摘 要： 本文根据高校共青团工作的外部环境、工作内容和工作对象的变化，就新的历史条件下如何做好高校共青团工作，从不同的传播模式对共青团工作效果的影响进行积极探析，提出提高共青团影响力的传播模式。 关键词： 高校团工作 传播模式 影响力 关系 人类的历史已进入21世纪，从工业革命到现在，人类社会已经并继续发生着重大而深刻的变化，中国改革开放31年，变化更是明显而强烈。这些变化对高校共青团工作的外部环境、工作内容和工作对象产生了广泛而深刻的影响。这就要求高校共青团必须敏锐地把握这些变化、深入思考和把握新的历史条件下如何做好高校共青团工作。 一、传播模式探析 1.人内传播 人内传播（intra-personal communication），也称为内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动［１］。人之所以能够进行人内传播，首先与人体的生理机制分不开，人的身体具有一般信息传播系统的特点：人体既有信息接收装置（感官系统），又有信息传输装置（神经系统）；既有技艺和处理装置（人的大脑），又有输出装置（发生等表达器官及控制这些器官的肌肉神经）；既是一个独立的有机体，又与自然和社会外部环境保持着普遍联系。 人内传播是个人体内的信息传播活动，因此，不少人也将之称为“自我”传播。最早从传播的角度对人的自我意识及形成过程进行了系统研究的是美国社会心理学家G.H.米德［２］。米德在研究人的内省活动时发现，自我意识对人的行为决策有着重要的影响。自我可以分解成相互联系、相互作用的两个方面：一方面是作为医院和行为主体的“主我”（I），它通过个人围绕对象事务的行为和反映具体体现出来，另一方面是作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我”（Me），它是自我意识的社会关系性的体现。例如，A学生既是一位团干，又是一位非常喜欢时尚的美女，在家庭、学校，社会中扮演着各种各样的角色。她非常喜欢cosplay，并想将自己的一些创意打扮在平时校园生活中表现出来。但是，在她就此事做出某种决定之前，她要经过一番考虑：cosplay的打扮是否符合自己在校团委担任组织部长的身份？其他团干、团员、老师和同学对此事会如何评价？他们对自己的的角色期待是什么？如此等等。经过这些考虑，A学生最终做出了决定：坚持或者放弃。不论这种决定的性质如何，这个决定都是A学生自己做出的，这表现了“主我”的作用，然而，这个“主我”并不是一意孤行的，相反，是对各种社会关系之体现的“客我”的反映。 高校共青团思想教育工作就是通过影响“客我”作用于“主我”，培养青年具有共产主义的政治信仰和社会理想，激发青年追求积极上进的人生态度和不断完善自我的动力，要求他们为实现共产主义奋斗终身，为社会主义现代化建设贡献力量。但是，以为通过各种课堂学习、灌输、说教等自上而下的方式是对青年起不到太大作用的。孔子的“吾日三省吾身”是指人对自己的一种反思活动，即内省，内省也是一种重要的人内传播形式，以完善个人的品德和行为为目的，具有明显的主动性和连贯性。在共青团思想教育工作中，需要讲究一些传播原则和技巧，这样“客我”才能深入人心。在各种传播原则和技巧中，提高团干个人的影响力是刺激青年学生内省的重要方式之一。 2.人际传播 人际传播（personal communication）是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统［３］。 作为高校共青团干部，如何和青年更有效地交往，主要从良好的沟通开始。沟通对个人影响的角度来说，沟通是一个循环往复，没有结尾的动态过程。沟通所获得的信息，总要对人产生各种性质不同的影响。整个沟通过程由七个要素组成，包括信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍和背景等。沟通是由符号信息的交换达到彼此间的了解，其过程包括编码、传达、接收和译码。在共青团工作的沟通中，共青团干部耐心而积极地倾听青年的谈话有助于双方有效沟通。学会积极倾听是改善共青团工作沟通的重要一课。善于积极倾听，意味着自己个性成熟水平的提高，使人感到成熟和可信赖。同时，积极倾听也是减少不成熟评论，避免不必要误解和情感伤害的一个有效途径。 在沟通中，倾听（listening）技巧因常与（hearing）混淆，而被视为理所当然。其实挺的一方简单的“听见”与“听”有着本质的差别。听仅仅是一种简单的生理活动，只是对方说话的声音经过听觉系统的一系列物力、生理的转换，使听者听到声音。而倾听则是了解所听到的内容，除了听的过程之外，还有心理上的意义转译、选择、评价等一系列复杂的过程。“听”是一个自动发生的过程，它只与人的低级的生物是相联系；“倾听”则需要特别注意。“倾听”是与人的高级情感活动相联系的，而且主动倾听和被动倾听也不同。被动倾听只是吸收或记忆听到的词语，主动倾听必须从对方的观点来了解信息的含义。要借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事实、所体验到的情感、所持有的观念等。 二、影响力和传播模式的关系 1.影响力和人际传播的关系 个人影响力由个人的性格、能力、知识、品德、作风和资历等个人因素组成。个人影响力体现在高校团干日常工作的一言一行中，其强大的影响力无时无刻不在发挥这对青年学生的作用，其高尚的情操无时无刻不在照亮青年学生的心灵。美国行为学家利克特在《管理新模式》一书中指出：“优秀的领导者必须能够负起组织上交给自己的职责，但对于部属应尽可能减少使用位置权力，即少利用其正式的领导地位与全力去指挥部属而利用自己的为人去指导影响部属。”这说明影响力对接受者是以内动力的形式产生作用的，在这种内动力的作用下，高校团委教师与青年学生主要表现为产生共鸣、主动服从，相互依赖的关系。因此，它对青年学生的心理影响是深刻的，对青年学生的激励力量是不可估量的。团干部的质量决定对青年学生的直观影响，青年学生对学校团干部不可能有过多的过深的了解，团干部的一言一行所以能对青年学生有着深刻的直观印象，团干部的言传身教，对青年学生来说是最实在的。 团干部个人的影响力就是个人素质的外在表现，对学生产生凝聚力、向心力是通过自身的价值体现的，并非是团干部本来就外显的。所以团干部个人的性格、能力、知识、品德、作风和资历是提高团干部价值的基础因素，缺乏这些因素的团干部只是滥竽充数。 2.影响力和人际传播的关系 在日常工作中，要取得青年朋友的认同，最有效、最直接的方式就是谈话。共青团干部应善于和青年交朋友，作青年的知心朋友。要取得青年的信任，在青年中树立威信，调动青年的积极性，就必须扩大与青年的联系，做能关心青年、了解青年、为青年办实事的知心朋友。做青年的知心朋友，要学会运用谈心方式加强与青年的沟通与联系。与青年谈心要学会科学运用谈心方式。首先要求团干部要了解谈心对象，这一点非常重要。许多同志之所以能通过谈心解决思想问题，其中一个重要因素就是对谈心对象的了解、熟悉。团干部要善于掌握青年思想变化规律，注重谈话时机。青年思想容易发生波动的时机是：（1）国际、国内形势出现重大变化；（2）对党和国家的路线、方针、政策不理解时；（3）工作遇见困难和出现失误时；（4）个人生活受到挫折或个人利益的不到满足时。这些时机都是与青年进行谈话比较适当的时机。团干部在与青年谈心交往的过程中，要诚恳、谦虚、耐心，要特别注意谈心艺术，如话题的选择，语言的表达，提问的艺术，说明主题的艺术等。此外，还要善于随时根据青年人的心理活动变化规律及时调整交谈内容，使双方始终能在一种稳定、协调、平衡的心理气氛中顺利进行交谈。 三、总结 高校共青团工作一方面要围绕党的中心工作，做党的助手和后备军，另一方面又不能完全采取简单的自上而下的方式，从青年学生的实际出发，团结、关心更广泛的青年学生，为青年学生服务。随着社会和学校的不断发展变化，高校青年学生队伍凸现两大特征：（1）研究生人数的猛增，无论是从数量上还是质量上都极大地扩大高校共青团的群众基础，同时，群众基础也呈现出多元化和复杂化。（2）随着素质教育观念的加强，青年学生的民主，自我意识觉醒，已不再接受填鸭式、灌输式、命令式等传统的工作方式。显性的组织教育方式即面对面的组织教育方式对他们来说已难起作用，而隐性组织教育即潜移默化的组织方式则更有利于青年学生的素质提高。总的来说，高校共青团应该积极探索多元化的传播模式提高团组织的影响力。 参考文献： ［1］郭庆光.传播学教程.中国人民大学出版社，第1版：73. ［2］G.H.米德（1863―1931），美国社会心理学家，象征互动理论的创始人，从传播和社会互动的角度考察人的自我意识的形成过程。其主要论著授予逝世后出版的《精神、社会与自我》（1934年出版）一书中. ［3］郭庆光.传播学教程.中国人民大学出版社，第1版：81.
摘 要： 本文根据高校共青团工作的外部环境、工作内容和工作对象的变化，就新的历史条件下如何做好高校共青团工作，从不同的传播模式对共青团工作效果的影响进行积极探析，提出提高共青团影响力的传播模式。 关键词： 高校团工作 传播模式 影响力 关系 人类的历史已进入21世纪，从工业革命到现在，人类社会已经并继续发生着重大而深刻的变化，中国改革开放31年，变化更是明显而强烈。这些变化对高校共青团工作的外部环境、工作内容和工作对象产生了广泛而深刻的影响。这就要求高校共青团必须敏锐地把握这些变化、深入思考和把握新的历史条件下如何做好高校共青团工作。 一、传播模式探析 1.人内传播 人内传播（intra-personal communication），也称为内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动［１］。人之所以能够进行人内传播，首先与人体的生理机制分不开，人的身体具有一般信息传播系统的特点：人体既有信息接收装置（感官系统），又有信息传输装置（神经系统）；既有技艺和处理装置（人的大脑），又有输出装置（发生等表达器官及控制这些器官的肌肉神经）；既是一个独立的有机体，又与自然和社会外部环境保持着普遍联系。 人内传播是个人体内的信息传播活动，因此，不少人也将之称为“自我”传播。最早从传播的角度对人的自我意识及形成过程进行了系统研究的是美国社会心理学家G.H.米德［２］。米德在研究人的内省活动时发现，自我意识对人的行为决策有着重要的影响。自我可以分解成相互联系、相互作用的两个方面：一方面是作为医院和行为主体的“主我”（I），它通过个人围绕对象事务的行为和反映具体体现出来，另一方面是作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我”（Me），它是自我意识的社会关系性的体现。例如，A学生既是一位团干，又是一位非常喜欢时尚的美女，在家庭、学校，社会中扮演着各种各样的角色。她非常喜欢cosplay，并想将自己的一些创意打扮在平时校园生活中表现出来。但是，在她就此事做出某种决定之前，她要经过一番考虑：cosplay的打扮是否符合自己在校团委担任组织部长的身份？其他团干、团员、老师和同学对此事会如何评价？他们对自己的的角色期待是什么？如此等等。经过这些考虑，A学生最终做出了决定：坚持或者放弃。不论这种决定的性质如何，这个决定都是A学生自己做出的，这表现了“主我”的作用，然而，这个“主我”并不是一意孤行的，相反，是对各种社会关系之体现的“客我”的反映。 高校共青团思想教育工作就是通过影响“客我”作用于“主我”，培养青年具有共产主义的政治信仰和社会理想，激发青年追求积极上进的人生态度和不断完善自我的动力，要求他们为实现共产主义奋斗终身，为社会主义现代化建设贡献力量。但是，以为通过各种课堂学习、灌输、说教等自上而下的方式是对青年起不到太大作用的。孔子的“吾日三省吾身”是指人对自己的一种反思活动，即内省，内省也是一种重要的人内传播形式，以完善个人的品德和行为为目的，具有明显的主动性和连贯性。在共青团思想教育工作中，需要讲究一些传播原则和技巧，这样“客我”才能深入人心。在各种传播原则和技巧中，提高团干个人的影响力是刺激青年学生内省的重要方式之一。 2.人际传播 人际传播（personal communication）是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统［３］。 作为高校共青团干部，如何和青年更有效地交往，主要从良好的沟通开始。沟通对个人影响的角度来说，沟通是一个循环往复，没有结尾的动态过程。沟通所获得的信息，总要对人产生各种性质不同的影响。整个沟通过程由七个要素组成，包括信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍和背景等。沟通是由符号信息的交换达到彼此间的了解，其过程包括编码、传达、接收和译码。在共青团工作的沟通中，共青团干部耐心而积极地倾听青年的谈话有助于双方有效沟通。学会积极倾听是改善共青团工作沟通的重要一课。善于积极倾听，意味着自己个性成熟水平的提高，使人感到成熟和可信赖。同时，积极倾听也是减少不成熟评论，避免不必要误解和情感伤害的一个有效途径。 在沟通中，倾听（listening）技巧因常与（hearing）混淆，而被视为理所当然。其实挺的一方简单的“听见”与“听”有着本质的差别。听仅仅是一种简单的生理活动，只是对方说话的声音经过听觉系统的一系列物力、生理的转换，使听者听到声音。而倾听则是了解所听到的内容，除了听的过程之外，还有心理上的意义转译、选择、评价等一系列复杂的过程。“听”是一个自动发生的过程，它只与人的低级的生物是相联系；“倾听”则需要特别注意。“倾听”是与人的高级情感活动相联系的，而且主动倾听和被动倾听也不同。被动倾听只是吸收或记忆听到的词语，主动倾听必须从对方的观点来了解信息的含义。要借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事实、所体验到的情感、所持有的观念等。 二、影响力和传播模式的关系 1.影响力和人际传播的关系 个人影响力由个人的性格、能力、知识、品德、作风和资历等个人因素组成。个人影响力体现在高校团干日常工作的一言一行中，其强大的影响力无时无刻不在发挥这对青年学生的作用，其高尚的情操无时无刻不在照亮青年学生的心灵。美国行为学家利克特在《管理新模式》一书中指出：“优秀的领导者必须能够负起组织上交给自己的职责，但对于部属应尽可能减少使用位置权力，即少利用其正式的领导地位与全力去指挥部属而利用自己的为人去指导影响部属。”这说明影响力对接受者是以内动力的形式产生作用的，在这种内动力的作用下，高校团委教师与青年学生主要表现为产生共鸣、主动服从，相互依赖的关系。因此，它对青年学生的心理影响是深刻的，对青年学生的激励力量是不可估量的。团干部的质量决定对青年学生的直观影响，青年学生对学校团干部不可能有过多的过深的了解，团干部的一言一行所以能对青年学生有着深刻的直观印象，团干部的言传身教，对青年学生来说是最实在的。 团干部个人的影响力就是个人素质的外在表现，对学生产生凝聚力、向心力是通过自身的价值体现的，并非是团干部本来就外显的。所以团干部个人的性格、能力、知识、品德、作风和资历是提高团干部价值的基础因素，缺乏这些因素的团干部只是滥竽充数。 2.影响力和人际传播的关系 在日常工作中，要取得青年朋友的认同，最有效、最直接的方式就是谈话。共青团干部应善于和青年交朋友，作青年的知心朋友。要取得青年的信任，在青年中树立威信，调动青年的积极性，就必须扩大与青年的联系，做能关心青年、了解青年、为青年办实事的知心朋友。做青年的知心朋友，要学会运用谈心方式加强与青年的沟通与联系。与青年谈心要学会科学运用谈心方式。首先要求团干部要了解谈心对象，这一点非常重要。许多同志之所以能通过谈心解决思想问题，其中一个重要因素就是对谈心对象的了解、熟悉。团干部要善于掌握青年思想变化规律，注重谈话时机。青年思想容易发生波动的时机是：（1）国际、国内形势出现重大变化；（2）对党和国家的路线、方针、政策不理解时；（3）工作遇见困难和出现失误时；（4）个人生活受到挫折或个人利益的不到满足时。这些时机都是与青年进行谈话比较适当的时机。团干部在与青年谈心交往的过程中，要诚恳、谦虚、耐心，要特别注意谈心艺术，如话题的选择，语言的表达，提问的艺术，说明主题的艺术等。此外，还要善于随时根据青年人的心理活动变化规律及时调整交谈内容，使双方始终能在一种稳定、协调、平衡的心理气氛中顺利进行交谈。 三、总结 高校共青团工作一方面要围绕党的中心工作，做党的助手和后备军，另一方面又不能完全采取简单的自上而下的方式，从青年学生的实际出发，团结、关心更广泛的青年学生，为青年学生服务。随着社会和学校的不断发展变化，高校青年学生队伍凸现两大特征：（1）研究生人数的猛增，无论是从数量上还是质量上都极大地扩大高校共青团的群众基础，同时，群众基础也呈现出多元化和复杂化。（2）随着素质教育观念的加强，青年学生的民主，自我意识觉醒，已不再接受填鸭式、灌输式、命令式等传统的工作方式。显性的组织教育方式即面对面的组织教育方式对他们来说已难起作用，而隐性组织教育即潜移默化的组织方式则更有利于青年学生的素质提高。总的来说，高校共青团应该积极探索多元化的传播模式提高团组织的影响力。 参考文献： ［1］郭庆光.传播学教程.中国人民大学出版社，第1版：73. ［2］G.H.米德（1863―1931），美国社会心理学家，象征互动理论的创始人，从传播和社会互动的角度考察人的自我意识的形成过程。其主要论著授予逝世后出版的《精神、社会与自我》（1934年出版）一书中. ［3］郭庆光.传播学教程.中国人民大学出版社，第1版：81.