工作效率的管理

雖然效率管理的工具已經行之有年,而且成果不錯,但是還是有許多公司不願使用,很可能是因為一些對於工作效率管理的誤解:

Excel替代

一般公司沒有使用工作效率管理的軟體或是工具,就會使用Excel來替代,但是這樣的軟體在很多方面,功能還是不足。

Excel分頁只能做一般的工作量及效率預測,但是無法做複雜或是更精確的預測,因為預測工作效率,不單單只是要做的事項的工時,跟每日工時一般還有很多因素需要被考慮進去,像是每日的固定工時。

另外Excel或類似的工具,也無法將預算、合約、執行狀態、負責人、合約細節,或是各合作部門的工作進度,尤其是當公司擴張後,各部門的人、事、物都會增加,一般的程式,將無法配合公司擴張後的需求,或是公司其他的改變。

工作效率管理是使用最科學的工具,來協助企業檢視員工的工作量,可以協助企業做過去資料的整理、安排員工的行事曆等,這些資料也將協助企業在做決定時,可以有實際資料來作為參考。

決定策略後,更可以用這樣的工具,來衡量實際的成果,達成預期成果的百分比,讓企業在執行中,或是檢討成效時,都有一個明確的資料可以參考。

以前曾經使用過,但是卻沒有效果

很多企業會表示,以前就是用過這樣的工具,但是效果不彰,其實工具是需要人為的配合,過去有使過這樣的工具,應該重新檢視公司的工作流程,或是ㄧ個商譽良好的工作效率工具供應商。

工作效率管理工具很難實行

因為跟之前公司使用的軟體不同,所以剛開始,很多人會不習慣,企業應有一段時間,讓員工以及工具供應商,一段時間去習慣這樣新的軟體,首先要暸解員工的接受性,為了讓工具,發揮做最大的效益,是些步驟是必須的。

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4. 電話代接

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