中国计算机报/2007年/6月/18日/第B16版
理念
IT咨询服务赢在专注
——访太极肯思捷公司总经理白利强
郭莹
“用户对IT的需求已经从以往的买硬件、买软件，发展到现在的为业务提供解决方案、真正帮助业务实现提高。”专注于IT咨询服务的太极肯思捷信息系统咨询有限公司（以下简称肯思捷）总经理白利强这样认识目前IT服务的切入点。
IT服务市场那么大，做什么？在太极计算机股份有限公司即将迎来20周年之际，作为专注于发展公司IT咨询服务业务的肯思捷是如何规划自身的发展目标的呢？
理解业务 掌握方法论
最近几年，国内用户的需求已经集中在三个方面：如何制定IT发展策略、如何将业务需求转化为IT方案、如何确保IT系统建设能实现既定目标。
现在的用户希望IT服务商能够转化角度，不要总用IT术语给用户解释运算速度、字节等技术问题，而是要站在用户业务的角度真正利用IT手段解决应用问题。
“正是意识到这一现状，并看到未来的需求，因此未来三年，我们希望能够围绕IT项目的全生命周期进行业务发展。”白利强这样定位肯思捷未来的业务方向。
所谓的全生命周期管理，指的是从IT规划到项目的设计，再到项目进行过程中的监理管理，以及项目结束后的IT外包等围绕IT所产生的一系列规划、建设和维护管理。而在整个全生命周期管理过程中，对于希望做咨询服务的IT厂商来说，有两大挑战:首先是行业经验，公司必须了解用户的实际业务，有更丰富的行业经验和更全面的技术知识；其次是方法论，IT咨询强调全局观念，比IT项目更复杂，因此要有可以延续的方法，而且通过不断的经验积累，逐步完善方法论。
“面对这两大挑战，肯思捷重点从内部提升能力，积累知识库，实现流程的标准化。”白利强这样强调。“基于20年的经验积累，我们有能力充分理解用户业务，掌握方法论，为用户提供全生命周期的服务。”白利强很有信心。
选择适合自己的领域
IT服务不是一蹴而就的，要想实现让用户满意的IT服务，必须从战略上和战术上找到明确的方向和定位。
从战略上来说，目前整个太极公司都在致力于打造中国IT服务的第一品牌，因此太极肯思捷不断加强知识库建设。“我们的目标是提高业务知识，完善方法论，提升IT服务能力，打造包含咨询、监理、评测等在内的完整的IT服务价值链。”白利强这样描述肯思捷的目标。肯思捷现已加入权威行业协会，并陆续取得信息产业部、发改委认可的国内最高级别的资质，这保证了肯思捷能始终站在行业发展的前沿。
在具体战术上，太极肯思捷正视国际巨头服务商在金融、电信等大客户领域的强项，决定开辟属于自己的、更有行业特色的、更有领先优势的领域。因此，金审、金质、金宏工程等一批金字头工程成为肯思捷瞄准的目标。“太极在电子政务领域累积的优势让肯思捷有了很好的客户基础和行业领悟能力，这也是我们本土企业和国际巨头相比的优势所在，也是我们有自己特色的地方，我们锁定优势行业并努力形成行业服务标准。”白利强这样认识太极肯思捷的优势。而同时，目前正在快速发展的燃气、自来水、电力等能源行业以及国内中等规模的制造行业也是目前太极
肯思捷的着眼点。
中国计算机报/2007年/6月/18日/第B16版
理念
IT咨询服务赢在专注
——访太极肯思捷公司总经理白利强
郭莹
“用户对IT的需求已经从以往的买硬件、买软件，发展到现在的为业务提供解决方案、真正帮助业务实现提高。”专注于IT咨询服务的太极肯思捷信息系统咨询有限公司（以下简称肯思捷）总经理白利强这样认识目前IT服务的切入点。
IT服务市场那么大，做什么？在太极计算机股份有限公司即将迎来20周年之际，作为专注于发展公司IT咨询服务业务的肯思捷是如何规划自身的发展目标的呢？
理解业务 掌握方法论
最近几年，国内用户的需求已经集中在三个方面：如何制定IT发展策略、如何将业务需求转化为IT方案、如何确保IT系统建设能实现既定目标。
现在的用户希望IT服务商能够转化角度，不要总用IT术语给用户解释运算速度、字节等技术问题，而是要站在用户业务的角度真正利用IT手段解决应用问题。
“正是意识到这一现状，并看到未来的需求，因此未来三年，我们希望能够围绕IT项目的全生命周期进行业务发展。”白利强这样定位肯思捷未来的业务方向。
所谓的全生命周期管理，指的是从IT规划到项目的设计，再到项目进行过程中的监理管理，以及项目结束后的IT外包等围绕IT所产生的一系列规划、建设和维护管理。而在整个全生命周期管理过程中，对于希望做咨询服务的IT厂商来说，有两大挑战:首先是行业经验，公司必须了解用户的实际业务，有更丰富的行业经验和更全面的技术知识；其次是方法论，IT咨询强调全局观念，比IT项目更复杂，因此要有可以延续的方法，而且通过不断的经验积累，逐步完善方法论。
“面对这两大挑战，肯思捷重点从内部提升能力，积累知识库，实现流程的标准化。”白利强这样强调。“基于20年的经验积累，我们有能力充分理解用户业务，掌握方法论，为用户提供全生命周期的服务。”白利强很有信心。
选择适合自己的领域
IT服务不是一蹴而就的，要想实现让用户满意的IT服务，必须从战略上和战术上找到明确的方向和定位。
从战略上来说，目前整个太极公司都在致力于打造中国IT服务的第一品牌，因此太极肯思捷不断加强知识库建设。“我们的目标是提高业务知识，完善方法论，提升IT服务能力，打造包含咨询、监理、评测等在内的完整的IT服务价值链。”白利强这样描述肯思捷的目标。肯思捷现已加入权威行业协会，并陆续取得信息产业部、发改委认可的国内最高级别的资质，这保证了肯思捷能始终站在行业发展的前沿。
在具体战术上，太极肯思捷正视国际巨头服务商在金融、电信等大客户领域的强项，决定开辟属于自己的、更有行业特色的、更有领先优势的领域。因此，金审、金质、金宏工程等一批金字头工程成为肯思捷瞄准的目标。“太极在电子政务领域累积的优势让肯思捷有了很好的客户基础和行业领悟能力，这也是我们本土企业和国际巨头相比的优势所在，也是我们有自己特色的地方，我们锁定优势行业并努力形成行业服务标准。”白利强这样认识太极肯思捷的优势。而同时，目前正在快速发展的燃气、自来水、电力等能源行业以及国内中等规模的制造行业也是目前太极
肯思捷的着眼点。