改善方案
一、公司的规范化、标准化系、统化建设十分重要，加强各部门、人员的执行力，提高工作效率，需作以下几点：
1、完善部门组织职能和个人岗位职责；
2、完成部门人员配备和增加人员储备；
3、提升从业人员专业技能和业务素质；
4、提高部门工作质量要求和工作效率；
5、加强规章制度的制定与规章制度的执行与监督
6、完成本部门目标和公司交给的各项任务。
（ 1）、积极做好公司通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作，并协助参与专用管理标准及管理制度的拟订和修改，确保公司内部管理规范化、制度化，真正让内部管理上台阶，提升企业的管理水平。
（ 2）、全面回顾公司的发展历程，从“公司介绍、入职指引、员工关系、职务行为”等多方面着手，规范员工行为，提高工作效率；
（3）、结合新的组织构架及岗位描述，拟订、修改、制定公司的各项规章制度并组织实施，让公司内部通用管理标准尽可能地透明化、制度化，从而真正提升管理；
（4）、针对不同的业务需求，协助公司领导参与一些专用的管理标准和管理制度的拟订、修改，如：营销、薪酬分配管理办法等等，确保公司内部各项业务工作开展有章可循。
（5）、继续加强对内对外的关系协调与宣传，为市场发展提供良好的内外部环境，增强客户的信心，维护公司对外的口碑与形象。
a、根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作；
b、切实做好代表公司与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作；
c、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照； d、配合销售部门认真做好各种宣传推广活动。
二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三 建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中还有许多不可预见的工作任务。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。
（一）、企业文化的塑造
企业文化的塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳。
2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》。
3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
四、建立公司内部沟通机制
1、行政部将加强员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于3人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等行政部将继续保持和完善。
3、组织收集和了解各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作，同时完成新组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作，确保各项工作正常运转。
4、规范使用《工作协调单》，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。
五、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
1、加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。
六、建立人才招募与评定薪资标准.
考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
七、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率。
1、人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10％以内，保证不超过15％。
2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。
3、员工辞职的申请与办理、审批。
八、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。
九、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。根据公司目前状况，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、通讯补贴、全勤奖、节假日补贴、社会保险、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终（春节）礼金等。
2、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。
十、 行政费用预算
行政管理费用主要是由两大部分组成,人事费用和行政费用。行政费用控制，公司的行政消耗整体来说不是很高，但是在工作中不是没有问题，比较明显的就是使用跟踪，无论是低值易耗品还是设备将建立相应的跟踪机制。
1、物品采购
（1）、落实专人负责办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作；
（2）、组织年、季、月度行政办公用品采购工作计划，编制用款计划，搞好行政后勤预算工作；
（3）、规范物品采购的流程、申请、审批等程序。
2、出差费用
（1）、出差费用的申请与审批；
（2）、出差费用的报销；
（3）、出差过程中的信息交流与回报；
（4）、出差返回后信息反馈与总结、上报；
（5）、出差信息反馈的流程、总结内容的填写和汇总。
十一、计销售计划
1、公司年月整体销售计划的制定；
2、部门年月销售计划的制定与分解；
3、个人月销售计划的制定与完成；
4、每月、周销售计划的完成率的统计、汇总、上报。划完成的主要工作
改善方案
一、公司的规范化、标准化系、统化建设十分重要，加强各部门、人员的执行力，提高工作效率，需作以下几点：
1、完善部门组织职能和个人岗位职责；
2、完成部门人员配备和增加人员储备；
3、提升从业人员专业技能和业务素质；
4、提高部门工作质量要求和工作效率；
5、加强规章制度的制定与规章制度的执行与监督
6、完成本部门目标和公司交给的各项任务。
（ 1）、积极做好公司通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作，并协助参与专用管理标准及管理制度的拟订和修改，确保公司内部管理规范化、制度化，真正让内部管理上台阶，提升企业的管理水平。
（ 2）、全面回顾公司的发展历程，从“公司介绍、入职指引、员工关系、职务行为”等多方面着手，规范员工行为，提高工作效率；
（3）、结合新的组织构架及岗位描述，拟订、修改、制定公司的各项规章制度并组织实施，让公司内部通用管理标准尽可能地透明化、制度化，从而真正提升管理；
（4）、针对不同的业务需求，协助公司领导参与一些专用的管理标准和管理制度的拟订、修改，如：营销、薪酬分配管理办法等等，确保公司内部各项业务工作开展有章可循。
（5）、继续加强对内对外的关系协调与宣传，为市场发展提供良好的内外部环境，增强客户的信心，维护公司对外的口碑与形象。
a、根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作；
b、切实做好代表公司与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作；
c、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照； d、配合销售部门认真做好各种宣传推广活动。
二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三 建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中还有许多不可预见的工作任务。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。
（一）、企业文化的塑造
企业文化的塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳。
2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》。
3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
四、建立公司内部沟通机制
1、行政部将加强员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于3人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等行政部将继续保持和完善。
3、组织收集和了解各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作，同时完成新组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作，确保各项工作正常运转。
4、规范使用《工作协调单》，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。
五、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
1、加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。
六、建立人才招募与评定薪资标准.
考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
七、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率。
1、人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10％以内，保证不超过15％。
2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。
3、员工辞职的申请与办理、审批。
八、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。
九、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。根据公司目前状况，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、通讯补贴、全勤奖、节假日补贴、社会保险、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终（春节）礼金等。
2、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。
十、 行政费用预算
行政管理费用主要是由两大部分组成,人事费用和行政费用。行政费用控制，公司的行政消耗整体来说不是很高，但是在工作中不是没有问题，比较明显的就是使用跟踪，无论是低值易耗品还是设备将建立相应的跟踪机制。
1、物品采购
（1）、落实专人负责办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作；
（2）、组织年、季、月度行政办公用品采购工作计划，编制用款计划，搞好行政后勤预算工作；
（3）、规范物品采购的流程、申请、审批等程序。
2、出差费用
（1）、出差费用的申请与审批；
（2）、出差费用的报销；
（3）、出差过程中的信息交流与回报；
（4）、出差返回后信息反馈与总结、上报；
（5）、出差信息反馈的流程、总结内容的填写和汇总。
十一、计销售计划
1、公司年月整体销售计划的制定；
2、部门年月销售计划的制定与分解；
3、个人月销售计划的制定与完成；
4、每月、周销售计划的完成率的统计、汇总、上报。划完成的主要工作