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好的经验可以让人少走弯路,在短时间内提高自己的业绩水平,只可惜轮胎行业的销售人员并不善于将自己的经验书面化,因此如果有这方面的经验大家一定要仔细研究!
作为一个资深的轮胎销售业务员,我把从业近20年来在轮胎销售工作中的一些心得体会拿出来跟同行们分享一下,希望对朋友们能有所帮助,下面就是我的一些总结要点。
1、市场调查之后以书面报告,每个人管的账目要清晰不要依赖总财务,做到自己的销售心中有数。
2、追踪商品走向,不能让其堆积在客户仓库,要找寻方法,帮客户解决。
3、建档客户资料,越详细越好,包括客户的身份证号、信誉度以及对其家庭情况的了解。
4、善于分析我们在客户或者对手,在业内的占有率和竞争率中的比重,及时掌握新趋势和渠道,抢先机下手。
5、拜访客户,观察他们的店面变化和了解变化的原因,多听客户的意见和看法。对于忠诚度高的客户要多支持、多鼓励。
6、推销方式要灵活。推销员要学会提要求,循序渐进,一点一点退,不要一下子把折扣给光,比如客户答应增加购买量才同意降价。
7、整理问题勤提问。对区域或市场设立目标计划,对市场构造进行分析,给公司提要求、递提案,各抒己见,发表自己的想法和可行性,促使公司尽快设定方案,进行改进。
8、搜集市场信息,知己知彼。与对手进行比较(无论从产品还是售后服务,整条流水线各个环节都不能轻视),查看对手的商业目的,了解周边的市场有多少同行的目标客户,多听客户讲别家内幕(但要辨清他的目的)。
9、加强谈判能力,对于自家产品的介绍,要以讲解的形式让客户熟知,不能以书面的形式丢给客户,先小人后君子,检查库存,技巧催款,在倾听客户讲别家内幕时推自家取代他家产品,
10、腿脚勤快帮忙做事,把广告做到家。
这近20年来,我从一个最初的小业务员成长为公司的高管,这一成绩的背后,凭借的不是我的学历(我只是初中毕业)我觉得最终得益于自身具有的一些优良品行(真诚待人,不虚假欺骗),一个正确的奋斗目标,和不畏失败的勇气,踏实的工作风格,灵活的销售技巧倒是排在最后,希望这些对朋友们有用!
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1、市场调查之后以书面报告,每个人管的账目要清晰不要依赖总财务,做到自己的销售心中有数。
2、追踪商品走向,不能让其堆积在客户仓库,要找寻方法,帮客户解决。
3、建档客户资料,越详细越好,包括客户的身份证号、信誉度以及对其家庭情况的了解。
4、善于分析我们在客户或者对手,在业内的占有率和竞争率中的比重,及时掌握新趋势和渠道,抢先机下手。
5、拜访客户,观察他们的店面变化和了解变化的原因,多听客户的意见和看法。对于忠诚度高的客户要多支持、多鼓励。
6、推销方式要灵活。推销员要学会提要求,循序渐进,一点一点退,不要一下子把折扣给光,比如客户答应增加购买量才同意降价。
7、整理问题勤提问。对区域或市场设立目标计划,对市场构造进行分析,给公司提要求、递提案,各抒己见,发表自己的想法和可行性,促使公司尽快设定方案,进行改进。
8、搜集市场信息,知己知彼。与对手进行比较(无论从产品还是售后服务,整条流水线各个环节都不能轻视),查看对手的商业目的,了解周边的市场有多少同行的目标客户,多听客户讲别家内幕(但要辨清他的目的)。
9、加强谈判能力,对于自家产品的介绍,要以讲解的形式让客户熟知,不能以书面的形式丢给客户,先小人后君子,检查库存,技巧催款,在倾听客户讲别家内幕时推自家取代他家产品,
10、腿脚勤快帮忙做事,把广告做到家。
这近20年来,我从一个最初的小业务员成长为公司的高管,这一成绩的背后,凭借的不是我的学历(我只是初中毕业)我觉得最终得益于自身具有的一些优良品行(真诚待人,不虚假欺骗),一个正确的奋斗目标,和不畏失败的勇气,踏实的工作风格,灵活的销售技巧倒是排在最后,希望这些对朋友们有用!
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