课程观点语录（短信）：
1、凡事结果导向，没有对错之分
2、调动情绪的能力就是领导力
3、能力来自于更多的选择，智慧来自于多角度视野
4、行为背后一定有动机，物体背后一定有功能
5、什么是对你最重要的------你缺的
6、只有你觉得自己是最棒的时候才会说别人是最棒的
7、我们每天都在满足别人的表面需求，而没有更深层次的满足别人强大的背后需求
8、一个人会对他想要的和他相信的忠诚
9、员工不是靠激励，而是靠培养
10、你想了解别人，就先成为别人的感觉
11、动机和行为没有错，只是行为没有效果
12、没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事
13、销售就是信念的转移，感觉的互动
14、世界上没有两个人是完全一样的，也没有一个人在两分钟之内是完全一样的
15、改变自己，别人才有可能改变
16、给别人很多选择叫爱，给别人一个选择叫控制
17、尊重别人的独特之处，别人才会尊重自己的独特之处
18、有效果比有道理更重要，讲道理焦点在过去，关注效果焦点在未来
19、在共赢的基础上追求效果比坚持什么是“对”的更有意义
20、只追求有道理会耽误有效果的人生，难以有成功快乐的体验
21、压力和情绪来自于我们对事情的判断和反应
22、说话的效果由讲者控制，但由听者决定，改变说的方法才会改变听的效果
23、自己说什么不重要，对方听到什么才重要
24、行为+环境=意义
25、不经过你允许，谁也说服不了你
26、不要听别人说了什么，而要看别人说了什么
27、老板第一目标就是成交员工
28、“没有办法”让事情画上句号 ，“总有办法”则让事情有突破的可能
29、每个行为的背后都必有一个正面的动机，了解和接受一个人的正面动机，才容易引导一 个人改变他的行为
30、每一个人的行为，对他来说都是当时环境里最符合自己利益的做法
31、自己不相信有能力或有可能，是让自己得不到成功快乐的最有效的保证
32、在一个群体中，固执使人们紧张，灵活使人们放松
33、灵活不代表放弃立场 而是容许自己找出三赢或多赢的可能
34、系统里最灵活的部分是最能影响大局的部分
35、诚意把入迷者逼醒
十二个前提假设
1世界上没有两个人是完全一样的
2一个人不能控制另外一个人
3有效果比有道理更重要
4没有绝对真实的世界，只有感观塑造的世界
5沟通的意义决定对方的回应
6重复过去的做法只能得到过去的结果
7凡是至少有三个以上的解决方法
8每一个人都选择给自己最佳利益行为
9每一个人都具备是自己成功快乐的资源
10在任何一个系统里最灵活的部分便是最能影响大局的部分 11没有挫败只有回应信息
12动机和情绪总没有错只是行为没有效果而已
课程客户反馈关键词：
实战、落地、幽默、轻松、通俗易懂、简单、有效、易操作、
超值、性价比高、灵活、实用广、易传播、
这是一套只要还活着的人都应知道的课程
这是一套被誉为人类智慧DNA的课程
这是一套彻底揭开人类沟通密码的课程
这是一套人类大脑的使用手册
这是一套全新的使用心理学课程
这是一套让企业老板轻松能掌握运用的课程
精华班 你想让你的员工永不跳槽，做梦都为你工作吗？ 你想成为一个轻松的老板，有钱又有闲吗? 你想了解一个人如同看一杯水一样清澈吗？
卓越班 业绩爆炸的核武器 如何迅速洞察对方内在需求？ 如何迅速扩大对方购买欲望？ 如何迅速提高销售成交率？ 如何了解别人的程序，使用别人的程序？ 让销售、沟通、说服变得超级简单，倍增你的时间！
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2、调动情绪的能力就是领导力
3、能力来自于更多的选择，智慧来自于多角度视野
4、行为背后一定有动机，物体背后一定有功能
5、什么是对你最重要的------你缺的
6、只有你觉得自己是最棒的时候才会说别人是最棒的
7、我们每天都在满足别人的表面需求，而没有更深层次的满足别人强大的背后需求
8、一个人会对他想要的和他相信的忠诚
9、员工不是靠激励，而是靠培养
10、你想了解别人，就先成为别人的感觉
11、动机和行为没有错，只是行为没有效果
12、没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事
13、销售就是信念的转移，感觉的互动
14、世界上没有两个人是完全一样的，也没有一个人在两分钟之内是完全一样的
15、改变自己，别人才有可能改变
16、给别人很多选择叫爱，给别人一个选择叫控制
17、尊重别人的独特之处，别人才会尊重自己的独特之处
18、有效果比有道理更重要，讲道理焦点在过去，关注效果焦点在未来
19、在共赢的基础上追求效果比坚持什么是“对”的更有意义
20、只追求有道理会耽误有效果的人生，难以有成功快乐的体验
21、压力和情绪来自于我们对事情的判断和反应
22、说话的效果由讲者控制，但由听者决定，改变说的方法才会改变听的效果
23、自己说什么不重要，对方听到什么才重要
24、行为+环境=意义
25、不经过你允许，谁也说服不了你
26、不要听别人说了什么，而要看别人说了什么
27、老板第一目标就是成交员工
28、“没有办法”让事情画上句号 ，“总有办法”则让事情有突破的可能
29、每个行为的背后都必有一个正面的动机，了解和接受一个人的正面动机，才容易引导一 个人改变他的行为
30、每一个人的行为，对他来说都是当时环境里最符合自己利益的做法
31、自己不相信有能力或有可能，是让自己得不到成功快乐的最有效的保证
32、在一个群体中，固执使人们紧张，灵活使人们放松
33、灵活不代表放弃立场 而是容许自己找出三赢或多赢的可能
34、系统里最灵活的部分是最能影响大局的部分
35、诚意把入迷者逼醒
十二个前提假设
1世界上没有两个人是完全一样的
2一个人不能控制另外一个人
3有效果比有道理更重要
4没有绝对真实的世界，只有感观塑造的世界
5沟通的意义决定对方的回应
6重复过去的做法只能得到过去的结果
7凡是至少有三个以上的解决方法
8每一个人都选择给自己最佳利益行为
9每一个人都具备是自己成功快乐的资源
10在任何一个系统里最灵活的部分便是最能影响大局的部分 11没有挫败只有回应信息
12动机和情绪总没有错只是行为没有效果而已
课程客户反馈关键词：
实战、落地、幽默、轻松、通俗易懂、简单、有效、易操作、
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这是一套只要还活着的人都应知道的课程
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