课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！ 得分: 100
学习课程：如何建设与管理销售队伍
单选题
1.下列属于“推动过程”的是 回答：正确
1. A 产品广告
2. B 形象宣传
3. C 渠道建设
4. D 展览展示
2.营销过程可以表现为以下哪两个动作？ 回答：正确
1. A 拉和提
2. B 推和拉
3. C 推和提
4. D 拖和拉
3.下列哪一项不是良性增长型销售团队的基本特点？ 回答：正确
1. A 人员组成具有梯级性
2. B 具有超前的管理模式
3. C 市场占有率稳定增长
4. D 业绩递增稳定有序
4.“师傅带徒弟”是一种（ ）的训练方式。 回答：正确
1. A 完美而适用
2. B 简易而高效
3. C 已经落后于时代
4. D 有利也有弊
5.对于客户工作做得较好，但工作作风较懒散的销售人员要加以 回答：正确
1. A 辅导
2. B 激励
3. C 观察
4. D 调整
6.效能型销售模式中销售人员的底薪要（ ）效率型销售模式中销售人员的底薪。 回答：正确
1. A 高于
2. B 等于
3. C 低于
4. D 不确定
7.对于知识欠缺、技能不高的销售人员应当 回答：正确
1. A 辅导
2. B 激励
3. C 观察
4. D 调整
8.一项好的销售指标通常是 回答：正确
1. A 财务贡献指标
2. B 客户增长指标和客户满意指标
3. C 管理动作指标
4. D 上述指标的统一
9.市场划分的基本方式有：按（ ）划分、按产品划分和按客户划分。 回答：正确
1. A 时间
2. B 区域
3. C 规模
4. D 效益
10.销售人员“三维度评价法”包括： 回答：正确
1. A 能力、动力和耐力
2. B 性格、热情和能力
3. C 个性、动力和能力
4. D 知识、技能和努力
11.下列属于激励因素的是 回答：正确
1. A 完善的劳动保护
2. B 良好的团队合作
3. C 健全的管理制度
4. D 必要的工作监督
12.公司在市场上的形象指标是 回答：正确
1. A 客户满意指标
2. B 客户增长指标
3. C 市场占有率指标
4. D 上述指标的统一
13.成熟型销售团队的管理应侧重于 回答：正确
1. A 销售例会和随访辅导
2. B 销售例会和管理表格
3. C 管理表格和工作述职
4. D 工作述职和随访辅导
14.对于产品单一、性能简单、客户分布广的企业适用 回答：正确
1. A 产品型的市场划分方式
2. B 客户型的市场划分方式
3. C 区域型的市场划分方式
4. D 市场型的市场划分方式
15.效能型销售模式中销售人员的提成在销售中占的比例要（ ）效率型销售人员的。 回答：正确
1. A 等于
2. B 低于
3. C 高于
4. D 不确定
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单选题
1.下列属于“推动过程”的是 回答：正确
1. A 产品广告
2. B 形象宣传
3. C 渠道建设
4. D 展览展示
2.营销过程可以表现为以下哪两个动作？ 回答：正确
1. A 拉和提
2. B 推和拉
3. C 推和提
4. D 拖和拉
3.下列哪一项不是良性增长型销售团队的基本特点？ 回答：正确
1. A 人员组成具有梯级性
2. B 具有超前的管理模式
3. C 市场占有率稳定增长
4. D 业绩递增稳定有序
4.“师傅带徒弟”是一种（ ）的训练方式。 回答：正确
1. A 完美而适用
2. B 简易而高效
3. C 已经落后于时代
4. D 有利也有弊
5.对于客户工作做得较好，但工作作风较懒散的销售人员要加以 回答：正确
1. A 辅导
2. B 激励
3. C 观察
4. D 调整
6.效能型销售模式中销售人员的底薪要（ ）效率型销售模式中销售人员的底薪。 回答：正确
1. A 高于
2. B 等于
3. C 低于
4. D 不确定
7.对于知识欠缺、技能不高的销售人员应当 回答：正确
1. A 辅导
2. B 激励
3. C 观察
4. D 调整
8.一项好的销售指标通常是 回答：正确
1. A 财务贡献指标
2. B 客户增长指标和客户满意指标
3. C 管理动作指标
4. D 上述指标的统一
9.市场划分的基本方式有：按（ ）划分、按产品划分和按客户划分。 回答：正确
1. A 时间
2. B 区域
3. C 规模
4. D 效益
10.销售人员“三维度评价法”包括： 回答：正确
1. A 能力、动力和耐力
2. B 性格、热情和能力
3. C 个性、动力和能力
4. D 知识、技能和努力
11.下列属于激励因素的是 回答：正确
1. A 完善的劳动保护
2. B 良好的团队合作
3. C 健全的管理制度
4. D 必要的工作监督
12.公司在市场上的形象指标是 回答：正确
1. A 客户满意指标
2. B 客户增长指标
3. C 市场占有率指标
4. D 上述指标的统一
13.成熟型销售团队的管理应侧重于 回答：正确
1. A 销售例会和随访辅导
2. B 销售例会和管理表格
3. C 管理表格和工作述职
4. D 工作述职和随访辅导
14.对于产品单一、性能简单、客户分布广的企业适用 回答：正确
1. A 产品型的市场划分方式
2. B 客户型的市场划分方式
3. C 区域型的市场划分方式
4. D 市场型的市场划分方式
15.效能型销售模式中销售人员的提成在销售中占的比例要（ ）效率型销售人员的。 回答：正确
1. A 等于
2. B 低于
3. C 高于
4. D 不确定