1、目的
为规范公司人力资源管理,适应公司质量、环境及职业健康安全管理体系的要求,特制定本 程序。 2、适用范围
适用于公司全体人员的教育、培训、调配、招聘、资格确认管理。 3、职责
3.1总务课:负责人力资源调配、招聘、资格确认管理,负责制定“年度培训计划”并组织培训,建立培训档案,保存培训记录,和对培训效果进行评估。 3.2 相关部门:负责每次培训的实施。
3.3 品质课:负责培训品质管理基础知识、产品基础知识及常用测量工具仪器的使用。 3.4工程课:负责培训产品图纸的识别、设计开发流程、限用化学物质等相关培训。 3.5总经理:负责“年度培训计划”的审批。 4、工作程序 4.1 人力资源配置
4.1.1承担质量、环境、职业健康安全管理体系规定职责的人员,应具备与其承担的工作相适 应的能力,对相应的能力判断,应从其所受的教育、培训、技能和经历等方面考虑。 4.1.2 各部门负责人应制定部门内部岗位职责,规定该岗位人员的职责、权限,学历、技能, 所应受培训及工作经历的具体要求。
4.1.3总务课负责具体培训、内部调配或招聘的实施。 4.1.4人员招聘及录用
4.1.4.1可通过人才市场,职业介绍机构,就业辅导单位等,用公司名义向这些单位求才 后,再进行筛选。
4.1.4.2在厂门口广告显示牌上登陆招聘启示,采用公开、公平、公正方式进行(内招或 外招)择优录用。
4.1.4.3新员工入职时填写“员工入职登记表”,并带齐身份证、学历证、健康证等相关证 件给总务课(正本退回,复印件留存)。
4.1.4.4本公司不招聘非正式工,包括实习生、劳务派遣工。
4.1.5 人力资源的日常配置,由使用部门提出要求,需从公司内部调配的人员,应考察以往的 教育、培训、工作经历、经验等情况,经实际操作技能考核合格后,予以调置。 4.1.6需从外部聘用的人员,由人员需求部门填写“人员增补申请表”交总务课审核,总经理批
准后,由总务课执行招聘,总务课应注明招聘岗位及要求,对社会公开招聘,招聘人员 需经实际考察,面试合格后,方可办理录用手续,根据用工性质,规定试用期期限。 4.1.7 员工转正管理
4.1.7.1 试用期结束前一周,待转正员工填写“转正申请单”,正式向上级主管提出转正 申请,上级主管根据实际情况填写“新员工试用期内表现评估表”并签署“转正 申请单”意见后,提交总务课审核报批。
4.1.7.2 总务课课长结合其“转正申请单”、“新员工试用期内表现评估表”、日常工作 表现,全面客观评估待转正人员的情况,审查转正手续及人事档案是否真实、完 整,确定转正岗位及岗位薪酬。
4.1.7.3总务课审核报批,提交总经理审批。总经理签批后由总务课发文通告。 4.1.8 《劳动合同》的签订
4.1.8.1 新员工入职30天内,双方在自愿平等的前提下,由总务课办理员工《劳动合同》 签订的相关手续。《劳动合同》一式二份,公司与员工各保管一份。
4.1.8.2 合同到期后,续签合同期限根据当地劳动法规定及实际岗位工作状况,分无限期
劳动合同及固定期限劳动合同,双方自愿协商签订。
4.1.9 社会保险
4.1.9.1 员工入职30天内,公司需为其购买社会保险(含养老保险、医疗保险、工伤保
险、失业保险、生育保险),如若员工在其它地方已购买保险且本人确认不愿再购买保险的,由其提供有效的已购买社保凭证交总务课确认后,可以不办理该员工已购买的保险,针对未购买的公司仍需为该员工购买。 4.1.9.2 社保缴纳基数:按当地社保缴纳基数法律基准购买。
4.1.10 员工内部调动
4.1.10.1 目前公司内部调动分两种形式:晋升和调岗
晋升
1) 因公司岗位空缺或者员工业绩突出、表现优异,或为符合公司整体发展的需要,给予符合晋升条件的优秀员工以工资的晋级或职务的升迁,员工也可以根据本人的意愿申请公司部门之间的调动。
2) 由员工推荐、本人自荐或部门提名的,被提名者须准备相关材料(学历、专长资料、岗位自述、工作计划等)交到总务课审核,由总务课负责进行客观评估、核查以往绩效评价和工作表现等。
3)总务课负责将相关材料及评估证据提交至总经理处进行审批,确认审批通过后,由总务课填写《任命书》提交总经理审批,经审批确认后,正式给予晋升,并全厂予以通报表彰。
4)公司晋升人员确认晋升后,应在指定时间内办妥移交手续,就任新职。 调岗
1)调岗是指同岗位等级、不同岗位员工流动,表现为部门内部不同岗位调动、公司内部不同部门岗位调动。
2)当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,亦考虑平级调岗,公司有关部门及员工本人均可提出调岗申请。
3)由公司提出调岗的,总务课负责协调,取得调出、调入部门课长和需调岗员工的同意后,填写“人员调动申请单”,予以调岗;由员工提出调岗的,应由本人填写“人员调动申请单”,并报调出部门课长和调入部门课长签字确认,由总务课审批通过后,予以调岗。
4)调岗通过后,总务课向员工和有关部门发出通知,相关部门及人员办理工作交接手续。员工调动交接手续主管人员限期七天,普通员工限期三天。
4.1.11 员工离职管理 4.1.11.1 辞职
1)辞职是指员工因本人原因离开公司或部门领导认为其不适应现任工作岗位而劝其 离开公司,解除与公司的劳务工作关系。
2)试用期员工离职应提前三天以书面形式经部门领导及总务课签署意见后呈送(副) 总经理核准;一般正式员工辞职,应提前30天以书面形式经部门领导及总务课签 署意见后呈送(副)总经理核准;部门主管(课长)以上岗位人员离职应提前30 天以书面形式经部门领导及总务课签署意见后呈送(副)总经理核准。 4.1.11.2 辞退
1)辞退是指公司根据相关的管理规定或协议,决定终止与员工的聘用关系的行为。 符合下列条件之一的员工,部门主管可提出辞退建议:
试用期间不符合本公司录用条件的;
正式员工不能胜任现任工作,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的; 因病或非因工负伤医疗期满后,不能从事原岗位工作也无法适应其它岗位安排
的;
严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的; 员工在任职期间,未经批准在其它相关的公司兼职; 员工被依法追究刑事责任或劳动教养的; 员工入职时提供虚假个人情况资料; 在工作业绩上弄虚作假者;
当月连续旷工3天(含3天)以上或累计旷工超过6天(含6天)后续未说明
旷工原因者;
未经公司同意擅自利用公司名义进行个人技术与经济商贸活动,泄露公司重大
商业秘密者;
4.1.11.3 自动离职
1)对于未提出辞职申请或未办理正常辞职手续即离开公司三天以上的行为视为自 动离职。
2)员工自动离职后,其所在部门负责人在员工自动离职3天后向总务课提交“辞退 处分报告”,并配合相关部门清查该员工是否有财、物遗留问题。审核确认后发 布员工离职信息,总务课负责对离职手续办理情况进行跟踪。 4.2 能力培训和意识的要求
4.2.1最高管理者、管理者代表、部门负责人。
对于这些人员,应提高其质量、环境、职业健康安全意识和管理工作战略意义的认识, 使其了解本公司质量方针、质量目标、环境方针、环境目标、社会责任政策目标、有关 的法律法规等。此外对于部门负责人,还应具备一定的质量、环境、职业健康安全管理 知识,对本部门管理体系文件的要求应熟练掌握。
4.2.2重要岗位人员(包括特殊工序工种管理操作人员、重要设施设备操作管理人员、质量检 验人员等)。对于这些人员,应通过培训使其充分认识到本职工作的重要性,及偏离程 序或作业指导的要求将造成的潜在后果,使其掌握必要的技能以达到控制产品质量的目 的。例如:
a.质量检验人员须进行国家标准、行业标准和企业内控标准的培训。本公司编制的检验 规程、检验基础知识的培训。
b.特殊工种如电工、电梯安全管理员、消防人员等需经外部作专业技能培训。 4.2.3承担体系建立、实施的骨干人员、内部审核员:应接受有资质机构提供的技术培训,使
其掌握体系有关标准和相关法规的要求,掌握一定的体系管理知识,对本公司管理体系 各级文件有深入的了解。能够掌握并运用必要的方法、技巧开展体系的建立、实施及进 行内部审核工作。 4.3 培训的形式
4.3.1在公司内由内部人员或邀请外部专家培训。 4.3.2选派到公司外专业培训或员工自学。 4.3.3发放宣传、教育材料,员工讨论学习。 4.3.4现场演示。 4.4 培训的策划与实施 4.4.1在职培训
4.4.1.1每年在管理评审进行后结合实际培训需求和不同的培训对象,由总务课负责制定下一 年的各类培训计划(具体见“年度培训计划”),报总经理批准后组织实施。 4.4.1.2相关部门负责具体实施的培训,需要时将参加人员、讲师的名单、讲课内容和考试卷 等,连同培训总结报告交到总务课。
4.4.1.3总务课负责培训的组织工作,包括培训前的通知、记录文件管理,按“培训签到表” 的有关要求对每次培训进行登记保存,并附上有关过程信息,包括培训材料,考核试 卷及成绩(如果进行考试)、证书复印件等。
4.4.1.4内部审员:必须熟悉管理体系标准,接受过内审员培训并取得合格证书。
特殊工种:电工、电梯安全管理员、消防人员等需取得国家授权部门相应的培训合格 证书,方能上岗。总务课应保存上述合格证书的复印件,作为资格确认的依据。 4.4.1.5换岗人员上岗前,有关部门应及时对其进行相应培训,以确保其适应该岗位的工作。 4.4.1.6如遇市场形势发生重大变化、体系文件发生较大变更,获取到新的法律法规等情况, 必要时总务课应及时组织相关人员进行计划外的相关培训。 4.4.2 新进员工培训
4.4.2.1新进员工进行入厂培训教育。
a.新进员工报到当天内由总务课对其进行入厂培训《员工手册》等各项教育。
b.各部门对新进人员上岗前应进行相应岗前教育。相关三阶文件、作业指导和6S培训, 特殊重要岗位应考核后格后方可上岗。
4.5 培训效果的评价
4.5.1相关部门具体实施的培训,总务课可针对具体情况进行抽查。
4.5.2 培训有效性的评估主要从以下四个方面进行:
a.培训课程本身的评估:包括教材、场地、方法、教学水平、时间等。 b.考核成绩的评估:包括笔试、面试、现场提问、答辩等方式评估。 c.实际操作能力评估:包括知识的掌握和运用能力、创新能力等。
d.工作绩效评估:包括前后产品合格率、返工率、计划完成率、工作效率等差异来评估。 4.5.3每年管理评审前,总务课对公司年度培训效果进行总体评价,形成报告,提交给管理评 审。
4.5.4总经办体系维护人员可定时或不定时对各部门员工进行现场考核,发现不能胜任本职工 作的,应及时安排补充培训并考核或转换工作岗位,使其具备的能力与所从事的工作相 适应。
4.5.5人力资源管理方面的记录,培训记录、统一由总务课归档保存。 5、相关文件 5.1《员工手册》 6、相关记录 6.1人员增补申请表
6.2年度培训计划 6.3培训签到表 6.4辞退处分报告
1、目的
为规范公司人力资源管理,适应公司质量、环境及职业健康安全管理体系的要求,特制定本 程序。 2、适用范围
适用于公司全体人员的教育、培训、调配、招聘、资格确认管理。 3、职责
3.1总务课:负责人力资源调配、招聘、资格确认管理,负责制定“年度培训计划”并组织培训,建立培训档案,保存培训记录,和对培训效果进行评估。 3.2 相关部门:负责每次培训的实施。
3.3 品质课:负责培训品质管理基础知识、产品基础知识及常用测量工具仪器的使用。 3.4工程课:负责培训产品图纸的识别、设计开发流程、限用化学物质等相关培训。 3.5总经理:负责“年度培训计划”的审批。 4、工作程序 4.1 人力资源配置
4.1.1承担质量、环境、职业健康安全管理体系规定职责的人员,应具备与其承担的工作相适 应的能力,对相应的能力判断,应从其所受的教育、培训、技能和经历等方面考虑。 4.1.2 各部门负责人应制定部门内部岗位职责,规定该岗位人员的职责、权限,学历、技能, 所应受培训及工作经历的具体要求。
4.1.3总务课负责具体培训、内部调配或招聘的实施。 4.1.4人员招聘及录用
4.1.4.1可通过人才市场,职业介绍机构,就业辅导单位等,用公司名义向这些单位求才 后,再进行筛选。
4.1.4.2在厂门口广告显示牌上登陆招聘启示,采用公开、公平、公正方式进行(内招或 外招)择优录用。
4.1.4.3新员工入职时填写“员工入职登记表”,并带齐身份证、学历证、健康证等相关证 件给总务课(正本退回,复印件留存)。
4.1.4.4本公司不招聘非正式工,包括实习生、劳务派遣工。
4.1.5 人力资源的日常配置,由使用部门提出要求,需从公司内部调配的人员,应考察以往的 教育、培训、工作经历、经验等情况,经实际操作技能考核合格后,予以调置。 4.1.6需从外部聘用的人员,由人员需求部门填写“人员增补申请表”交总务课审核,总经理批
准后,由总务课执行招聘,总务课应注明招聘岗位及要求,对社会公开招聘,招聘人员 需经实际考察,面试合格后,方可办理录用手续,根据用工性质,规定试用期期限。 4.1.7 员工转正管理
4.1.7.1 试用期结束前一周,待转正员工填写“转正申请单”,正式向上级主管提出转正 申请,上级主管根据实际情况填写“新员工试用期内表现评估表”并签署“转正 申请单”意见后,提交总务课审核报批。
4.1.7.2 总务课课长结合其“转正申请单”、“新员工试用期内表现评估表”、日常工作 表现,全面客观评估待转正人员的情况,审查转正手续及人事档案是否真实、完 整,确定转正岗位及岗位薪酬。
4.1.7.3总务课审核报批,提交总经理审批。总经理签批后由总务课发文通告。 4.1.8 《劳动合同》的签订
4.1.8.1 新员工入职30天内,双方在自愿平等的前提下,由总务课办理员工《劳动合同》 签订的相关手续。《劳动合同》一式二份,公司与员工各保管一份。
4.1.8.2 合同到期后,续签合同期限根据当地劳动法规定及实际岗位工作状况,分无限期
劳动合同及固定期限劳动合同,双方自愿协商签订。
4.1.9 社会保险
4.1.9.1 员工入职30天内,公司需为其购买社会保险(含养老保险、医疗保险、工伤保
险、失业保险、生育保险),如若员工在其它地方已购买保险且本人确认不愿再购买保险的,由其提供有效的已购买社保凭证交总务课确认后,可以不办理该员工已购买的保险,针对未购买的公司仍需为该员工购买。 4.1.9.2 社保缴纳基数:按当地社保缴纳基数法律基准购买。
4.1.10 员工内部调动
4.1.10.1 目前公司内部调动分两种形式:晋升和调岗
晋升
1) 因公司岗位空缺或者员工业绩突出、表现优异,或为符合公司整体发展的需要,给予符合晋升条件的优秀员工以工资的晋级或职务的升迁,员工也可以根据本人的意愿申请公司部门之间的调动。
2) 由员工推荐、本人自荐或部门提名的,被提名者须准备相关材料(学历、专长资料、岗位自述、工作计划等)交到总务课审核,由总务课负责进行客观评估、核查以往绩效评价和工作表现等。
3)总务课负责将相关材料及评估证据提交至总经理处进行审批,确认审批通过后,由总务课填写《任命书》提交总经理审批,经审批确认后,正式给予晋升,并全厂予以通报表彰。
4)公司晋升人员确认晋升后,应在指定时间内办妥移交手续,就任新职。 调岗
1)调岗是指同岗位等级、不同岗位员工流动,表现为部门内部不同岗位调动、公司内部不同部门岗位调动。
2)当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,亦考虑平级调岗,公司有关部门及员工本人均可提出调岗申请。
3)由公司提出调岗的,总务课负责协调,取得调出、调入部门课长和需调岗员工的同意后,填写“人员调动申请单”,予以调岗;由员工提出调岗的,应由本人填写“人员调动申请单”,并报调出部门课长和调入部门课长签字确认,由总务课审批通过后,予以调岗。
4)调岗通过后,总务课向员工和有关部门发出通知,相关部门及人员办理工作交接手续。员工调动交接手续主管人员限期七天,普通员工限期三天。
4.1.11 员工离职管理 4.1.11.1 辞职
1)辞职是指员工因本人原因离开公司或部门领导认为其不适应现任工作岗位而劝其 离开公司,解除与公司的劳务工作关系。
2)试用期员工离职应提前三天以书面形式经部门领导及总务课签署意见后呈送(副) 总经理核准;一般正式员工辞职,应提前30天以书面形式经部门领导及总务课签 署意见后呈送(副)总经理核准;部门主管(课长)以上岗位人员离职应提前30 天以书面形式经部门领导及总务课签署意见后呈送(副)总经理核准。 4.1.11.2 辞退
1)辞退是指公司根据相关的管理规定或协议,决定终止与员工的聘用关系的行为。 符合下列条件之一的员工,部门主管可提出辞退建议:
试用期间不符合本公司录用条件的;
正式员工不能胜任现任工作,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的; 因病或非因工负伤医疗期满后,不能从事原岗位工作也无法适应其它岗位安排
的;
严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的; 员工在任职期间,未经批准在其它相关的公司兼职; 员工被依法追究刑事责任或劳动教养的; 员工入职时提供虚假个人情况资料; 在工作业绩上弄虚作假者;
当月连续旷工3天(含3天)以上或累计旷工超过6天(含6天)后续未说明
旷工原因者;
未经公司同意擅自利用公司名义进行个人技术与经济商贸活动,泄露公司重大
商业秘密者;
4.1.11.3 自动离职
1)对于未提出辞职申请或未办理正常辞职手续即离开公司三天以上的行为视为自 动离职。
2)员工自动离职后,其所在部门负责人在员工自动离职3天后向总务课提交“辞退 处分报告”,并配合相关部门清查该员工是否有财、物遗留问题。审核确认后发 布员工离职信息,总务课负责对离职手续办理情况进行跟踪。 4.2 能力培训和意识的要求
4.2.1最高管理者、管理者代表、部门负责人。
对于这些人员,应提高其质量、环境、职业健康安全意识和管理工作战略意义的认识, 使其了解本公司质量方针、质量目标、环境方针、环境目标、社会责任政策目标、有关 的法律法规等。此外对于部门负责人,还应具备一定的质量、环境、职业健康安全管理 知识,对本部门管理体系文件的要求应熟练掌握。
4.2.2重要岗位人员(包括特殊工序工种管理操作人员、重要设施设备操作管理人员、质量检 验人员等)。对于这些人员,应通过培训使其充分认识到本职工作的重要性,及偏离程 序或作业指导的要求将造成的潜在后果,使其掌握必要的技能以达到控制产品质量的目 的。例如:
a.质量检验人员须进行国家标准、行业标准和企业内控标准的培训。本公司编制的检验 规程、检验基础知识的培训。
b.特殊工种如电工、电梯安全管理员、消防人员等需经外部作专业技能培训。 4.2.3承担体系建立、实施的骨干人员、内部审核员:应接受有资质机构提供的技术培训,使
其掌握体系有关标准和相关法规的要求,掌握一定的体系管理知识,对本公司管理体系 各级文件有深入的了解。能够掌握并运用必要的方法、技巧开展体系的建立、实施及进 行内部审核工作。 4.3 培训的形式
4.3.1在公司内由内部人员或邀请外部专家培训。 4.3.2选派到公司外专业培训或员工自学。 4.3.3发放宣传、教育材料,员工讨论学习。 4.3.4现场演示。 4.4 培训的策划与实施 4.4.1在职培训
4.4.1.1每年在管理评审进行后结合实际培训需求和不同的培训对象,由总务课负责制定下一 年的各类培训计划(具体见“年度培训计划”),报总经理批准后组织实施。 4.4.1.2相关部门负责具体实施的培训,需要时将参加人员、讲师的名单、讲课内容和考试卷 等,连同培训总结报告交到总务课。
4.4.1.3总务课负责培训的组织工作,包括培训前的通知、记录文件管理,按“培训签到表” 的有关要求对每次培训进行登记保存,并附上有关过程信息,包括培训材料,考核试 卷及成绩(如果进行考试)、证书复印件等。
4.4.1.4内部审员:必须熟悉管理体系标准,接受过内审员培训并取得合格证书。
特殊工种:电工、电梯安全管理员、消防人员等需取得国家授权部门相应的培训合格 证书,方能上岗。总务课应保存上述合格证书的复印件,作为资格确认的依据。 4.4.1.5换岗人员上岗前,有关部门应及时对其进行相应培训,以确保其适应该岗位的工作。 4.4.1.6如遇市场形势发生重大变化、体系文件发生较大变更,获取到新的法律法规等情况, 必要时总务课应及时组织相关人员进行计划外的相关培训。 4.4.2 新进员工培训
4.4.2.1新进员工进行入厂培训教育。
a.新进员工报到当天内由总务课对其进行入厂培训《员工手册》等各项教育。
b.各部门对新进人员上岗前应进行相应岗前教育。相关三阶文件、作业指导和6S培训, 特殊重要岗位应考核后格后方可上岗。
4.5 培训效果的评价
4.5.1相关部门具体实施的培训,总务课可针对具体情况进行抽查。
4.5.2 培训有效性的评估主要从以下四个方面进行:
a.培训课程本身的评估:包括教材、场地、方法、教学水平、时间等。 b.考核成绩的评估:包括笔试、面试、现场提问、答辩等方式评估。 c.实际操作能力评估:包括知识的掌握和运用能力、创新能力等。
d.工作绩效评估:包括前后产品合格率、返工率、计划完成率、工作效率等差异来评估。 4.5.3每年管理评审前,总务课对公司年度培训效果进行总体评价,形成报告,提交给管理评 审。
4.5.4总经办体系维护人员可定时或不定时对各部门员工进行现场考核,发现不能胜任本职工 作的,应及时安排补充培训并考核或转换工作岗位,使其具备的能力与所从事的工作相 适应。
4.5.5人力资源管理方面的记录,培训记录、统一由总务课归档保存。 5、相关文件 5.1《员工手册》 6、相关记录 6.1人员增补申请表
6.2年度培训计划 6.3培训签到表 6.4辞退处分报告