[管理思想的演变]读书笔记

让历史照亮未来

——《管理思想的演变》读书笔记

在读书之前以及读完这本书之后,我思考了三个问题:什么是管理?如何把握管理思想的演变?研究管理思想演变的意义何在?读完《管理思想的演变》,我有了自己的答案,虽然十分浅显,但确是我在读书过程中的思考和探索。 人具有经济、政治、社会等方面的需求,要通过有组织的努力去完成。管理是社会组织中,管理者为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。管理是为了实现组织未来目标的活动。管理的工作本质是协调,管理工作存在于组织中,管理工作的重点是对人进行管理。

雷恩在开篇就提出,管理思想作为一种文化是现在和过去的经济、政治和社会的产物。管理思想影响环境,环境又反过来影响它。雷恩在“早期管理思想”、“科学管理时代”、“社会人时代”、“现代”四大章节中都着重介绍了当时经济、社会、政治上的文化氛围,这对于我理解本书有莫大的帮助。

研究过去是为了指引未来。我们借鉴国外经济管理的经验和理论,为的是把我国的社会主义的经营管理工作搞好。对于历史上的管理思想,对于资本主义的管理经验,我们要做到“古为今用”,“洋为中用”,取其精华,去其糟粕,批判继承。对国外经济管理中可资借鉴的地方,我们必须从我国的国情出发,经过我们的分析和消化,为我所用,制定出一套适合我国情况的经济管理的科学制度。 以上是我读书过程中大致的思考和感受,下面是我具体学习情况的总结记录。

第一部分 早期管理思想

工业化之前,组织的主要形式是家庭、部落、教会、军队和政府。虽然经济活动的规模无法与工业革命所产生的结果相提并论,但是家庭事务、军事战役、政府管理以及教会运作方面确实存在管理需求。正如课本所介绍的,历史上的管理实践主要发端于四个方面:大规模集体实践活动,政治控制和社会实践管理,战争,宗教。

雷恩介绍了近东、远东、埃及、希伯来、希腊、罗马以及天主教会的管理实践,这些早期文明中最初的管理实践与尝试提供了许多关于组织与管理的远见卓识。例如,古埃及人和古罗马人都遵循“管理十人”的规则;古希腊的柏拉图、亚里士多德提出了劳动分工将生产力最优化的观点,中国的朝廷工厂也出现了高度专业化的劳动分工;在公共管理方面,中华帝国和罗马帝国都建立了全面的权力等级制度;天主教会在当时对人们生活的影响和控制相当突出,其领袖们也认识到了使整个组织制度化的需要。

雷恩认为早期管理思想中,占据统治地位的是反商业、反成就甚至反人性的文化价值观。文化的重生则为工业化以及后来理性、正式、系统的管理提供了前提条件。文化的重生包括新教伦理、自由伦理和市场伦理。新教伦理挑战中央教会的权威,打破了神学对人们的束缚,激发了人们对现实成就的需要;自由伦理反映了独裁政府和代表制政府的长期斗争,试图保护个人权利;市场伦理提出了对重商主义的挑战,倡导“以市场为导向的经济”的观点,重农学派的创始人魁奈和自由主义经济的奠基人亚当斯密在这场思想革命中做出了举作轻重的贡献。给我印象最深的是新教伦理的重生。马克斯韦伯认为新教的禁欲主义或称清教主义为资本主义精神提供了宗教支持。虽然韦伯的观点也面对质疑与挑战,但他的

思考与分析确实产生了深远的影响。清教主义提倡珍惜时间、鼓励劳动分工与专业化、提倡节俭、克制与个人奋斗。受严峻的清教主义的影响,人们努力工作,自我克制、自我监督,节俭的生活在劳动中创造出剩余和利润,这些剩余的部分投入到新的事业,或改善原有的企业。信仰新教的父母在培养子女时会叫他们自力更生和独立自主,这些做法会使孩子具有更强烈的获取成就的需求,这种需求将推动经济的发展。泰罗的父母都是清教徒,这与他日后在管理方面的成就不无关系。

文化的新生为工业化创造了先决条件,因而建立一个合理、正式、系统的管理知识体系的需要也随之产生了。但是,早期的管理到现代管理的演变确是一个相当漫长的过程。

18世纪的英国率先开始了工业革命。科学技术的发展推动了经济、社会、政治的巨大变革。工厂制度成为新的生产组织形式。继土地、劳动力和资本之后,管理成为生产的第四要素,与此同时,管理过程中也产生了诸多问题。从农村到城市就业的工人对工厂单调的劳动、严格的纪律和时间限制没有任何好感,工作时常常得过且过表现异常。熟练的技术工人极度紧缺,甚至出现卢德运动那样捣毁机器的极端事件。早期企业家试图通过在工作中摸索的经验来解决管理工厂和劳动力的问题。空想社会主义者欧文试图寻找“新和谐”,巴比奇在科学管理时代之前很久便创立了科学管理方法,尤尔和迪潘成为管理教育的先驱。巴比奇、尤尔和迪潘更注重组织与方法问题,而欧文更关心工业化对人的影响。这些先驱的贡献是卓著的,但不可否认他们提出的原则仍是些支离破碎的观点。受技术水平的限制,企业家更多关注生产销售、财政、招募劳动力,管理被视为局部性的、个人的。特殊的问题而非一般化的理论原则。

大洋彼岸的美国摆脱英国的殖民统治之后又经历了南北战争,但是在19世纪末却成为世界上政治与工业的领导力量。工业革命到达美国后,孕育了纺织工业,是斯普林菲尔德兵工厂的制造技术面貌焕然一新,铁路和通讯则创造了美国第一个大型企业。雷恩介绍了斯莱特、麦卡勒姆、普尔,还有大名鼎鼎的卡内基。卡内基将技术与管理相结合,降低成本,扩大市场,创造更多就业,推动工业发展。

大致总结一下早起管理思想的文化环境。社会上,不管是奴隶社会还是中世纪,社会都是封闭的,教会控制着人们生活的方方面,伴随宗教改革和十字军东征,新教伦理兴起,激励人们获取成就,不但有利于社会的开放而且推动了个人慈善事业的发展。经济上,随着商品交换的发展,重商主义逐渐衰落,市场伦理鼓励创新和竞争,科学技术的突飞猛进成为规模经济的推动力,工业化的大幕拉开。政治上,代议制开始替代君主制,财产制度成为企业管理发展的制度背景。

总体来看,本部分主要介绍了科学管理前的管理思想,文化新生为工业革命创造了条件,而工业革命使工厂制度取代了家庭生产制度,这也是管理面临着新的问题与挑战。雷恩将这些问题归结为三类,十分独到和精辟:一是有效使技术、材料、生产结合起来的组织和方法问题;而是如何控制、激励、发展人的行为的人事问题;三是为了实现组织的目标,如何让把上述两方面融合在一起的管理问题。

第二部分 科学管理时代

工业革命的另一个阶段始于19世纪后半叶,劳动生产率问题是这一时期企业迫切需要解决的、具有普遍价值的问题。以泰罗为代表的科学管理运动为这一

时期的企业发展做出了巨大贡献。

科学管理,顾名思义,是指在管理实践和管理问题研究中采用观察、记录、调查、试验等近代科学分析方法。不过,泰罗在意见听证会上指出:“科学管理的实质是伟大的心里革命。”工时研究是泰罗制的基础,他通过科学的调查方法,根据实际而不是根据传统来决定工人合理的工作量。他探索新的刺激手段,实行差别计件制。他提出了“同等工头”这个新见解,挑选并培训一流的工人,使工人掌握标准的生产方法、使用标准化的工具、机器、材料。他还提出了一种独特的“职能工长”监督方式,但这种制度并未得到广泛应用。他提出在管理控制中实行例外原则。他还实行一种成本会计法,这种方法遭到他所在的伯利恒钢铁公司高层的强烈发对,最后泰罗不得不离开公司。当然正如泰罗在听证会上所说,工人和雇主都应当来一次“精神革命”,劳资双方应变对立为合作,共同为提高劳动生产率而努力。

作为19世纪末重要的领路人,泰罗具有很多可贵的品质。作为新教徒的后代,他继承了父母勤劳、节俭的品质,意志坚定,对自己要求严格。他具有探索精神和敏锐的洞察力,并且以一种理性的科学精神与严谨的科学态度进行孜孜不倦的调查、试验、分析。他富有创新精神,喜欢思考和钻研问题,致力于寻找“最好的方法”。泰罗还是一位实践活动家,重视实践,到处演讲,还担任许多公司的顾问。特别让人意外的是,泰罗的兴趣爱好非常广泛,他不仅获得了机械工程师学位,而且是美国业余网球锦标赛的冠军,还拥有高超的高尔夫球技。毫无疑问泰罗是一位天才,为他的时代以及我们这个时代留下了不可磨没的痕迹,他是管理思想发展过程中的一位核心人物,是名副其实的“科学管理之父”。

泰罗是科学管理时代的领路人,有越来越多的杰出的人才加入到运用、传播、发展科学管理思想的行列。拥有数学天赋的巴斯忠诚得贯彻了泰罗的正统思想。甘特创设新的任务与奖金制度而且使用图表帮助管理,也作出了重要贡献。吉尔布雷思夫妇扩大了疲劳研究的范围,还特别强调了科学管理中的心理学。莉莲·吉尔布雷思——“管理的第一夫人”,格外令人钦佩。这不仅仅是因为她的卓越成就(她是工业心理学的首创者,并且把人的因素带进科学管理),还在于她惊人的毅力和勇气,在于她能在“男人的世界里”冲破世俗与偏见的束缚不断探索。

个人认为科学管理有两大核心:效率主义和人的因素。人事管理领域既发端于“福利工作”和“改善工人境遇”的观念,又发端于科学管理。

法约尔是行政管理理论的开创者,他的许多思想成为管理学的基础。他提出了管理的十四项原则即分工,权力,纪律,统一指挥,统一指导,个人利益服从集体利益,报酬,集权,等级链,秩序,平等,人员保持稳定,团结精神,主动性。划分了管理的五大要素:计划,组织,指挥,协调,控制。法约尔的一生都是在科芒博公司——一个采煤和铸铁联营公司度过的。这个企业在法约尔的领导下建立了垂直一体化体系。向后与煤炭和铁矿开采企业一体化,向前一体化则是把铁熔炼成钢并同时销售铁和钢。

法约尔认为管理并不仅仅是设计制度和方法以提高生产的速度(正如科学管理所倡导的),而且要井井有条地安排整个组织的生产、销售、财务以及会计各项职能实现一体化。法约尔坚持认为他的观点与泰罗的观点是相互补充的。泰罗与法约尔都是管理学大师,他们思想的异同背后是两人人生经历的差异。泰罗是在新教徒伦理与开放的美国文化环境中成长的,法约尔则身处较为封闭的法国社会。泰罗从普通工人做起,通过自己的艰苦努力发迹,他首先在工厂实践自己的观点然后从中归纳一般性的结论。法约尔一开始就进入了管理者的行列,从经理

的观点提出自己的一般管理理论。泰罗英年早逝,他的著作引起了社会的强烈反响,其中不乏指责和争议,法约尔活的时间很长,但他的巨著《工业管理与一般管理》在他在世时并没有受到关注和重视。、

法约尔提出的管理要素提供了管理过程的概念理论。他的管理理念是可以被学习、传授、实践的,是管理思想史上的里程碑。

马克思韦伯是与泰罗、法约尔同时代的伟人。韦伯是杰出的社会学家、宗教学家、经济学家和政治学家,他著名的代表作是《新教伦理与资本主义精神》。韦伯访问过美国,接触到科学管理思想,他认为美国是最资本主义化的国家,比较美德经济现状后他开始思考:一个资本主义的、以市场为导向的社会,是否可以形成卡特尔、托拉斯这样的大型组织并按照促进创新精神的方式来进行管理。

韦伯感受到为大型组织和大规模企业建立合理基础的需要,在此背景下提出了官僚集权理论。他把权威划分为三种类型:合理合法的权威、传统的权威、神授的权威。合理、合法的权威是官僚集权组织的基础。它的优点是:所有权力都有明确的规定;领导人具有行使权力法律手段;所有的管理者都是根据他的能力来挑选的;为管理的连续性提供了基础。

至此,组织管理理论的出现采取了两种形式:法约尔提出的管理要素与原则,韦伯设计的理想的行政组织蓝图。

古典管理时代的三个代表人物,为管理学奠定了坚实的基础。泰罗率先在管理研究中采用近代科学方法,开管理研究中采用科学方法之先河。法约尔明确管理是企业的一种基本活动,其过程是计划、组织、指挥、协调、控制,为研究管理过程打下坚实的基础。马克思韦伯的官僚制理论,提出最适合于企业组织发展需要的组织类型和基本管理精神,成为各类大型组织的“理想模型”,同时揭示了管理的理性精神和合理化精神。这一时期管理的实践与研究,为管理的进一步发展打下了坚实的基础。

三.社会人时代

管理思想中的时代从来没有截然的开始或结束,而是存在着不同旋律的重叠,存在着各种大调、小调在不同主题中的变奏。雷恩所讲的社会人时代始于科学管理时代的后期,但直到30年代才得到广泛的关注。

提到社会人时代,大名鼎鼎的霍桑试验是必须要讨论的。在霍桑发生了什么以及对这些结果的解释已经成为管理思想演化的一部分。以研究车间照明与产量关系为起点,霍桑试验演变为寻找提高生产力原因的一系列实验。梅奥与勒特里斯贝格尔指出,产量的提高不是由于茶点和休息时间,而是与激励的付薪机制以及监工的管理风格有关。这种人际关系强调人与人之间的倾听、交流以及领导者的社交技巧。

在科学管理时代和社会人时代之间搭建桥梁的有两位大师,福利特和巴纳德。福利特引入了一种人的团体观点和完形心理学。巴纳德是一位博学的经理人员,他提出了管理人员的职能:制定和规定目的,建立信息交流系统,从成员中获得必要的努力。巴纳德还推进正式组织的分析和引入非正式组织,以取得组织平衡。

四.现代管理

隐于对昨日的已知和对明日的未知之间,现在可以说是历史的黎明之时。现代管理学著作过于纷繁浩大,进行全面检验是不可能的事情,智能浏览其大致轮廓,力图体察管理思想在现代最重要的趋势、转变和影响。美国著名管理学家孔

茨将20世纪三四十年代之后管理学百花齐放、百家纷争的局面概括为“管理理论的丛林”。

雷恩重点介绍了现代管理思想的主要流派。、法约尔、孔茨、罗宾斯为代表的管理过程流派以一般管理理论为支撑,注重研究管理活动。人道主义者最先提出行为发展以及人际关系和其它一些以人为本的方法。阿里托斯、巴比奇等科学管理先驱和他们的继承者推动解决问题的科学方法的进步。另外还有以西蒙、马奇、赛尔特为代表的组织管理流派;以梅奥、马斯洛为代表的行为科学流派;以德鲁克为代表的经验管理流派。

雷恩以《管理思想的演变》一书出名。他为人们勾勒出了一幅管理思想发展演变的宏观图景。他对管理思想史的研究,从人类社会发展中的经济层面、社会层面、政治层面、科技层面综合考虑,通过对这四个层面的分析和综合,确定管理思想发展的文化背景,并以此为标准,把管理思想史分为早期管理思想、科学管理时代、社会人时代、当前时代四大部分。雷恩的研究有一大长处,就是遵循史学的基本要求,一方面尽可能展示历史原貌,复原历史真实;另一方面鉴古知今,对管理思想的发展以“了解之同情”进行梳理,提高人们的认知水平和反思能力。在管理学和历史学之间,雷恩走出了自己的学术道路。

《管理思想的演变》让我对管理、对管理思想有了大致的了解。当然,我认为这本书仅仅读一遍是不够的。在进一步学习管理学原理之后再重温经典,我相信我一定会有不一样的收获。

让历史照亮未来

——《管理思想的演变》读书笔记

在读书之前以及读完这本书之后,我思考了三个问题:什么是管理?如何把握管理思想的演变?研究管理思想演变的意义何在?读完《管理思想的演变》,我有了自己的答案,虽然十分浅显,但确是我在读书过程中的思考和探索。 人具有经济、政治、社会等方面的需求,要通过有组织的努力去完成。管理是社会组织中,管理者为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。管理是为了实现组织未来目标的活动。管理的工作本质是协调,管理工作存在于组织中,管理工作的重点是对人进行管理。

雷恩在开篇就提出,管理思想作为一种文化是现在和过去的经济、政治和社会的产物。管理思想影响环境,环境又反过来影响它。雷恩在“早期管理思想”、“科学管理时代”、“社会人时代”、“现代”四大章节中都着重介绍了当时经济、社会、政治上的文化氛围,这对于我理解本书有莫大的帮助。

研究过去是为了指引未来。我们借鉴国外经济管理的经验和理论,为的是把我国的社会主义的经营管理工作搞好。对于历史上的管理思想,对于资本主义的管理经验,我们要做到“古为今用”,“洋为中用”,取其精华,去其糟粕,批判继承。对国外经济管理中可资借鉴的地方,我们必须从我国的国情出发,经过我们的分析和消化,为我所用,制定出一套适合我国情况的经济管理的科学制度。 以上是我读书过程中大致的思考和感受,下面是我具体学习情况的总结记录。

第一部分 早期管理思想

工业化之前,组织的主要形式是家庭、部落、教会、军队和政府。虽然经济活动的规模无法与工业革命所产生的结果相提并论,但是家庭事务、军事战役、政府管理以及教会运作方面确实存在管理需求。正如课本所介绍的,历史上的管理实践主要发端于四个方面:大规模集体实践活动,政治控制和社会实践管理,战争,宗教。

雷恩介绍了近东、远东、埃及、希伯来、希腊、罗马以及天主教会的管理实践,这些早期文明中最初的管理实践与尝试提供了许多关于组织与管理的远见卓识。例如,古埃及人和古罗马人都遵循“管理十人”的规则;古希腊的柏拉图、亚里士多德提出了劳动分工将生产力最优化的观点,中国的朝廷工厂也出现了高度专业化的劳动分工;在公共管理方面,中华帝国和罗马帝国都建立了全面的权力等级制度;天主教会在当时对人们生活的影响和控制相当突出,其领袖们也认识到了使整个组织制度化的需要。

雷恩认为早期管理思想中,占据统治地位的是反商业、反成就甚至反人性的文化价值观。文化的重生则为工业化以及后来理性、正式、系统的管理提供了前提条件。文化的重生包括新教伦理、自由伦理和市场伦理。新教伦理挑战中央教会的权威,打破了神学对人们的束缚,激发了人们对现实成就的需要;自由伦理反映了独裁政府和代表制政府的长期斗争,试图保护个人权利;市场伦理提出了对重商主义的挑战,倡导“以市场为导向的经济”的观点,重农学派的创始人魁奈和自由主义经济的奠基人亚当斯密在这场思想革命中做出了举作轻重的贡献。给我印象最深的是新教伦理的重生。马克斯韦伯认为新教的禁欲主义或称清教主义为资本主义精神提供了宗教支持。虽然韦伯的观点也面对质疑与挑战,但他的

思考与分析确实产生了深远的影响。清教主义提倡珍惜时间、鼓励劳动分工与专业化、提倡节俭、克制与个人奋斗。受严峻的清教主义的影响,人们努力工作,自我克制、自我监督,节俭的生活在劳动中创造出剩余和利润,这些剩余的部分投入到新的事业,或改善原有的企业。信仰新教的父母在培养子女时会叫他们自力更生和独立自主,这些做法会使孩子具有更强烈的获取成就的需求,这种需求将推动经济的发展。泰罗的父母都是清教徒,这与他日后在管理方面的成就不无关系。

文化的新生为工业化创造了先决条件,因而建立一个合理、正式、系统的管理知识体系的需要也随之产生了。但是,早期的管理到现代管理的演变确是一个相当漫长的过程。

18世纪的英国率先开始了工业革命。科学技术的发展推动了经济、社会、政治的巨大变革。工厂制度成为新的生产组织形式。继土地、劳动力和资本之后,管理成为生产的第四要素,与此同时,管理过程中也产生了诸多问题。从农村到城市就业的工人对工厂单调的劳动、严格的纪律和时间限制没有任何好感,工作时常常得过且过表现异常。熟练的技术工人极度紧缺,甚至出现卢德运动那样捣毁机器的极端事件。早期企业家试图通过在工作中摸索的经验来解决管理工厂和劳动力的问题。空想社会主义者欧文试图寻找“新和谐”,巴比奇在科学管理时代之前很久便创立了科学管理方法,尤尔和迪潘成为管理教育的先驱。巴比奇、尤尔和迪潘更注重组织与方法问题,而欧文更关心工业化对人的影响。这些先驱的贡献是卓著的,但不可否认他们提出的原则仍是些支离破碎的观点。受技术水平的限制,企业家更多关注生产销售、财政、招募劳动力,管理被视为局部性的、个人的。特殊的问题而非一般化的理论原则。

大洋彼岸的美国摆脱英国的殖民统治之后又经历了南北战争,但是在19世纪末却成为世界上政治与工业的领导力量。工业革命到达美国后,孕育了纺织工业,是斯普林菲尔德兵工厂的制造技术面貌焕然一新,铁路和通讯则创造了美国第一个大型企业。雷恩介绍了斯莱特、麦卡勒姆、普尔,还有大名鼎鼎的卡内基。卡内基将技术与管理相结合,降低成本,扩大市场,创造更多就业,推动工业发展。

大致总结一下早起管理思想的文化环境。社会上,不管是奴隶社会还是中世纪,社会都是封闭的,教会控制着人们生活的方方面,伴随宗教改革和十字军东征,新教伦理兴起,激励人们获取成就,不但有利于社会的开放而且推动了个人慈善事业的发展。经济上,随着商品交换的发展,重商主义逐渐衰落,市场伦理鼓励创新和竞争,科学技术的突飞猛进成为规模经济的推动力,工业化的大幕拉开。政治上,代议制开始替代君主制,财产制度成为企业管理发展的制度背景。

总体来看,本部分主要介绍了科学管理前的管理思想,文化新生为工业革命创造了条件,而工业革命使工厂制度取代了家庭生产制度,这也是管理面临着新的问题与挑战。雷恩将这些问题归结为三类,十分独到和精辟:一是有效使技术、材料、生产结合起来的组织和方法问题;而是如何控制、激励、发展人的行为的人事问题;三是为了实现组织的目标,如何让把上述两方面融合在一起的管理问题。

第二部分 科学管理时代

工业革命的另一个阶段始于19世纪后半叶,劳动生产率问题是这一时期企业迫切需要解决的、具有普遍价值的问题。以泰罗为代表的科学管理运动为这一

时期的企业发展做出了巨大贡献。

科学管理,顾名思义,是指在管理实践和管理问题研究中采用观察、记录、调查、试验等近代科学分析方法。不过,泰罗在意见听证会上指出:“科学管理的实质是伟大的心里革命。”工时研究是泰罗制的基础,他通过科学的调查方法,根据实际而不是根据传统来决定工人合理的工作量。他探索新的刺激手段,实行差别计件制。他提出了“同等工头”这个新见解,挑选并培训一流的工人,使工人掌握标准的生产方法、使用标准化的工具、机器、材料。他还提出了一种独特的“职能工长”监督方式,但这种制度并未得到广泛应用。他提出在管理控制中实行例外原则。他还实行一种成本会计法,这种方法遭到他所在的伯利恒钢铁公司高层的强烈发对,最后泰罗不得不离开公司。当然正如泰罗在听证会上所说,工人和雇主都应当来一次“精神革命”,劳资双方应变对立为合作,共同为提高劳动生产率而努力。

作为19世纪末重要的领路人,泰罗具有很多可贵的品质。作为新教徒的后代,他继承了父母勤劳、节俭的品质,意志坚定,对自己要求严格。他具有探索精神和敏锐的洞察力,并且以一种理性的科学精神与严谨的科学态度进行孜孜不倦的调查、试验、分析。他富有创新精神,喜欢思考和钻研问题,致力于寻找“最好的方法”。泰罗还是一位实践活动家,重视实践,到处演讲,还担任许多公司的顾问。特别让人意外的是,泰罗的兴趣爱好非常广泛,他不仅获得了机械工程师学位,而且是美国业余网球锦标赛的冠军,还拥有高超的高尔夫球技。毫无疑问泰罗是一位天才,为他的时代以及我们这个时代留下了不可磨没的痕迹,他是管理思想发展过程中的一位核心人物,是名副其实的“科学管理之父”。

泰罗是科学管理时代的领路人,有越来越多的杰出的人才加入到运用、传播、发展科学管理思想的行列。拥有数学天赋的巴斯忠诚得贯彻了泰罗的正统思想。甘特创设新的任务与奖金制度而且使用图表帮助管理,也作出了重要贡献。吉尔布雷思夫妇扩大了疲劳研究的范围,还特别强调了科学管理中的心理学。莉莲·吉尔布雷思——“管理的第一夫人”,格外令人钦佩。这不仅仅是因为她的卓越成就(她是工业心理学的首创者,并且把人的因素带进科学管理),还在于她惊人的毅力和勇气,在于她能在“男人的世界里”冲破世俗与偏见的束缚不断探索。

个人认为科学管理有两大核心:效率主义和人的因素。人事管理领域既发端于“福利工作”和“改善工人境遇”的观念,又发端于科学管理。

法约尔是行政管理理论的开创者,他的许多思想成为管理学的基础。他提出了管理的十四项原则即分工,权力,纪律,统一指挥,统一指导,个人利益服从集体利益,报酬,集权,等级链,秩序,平等,人员保持稳定,团结精神,主动性。划分了管理的五大要素:计划,组织,指挥,协调,控制。法约尔的一生都是在科芒博公司——一个采煤和铸铁联营公司度过的。这个企业在法约尔的领导下建立了垂直一体化体系。向后与煤炭和铁矿开采企业一体化,向前一体化则是把铁熔炼成钢并同时销售铁和钢。

法约尔认为管理并不仅仅是设计制度和方法以提高生产的速度(正如科学管理所倡导的),而且要井井有条地安排整个组织的生产、销售、财务以及会计各项职能实现一体化。法约尔坚持认为他的观点与泰罗的观点是相互补充的。泰罗与法约尔都是管理学大师,他们思想的异同背后是两人人生经历的差异。泰罗是在新教徒伦理与开放的美国文化环境中成长的,法约尔则身处较为封闭的法国社会。泰罗从普通工人做起,通过自己的艰苦努力发迹,他首先在工厂实践自己的观点然后从中归纳一般性的结论。法约尔一开始就进入了管理者的行列,从经理

的观点提出自己的一般管理理论。泰罗英年早逝,他的著作引起了社会的强烈反响,其中不乏指责和争议,法约尔活的时间很长,但他的巨著《工业管理与一般管理》在他在世时并没有受到关注和重视。、

法约尔提出的管理要素提供了管理过程的概念理论。他的管理理念是可以被学习、传授、实践的,是管理思想史上的里程碑。

马克思韦伯是与泰罗、法约尔同时代的伟人。韦伯是杰出的社会学家、宗教学家、经济学家和政治学家,他著名的代表作是《新教伦理与资本主义精神》。韦伯访问过美国,接触到科学管理思想,他认为美国是最资本主义化的国家,比较美德经济现状后他开始思考:一个资本主义的、以市场为导向的社会,是否可以形成卡特尔、托拉斯这样的大型组织并按照促进创新精神的方式来进行管理。

韦伯感受到为大型组织和大规模企业建立合理基础的需要,在此背景下提出了官僚集权理论。他把权威划分为三种类型:合理合法的权威、传统的权威、神授的权威。合理、合法的权威是官僚集权组织的基础。它的优点是:所有权力都有明确的规定;领导人具有行使权力法律手段;所有的管理者都是根据他的能力来挑选的;为管理的连续性提供了基础。

至此,组织管理理论的出现采取了两种形式:法约尔提出的管理要素与原则,韦伯设计的理想的行政组织蓝图。

古典管理时代的三个代表人物,为管理学奠定了坚实的基础。泰罗率先在管理研究中采用近代科学方法,开管理研究中采用科学方法之先河。法约尔明确管理是企业的一种基本活动,其过程是计划、组织、指挥、协调、控制,为研究管理过程打下坚实的基础。马克思韦伯的官僚制理论,提出最适合于企业组织发展需要的组织类型和基本管理精神,成为各类大型组织的“理想模型”,同时揭示了管理的理性精神和合理化精神。这一时期管理的实践与研究,为管理的进一步发展打下了坚实的基础。

三.社会人时代

管理思想中的时代从来没有截然的开始或结束,而是存在着不同旋律的重叠,存在着各种大调、小调在不同主题中的变奏。雷恩所讲的社会人时代始于科学管理时代的后期,但直到30年代才得到广泛的关注。

提到社会人时代,大名鼎鼎的霍桑试验是必须要讨论的。在霍桑发生了什么以及对这些结果的解释已经成为管理思想演化的一部分。以研究车间照明与产量关系为起点,霍桑试验演变为寻找提高生产力原因的一系列实验。梅奥与勒特里斯贝格尔指出,产量的提高不是由于茶点和休息时间,而是与激励的付薪机制以及监工的管理风格有关。这种人际关系强调人与人之间的倾听、交流以及领导者的社交技巧。

在科学管理时代和社会人时代之间搭建桥梁的有两位大师,福利特和巴纳德。福利特引入了一种人的团体观点和完形心理学。巴纳德是一位博学的经理人员,他提出了管理人员的职能:制定和规定目的,建立信息交流系统,从成员中获得必要的努力。巴纳德还推进正式组织的分析和引入非正式组织,以取得组织平衡。

四.现代管理

隐于对昨日的已知和对明日的未知之间,现在可以说是历史的黎明之时。现代管理学著作过于纷繁浩大,进行全面检验是不可能的事情,智能浏览其大致轮廓,力图体察管理思想在现代最重要的趋势、转变和影响。美国著名管理学家孔

茨将20世纪三四十年代之后管理学百花齐放、百家纷争的局面概括为“管理理论的丛林”。

雷恩重点介绍了现代管理思想的主要流派。、法约尔、孔茨、罗宾斯为代表的管理过程流派以一般管理理论为支撑,注重研究管理活动。人道主义者最先提出行为发展以及人际关系和其它一些以人为本的方法。阿里托斯、巴比奇等科学管理先驱和他们的继承者推动解决问题的科学方法的进步。另外还有以西蒙、马奇、赛尔特为代表的组织管理流派;以梅奥、马斯洛为代表的行为科学流派;以德鲁克为代表的经验管理流派。

雷恩以《管理思想的演变》一书出名。他为人们勾勒出了一幅管理思想发展演变的宏观图景。他对管理思想史的研究,从人类社会发展中的经济层面、社会层面、政治层面、科技层面综合考虑,通过对这四个层面的分析和综合,确定管理思想发展的文化背景,并以此为标准,把管理思想史分为早期管理思想、科学管理时代、社会人时代、当前时代四大部分。雷恩的研究有一大长处,就是遵循史学的基本要求,一方面尽可能展示历史原貌,复原历史真实;另一方面鉴古知今,对管理思想的发展以“了解之同情”进行梳理,提高人们的认知水平和反思能力。在管理学和历史学之间,雷恩走出了自己的学术道路。

《管理思想的演变》让我对管理、对管理思想有了大致的了解。当然,我认为这本书仅仅读一遍是不够的。在进一步学习管理学原理之后再重温经典,我相信我一定会有不一样的收获。


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  • 中国现代体育史本书由崔乐泉编辑,是中国第一个专业运动史博士学位获得者,发表于1998年中华书局.本书分为五个部分,前四章按时间顺序编写.第一,现代中国体育的兴起,从1840年到1911年,随后是现代中国体育的演变,从1912年到1927年,然后现代中国体育的成熟,时间是从1928年到1937年,最后 ...

  • [人论]读书笔记
  • <人论>读书笔记 "我是谁?我从哪里来?我将到哪里去?"这一连串的追问似乎是人类亘古不变的追问,人性问题也因此成为人类认识史上一个永恒古老的话题.如果从人类文明的源头开始算起至今,人性话题经历了一个不断演变的过程.古希腊苏格拉底从哲学的高度提出了"认识你自己 ...

  • 如何上好高中历史第一课
  • 如何上好高中历史第一课 范晓云 浙江省奉化市第二中学 [摘要] 新课程背景下,教师的教学方法和学生的学习方法都发生了重要变化,如何教会学生学习历史,成为历史教师的重要任务之一.本文主要从绪论课的必要性.理论依据.教学策略等方面阐述上好历史第一课所涉及的一些基本问题. [关键词] 高中历史第一课必要性 ...

  • [傅山的世界]读书笔记
  • <傅山的世界>读书笔记 15212080 盛优优 一.作者简介 想要了解一本学术著作,必定首先要对其作者之学术背景一窥究竟.白谦慎的求学经历和学术背景可谓十分丰富--1982,北京大学国际政治系本科毕业.1985,考入北京大学研究生院.1986,罗格斯大学攻读比较政治学博士.1990,耶 ...

  • 美的历程读书笔记
  • 美的历程读书笔记 <美的历程>这本书比较宏观简略的介绍了从遥远的记不清岁月的时代开始一直到现在我们所熟知的社会中艺术的演变和意义.虽然宏观简略,但又不乏精辟和独到.从我最概况的意识中我仅把这一脉络初步分为三分,分别为图腾,精神和诗词文赋.从这三个大的抽象事物中细分为本书中原有的具象事物, ...

  • 新入职护士读书笔记范文
  • 刚开始进入临床时,繁忙的工作.完全陌生的工作环境.知识的不足,角色的突然改变压得我喘不过气,甚至有过放弃的想法. 偶而间,我翻起书架里的书,角落里刘庸的<领悟生活>落入我的眼底,在细细品读了一下里面的人生观念,改变了我许多.以前上学时的无忧无虑,使我觉得自己有能驾取生活的本领,但是工作后 ...

  • 读书的方法之经验交流
  • 读书的方法之经验交流 新年时节,送些甚么给学生呢?就送他们一些读书的方法吧.  首先声明,我要谈的是为知识而读书的方法,不是为考试而读书的方法.后者,香港的学生都 是专家--猜题目.背课文之能,世间少有.但为知识而读书可以帮助考试,为考试而读书却未必可助 知识的增长.知识是读书的目的 ...

  • [美的历程]读书笔记
  • <读书报告-> 引言:这次读书报告,我选择了著名的美学名著<美的历程>.在经过了十几天对本书孜孜不倦的阅读后,我无尽感慨,作者李泽厚在30年前写的这本书居然能如此唤起我的共鸣,现在我只希望用详细的报告向老师和同学们讲述一下这本书的精妙之处. 一.内容概述: <美的历程& ...