渠道工作流程图
一、确定目标客户阶段
项目部
市 场 部
信 息 部
招 商 部
招商目标 客户资料 收集→筛 选→分类 汇总工作
①市场调研策划 制定经营模式 项目主题定位 消费群体分析…
②收集客户讯息 资料初步联络 客户负责人并 取得联系方式…
③业态分割规划 制定招商工具 合作条件招商 目标客户清单…
招商工具(一) 招商目标客户表 目标客户资料表
二、确认目标客户意向阶段
档案留档 N 客 户 意 向 ①招商部落实对各个目 标客户的跟进招商人员 ②跟进招商人员二次联 络目标客户并收集意向 ③信息部继续收集各类 品牌资料转交至招商部
招商工具(二) 意向客户资料表 意向客户资料表
接下阶段
Y
三、意向客户联络洽谈阶段
意向客户 跟进联络 洽谈→筛 选→分类 汇总工作
①跟进人员发 送 DM、招商书 至意向客户
②跟进人员联 系意向客户并 预约拜访时间
③跟进人员上 门拜访意向客 户并介绍项目
④跟进人员详 细了解意向客 户需求及条件
招商工具(三) 意向客户洽谈表 意向客户(洽谈 表
四、客户合作条件洽谈阶段
N 合 作 条 件 招商部根据和意向客 户商讨确定其代理产 品具体内容及代理合 作条件等并由跟进人 员洽谈
招商工具(四) 洽谈表会议记录
重审合作条 件/档案留 档 接下阶段
招商工具(五) 报价单以及意向加 盟申请单合作加盟 申请表 公司负责人汇总并和相
Y
五、审批及签订意向书\正式合同阶段
公司负责人 人
意向客户 合作条件 审核→批 准→分类 汇总工作 ①加盟代理意 向客户的资料 审核 ②意向客户经 营场所实地考 察 ③意向客户代理 级别及合同金额 等相关洽谈
关工作人员对意向客户 洽谈情况进行跟进
④和客户确定合 作意向,商拟合 同内容
跟进人员 重新洽谈
N
审 批
Y
意向客户
招商工具 (六) 合同签订申请 表加盟代理协 议模板
合约拟定
提出修补意见 或条件协商谈 判解决 提供营业执照 复印件并支付 意向金或定金
招商工具 (五) 签约客户资料 表
签 约
渠道工作流程图
一、确定目标客户阶段
项目部
市 场 部
信 息 部
招 商 部
招商目标 客户资料 收集→筛 选→分类 汇总工作
①市场调研策划 制定经营模式 项目主题定位 消费群体分析…
②收集客户讯息 资料初步联络 客户负责人并 取得联系方式…
③业态分割规划 制定招商工具 合作条件招商 目标客户清单…
招商工具(一) 招商目标客户表 目标客户资料表
二、确认目标客户意向阶段
档案留档 N 客 户 意 向 ①招商部落实对各个目 标客户的跟进招商人员 ②跟进招商人员二次联 络目标客户并收集意向 ③信息部继续收集各类 品牌资料转交至招商部
招商工具(二) 意向客户资料表 意向客户资料表
接下阶段
Y
三、意向客户联络洽谈阶段
意向客户 跟进联络 洽谈→筛 选→分类 汇总工作
①跟进人员发 送 DM、招商书 至意向客户
②跟进人员联 系意向客户并 预约拜访时间
③跟进人员上 门拜访意向客 户并介绍项目
④跟进人员详 细了解意向客 户需求及条件
招商工具(三) 意向客户洽谈表 意向客户(洽谈 表
四、客户合作条件洽谈阶段
N 合 作 条 件 招商部根据和意向客 户商讨确定其代理产 品具体内容及代理合 作条件等并由跟进人 员洽谈
招商工具(四) 洽谈表会议记录
重审合作条 件/档案留 档 接下阶段
招商工具(五) 报价单以及意向加 盟申请单合作加盟 申请表 公司负责人汇总并和相
Y
五、审批及签订意向书\正式合同阶段
公司负责人 人
意向客户 合作条件 审核→批 准→分类 汇总工作 ①加盟代理意 向客户的资料 审核 ②意向客户经 营场所实地考 察 ③意向客户代理 级别及合同金额 等相关洽谈
关工作人员对意向客户 洽谈情况进行跟进
④和客户确定合 作意向,商拟合 同内容
跟进人员 重新洽谈
N
审 批
Y
意向客户
招商工具 (六) 合同签订申请 表加盟代理协 议模板
合约拟定
提出修补意见 或条件协商谈 判解决 提供营业执照 复印件并支付 意向金或定金
招商工具 (五) 签约客户资料 表
签 约