计算机基础课程主要内容
（一）计算机基础知识
一、计算机的基础知识
1. 计算机的发展、特点、分类及应用
①世界上第一台电子计算机ENIAC ，1946年，美国宾夕法尼亚大学。 ② 计算机的发展
功能强；具有逻辑判断能力；高度自动化 ③ 电子计算机的5大特点：运算速度快；计算精度高、可靠性强；存储
④ 电子计算机的3种分类方法：
a. 按信息的表示形式和处理方式分为电子数字计算机、电子模拟计算机和混合式电子计算机。
b. 按用途可分为通用机和专用机。
c. 按规模大小、功能和运算速度，又分为巨型机、大中型机、小型机和微型机。
⑤ 计算机辅助系统
常见的计算机辅助系统包括计算机辅助教学（CAI ）、计算机辅助设计
（CAD ）、计算机辅助制造（CAM ）、计算机辅助工程（CAE ）。
2. 二、八、十和十六进制数的相互转换
① 十进制 → R进制的方法：整数部分，“除基R 、取余、倒排”；小数
部分，“乘基R 、取整、顺排”。
② R进制 → 十进制的方法：权展开式求和。如二进制 → 十进制
（1010110）2=1×26+0×25+1×24+0×23+1×22+1×21+0×20=（86）10
③ 二进制 → 八进制的方法
整数部分，从低位到高位，每三位为一组，不足三位用0补足；
小数部分，从高位到低位，每三位为一组，不足三位用0补足，然后将每一组中不为0的位所对应的权植相加，即得对应的八进制数。
如：(11010101．11001) 2 →（ ）8： 0 1 1，0 1 0，1 0 1 ． 1 1 0，0 1 0 不足三位添零 不足三位添零
即：（11010101.11001）2=（325.62）8
相反，由八进制 → 二进制。
如：( 547 )8 → ( )2
5 4 7
101 100 111
即：（547）8=（101100111）2
④ 二进制 → 十六进制的方法
整数部分，从低位到高位，每四位为一组，不足四位用0补足；
小数部分，从高位到低位，每四位为一组，不足四位用0补足，然后将每一组中不为0的位所对应的权值相加，即得对应的十六进制数。
如：(11010101.0111)2 →（ ）16：
1 1 0 1 0 1 0 1 . 0 1 1 1
D 5 7
即：（11010101.0111）2=（D5.7）16
相反，十六进制 → 二进制
如：(A6E.B)16 →（ ）2：
A 6 E . B 1 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 1
即: （A6E.B ）16=（[1**********]0.1011）16
注：在计算机领域常用的计数制有：二、八、十、十六进制，而在
计算机内部则采用二进制。
3. 计算机信息的表示：数、字符编码表示（ASCII 码及汉字国标区位码） ① 机器数的两个特点：（1）机器数的位数固定；（2）机器数正用“0”
表示，负用“1”表示。
② ASCII码分为：基本ASCII 码和扩展ASCII 码。
a. 基本ASCII 码
* 基本ASCII 码集用最高位为0的8位二进制数进行编码。基本ASCII
码包括128个字符，0-127；
* 数字0-9对应的ASCII 码转换为十进制：48-57；
* A-Z对应的ASCII 码转换为十进制:65-90；
* a-z对应的ASCII 码转换为十进制:97-122；
* 空格对应的ASCII 码转换为十进制:32；
* ASCII 码字符大小的排列规则：控制字符
写字母
b. 扩展ASCII 码的定义
扩展ASCII 码字符集用最高位为1的8位二进制数进行编码。扩展
码也包括128个字符，128-255。
③ 国标GB2312－80（即《信息交换用汉字编码字符集》）：共收录了汉
字、图形符号等7445个，其中汉字6763个。其中一级汉字3755个；二级汉字3008个。这些汉字和图形符号根据其位置分别放在94个“区”中, 01－10区存放各种图形符号、制表符；11－15区为用户自定义区；16－55区为一级汉字；56－87区为二级汉字；88-94存放扩充汉字。
④ 汉字内码：或称汉字机内码，又称汉字存储码，它使各种不同的汉字外码在计算机内部有了统一的表示。
⑤ 区位码、国标码的关系
⑥ 汉字字形码：通常有16×16、24×24、64×64等网状方阵或称位阵，将每一个方格用一个二进制位（0或1）来表示。汉字的“位”阵可用字节表示，如16×16的位阵用字节表示为(16*16)/8＝32个字节。
⑦ 常用汉字字形码：显示常采用16×16点阵、打印常采用24×24点阵、印刷常采用128×128点阵。
⑧ 汉字库：存放在磁盘上的汉字库为软字库；存放在存储芯片中的汉字库为硬字库（也称汉卡）。
⑨ 汉字显示输出有三种方式：图形显示方式，字符显示方式和直接写屏
方式。
4．计算机信息表示单位：位、字节、字
① 位（bit ）：二进值数中的一位称为二进制位，它是计算机中信息的基
本单位或叫最小存储单位。
② 字节（byte ）：八个二进制位称为一个字节，它是计算机中信息的基本单位或叫最小存储单位。一个字节其范围从00000000～11111111可以表示28=256种状态；
③ 存储单位：Kb （千字节）、Mb （兆字节）、Gb （千兆字节）}：
1KB ＝1024B ＝210个字节
1MB＝1024KB ＝220个字节
1GB ＝1024MB ＝230个字节
1TB ＝1024GB ＝240个字节 二、计算机系统的基本组成硬件系统
1、计算机系统的重要概念
● 计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。
● 计算机的硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个部件组成。其中：运算器、控制器和存储器是计算机的主要组成部分；称为主机；运算器和控制器合称为CPU ；输入设备和输出设备统称为计算机的外部设备。
● 常用的输入设备有键盘、鼠标器、扫描仪和光笔等，常用的输出设备有显示器、打印机、绘图机等。
2、计算机的硬件系统
（1）存储器功能和分类存储器
● 存储器：分为内存储器和外存储器。
● 内存储器（ROM 、RAM ）：分为只读存储器和随机存储器。其中ROM 的特点：是只能读出，不能写入，且不受停电影响，关机后开机，又可从中读出信息。RAM 的特点：是可读可写，断电后存储的消息自动消失。 ● 外存储器包括软磁盘、硬磁盘、光盘等。
（2）微机的5个主要性能指标
字长、内存储器容量、外存储器容量、运算速度及外部设备配置。
（3）软磁盘写保护
如果开关盖住方孔，则软盘可以读写；反之，软盘处于写保护，
只可读不可写。
（4）多媒体计算机概念及常用多媒体的配置
● 多媒体：指能够表达声频、视频、文本、图像、图形和动画的多种媒体。 ● 一台标准的多媒体计算机包括：
主机；
带音频和视频功能的显示器；
声像输入输出装备；
通讯与控制端口；
只读光盘驱动器；
多媒体操作系统及应用软件
3、计算机的软件系统
（1）指令、程序的概念：
* 指令：指令是一组二进制代码，指令通常包含操作码和操作数两个
部分。
* 程序设计语言分为低级语言和高级语言，低级语言有机器语言和汇
编语言两种，只有机器语言能被计算机直接识别、执行，因此又叫
目标语言；用高级语言编写的程序，通常叫源程序或源代码。
* 常见的高级语言有BASIC 语言、FORTRAN 语言、PASCAL 语言、C 语言、COBOL 语言。
（2）源程序的编译与解释
编译程序有两种执行方式，一种是解释方式，一种是编译方式。解
释方式是对源程序的每个语句边解释边执行。编译方式则是把源程序全部翻译后，产生一个等价的目标程序，再去执行。
（3）软件系统：分为系统软件和应用软件。
4、计算机系统中软硬件的相互关系
硬件是计算机系统的躯体，软件是计算机系统的灵魂，二者紧密
结合，缺一不可。
三、操作系统基础知识及DOS 操作系统
1、操作系统的四大功能
存储器管理功能、外部设备管理功能、文件管理功能、中央处理机
管理功能。
2、操作系统的分类
① 按功能分为5大系统：实时操作系统、分时操作系统、批处理操作
系统、网络操作系统（常见的有Netware 和Windows NT操作系统）、
分布式操作系统。
② 按支持用户的数量分为：单用户操作系统、多用户操作系统。 ③ 按硬件结构分为：大型操作系统、微型操作系统。
3、DOS 操作系统
（1） DOS由三个子模块组成
输入输出管理IO.SYS 、文件管理MSDOS.SYS 、命令管理
COMMAND.COM
（2） DOS常用命令
DIR 、CD 、MD 、RD 、COPY 、DEL 、REN 、FORMAT 、TYPE 、XCOPY 、
DELTREE
（3） 系统配置文件CONFIG ．SYS 的功能及设置（FILES ，BUFFERS ，
DEVICE ）
（4） 批处理文件
由一组DOS 的内部命令和外部命令组成的复合命令叫做“批处
理命令”。批处理文件由批处理命令组成且文件扩展名恒为.BAT 。其执行过程为系统自动地、连续地依次执行一批命令。
自动批处理文件（AUTOEXEC ．BAT ）：是一个特殊的批处理文件，
DOS 启动完成后查找启动盘上是否有此文件，有就立即执行它，一般将用户环境的设置放在此文件里。
3、计算机启动的三种方法
冷启动、复位启动、热启动。冷启动和复位启动均要进行自检，
只有热启动不需自检。
（二）Windows 系统
一、Windows2000 的基本知识
1.Windows2000的特点:采用图形界面, 且是多用户多任务操作系统。
2. 桌面
是指整个屏幕工作区, 安装Windows2000操作系统后系统将自动在
桌面上创建六个系统图标:我的电脑、我的文档、Internet Explorer、网上邻居、我的公文包、回收站。
二、Windows2000的基本操作
1.鼠标的5项基本操作
指向、单击（左击）、右击、双击、拖放。
注：键盘能够完成几乎所有鼠标能完成的操作。
2.任务栏的特点:其位置、高度均可变，还可自动隐藏。当任务栏隐藏后可采用CTRL + ESC键快捷打开“开始”菜单。
3. 任务切换的两种方法：采用快捷键Alt+Esc或Alt+Tab
4. 两种常用最大化窗口的方法
① 使用最大化按扭
② 双击窗口标题栏的空白处
5. 五种关闭窗口的方法
① 单击“关闭”按钮×
② 双击标题栏左边的“控制菜单图标”
③ 单击“文件”菜单 → 单击“退出”
④ 采用快捷键Alt+F4
⑤ 指向标题栏, 单击右键在弹出的标题栏控制菜单中选择“关闭”选项。
三、文件系统
1.文件命名规则
① 文件名最长可使用255个字符
② 可使用多间隔符的扩展名, 如example.txt.bat.com 是合法的文件名 ③ 文件名中可使用空格, 不能使用“ ？/ \ | *
2.选定文件及文件夹
* 选定一个:单击要选定的文件或文件夹
* 选定连续多个:单击要选定的第一个文件或文件夹, 按住Shift 单击最后一个文件或文件夹
* 选定不连续多个:按住Ctrl 同时单击每一个需要选定的文件或文件夹
3. 五种复制文件及文件夹的方法
① 单击“编辑”菜单 → 单击“复制”命令，指向目标位置，单击“编
辑”菜单 → 单击“粘贴”命令；
② 使用快捷菜单进行“复制”和“粘贴” ；
③ 使用快捷键Ctrl+C（复制）、Ctrl+V（粘贴）；
④ Ctrl + 拖动到目标位置。
⑤ 选择“工具栏”上的“复制”图标。
4. 五种移动文件及文件夹的方法
① 单击“编辑”菜单 → 单击“剪切”命令，单击“编辑”菜单 → 单
击“粘贴”命令；
② 使用快捷菜单进行“剪切”和“粘贴” ；
③ 使用快捷键Ctrl+X（剪切）、Ctrl+V（粘贴）；
④ 选定后直接拖动到目标位置。
⑤选择“工具栏”上的“剪贴”、“粘贴”图标。
四、资源管理器
“资源管理器”和“我的电脑”一样是用来管理电脑中的基本硬、软件资源。它分为左窗格和右窗格，左窗格显示计算机资源的树状目录，右窗格则显示左窗格中选中的文件夹所包含的内容。
五、回收站
回收站是硬盘上的一块区域，用来存放被删除的文件。同时，放在回．．．
收站中被删除的文件可以通过还原来恢复，只有当回收站被清空时，被删．．．．
除的文件才会从硬盘上彻底消失。
注：剪贴板是内存中的一块区域。键盘能够完成几乎所有鼠标的操作。 ．．．
（三章）Word2000
一、Word2000的特点：所见即所得
二、Word2000的基本操作
1.Word2000启动的5种方法
① 单击“开始” → 单击“程序” →单击“Word2000”
② 单击“开始” → 单击“新建Office 文档”
③ 双击桌面“Word2000” 的快捷方式
④ 单击“开始” → 单击“运行” → 输入“Word2000”的绝对路经 ⑤ 打开一个已存在的 Word文档的同时启动“Word2000”
2.Word的退出
① 单击“关闭”按钮×
② 双击标题栏左边的“控制菜单图标”
③ 单击“文件”菜单 → 单击“退出”
④ 采用快捷键Alt+F4
3．保存文档
① 只有首次保存才会弹出“另存为”的对话框
② 备份WORD 文档（或保存WORD 文档的副本）可使用文件菜单中的“另存为”
③ WORD文档可以自动保存
④ 在“保存类型”中可选择文件类型，如果用户不选择系统默认的后缀名（扩展名）为.doc
4.光标移动的快捷方式
Home(行首) End(行尾) Ctrl + Home(文章头) Ctrl + End(文章尾)
5.选定文字(见书118页)
常见的几种选定方法:
选定一个字:鼠标指针移到该字前, 双击;
选定一句: 鼠标指针移到该句的任何位置,Ctrl + 单击;
选定一行: 鼠标指针针移该行连续单击三次;
选定全文: Ctrl + 单击 或 Ctrl + A
6.五种复制文本的方法
① 单击“编辑”菜单 → 单击“复制”命令，指向目标位置，单击“编
辑”菜单 → 单击“粘贴”命令；
② 单击鼠标右键，使用快捷菜单进行“复制”和“粘贴” ；
③ 使用快捷键Ctrl+C（复制）、Ctrl+V（粘贴）；
④ Ctrl + 拖动到目标位置;
⑤ 利用工具栏上的快捷图标
7. 五种剪贴方法
① 单击“编辑”菜单 → 单击“剪切”命令，单击“编辑”菜单 → 单
击“粘贴”命令；
② 使用快捷菜单进行“剪切”和“粘贴” ；
③ 使用快捷键Ctrl+X（剪切）、Ctrl+V（粘贴）；
④ 选定后直接拖动到目标位置；
⑤ 利用工具栏上的快捷图标。
8. Word的4种显示版式
普通视图、联机板式（Web ）视图、页面视图、大纲视图。
注：页面视图是Word 文档的默认显示版式。 ．．．．．．
（四） EXCEL
一、基本概念
1、工作簿
工作簿是计算和存储数据的文件，一个工作簿包含多张工作表，
默认状态下一个工作簿包含三张工作表，最多可包含255张工作表。
2、工作表
也称电子表格，是工作簿的一部分。它由256列、65536行组成，
其行高和列宽均可改变。
Ctrl + → 可移动到最后一列 Ctrl + ↓可移动到最后一行
3、单元格
行与列的交叉点便是一个单元格，其高度、宽度可变（单元格的默认
宽度是8个字符）。列标在前行标在后组成该单元格名称，如：A1、B1。
4、工作标签的表示：Sheet1、Sheet2、Sheet3等。
5、区域的表示：如A1：E5。
6、保存时，可在“保存类型”中可选择文件类型，如果用户不选择系统
默认的后缀名（扩展名）为.xls
二、公式及函数的运算
1、默认状态下单元格中的信息的对齐方式
数字右对齐(文本数字左对齐) 、日期时间右对齐、文本左对齐
2、自动填充
对数据、日期时间、文本、公式均可自动填充。（自动填充也具有复制的功能）
3、Excel 中的特殊运算
① 四则运算：+、－、×、／
② 比较运算：=、、>=、，其运算结果为True 或False ③ &（连接运算符）：不管是文本、还是数字，只作连接运算。如： 12&34=1234 66&99=6699
注：在EXCEL 中公式及函数的运算都必须以“=”开头。
4、常用函数
SUM 、A VERAGE 、MAX 、MIN
ROUND ROUND(16.125，2)=16.13 ROUND(16.124，2)=16.12
COUNT （只有数字型数据才被计算）
5、单元格引用
① 相对引用 A1 ② 绝对引用 $A$1 ③ 混合引用 A$1或 &A1
三、工作表的操作
1、插入
* 插入1张工作表：单击“插入”菜单 → 单击“工作表”命令 * 插入多张工作表：① 按住Shift 同时单击并选定与待创建工作表相
同数目的工作表标签；
② 单击“插入”菜单 → 单击“工作表”命令。
2、选定工作表
* 单张：单击该工作表标签；
* 相邻多张：单击第一张工作表标签；然后按住Shift + 单击最后一
张工作表标签。
* 不相邻多张：Ctrl + 单击各工作表标签。
3、三种重命名工作表的方法
① 不连续的单击两次工作表标签 → 重命名
② 指向工作表标签，单击右键，在快捷菜单中单击重命名 → 重命名 ③ 单击“格式”菜单 → 单击“工作表” → 重命名
4、图表类型：在EXCEL 中共有14种图表类型（如：柱形图、条形图、折线图、饼图、XY 散点图等14种，其中柱形图是EXCEL 默认的图表类型。） ．．．．．．．
5、在EXCEL 中图表是依赖于数据表格当中的数据的。
（八）算机网络技术基础
一、计算机网络的基本知识
1、计算机网络的特点：资源共享
2、计算机网络的两个构成部分：资源子网、通信子网
3、计算机网络的分类
① 按拓扑结构分为5类：星形、环形、树形、总线形、网状型
② 按覆盖范围分为3类：局域网（LAN ）、城域网（MAN ）、广域网（WAN ）
4、 常见的局域网操作系统：Novell 、Netware 、Windows NT 和Windows2000
Server
二、Internet 技术
1、Internet 采用TCP/IP协议：其特点是高可靠性、互操作性、 安全性、灵活性。
2、IP 地址
它由网络地址和主机地址组成，其长度为32位，以X.X.X.X 格
式表示, 每个X 代表8位二进制数, 称为点分十进制地址。如：202.111.83.34。
3、域名与域名系统
① 域名：其格式为主机名. 单位名. 类型名. 国家代码，它与数字型的
IP 地址一一对应。
② 域名系统DNS ：是管理域的命名、管理主机域名、实现主机域名与
IP 地址解析的系统。
③ 域：是指某一类Internet 主机的集合，它是管理一类Internet 主
机的一种组织形式。
④ 域名解析：是实现Internet 主机域名与IP 地址映射的过程。
⑤ 名字服务器：是运行域名解析软件，实现域名解析功能的Internet 服务器。
4、Internet 的3种基本服务功能
电子邮件E-mail 、远程登录Telnet 、文件传输FTP 。
5、E-mail 地址格式
用户名＠主机名，其中“＠”符号表示“at ”。
6、下载（Dowload ）
是把远程主机上软件、文字、图片、图像与声音信息转到本地硬
盘上。
7、WWW 的定义：WWW 是以超文本标注语言HTML 与超文本传输协议HTTP 为
基础，提供面向Internet 服务的、一致的用户界面的信息浏览系统。
8、域名和IP 地址是完全不同的两种概念，而并非同一概念的两种不同说法。Internet 网上的域名，普通个人也可在Internet 网上申请域名。
9、ISP ：普通的因特网用户大多需要通过Internet 服务商接入因特网。Internet 服务商的英文缩写为ISP 。
10、Moderm （调制解调器）：其作用是将电话线上传输的模拟信号转换为计算机能直接接受的数字信号。
（九） 计算机病毒与安全维护
一、计算机病毒基本知识
1、计算机病毒的定义
计算机病毒是一种人为编写的、隐藏在计算机系统里一段特殊代码（程序）。
2、计算机病毒的4大特点：隐蔽性、传染性、破坏性、寄生性。
3、计算机病毒3大分类：引导型病毒、文件型病毒、混合型病毒。
4、计算机病毒的预防（见书346页）
① 对于外来磁盘，特别是来历不明的磁盘，尽量少用甚至不用；•
② 很多游戏由于多次复制而带有病毒，因此要小心；
③ 软件自身具有保护措施，运行时能自动判断，若染毒则自动脱离病
毒；
④ 硬盘上的重要数据，要常备份，以防不测；
⑤ 在系统中安装防病毒软件（如：瑞星杀毒软件）。
二、常见的杀毒软件
金山毒霸、瑞星杀毒软件、KV3000、诺顿杀毒软件。
计算机基础课程主要内容
（一）计算机基础知识
一、计算机的基础知识
1. 计算机的发展、特点、分类及应用
①世界上第一台电子计算机ENIAC ，1946年，美国宾夕法尼亚大学。 ② 计算机的发展
功能强；具有逻辑判断能力；高度自动化 ③ 电子计算机的5大特点：运算速度快；计算精度高、可靠性强；存储
④ 电子计算机的3种分类方法：
a. 按信息的表示形式和处理方式分为电子数字计算机、电子模拟计算机和混合式电子计算机。
b. 按用途可分为通用机和专用机。
c. 按规模大小、功能和运算速度，又分为巨型机、大中型机、小型机和微型机。
⑤ 计算机辅助系统
常见的计算机辅助系统包括计算机辅助教学（CAI ）、计算机辅助设计
（CAD ）、计算机辅助制造（CAM ）、计算机辅助工程（CAE ）。
2. 二、八、十和十六进制数的相互转换
① 十进制 → R进制的方法：整数部分，“除基R 、取余、倒排”；小数
部分，“乘基R 、取整、顺排”。
② R进制 → 十进制的方法：权展开式求和。如二进制 → 十进制
（1010110）2=1×26+0×25+1×24+0×23+1×22+1×21+0×20=（86）10
③ 二进制 → 八进制的方法
整数部分，从低位到高位，每三位为一组，不足三位用0补足；
小数部分，从高位到低位，每三位为一组，不足三位用0补足，然后将每一组中不为0的位所对应的权植相加，即得对应的八进制数。
如：(11010101．11001) 2 →（ ）8： 0 1 1，0 1 0，1 0 1 ． 1 1 0，0 1 0 不足三位添零 不足三位添零
即：（11010101.11001）2=（325.62）8
相反，由八进制 → 二进制。
如：( 547 )8 → ( )2
5 4 7
101 100 111
即：（547）8=（101100111）2
④ 二进制 → 十六进制的方法
整数部分，从低位到高位，每四位为一组，不足四位用0补足；
小数部分，从高位到低位，每四位为一组，不足四位用0补足，然后将每一组中不为0的位所对应的权值相加，即得对应的十六进制数。
如：(11010101.0111)2 →（ ）16：
1 1 0 1 0 1 0 1 . 0 1 1 1
D 5 7
即：（11010101.0111）2=（D5.7）16
相反，十六进制 → 二进制
如：(A6E.B)16 →（ ）2：
A 6 E . B 1 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 1
即: （A6E.B ）16=（[1**********]0.1011）16
注：在计算机领域常用的计数制有：二、八、十、十六进制，而在
计算机内部则采用二进制。
3. 计算机信息的表示：数、字符编码表示（ASCII 码及汉字国标区位码） ① 机器数的两个特点：（1）机器数的位数固定；（2）机器数正用“0”
表示，负用“1”表示。
② ASCII码分为：基本ASCII 码和扩展ASCII 码。
a. 基本ASCII 码
* 基本ASCII 码集用最高位为0的8位二进制数进行编码。基本ASCII
码包括128个字符，0-127；
* 数字0-9对应的ASCII 码转换为十进制：48-57；
* A-Z对应的ASCII 码转换为十进制:65-90；
* a-z对应的ASCII 码转换为十进制:97-122；
* 空格对应的ASCII 码转换为十进制:32；
* ASCII 码字符大小的排列规则：控制字符
写字母
b. 扩展ASCII 码的定义
扩展ASCII 码字符集用最高位为1的8位二进制数进行编码。扩展
码也包括128个字符，128-255。
③ 国标GB2312－80（即《信息交换用汉字编码字符集》）：共收录了汉
字、图形符号等7445个，其中汉字6763个。其中一级汉字3755个；二级汉字3008个。这些汉字和图形符号根据其位置分别放在94个“区”中, 01－10区存放各种图形符号、制表符；11－15区为用户自定义区；16－55区为一级汉字；56－87区为二级汉字；88-94存放扩充汉字。
④ 汉字内码：或称汉字机内码，又称汉字存储码，它使各种不同的汉字外码在计算机内部有了统一的表示。
⑤ 区位码、国标码的关系
⑥ 汉字字形码：通常有16×16、24×24、64×64等网状方阵或称位阵，将每一个方格用一个二进制位（0或1）来表示。汉字的“位”阵可用字节表示，如16×16的位阵用字节表示为(16*16)/8＝32个字节。
⑦ 常用汉字字形码：显示常采用16×16点阵、打印常采用24×24点阵、印刷常采用128×128点阵。
⑧ 汉字库：存放在磁盘上的汉字库为软字库；存放在存储芯片中的汉字库为硬字库（也称汉卡）。
⑨ 汉字显示输出有三种方式：图形显示方式，字符显示方式和直接写屏
方式。
4．计算机信息表示单位：位、字节、字
① 位（bit ）：二进值数中的一位称为二进制位，它是计算机中信息的基
本单位或叫最小存储单位。
② 字节（byte ）：八个二进制位称为一个字节，它是计算机中信息的基本单位或叫最小存储单位。一个字节其范围从00000000～11111111可以表示28=256种状态；
③ 存储单位：Kb （千字节）、Mb （兆字节）、Gb （千兆字节）}：
1KB ＝1024B ＝210个字节
1MB＝1024KB ＝220个字节
1GB ＝1024MB ＝230个字节
1TB ＝1024GB ＝240个字节 二、计算机系统的基本组成硬件系统
1、计算机系统的重要概念
● 计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。
● 计算机的硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个部件组成。其中：运算器、控制器和存储器是计算机的主要组成部分；称为主机；运算器和控制器合称为CPU ；输入设备和输出设备统称为计算机的外部设备。
● 常用的输入设备有键盘、鼠标器、扫描仪和光笔等，常用的输出设备有显示器、打印机、绘图机等。
2、计算机的硬件系统
（1）存储器功能和分类存储器
● 存储器：分为内存储器和外存储器。
● 内存储器（ROM 、RAM ）：分为只读存储器和随机存储器。其中ROM 的特点：是只能读出，不能写入，且不受停电影响，关机后开机，又可从中读出信息。RAM 的特点：是可读可写，断电后存储的消息自动消失。 ● 外存储器包括软磁盘、硬磁盘、光盘等。
（2）微机的5个主要性能指标
字长、内存储器容量、外存储器容量、运算速度及外部设备配置。
（3）软磁盘写保护
如果开关盖住方孔，则软盘可以读写；反之，软盘处于写保护，
只可读不可写。
（4）多媒体计算机概念及常用多媒体的配置
● 多媒体：指能够表达声频、视频、文本、图像、图形和动画的多种媒体。 ● 一台标准的多媒体计算机包括：
主机；
带音频和视频功能的显示器；
声像输入输出装备；
通讯与控制端口；
只读光盘驱动器；
多媒体操作系统及应用软件
3、计算机的软件系统
（1）指令、程序的概念：
* 指令：指令是一组二进制代码，指令通常包含操作码和操作数两个
部分。
* 程序设计语言分为低级语言和高级语言，低级语言有机器语言和汇
编语言两种，只有机器语言能被计算机直接识别、执行，因此又叫
目标语言；用高级语言编写的程序，通常叫源程序或源代码。
* 常见的高级语言有BASIC 语言、FORTRAN 语言、PASCAL 语言、C 语言、COBOL 语言。
（2）源程序的编译与解释
编译程序有两种执行方式，一种是解释方式，一种是编译方式。解
释方式是对源程序的每个语句边解释边执行。编译方式则是把源程序全部翻译后，产生一个等价的目标程序，再去执行。
（3）软件系统：分为系统软件和应用软件。
4、计算机系统中软硬件的相互关系
硬件是计算机系统的躯体，软件是计算机系统的灵魂，二者紧密
结合，缺一不可。
三、操作系统基础知识及DOS 操作系统
1、操作系统的四大功能
存储器管理功能、外部设备管理功能、文件管理功能、中央处理机
管理功能。
2、操作系统的分类
① 按功能分为5大系统：实时操作系统、分时操作系统、批处理操作
系统、网络操作系统（常见的有Netware 和Windows NT操作系统）、
分布式操作系统。
② 按支持用户的数量分为：单用户操作系统、多用户操作系统。 ③ 按硬件结构分为：大型操作系统、微型操作系统。
3、DOS 操作系统
（1） DOS由三个子模块组成
输入输出管理IO.SYS 、文件管理MSDOS.SYS 、命令管理
COMMAND.COM
（2） DOS常用命令
DIR 、CD 、MD 、RD 、COPY 、DEL 、REN 、FORMAT 、TYPE 、XCOPY 、
DELTREE
（3） 系统配置文件CONFIG ．SYS 的功能及设置（FILES ，BUFFERS ，
DEVICE ）
（4） 批处理文件
由一组DOS 的内部命令和外部命令组成的复合命令叫做“批处
理命令”。批处理文件由批处理命令组成且文件扩展名恒为.BAT 。其执行过程为系统自动地、连续地依次执行一批命令。
自动批处理文件（AUTOEXEC ．BAT ）：是一个特殊的批处理文件，
DOS 启动完成后查找启动盘上是否有此文件，有就立即执行它，一般将用户环境的设置放在此文件里。
3、计算机启动的三种方法
冷启动、复位启动、热启动。冷启动和复位启动均要进行自检，
只有热启动不需自检。
（二）Windows 系统
一、Windows2000 的基本知识
1.Windows2000的特点:采用图形界面, 且是多用户多任务操作系统。
2. 桌面
是指整个屏幕工作区, 安装Windows2000操作系统后系统将自动在
桌面上创建六个系统图标:我的电脑、我的文档、Internet Explorer、网上邻居、我的公文包、回收站。
二、Windows2000的基本操作
1.鼠标的5项基本操作
指向、单击（左击）、右击、双击、拖放。
注：键盘能够完成几乎所有鼠标能完成的操作。
2.任务栏的特点:其位置、高度均可变，还可自动隐藏。当任务栏隐藏后可采用CTRL + ESC键快捷打开“开始”菜单。
3. 任务切换的两种方法：采用快捷键Alt+Esc或Alt+Tab
4. 两种常用最大化窗口的方法
① 使用最大化按扭
② 双击窗口标题栏的空白处
5. 五种关闭窗口的方法
① 单击“关闭”按钮×
② 双击标题栏左边的“控制菜单图标”
③ 单击“文件”菜单 → 单击“退出”
④ 采用快捷键Alt+F4
⑤ 指向标题栏, 单击右键在弹出的标题栏控制菜单中选择“关闭”选项。
三、文件系统
1.文件命名规则
① 文件名最长可使用255个字符
② 可使用多间隔符的扩展名, 如example.txt.bat.com 是合法的文件名 ③ 文件名中可使用空格, 不能使用“ ？/ \ | *
2.选定文件及文件夹
* 选定一个:单击要选定的文件或文件夹
* 选定连续多个:单击要选定的第一个文件或文件夹, 按住Shift 单击最后一个文件或文件夹
* 选定不连续多个:按住Ctrl 同时单击每一个需要选定的文件或文件夹
3. 五种复制文件及文件夹的方法
① 单击“编辑”菜单 → 单击“复制”命令，指向目标位置，单击“编
辑”菜单 → 单击“粘贴”命令；
② 使用快捷菜单进行“复制”和“粘贴” ；
③ 使用快捷键Ctrl+C（复制）、Ctrl+V（粘贴）；
④ Ctrl + 拖动到目标位置。
⑤ 选择“工具栏”上的“复制”图标。
4. 五种移动文件及文件夹的方法
① 单击“编辑”菜单 → 单击“剪切”命令，单击“编辑”菜单 → 单
击“粘贴”命令；
② 使用快捷菜单进行“剪切”和“粘贴” ；
③ 使用快捷键Ctrl+X（剪切）、Ctrl+V（粘贴）；
④ 选定后直接拖动到目标位置。
⑤选择“工具栏”上的“剪贴”、“粘贴”图标。
四、资源管理器
“资源管理器”和“我的电脑”一样是用来管理电脑中的基本硬、软件资源。它分为左窗格和右窗格，左窗格显示计算机资源的树状目录，右窗格则显示左窗格中选中的文件夹所包含的内容。
五、回收站
回收站是硬盘上的一块区域，用来存放被删除的文件。同时，放在回．．．
收站中被删除的文件可以通过还原来恢复，只有当回收站被清空时，被删．．．．
除的文件才会从硬盘上彻底消失。
注：剪贴板是内存中的一块区域。键盘能够完成几乎所有鼠标的操作。 ．．．
（三章）Word2000
一、Word2000的特点：所见即所得
二、Word2000的基本操作
1.Word2000启动的5种方法
① 单击“开始” → 单击“程序” →单击“Word2000”
② 单击“开始” → 单击“新建Office 文档”
③ 双击桌面“Word2000” 的快捷方式
④ 单击“开始” → 单击“运行” → 输入“Word2000”的绝对路经 ⑤ 打开一个已存在的 Word文档的同时启动“Word2000”
2.Word的退出
① 单击“关闭”按钮×
② 双击标题栏左边的“控制菜单图标”
③ 单击“文件”菜单 → 单击“退出”
④ 采用快捷键Alt+F4
3．保存文档
① 只有首次保存才会弹出“另存为”的对话框
② 备份WORD 文档（或保存WORD 文档的副本）可使用文件菜单中的“另存为”
③ WORD文档可以自动保存
④ 在“保存类型”中可选择文件类型，如果用户不选择系统默认的后缀名（扩展名）为.doc
4.光标移动的快捷方式
Home(行首) End(行尾) Ctrl + Home(文章头) Ctrl + End(文章尾)
5.选定文字(见书118页)
常见的几种选定方法:
选定一个字:鼠标指针移到该字前, 双击;
选定一句: 鼠标指针移到该句的任何位置,Ctrl + 单击;
选定一行: 鼠标指针针移该行连续单击三次;
选定全文: Ctrl + 单击 或 Ctrl + A
6.五种复制文本的方法
① 单击“编辑”菜单 → 单击“复制”命令，指向目标位置，单击“编
辑”菜单 → 单击“粘贴”命令；
② 单击鼠标右键，使用快捷菜单进行“复制”和“粘贴” ；
③ 使用快捷键Ctrl+C（复制）、Ctrl+V（粘贴）；
④ Ctrl + 拖动到目标位置;
⑤ 利用工具栏上的快捷图标
7. 五种剪贴方法
① 单击“编辑”菜单 → 单击“剪切”命令，单击“编辑”菜单 → 单
击“粘贴”命令；
② 使用快捷菜单进行“剪切”和“粘贴” ；
③ 使用快捷键Ctrl+X（剪切）、Ctrl+V（粘贴）；
④ 选定后直接拖动到目标位置；
⑤ 利用工具栏上的快捷图标。
8. Word的4种显示版式
普通视图、联机板式（Web ）视图、页面视图、大纲视图。
注：页面视图是Word 文档的默认显示版式。 ．．．．．．
（四） EXCEL
一、基本概念
1、工作簿
工作簿是计算和存储数据的文件，一个工作簿包含多张工作表，
默认状态下一个工作簿包含三张工作表，最多可包含255张工作表。
2、工作表
也称电子表格，是工作簿的一部分。它由256列、65536行组成，
其行高和列宽均可改变。
Ctrl + → 可移动到最后一列 Ctrl + ↓可移动到最后一行
3、单元格
行与列的交叉点便是一个单元格，其高度、宽度可变（单元格的默认
宽度是8个字符）。列标在前行标在后组成该单元格名称，如：A1、B1。
4、工作标签的表示：Sheet1、Sheet2、Sheet3等。
5、区域的表示：如A1：E5。
6、保存时，可在“保存类型”中可选择文件类型，如果用户不选择系统
默认的后缀名（扩展名）为.xls
二、公式及函数的运算
1、默认状态下单元格中的信息的对齐方式
数字右对齐(文本数字左对齐) 、日期时间右对齐、文本左对齐
2、自动填充
对数据、日期时间、文本、公式均可自动填充。（自动填充也具有复制的功能）
3、Excel 中的特殊运算
① 四则运算：+、－、×、／
② 比较运算：=、、>=、，其运算结果为True 或False ③ &（连接运算符）：不管是文本、还是数字，只作连接运算。如： 12&34=1234 66&99=6699
注：在EXCEL 中公式及函数的运算都必须以“=”开头。
4、常用函数
SUM 、A VERAGE 、MAX 、MIN
ROUND ROUND(16.125，2)=16.13 ROUND(16.124，2)=16.12
COUNT （只有数字型数据才被计算）
5、单元格引用
① 相对引用 A1 ② 绝对引用 $A$1 ③ 混合引用 A$1或 &A1
三、工作表的操作
1、插入
* 插入1张工作表：单击“插入”菜单 → 单击“工作表”命令 * 插入多张工作表：① 按住Shift 同时单击并选定与待创建工作表相
同数目的工作表标签；
② 单击“插入”菜单 → 单击“工作表”命令。
2、选定工作表
* 单张：单击该工作表标签；
* 相邻多张：单击第一张工作表标签；然后按住Shift + 单击最后一
张工作表标签。
* 不相邻多张：Ctrl + 单击各工作表标签。
3、三种重命名工作表的方法
① 不连续的单击两次工作表标签 → 重命名
② 指向工作表标签，单击右键，在快捷菜单中单击重命名 → 重命名 ③ 单击“格式”菜单 → 单击“工作表” → 重命名
4、图表类型：在EXCEL 中共有14种图表类型（如：柱形图、条形图、折线图、饼图、XY 散点图等14种，其中柱形图是EXCEL 默认的图表类型。） ．．．．．．．
5、在EXCEL 中图表是依赖于数据表格当中的数据的。
（八）算机网络技术基础
一、计算机网络的基本知识
1、计算机网络的特点：资源共享
2、计算机网络的两个构成部分：资源子网、通信子网
3、计算机网络的分类
① 按拓扑结构分为5类：星形、环形、树形、总线形、网状型
② 按覆盖范围分为3类：局域网（LAN ）、城域网（MAN ）、广域网（WAN ）
4、 常见的局域网操作系统：Novell 、Netware 、Windows NT 和Windows2000
Server
二、Internet 技术
1、Internet 采用TCP/IP协议：其特点是高可靠性、互操作性、 安全性、灵活性。
2、IP 地址
它由网络地址和主机地址组成，其长度为32位，以X.X.X.X 格
式表示, 每个X 代表8位二进制数, 称为点分十进制地址。如：202.111.83.34。
3、域名与域名系统
① 域名：其格式为主机名. 单位名. 类型名. 国家代码，它与数字型的
IP 地址一一对应。
② 域名系统DNS ：是管理域的命名、管理主机域名、实现主机域名与
IP 地址解析的系统。
③ 域：是指某一类Internet 主机的集合，它是管理一类Internet 主
机的一种组织形式。
④ 域名解析：是实现Internet 主机域名与IP 地址映射的过程。
⑤ 名字服务器：是运行域名解析软件，实现域名解析功能的Internet 服务器。
4、Internet 的3种基本服务功能
电子邮件E-mail 、远程登录Telnet 、文件传输FTP 。
5、E-mail 地址格式
用户名＠主机名，其中“＠”符号表示“at ”。
6、下载（Dowload ）
是把远程主机上软件、文字、图片、图像与声音信息转到本地硬
盘上。
7、WWW 的定义：WWW 是以超文本标注语言HTML 与超文本传输协议HTTP 为
基础，提供面向Internet 服务的、一致的用户界面的信息浏览系统。
8、域名和IP 地址是完全不同的两种概念，而并非同一概念的两种不同说法。Internet 网上的域名，普通个人也可在Internet 网上申请域名。
9、ISP ：普通的因特网用户大多需要通过Internet 服务商接入因特网。Internet 服务商的英文缩写为ISP 。
10、Moderm （调制解调器）：其作用是将电话线上传输的模拟信号转换为计算机能直接接受的数字信号。
（九） 计算机病毒与安全维护
一、计算机病毒基本知识
1、计算机病毒的定义
计算机病毒是一种人为编写的、隐藏在计算机系统里一段特殊代码（程序）。
2、计算机病毒的4大特点：隐蔽性、传染性、破坏性、寄生性。
3、计算机病毒3大分类：引导型病毒、文件型病毒、混合型病毒。
4、计算机病毒的预防（见书346页）
① 对于外来磁盘，特别是来历不明的磁盘，尽量少用甚至不用；•
② 很多游戏由于多次复制而带有病毒，因此要小心；
③ 软件自身具有保护措施，运行时能自动判断，若染毒则自动脱离病
毒；
④ 硬盘上的重要数据，要常备份，以防不测；
⑤ 在系统中安装防病毒软件（如：瑞星杀毒软件）。
二、常见的杀毒软件
金山毒霸、瑞星杀毒软件、KV3000、诺顿杀毒软件。