在咨询公司的实习报告

通过GfK 实习确定职业目标

一、实习目的

(一)通过实习巩固专业知识

GfK 是一家市场研究公司,为全球各大消费品厂商提供专业的市场研究服务。作为一名商学院的学生,我在学校的学习过程中掌握了基本的商业分析理论,以及市场研究方法,这些理论与方法需要在现实的工作岗位上才能得到巩固,加深对基础知识的理解,同时升华成我对市场研究工作的领悟与操作。同时,我这次实习是在海外进行,英语的工作环境同时能够给我带来英语口语的提升,为我进一步的学习英语给予了充分的信心。

(二) 在实习中体会企业与社会

虽然之前也在一些企业实习过,但这次实习具有很强的特殊性。一是实习时间较长,我是2015年9月进入GfK China实习的,在1月到3月间去德国总部继续实习培训,将近半年的时间;二是有海外实习的阶段,国外的企业环境以及社会环境较之国内有所不同,这为我带来了更大的挑战。所以,充足的时间和丰富的实习内容帮助我更加有效的理解GfK 这家企业,为我毕业的工作打下坚实基础,同时,对国内外工作和社会环境的体验也会帮助我提升自身素质,加深对社会的认识,培养更加成熟的人生态度。

(三) 理解企业的商业模式

每家企业都具有其独特的商业模式,商业模式是一家企业的核心所在。在GfK 的实习能够帮助我去了解这家跨国企业的商业模式,理解它的运行模式,盈利模式以及客户关系管理等。这些知识的积累具有很大的作用,将会帮助我深入这家公司,开阔我的视角,随时能够在战略的角度去理解各项业务,为我以后的职业发展提供了巨大帮助。

(四)为之后的从业做准备

对于我个人的职业规划,我一直有所疑虑,不知道该从哪个方向走,也不知道该选择什么样的平台,更不知道自己未来的发展阶段。所以,在GfK ,我可以有充足时间去思考这些问题,这是一家非常专业同时非常开放的外企,我能够在其中汲取许多有用的东西,里面的同事都对自己的人生规划有着清醒的认识,与他们相处,将帮助我去思考这些问题。

二、 实习单位及岗位介绍

(一) 实习单位介绍

总部位于德国纽伦堡的GfK 集团,是全球五大市场研究集团之一,拥有80年的发

展历史,是享誉全球的市场研究企业。经过长期的发展和积累,GfK 集团目前在全球范围内的市场研究业务,涉及耐用消费品调查、消费者调查、媒体调查、医疗市场调查和专项研究等方面,并确立了绝对的专业性权威。其中特别是在耐用消费品调查方面,GfK 集团在全球位居第一,GfK 集团率先作到并且成为唯一的在全球范围内统一进行耐用消费品零售调查和研究的企业。GfK 集团以其权威的市场零售研究服务于很多大型的产品制造商和零售连锁企业,并且已经成为很多著名跨国企业及大型零售连锁企业的长期战略合作伙伴,为这些企业在全球范围内的业务推进作出了重要贡献。

2005年,GfK 集团全球年营业收入超过10亿欧元,在全球拥有超过6000人的全职员工,在69个国家和地区设有120多个分公司和分支机构。GfK 集团目前在全球范围内的市场研究业务,涉及专项研究、医疗保健研究、消费电子零研、消费者追踪、媒介研究等五大领域。2005年4月,GfK 集团并购了全球排名第10的NOP 研究集团,进一步增强了其在专项和医疗保健领域的服务能力。

(二) 实习岗位介绍

我实习的岗位分为两个阶段。在中国分部实习期间,我在家电部门的洗衣机组工作,岗位名称是市场研究员。市场研究员的主要工作是整理系统内的数据,按照GfK 既定的程序外出周报和月报,同时完成内部沟通工作,在客户有其他需求时,需要提供其他类型的咨询报告服务。市场研究员的等级化为三等,最低的是初级市场研究员,主要是整理数据,在经理的要求下完成工作,之上的是中级市场研究员,具有自行处理报告的权限,同时也会承担客户关系管理的工作,高级市场研究员一般是各组的经理,他们负责带领整个团队,完成报告,以及客户的管理。

在德国实习阶段,我在两个部门轮岗,一个是家电部门,另一个是家庭生活部门,我在这个阶段没有承担正式的工作,主要是进行相关知识的培训。一般GfK 总部会在全球提供国际实习生的机会,我作为中国分部的代表学生参加了这次国际实习。

三、 实习内容及收获

(一) 实习内容

因为毕业实习的要求时间是在德国实习期间,所以我接下来只针对我在德国的实习进行介绍。

在德国期间,我的主要工作就是参加培训,同时辅助我的经理完成一些基本工作。下面是一些主要工作的列表清单。

(二)实习收获

1.GfK 的商业模式

商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。我主要通过商业模式画布的方式去总结了GfK 的商业模式,这是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。它由9个构造块组成,覆盖了GfK 商业的4个主要方面:客户、提供物(产品/服务)、基础设施和财务生存能力。

2. 市场咨询师的资质 GfK 中承担主要业务的是市场咨询师,这些人作为了解各消费品市场的专家,是GfK 与客户产生关系的枢纽。作为一名市场咨询师,他的资质是有很高的要求的,我在实习期间对各项资质进行了总结。其中知识的积累意味着咨询师需要对自身负责的产品市场有非常深入的理解,以及对GfK 的分析和工作方法有很深的认识。专业素养意味着咨询师应该拥有商业交往中非常重要的专业性,作为研究者,专业是其核心的资源。沟通交流能力同时非常重要,这是咨询师可以高效地与客户提供服务的前提。展示演讲能力在向客户展示报告时尤为重要,这是GfK 服务中重要的一环。企业与社会经验是每个从业者的核心资质,但对于咨询师更是如此,只有对企业模式和社会经济有了深刻的了解,才能帮助自己对消费品市场进行研究。

Experience 企业与社会经

验 Communication 沟通交流能力 Knowledge 知识积累

Presentation 展示演讲才能

3. 职业规划

通过实习,我确定自己将留在GfK 继续工作,这是我离开大学步入社会的第一份工作,GfK 作为我的一个起始平台,我对它赋予了非常崇高的职业目标。

我的目标是成为一名高级职业经理人,我会在GfK 继续学习市场研究知识,提高自身各方面素质,努力在公司内部得到较高的提升,争取在5年内成为高级市场研究员,在这个阶段,我的全部精力都会放在这家企业,为我下一个阶段打下良好基础。

接着我会有两个选择,继续留在GfK ,这需要建立在我有机会上升到管理层,如果机会不是非常明显,我会选择转到一家商业公司,负责市场类的工作,在这个阶段,我会去读MBA ,在学校完成个人的二次充电。

完成MBA ,我将会向着我的职业目标——高级职业经理人发起冲击。

四、 实习总结及体会

这是我大学四年来持续时间最长,收获最多的一次实习。我不但在GfK China 进行了非常丰富的实习体验,还有机会前往德国总部进行实习培训,这极大的拓宽了我的认知水平。

首先,我完成了对GfK 这家跨国集团的初步了解,总结了它的商业模式,认识了其中各个层级的人,与他们进行了非常具有意义的交流,这是极其宝贵的经验,这为我的职业发展奠定 了良好的基础。

其次,我还对自身向往的工作的资质进行了总结,这会帮助我更加贴近这份工作,去体会它的内在逻辑,去培养如何完成工作的应有态度。这些在一段时间内都是我为之

努力的目标。

再者,我通过这几个月的实习,实现了对自身职业规划的设定,虽然未来的变化无法准确预料,但是朝着这样的道路发展将是一个不错的选择。

最后,我的这次实习给了我再次成长,再次自我总结的机会,我在实习前后的变化是明显的,作为一个二十出头的年轻人,我深深感受到了自己的日渐成熟。无论未来发生什么事,我的坚定决心是不会变的,努力让自己变得更好。

通过GfK 实习确定职业目标

一、实习目的

(一)通过实习巩固专业知识

GfK 是一家市场研究公司,为全球各大消费品厂商提供专业的市场研究服务。作为一名商学院的学生,我在学校的学习过程中掌握了基本的商业分析理论,以及市场研究方法,这些理论与方法需要在现实的工作岗位上才能得到巩固,加深对基础知识的理解,同时升华成我对市场研究工作的领悟与操作。同时,我这次实习是在海外进行,英语的工作环境同时能够给我带来英语口语的提升,为我进一步的学习英语给予了充分的信心。

(二) 在实习中体会企业与社会

虽然之前也在一些企业实习过,但这次实习具有很强的特殊性。一是实习时间较长,我是2015年9月进入GfK China实习的,在1月到3月间去德国总部继续实习培训,将近半年的时间;二是有海外实习的阶段,国外的企业环境以及社会环境较之国内有所不同,这为我带来了更大的挑战。所以,充足的时间和丰富的实习内容帮助我更加有效的理解GfK 这家企业,为我毕业的工作打下坚实基础,同时,对国内外工作和社会环境的体验也会帮助我提升自身素质,加深对社会的认识,培养更加成熟的人生态度。

(三) 理解企业的商业模式

每家企业都具有其独特的商业模式,商业模式是一家企业的核心所在。在GfK 的实习能够帮助我去了解这家跨国企业的商业模式,理解它的运行模式,盈利模式以及客户关系管理等。这些知识的积累具有很大的作用,将会帮助我深入这家公司,开阔我的视角,随时能够在战略的角度去理解各项业务,为我以后的职业发展提供了巨大帮助。

(四)为之后的从业做准备

对于我个人的职业规划,我一直有所疑虑,不知道该从哪个方向走,也不知道该选择什么样的平台,更不知道自己未来的发展阶段。所以,在GfK ,我可以有充足时间去思考这些问题,这是一家非常专业同时非常开放的外企,我能够在其中汲取许多有用的东西,里面的同事都对自己的人生规划有着清醒的认识,与他们相处,将帮助我去思考这些问题。

二、 实习单位及岗位介绍

(一) 实习单位介绍

总部位于德国纽伦堡的GfK 集团,是全球五大市场研究集团之一,拥有80年的发

展历史,是享誉全球的市场研究企业。经过长期的发展和积累,GfK 集团目前在全球范围内的市场研究业务,涉及耐用消费品调查、消费者调查、媒体调查、医疗市场调查和专项研究等方面,并确立了绝对的专业性权威。其中特别是在耐用消费品调查方面,GfK 集团在全球位居第一,GfK 集团率先作到并且成为唯一的在全球范围内统一进行耐用消费品零售调查和研究的企业。GfK 集团以其权威的市场零售研究服务于很多大型的产品制造商和零售连锁企业,并且已经成为很多著名跨国企业及大型零售连锁企业的长期战略合作伙伴,为这些企业在全球范围内的业务推进作出了重要贡献。

2005年,GfK 集团全球年营业收入超过10亿欧元,在全球拥有超过6000人的全职员工,在69个国家和地区设有120多个分公司和分支机构。GfK 集团目前在全球范围内的市场研究业务,涉及专项研究、医疗保健研究、消费电子零研、消费者追踪、媒介研究等五大领域。2005年4月,GfK 集团并购了全球排名第10的NOP 研究集团,进一步增强了其在专项和医疗保健领域的服务能力。

(二) 实习岗位介绍

我实习的岗位分为两个阶段。在中国分部实习期间,我在家电部门的洗衣机组工作,岗位名称是市场研究员。市场研究员的主要工作是整理系统内的数据,按照GfK 既定的程序外出周报和月报,同时完成内部沟通工作,在客户有其他需求时,需要提供其他类型的咨询报告服务。市场研究员的等级化为三等,最低的是初级市场研究员,主要是整理数据,在经理的要求下完成工作,之上的是中级市场研究员,具有自行处理报告的权限,同时也会承担客户关系管理的工作,高级市场研究员一般是各组的经理,他们负责带领整个团队,完成报告,以及客户的管理。

在德国实习阶段,我在两个部门轮岗,一个是家电部门,另一个是家庭生活部门,我在这个阶段没有承担正式的工作,主要是进行相关知识的培训。一般GfK 总部会在全球提供国际实习生的机会,我作为中国分部的代表学生参加了这次国际实习。

三、 实习内容及收获

(一) 实习内容

因为毕业实习的要求时间是在德国实习期间,所以我接下来只针对我在德国的实习进行介绍。

在德国期间,我的主要工作就是参加培训,同时辅助我的经理完成一些基本工作。下面是一些主要工作的列表清单。

(二)实习收获

1.GfK 的商业模式

商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。我主要通过商业模式画布的方式去总结了GfK 的商业模式,这是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。它由9个构造块组成,覆盖了GfK 商业的4个主要方面:客户、提供物(产品/服务)、基础设施和财务生存能力。

2. 市场咨询师的资质 GfK 中承担主要业务的是市场咨询师,这些人作为了解各消费品市场的专家,是GfK 与客户产生关系的枢纽。作为一名市场咨询师,他的资质是有很高的要求的,我在实习期间对各项资质进行了总结。其中知识的积累意味着咨询师需要对自身负责的产品市场有非常深入的理解,以及对GfK 的分析和工作方法有很深的认识。专业素养意味着咨询师应该拥有商业交往中非常重要的专业性,作为研究者,专业是其核心的资源。沟通交流能力同时非常重要,这是咨询师可以高效地与客户提供服务的前提。展示演讲能力在向客户展示报告时尤为重要,这是GfK 服务中重要的一环。企业与社会经验是每个从业者的核心资质,但对于咨询师更是如此,只有对企业模式和社会经济有了深刻的了解,才能帮助自己对消费品市场进行研究。

Experience 企业与社会经

验 Communication 沟通交流能力 Knowledge 知识积累

Presentation 展示演讲才能

3. 职业规划

通过实习,我确定自己将留在GfK 继续工作,这是我离开大学步入社会的第一份工作,GfK 作为我的一个起始平台,我对它赋予了非常崇高的职业目标。

我的目标是成为一名高级职业经理人,我会在GfK 继续学习市场研究知识,提高自身各方面素质,努力在公司内部得到较高的提升,争取在5年内成为高级市场研究员,在这个阶段,我的全部精力都会放在这家企业,为我下一个阶段打下良好基础。

接着我会有两个选择,继续留在GfK ,这需要建立在我有机会上升到管理层,如果机会不是非常明显,我会选择转到一家商业公司,负责市场类的工作,在这个阶段,我会去读MBA ,在学校完成个人的二次充电。

完成MBA ,我将会向着我的职业目标——高级职业经理人发起冲击。

四、 实习总结及体会

这是我大学四年来持续时间最长,收获最多的一次实习。我不但在GfK China 进行了非常丰富的实习体验,还有机会前往德国总部进行实习培训,这极大的拓宽了我的认知水平。

首先,我完成了对GfK 这家跨国集团的初步了解,总结了它的商业模式,认识了其中各个层级的人,与他们进行了非常具有意义的交流,这是极其宝贵的经验,这为我的职业发展奠定 了良好的基础。

其次,我还对自身向往的工作的资质进行了总结,这会帮助我更加贴近这份工作,去体会它的内在逻辑,去培养如何完成工作的应有态度。这些在一段时间内都是我为之

努力的目标。

再者,我通过这几个月的实习,实现了对自身职业规划的设定,虽然未来的变化无法准确预料,但是朝着这样的道路发展将是一个不错的选择。

最后,我的这次实习给了我再次成长,再次自我总结的机会,我在实习前后的变化是明显的,作为一个二十出头的年轻人,我深深感受到了自己的日渐成熟。无论未来发生什么事,我的坚定决心是不会变的,努力让自己变得更好。


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