物业设备维修与管理试题A卷
(一)填空题 将正确的答案填在横线空白处。(每空2分，共20分)
1．采用高频交流电源供电的荧光灯称为（）。
2．设备维护管理主要分为故障性维修和（ ）两类。
3．电梯运行管理中发生任何故障时首先要（ ）。
4．变配电所由高压配电室、（ ）和低压配电室三部分组成。
5．供暖系统由热源、热循环系统、（ ）3个主要部分组成。
6．通风系统按作用动力来划分，可分为自然通风、（ ）两种。
7．通常建筑物节能的内容和对象包括建筑设计、空调系统和（ ）。
8．要使全面通风效果好，不仅需要足够的通风量，而且要合理的（ ）。
9．物业设施设备按专业划分：可分为给排水、电气、（ ）、通讯、安全等设施设备。
10．建筑内排水系统可分为污水排水系统、废水排水系统、（ ）三类。
(二)判断题 下列判断正确的请打“√”，错的打“X”。(每题1分，共20分)
1．热泵空调制热量大于产冷量。（ ）
2．民用建筑和公共建筑的新风量主要是从卫生要求考虑的。（ ）
3．送风口位置应使新鲜空气直接送到人的工作地点或洁净区域；排风口一般设在室内有害物浓度最大地点。（ ）
4．热保护继电器在电动机控制线路中可作过载保护。（ ）
5．最基本的电路是由电源、负载和导线组成。（ ）
6．物业设施设备管理的最终目标，是以业主、用户的满意程度为准。（ ）
7．所谓可靠性，是指系统、设备或零部件在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。（ ）
8．提高功率因数能充分利用发电设备和提高输电效率。提高功率因数的常用方法是并
联电力电容器。（ ）
9．自然寿命是指设备在规定的使用条件下，从开始使用到无法修复而报废所经历的时间。（ ）
10．技术寿命是指设备在技术上有存在价值的期间。（ ）
11．火灾手动报警按钮是手动触发装置，其准确性更高。（ ）
12．火灾报警控制器的电源应有主电源和备用电源。（ ）
13．漏电保护器可分为电磁式和电子式两种，电磁式保护器可靠性好，一般动作电流不大于30mA。（ ）
14．对于建筑物中主要用作装修和装饰材料，在考虑其防火性能时，则应侧重于燃烧性能、发烟性能及燃烧毒性。（ ）
15．水型灭火剂主要适用于扑救一般固体物质火灾。（ ）
16．物业设备管理的基本内容包括管理和服务两个方面。（ ）
17．感温探测器可作为前期报警、早期报警，适用要求火灾损失小的重要地方。（ ）
18．导线截面的选择必须按发热条件选择，它是导线必须保障的安全条件。（ ）
19．制冷剂是在压缩式制冷系统中进行压缩、冷凝、蒸发三个主要热力过程。（ ）
20．民用建筑的生活给水和消防给水必须各自独立设置。（ ）
(三) 单项选择题 下列每题中的四个选择项中只有一个是正确的，请将其代号填人括号中。(每题2分，共20分)
1．生活给水管道的水流速度，不宜大于（ ）。
A. 02m/s B. 2m/s C. 20m/s D. 200m/s
2．排水立管与排出管端部的连接，宜采用两个45°弯头或弯曲半径不小于（ ）管径的90°弯头。
A.一倍 B.两倍 C.三倍 D. 四倍
3．自然循环热水供暖系统中，供水干管必须有向膨胀水箱方向（ ）的坡向。
A.上升 B.下降 C.平衡 D.转折
4．手术室净化空调应保持（ ）
A.常压 B.负压 C.正压 D.无压
5．空调风管穿过空调机房围护结构处，其孔洞四周的缝隙应填充密实。原因是：（ ）
A.防止漏风 B.避免温降 C.隔绝噪声 D.减少震动
6．用指针式万用表测量电阻时，应尽量让被测阻值使仪表指针偏转角度（ ）。
A.大于满刻度1/2 B.小于满刻度1/2 C.任意位置上 D.中间位置上
7．测量设备的绝缘电阻时应该用（ ）。
A.欧姆表 B.万用表 C.兆欧表 D.电桥
8．活塞在气缸内往返一次，制冷压缩机有四个工作过程，它们是（ ）、吸气、压缩、排气。
A.沸腾 B.膨胀 C.过热 D.绝热
9．大多数人感到舒适的空气环境温度为（ ）。
A. 10-15℃ B. 15–18℃ C. 18-28℃ D.28℃以上
10．中央空调的制冷系统在正常运行时（ ）结露。
A.蒸发器 B.冷凝器 C.膨胀阀前液体管 D.排气管
(四)多选题 下列每题中的四个选择项中是正确的，请将其代号填人括号中。(每题3分，共15分)
1．热水供应系统按是否设置循环管分为（ ）。
A.全循环 B.半循环 C.非循环 D.超循环
2．在通风空调设计中，为保证空气条件保持在设计值要求的范围内，必须遵守（ ）原则。
A. 空气平衡 B.隔振降噪 C.热平衡 D.防火排烟
3．膨胀水箱的配管（ ）严禁安装阀门。
A. 溢水管 B. 排水管 C. 循环管 D.膨胀管
4．防雷装置由下列（ ）组成。
A. 接闪器 B. 引下线 C. 绝缘装置 D. 接地装置
5．任何物质发生燃烧，必须具备的条件是（）。
A. 可燃物 B. 氧化剂（助燃物） C. 温度（火源） D. 未受抑制的链式反应 E. 受抑制的链式反应
（五）、名词解释（每题5分，共5分）
1.物业环境品质
答：
（六）、简答题（每题10分，共20分）
1﹑突发电梯紧急情况的处理程序：
答：
2﹑简述通风与空调的区别。
答：
09物业1物业设备维修与管理期未试题A卷答案
(一)填空题 将正确的答案填在横线空白处。(每空2分，共20分)
1．采用高频交流电源供电的荧光灯称为（节能灯）。
2．设备维护管理主要分为故障性维修和（预防性维修）两类。
3．电梯运行管理中发生任何故障时首先要（ 救护乘客出梯 ）。
4．变配电所由高压配电室、（变压器）和低压配电室三部分组成。
5．供暖系统由热源、热循环系统、（散热设备）3个主要部分组成。
6．通风系统按作用动力来划分，可分为自然通风、（机械通风）两种。
7．通常建筑物节能的内容和对象包括建筑设计、空调系统和（照明与设备）。
8．要使全面通风效果好，不仅需要足够的通风量，而且要合理的（气流组织）。
9．物业设施设备按专业划分：可分为给排水、电气、（暖通）、通讯、安全等设施设备。
10．建筑内排水系统可分为污水排水系统、废水排水系统、（ 雨水排水系统 ）三类。
(二)判断题 下列判断正确的请打“√”，错的打“X”。(每题1分，共20分)
1．热泵空调制热量大于产冷量。（ √ ）
2．民用建筑和公共建筑的新风量主要是从卫生要求考虑的。（ √ ）
3．送风口位置应使新鲜空气直接送到人的工作地点或洁净区域；排风口一般设在室内有害物浓度最大地点。（ √ ）
4．热保护继电器在电动机控制线路中可作过载保护。（ √ ）
5．最基本的电路是由电源、负载和导线组成。（ √ ）
6．物业设施设备管理的最终目标，是以业主、用户的满意程度为准。（ √ ）
7．所谓可靠性，是指系统、设备或零部件在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。（ √ ）
8．提高功率因数能充分利用发电设备和提高输电效率。提高功率因数的常用方法是并
联电力电容器。（ √ ）
9．自然寿命是指设备在规定的使用条件下，从开始使用到无法修复而报废所经历的时间。（ √ ）
10．技术寿命是指设备在技术上有存在价值的期间。（ √ ）
11．火灾手动报警按钮是手动触发装置，其准确性更高。（ √ ）
12．火灾报警控制器的电源应有主电源和备用电源。（ √ ）
13．漏电保护器可分为电磁式和电子式两种，电磁式保护器可靠性好，一般动作电流不大于30mA。（√）
14．对于建筑物中主要用作装修和装饰材料，在考虑其防火性能时，则应侧重于燃烧性能、发烟性能及燃烧毒性。（ √ ）
15．水型灭火剂主要适用于扑救一般固体物质火灾。（ √ ）
16．物业设备管理的基本内容包括管理和服务两个方面。（ √ ）
17．感温探测器可作为前期报警、早期报警，适用要求火灾损失小的重要地方。（ X ）
18．导线截面的选择必须按发热条件选择，它是导线必须保障的安全条件。（ X ）
19．制冷剂是在压缩式制冷系统中进行压缩、冷凝、蒸发三个主要热力过程。（ X ）
20．民用建筑的生活给水和消防给水必须各自独立设置。（ X ）
(三) 单项选择题 下列每题中的四个选择项中只有一个是正确的，请将其代号填人括号中。(每题2分，共20分)
1．生活给水管道的水流速度，不宜大于（ B ）。
A.02m/s B.2m/s C. 20m/s D. 200m/s
2．排水立管与排出管端部的连接，宜采用两个45°弯头或弯曲半径不小于（ D ）管径的90°弯头。
A.一倍 B.两倍 C.三倍 D. 四倍
3．自然循环热水供暖系统中，供水干管必须有向膨胀水箱方向（ A ）的坡向。
A.上升 B.下降 C.平衡 D.转折
4．手术室净化空调应保持（ C ）
A.常压 B.负压 C.正压 D.无压
5．空调风管穿过空调机房围护结构处，其孔洞四周的缝隙应填充密实。原因是：（ C ）
A. 防止漏风 B. 避免温降 C. 隔绝噪声 D. 减少震动
6．用指针式万用表测量电阻时，应尽量让被测阻值使仪表指针偏转角度（A）。
A. 大于满刻度1/2 B. 小于满刻度1/2 C. 任意位置上 D. 中间位置上
7．测量设备的绝缘电阻时应该用（C）。
A.欧姆表 B.万用表 C.兆欧表 D.电桥
8．活塞在气缸内往返一次，制冷压缩机有四个工作过程，它们是（B）、吸气、压缩、排气。
A.沸腾 B.膨胀 C.过热 D.绝热
9．大多数人感到舒适的空气环境温度为（C）。
A. 10-15℃ B. 15–18℃ C. 18-28℃ D. 28℃以上
10．中央空调的制冷系统在正常运行时（A）结露。
A.蒸发器 B.冷凝器 C.膨胀阀前液体管 D.排气管
(四)多选题 下列每题中的四个选择项中是正确的，请将其代号填人括号中。(每题3分，共15分)
1．热水供应系统按是否设置循环管分为（ ABC ）。
A.全循环 B.半循环 C.非循环 D.超循环
2．在通风空调设计中，为保证空气条件保持在设计值要求的范围内，必须遵守（ AC ）原则。
A. 空气平衡 B.隔振降噪 C.热平衡 D.防火排烟
3．膨胀水箱的配管（ ACD ）严禁安装阀门。
A. 溢水管 B. 排水管 C. 循环管 D.膨胀管
4．防雷装置由下列（ ABD ）组成。
A. 接闪器 B. 引下线 C. 绝缘装置 D. 接地装置
5．任何物质发生燃烧，必须具备的条件是（ABC）。
A. 可燃物 B. 氧化剂（助燃物） C. 温度（火源） D.未受抑制的链式反应 E.受抑制的链式反应
（五）、名词解释（每题5分，共5分）
1.物业环境品质
答：物业环境品质是指各种符合国家技术标准、规范的物业设备、设施运行结果所导致的服务对象的满意程度。
（六）、简答题（每题10分，共20分）
1﹑突发电梯紧急情况的处理程序：
答：（1）﹑楼宇监控中心值班人员发现电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。（2.5分）
（2）﹑值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。（2.5分）
（3）﹑值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。（2.5分）
(4)﹑电梯使用管理单位的专业人员到达现场后，应当配合电梯维修保养单位实施救援。
（2.5分）
2﹑简述通风与空调的区别。
答：通风：就是利用换气的方法，向某一房间或空间提供新鲜空气，把室内被污染的空气直接或经过处理排至室外，以维持环境满足人们生活或生产过程的要求。通风包括自然通风和机械通风。（4分）
空气调节：是指按室内人或生产过程、产品质量的要求，对空气的温度、湿度、洁净度、空气速度、噪声、气味等进行控制并提供足够的新鲜空气而进行的通风。空气调节过程采用人工的方法，创造和保持一定要求的空气环境。（6分）
物业设备维修与管理试题A卷
(一)填空题 将正确的答案填在横线空白处。(每空2分，共20分)
1．采用高频交流电源供电的荧光灯称为（）。
2．设备维护管理主要分为故障性维修和（ ）两类。
3．电梯运行管理中发生任何故障时首先要（ ）。
4．变配电所由高压配电室、（ ）和低压配电室三部分组成。
5．供暖系统由热源、热循环系统、（ ）3个主要部分组成。
6．通风系统按作用动力来划分，可分为自然通风、（ ）两种。
7．通常建筑物节能的内容和对象包括建筑设计、空调系统和（ ）。
8．要使全面通风效果好，不仅需要足够的通风量，而且要合理的（ ）。
9．物业设施设备按专业划分：可分为给排水、电气、（ ）、通讯、安全等设施设备。
10．建筑内排水系统可分为污水排水系统、废水排水系统、（ ）三类。
(二)判断题 下列判断正确的请打“√”，错的打“X”。(每题1分，共20分)
1．热泵空调制热量大于产冷量。（ ）
2．民用建筑和公共建筑的新风量主要是从卫生要求考虑的。（ ）
3．送风口位置应使新鲜空气直接送到人的工作地点或洁净区域；排风口一般设在室内有害物浓度最大地点。（ ）
4．热保护继电器在电动机控制线路中可作过载保护。（ ）
5．最基本的电路是由电源、负载和导线组成。（ ）
6．物业设施设备管理的最终目标，是以业主、用户的满意程度为准。（ ）
7．所谓可靠性，是指系统、设备或零部件在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。（ ）
8．提高功率因数能充分利用发电设备和提高输电效率。提高功率因数的常用方法是并
联电力电容器。（ ）
9．自然寿命是指设备在规定的使用条件下，从开始使用到无法修复而报废所经历的时间。（ ）
10．技术寿命是指设备在技术上有存在价值的期间。（ ）
11．火灾手动报警按钮是手动触发装置，其准确性更高。（ ）
12．火灾报警控制器的电源应有主电源和备用电源。（ ）
13．漏电保护器可分为电磁式和电子式两种，电磁式保护器可靠性好，一般动作电流不大于30mA。（ ）
14．对于建筑物中主要用作装修和装饰材料，在考虑其防火性能时，则应侧重于燃烧性能、发烟性能及燃烧毒性。（ ）
15．水型灭火剂主要适用于扑救一般固体物质火灾。（ ）
16．物业设备管理的基本内容包括管理和服务两个方面。（ ）
17．感温探测器可作为前期报警、早期报警，适用要求火灾损失小的重要地方。（ ）
18．导线截面的选择必须按发热条件选择，它是导线必须保障的安全条件。（ ）
19．制冷剂是在压缩式制冷系统中进行压缩、冷凝、蒸发三个主要热力过程。（ ）
20．民用建筑的生活给水和消防给水必须各自独立设置。（ ）
(三) 单项选择题 下列每题中的四个选择项中只有一个是正确的，请将其代号填人括号中。(每题2分，共20分)
1．生活给水管道的水流速度，不宜大于（ ）。
A. 02m/s B. 2m/s C. 20m/s D. 200m/s
2．排水立管与排出管端部的连接，宜采用两个45°弯头或弯曲半径不小于（ ）管径的90°弯头。
A.一倍 B.两倍 C.三倍 D. 四倍
3．自然循环热水供暖系统中，供水干管必须有向膨胀水箱方向（ ）的坡向。
A.上升 B.下降 C.平衡 D.转折
4．手术室净化空调应保持（ ）
A.常压 B.负压 C.正压 D.无压
5．空调风管穿过空调机房围护结构处，其孔洞四周的缝隙应填充密实。原因是：（ ）
A.防止漏风 B.避免温降 C.隔绝噪声 D.减少震动
6．用指针式万用表测量电阻时，应尽量让被测阻值使仪表指针偏转角度（ ）。
A.大于满刻度1/2 B.小于满刻度1/2 C.任意位置上 D.中间位置上
7．测量设备的绝缘电阻时应该用（ ）。
A.欧姆表 B.万用表 C.兆欧表 D.电桥
8．活塞在气缸内往返一次，制冷压缩机有四个工作过程，它们是（ ）、吸气、压缩、排气。
A.沸腾 B.膨胀 C.过热 D.绝热
9．大多数人感到舒适的空气环境温度为（ ）。
A. 10-15℃ B. 15–18℃ C. 18-28℃ D.28℃以上
10．中央空调的制冷系统在正常运行时（ ）结露。
A.蒸发器 B.冷凝器 C.膨胀阀前液体管 D.排气管
(四)多选题 下列每题中的四个选择项中是正确的，请将其代号填人括号中。(每题3分，共15分)
1．热水供应系统按是否设置循环管分为（ ）。
A.全循环 B.半循环 C.非循环 D.超循环
2．在通风空调设计中，为保证空气条件保持在设计值要求的范围内，必须遵守（ ）原则。
A. 空气平衡 B.隔振降噪 C.热平衡 D.防火排烟
3．膨胀水箱的配管（ ）严禁安装阀门。
A. 溢水管 B. 排水管 C. 循环管 D.膨胀管
4．防雷装置由下列（ ）组成。
A. 接闪器 B. 引下线 C. 绝缘装置 D. 接地装置
5．任何物质发生燃烧，必须具备的条件是（）。
A. 可燃物 B. 氧化剂（助燃物） C. 温度（火源） D. 未受抑制的链式反应 E. 受抑制的链式反应
（五）、名词解释（每题5分，共5分）
1.物业环境品质
答：
（六）、简答题（每题10分，共20分）
1﹑突发电梯紧急情况的处理程序：
答：
2﹑简述通风与空调的区别。
答：
09物业1物业设备维修与管理期未试题A卷答案
(一)填空题 将正确的答案填在横线空白处。(每空2分，共20分)
1．采用高频交流电源供电的荧光灯称为（节能灯）。
2．设备维护管理主要分为故障性维修和（预防性维修）两类。
3．电梯运行管理中发生任何故障时首先要（ 救护乘客出梯 ）。
4．变配电所由高压配电室、（变压器）和低压配电室三部分组成。
5．供暖系统由热源、热循环系统、（散热设备）3个主要部分组成。
6．通风系统按作用动力来划分，可分为自然通风、（机械通风）两种。
7．通常建筑物节能的内容和对象包括建筑设计、空调系统和（照明与设备）。
8．要使全面通风效果好，不仅需要足够的通风量，而且要合理的（气流组织）。
9．物业设施设备按专业划分：可分为给排水、电气、（暖通）、通讯、安全等设施设备。
10．建筑内排水系统可分为污水排水系统、废水排水系统、（ 雨水排水系统 ）三类。
(二)判断题 下列判断正确的请打“√”，错的打“X”。(每题1分，共20分)
1．热泵空调制热量大于产冷量。（ √ ）
2．民用建筑和公共建筑的新风量主要是从卫生要求考虑的。（ √ ）
3．送风口位置应使新鲜空气直接送到人的工作地点或洁净区域；排风口一般设在室内有害物浓度最大地点。（ √ ）
4．热保护继电器在电动机控制线路中可作过载保护。（ √ ）
5．最基本的电路是由电源、负载和导线组成。（ √ ）
6．物业设施设备管理的最终目标，是以业主、用户的满意程度为准。（ √ ）
7．所谓可靠性，是指系统、设备或零部件在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。（ √ ）
8．提高功率因数能充分利用发电设备和提高输电效率。提高功率因数的常用方法是并
联电力电容器。（ √ ）
9．自然寿命是指设备在规定的使用条件下，从开始使用到无法修复而报废所经历的时间。（ √ ）
10．技术寿命是指设备在技术上有存在价值的期间。（ √ ）
11．火灾手动报警按钮是手动触发装置，其准确性更高。（ √ ）
12．火灾报警控制器的电源应有主电源和备用电源。（ √ ）
13．漏电保护器可分为电磁式和电子式两种，电磁式保护器可靠性好，一般动作电流不大于30mA。（√）
14．对于建筑物中主要用作装修和装饰材料，在考虑其防火性能时，则应侧重于燃烧性能、发烟性能及燃烧毒性。（ √ ）
15．水型灭火剂主要适用于扑救一般固体物质火灾。（ √ ）
16．物业设备管理的基本内容包括管理和服务两个方面。（ √ ）
17．感温探测器可作为前期报警、早期报警，适用要求火灾损失小的重要地方。（ X ）
18．导线截面的选择必须按发热条件选择，它是导线必须保障的安全条件。（ X ）
19．制冷剂是在压缩式制冷系统中进行压缩、冷凝、蒸发三个主要热力过程。（ X ）
20．民用建筑的生活给水和消防给水必须各自独立设置。（ X ）
(三) 单项选择题 下列每题中的四个选择项中只有一个是正确的，请将其代号填人括号中。(每题2分，共20分)
1．生活给水管道的水流速度，不宜大于（ B ）。
A.02m/s B.2m/s C. 20m/s D. 200m/s
2．排水立管与排出管端部的连接，宜采用两个45°弯头或弯曲半径不小于（ D ）管径的90°弯头。
A.一倍 B.两倍 C.三倍 D. 四倍
3．自然循环热水供暖系统中，供水干管必须有向膨胀水箱方向（ A ）的坡向。
A.上升 B.下降 C.平衡 D.转折
4．手术室净化空调应保持（ C ）
A.常压 B.负压 C.正压 D.无压
5．空调风管穿过空调机房围护结构处，其孔洞四周的缝隙应填充密实。原因是：（ C ）
A. 防止漏风 B. 避免温降 C. 隔绝噪声 D. 减少震动
6．用指针式万用表测量电阻时，应尽量让被测阻值使仪表指针偏转角度（A）。
A. 大于满刻度1/2 B. 小于满刻度1/2 C. 任意位置上 D. 中间位置上
7．测量设备的绝缘电阻时应该用（C）。
A.欧姆表 B.万用表 C.兆欧表 D.电桥
8．活塞在气缸内往返一次，制冷压缩机有四个工作过程，它们是（B）、吸气、压缩、排气。
A.沸腾 B.膨胀 C.过热 D.绝热
9．大多数人感到舒适的空气环境温度为（C）。
A. 10-15℃ B. 15–18℃ C. 18-28℃ D. 28℃以上
10．中央空调的制冷系统在正常运行时（A）结露。
A.蒸发器 B.冷凝器 C.膨胀阀前液体管 D.排气管
(四)多选题 下列每题中的四个选择项中是正确的，请将其代号填人括号中。(每题3分，共15分)
1．热水供应系统按是否设置循环管分为（ ABC ）。
A.全循环 B.半循环 C.非循环 D.超循环
2．在通风空调设计中，为保证空气条件保持在设计值要求的范围内，必须遵守（ AC ）原则。
A. 空气平衡 B.隔振降噪 C.热平衡 D.防火排烟
3．膨胀水箱的配管（ ACD ）严禁安装阀门。
A. 溢水管 B. 排水管 C. 循环管 D.膨胀管
4．防雷装置由下列（ ABD ）组成。
A. 接闪器 B. 引下线 C. 绝缘装置 D. 接地装置
5．任何物质发生燃烧，必须具备的条件是（ABC）。
A. 可燃物 B. 氧化剂（助燃物） C. 温度（火源） D.未受抑制的链式反应 E.受抑制的链式反应
（五）、名词解释（每题5分，共5分）
1.物业环境品质
答：物业环境品质是指各种符合国家技术标准、规范的物业设备、设施运行结果所导致的服务对象的满意程度。
（六）、简答题（每题10分，共20分）
1﹑突发电梯紧急情况的处理程序：
答：（1）﹑楼宇监控中心值班人员发现电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。（2.5分）
（2）﹑值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。（2.5分）
（3）﹑值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。（2.5分）
(4)﹑电梯使用管理单位的专业人员到达现场后，应当配合电梯维修保养单位实施救援。
（2.5分）
2﹑简述通风与空调的区别。
答：通风：就是利用换气的方法，向某一房间或空间提供新鲜空气，把室内被污染的空气直接或经过处理排至室外，以维持环境满足人们生活或生产过程的要求。通风包括自然通风和机械通风。（4分）
空气调节：是指按室内人或生产过程、产品质量的要求，对空气的温度、湿度、洁净度、空气速度、噪声、气味等进行控制并提供足够的新鲜空气而进行的通风。空气调节过程采用人工的方法，创造和保持一定要求的空气环境。（6分）