员工满意度调查方案
1.调查目的和作用
通过对员工的满意度调查来有效地诊断公司潜在的问题，了解公司决策对员工的影响，以及对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益。减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等问题，也为企业未来的发展和管理结构的调整与改革提供重要的依据。
2、调查对象和调查单位
调查对象：宁波市鄞州赢润照明电器有限公司 调查单位：赢润照明电器有限公司的员工
3、调查项目
（1）员工及其岗位的基本情况
（2）员工对工作本身的满意度 （3）员工对工作回报的满意度 （4）员工对工作环境的满意度 （5）员工对工作群体的满意度 （6）员工对企业经营管理的满意度
4、选择调查方法
调查方法：（1）问卷调查 （2）采访法
5、调查时间和调查工作期限
时间：2013-5-31 调查期限：5天
6、制定调查组织实施计划
（1）调查工作的组织领导机构和人员组成
调查工作组是以数位大学生和两名公司的员工组成，并分成两个小组。 （2）调查方式和方法
①抽样调查 ②问卷调查和访问法 （3）调查的工作规则和流程
工作规则：本着实事求是的原则，不能敷衍、随意填写问卷
工作流程： a准备阶段：选择调查课题、进行探索、提出研究假设、设计调查方案、组建调查队伍 b 调查阶段：外出进行问卷调查 c 研究阶段：审查、整理资料、统计分析、思维加工 d 总结阶段：撰写调查报告、评估和总结调查工作。
（4）调查的前期准备工作
a 打印问卷 b 组织调查人员 c 划分调查小组 d 培训调查人员 e 分配调查区域
（5）报送资料的方式及经费预算
a、各小组分别将调查数据上交给各自组的队长，最后由各组组长上交给队长。 b、对经费开支进行调查与统计，最后结算出预算
（6）提供成果的时间和方式
于6月5号用书面形式上交
员工满意度调查问卷
尊敬的员工：
您好！我们正在进行员工满意度的调查，在此项目需要了解员工的真实想法和情况。您的宝贵见解和意见对于公司未来的发展改革至关重要，请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 说明：本次问卷采用匿名形式，对问卷内容严格保密，不会因为问卷的答案而对
员工个人产生任何负面影响，请放心作答。
（1）员工的基本情况 1您的工作部门是：
A、人力资源部 B、行政部 C、生产部 D、工程部 E、业务部 F、其他： 2您在赢润照明电器有限公司的工作年限：
A、不满1年 B、1－2年 C、3－4年 D、5－10年 E、10年以上 3您的最高学历：
A、初中以下 B、初中 C、高中/中专/技校 D、大专 E、本科 F、硕士及以上 4您的工作性质属于：
A、生产类 B、技术类 C、营销类 D、管理类 E、辅助类 F、其他 5您的职位属于：
A、普通员工 B、基层管理人员 C、中层管理人员
第1部分 对工作本身的满意度
1、您的个人能力及特长是否得到了发挥？
A：全部得到发挥 B：基本得到发挥 C：不确定 D：没有得到发挥
2、您认为您的职位与权力是否相对应？
A：非常对应 B：基本对应 C：不确定 D：不对应
3、您对您个人的能力表现感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满
4、您觉得这份工作具有挑战性吗？
A：非常具有挑战性 B：具有一定的挑战性 C：不确定 D：不具有挑战性
5、您在工作中是否感到有乐趣？
A：时时有 B：偶尔有 C：不确定 D：没有
第2部分 对工作回报的满意度
6、您对在公司获得的收入是否感到满意？
A：经常有 B：偶尔有 C：不确定 D：没有 E：根本没有
8、您经常参加培训吗？
A：经常有培训 B：偶尔有培训 C：不确定 D：没有培训 E：根本没有培训
9、您的晋升机会多吗？
A：非常多 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：根本没有
10、您认为公司的奖惩制度是否合理、公正？
A：非常合理公正 B：基本合理公正 C：不确定 D：不合理不公正
第3部分 对工作环境的满意度
11、您对职工食住条件感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
12、您认为公司的加班是否合理？
A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理
13、您认为工作的资源配备充裕吗？
A：非常充裕 B：基本充裕 C：不确定 D：不充裕 E：极度不充裕
14、您对医疗、工伤保障感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
15、您对您的工作环境感到舒适吗？
A：非常舒适 B：基本舒适 C：不确定 D：不舒适 E：极度不舒适
第4部分 对工作群体的满意度
16、您对同事之间的人际关系状况感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
17、您认为公司的团队精神如何？
A：非常强 B：基本强 C：不确定 D：不强 E：极度不强
18、您对您和周围同事的工作质量是否感到满意？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
19、您对公司会议的有效性看法如何？
A：有非常好的作用 B：基本有作用 C：不确定 D：没有作用
20、您对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
第5部分 对企业经营管理的满意度
21、您认为公司管理层是否注重听取员工意见，做到有效沟通？
A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理
22、您对公司的用人机制感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
23、您对公司管理人员的管理才能感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
24、您对公司的制度建设感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
25、您对公司内部宣传工作的看法如何？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
第6部分 对企业文化的满意度
26、您认同“金德的员工都有着共同文化和价值观”的说法吗？
A：非常赞同 B：同意 C：不确定 D：反对 E：强烈反对 27、您对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？
A：非常认同 B：其本认同 C：不确定 D：不认同 E：极不认同 28、您认为员工的责任感及能动性如何？
A：非常有 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：极度没有 29、您认为为公司的企业文化现状是否有助于企业的长期发展？
A：非常有帮助 B：有一定帮助 C：不确定 D：没有帮助 E：有阻碍 30、您对企业的发展远景及未来展望有信心吗？
A：非常有信心 B：基本有信心 C：不确定 D：怀疑 E：很悲观
访问至此结束,再次对您表示感谢!
员工满意度调查方案
1.调查目的和作用
通过对员工的满意度调查来有效地诊断公司潜在的问题，了解公司决策对员工的影响，以及对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益。减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等问题，也为企业未来的发展和管理结构的调整与改革提供重要的依据。
2、调查对象和调查单位
调查对象：宁波市鄞州赢润照明电器有限公司 调查单位：赢润照明电器有限公司的员工
3、调查项目
（1）员工及其岗位的基本情况
（2）员工对工作本身的满意度 （3）员工对工作回报的满意度 （4）员工对工作环境的满意度 （5）员工对工作群体的满意度 （6）员工对企业经营管理的满意度
4、选择调查方法
调查方法：（1）问卷调查 （2）采访法
5、调查时间和调查工作期限
时间：2013-5-31 调查期限：5天
6、制定调查组织实施计划
（1）调查工作的组织领导机构和人员组成
调查工作组是以数位大学生和两名公司的员工组成，并分成两个小组。 （2）调查方式和方法
①抽样调查 ②问卷调查和访问法 （3）调查的工作规则和流程
工作规则：本着实事求是的原则，不能敷衍、随意填写问卷
工作流程： a准备阶段：选择调查课题、进行探索、提出研究假设、设计调查方案、组建调查队伍 b 调查阶段：外出进行问卷调查 c 研究阶段：审查、整理资料、统计分析、思维加工 d 总结阶段：撰写调查报告、评估和总结调查工作。
（4）调查的前期准备工作
a 打印问卷 b 组织调查人员 c 划分调查小组 d 培训调查人员 e 分配调查区域
（5）报送资料的方式及经费预算
a、各小组分别将调查数据上交给各自组的队长，最后由各组组长上交给队长。 b、对经费开支进行调查与统计，最后结算出预算
（6）提供成果的时间和方式
于6月5号用书面形式上交
员工满意度调查问卷
尊敬的员工：
您好！我们正在进行员工满意度的调查，在此项目需要了解员工的真实想法和情况。您的宝贵见解和意见对于公司未来的发展改革至关重要，请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 说明：本次问卷采用匿名形式，对问卷内容严格保密，不会因为问卷的答案而对
员工个人产生任何负面影响，请放心作答。
（1）员工的基本情况 1您的工作部门是：
A、人力资源部 B、行政部 C、生产部 D、工程部 E、业务部 F、其他： 2您在赢润照明电器有限公司的工作年限：
A、不满1年 B、1－2年 C、3－4年 D、5－10年 E、10年以上 3您的最高学历：
A、初中以下 B、初中 C、高中/中专/技校 D、大专 E、本科 F、硕士及以上 4您的工作性质属于：
A、生产类 B、技术类 C、营销类 D、管理类 E、辅助类 F、其他 5您的职位属于：
A、普通员工 B、基层管理人员 C、中层管理人员
第1部分 对工作本身的满意度
1、您的个人能力及特长是否得到了发挥？
A：全部得到发挥 B：基本得到发挥 C：不确定 D：没有得到发挥
2、您认为您的职位与权力是否相对应？
A：非常对应 B：基本对应 C：不确定 D：不对应
3、您对您个人的能力表现感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满
4、您觉得这份工作具有挑战性吗？
A：非常具有挑战性 B：具有一定的挑战性 C：不确定 D：不具有挑战性
5、您在工作中是否感到有乐趣？
A：时时有 B：偶尔有 C：不确定 D：没有
第2部分 对工作回报的满意度
6、您对在公司获得的收入是否感到满意？
A：经常有 B：偶尔有 C：不确定 D：没有 E：根本没有
8、您经常参加培训吗？
A：经常有培训 B：偶尔有培训 C：不确定 D：没有培训 E：根本没有培训
9、您的晋升机会多吗？
A：非常多 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：根本没有
10、您认为公司的奖惩制度是否合理、公正？
A：非常合理公正 B：基本合理公正 C：不确定 D：不合理不公正
第3部分 对工作环境的满意度
11、您对职工食住条件感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
12、您认为公司的加班是否合理？
A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理
13、您认为工作的资源配备充裕吗？
A：非常充裕 B：基本充裕 C：不确定 D：不充裕 E：极度不充裕
14、您对医疗、工伤保障感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
15、您对您的工作环境感到舒适吗？
A：非常舒适 B：基本舒适 C：不确定 D：不舒适 E：极度不舒适
第4部分 对工作群体的满意度
16、您对同事之间的人际关系状况感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
17、您认为公司的团队精神如何？
A：非常强 B：基本强 C：不确定 D：不强 E：极度不强
18、您对您和周围同事的工作质量是否感到满意？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
19、您对公司会议的有效性看法如何？
A：有非常好的作用 B：基本有作用 C：不确定 D：没有作用
20、您对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
第5部分 对企业经营管理的满意度
21、您认为公司管理层是否注重听取员工意见，做到有效沟通？
A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理
22、您对公司的用人机制感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
23、您对公司管理人员的管理才能感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
24、您对公司的制度建设感到满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
25、您对公司内部宣传工作的看法如何？
A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意
第6部分 对企业文化的满意度
26、您认同“金德的员工都有着共同文化和价值观”的说法吗？
A：非常赞同 B：同意 C：不确定 D：反对 E：强烈反对 27、您对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？
A：非常认同 B：其本认同 C：不确定 D：不认同 E：极不认同 28、您认为员工的责任感及能动性如何？
A：非常有 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：极度没有 29、您认为为公司的企业文化现状是否有助于企业的长期发展？
A：非常有帮助 B：有一定帮助 C：不确定 D：没有帮助 E：有阻碍 30、您对企业的发展远景及未来展望有信心吗？
A：非常有信心 B：基本有信心 C：不确定 D：怀疑 E：很悲观
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