进入办公室工作角色的几个关键词
进入工作角色,是胜任岗位工作职责、做好办公室工作的基本前提。在近两个月的学习和锻炼中,在领导和同事的指引下,摸索出进入办公室工作角色的几个关键词,现加以整理,以期自勉。
主动。办公室工作的基本职能是服务和协调,这两项基本职能要求办公室人员具有极强的主动性。缺乏主动性,就做不好办公室工作,就难以胜任自身的工作职责。作为办公室工作人员,培养和加强工作的主动性,应该做到:一是放弃消极应对工作的心态,摒弃“敌不动我不动”的等待思维,在工作中对人对事展示出主动积极的姿态,尽心尽力的做好服务和协调工作;二是执行主动的行为,对于本职工作必须主动完成,对于非本职工作等也要以有利于公司整体运行和发展的角度正确对待,积极协助完成或者提出解决方案、联系协调相关人员等;三是要保持合理的限度,要以有利于工作的正常开展,有利于部门和单位的发展的原则为限度,产生负面效应的“过度主动”要予以避免。
学习。进入工作角色,首要依赖的基本途径就是学习。企业管理规章制度、企业文化、办公礼仪、企业所处行业的相关知识等都是做好办公室工作的必学知识。同时,学习不能局限于知识的掌握和领悟,还应立足于熟练地应用。此外,
学习还有更广泛的含义。办公室人员应对的事务纷繁复杂,需要通过学习来提升知识和能力的广度;而在立足于为本企业服务的基础上还要通过学习来弥补相关专业知识的缺乏。最后,学习不应与眼下的工作相冲突,要合理协调。
沟通。办公室工作由大量琐碎、复杂但重要的事情处理构成,涉及的方面较广,工作的持续性强,动态管理的要求较高,沟通显得尤为重要。通过沟通,可以确定工作任务的内容、重要性、完成时间等相关要素,找准处理完成的关键。同时,在完成任务、处理事情的过程中,积极与相关的人员进行沟通,也是实施动态管理、获取必要条件支持和收集反馈信息及时调整方式内容等的必要前提。积极沟通,可以保证工作的完成进度、完成质量,全面细致地把握工作进程。学会沟通,才能完全进入工作角色。
感悟。办公室工作,与设计生产部室的工作相比,最大的特点是“艺术式”的工作内容和方式广泛存在,不具有绝对的正确与错误,只有效果的优与劣。而培养良好的把握和处理“艺术性”的工作的本领,更多的靠感悟。感悟,就是要经常地对开展的工作、运用的方式、工作的效果等进行全面深入思考与反省,立足于“感”着眼于“悟”,求得更加完美的工作艺术,提升工作的智慧性。学会感悟,不仅能更快的进入角色,更能在办公室工作的到来上走的更远。
进入办公室工作角色的几个关键词
进入工作角色,是胜任岗位工作职责、做好办公室工作的基本前提。在近两个月的学习和锻炼中,在领导和同事的指引下,摸索出进入办公室工作角色的几个关键词,现加以整理,以期自勉。
主动。办公室工作的基本职能是服务和协调,这两项基本职能要求办公室人员具有极强的主动性。缺乏主动性,就做不好办公室工作,就难以胜任自身的工作职责。作为办公室工作人员,培养和加强工作的主动性,应该做到:一是放弃消极应对工作的心态,摒弃“敌不动我不动”的等待思维,在工作中对人对事展示出主动积极的姿态,尽心尽力的做好服务和协调工作;二是执行主动的行为,对于本职工作必须主动完成,对于非本职工作等也要以有利于公司整体运行和发展的角度正确对待,积极协助完成或者提出解决方案、联系协调相关人员等;三是要保持合理的限度,要以有利于工作的正常开展,有利于部门和单位的发展的原则为限度,产生负面效应的“过度主动”要予以避免。
学习。进入工作角色,首要依赖的基本途径就是学习。企业管理规章制度、企业文化、办公礼仪、企业所处行业的相关知识等都是做好办公室工作的必学知识。同时,学习不能局限于知识的掌握和领悟,还应立足于熟练地应用。此外,
学习还有更广泛的含义。办公室人员应对的事务纷繁复杂,需要通过学习来提升知识和能力的广度;而在立足于为本企业服务的基础上还要通过学习来弥补相关专业知识的缺乏。最后,学习不应与眼下的工作相冲突,要合理协调。
沟通。办公室工作由大量琐碎、复杂但重要的事情处理构成,涉及的方面较广,工作的持续性强,动态管理的要求较高,沟通显得尤为重要。通过沟通,可以确定工作任务的内容、重要性、完成时间等相关要素,找准处理完成的关键。同时,在完成任务、处理事情的过程中,积极与相关的人员进行沟通,也是实施动态管理、获取必要条件支持和收集反馈信息及时调整方式内容等的必要前提。积极沟通,可以保证工作的完成进度、完成质量,全面细致地把握工作进程。学会沟通,才能完全进入工作角色。
感悟。办公室工作,与设计生产部室的工作相比,最大的特点是“艺术式”的工作内容和方式广泛存在,不具有绝对的正确与错误,只有效果的优与劣。而培养良好的把握和处理“艺术性”的工作的本领,更多的靠感悟。感悟,就是要经常地对开展的工作、运用的方式、工作的效果等进行全面深入思考与反省,立足于“感”着眼于“悟”,求得更加完美的工作艺术,提升工作的智慧性。学会感悟,不仅能更快的进入角色,更能在办公室工作的到来上走的更远。