弹性大E 对服务人员的技术、技能、技艺要求高
多选题（第5章）
1消费者的知觉是一个有选择性的心理过程，有
A.选择性注意 B.选择性曲解 C.选择性记忆D.选择性思维 E.选择性偏好
2下列对于产业市场的有关论述正确的是A.需要专业人员购买B.购买者区域集中C.需求波动小D.需求富有弹性E. 需求是引申需求 3同生产者市场相比，消费者市场具有一些特点，包括A.差异性 B.多变性 C.分散性 D.专业性 E.复杂性
4影响消费者购买行为的主要因素为。
A.文化因素 B.心理因素 C.社会因素 D.个人因素 E.地理因素
5在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有。
A.发起者 B.影响着 C.信息控制者 D.决定者 E.使用者
6顾客对于企业的产品价格降低可能会有这样的理解。
A.产品的样式过时了，将被新产品所代替B.产品有缺点，销售不畅
C.企业财务困难，难于继续经营下去D.价格还要进一步下跌E.产品的质量下降了
7产品心理定价策略主要有A.声望定价 B.整数定价 C.尾数定价 D.渗透定价 E.习惯定价
8在下列哪些条件下，需求可能富有价格弹性。
A.购买者对价格很在意，积极寻找便宜化B.市场上存在替代品或竞争激烈
C.购买者生活习惯改变较快
D.产品质量有所提高或存在通货膨胀，购买者认为价格提高是应该的
E.产品在消费支出中所占的比重小
9提高认知价值的主要措施有。
A.增加服务项目 B.提高服务质量 C.提高产品质量
D.降低单位成本 E.进行更有效地沟通传播
10下列属于竞争导向定价法的有。
A.随行就市定价法 B.认知价值定价法
C.密封投标定价法 D.成本加成定价法
E.目标利润定价法
1企业制定竞争战略首先考虑的是市场竞争的基本战略，通常有战略。
A 差异化 B市场占有率 C 成本领先 D利润领先 E 聚焦
2市场领导者的主要竞争战略包括
A 谋求垄断 B扩大市场占有率 C 阻止市场总需求增加 D维护市场占有率 E 扩大总需求 3市场挑战者的主要进攻战略目标包括A 攻击市场领导者 B攻击力量薄弱的小企业 C 攻击与自身实力相当的企业 D攻击市场跟随者 E 攻击市场补缺者
4市场补缺者的主要风险是A 自身利益弱小 B竞争者入侵 C 找不到补缺市场 D目标市场消费习惯变化E 专业化
5企业选择合作战略的形式包括A 虚拟式经营 B连锁经营 C 战略联盟D业务外包E 品牌战略合作
6市场追随者的竞争战略包括A 紧密追随 B保持距离追随C 保持合作追随 D 无选择追随 E 有选择追随
7企业竞争战略中很重要的部分就是使成本低于竞争对手。一旦成本领先，企业的竞争优势
是显而易见的。那么它的实现途径包括_ADE
A 生产技术创新B抢占市场份额 C 形成垄断地位D塑造企业成本文化E 实现规模经济
8市场是一个复杂的有机整体，按照市场的交换方式分，通常包括A 国内市场B易货交易市场 C 证券市场D期货市场E 现货交易市场
9企业要考虑如何发展新业务，以替代萎缩或者淘汰现有的业务，企业实现业务发展有途径。
A 差异化增长 B一体化增长 C 多样化增长 D密集型增长E 控制型增长
10业务战略规划需要形成执行战略的具体计划，那么战略计划在理解其操作方式上有许多
因素会发生作用。这些因素包括_ ABE因素。
A 产品宽度 B领导和管理风格 C成本 D.利润 E 环境
多选题（第2章）
1面对环境机会，企业可以采取的对策有A. 利用策略 B. 转移策略 C. 减轻策略D. 反抗策略 E. 放弃策略
2对环境威胁进行分析，主要从
A. 威胁的严重性B. 出现威胁的可能性C. 威胁的时效
D. 威胁发生的频率E. 威胁发生的地点
3短渠道的好处是A. 产品上市速度快 B. 节省流通费用
C. 市场信息反馈快 D. 有利于减少假冒伪劣E. 产品市场渗透能力强
A.产品潜在的消费者或用户分布面广 B. 企业生产量大、营销能力强
C. 产品技术性强 D. 产品体积大E. 产品易腐易损，需求时效性强
5生产者对渠道备选方案进行评估的标准有。
A. 稳定性 B. 经济性 C. 控制性 D. 适应性 E. 合法性
6关于分销渠道的宽度，可供选择的渠道政策有A. 多层分销 B. 密集分销C. 独家分销 D. 选择分销E. 广泛分销
7在人员推销活动中的三个基本要素为A. 需求 B. 购买力 C. 推销人员 D. 推销对象 E. 推销品
8广播媒体的优越性是A. 传播迅速、及时B. 制作简单、费用较低C. 较高的灵活性
D. 听众广泛E. 针对性强，有的放矢
9人员推销与非人员推销相比，具有如下特点A. 信息传递的广泛性 B.推销目的的双重性
C. 满足需求的多样性 D. 推销过程的灵活性E. 信息传递的双向性
10以下属于营业推广的促销方式是A、买一送一B、优惠券 C、赠品促销D、为残疾人举行义演 E、上门推销
1市场细分的原则包括
A.可控制性 B.可实现性C.可区分性D.可衡量性E.可赢利性
2无差异营销战略
A.具有成本的经济性 B.不进行市场细分
C.适宜于绝大多数产品 D.只强调需求共性E.适用于小企业
3企业采用差异性营销战略时A.一般只适合于小企业 B.要进行市场细分C.能有效提高产品的竞争力D.具有最好的市场效益保证E.以不同的营销组合针对不同的细分市场
4产品专业化意味着A.企业只生产一种产品供应给各类顾客B.有助于企业形成和发展生产和技术上的优势
C.可有效地分散经营风险D.可有效发挥大型企业的实力优势E.进行集中营销
5市场定位的主要方式有
A.CIS B.POP C.避强定位 D.对抗性定位 E.重新定位
6企业在市场定位过程中A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C.要确定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位
E.要充分强调本企业产品的质量优势
7国际市场营销与国际贸易的区别具体表现在A.角度不同 B.范围不同C.流向不同 D.对象不同 E.本质不同
8国际市场营销和国内市场营销的区别在于 A.基本范畴 B.基本理论C.复杂性 D.风险性 E.激烈性
9国际市场营销中特有的产品策略主要包括A.产品延伸策略 B.产品适应策略
C.产品发明策略 D.整体产品策略E.产品寿命周期策略
10国际市场营销的定价策略包括A.统一定价策略 B.国家定价策略
C.多元定价策略 D.控制定价策略E.转移定价策略
1信息具有等特征。
A 可扩散性 B 可共享性C 可存储性 D 可扩充性E 可转换性
2信息是一个由等要素构成的统一整体。
A 信息源 B 信息内容C 信息传输 D 信息载体E 信息接收者
3企业开展市场营销活动需要A 人力 B 市场竞争者 C 财力 D 市场营销信息 E 物力
4市场营销信息作为信息的组成部分，除具有一般信息所具有的属性外，还具有自己的特征，主要是 ABDE
A 时效性 B 分散性C 对抗性 D 可压缩性E 系统性
5企业收集信息是为支持营销决策服务的。营销决策对所收集的营销信息有以下要求。
A 准确 B 及时 C 恰当 D 系统E 经济
6产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为三类。
A．高档消费品 B．低档消费品C．耐用品D．非耐用品 E．劳务
7劳务具有的特点。
A．无形性 B．满足感C．易变性 D．不可分离性E．不可储存性
8因为农产品具有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。
A．标准性 B．易腐性 C．无形性 D．季节性 E．耐用性
9服务具有等特征。
A 无形性 B 同步性 C 异质性 D 易逝性 E 所有权的不可转让性
10服务营销具有
A 供求具有集中性 B 营销方式以直销为主C 营销对象复杂多变
D 服务消费者需求弹性大E 对服务人员的技术、技能、技艺要求高
多选题（第5章）
1消费者的知觉是一个有选择性的心理过程，有
A.选择性注意 B.选择性曲解 C.选择性记忆D.选择性思维 E.选择性偏好
2下列对于产业市场的有关论述正确的是A.需要专业人员购买B.购买者区域集中C.需求波动小D.需求富有弹性E. 需求是引申需求 3同生产者市场相比，消费者市场具有一些特点，包括A.差异性 B.多变性 C.分散性 D.专业性 E.复杂性
4影响消费者购买行为的主要因素为。
A.文化因素 B.心理因素 C.社会因素 D.个人因素 E.地理因素
5在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有。
A.发起者 B.影响着 C.信息控制者 D.决定者 E.使用者
6顾客对于企业的产品价格降低可能会有这样的理解。
A.产品的样式过时了，将被新产品所代替B.产品有缺点，销售不畅
C.企业财务困难，难于继续经营下去D.价格还要进一步下跌E.产品的质量下降了
7产品心理定价策略主要有A.声望定价 B.整数定价 C.尾数定价 D.渗透定价 E.习惯定价
8在下列哪些条件下，需求可能富有价格弹性。
A.购买者对价格很在意，积极寻找便宜化B.市场上存在替代品或竞争激烈
C.购买者生活习惯改变较快
D.产品质量有所提高或存在通货膨胀，购买者认为价格提高是应该的
E.产品在消费支出中所占的比重小
9提高认知价值的主要措施有。
A.增加服务项目 B.提高服务质量 C.提高产品质量
D.降低单位成本 E.进行更有效地沟通传播
10下列属于竞争导向定价法的有。
A.随行就市定价法 B.认知价值定价法
C.密封投标定价法 D.成本加成定价法
E.目标利润定价法