员工思想动态调研报告
按照公司《关于开展员工思想动态分析调研的通知》(政工[2010]11号)要求,结合正在开展的创先争优活动,为准确把握职工思想层面的重大问题、热点问题,机关支部从11月3日起,在支部范围内开展了职工思想动态问卷调查工作。 本次调查采取省公司政工系统抽样的方式,在各个班组开展了员工思想状况问卷调查。本次调查涉及支部所属的生技部、安监部、调度所、变电部等四部门的各个岗位,共有73名员工,23名员工参与了问卷调查,中层干部5人、一般管理人员6人、一线员工12人。
一、总体情况
总的看来,支部职工思想状况是健康向上的,思想主流积极,关心公司发展稳定,对公司的发展持乐观态度,对公司深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等表示认同。今年以来,公司通过深入开展创先争优活动、“双培养一输送”员工关爱年等活动,促进了公司职工思想状况的整体提高,价值观念、思想道德、敬业精神等都有所转变。绝大多数职
工热爱公司,理解公司发展中存在的困难,并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。
二、当前员工主流思想状况
1、广大员工关心企业发展,关注党建工作的开展
调查来看,广大员工十分关注企业的党建工作,对公司深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等,表示关注,并对企业的未来和前景充满信心,寄予厚望。有82.6%的员工对公司社会形象和国家电网员工身份感到光荣和自豪,大多数持理性的乐观态度,而有负面反映的只占4.3%。而在回答“对公司开展创先争优活动的看法”时,有86.7%的员工表示“起到了积极作用”,只有13%的员工认为“形式大于内容”,这说明公司在深入开展创先争优活动还是起到了一定的效果;同时在企业文化的认知度上有39%“十分认同”,52%“表示认同”,只有8.7%表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同,对公司未来发展很有信心。
2、多数员工感到工作压力明显增加
谈到工作量的时候,35%的员工表示自己长期处在超负荷工作状态,65%的员工认为自己的工作量很饱和、有时超
点负荷 ,没有员工表示比较轻松;员工普遍感觉压力较大,说明企业经营压力已得到有效的传递。
员工们普遍认为,近几年来,公司正处在高速发展的时期:到2010底将实现全部变电站的无人值守,管理上逐步高度集约化,逐步实现“三集五大”,管理机构调整较多,员工们将会较多经历岗位变动、新技术新系统的运用与管理的变革,在此过程中必然有较多的利益调整,将有不少员工会遇到转岗、降薪、降岗,同时又有新技术、新系统不断涌现,新的管理要求与标准不断出现,无不给全体员工带来学习与工作上的压力感和紧迫感。
虽然,有压力才有动力,保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件,但压力应保持在什么水平?值得管理者思考。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题
调查数据显示,有30%的职工关注未来发展空间,有65%的职工关注收入福利,4%职工关注改革前景。当前总体上说职工队伍比较稳定,大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配,大多数员工对工作兢兢业业、埋头苦干,以实际行动关心企业发展。但在期盼改革发展带来生机、活力的同时,职工同时担心改革发展带来的压力不断增加:专业技
术知识不适应,更高的新的管理要求不适应,个人利益相对受损等等。
在关注公司发展的同时,很多职工重点关注自身的发展前景与收入增长前景,担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系,职工通过自己的努力工作、努力学习、提高技能为企业多做贡献,同时企业为职工搭建实现其人生发展规划的舞台,职工个人的前途与企业的发展是息息相关的,所以职工对自身未来的发展趋势极为关注,同时也对企业未来的发展趋势极为关注。
由于公司地处闽北山区,加之物价逐年较快上涨,生活压力与日俱增,使员工的收入购买力下降、无形中收入相对的减少了,希望能加快工资制度的改革,形成适度合理的逐年递增工资的分配制度,缓解经济压力越来越大的问题。
四、 影响员工思想状况的因素分析
从调查中看出,员工的思想主流是积极向上的,但也存在着许多不容忽视的问题,目前影响员工思想状况的因素主要有:主多分开、规范收入分配、构建“三集五大”体系、员工发展 “四个通道”、“双培养一输送”及公司改革发展建设的前景等。
在主多分开、规范收入分配、构建“三集五大”体系
过程中必然涉及对员工的利益进行调整,尤其变电部在2010年集控所的建设过程中,有多位年纪较大的变电站站长从站长岗位上退到普通值班员岗位,但这些老站长们都能以大局为重,表现出主人翁的精神,没有丝毫的怨言,他们是年轻员工的板样。
在员工发展的“四个通道”中,技能发展通道更是与员工的一生职业发展休憩相关,员工们与企业一样,需要这个通道能够成为员工发展提高的一条“高速公路”,企业也必须重视人才培养的全方位、高效率的通道。
存在的诸多问题亟需进行引导和教育,多沟通多协调,加大力度解决员工实际困难,充分调动广大员工的积极性。
五、对策及建议
1、从加强学习教育入手,进一步转变职工思想观念。 以学习宣传贯彻党的十七届五中全会精神为契机,加强职工思想政治工作。我们必须从加强学习教育入手,学习国网公司党组提出的“三个建设”为保证,全面推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司科学发展总战略。强化学习创先争优活动主题内容,全方位的加大对国网公司和省公司新的战略的宣传力度,使全公司每个职工都深刻了解国网公司和省公司“三集五大”运作手段及实施结果,同时找准位置,明确目标,变压力为动力,努力学习做好准备,适应
企业改革发展步伐。
2、建立学习型企业,进一步改进和完善绩效管理体系。 应进一步改进和完善绩效管理,建立公司对各个部门以及对员工的比较完善合理的绩效评价体系,特别应建立注重企业所有员工职业发展规划的制度,全面理顺员工发展的四个通道,建立合理的员工职业发展机制,建立学习型现代企业导向。在分配制度方面,一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制,就一个单位而言,只要经营效益有所提高,其员工的收入就要有适度增加;就员工个体而言,只要其职业技能,专业水平有一定的提高,个人绩效有所提高,其收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前,应广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议,尊重员工的知情权和参与权;在绩效管理中,要做好公司对部门、公司对个人的合理有效、公开透明的绩效管理体系,消除员工的疑虑。在员工发展的四个通道建设中,要做到符合员工发展规划并坚持公开透明原则;在分配政策方面,应坚持向一线、向人才倾斜的原则,将有限的资源充分的利用好。
3、注重加强企业科学管理水平,营造和谐氛围
一是要注重提高管理的科学水平,通过科学管理,减少人为因素导致的工作流程不畅,执行力下降的问题;通过科学
管理激励员工爱岗敬业、岗位成才;通过科学管理,营造快乐学习、快乐工作的和谐氛围;二是要注重团队的作用,努力创建和谐团队。只有倡导团队合作、有效沟通,才能达到团队形成合力的效果,团队成员才能快乐工作、共同进步。
4、加强政策宣传,增强企业与员工的沟通。
这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多,当一项新政策或新举措出台以后,不加强宣传的力度,员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的,就达不到相互之间的沟通,再好的政策也很难得到贯彻落实,这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力,还很可能形成发展企业的阻力。因而,增强企业与员工的沟通就显得犹为重要了;另一方面,对于员工压力较大的问题,要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用,但是当压力强度达到某一个临界值的时候,它就会削弱员工的工作效率,因此如何为员工减压,或如何合理地为员工设置压力,现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力,增强员工对改革的信心、对企业的信心、对自己的信心。总之,紧紧围绕构建和谐企业这个中心,以调动员工的积极性、创造性为重点,依靠员工,关心员工,激励员工,从而在企业的改革发展中不断增强凝聚力和执行力,实现企业价值、社会价值、员工价值的共同成长。
5、加强内部管理,完善机制建设
开展职工思想状况调查,加强与员工的沟通,不但能有针对性地解决职工思想存在的问题,也能够采纳职工对企业发展有指导作用、可操作性的建议。在调研中,广大职工也提出了一些有意的建议:1、广大职工迫切希望企业进一步加强内部管理,解决科学的管理手段和不适应改革的管理机制之间的矛盾,从机制建设入手抓管理,向管理要效益。
2、强化培训机制。要通过举办培训班、岗位轮训、练功比武等形式,加强职工对专业技术知识和管理等科学技术知识的学习,采取自学和集中培训相结合的方式,提高职工队伍素质。3、强化监督机制。要建立健全监督机制,充分发挥监督部门的作用,对公司的经营战略、电网规划、重大决策要进行充分论证,尤其对损害企业利益、对企业造成危害者要从重处罚,从严治企。4、强化激励机制。要从切实从收入分配、员工福利待遇等方面问题着手,建立健全各项规章制度,各级领导干部要以身作则,艰苦奋斗,勤政廉政,关心职工疾苦,密切联系群众,充分调动广大职工的积极性,把公司激励机制真正落到实处,做到奖罚分明,解决责、权、利相互统一的问题。
通过这次调查,我们不仅掌握了职工的思想动态,还收集到一些有价值的意见和建议。事实表明,只有通过强有力
的思想政治工作和科学的管理手段,不断提高职工队伍素质,企业才能适应不断发展的需要,为建设“一强三优”现代企业的目标贡献力量。
员工思想动态调研报告
按照公司《关于开展员工思想动态分析调研的通知》(政工[2010]11号)要求,结合正在开展的创先争优活动,为准确把握职工思想层面的重大问题、热点问题,机关支部从11月3日起,在支部范围内开展了职工思想动态问卷调查工作。 本次调查采取省公司政工系统抽样的方式,在各个班组开展了员工思想状况问卷调查。本次调查涉及支部所属的生技部、安监部、调度所、变电部等四部门的各个岗位,共有73名员工,23名员工参与了问卷调查,中层干部5人、一般管理人员6人、一线员工12人。
一、总体情况
总的看来,支部职工思想状况是健康向上的,思想主流积极,关心公司发展稳定,对公司的发展持乐观态度,对公司深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等表示认同。今年以来,公司通过深入开展创先争优活动、“双培养一输送”员工关爱年等活动,促进了公司职工思想状况的整体提高,价值观念、思想道德、敬业精神等都有所转变。绝大多数职
工热爱公司,理解公司发展中存在的困难,并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。
二、当前员工主流思想状况
1、广大员工关心企业发展,关注党建工作的开展
调查来看,广大员工十分关注企业的党建工作,对公司深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等,表示关注,并对企业的未来和前景充满信心,寄予厚望。有82.6%的员工对公司社会形象和国家电网员工身份感到光荣和自豪,大多数持理性的乐观态度,而有负面反映的只占4.3%。而在回答“对公司开展创先争优活动的看法”时,有86.7%的员工表示“起到了积极作用”,只有13%的员工认为“形式大于内容”,这说明公司在深入开展创先争优活动还是起到了一定的效果;同时在企业文化的认知度上有39%“十分认同”,52%“表示认同”,只有8.7%表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同,对公司未来发展很有信心。
2、多数员工感到工作压力明显增加
谈到工作量的时候,35%的员工表示自己长期处在超负荷工作状态,65%的员工认为自己的工作量很饱和、有时超
点负荷 ,没有员工表示比较轻松;员工普遍感觉压力较大,说明企业经营压力已得到有效的传递。
员工们普遍认为,近几年来,公司正处在高速发展的时期:到2010底将实现全部变电站的无人值守,管理上逐步高度集约化,逐步实现“三集五大”,管理机构调整较多,员工们将会较多经历岗位变动、新技术新系统的运用与管理的变革,在此过程中必然有较多的利益调整,将有不少员工会遇到转岗、降薪、降岗,同时又有新技术、新系统不断涌现,新的管理要求与标准不断出现,无不给全体员工带来学习与工作上的压力感和紧迫感。
虽然,有压力才有动力,保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件,但压力应保持在什么水平?值得管理者思考。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题
调查数据显示,有30%的职工关注未来发展空间,有65%的职工关注收入福利,4%职工关注改革前景。当前总体上说职工队伍比较稳定,大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配,大多数员工对工作兢兢业业、埋头苦干,以实际行动关心企业发展。但在期盼改革发展带来生机、活力的同时,职工同时担心改革发展带来的压力不断增加:专业技
术知识不适应,更高的新的管理要求不适应,个人利益相对受损等等。
在关注公司发展的同时,很多职工重点关注自身的发展前景与收入增长前景,担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系,职工通过自己的努力工作、努力学习、提高技能为企业多做贡献,同时企业为职工搭建实现其人生发展规划的舞台,职工个人的前途与企业的发展是息息相关的,所以职工对自身未来的发展趋势极为关注,同时也对企业未来的发展趋势极为关注。
由于公司地处闽北山区,加之物价逐年较快上涨,生活压力与日俱增,使员工的收入购买力下降、无形中收入相对的减少了,希望能加快工资制度的改革,形成适度合理的逐年递增工资的分配制度,缓解经济压力越来越大的问题。
四、 影响员工思想状况的因素分析
从调查中看出,员工的思想主流是积极向上的,但也存在着许多不容忽视的问题,目前影响员工思想状况的因素主要有:主多分开、规范收入分配、构建“三集五大”体系、员工发展 “四个通道”、“双培养一输送”及公司改革发展建设的前景等。
在主多分开、规范收入分配、构建“三集五大”体系
过程中必然涉及对员工的利益进行调整,尤其变电部在2010年集控所的建设过程中,有多位年纪较大的变电站站长从站长岗位上退到普通值班员岗位,但这些老站长们都能以大局为重,表现出主人翁的精神,没有丝毫的怨言,他们是年轻员工的板样。
在员工发展的“四个通道”中,技能发展通道更是与员工的一生职业发展休憩相关,员工们与企业一样,需要这个通道能够成为员工发展提高的一条“高速公路”,企业也必须重视人才培养的全方位、高效率的通道。
存在的诸多问题亟需进行引导和教育,多沟通多协调,加大力度解决员工实际困难,充分调动广大员工的积极性。
五、对策及建议
1、从加强学习教育入手,进一步转变职工思想观念。 以学习宣传贯彻党的十七届五中全会精神为契机,加强职工思想政治工作。我们必须从加强学习教育入手,学习国网公司党组提出的“三个建设”为保证,全面推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司科学发展总战略。强化学习创先争优活动主题内容,全方位的加大对国网公司和省公司新的战略的宣传力度,使全公司每个职工都深刻了解国网公司和省公司“三集五大”运作手段及实施结果,同时找准位置,明确目标,变压力为动力,努力学习做好准备,适应
企业改革发展步伐。
2、建立学习型企业,进一步改进和完善绩效管理体系。 应进一步改进和完善绩效管理,建立公司对各个部门以及对员工的比较完善合理的绩效评价体系,特别应建立注重企业所有员工职业发展规划的制度,全面理顺员工发展的四个通道,建立合理的员工职业发展机制,建立学习型现代企业导向。在分配制度方面,一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制,就一个单位而言,只要经营效益有所提高,其员工的收入就要有适度增加;就员工个体而言,只要其职业技能,专业水平有一定的提高,个人绩效有所提高,其收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前,应广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议,尊重员工的知情权和参与权;在绩效管理中,要做好公司对部门、公司对个人的合理有效、公开透明的绩效管理体系,消除员工的疑虑。在员工发展的四个通道建设中,要做到符合员工发展规划并坚持公开透明原则;在分配政策方面,应坚持向一线、向人才倾斜的原则,将有限的资源充分的利用好。
3、注重加强企业科学管理水平,营造和谐氛围
一是要注重提高管理的科学水平,通过科学管理,减少人为因素导致的工作流程不畅,执行力下降的问题;通过科学
管理激励员工爱岗敬业、岗位成才;通过科学管理,营造快乐学习、快乐工作的和谐氛围;二是要注重团队的作用,努力创建和谐团队。只有倡导团队合作、有效沟通,才能达到团队形成合力的效果,团队成员才能快乐工作、共同进步。
4、加强政策宣传,增强企业与员工的沟通。
这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多,当一项新政策或新举措出台以后,不加强宣传的力度,员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的,就达不到相互之间的沟通,再好的政策也很难得到贯彻落实,这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力,还很可能形成发展企业的阻力。因而,增强企业与员工的沟通就显得犹为重要了;另一方面,对于员工压力较大的问题,要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用,但是当压力强度达到某一个临界值的时候,它就会削弱员工的工作效率,因此如何为员工减压,或如何合理地为员工设置压力,现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力,增强员工对改革的信心、对企业的信心、对自己的信心。总之,紧紧围绕构建和谐企业这个中心,以调动员工的积极性、创造性为重点,依靠员工,关心员工,激励员工,从而在企业的改革发展中不断增强凝聚力和执行力,实现企业价值、社会价值、员工价值的共同成长。
5、加强内部管理,完善机制建设
开展职工思想状况调查,加强与员工的沟通,不但能有针对性地解决职工思想存在的问题,也能够采纳职工对企业发展有指导作用、可操作性的建议。在调研中,广大职工也提出了一些有意的建议:1、广大职工迫切希望企业进一步加强内部管理,解决科学的管理手段和不适应改革的管理机制之间的矛盾,从机制建设入手抓管理,向管理要效益。
2、强化培训机制。要通过举办培训班、岗位轮训、练功比武等形式,加强职工对专业技术知识和管理等科学技术知识的学习,采取自学和集中培训相结合的方式,提高职工队伍素质。3、强化监督机制。要建立健全监督机制,充分发挥监督部门的作用,对公司的经营战略、电网规划、重大决策要进行充分论证,尤其对损害企业利益、对企业造成危害者要从重处罚,从严治企。4、强化激励机制。要从切实从收入分配、员工福利待遇等方面问题着手,建立健全各项规章制度,各级领导干部要以身作则,艰苦奋斗,勤政廉政,关心职工疾苦,密切联系群众,充分调动广大职工的积极性,把公司激励机制真正落到实处,做到奖罚分明,解决责、权、利相互统一的问题。
通过这次调查,我们不仅掌握了职工的思想动态,还收集到一些有价值的意见和建议。事实表明,只有通过强有力
的思想政治工作和科学的管理手段,不断提高职工队伍素质,企业才能适应不断发展的需要,为建设“一强三优”现代企业的目标贡献力量。