岗位职责说明书（总监级 岗位职责说明书（总监级）
部门 销售部 学历/专业 学历 专业 必 备 知 识 职位名称 营运总监 说明书编号 编制日期 本科以上学历 市场营销或相关专业 本科以上学历/市场营销或相关专业 以上学历 专业知识 任 职 要 求 外语要求 计算机要求 工作经验 业务了解 范围 职位目的 市场营销 不限 熟练
五年以上相关工作经验 熟知品牌运作方面的知识；熟悉产品专业知识及行情；丰富的管理经验。 熟知品牌运作方面的知识；熟悉产品专业知识及行情；丰富的管理经验。 专业知识及行情
参与公司重大决策，负责公司营销的运作及管理。 参与公司重大决策，负责公司营销的运作及管理。 总经理 内部 各职能部门
沟 通 关 系 外部
各总监
客
户
供货商
相关政府职能部门 品牌经理 专业人员 人；文员 人；其它 人 人
下属人员 下属人员
直接
人； 间接
人
人员类别 职 责 范 围
负责公司营销工作的全面管理，制定审核相关营销计划。 监督实施公司营销计划，实现营运目标。 控制销售运营成本，审核相关报销费用。 掌握行业动态信息，根据市场需求，负责向厂家提出新产品采购调研计划；向厂家提出已有商品需求计划。 处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。 定期向总经理汇报营运工作进展及相关数据。 处理客户纠纷。 重要客户的接待拜访。 负责重大销售谈判和合同的签订。 监督、指导下属部门的工作，建设优秀的运营队伍。 下属部门员工的工作调配安排。
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监督、管理各品牌经理，并进行业务指导和工作考核。
根据工作计划情况，合理规划下属部门的人员配置和需求。 审核、修订下属部门的相关工作流程及规章制度，并监督实施。 参与制定公司的发展计划。 积极开展总经理安排的工作计划。 与其他部门的沟通协调。 遵守公司的各项规章制度。 1、对所属员工部门内部范围的任免、调岗、奖惩权。 2、对直属员工工作的指导、培训、监督、考核权。 3、对直属员工工作计划的审核、批准权。 4、对所属员工工作分配权。 5、对下属的工作争议有裁决权； 6、对公司发展计划的建议、执行权。 7、对所负责的销售区域的终端商有评估、奖惩权。 8、销售政策的制定、审核、批准权。 9、所属部门内部的工作流程、行为规范等相关制度的审核、批准权。 10、文件票据的审核签署权。 总经理 签名 批准日期
权 限
直属上司 签名 任职人 签名
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主要工作职责： 主要工作职责： (1) 参与公司发展战略与规划的制定；制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息 支持； (2) 组
织制定业务开发相关政策与制度，并组织实施； (3) 制定并组织实施本部门的销售目标、销售计划、销售方案，做好费用预算，完成利润指 标； (4) 监督、管理各品牌经理，并进行业务指导和工作考核； (5) 根据市场需求，负责向厂家提出新产品采购调研计划；向厂家提出已有商品需求计划； (6) 组织制定、完善本部门管理制度并负责优化营销中心工作流程，监督下属执行； (7) 协助人事行政部制定营销部人员需求与招聘，参与营销部招聘面试等选拔工作，做录用 决策； (8) 建立、补充、发展、培养品牌管理人员队伍； (9) 协助财务部编制业务费用预算，经总经理批准后监督执行； (10) 指导各品牌经理全面调动业务人员的积极性，完成营销部各项经营指标，建立完善的业 务网络，提高市场占有率； (11) 对各销售门店业务进行指导和业绩统计分析等工作； (12) 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； (13) 依照公司内部权限的划分,参与审核产品质量问题处理的有关报告,协助仓库处理与 产品质量有关的问题； (14) 协助其他部门的工作，协调本部门和相关部门的关系，做好本部门和相关部门的信 息沟通； (15) 完成上级领导交办的其他临时性工作。 工作联系： 工作联系： 公司内部： 公司内部：各部门 公司外部： 公司外部：厂家，客户 工作权限： 工作权限： 对公司的发展战略、制度建设等重大问题有参与权、建议权； 对公司销售策略制定权； 对下属有工作安排和调配权； 对下属工作有监督、检查权； 对下属不合理或不合规定的请示有否决权； 对下属的业务水平和业绩、能力有考核评价权； 对下属的工作争议有裁决权； 对直接下级有奖惩以及晋升的建议权。
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任职资格： 任职资格： 教育背景： 教育背景：市场营销等相关专业专科及以上学历 培训经历：接受过管理学、市场营销、战略管理、会计与财务、合同管理、谈判 培训经历 技巧、公司相关业务及产品知识等方面的培训。 经 验：5 年以上相关工作经验，3 年以上业务管理工作经验。 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态与市场方向的能力； 熟练操作办公软件。 工作态度： 工作态度：工作努力，积极进取，责任心强； 高度的工作热情，良好的团队合作精神； 较强的观察力和应变能力； 良好的人际沟通能力、团队建设能力、市场开拓能力、保密意识强。 工作环境和条件： 工作环境和条件： 工作场所： 工作场所：办公室、经常出差； 所需记录文档： 所需记录文档：公司销售方案；公司销售计划；客户档案资料；销售状况报表； 业务代表的报告、工作总结。 使用工
具： 使用工具：电脑、电话、传真机、复印机。 技能技巧： 技能技巧：对市场营销工作有深刻认识；公关能力；
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岗位职责说明书（总监级 岗位职责说明书（总监级）
部门 销售部 学历/专业 学历 专业 必 备 知 识 职位名称 营运总监 说明书编号 编制日期 本科以上学历 市场营销或相关专业 本科以上学历/市场营销或相关专业 以上学历 专业知识 任 职 要 求 外语要求 计算机要求 工作经验 业务了解 范围 职位目的 市场营销 不限 熟练
五年以上相关工作经验 熟知品牌运作方面的知识；熟悉产品专业知识及行情；丰富的管理经验。 熟知品牌运作方面的知识；熟悉产品专业知识及行情；丰富的管理经验。 专业知识及行情
参与公司重大决策，负责公司营销的运作及管理。 参与公司重大决策，负责公司营销的运作及管理。 总经理 内部 各职能部门
沟 通 关 系 外部
各总监
客
户
供货商
相关政府职能部门 品牌经理 专业人员 人；文员 人；其它 人 人
下属人员 下属人员
直接
人； 间接
人
人员类别 职 责 范 围
负责公司营销工作的全面管理，制定审核相关营销计划。 监督实施公司营销计划，实现营运目标。 控制销售运营成本，审核相关报销费用。 掌握行业动态信息，根据市场需求，负责向厂家提出新产品采购调研计划；向厂家提出已有商品需求计划。 处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。 定期向总经理汇报营运工作进展及相关数据。 处理客户纠纷。 重要客户的接待拜访。 负责重大销售谈判和合同的签订。 监督、指导下属部门的工作，建设优秀的运营队伍。 下属部门员工的工作调配安排。
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监督、管理各品牌经理，并进行业务指导和工作考核。
根据工作计划情况，合理规划下属部门的人员配置和需求。 审核、修订下属部门的相关工作流程及规章制度，并监督实施。 参与制定公司的发展计划。 积极开展总经理安排的工作计划。 与其他部门的沟通协调。 遵守公司的各项规章制度。 1、对所属员工部门内部范围的任免、调岗、奖惩权。 2、对直属员工工作的指导、培训、监督、考核权。 3、对直属员工工作计划的审核、批准权。 4、对所属员工工作分配权。 5、对下属的工作争议有裁决权； 6、对公司发展计划的建议、执行权。 7、对所负责的销售区域的终端商有评估、奖惩权。 8、销售政策的制定、审核、批准权。 9、所属部门内部的工作流程、行为规范等相关制度的审核、批准权。 10、文件票据的审核签署权。 总经理 签名 批准日期
权 限
直属上司 签名 任职人 签名
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主要工作职责： 主要工作职责： (1) 参与公司发展战略与规划的制定；制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息 支持； (2) 组
织制定业务开发相关政策与制度，并组织实施； (3) 制定并组织实施本部门的销售目标、销售计划、销售方案，做好费用预算，完成利润指 标； (4) 监督、管理各品牌经理，并进行业务指导和工作考核； (5) 根据市场需求，负责向厂家提出新产品采购调研计划；向厂家提出已有商品需求计划； (6) 组织制定、完善本部门管理制度并负责优化营销中心工作流程，监督下属执行； (7) 协助人事行政部制定营销部人员需求与招聘，参与营销部招聘面试等选拔工作，做录用 决策； (8) 建立、补充、发展、培养品牌管理人员队伍； (9) 协助财务部编制业务费用预算，经总经理批准后监督执行； (10) 指导各品牌经理全面调动业务人员的积极性，完成营销部各项经营指标，建立完善的业 务网络，提高市场占有率； (11) 对各销售门店业务进行指导和业绩统计分析等工作； (12) 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； (13) 依照公司内部权限的划分,参与审核产品质量问题处理的有关报告,协助仓库处理与 产品质量有关的问题； (14) 协助其他部门的工作，协调本部门和相关部门的关系，做好本部门和相关部门的信 息沟通； (15) 完成上级领导交办的其他临时性工作。 工作联系： 工作联系： 公司内部： 公司内部：各部门 公司外部： 公司外部：厂家，客户 工作权限： 工作权限： 对公司的发展战略、制度建设等重大问题有参与权、建议权； 对公司销售策略制定权； 对下属有工作安排和调配权； 对下属工作有监督、检查权； 对下属不合理或不合规定的请示有否决权； 对下属的业务水平和业绩、能力有考核评价权； 对下属的工作争议有裁决权； 对直接下级有奖惩以及晋升的建议权。
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任职资格： 任职资格： 教育背景： 教育背景：市场营销等相关专业专科及以上学历 培训经历：接受过管理学、市场营销、战略管理、会计与财务、合同管理、谈判 培训经历 技巧、公司相关业务及产品知识等方面的培训。 经 验：5 年以上相关工作经验，3 年以上业务管理工作经验。 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态与市场方向的能力； 熟练操作办公软件。 工作态度： 工作态度：工作努力，积极进取，责任心强； 高度的工作热情，良好的团队合作精神； 较强的观察力和应变能力； 良好的人际沟通能力、团队建设能力、市场开拓能力、保密意识强。 工作环境和条件： 工作环境和条件： 工作场所： 工作场所：办公室、经常出差； 所需记录文档： 所需记录文档：公司销售方案；公司销售计划；客户档案资料；销售状况报表； 业务代表的报告、工作总结。 使用工
具： 使用工具：电脑、电话、传真机、复印机。 技能技巧： 技能技巧：对市场营销工作有深刻认识；公关能力；
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