如何把社区管理好，维护好是社区党支部和居委会应尽的责任和义务。我认为只有不断加强社区居民教育，不断提升居民的综合素质，才能达到造就文明居民，建设文明和谐示范社区的目的。如何开展居民素质教育，我想谈谈三点感想：
一、加强宣传，提高认识。
通过拉横幅，橱窗板报、宣传手册资料展示，开放图书室、阅览室、走访住户、举办社区座谈会等多种形式广泛地开展宣传和教育，营造出浓郁的文化氛围。帮助居民认识到树立终身学习的理念和养成终身学习的习惯是适应现代生活节奏的必备素质。明确学习的目标不仅是为了文凭，为了就业创业，更重要的是提高素质，开发潜能和提升人生价值，拓展生活领域，丰富生活内涵，提高生活质量，建设美好家园。通过宣传，激发居民自主接受新知识，自觉争做文明人的热情，社区教育真正发挥其应有的作用。
二、依托载体，齐头推进
一是要以社区党建为龙头，大力开展思想政治教育。以提高居民的政治素质为目标，以理想信念教育为核心，切实加强思想政治工作。面向社区全体党员和居民深入开展“三个代表”重要思想、党的基本理论、政策方针、形势任务等教育，不断提高党员干部群众的思想政治觉悟。利用端午、七一等传统节日开展爱国主义教育。端午前夕，我社区组织党员代表、军属代表人举行了“看看谁的手艺棒”为主题的包粽子比赛，通过活动纪念伟大的诗人屈原，激发居民的爱国情感。暑假我社区党支部、团员青年前往共建单位五五三台进行慰问驻台武警官兵，送清凉活动。
二是要依托工青团妇等组织大力开展公民道德教育。以提高居民道德情操为目标，广泛宣传20字基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德60字规范；积极探索未成年人思想道德建设的规律，加强道德修养；进一步加强“诚信”教育，世博期间我们开展了“爱暖银龄”居民书画摄影展、《我看世博会》征文比赛等通过活动将道德建设落实到社区居民的具体行动中，使人们的精神生活得到充实，道德境界得到升华6月18日，我社区参加了文明礼仪知识竞赛，20名以妇女代表为主的居民参加了比赛活动。我们获得了第一名。
三是依托科普、司法、综治等组织，大力开展科学知识、法律知识教育。以“讲科学生活、建文明社区”为主题，面向全体居民开展普及科学知识教育。今年“科普活动月”、“科普活动周”期间我社区邀请社区卫生服务中心医生及社区志愿者进行“预防慢性病”和“居安思危、防震减灾”知识讲座等系列活动；开展律师、法官、消防、警务、交警进社区等深受群众欢迎的活动；充分发挥区青少年法制教育基地和校外辅导员的作用，面向青少年学生开展校外普法教育。暑假期间我们将邀请社区民警和区安全局领导为青少年学生作法律知识和安全知识讲座。
四是依托社区劳动保障平台，大力开展职业技术教育。以促进就业为目标，把职业技术教育与生产实践、社会服务结合起来，加强就业能力培养。社区劳动保障平台要根据社会需求，积极开展失业人员、外来务工人员和残疾人的劳动技能培训与教育，提高他们的基本技能和就业能力。
五是依托社区公共卫生服务职能，大力开展健康知识教育。以提高全民的身体素质为目标，结合“卫生进社区”、“送健康知识进家庭活动”和全民健身活动的开展，大力开展健康知识教育。积极发挥社区老年人活动中心、市民学校、社区卫生服务网络的作用，利用多种有效形式，使广大居民群众了解和掌握预防各类慢性病和传染性疾病知识。
三、强化落实，力求实效。
随着社区功能的不断完善，社区方方面面的教育日趋完善，但由于居民构成、工作属性、知识水平、学习兴趣的不同，社区教育所能发挥的作用也不尽相同。要针对不同人群，开展多种形式的宣传教育活动。
1、要培育教育工作志愿者队伍
有针对性地做好党员、楼长和青少年的集中教育，让他们在增长知识、丰富头脑、提高素质的同时，积极引导他 们在日常生活中发挥教育作用，经常性走家串户走访邻居，做好知识信息的传播工作
2、要与解决社区实际问题结合起来
只有与解决社区实际问题结合起来，社区教育才能达到事半功倍的效果。如针对物业管理不到位、邻居不懂礼貌不注意公共卫生、特困户需要支助等各类问题，社区教育就要利用这些具体真实的事例引导居民展开持久的讨论研究，让大家在出点子、在思考与反思中学会做人做事，不断提高道德水准和素质修养。
社区教育受到硬件不到位、师资力量不足、居委会事多人少、居民认识不到位等因素的限制，但只要我们整合社区力量、积极策划、充分发动群众、依靠群众，就会有所为。通过社区教育培养高素质居民，建设文明和谐社区的目标会逐步得到实现。
四、提高素质过程中的启示
一直来将提高人的素质作为文明创建的出发点和落脚点，坚持以人为本，在教育中培养，在实践中塑造，在管理中强化，使市民素质在创建中不断得到提高和升华，给了我们一定的启示。
启示一：文明城市创建和提升市民素质要坚持“以人为本”为出发点。首先，创建文明城市要以人为本，以满足人民群众日益增长的物质、文化需求为最终目的，把创建变得实实在在，真正让老百姓受益。这样的创建工作才能有活力，有生命力，才能达到提高市民文明素质的目的。基本理念就是“以人为本”，着眼于三个文明协调发展抓创建，着眼于执政为民抓创建，着眼于提高人的素质抓创建，使创建的过程成为市民追求文明的过程，成为展现新时期市民精神风貌的过程。
启示二：文明城市创建和提升市民素质要以丰富的活动载体为切入点。载体是手段，是三个文明建设的结合点，是把中央关于文明城市建设的要求抓细抓实的有效途径。要把创建文明城市提高到一个新的水平，必须结合新形势，分析新情况，努力寻找与之相适应的新载体。选择载体要从本地实际出发，符合群众的意愿，得到群众的认可，发动群众从身边的文明言行、美化绿化、环境保护做起，参与创建活动，这样才能取得实效。从德清县几年来创建省级示范文明城市的成果来看，其切入点都是通过一系列的活动载体来展开的，如先后组织了环境整治月、交通安全日、爱国卫生日等活动，通过一系列活动使广大市民对创建文明城市有了深入了解并能积极主动参与，从而达到提升市民素质的目的。
启示三：文明城市创建要以提升市民的素质和城市文明程度为着力点。文明城市建设的根本目的，是提升人们的文明素质，培养“四有”新人。创建文明城市活动内容很广，既有思想道德、文化教育、民主法制等精神领域的建设，又有
市政建设、环境治理、秩序管理等物质方面的工作。概括起来，主要是育人、治城两个方面。育人，就是提高广大干部群众的思想道德素质和科学文化素质，培养适应现代化要求的“四有”新人。
启示四：文明城市创建和提升市民素质要以力求实效、循序渐进为推进点。创建文明城市是“实事工程”、“民心工程”、“综合工程”。所以我们应该从创建工作的实效性出发，掌握力戒形式主义的原则。从实际出发，从解决实际问题入手，一项一项地抓落实，取得实实在在的明显效果。坚持经济建设、城市建设、环境建设同步规划、同步发展。实现经济效益、社会效益和环境效益的协调增长。同时，还要强调的是，文明城市的创建并非一朝一夕之功，“毕其功于一役”，那是不现实的。必须深刻认识创建文明城市的渐进规律，克服急于求成、急功近利的短期行为，要彻底摒弃指使群众搞突击、图形式的思想方法和工作方法。在增强紧迫感的同时，树立长期作战、常抓不懈的思想，将长远目标与阶段性任务结合，循序渐进地把创建活动推向前进。
如何把社区管理好，维护好是社区党支部和居委会应尽的责任和义务。我认为只有不断加强社区居民教育，不断提升居民的综合素质，才能达到造就文明居民，建设文明和谐示范社区的目的。如何开展居民素质教育，我想谈谈三点感想：
一、加强宣传，提高认识。
通过拉横幅，橱窗板报、宣传手册资料展示，开放图书室、阅览室、走访住户、举办社区座谈会等多种形式广泛地开展宣传和教育，营造出浓郁的文化氛围。帮助居民认识到树立终身学习的理念和养成终身学习的习惯是适应现代生活节奏的必备素质。明确学习的目标不仅是为了文凭，为了就业创业，更重要的是提高素质，开发潜能和提升人生价值，拓展生活领域，丰富生活内涵，提高生活质量，建设美好家园。通过宣传，激发居民自主接受新知识，自觉争做文明人的热情，社区教育真正发挥其应有的作用。
二、依托载体，齐头推进
一是要以社区党建为龙头，大力开展思想政治教育。以提高居民的政治素质为目标，以理想信念教育为核心，切实加强思想政治工作。面向社区全体党员和居民深入开展“三个代表”重要思想、党的基本理论、政策方针、形势任务等教育，不断提高党员干部群众的思想政治觉悟。利用端午、七一等传统节日开展爱国主义教育。端午前夕，我社区组织党员代表、军属代表人举行了“看看谁的手艺棒”为主题的包粽子比赛，通过活动纪念伟大的诗人屈原，激发居民的爱国情感。暑假我社区党支部、团员青年前往共建单位五五三台进行慰问驻台武警官兵，送清凉活动。
二是要依托工青团妇等组织大力开展公民道德教育。以提高居民道德情操为目标，广泛宣传20字基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德60字规范；积极探索未成年人思想道德建设的规律，加强道德修养；进一步加强“诚信”教育，世博期间我们开展了“爱暖银龄”居民书画摄影展、《我看世博会》征文比赛等通过活动将道德建设落实到社区居民的具体行动中，使人们的精神生活得到充实，道德境界得到升华6月18日，我社区参加了文明礼仪知识竞赛，20名以妇女代表为主的居民参加了比赛活动。我们获得了第一名。
三是依托科普、司法、综治等组织，大力开展科学知识、法律知识教育。以“讲科学生活、建文明社区”为主题，面向全体居民开展普及科学知识教育。今年“科普活动月”、“科普活动周”期间我社区邀请社区卫生服务中心医生及社区志愿者进行“预防慢性病”和“居安思危、防震减灾”知识讲座等系列活动；开展律师、法官、消防、警务、交警进社区等深受群众欢迎的活动；充分发挥区青少年法制教育基地和校外辅导员的作用，面向青少年学生开展校外普法教育。暑假期间我们将邀请社区民警和区安全局领导为青少年学生作法律知识和安全知识讲座。
四是依托社区劳动保障平台，大力开展职业技术教育。以促进就业为目标，把职业技术教育与生产实践、社会服务结合起来，加强就业能力培养。社区劳动保障平台要根据社会需求，积极开展失业人员、外来务工人员和残疾人的劳动技能培训与教育，提高他们的基本技能和就业能力。
五是依托社区公共卫生服务职能，大力开展健康知识教育。以提高全民的身体素质为目标，结合“卫生进社区”、“送健康知识进家庭活动”和全民健身活动的开展，大力开展健康知识教育。积极发挥社区老年人活动中心、市民学校、社区卫生服务网络的作用，利用多种有效形式，使广大居民群众了解和掌握预防各类慢性病和传染性疾病知识。
三、强化落实，力求实效。
随着社区功能的不断完善，社区方方面面的教育日趋完善，但由于居民构成、工作属性、知识水平、学习兴趣的不同，社区教育所能发挥的作用也不尽相同。要针对不同人群，开展多种形式的宣传教育活动。
1、要培育教育工作志愿者队伍
有针对性地做好党员、楼长和青少年的集中教育，让他们在增长知识、丰富头脑、提高素质的同时，积极引导他 们在日常生活中发挥教育作用，经常性走家串户走访邻居，做好知识信息的传播工作
2、要与解决社区实际问题结合起来
只有与解决社区实际问题结合起来，社区教育才能达到事半功倍的效果。如针对物业管理不到位、邻居不懂礼貌不注意公共卫生、特困户需要支助等各类问题，社区教育就要利用这些具体真实的事例引导居民展开持久的讨论研究，让大家在出点子、在思考与反思中学会做人做事，不断提高道德水准和素质修养。
社区教育受到硬件不到位、师资力量不足、居委会事多人少、居民认识不到位等因素的限制，但只要我们整合社区力量、积极策划、充分发动群众、依靠群众，就会有所为。通过社区教育培养高素质居民，建设文明和谐社区的目标会逐步得到实现。
四、提高素质过程中的启示
一直来将提高人的素质作为文明创建的出发点和落脚点，坚持以人为本，在教育中培养，在实践中塑造，在管理中强化，使市民素质在创建中不断得到提高和升华，给了我们一定的启示。
启示一：文明城市创建和提升市民素质要坚持“以人为本”为出发点。首先，创建文明城市要以人为本，以满足人民群众日益增长的物质、文化需求为最终目的，把创建变得实实在在，真正让老百姓受益。这样的创建工作才能有活力，有生命力，才能达到提高市民文明素质的目的。基本理念就是“以人为本”，着眼于三个文明协调发展抓创建，着眼于执政为民抓创建，着眼于提高人的素质抓创建，使创建的过程成为市民追求文明的过程，成为展现新时期市民精神风貌的过程。
启示二：文明城市创建和提升市民素质要以丰富的活动载体为切入点。载体是手段，是三个文明建设的结合点，是把中央关于文明城市建设的要求抓细抓实的有效途径。要把创建文明城市提高到一个新的水平，必须结合新形势，分析新情况，努力寻找与之相适应的新载体。选择载体要从本地实际出发，符合群众的意愿，得到群众的认可，发动群众从身边的文明言行、美化绿化、环境保护做起，参与创建活动，这样才能取得实效。从德清县几年来创建省级示范文明城市的成果来看，其切入点都是通过一系列的活动载体来展开的，如先后组织了环境整治月、交通安全日、爱国卫生日等活动，通过一系列活动使广大市民对创建文明城市有了深入了解并能积极主动参与，从而达到提升市民素质的目的。
启示三：文明城市创建要以提升市民的素质和城市文明程度为着力点。文明城市建设的根本目的，是提升人们的文明素质，培养“四有”新人。创建文明城市活动内容很广，既有思想道德、文化教育、民主法制等精神领域的建设，又有
市政建设、环境治理、秩序管理等物质方面的工作。概括起来，主要是育人、治城两个方面。育人，就是提高广大干部群众的思想道德素质和科学文化素质，培养适应现代化要求的“四有”新人。
启示四：文明城市创建和提升市民素质要以力求实效、循序渐进为推进点。创建文明城市是“实事工程”、“民心工程”、“综合工程”。所以我们应该从创建工作的实效性出发，掌握力戒形式主义的原则。从实际出发，从解决实际问题入手，一项一项地抓落实，取得实实在在的明显效果。坚持经济建设、城市建设、环境建设同步规划、同步发展。实现经济效益、社会效益和环境效益的协调增长。同时，还要强调的是，文明城市的创建并非一朝一夕之功，“毕其功于一役”，那是不现实的。必须深刻认识创建文明城市的渐进规律，克服急于求成、急功近利的短期行为，要彻底摒弃指使群众搞突击、图形式的思想方法和工作方法。在增强紧迫感的同时，树立长期作战、常抓不懈的思想，将长远目标与阶段性任务结合，循序渐进地把创建活动推向前进。