高清数字审讯系统设计方案
目 录
第1章 建设背景 ................................................................................................................... ３
第一节 、系统背景 ............................................................................................................ ３
第二节、方案设计 .............................................................................................................. ５
第三节、设计依据 .............................................................................................................. ６
第四节、设计原则 .............................................................................................................. ８
第2章系统架构 ................................................................................................................. １１
第一节、核心系统 .......................................................................................................... １１
第二节、系统解决方案示意图 . ..................................................................................... １２
第3章系统组成 ................................................................................................................. １９
第一节、审讯室组成 ...................................................................................................... １９
第二节、控制室、指挥中心组成 . ................................................................................. ２３
第三节、工作过程简介 .................................................................................................. ２５
第四节、具体实现功能 .................................................................................................. ２６
第4章主要设备及选择 ..................................................................................................... ２７ 产品选择 .......................................................................................................................... ２８
第5章公安审讯管理系统介绍（平台） . ........................................................................ ３４
第一节、软件系统层次模型与架构 . ............................................................................. ３４
第二节、高清数字审讯管理系统组成及功能简介 . ..................................................... ３７
第6章 服务承诺 ............................................................................................................... ４３
第1章 建设背景
第一节、系统背景
根据公安部基于2013年刑诉法修订后对于公安、公安机关在调查取证、及讯问过程中必须实时同步录音录像的要求，声音、影像、文字等多媒体资料形成了完整的视听证据，对后期司法机关整体工作形成重要依据。但是众多不同形式资料如何归档、分类、检索并有效管理，是同步录音录像系统不可或缺的一个组成部分。本审讯指挥管理系统是对审讯多媒体资料进行有效管理，并应用到实际工作环节的系统软件。
审讯作为案件侦破中不可或缺的一个重要环节，如何利用现代化的侦查手段和当今的科学技术把现场审讯人员和指挥人员紧密结合起来，通过内外互动、上下协作、整体联动，实现分散到集中、个案到系统、单一到共同的转变，协调利用各个方面的资源，汇集每个侦查指挥人员的智慧，从而实现案件的快速侦破，更好更快更准的打击犯罪是我们公安机关所迫切需要解决的事情。
审讯监控系统在公安机关的应用已经比较普及，但传统的审讯监控系统主要采用模拟信号的传输和控制设备包括摄像机、视频矩阵切换器、多画面分割器、常延时模拟录像机、云台、解码器和控制器等，模拟系统设备繁多，图像远程传输质量很差，很不易进行远端控制，并且普遍存在着数据保存不易、资料检索不便、双向互动远程控制功能不强等缺陷。
实行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像，是近年来公安机关加强执法规范化建设的一项重点工作。2006年1月19日全国公安机关推行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像工作现场会在浙江省宁波市举行。会议透露，公安机关推行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像工作分三步实施：第一步，从今年3月1日起，普遍实行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音，高检、省级、省会（首府）市和东部地区分州市办理贿赂案件和职务犯罪要案实行全程同步录像；第二步，从2006年底开始，各级公安执法部门在案件和其他职务犯罪要案，必须实行讯问犯罪嫌疑人全程同步录像；第三步，从2007年10月1日开始，全国公安机关办理职务犯罪案件讯问犯罪嫌疑人实行全程同步录像。
在实行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像工作中，应当把握好四条原则：
一 是全程同步的原则。必须坚持同步、全程录音录像；不能任意选择取舍。
二 是程序规范的原则。办案干警和技术人员必须严格按规定程序操作，切实防止程序违法和程序疏漏。
三 是客观真实原则。任何人不得对同步录音录像资料擅自进行剪辑或技术处理。
四 是严格保密原则，必须切实加强各个环节的保密工作，严防录音录像资料泄漏、流失。
各级公安机关积极争取党委、政府及有关部门的支持，根据全程录音录像的需要，大力加强有关硬件设施和技术装备建设，把全程录音录像所需经费列入办案经费项目。加强对侦查干警和技术人员的培训，使办案人员尽快适应同步录音录像的办案新要求，严格执行《公安机关讯问职务犯罪嫌疑人实行全程同步录音录像的规定（试行）》和同步录音录像的技术规范。要正确处理好全程同步录音录像与加大办案力度的关系，在做好讯问全程同步录音录像工作的同时，保持办案工作不松、力度不减。
第二节、方案设计
一个优秀的公安讯问、询问数字网络化审讯指挥系统，必须符合公安实际办案过程和办案程序，必须立足于先进的数字处理技术，以及先进的计算机技术、通讯技术、数据储存技术和网络交换技术，紧密结合公安现有的信息资源和投入资金承受能力，并在技术上主要解决如下九个问题：视频图像要清晰，音频效果要保真，笔录文件要真实，环境设置要威严，系统操作要简便，网络传输要平滑，即插即用可扩展，冗余升级有保证，媒体示证不失真。
在方案设计之前，我们考虑到了公安机关整体讯（询）问监控指挥系统与其它市和其它区县讯（询）问监控指挥监控系统整合问题，并融入了公安机关提出的建设性思想。该系统建成后，将成为公安机关办案、审案、取证的中枢，为整个系统下一步全市公安联网整合奠定了基础。
1．建设目标
在控制中心，前端录像信息通过高清数字审讯管理指挥系统传输到显示墙上，指挥人员可以观看到审讯室的画面并通过语音指导前方的审讯人员，观察每个案件的进展。指挥人员可以和审讯人员进行实时语音、文字、视频交流，指导整个审讯过程。指挥人员利用高清数字审讯指挥平台，点击进入该审讯室，并可在同一画面上监视、监听该室的实时视频画面和声音。根据讯问进展情况，指挥人员与审讯人员可进行语音、文字和视频对话，实时发出各种指令，适时调整讯问策略和方向，有利于快速突破案件。
2．系统建设特点
针对公安的实际情况做了综合考虑，提出以卷宗管理为基础的系统解决方案。其
设计功能、设备选型和设备分布完全是依照公安实际情况和系统要求设计的。方案主要包括：讯（询）问系统设计、指挥中心布置、控制系统设计。
1） 采用高清晰度的视频压缩技术，图像分辨率最高可以达到1920x1080，高清200
万的画质，图像十分清晰，一般图像分辨率是704x576。除了高质量的图像外，系统对声音的处理也尽可能的做到清晰、保真，并且音视频完全同步。
2） 系统以卷宗管理为基础，自动归档每次讯问的案卷信息、录像文件以及审讯重点
记录，并且自动上传至中心系统进行保存，以便日后的查询和统计。
3） 审讯主机系统采用高效、稳定、安全的Linux 系统，可以可靠稳定的运行防止系
统崩溃丢失录影数据，确保系统稳定可靠的工作，大大增强系统的可靠性。
4） 系统具有强大的网络功能，能够满足局域网、专线网的数据传输要求，具有网络
远程访问功能。系统还集成了通讯指挥功能，允许领导与审讯人员之间通过网络进行语音或文字的双向交流。语音指挥时的声音具有非常高的流畅性和实时性。
5） 系统具有强大的权限管理功能，系统采用分组管理的方式管理用户的权限以及案
卷资料。用户只有对相关案卷拥有权限时，才能查看该案卷的录影文件，具有很高的安全性和保密性。
6） 系统除了具有很高的可靠性、稳定性、安全性和保密性外，并且用户可以根据自
己的实际需要进行灵活的配置，以达到最佳的适用性和经济性。
第三节、设计依据
※《公安机关讯问职务犯罪嫌疑人实行全程同步录音录像技术规范（试行）》 ※《广东省公安机关讯问监控系统和全程同步录像设施标准》
※《公安机关办案用房和专业技术用房建设标准》
※《安全防范工程费用概预算编制办法《GA/T70-94 》
※《防盗报警中心控制台》 GB/T16572-1996
※《报警图象信号有线传输装置》GB/T16677-1996
※《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92
※《电子计算机房设计规范》GB50174-93
※《工业电视系统工程设计规范》GBJ115-87
※《工业企业通信接地设计规范》GBJ79-85
※《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94
※《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94
※《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95（2001版）
※《CATV 行业标准》GY/T121-95
※《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50166-92
※《大楼通信综合布线系统》YD/T926.1-97
※《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB50311-2000
※《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB50312-2000
※《安全防范工程程序与要求》GA/T75-1994
※《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-2000
※《用户交换机标准》YD344-90
※《会议系统电视及音频的性能要求》GB/T15381-94
※《64-1920kbit/s会议电视系统进网技术要求》GB/T15839-95
※《建筑物防雷设计规范》GB50057-94（2000年版）
※ TIA/EIA568A《商业建筑电信布线标准》
※ TIA/EIA569《建筑通讯线路间距标准》
※ ISO/IEC IS11801《用户建筑综合布线》
※ IEEE802.3《CSAM/CD接口方式》
※《计算机软件开发规范》 GB8566-88
※《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》 GB50168-92
※《安全防范工程程序与要求》 GA/T75-94
第四节、设计原则
高清审讯综合指挥系统总体目标是建设全国一流的审讯室和侦查指挥中心，实现讯问监控系统数字化和讯问同步录像全程化，保证讯问图像和声音的质量，实现音视频数字化采集、压缩、实现高清晰视频和高清晰高保真语音传输和控制，及视频资料的安全备份存储、高效查询、方便归档，具备同步笔录录入功能。并充分利用公安专线网，实现讯问数据的快速传输，实现远程审讯、交叉审讯、对比审讯、联合审讯、证据保存等数字化审讯管理。数字化审讯信息系统平台，通过网络指挥协调，使审讯工作从案件受理按流程自动生成案件管理，并实现文字图像联动检索。满足讯问犯罪嫌疑人全程同步录音录像和远程侦查指挥及诉讼活动的需要，为规范执法行为提供强有力的科技支撑。
方案设计时要遵循“技术先进、运行成熟、操作简单、扩展性好、容易维护和使用方便”的原则。
公安讯问、询问指挥系统，作为公安电子政务系统中的一个重要组成部分，系统的总体目标是应突出科技强警、提高办案的速度和效率，并通过技术手段取证，保证办案质量。为了实现本系统的总体设计目标，我们遵循以下原则：
(1)面向应用的原则
面向应用的原则是系统必须符合公安办案过程的业务流程、管理规范和使用特点。 系统设计与应用结合才能保证系统的生命力，并让系统真正利用起来，发挥出其应有
的作用，保证办案的质量、效率和可储存性。
(2)技术先进的原则
技术先进的原则是系统集成的前提，保证该系统在音频、视频、笔录和数字化储存方面具有当前的先进性，使得该系统建成后，在几年内仍然可以保持较高的技术先进性，不至于被新技术迅速淘汰，造成浪费。
(3)可靠性原则
可靠性是任何商用系统的基本要求，对于本系统来讲则显得尤为重要。可靠性具体表现在两方面：软件的可靠性和硬件的可靠性。
软件的可靠性：软件的系统设计、编码、调试必须完全符合规范、与操作系统保持无缝融合，要通过大量的系统测试、调试和升级再造，以此来保证软件的可靠性，并且使系统软件升级简单化。
硬件的可靠性：为了防止硬件出现故障而导致系统无法工作，在选择高品质的硬件设备基础上，系统的控制主机采用双机热备份来进行工作，当其中的一台主机发生故障时，另一台可以继续工作。对此，我们尽量使操作功能软件化，减少故障点；我们还采用完整的备份系统和系统安全包对系统数据进行保护，把故障率降到最低点。
（4）安全保密性原则
数据的安全性和保密性直接影响到案件的办理，它是整个系统重要指标之一。我们在各个操作环节上都进行了严格的身份认证和权限管理，所有的数据都采用32位哈希值验证功能，确保系统的安全性和保密性。其安全保密性主要体现在：
录像、笔录等文件数据是否会被非法删除？录像、笔录等文件是否有明确的权限定义，是否会被非法查看、修改？
系统具有登录日志流水备案、存档功能。
系统软件完全采用二进制底层编码汇编。
系统采用权限认证，保证非法人员无法登录到系统中。
系统采用访问权限管理，不具有权限的无法访问磁盘数据。
系统采用音视频屏蔽方式，外界人员无法看到讯（询）问过程。
在此基础上，我们还设置：管理员权限、领导权限、工作人员权限，系统还以“组”的形式将各个部门进行软隔离，实现分级管理。
（5）结构开放性原则
系统遵循操作人性化、管理工具实用化和设备配置系列化等原则；系统设置灵活、维护简单、扩充方便、能适应业务的快速发展；系统还具有很好的规范性和开放性，能与原有业务系统和管理系统互联，由于系统采用标准接口，使新增加设备或临时可移动设备实现即插即用。
系统整合原则：为充分保护公安机关现有投资，在该项目建设中，我们始终坚持软件与原有系统设备的整合，使各系统能够有机的整合在一起，工作在一个平台上。
资源共享原则：我们采用开放式网络构架，方便数据交流、信息互通。资源共享的原则是指全市的各个公安系统能够互联互通，同在一个网络平台上，并能与省、高检平滑连接。比如，市公安局的领导可以访问各区县公安分局的系统，查看案卷中的音视频资料和电子笔录文件，或进行远程指挥；省能跨市直接访问区县。通过网络实现各个系统之间的信息共享，提高整体工作效率和办案速率。
（6）良好的性价比原则
作为一个优秀实用的商业化产品，良好的性能价格比是该系统的重要性能指标。在本系统的设计和实施中，我们注重用户的使用和资金投入，用户可在我们的系统平台上，根据具体的业务需要、资金的投入，相应的采用不同的系统配置，构架自己的讯（询）问监控指挥系统。
（7）与上级构架连接原则
作为一个优秀实用的商业化产品，还需要考虑到系统的拓展性，下级部分应该与上级主管部门通过权限限制、加密功能实现与上级部门以及其他同等级部门连接，实现远程监控指挥功能和大型联网功能，使得审讯资料即可以不被泄漏，又可以完成上级的监控指挥功能。
第2章系统架构
公安讯（询）问指挥系统，作为公安电子政务系统中的一个重要组成部分，与常规监控存在本质性的区别，它在稳定性、可靠性、保密性、实时性、综合性和业务流程等方面有很高的要求，系统必须符合公安办案过程的业务流程、管理规范和使用特点，另外还要在技术上解决音频保真、视频清晰、笔录真实、管理简便、系统保密、防止涂改等诸多问题。
第一节、核心系统
采用数据服务器双机热备份方式组建高清数字审讯系统，形成系统核心，并采用先进的心跳检测技术使主机和备机保持同步，采用系统管理机挂接磁盘阵列柜完成海量数据储存。
根据需要配备专用磁盘阵柜，长期保存案卷信息、笔录文件、音视频文件，方便日后查询和检索。
备份系统软件安装在系统管理机上，通过SCCI 接口对磁盘阵列进行管理，并负责音视频及文字的导入、导出工作。
远程网络终端可通过公安专线网直接访问审讯室的高清数字审讯主机，方便远程办案、案卷查询和案件管理。
第二节、系统解决方案示意图
针对需求，方案设计联网方式为三级联网，通过三级联网市局或县局可以通过远程提审、远程指挥方式对下级审讯室进行指挥及嫌疑人审讯。各级单位间可以相互调阅讯问录制的音视频录像、嫌疑人信息、案件信息、及其他案件具体的卷宗信息。
1、联网示意图
2、交叉审讯
即通过网络物理隔离使得通过专网和公网都可以看到审讯过程并指挥审讯。
3、远程指挥
4、联合审讯
对方观看审讯过程，并通过指挥中心对审讯进行指挥控制。
5、对比审讯
在指挥（控制）端实现“一对多”的审讯。
6、远程审讯
通过网络可以使上级领导观看并指挥审讯过程。通过网络进行音视频传输，可以实现远程提审需求。
7、网络传输的安全性
根据《全国公安机关图像信息联网总体技术方案》，通过路由器或网闸直接将数据汇聚到公安网不符合要求，须经过网络物理隔离进入公安网方可进行数据汇集，本项目采用边界接入平台方式接入卡口数据。
安全边界接入设计示意图
根据公安部的有关要求，采用安全边界接入平台方式接入高清数字审讯指挥系
统，将所有视频专网设备、系统均纳入公安网安全边界接入管理系统，实现边界接入平台对接入设备的统一管理。通过数据安全边界接入平台实现内外网间TCP/IP网络的完全断开，并对安全边界接入平台剥离协议后的纯数据块进行内容检查过滤；同时实现由内部监管系统对外部网络、应用、设备的监管，以及日志收集和网络隔离。数据交换系统是交换平台与外部网络业务交换数据的唯一入口。在安全边界接入平台部署数据库、文件、数据流等应用服务接口。数据交换代理软件会根据外部接入方式、数据交换类型和现有数据流量，选择合理的数据交换方式和安全通道。安全边界接入平台可以安全地将外网数据传输到内网，保证公安内网的安全。
8、系统软件的安全性
高清数字审讯指挥系统软件充分考虑系统的安全性，从以下技术措施保证平台的安全性：
1、可提供多级用户管理架构，每级用户具有不同的管理权限，根据所赋予的权限可以进行相应的系统访问和监控操作，以防止非法登录和越权操作。
2、提供多级用户管理架构，每级用户具有不同的管理权限，根据所赋予的权限可以进行相应的系统访问和监控操作，以防止非法登录和越权操作。
3、用户权限支持“临时用户”，在设置用户时可以对用户设定有效时间，在有效时间内用户具有正常权限，超过有效时间后用户权限自动失效。
4、用户权限管理应满足集中统一管理的需要，以业务流程为纵向主线，以行政管理体系为横向主线，无论是上级业务管理部门、主管领导或其它管理单位，均可根据系统授予的权限察看所需要的图像和相关信息。
5、多个用户可以同时监看任意的同一个前端图像，级别较高的用户有优先控制权和优先服务权，并在级别较低用户的界面上给予提示；同级别用户按时间顺序取得控制权；用户以先取得控制权为优先，可以设定停止控制时间限制，假如先取得控制
权的用户在一定时限（如10秒，可自定义）内没有操作，可以认为主动放弃控制权，由其它用户取得。用户对系统资源的控制能力仅仅受限于其权限和优先级，与资源所处的地域无关。
6、能够对所有用户进行自动的行为审计跟踪，并保存审计记录。审计的内容应包括用户注册、验证、权限设置、注销等；系统应能对所有用户的所有操作过程进行记录，记录的内容应包括登录时间、重要控制动作、修改设置、报警处理、退出时间等。重要控制动作包括对前端设备的启动、关闭、重启等控制、对其它用户控制有影响的控制（控制权限发生冲突时）及对设备的开始控制和结束控制动作。授权用户可以设置平台系统的操作审计策略。系统对记录的资料采取严格的防护措施，不允许更改和删除。
7、用户数目不受限制，但可以该根据网络带宽状况和服务器的性能提供平台所容许的最大用户数，当同时登录用户数超过设计用户数后，禁止低级别用户进入，高级别用户可以取代低级别用户，将某低级别用户挤出，并给出相应提示信息。
8、可以根据用户的级别、业务种类、所处的物理位置来对其权限进行限制。
9、能够对系统所有设备中可远程设置的参数采取严格的保护措施，防止被非法或无意删改。
10、可以对视频监控资源的使用情况进行有效的管理，可以根据设备、网络预定的极限工作临界阀值自动采取流量带宽控制、设备功能抑制等措施，防止过载。
第3章系统组成
第一节、审讯室组成
系统主要由审讯室和指挥中心、监控室组成，每间审讯室安装2-4个摄像机，其
中一个能够反映讯问室全景，包括检查人员和犯罪嫌疑人等，另一个能够分别反映犯罪嫌疑人正面特写状态（或可变焦），审讯人员的正面状态，画面以画中画方式显示。
审讯室设审讯椅一把，安置犯罪嫌疑人；设讯问台一张，供公安官讯问使用。其布置如下：
审讯室设两台摄像机，一台摄取主画面（犯罪嫌疑人画面），另一台摄取副画面（审讯人员画面）。采集到的视频数据经过审讯主机合成画中画，传输至平台服务器和电视墙及指挥室显示大屏；主画面摄像机采用特写摄像机，可清晰的呈现犯罪嫌疑人的脸部特征及表情便于指挥人员及时发现及分辨出嫌疑人的细微动作，能及时的通知办案人员调整讯问策略。
审讯室设笔录电脑，用于审讯室与指挥中心进行文字交流以及记录审讯笔录；室内安装一至两个拾音器用于采集审讯室音频，拾取的声音传输至高清审讯主机进行混处理，并与视频信号同步录入；审讯桌放置远程指挥受令耳机一个，方便指挥中心进行语音指挥；嫌疑人背面温湿度感应显示屏，用于记录审讯室环境的温室状态；根据需求也可以在审讯室按照一台高清显示器，用于做证据展示以及审讯过程显示。 审讯室前端设备分布图：
摄像机分布：
监听器分布：
多媒体示证 液晶显示器分布：
温湿度感应显示器分布：
笔录电脑分布：
主要实现如下功能： ✧ 音视频获取、刻录录制、同步备份、物证、书证等证据的录入显示，时间、温度和
湿度显示及叠加，不间断电源设备等。网络传输的加密处理。
✧ 安装拾声设备1-2个，录音的声音无失真，录像画面应达到色彩饱和、清晰无畸变。
✧ 审讯主机支持双光驱刻录功能，每间审讯室审讯完毕即同时刻录出两张光盘。光盘
采用32为哈希值加密功能保证音视频唯一性不可修改。
✧ 摄像机的清晰度达到200万以上，具有自动宽动态背光补偿、强光抑制、自动色彩
平衡功能。便携式的审讯设备指标应不低于固定的固定式审讯设备。
✧ 审讯主机具有双光驱刻录、重点标记、光盘数据断电恢复、片头叠加、温湿度叠加、
数字混音，具有同步备份功能，性能可靠。网传数据可采用H.264、MPEG-4或MPEG-2的编码格式。
✧ 多媒体示证液晶电视机通过指挥中心或审讯室控制，播放针对案件突破的音视频资
料，达到突破案件的效果。
数据中心系统采用两台专业服务器组成双机热备份系统，形成系统核心，并采用先进的心跳检测技术使主机和备机保持同步，采用系统管理机挂接磁盘阵列柜或直接挂载磁盘阵列（IP-SAN ）完成海量数据储存。根据需要配备专用磁盘阵，长期保存案卷信息、笔录文件、音视频文件，方便日后查询和检索。备份系统软件安装在系统管理机上，通过SCCI 接口对磁盘阵列进行管理，并负责音视频及文字的导入、导出工作。
第二节、控制室、指挥中心组成
指挥中心的布局，由LED 显示屏组成的电视墙，系统操作控制台，网络机柜、实物展台、音响系统、指挥麦克、ups 系统、办案椅子等组成。
办案领导指挥时，通过高清数字审讯指挥系统进行指挥，音视频矩阵，查看办案实况，并通过桌面控制键盘控制显示屏切换或审讯室摄像机，通过电视墙显示观看审讯室办案进展情况。同时功放音响将审讯室传输过来的音频放大从音响系统播放出来。
具体布置如下：
远程提审室由审讯主机、高清摄像机、麦克风或拾音器、显示器、笔录电脑、交换机以及音响系统组成。
远程提审时，通过审讯系统进行视频交互，高清摄像机采集视频信息显示在对方显示屏上，拾音器采集声源进行语音对话。笔录电脑记录谈话内容。
第三节、工作过程简介
摄像机采集视频图像，传输到审讯主机，审讯主机再对采集到的图像数据与音频数据同步，并进行录制；
电视墙显示所有视频图像，为操作管理人员提供监控画面；
拾音器采集现场谈话音源传输到审讯主机，进行混音处理最后与音视频信息同步录制，如对音频质量要求较高的可增加调音台设备；
审讯主机将采集到的音视频数据进行同步刻录方便日后审判示证，同时主机硬盘进行备份为日后回放、查询提供数据资料；；
审讯系统解码器讲各个审讯室画面解码上墙，实时观察审讯进展；
高清数字审讯指挥终端为各审讯室提供讯问、询问笔录、远程指挥、卷宗管理、卷宗保存、远程配置审讯室，提供案件查询、嫌疑人查询、笔录模板、即时音视频通讯功能，并支持讯问、询问实时查询、录像检索和翻阅历史资料等功能；
指挥终端为领导和上级领导提供了简便、快捷的指挥、监督工具，领导可在局域网和专线网上进行远程指挥，可实时查看讯（询）问全过程，并可以进行文本指挥、音视频指挥、视频监督等。
在每个讯问室的讯问桌上安装开始录像和重点提示按钮与指示灯。该按钮方便讯问、询问人员启动录像和设置重点标记，指示灯使讯问、询问人员很直观的掌握控制中心录像机的当前工作状态。
多媒体示证 液晶电视机，根据办案需要，向嫌疑人展示音视频资料，有利于案件的快速推进和审理。
麦克风，方便指挥人员通过网络与讯问、询问人员即时通话进行语音交流。
系统大屏幕和音视频矩阵分控键盘组成指挥中心观察、监督主体，增加笔记本电脑或PC 终端机作为指挥终端完成指挥功能。
卷宗管理和指挥系统，方便远程指挥、远程讯问、远程监督、远程查询、实时审查、移动办公、异地案件讨论等并达到联合办案目的。
第四节、具体实现功能
实现讯问、询问全过程环境数据和音视频数字化处理；
实现全数字化录入、存档、查询、回放；
实现全网络功能，并达到远程控制、远程指挥、远程监视、远程讯问、移动办案； 实现讯问、询问笔录、案件移交等电子化、表格化、规范化、程序化；
实现硬盘数字储存、数字录入音视频信号和数字文字表格功能；
实现有声和无声信息传输功能，供讯问人员与监审人员（包括领导）选择；
实现系统海量存储功能，可将整个讯问、询问过程储存到系统磁盘阵列；
实现指挥交流功能：文本交流、音视频交流等；
实现卷宗合并功能：可根据需要对同一个案子的文件进行合并；
采用分权管理，并授权：管理员权限、领导权限、工作人员权限；
采用开放式网络框架结构，系统支持跨网段多级访问；
采用服务器双机热备功能，避免宕机造成系统瘫痪；
采用组管理功能，保证系统数据文件的安全性，确保系统文件不会被篡改；
采用日志功能，使每个登录系统的终端用户进行备案；
采用时间校准功能，保证系统讯问、询问时间的一致性；
采用掉电自恢复功能，保证系统的正常运行和运行的可靠性。
公安在办理案件时，需要对相关的犯罪嫌疑人和证人进行讯（询）问，讯（询）
问的过程需要进行同步录音、录像，并且记录讯（询）问笔录。本系统不同于普通的监控系统，是以卷宗方式来保存和管理录像和笔录文件的。卷宗管理是整个系统的核心。当系统开始审讯录像时，用户需输入相关的录像案卷信息，包括：案由、讯问人、讯问日期、讯问地点、办案部门以及被讯问人的详细情况。有了这些案卷信息，日后就可以很方便的进行查询、审阅、打印和检索，用户可以检索出某个被讯问人的视频文件和笔录文件。
第4章主要设备及选择
采用明装，可以选用针对室内灯光环境下，镜头可多种变化的功能强大的一体化摄像机，功能更完善，针对性强，只需要解决好安装保护和便于维修的问题。
使用针孔摄像机存在以下四个问题：
实际进光量少，影响成像清晰度，并限制了最低照度值，不利于讯问（询问）取证；
由于现场是审讯室，全景摄像机、嫌疑人特写摄像机都为了取得较好的监看视角，根本无法做到隐蔽安装，且现当今资讯发达，被审理的嫌疑人肯定知道审讯室里有摄像机，所以这种环境里没有必要去隐蔽安装摄像机，；
由于微小镜头的技术限制，使得整体图像质量差；
无法实现变焦遥控功能、产品功能受限制。
整个审讯时采用软包，针孔镜头难以固定，由于物理特性，容易将镜头遮挡，维护量大。
采用高清晰度的视频压缩技术：系统采用H.264视频移动压缩技术（MPEG4/Part-10），符合国际通用标准，视频分辨率可达到1920×1080，达到200万
画质，而且图象质量和色彩细腻、逼真、动感好。预览分辨率和编码分辨率可达1080P 30帧。实时完成视频和音频压缩，不丢帧。可设置图像质量和码率。可设置视频信号的亮度、色度、对比度。支持支持强光抑制、背光补偿，通过伽马（γ）校正修补图像暗区。
音频压缩采用G.711、G.722压缩标准：
语音压缩标准，128K 采样，系统对声音的处理能做到清晰、流畅、保真度高，而且音视频完全同步，系统支持时间叠加和光盘哈希值加密功能。完全依靠硬件实现了视频、音频、环境数据的实时采集编码（1080P 格式25帧PAL/30帧NTSC ）并精确同步。
摄像机是视频采集前端设备，采集视频图像。作为审讯专用的摄像机主要体现在两大指标：分辨率和光照度。分辨率数值越大越好，画面越清晰；光照度Lux （照度）越小越好，同比情况下在较暗的环境里成像更清晰。
产品选择
（1）、固定式审讯主机
产品描述
YW-RP 高清数字审讯主机
高清数字审讯主机是参照并高于GA/T882-2010《数字化审讯（讯问）记录系统技术要求》，专门针对公安、检察院、纪委、海关、缉毒、监狱等审讯、讯问、询问等需求设计，完全符合并高于GA/T882-2010的标准要求，采用工业化及标准设计、生产。
该设备集成了四路HD-SDI 高清1080P 视频输入、一路高清VGA 输出、一路高清HDMI 视频输出、多路音频输入输出以及齐全的通信控制接口，具有音视频解码、同步录制、双光驱直刻、案件信息叠加、远程指挥、远程点播等功能，且支持超大容量的蓝光刻录。
主要技术指标：
采用Linux 嵌入式系统，确保设备可靠稳定的运行；
支持双光驱同步刻录或接力刻录 指挥对讲
支持案件片头叠加 音视频丢失报警
刻录选时 多种控制模式
光盘自动格式化 数据自动上传
光盘数据恢复 高清数字合成时间、温湿度、案件信息叠加
笔录导入 文字指挥交流
技术参数：
（2）、便携式高清数字审讯主机
产品描述
YW-RP
便携式高清数字审讯主机是为了满足公安、检察院、纪委机对临时场所办案同步录音录像需求的一套临时场所专用审讯系统。同时考虑到需要经常外出帮，对设备抗震和机箱强度进行完善处理，完全适应车载、经常搬卸以及恶劣的室外环境。是移动办案的理想选择。
改设备集成了四路HD-SDI 高清1080P30帧视频输入、高清HDMI 输入和高清VGA 输入各一路，高清HDMI 输出和高清VGA 输出各一路，多少路音频输入与输出接口、以及齐全的通讯控制接口等，具有音视频编解码、同步录制、双光驱直刻、案件信息叠加、远程指挥、远程点播等功能、且支持超大容量的蓝光光驱。
主要技术指标：
便携一体机设计 数字音频混音
集成监视屏、鼠标、扬声器、温湿度传感器 指挥对讲
支持案件片头叠加 音视频丢失报警
刻录选时 多种控制模式
光盘自动格式化 数据自动上传
光盘数据恢复 高清数字合成时间、温湿度、案件信息叠加
笔录导入 文字指挥交流
技术参数：
（3）、高清一体化摄像机
1080P 200万像素高清视频实时浏览，SONY 1/2.9英寸CMOS 传感器，可清晰拍摄到被询问人员面部表情，全高清1080P 60P格式的SDI 信号 ,同轴电缆传输信号，传输距离100m ，通过伽马（γ）校正，修补图像暗区，支持强光抑制，背光补偿，2.8-12mm 高清自动变焦镜头; 角度广；有效防尘，可根据需求加护罩，有效满足审讯需求。
第5章公安审讯管理系统介绍（平台）
第一节、软件系统层次模型与架构
软件平台体系结构分为三个层次，最底下一层是硬件设备层，目的是给同步录音录像主机和其他设备提供相应设备类的统一接口，为系统整体管理、配置、检索所有的设备提供统一的标准；上面一层是平台，平台部分包括两部分，一部分是公安业务服务，另一部分是基础功能服务。最上面一层是构架在平台之上的应用，这些应用使平台的基本服务一致、可靠、高效、灵活地完成功能，而平台提供的工具可以让用户自定义、自创建、自组合很多和用户特定业务相关的业务功能和流程。
层次的划分可以说任何一个复杂的、经过良好设计的软件系统最基本的体系结构模型，诸如操作系统和网络层次模型、目前市场上主流的中间件和应用服务器莫不如此。这些体系结构在国内一些优秀的大型IT 软件中有所采用，但在国内的绝大多数监控领域的软件并没有这样去做，究其原因首先传统监控软件开发单位不能站在一个结合业务的全局角度来看待产品设计，另外是一般这些单位都不具备大型IT 软件系统抽
像总结的能力，最后还有涉及到各种网络、视频、集群、分析模式、人工智能以及语言解析等方面技术的掌握和融合问题。
系统的服务都是由三层结构的中间层提供的服务对像。系统的任何行为都需要经过管理中心的认证，系统提供基于角色的存取控制模型提供了强大而灵活的安全保证。一旦管理中心修改了某些存取权限，这些改变将即时反映到任何用户的任何一次操作中。系统中所有组成部分的行为规范、策略也是在管理中心定义的，这就意味着你可以在一个地方改变整个系统的任何行为。
系统三层体系结构图如下：
系统软件参考模型包括系统协议层和监控管理平台，监控管理平台建立在系统协议层的服务之上。监控管理平台结构上从高到低分成业务层、应用层和服务层。系统软件参考模型如下图所示。
系统软件参考模型
应用层
高清数字审讯管理平台的业务层可根据各地实际情况有选择地实现，一般来说，
业务层可包括审讯、远程指挥、远程提审、举证、报警信息处理和公安综合研判等方面的业务。
业务层
● 监控管理平台的应用层是监控中心完成各种系统功能和图像调度管理的核心控制软件，可以分为图像管理子层和系统管理子层。
● 图像管理子层可完成实时图像点播、历史图像检索和回放、设备控制、存储和备份、报警联动等功能。
● 系统管理子层负责对联网系统的用户和设备进行管理。
● 用户和权限管理：设定管辖范围内用户、组、角色的权限。用户管理可包括用户注册、用户查询、用户增加和删除、用户访问权限管理、用户锁定和解锁、用户分组管理、用户访问记录查看等功能；对系统的管理、视频浏览、前端设备控制、历史图像资料的删除、复制、浏览等操作行为可设定权限，权限可被收回。
● 设备管理：软硬件资源的配置及查询；系统性能的实时监视；系统设备的故障告警监视、故障诊断、及定位分析，告警日志的创建及维护等。
● 安全认证：验证用户的访问权限和优先级，监测和记录用户进行的访问和操作等；验证接入设备的合法性，并注册合法设备。
数据层
● 监控管理平台的服务层是由不同功能的软件模块组成，为应用层和业务层提供服务。服务层可分为数据库服务、存储服务、视频转发服务、Web 服务等。
● 数据库服务：应采用分布式数据库，存储设备和图像的索引信息、报警信息、用户资料和权限、系统运行日志，为数据和图像检索、身份认证和权限管理提供存储和检索服务。
● 存储服务：主要完成图像数据的存储管理、数据备份。
● 视频转发服务：多个用户并发访问同一个图像资源的情况下，为了减轻视频编码设备的压力和节约网络带宽，通过视频转发模块与视频编码设备建立单路连接，然后采用组播或广播的方式将图像转发给用户。
● Web 服务：远程用户以B/S方式登录系统、访问图像资源、控制前端设备等操作。
第二节、高清数字审讯管理系统组成及功能简介
高清数字审讯管理系统主要由五个部分组成，即同步录音录像软件、卷宗管理软件、指挥端软件、审讯端软件，
审讯室管理：由审讯人员操作，用于对犯罪嫌疑人，被询问人员的审讯。主要功能有视频监视和控制、卷宗登记、云台和画面切换与控制、指挥人员进行语音和文字对话与办案人员交流、笔录编辑与保存、审讯主机控制、打印预览、打印等功能。
卷宗管理：支持对审讯过程中形成的审讯记录、音视频录像文件、电子笔录文件、审讯指挥信息文件，进行统一管理。支持多种查询方式，主要由按卷宗查询、按审讯人（询问人）、被审讯人（被询问人）、按时间查询、组合查询等多种查询方式。
电视墙管理：所有审讯画面进行上墙控制、画面切换。
设备管理：可以添加或修改、删除审讯主机名称和编号修改IP 地址，访问的用户名和密码，各项配置。
FTP 管理：FTP 上传目录，系统提供FTP 服务，供案件材料信息、笔录资源、视频资源提供上传下载服务
流媒体管理：用于进行流媒体转发，减少多用户并发访问时对数据中心服务器压力，使服务器能安全运转。
用户管理：添加修改多个部门针对公安的实际情况，针对每个不同部门可以设置相应权限信息，可以设置的权限有指挥权限、谈话权限、卷宗管理、同步录音录像、
实时监控、云台控制、录像回访、录像备份等。
案卷管理：可以对案卷进行创建登记、归档、修改进行管理。
全程同步录音录像、远程监控管理功能：在整个审讯过程中，审讯人员、指挥人员（可以是本地指挥人员、值班室指挥人员、远程指挥人员，可以全程或者实时监控谈话现场的状况），可以在关键时候启动重点部分标记，并进行全程同步录音录像。
光盘同步直录功能:在审讯过程录音录像资料，实时地刻录到DVD 光盘中，边讯(询) 问边保存刻录，并硬盘进行备份保存。系统支持双光驱同步直刻或接力刻录，能够满足用户的不同要求，具有如下特点：
● 刻录的时候同时刻录播放器，方便用户直接播放录像文件
● 系统自动检测光盘容量，光盘刻满时会有语音提示，提醒用户更换光盘
● 已使用过的光盘和未放入光盘会有语音，提示用户。
图像云台控制功能:系统支持对云台控制参数进行配置，对控制所使用的端口号、波特率、控制协议、使用模式进行设置。
画中画及多画面合成切换功能：系统支持对画中画及多画面进行配置切换，可任意切换大小画面，大画面可转换成小画面，小画面也可以转换成大画面，并可以进行单画面、二画面、三画面、四画面切换。
多媒体示证功能：系统支持多媒体视证功能，可以在图像配置中分配一路或数路图像作为视证图像，谈话过程中，如果需要展示证据时，可用视证台摄像图像或通过VGA 、HDMI 输入电子证据与视频证据，并将整个过程与审讯画面进行合成。
电子笔录管理功能：讯（询）问人员在讯（询）问过程中，需要记录讯（询）问笔录。目前公安系统基本上是采用手工记录的方式，大多数还没有进入电脑系统，形成电子笔录。设计目标：
✧ 高清数字审讯系统高度紧密集成，电子笔录自动归档到相关的案卷中进行统
一管理，方便查阅、检索；
✧ 便捷的笔录录入操作；
✧ 笔录实时共享查阅；
✧ 保证其安全性和完整性，讯（询）问笔录以特有的二进制文件格式保存，并
且可加密保护，用户无法轻易的打开或修改电子笔录文件；
✧ 采用完整的权限设置，防止泄密；
电子笔录文件和音视频文件集成在同一个案卷中。用户在查阅笔录时，可以快速的了解整个讯（询）问过程和案情。
当讯（询）问室开始录像时，用户就可以创建新的笔录，开始实时录入讯（询）
问笔录。当创建一个新的笔录文件时，系统自动在控制主机上和本地客户端生成一个相同的文件，本地的文件作为一个备份，可以防止系统出现网络故障时丢失笔录数据。
系统自动生成相关的笔录信息模板，包括：案卷名称、案由、讯问人、记录人、审批人、以及被讯问人的详细情况等，这些笔录信息自动归档到相关案卷中，以便日后查询、检索。
电子采用全屏幕编辑界面风格，丰富的工具栏和按钮，使得笔录界面非常简洁、美观，易于操作。
为防止在讯（询）问过程中发生意外而丢失笔录数据，可设置定时备份，笔录文件在规定的时间端内就自动备份一次，并且自动上传到主机上。
用户可以将一些常用语放进短语库中，这样用户就不需要每次都输入重复句子，而直接从短语库中选择即可。用户可以增加、删除、修改常用短语。
笔录打印功能：在讯（询）问结束后，系统将笔录文件自动生成笔录模板（如治安讯问、刑事讯问、行政询问等），用户可以将笔录打印出来，交给被讯（询）问人签字。笔录的打印按照标准的讯（询）问格式进行，不需用户再从新进行文字排版，用户可将打印的笔录直接存档。
片头文字叠加功能：可以编辑视频片头叠加信息，通过视频文字实时叠加技术，对视听证据固定的视频片头（包括X 讯字XXX 号、案件名称、嫌疑人名称、讯问人名称、单位名称、日期时间、录制人、讯问地点、办案部门）。
时间温湿度叠加功能：系统读取讯问室实时温度、湿度进行叠加，可将温湿度直接附加到录像文件中，叠加到录像文件中的温湿度数字不可更改。
电子地图功能：系统支持电子地图，在电子地图上，用户能看到具体的讯（询）问室，只需用鼠标点击相应的审讯主机图标，即可打开审讯主机监看并监听该讯（询）问室的实时画面和声音也可对审讯主机进行控制。可以在指挥中心的电脑上，与全市各个区县公安、看守所全部编辑进电子地图中，方便与各公安进行远程通讯指挥。
远程指挥管理功能：通过指挥系统，可以实现远程指挥人员对各讯问室监控现场的监控与指挥，可以进行语音、双向文字的交流与指挥。也可以实现对下级单位，各市公安、县级公安的双向指挥与联系，实现异地、双向的联合会审。
1) 指挥功能：
通讯指挥功能，是本系统中重要的部分之一。 在讯（询）问全过程中，讯（问室的讯（询）问人员可以和控制指挥中心或远程在线人员随时进行文本或语音交谈，以控制调整讯（询）问进程。通讯指挥功能与审讯端紧密集成，是指挥端程序的一个重要组成部分，它的功能全部由高清数字审讯指挥系统来实现，不需要额外的硬件设置和聊天服务器设备，其指挥功能主要包括：
文本指挥
双向文字交流
重点标记设置和管理功能：为了方便对讯问资料重点段落的查看，在讯问犯罪嫌疑人的过程中，谈话员根据需要可随时对质疑的重点问话进行实时打点标识。在回放录像文件中, 可以根据重点标记, 快速定位到设置重点标记的时间点上播放文件。
当用户进行检索和回放时，可以直接点击该关键“点”，播放器将直接跳到该关键“点”进行图像回放，省去查找的繁杂性，。讯问重点记录会自动归档到相关的案卷中。 音视频档案、卷宗管理备份：由于高清数字审讯指挥系统服务器硬盘空间有限，采用磁盘阵列（IP-SAN ）存储，采用双机热备份服务器方式用于保存音视频及卷宗。系统在备份时，除了音视频文件和笔录文件到磁盘阵列服务器上，还会自动在热备份服务器上建立相关的案卷信息。系统提供了非常完备的查询、检索功能。用户可以查询某个案件的卷宗文件、讯（询）问重点记录以及讯（询）问笔录。对于查询的录像文件还可以刻录成DVD 光盘和拷贝至U 盘或移动硬盘上，以作证据使用。在查询和检索的过程中，系统具有严格的用户权限审核，防止泄密。
卷宗合并；根据需要，用户可将同一案件、嫌疑人不同时间审讯的卷宗文件进行合并成一个文件。
功能强大的卷宗管理功能：
•基于卷宗的文件管理。
•可以根据讯问人, 被讯问人, 卷宗信息, 预审室以及时间查询相应资料。
•可以方便的把录像资料备份到移动硬盘或光盘。
•备份文件时可以方便的备份播放器。
•备份到硬盘时所有文件信息根据卷宗、被讯问人等信息自动归类。
系统日志管理功能：系统日志功能对用户操作、进入系统进行记录，所有登陆到中心平台的用户和时间，以及其他操作信息记录。
第6章 服务承诺
一、基本对策
1、服务体制
（1）对于商品本体在一年内或在规定的保证维修期内的服务是无偿（保修期限按照保修卡的记载）。
（2）保修期以外，按客户的要求服务。
2、高效率的修理
为使设备的维修保养工作顺利、高效的进行，维修员要加强自己准确的判断和诊断能力。对各种机型特点和操作方法要熟练掌握和理解，并要能在短时间内正确进行日常的维修保养服务。
3、培训
对于的维修及技术咨询，随时准备对终端客户进行操作培训。
并提供对相关设备、软件的培训视频教程。
4、服务质量管理
保证客户的利益，使客户得到最大的满足为目的。商品安装及售后服务时，客户如有不满，可直接拨打投诉电话。
5、问题处理
我公司凭借近多年对客户服务之经验，实施了一套行之有效的售后服务体系，并取得了多家较具规模的用户的好评，具体表现在：
公司定期进行跟踪服务，了解技术人员服务满意度，用户设备运行状况和用户使用要求。公司设有总经理负责制的用户服务投诉处理机制，处理用户因我公司服务不当而投诉的问题。
高清数字审讯系统设计方案
目 录
第1章 建设背景 ................................................................................................................... ３
第一节 、系统背景 ............................................................................................................ ３
第二节、方案设计 .............................................................................................................. ５
第三节、设计依据 .............................................................................................................. ６
第四节、设计原则 .............................................................................................................. ８
第2章系统架构 ................................................................................................................. １１
第一节、核心系统 .......................................................................................................... １１
第二节、系统解决方案示意图 . ..................................................................................... １２
第3章系统组成 ................................................................................................................. １９
第一节、审讯室组成 ...................................................................................................... １９
第二节、控制室、指挥中心组成 . ................................................................................. ２３
第三节、工作过程简介 .................................................................................................. ２５
第四节、具体实现功能 .................................................................................................. ２６
第4章主要设备及选择 ..................................................................................................... ２７ 产品选择 .......................................................................................................................... ２８
第5章公安审讯管理系统介绍（平台） . ........................................................................ ３４
第一节、软件系统层次模型与架构 . ............................................................................. ３４
第二节、高清数字审讯管理系统组成及功能简介 . ..................................................... ３７
第6章 服务承诺 ............................................................................................................... ４３
第1章 建设背景
第一节、系统背景
根据公安部基于2013年刑诉法修订后对于公安、公安机关在调查取证、及讯问过程中必须实时同步录音录像的要求，声音、影像、文字等多媒体资料形成了完整的视听证据，对后期司法机关整体工作形成重要依据。但是众多不同形式资料如何归档、分类、检索并有效管理，是同步录音录像系统不可或缺的一个组成部分。本审讯指挥管理系统是对审讯多媒体资料进行有效管理，并应用到实际工作环节的系统软件。
审讯作为案件侦破中不可或缺的一个重要环节，如何利用现代化的侦查手段和当今的科学技术把现场审讯人员和指挥人员紧密结合起来，通过内外互动、上下协作、整体联动，实现分散到集中、个案到系统、单一到共同的转变，协调利用各个方面的资源，汇集每个侦查指挥人员的智慧，从而实现案件的快速侦破，更好更快更准的打击犯罪是我们公安机关所迫切需要解决的事情。
审讯监控系统在公安机关的应用已经比较普及，但传统的审讯监控系统主要采用模拟信号的传输和控制设备包括摄像机、视频矩阵切换器、多画面分割器、常延时模拟录像机、云台、解码器和控制器等，模拟系统设备繁多，图像远程传输质量很差，很不易进行远端控制，并且普遍存在着数据保存不易、资料检索不便、双向互动远程控制功能不强等缺陷。
实行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像，是近年来公安机关加强执法规范化建设的一项重点工作。2006年1月19日全国公安机关推行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像工作现场会在浙江省宁波市举行。会议透露，公安机关推行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像工作分三步实施：第一步，从今年3月1日起，普遍实行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音，高检、省级、省会（首府）市和东部地区分州市办理贿赂案件和职务犯罪要案实行全程同步录像；第二步，从2006年底开始，各级公安执法部门在案件和其他职务犯罪要案，必须实行讯问犯罪嫌疑人全程同步录像；第三步，从2007年10月1日开始，全国公安机关办理职务犯罪案件讯问犯罪嫌疑人实行全程同步录像。
在实行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像工作中，应当把握好四条原则：
一 是全程同步的原则。必须坚持同步、全程录音录像；不能任意选择取舍。
二 是程序规范的原则。办案干警和技术人员必须严格按规定程序操作，切实防止程序违法和程序疏漏。
三 是客观真实原则。任何人不得对同步录音录像资料擅自进行剪辑或技术处理。
四 是严格保密原则，必须切实加强各个环节的保密工作，严防录音录像资料泄漏、流失。
各级公安机关积极争取党委、政府及有关部门的支持，根据全程录音录像的需要，大力加强有关硬件设施和技术装备建设，把全程录音录像所需经费列入办案经费项目。加强对侦查干警和技术人员的培训，使办案人员尽快适应同步录音录像的办案新要求，严格执行《公安机关讯问职务犯罪嫌疑人实行全程同步录音录像的规定（试行）》和同步录音录像的技术规范。要正确处理好全程同步录音录像与加大办案力度的关系，在做好讯问全程同步录音录像工作的同时，保持办案工作不松、力度不减。
第二节、方案设计
一个优秀的公安讯问、询问数字网络化审讯指挥系统，必须符合公安实际办案过程和办案程序，必须立足于先进的数字处理技术，以及先进的计算机技术、通讯技术、数据储存技术和网络交换技术，紧密结合公安现有的信息资源和投入资金承受能力，并在技术上主要解决如下九个问题：视频图像要清晰，音频效果要保真，笔录文件要真实，环境设置要威严，系统操作要简便，网络传输要平滑，即插即用可扩展，冗余升级有保证，媒体示证不失真。
在方案设计之前，我们考虑到了公安机关整体讯（询）问监控指挥系统与其它市和其它区县讯（询）问监控指挥监控系统整合问题，并融入了公安机关提出的建设性思想。该系统建成后，将成为公安机关办案、审案、取证的中枢，为整个系统下一步全市公安联网整合奠定了基础。
1．建设目标
在控制中心，前端录像信息通过高清数字审讯管理指挥系统传输到显示墙上，指挥人员可以观看到审讯室的画面并通过语音指导前方的审讯人员，观察每个案件的进展。指挥人员可以和审讯人员进行实时语音、文字、视频交流，指导整个审讯过程。指挥人员利用高清数字审讯指挥平台，点击进入该审讯室，并可在同一画面上监视、监听该室的实时视频画面和声音。根据讯问进展情况，指挥人员与审讯人员可进行语音、文字和视频对话，实时发出各种指令，适时调整讯问策略和方向，有利于快速突破案件。
2．系统建设特点
针对公安的实际情况做了综合考虑，提出以卷宗管理为基础的系统解决方案。其
设计功能、设备选型和设备分布完全是依照公安实际情况和系统要求设计的。方案主要包括：讯（询）问系统设计、指挥中心布置、控制系统设计。
1） 采用高清晰度的视频压缩技术，图像分辨率最高可以达到1920x1080，高清200
万的画质，图像十分清晰，一般图像分辨率是704x576。除了高质量的图像外，系统对声音的处理也尽可能的做到清晰、保真，并且音视频完全同步。
2） 系统以卷宗管理为基础，自动归档每次讯问的案卷信息、录像文件以及审讯重点
记录，并且自动上传至中心系统进行保存，以便日后的查询和统计。
3） 审讯主机系统采用高效、稳定、安全的Linux 系统，可以可靠稳定的运行防止系
统崩溃丢失录影数据，确保系统稳定可靠的工作，大大增强系统的可靠性。
4） 系统具有强大的网络功能，能够满足局域网、专线网的数据传输要求，具有网络
远程访问功能。系统还集成了通讯指挥功能，允许领导与审讯人员之间通过网络进行语音或文字的双向交流。语音指挥时的声音具有非常高的流畅性和实时性。
5） 系统具有强大的权限管理功能，系统采用分组管理的方式管理用户的权限以及案
卷资料。用户只有对相关案卷拥有权限时，才能查看该案卷的录影文件，具有很高的安全性和保密性。
6） 系统除了具有很高的可靠性、稳定性、安全性和保密性外，并且用户可以根据自
己的实际需要进行灵活的配置，以达到最佳的适用性和经济性。
第三节、设计依据
※《公安机关讯问职务犯罪嫌疑人实行全程同步录音录像技术规范（试行）》 ※《广东省公安机关讯问监控系统和全程同步录像设施标准》
※《公安机关办案用房和专业技术用房建设标准》
※《安全防范工程费用概预算编制办法《GA/T70-94 》
※《防盗报警中心控制台》 GB/T16572-1996
※《报警图象信号有线传输装置》GB/T16677-1996
※《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92
※《电子计算机房设计规范》GB50174-93
※《工业电视系统工程设计规范》GBJ115-87
※《工业企业通信接地设计规范》GBJ79-85
※《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94
※《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94
※《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95（2001版）
※《CATV 行业标准》GY/T121-95
※《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50166-92
※《大楼通信综合布线系统》YD/T926.1-97
※《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB50311-2000
※《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB50312-2000
※《安全防范工程程序与要求》GA/T75-1994
※《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-2000
※《用户交换机标准》YD344-90
※《会议系统电视及音频的性能要求》GB/T15381-94
※《64-1920kbit/s会议电视系统进网技术要求》GB/T15839-95
※《建筑物防雷设计规范》GB50057-94（2000年版）
※ TIA/EIA568A《商业建筑电信布线标准》
※ TIA/EIA569《建筑通讯线路间距标准》
※ ISO/IEC IS11801《用户建筑综合布线》
※ IEEE802.3《CSAM/CD接口方式》
※《计算机软件开发规范》 GB8566-88
※《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》 GB50168-92
※《安全防范工程程序与要求》 GA/T75-94
第四节、设计原则
高清审讯综合指挥系统总体目标是建设全国一流的审讯室和侦查指挥中心，实现讯问监控系统数字化和讯问同步录像全程化，保证讯问图像和声音的质量，实现音视频数字化采集、压缩、实现高清晰视频和高清晰高保真语音传输和控制，及视频资料的安全备份存储、高效查询、方便归档，具备同步笔录录入功能。并充分利用公安专线网，实现讯问数据的快速传输，实现远程审讯、交叉审讯、对比审讯、联合审讯、证据保存等数字化审讯管理。数字化审讯信息系统平台，通过网络指挥协调，使审讯工作从案件受理按流程自动生成案件管理，并实现文字图像联动检索。满足讯问犯罪嫌疑人全程同步录音录像和远程侦查指挥及诉讼活动的需要，为规范执法行为提供强有力的科技支撑。
方案设计时要遵循“技术先进、运行成熟、操作简单、扩展性好、容易维护和使用方便”的原则。
公安讯问、询问指挥系统，作为公安电子政务系统中的一个重要组成部分，系统的总体目标是应突出科技强警、提高办案的速度和效率，并通过技术手段取证，保证办案质量。为了实现本系统的总体设计目标，我们遵循以下原则：
(1)面向应用的原则
面向应用的原则是系统必须符合公安办案过程的业务流程、管理规范和使用特点。 系统设计与应用结合才能保证系统的生命力，并让系统真正利用起来，发挥出其应有
的作用，保证办案的质量、效率和可储存性。
(2)技术先进的原则
技术先进的原则是系统集成的前提，保证该系统在音频、视频、笔录和数字化储存方面具有当前的先进性，使得该系统建成后，在几年内仍然可以保持较高的技术先进性，不至于被新技术迅速淘汰，造成浪费。
(3)可靠性原则
可靠性是任何商用系统的基本要求，对于本系统来讲则显得尤为重要。可靠性具体表现在两方面：软件的可靠性和硬件的可靠性。
软件的可靠性：软件的系统设计、编码、调试必须完全符合规范、与操作系统保持无缝融合，要通过大量的系统测试、调试和升级再造，以此来保证软件的可靠性，并且使系统软件升级简单化。
硬件的可靠性：为了防止硬件出现故障而导致系统无法工作，在选择高品质的硬件设备基础上，系统的控制主机采用双机热备份来进行工作，当其中的一台主机发生故障时，另一台可以继续工作。对此，我们尽量使操作功能软件化，减少故障点；我们还采用完整的备份系统和系统安全包对系统数据进行保护，把故障率降到最低点。
（4）安全保密性原则
数据的安全性和保密性直接影响到案件的办理，它是整个系统重要指标之一。我们在各个操作环节上都进行了严格的身份认证和权限管理，所有的数据都采用32位哈希值验证功能，确保系统的安全性和保密性。其安全保密性主要体现在：
录像、笔录等文件数据是否会被非法删除？录像、笔录等文件是否有明确的权限定义，是否会被非法查看、修改？
系统具有登录日志流水备案、存档功能。
系统软件完全采用二进制底层编码汇编。
系统采用权限认证，保证非法人员无法登录到系统中。
系统采用访问权限管理，不具有权限的无法访问磁盘数据。
系统采用音视频屏蔽方式，外界人员无法看到讯（询）问过程。
在此基础上，我们还设置：管理员权限、领导权限、工作人员权限，系统还以“组”的形式将各个部门进行软隔离，实现分级管理。
（5）结构开放性原则
系统遵循操作人性化、管理工具实用化和设备配置系列化等原则；系统设置灵活、维护简单、扩充方便、能适应业务的快速发展；系统还具有很好的规范性和开放性，能与原有业务系统和管理系统互联，由于系统采用标准接口，使新增加设备或临时可移动设备实现即插即用。
系统整合原则：为充分保护公安机关现有投资，在该项目建设中，我们始终坚持软件与原有系统设备的整合，使各系统能够有机的整合在一起，工作在一个平台上。
资源共享原则：我们采用开放式网络构架，方便数据交流、信息互通。资源共享的原则是指全市的各个公安系统能够互联互通，同在一个网络平台上，并能与省、高检平滑连接。比如，市公安局的领导可以访问各区县公安分局的系统，查看案卷中的音视频资料和电子笔录文件，或进行远程指挥；省能跨市直接访问区县。通过网络实现各个系统之间的信息共享，提高整体工作效率和办案速率。
（6）良好的性价比原则
作为一个优秀实用的商业化产品，良好的性能价格比是该系统的重要性能指标。在本系统的设计和实施中，我们注重用户的使用和资金投入，用户可在我们的系统平台上，根据具体的业务需要、资金的投入，相应的采用不同的系统配置，构架自己的讯（询）问监控指挥系统。
（7）与上级构架连接原则
作为一个优秀实用的商业化产品，还需要考虑到系统的拓展性，下级部分应该与上级主管部门通过权限限制、加密功能实现与上级部门以及其他同等级部门连接，实现远程监控指挥功能和大型联网功能，使得审讯资料即可以不被泄漏，又可以完成上级的监控指挥功能。
第2章系统架构
公安讯（询）问指挥系统，作为公安电子政务系统中的一个重要组成部分，与常规监控存在本质性的区别，它在稳定性、可靠性、保密性、实时性、综合性和业务流程等方面有很高的要求，系统必须符合公安办案过程的业务流程、管理规范和使用特点，另外还要在技术上解决音频保真、视频清晰、笔录真实、管理简便、系统保密、防止涂改等诸多问题。
第一节、核心系统
采用数据服务器双机热备份方式组建高清数字审讯系统，形成系统核心，并采用先进的心跳检测技术使主机和备机保持同步，采用系统管理机挂接磁盘阵列柜完成海量数据储存。
根据需要配备专用磁盘阵柜，长期保存案卷信息、笔录文件、音视频文件，方便日后查询和检索。
备份系统软件安装在系统管理机上，通过SCCI 接口对磁盘阵列进行管理，并负责音视频及文字的导入、导出工作。
远程网络终端可通过公安专线网直接访问审讯室的高清数字审讯主机，方便远程办案、案卷查询和案件管理。
第二节、系统解决方案示意图
针对需求，方案设计联网方式为三级联网，通过三级联网市局或县局可以通过远程提审、远程指挥方式对下级审讯室进行指挥及嫌疑人审讯。各级单位间可以相互调阅讯问录制的音视频录像、嫌疑人信息、案件信息、及其他案件具体的卷宗信息。
1、联网示意图
2、交叉审讯
即通过网络物理隔离使得通过专网和公网都可以看到审讯过程并指挥审讯。
3、远程指挥
4、联合审讯
对方观看审讯过程，并通过指挥中心对审讯进行指挥控制。
5、对比审讯
在指挥（控制）端实现“一对多”的审讯。
6、远程审讯
通过网络可以使上级领导观看并指挥审讯过程。通过网络进行音视频传输，可以实现远程提审需求。
7、网络传输的安全性
根据《全国公安机关图像信息联网总体技术方案》，通过路由器或网闸直接将数据汇聚到公安网不符合要求，须经过网络物理隔离进入公安网方可进行数据汇集，本项目采用边界接入平台方式接入卡口数据。
安全边界接入设计示意图
根据公安部的有关要求，采用安全边界接入平台方式接入高清数字审讯指挥系
统，将所有视频专网设备、系统均纳入公安网安全边界接入管理系统，实现边界接入平台对接入设备的统一管理。通过数据安全边界接入平台实现内外网间TCP/IP网络的完全断开，并对安全边界接入平台剥离协议后的纯数据块进行内容检查过滤；同时实现由内部监管系统对外部网络、应用、设备的监管，以及日志收集和网络隔离。数据交换系统是交换平台与外部网络业务交换数据的唯一入口。在安全边界接入平台部署数据库、文件、数据流等应用服务接口。数据交换代理软件会根据外部接入方式、数据交换类型和现有数据流量，选择合理的数据交换方式和安全通道。安全边界接入平台可以安全地将外网数据传输到内网，保证公安内网的安全。
8、系统软件的安全性
高清数字审讯指挥系统软件充分考虑系统的安全性，从以下技术措施保证平台的安全性：
1、可提供多级用户管理架构，每级用户具有不同的管理权限，根据所赋予的权限可以进行相应的系统访问和监控操作，以防止非法登录和越权操作。
2、提供多级用户管理架构，每级用户具有不同的管理权限，根据所赋予的权限可以进行相应的系统访问和监控操作，以防止非法登录和越权操作。
3、用户权限支持“临时用户”，在设置用户时可以对用户设定有效时间，在有效时间内用户具有正常权限，超过有效时间后用户权限自动失效。
4、用户权限管理应满足集中统一管理的需要，以业务流程为纵向主线，以行政管理体系为横向主线，无论是上级业务管理部门、主管领导或其它管理单位，均可根据系统授予的权限察看所需要的图像和相关信息。
5、多个用户可以同时监看任意的同一个前端图像，级别较高的用户有优先控制权和优先服务权，并在级别较低用户的界面上给予提示；同级别用户按时间顺序取得控制权；用户以先取得控制权为优先，可以设定停止控制时间限制，假如先取得控制
权的用户在一定时限（如10秒，可自定义）内没有操作，可以认为主动放弃控制权，由其它用户取得。用户对系统资源的控制能力仅仅受限于其权限和优先级，与资源所处的地域无关。
6、能够对所有用户进行自动的行为审计跟踪，并保存审计记录。审计的内容应包括用户注册、验证、权限设置、注销等；系统应能对所有用户的所有操作过程进行记录，记录的内容应包括登录时间、重要控制动作、修改设置、报警处理、退出时间等。重要控制动作包括对前端设备的启动、关闭、重启等控制、对其它用户控制有影响的控制（控制权限发生冲突时）及对设备的开始控制和结束控制动作。授权用户可以设置平台系统的操作审计策略。系统对记录的资料采取严格的防护措施，不允许更改和删除。
7、用户数目不受限制，但可以该根据网络带宽状况和服务器的性能提供平台所容许的最大用户数，当同时登录用户数超过设计用户数后，禁止低级别用户进入，高级别用户可以取代低级别用户，将某低级别用户挤出，并给出相应提示信息。
8、可以根据用户的级别、业务种类、所处的物理位置来对其权限进行限制。
9、能够对系统所有设备中可远程设置的参数采取严格的保护措施，防止被非法或无意删改。
10、可以对视频监控资源的使用情况进行有效的管理，可以根据设备、网络预定的极限工作临界阀值自动采取流量带宽控制、设备功能抑制等措施，防止过载。
第3章系统组成
第一节、审讯室组成
系统主要由审讯室和指挥中心、监控室组成，每间审讯室安装2-4个摄像机，其
中一个能够反映讯问室全景，包括检查人员和犯罪嫌疑人等，另一个能够分别反映犯罪嫌疑人正面特写状态（或可变焦），审讯人员的正面状态，画面以画中画方式显示。
审讯室设审讯椅一把，安置犯罪嫌疑人；设讯问台一张，供公安官讯问使用。其布置如下：
审讯室设两台摄像机，一台摄取主画面（犯罪嫌疑人画面），另一台摄取副画面（审讯人员画面）。采集到的视频数据经过审讯主机合成画中画，传输至平台服务器和电视墙及指挥室显示大屏；主画面摄像机采用特写摄像机，可清晰的呈现犯罪嫌疑人的脸部特征及表情便于指挥人员及时发现及分辨出嫌疑人的细微动作，能及时的通知办案人员调整讯问策略。
审讯室设笔录电脑，用于审讯室与指挥中心进行文字交流以及记录审讯笔录；室内安装一至两个拾音器用于采集审讯室音频，拾取的声音传输至高清审讯主机进行混处理，并与视频信号同步录入；审讯桌放置远程指挥受令耳机一个，方便指挥中心进行语音指挥；嫌疑人背面温湿度感应显示屏，用于记录审讯室环境的温室状态；根据需求也可以在审讯室按照一台高清显示器，用于做证据展示以及审讯过程显示。 审讯室前端设备分布图：
摄像机分布：
监听器分布：
多媒体示证 液晶显示器分布：
温湿度感应显示器分布：
笔录电脑分布：
主要实现如下功能： ✧ 音视频获取、刻录录制、同步备份、物证、书证等证据的录入显示，时间、温度和
湿度显示及叠加，不间断电源设备等。网络传输的加密处理。
✧ 安装拾声设备1-2个，录音的声音无失真，录像画面应达到色彩饱和、清晰无畸变。
✧ 审讯主机支持双光驱刻录功能，每间审讯室审讯完毕即同时刻录出两张光盘。光盘
采用32为哈希值加密功能保证音视频唯一性不可修改。
✧ 摄像机的清晰度达到200万以上，具有自动宽动态背光补偿、强光抑制、自动色彩
平衡功能。便携式的审讯设备指标应不低于固定的固定式审讯设备。
✧ 审讯主机具有双光驱刻录、重点标记、光盘数据断电恢复、片头叠加、温湿度叠加、
数字混音，具有同步备份功能，性能可靠。网传数据可采用H.264、MPEG-4或MPEG-2的编码格式。
✧ 多媒体示证液晶电视机通过指挥中心或审讯室控制，播放针对案件突破的音视频资
料，达到突破案件的效果。
数据中心系统采用两台专业服务器组成双机热备份系统，形成系统核心，并采用先进的心跳检测技术使主机和备机保持同步，采用系统管理机挂接磁盘阵列柜或直接挂载磁盘阵列（IP-SAN ）完成海量数据储存。根据需要配备专用磁盘阵，长期保存案卷信息、笔录文件、音视频文件，方便日后查询和检索。备份系统软件安装在系统管理机上，通过SCCI 接口对磁盘阵列进行管理，并负责音视频及文字的导入、导出工作。
第二节、控制室、指挥中心组成
指挥中心的布局，由LED 显示屏组成的电视墙，系统操作控制台，网络机柜、实物展台、音响系统、指挥麦克、ups 系统、办案椅子等组成。
办案领导指挥时，通过高清数字审讯指挥系统进行指挥，音视频矩阵，查看办案实况，并通过桌面控制键盘控制显示屏切换或审讯室摄像机，通过电视墙显示观看审讯室办案进展情况。同时功放音响将审讯室传输过来的音频放大从音响系统播放出来。
具体布置如下：
远程提审室由审讯主机、高清摄像机、麦克风或拾音器、显示器、笔录电脑、交换机以及音响系统组成。
远程提审时，通过审讯系统进行视频交互，高清摄像机采集视频信息显示在对方显示屏上，拾音器采集声源进行语音对话。笔录电脑记录谈话内容。
第三节、工作过程简介
摄像机采集视频图像，传输到审讯主机，审讯主机再对采集到的图像数据与音频数据同步，并进行录制；
电视墙显示所有视频图像，为操作管理人员提供监控画面；
拾音器采集现场谈话音源传输到审讯主机，进行混音处理最后与音视频信息同步录制，如对音频质量要求较高的可增加调音台设备；
审讯主机将采集到的音视频数据进行同步刻录方便日后审判示证，同时主机硬盘进行备份为日后回放、查询提供数据资料；；
审讯系统解码器讲各个审讯室画面解码上墙，实时观察审讯进展；
高清数字审讯指挥终端为各审讯室提供讯问、询问笔录、远程指挥、卷宗管理、卷宗保存、远程配置审讯室，提供案件查询、嫌疑人查询、笔录模板、即时音视频通讯功能，并支持讯问、询问实时查询、录像检索和翻阅历史资料等功能；
指挥终端为领导和上级领导提供了简便、快捷的指挥、监督工具，领导可在局域网和专线网上进行远程指挥，可实时查看讯（询）问全过程，并可以进行文本指挥、音视频指挥、视频监督等。
在每个讯问室的讯问桌上安装开始录像和重点提示按钮与指示灯。该按钮方便讯问、询问人员启动录像和设置重点标记，指示灯使讯问、询问人员很直观的掌握控制中心录像机的当前工作状态。
多媒体示证 液晶电视机，根据办案需要，向嫌疑人展示音视频资料，有利于案件的快速推进和审理。
麦克风，方便指挥人员通过网络与讯问、询问人员即时通话进行语音交流。
系统大屏幕和音视频矩阵分控键盘组成指挥中心观察、监督主体，增加笔记本电脑或PC 终端机作为指挥终端完成指挥功能。
卷宗管理和指挥系统，方便远程指挥、远程讯问、远程监督、远程查询、实时审查、移动办公、异地案件讨论等并达到联合办案目的。
第四节、具体实现功能
实现讯问、询问全过程环境数据和音视频数字化处理；
实现全数字化录入、存档、查询、回放；
实现全网络功能，并达到远程控制、远程指挥、远程监视、远程讯问、移动办案； 实现讯问、询问笔录、案件移交等电子化、表格化、规范化、程序化；
实现硬盘数字储存、数字录入音视频信号和数字文字表格功能；
实现有声和无声信息传输功能，供讯问人员与监审人员（包括领导）选择；
实现系统海量存储功能，可将整个讯问、询问过程储存到系统磁盘阵列；
实现指挥交流功能：文本交流、音视频交流等；
实现卷宗合并功能：可根据需要对同一个案子的文件进行合并；
采用分权管理，并授权：管理员权限、领导权限、工作人员权限；
采用开放式网络框架结构，系统支持跨网段多级访问；
采用服务器双机热备功能，避免宕机造成系统瘫痪；
采用组管理功能，保证系统数据文件的安全性，确保系统文件不会被篡改；
采用日志功能，使每个登录系统的终端用户进行备案；
采用时间校准功能，保证系统讯问、询问时间的一致性；
采用掉电自恢复功能，保证系统的正常运行和运行的可靠性。
公安在办理案件时，需要对相关的犯罪嫌疑人和证人进行讯（询）问，讯（询）
问的过程需要进行同步录音、录像，并且记录讯（询）问笔录。本系统不同于普通的监控系统，是以卷宗方式来保存和管理录像和笔录文件的。卷宗管理是整个系统的核心。当系统开始审讯录像时，用户需输入相关的录像案卷信息，包括：案由、讯问人、讯问日期、讯问地点、办案部门以及被讯问人的详细情况。有了这些案卷信息，日后就可以很方便的进行查询、审阅、打印和检索，用户可以检索出某个被讯问人的视频文件和笔录文件。
第4章主要设备及选择
采用明装，可以选用针对室内灯光环境下，镜头可多种变化的功能强大的一体化摄像机，功能更完善，针对性强，只需要解决好安装保护和便于维修的问题。
使用针孔摄像机存在以下四个问题：
实际进光量少，影响成像清晰度，并限制了最低照度值，不利于讯问（询问）取证；
由于现场是审讯室，全景摄像机、嫌疑人特写摄像机都为了取得较好的监看视角，根本无法做到隐蔽安装，且现当今资讯发达，被审理的嫌疑人肯定知道审讯室里有摄像机，所以这种环境里没有必要去隐蔽安装摄像机，；
由于微小镜头的技术限制，使得整体图像质量差；
无法实现变焦遥控功能、产品功能受限制。
整个审讯时采用软包，针孔镜头难以固定，由于物理特性，容易将镜头遮挡，维护量大。
采用高清晰度的视频压缩技术：系统采用H.264视频移动压缩技术（MPEG4/Part-10），符合国际通用标准，视频分辨率可达到1920×1080，达到200万
画质，而且图象质量和色彩细腻、逼真、动感好。预览分辨率和编码分辨率可达1080P 30帧。实时完成视频和音频压缩，不丢帧。可设置图像质量和码率。可设置视频信号的亮度、色度、对比度。支持支持强光抑制、背光补偿，通过伽马（γ）校正修补图像暗区。
音频压缩采用G.711、G.722压缩标准：
语音压缩标准，128K 采样，系统对声音的处理能做到清晰、流畅、保真度高，而且音视频完全同步，系统支持时间叠加和光盘哈希值加密功能。完全依靠硬件实现了视频、音频、环境数据的实时采集编码（1080P 格式25帧PAL/30帧NTSC ）并精确同步。
摄像机是视频采集前端设备，采集视频图像。作为审讯专用的摄像机主要体现在两大指标：分辨率和光照度。分辨率数值越大越好，画面越清晰；光照度Lux （照度）越小越好，同比情况下在较暗的环境里成像更清晰。
产品选择
（1）、固定式审讯主机
产品描述
YW-RP 高清数字审讯主机
高清数字审讯主机是参照并高于GA/T882-2010《数字化审讯（讯问）记录系统技术要求》，专门针对公安、检察院、纪委、海关、缉毒、监狱等审讯、讯问、询问等需求设计，完全符合并高于GA/T882-2010的标准要求，采用工业化及标准设计、生产。
该设备集成了四路HD-SDI 高清1080P 视频输入、一路高清VGA 输出、一路高清HDMI 视频输出、多路音频输入输出以及齐全的通信控制接口，具有音视频解码、同步录制、双光驱直刻、案件信息叠加、远程指挥、远程点播等功能，且支持超大容量的蓝光刻录。
主要技术指标：
采用Linux 嵌入式系统，确保设备可靠稳定的运行；
支持双光驱同步刻录或接力刻录 指挥对讲
支持案件片头叠加 音视频丢失报警
刻录选时 多种控制模式
光盘自动格式化 数据自动上传
光盘数据恢复 高清数字合成时间、温湿度、案件信息叠加
笔录导入 文字指挥交流
技术参数：
（2）、便携式高清数字审讯主机
产品描述
YW-RP
便携式高清数字审讯主机是为了满足公安、检察院、纪委机对临时场所办案同步录音录像需求的一套临时场所专用审讯系统。同时考虑到需要经常外出帮，对设备抗震和机箱强度进行完善处理，完全适应车载、经常搬卸以及恶劣的室外环境。是移动办案的理想选择。
改设备集成了四路HD-SDI 高清1080P30帧视频输入、高清HDMI 输入和高清VGA 输入各一路，高清HDMI 输出和高清VGA 输出各一路，多少路音频输入与输出接口、以及齐全的通讯控制接口等，具有音视频编解码、同步录制、双光驱直刻、案件信息叠加、远程指挥、远程点播等功能、且支持超大容量的蓝光光驱。
主要技术指标：
便携一体机设计 数字音频混音
集成监视屏、鼠标、扬声器、温湿度传感器 指挥对讲
支持案件片头叠加 音视频丢失报警
刻录选时 多种控制模式
光盘自动格式化 数据自动上传
光盘数据恢复 高清数字合成时间、温湿度、案件信息叠加
笔录导入 文字指挥交流
技术参数：
（3）、高清一体化摄像机
1080P 200万像素高清视频实时浏览，SONY 1/2.9英寸CMOS 传感器，可清晰拍摄到被询问人员面部表情，全高清1080P 60P格式的SDI 信号 ,同轴电缆传输信号，传输距离100m ，通过伽马（γ）校正，修补图像暗区，支持强光抑制，背光补偿，2.8-12mm 高清自动变焦镜头; 角度广；有效防尘，可根据需求加护罩，有效满足审讯需求。
第5章公安审讯管理系统介绍（平台）
第一节、软件系统层次模型与架构
软件平台体系结构分为三个层次，最底下一层是硬件设备层，目的是给同步录音录像主机和其他设备提供相应设备类的统一接口，为系统整体管理、配置、检索所有的设备提供统一的标准；上面一层是平台，平台部分包括两部分，一部分是公安业务服务，另一部分是基础功能服务。最上面一层是构架在平台之上的应用，这些应用使平台的基本服务一致、可靠、高效、灵活地完成功能，而平台提供的工具可以让用户自定义、自创建、自组合很多和用户特定业务相关的业务功能和流程。
层次的划分可以说任何一个复杂的、经过良好设计的软件系统最基本的体系结构模型，诸如操作系统和网络层次模型、目前市场上主流的中间件和应用服务器莫不如此。这些体系结构在国内一些优秀的大型IT 软件中有所采用，但在国内的绝大多数监控领域的软件并没有这样去做，究其原因首先传统监控软件开发单位不能站在一个结合业务的全局角度来看待产品设计，另外是一般这些单位都不具备大型IT 软件系统抽
像总结的能力，最后还有涉及到各种网络、视频、集群、分析模式、人工智能以及语言解析等方面技术的掌握和融合问题。
系统的服务都是由三层结构的中间层提供的服务对像。系统的任何行为都需要经过管理中心的认证，系统提供基于角色的存取控制模型提供了强大而灵活的安全保证。一旦管理中心修改了某些存取权限，这些改变将即时反映到任何用户的任何一次操作中。系统中所有组成部分的行为规范、策略也是在管理中心定义的，这就意味着你可以在一个地方改变整个系统的任何行为。
系统三层体系结构图如下：
系统软件参考模型包括系统协议层和监控管理平台，监控管理平台建立在系统协议层的服务之上。监控管理平台结构上从高到低分成业务层、应用层和服务层。系统软件参考模型如下图所示。
系统软件参考模型
应用层
高清数字审讯管理平台的业务层可根据各地实际情况有选择地实现，一般来说，
业务层可包括审讯、远程指挥、远程提审、举证、报警信息处理和公安综合研判等方面的业务。
业务层
● 监控管理平台的应用层是监控中心完成各种系统功能和图像调度管理的核心控制软件，可以分为图像管理子层和系统管理子层。
● 图像管理子层可完成实时图像点播、历史图像检索和回放、设备控制、存储和备份、报警联动等功能。
● 系统管理子层负责对联网系统的用户和设备进行管理。
● 用户和权限管理：设定管辖范围内用户、组、角色的权限。用户管理可包括用户注册、用户查询、用户增加和删除、用户访问权限管理、用户锁定和解锁、用户分组管理、用户访问记录查看等功能；对系统的管理、视频浏览、前端设备控制、历史图像资料的删除、复制、浏览等操作行为可设定权限，权限可被收回。
● 设备管理：软硬件资源的配置及查询；系统性能的实时监视；系统设备的故障告警监视、故障诊断、及定位分析，告警日志的创建及维护等。
● 安全认证：验证用户的访问权限和优先级，监测和记录用户进行的访问和操作等；验证接入设备的合法性，并注册合法设备。
数据层
● 监控管理平台的服务层是由不同功能的软件模块组成，为应用层和业务层提供服务。服务层可分为数据库服务、存储服务、视频转发服务、Web 服务等。
● 数据库服务：应采用分布式数据库，存储设备和图像的索引信息、报警信息、用户资料和权限、系统运行日志，为数据和图像检索、身份认证和权限管理提供存储和检索服务。
● 存储服务：主要完成图像数据的存储管理、数据备份。
● 视频转发服务：多个用户并发访问同一个图像资源的情况下，为了减轻视频编码设备的压力和节约网络带宽，通过视频转发模块与视频编码设备建立单路连接，然后采用组播或广播的方式将图像转发给用户。
● Web 服务：远程用户以B/S方式登录系统、访问图像资源、控制前端设备等操作。
第二节、高清数字审讯管理系统组成及功能简介
高清数字审讯管理系统主要由五个部分组成，即同步录音录像软件、卷宗管理软件、指挥端软件、审讯端软件，
审讯室管理：由审讯人员操作，用于对犯罪嫌疑人，被询问人员的审讯。主要功能有视频监视和控制、卷宗登记、云台和画面切换与控制、指挥人员进行语音和文字对话与办案人员交流、笔录编辑与保存、审讯主机控制、打印预览、打印等功能。
卷宗管理：支持对审讯过程中形成的审讯记录、音视频录像文件、电子笔录文件、审讯指挥信息文件，进行统一管理。支持多种查询方式，主要由按卷宗查询、按审讯人（询问人）、被审讯人（被询问人）、按时间查询、组合查询等多种查询方式。
电视墙管理：所有审讯画面进行上墙控制、画面切换。
设备管理：可以添加或修改、删除审讯主机名称和编号修改IP 地址，访问的用户名和密码，各项配置。
FTP 管理：FTP 上传目录，系统提供FTP 服务，供案件材料信息、笔录资源、视频资源提供上传下载服务
流媒体管理：用于进行流媒体转发，减少多用户并发访问时对数据中心服务器压力，使服务器能安全运转。
用户管理：添加修改多个部门针对公安的实际情况，针对每个不同部门可以设置相应权限信息，可以设置的权限有指挥权限、谈话权限、卷宗管理、同步录音录像、
实时监控、云台控制、录像回访、录像备份等。
案卷管理：可以对案卷进行创建登记、归档、修改进行管理。
全程同步录音录像、远程监控管理功能：在整个审讯过程中，审讯人员、指挥人员（可以是本地指挥人员、值班室指挥人员、远程指挥人员，可以全程或者实时监控谈话现场的状况），可以在关键时候启动重点部分标记，并进行全程同步录音录像。
光盘同步直录功能:在审讯过程录音录像资料，实时地刻录到DVD 光盘中，边讯(询) 问边保存刻录，并硬盘进行备份保存。系统支持双光驱同步直刻或接力刻录，能够满足用户的不同要求，具有如下特点：
● 刻录的时候同时刻录播放器，方便用户直接播放录像文件
● 系统自动检测光盘容量，光盘刻满时会有语音提示，提醒用户更换光盘
● 已使用过的光盘和未放入光盘会有语音，提示用户。
图像云台控制功能:系统支持对云台控制参数进行配置，对控制所使用的端口号、波特率、控制协议、使用模式进行设置。
画中画及多画面合成切换功能：系统支持对画中画及多画面进行配置切换，可任意切换大小画面，大画面可转换成小画面，小画面也可以转换成大画面，并可以进行单画面、二画面、三画面、四画面切换。
多媒体示证功能：系统支持多媒体视证功能，可以在图像配置中分配一路或数路图像作为视证图像，谈话过程中，如果需要展示证据时，可用视证台摄像图像或通过VGA 、HDMI 输入电子证据与视频证据，并将整个过程与审讯画面进行合成。
电子笔录管理功能：讯（询）问人员在讯（询）问过程中，需要记录讯（询）问笔录。目前公安系统基本上是采用手工记录的方式，大多数还没有进入电脑系统，形成电子笔录。设计目标：
✧ 高清数字审讯系统高度紧密集成，电子笔录自动归档到相关的案卷中进行统
一管理，方便查阅、检索；
✧ 便捷的笔录录入操作；
✧ 笔录实时共享查阅；
✧ 保证其安全性和完整性，讯（询）问笔录以特有的二进制文件格式保存，并
且可加密保护，用户无法轻易的打开或修改电子笔录文件；
✧ 采用完整的权限设置，防止泄密；
电子笔录文件和音视频文件集成在同一个案卷中。用户在查阅笔录时，可以快速的了解整个讯（询）问过程和案情。
当讯（询）问室开始录像时，用户就可以创建新的笔录，开始实时录入讯（询）
问笔录。当创建一个新的笔录文件时，系统自动在控制主机上和本地客户端生成一个相同的文件，本地的文件作为一个备份，可以防止系统出现网络故障时丢失笔录数据。
系统自动生成相关的笔录信息模板，包括：案卷名称、案由、讯问人、记录人、审批人、以及被讯问人的详细情况等，这些笔录信息自动归档到相关案卷中，以便日后查询、检索。
电子采用全屏幕编辑界面风格，丰富的工具栏和按钮，使得笔录界面非常简洁、美观，易于操作。
为防止在讯（询）问过程中发生意外而丢失笔录数据，可设置定时备份，笔录文件在规定的时间端内就自动备份一次，并且自动上传到主机上。
用户可以将一些常用语放进短语库中，这样用户就不需要每次都输入重复句子，而直接从短语库中选择即可。用户可以增加、删除、修改常用短语。
笔录打印功能：在讯（询）问结束后，系统将笔录文件自动生成笔录模板（如治安讯问、刑事讯问、行政询问等），用户可以将笔录打印出来，交给被讯（询）问人签字。笔录的打印按照标准的讯（询）问格式进行，不需用户再从新进行文字排版，用户可将打印的笔录直接存档。
片头文字叠加功能：可以编辑视频片头叠加信息，通过视频文字实时叠加技术，对视听证据固定的视频片头（包括X 讯字XXX 号、案件名称、嫌疑人名称、讯问人名称、单位名称、日期时间、录制人、讯问地点、办案部门）。
时间温湿度叠加功能：系统读取讯问室实时温度、湿度进行叠加，可将温湿度直接附加到录像文件中，叠加到录像文件中的温湿度数字不可更改。
电子地图功能：系统支持电子地图，在电子地图上，用户能看到具体的讯（询）问室，只需用鼠标点击相应的审讯主机图标，即可打开审讯主机监看并监听该讯（询）问室的实时画面和声音也可对审讯主机进行控制。可以在指挥中心的电脑上，与全市各个区县公安、看守所全部编辑进电子地图中，方便与各公安进行远程通讯指挥。
远程指挥管理功能：通过指挥系统，可以实现远程指挥人员对各讯问室监控现场的监控与指挥，可以进行语音、双向文字的交流与指挥。也可以实现对下级单位，各市公安、县级公安的双向指挥与联系，实现异地、双向的联合会审。
1) 指挥功能：
通讯指挥功能，是本系统中重要的部分之一。 在讯（询）问全过程中，讯（问室的讯（询）问人员可以和控制指挥中心或远程在线人员随时进行文本或语音交谈，以控制调整讯（询）问进程。通讯指挥功能与审讯端紧密集成，是指挥端程序的一个重要组成部分，它的功能全部由高清数字审讯指挥系统来实现，不需要额外的硬件设置和聊天服务器设备，其指挥功能主要包括：
文本指挥
双向文字交流
重点标记设置和管理功能：为了方便对讯问资料重点段落的查看，在讯问犯罪嫌疑人的过程中，谈话员根据需要可随时对质疑的重点问话进行实时打点标识。在回放录像文件中, 可以根据重点标记, 快速定位到设置重点标记的时间点上播放文件。
当用户进行检索和回放时，可以直接点击该关键“点”，播放器将直接跳到该关键“点”进行图像回放，省去查找的繁杂性，。讯问重点记录会自动归档到相关的案卷中。 音视频档案、卷宗管理备份：由于高清数字审讯指挥系统服务器硬盘空间有限，采用磁盘阵列（IP-SAN ）存储，采用双机热备份服务器方式用于保存音视频及卷宗。系统在备份时，除了音视频文件和笔录文件到磁盘阵列服务器上，还会自动在热备份服务器上建立相关的案卷信息。系统提供了非常完备的查询、检索功能。用户可以查询某个案件的卷宗文件、讯（询）问重点记录以及讯（询）问笔录。对于查询的录像文件还可以刻录成DVD 光盘和拷贝至U 盘或移动硬盘上，以作证据使用。在查询和检索的过程中，系统具有严格的用户权限审核，防止泄密。
卷宗合并；根据需要，用户可将同一案件、嫌疑人不同时间审讯的卷宗文件进行合并成一个文件。
功能强大的卷宗管理功能：
•基于卷宗的文件管理。
•可以根据讯问人, 被讯问人, 卷宗信息, 预审室以及时间查询相应资料。
•可以方便的把录像资料备份到移动硬盘或光盘。
•备份文件时可以方便的备份播放器。
•备份到硬盘时所有文件信息根据卷宗、被讯问人等信息自动归类。
系统日志管理功能：系统日志功能对用户操作、进入系统进行记录，所有登陆到中心平台的用户和时间，以及其他操作信息记录。
第6章 服务承诺
一、基本对策
1、服务体制
（1）对于商品本体在一年内或在规定的保证维修期内的服务是无偿（保修期限按照保修卡的记载）。
（2）保修期以外，按客户的要求服务。
2、高效率的修理
为使设备的维修保养工作顺利、高效的进行，维修员要加强自己准确的判断和诊断能力。对各种机型特点和操作方法要熟练掌握和理解，并要能在短时间内正确进行日常的维修保养服务。
3、培训
对于的维修及技术咨询，随时准备对终端客户进行操作培训。
并提供对相关设备、软件的培训视频教程。
4、服务质量管理
保证客户的利益，使客户得到最大的满足为目的。商品安装及售后服务时，客户如有不满，可直接拨打投诉电话。
5、问题处理
我公司凭借近多年对客户服务之经验，实施了一套行之有效的售后服务体系，并取得了多家较具规模的用户的好评，具体表现在：
公司定期进行跟踪服务，了解技术人员服务满意度，用户设备运行状况和用户使用要求。公司设有总经理负责制的用户服务投诉处理机制，处理用户因我公司服务不当而投诉的问题。