90后大学生的消费特征及其营销策略
[内容摘要]90后大学生作为未来中国的消费主力和消费潮流的引领者, 其消费特征是企业制定营销策略的重要依据。本文从消费者行为学的视角，对90后大学生的消费特征进行调查分析。认为90后大学生具有追逐时尚消费、追求个性消费、偏向感性消费、购买物美价廉商品的心理、热衷网上购物的特点，并据此对企业提出了塑造品牌、突出个性、偶像代言、适当的价格策略、利用网络营销的策略。
[关键词]90后 ; 消费者; 消费特征 ; 营销对策
调查背景：90后已经跨入大学校园，并逐渐成为校园的消费主力。这一代人是改革开放的完全受益者和信息时代的完全体验者，也是伴随着市场经济体制成长起来的一代。美国著名消费者行为学家所罗门认为，改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者所推动的。所以企业赢得了90后大学生这个庞大的消费群体，就能赢得足够的市场占有率。随着90后大学生的消费能力不断增强，他们的消费特点对企业生产产品和制定相应的营销策略具有重要意义。本文从消费者行为学的视角，对90后大学生的消费特征进行调查分析，并据此提出相关的营销策略。
调查方法：采用抽样调查的方法。本调查以90后大学生作为调查对象，通过邮件发放调查问卷。总共发放问卷140份，收回123份，回收率为87.8%。有效问卷118份，有效回收率为84.3%。
调查内容：本次调查通过邮件发放，问卷共有13个问题，内容涉及90后大学生对时尚潮流、宣扬个性、感性消费、商品价格、网络营销的看法和选择。
统计方法：本调查运用EXCEL 进行统计，首先将数据输入表格中，对数据进行筛选，利用筛选里的自动筛选项，将表中选项栏里的内容逐一进行筛选，不是选项栏内容的将其剔除，将其视为无效问卷（如问卷未完成、答题不符合要求等），然后统计出本题有效填写人数。选定要分析的数据区域，
并对图表进行分析。 一、90后大学生的消费特征 (一) 消费来源单一，消费能力不足
表1：您每月的零用钱来源主要是
表2：您每月可支配零用钱大概为
从表1和表2可知，77.1%的被调查者零用钱主要是靠父母给予，12.7%的被调查者零用钱主要是通过兼职等形式获得，仅有1.7%的被调查者零用钱是靠奖学金。16.9%的被调查者每月可支配零用钱在300元以下，22%的被调查者可支配的零用钱在301~500元之间，49.2%的被调查者可支配零用钱在500~1000元之间，有11.9%的被调查者每月可支配的零用钱超过1000元。
大部分90后大学生还属于纯消费者，消费来源主要靠父母、兼职、奖学金，由于实际情况的制约，如：家庭经济承受能力，兼职所获得的工资、奖学金金额，导致他们不能自由选择可支配的零用钱。在调查的118人中，仅有14人每月可支配的零用钱在1000元以上，说明90后大学生的消费能
力不足。
（二）追逐时尚消费，关注潮流趋势
表3：您喜欢追求时尚、关注潮流趋
表4：使用名牌可以提高一个人的身份
从表3和表4可知，被调查者中有5.9%的人非常喜欢追求潮流、时髦的东西，47.5%的被调查者同意追求潮流、时髦的东西。仅有1.7%的被调查者不同意追求潮流、时髦的东西。35.6%的被调查者认为使用名牌可以提高一个人的身份，同时也有32.2%的被调查者对此持无所谓的态度。
伴随90后成长起来的是，高度发达的传媒、高速流通的网络信息、交织充斥的各类时尚元素，“实用主义”已被“时尚+流行”所取代，这使他们对新生事物有很强的接受能力。90后大学生是最富有活力，思想最开放的一代，他们总是能走在时代的前沿，能够接受新事物。在各个方面都追求前卫。我们可以发现90 后大学生总是会走在时尚的前列，在别人诧异的
目光中享受独特的优越感。
（三）追求个性消费，注重产品特色
表5：您希望自己成为有个性风格的人
表6：您喜欢新奇有趣的产品
选项 非常同意 同意 无所谓 不同意 非常不同意 本题有效填写人次
小计 32 58 24 4 0 118
比例
27.1% 49.2% 20.3% 3.4% 0%
从表5和表6可知，28.8%的被调查者非常希望自己成为有个性风格的人，50.8%被调查者希望自己成为有个性风格的人。15.3%的被调查者对此持无所谓的态度。仅有1.7%非常不同意自己成为一个有个性风格的人。27.1%的被调查者非常喜欢新奇有趣的产品，49.2%的被调查者喜欢新奇有趣的产品。仅有3.4%的被调查者表示不喜欢新奇有趣的产品。
90后大学生追求个性消费，注重产品特色，希望自己成为有个性风格的人。他们正处于追求个性发展的特殊时期，自我意识特别强烈。由于个人遗传、环境、学习等因素交互影响，因此他们的消费具有个性化、差异化的特点，拒绝平庸化，拒绝大众化。90后大学生希望自己能成为大家关注的焦点，在日常生活中也喜欢购买和收集新奇有趣的产品，以此来体现自己对个性的追求，对独一无二的产品更是爱不释手。
（四）偏向感性消费
表7：您购买产品时会受代言人或者他人的影响
表8：广告会影响您是否购买该产品
选项 非常同意 同意 无所谓 不同意 非常不同意 本题有效填写人次
小计 8 57 35 14 4 118
比例
6.8% 48.3% 29.7% 11.9% 3.4%
从表7和表8可知，3.4%的被调查在购买产品时很容易受代言人或者他人的影响，32.2%的被调查者表示购买产品时会受人影响，28.8%的被调查者不同意此观点，同时有30.5%的被调查者对此持无所谓的态度。但是，48.3%的被调查者表示购买产品会受到广告的影响。
随着人们生活水平的提高，消费观念的更新，消费者在购买过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚。感性消费已经逐渐成为一种最主要的消费趋势。90后大学生更是偏向感性消费的主流群体，注重购物时的情感体验和人际沟通，他们以个人的喜好作为购买决策标准，容易受身边环境的影响。偶像代言、传媒广告对90后大学生的消费行为产生很大影响, 左右着90后大学生的消费倾向和消费选择, 尤其是由各类明星担纲的形象代言人所代言的品牌是90后大学生的第一消费选择。
（五）购买物美价廉商品的心理
表9：促销期间您会购买比平时更多的商品
表10：您购买产品时希望得到
从表9和表10可知，11.7%的被调查者非常赞同在促销期间购买比平时更多的商品，62.7%的被调查者在促销期间会购买比平时更多的商品。6.8%的被调查者表示不会在促销期间购买比平时更多的商品。62.7%的被调查者在购买产品时希望得到价格折扣，16.1%的被调查者希望得到售后服务。
90后大学生这个消费群体具有不同于其他消费群体的特殊性，多数90后大学生还未步入社会，可支配收入有限，他们追求新鲜事物，但是经济条件又决定他们不能无限制的消费。客观经济条件决定90后大学生消费心理——喜欢精打细算，购买物美价廉的商品，所以他们偏爱促销。在购买产品时也希望得到实实在在的价格折扣。商场通过各种各样的促销方式，向他们传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，特别容易激发他们的购买欲望和购买行为。
（六）热衷网上购物
表11：您一般从哪里获取消费信息
表12：您如何看待网上购物
从表11和表12可知，大部分的被调查者获取消费信息的渠道是网络，占59.3%。其次是电视，占13.6%。很少有人通过广播获取消费信息，仅占0.8%。有42.3%的被调查者认为网络购物很好，是一种消费趋势，经常使用网络购物。有31.4%的被调查者对此有点了解，但觉得购买过程不太方便。也有10.2%的被调查者不喜欢网络购物，怀疑商品质量不好。
90后伴随网络成长。他们对网络的关注超过以往的任何一个消费群体，由此产生一种新的消费方式——网上购物。网络消费已成为90后消费的一项重要支出，除了每个月的宽带费（或上网费） 他们还会为了装扮QQ 空间、购买游戏装备而花去大量的钱。另外，利用网络购买所喜欢的东西也是目前部分90后购物的一个主要手段，甚至有些人表示他们以后会把网络购物作为自己日常购物的主要方式。
二、针对90后大学生的营销策略 （一）塑造品牌，关注潮流
90后大学生追求时尚，他们愿意不断尝试新的品牌。同时，他们知识面广，学习能力强，能通过各种途径了解品牌信息，这无疑对品牌塑造的要求更高，也需要品牌内涵更多样化。一个好的品牌不仅仅是一个名字、标志、色彩、标语或者标记，它是营销者许诺向顾客持续传递特定的特性、利益、文化和服务，同时一个好的品牌拥有自己的含义，让顾客看到这个品牌就能想到它所给予的感觉和它的定位。 90后大学生在进行消费时注重品牌，追求时尚，因此企业一方面要使产品的款式、功能、外观设计不断推陈出新，引领潮流的设计和创新理念是激发90后大学生消费欲望的根本，因此要在设计和创意上多花心思。无论是在色彩、款式还是形状上都要考虑消费者的时尚需求，另一方面要通过传播策略向目标消费者传达该时尚风格。
（二） 突出个性，限量销售
企业可以根据消费者求新、求奇、求异的特点，对产品的外包装加以改进，或者赋予其新的价值，这样也可以使产品以不同的形式展现于顾客面前。另外，对于服装行业，要根据90后大学生消费者避免和别人雷同的心理，在设计上一定要下功夫，同一款衣服尽可能不要大量生产，要突出差异性和个性。在90后心目中稀缺的产品是最酷最值钱的，对于崇尚自我个性、追求与众不同的“90后”来说，得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫耀。因此企业可以发行限量版的商品来迎合这个特殊群体的消费习惯。个性化的消费特点必然要求产品的多样化的形式。强化商品的工业设计, 开发出具有不同风格特点、不同形状的产品。同时, 在外观色彩上也要多样化, 要能够紧跟时代的流行色。
（三） 广告宣传，偶像代言
具有青春活力、个性魅力的明星对90后会产生很强的亲和力。选择90
后所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。他们以感性消费为主，会把对明星的喜爱转嫁到对明星所代言产品的喜爱。广告中设置他们喜欢的传播议题以引起他们的兴趣。将广告产品与流行音乐、影视明星等联系起来就是针对这一群体进行广告宣传的有效方式。比如娃哈哈集团选择偶像明星王力宏。优乐美奶茶选择偶像明星周杰伦等等。同时在这个感性消费的年代，感情推动商机、促使购买。他们选择产品或品牌的准则不是“好”或“不好”这一理性认知，而是“喜欢”或“不喜欢”的感性态度。他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。因此，体验营销更能激发他们的购买欲望，引导消费，刺激消费。企业可以通过明星现场和消费者一起体验产品来赢得90后的关注，更好的宣传产品。
（四） 适当的价格策略，促销手段多样化
90后的一代在消费习惯上，倾向于高端品牌，但在价格上则倾向于接受低端价格。这主要是由于经济条件决定的。所以，“小价格，大品牌”成为他们的消费对象。美宝莲这样一个国际知名品牌现在已经被众多的90后消费者所接受，原因就在于它非常有亲和力的价格。它的价格虽然低廉，但是在其广告表现上，却丝毫没有低价方面的暗示，而是不断的强调其时尚、性感和大品牌的形象。这恰好符合了90后大学生的消费特点。 鉴于多数90后大学生还未步入社会，可支配收入有限，所以对于大众商品，可以巧妙地将定价的科学性和艺术性结合起来运用。要考虑到她们喜欢精打细算、购买物美价廉商品的心理，企业在90后集中消费的服饰类产品可以给商品定一个可以根据购买时间、购买数量而灵活调整的价格。针对他们不定期地进行各类促销活动, 赠送赠品，会员积分兑换现金等。
（五） 利用网络营销
90 后的成长背景决定了企业要用更新鲜的观点和以网络为主的多种营销新渠道与他们沟通，更加细分其群体特点并以此制订细致的营销方案。
网络营销使消费者拥有比过去更大的选择自由，更容易满足90 后这个追求时尚和要求个性消费的群体。企业可以把网络营销作为一个重要的营销途径，利用网络发布信息，利用网络销售产品。企业可以利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站的推广，也可以通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。同时企业可以建立独具特色的官网，让消费者可以直接在官网购买自己需要的产品。或者与淘宝网、团购网合作销售产品。。企业同样可以自己创建一个网络圈子，当然，圈子的主旨不是强力推销，而是一种服务、一种群友交流的平台，旨在通过口碑促进销售。
参考文献：
[1] 阳翼, 关昱. “80后”与“90后”消费者行为的比较研究[J].广告大观,2010,(4),16-23.
[2]吴毅勇，许丽萍. 借力新消费观，掘金90后[J].企业管理，2008，
(6),14-16
[3]李光斗,90后消费时代的营销之道[J].纺织服装周刊,2009 ,(11 ),58.
[4]李孟和, 张玉泉, 丁长江. 我国当代大学生消费行为特征及其变动趋势［N ］. 聊城大学学报,2009-6-2(2).
[5]马可, 陈胜男. 浅析“90后”大学生的消费行为[J].理论学刊,2009,(12)72-74.
附件：
90后大学生消费特征调查问卷
您好！我是设计艺术学院广告学专业大二的一名学生，我现在正在做一份关于90后大学生消费特征的调查问卷。希望您能在百忙之中抽空真实的填写这份问卷，在此我向您的积极参与表示衷心的感谢！您的数据仅供我的调查和分析使用，涉及的个人信息我将为您保密，请放心填写。
1、您的性别：
□男 □女
2、您每月的零用钱来源主要是：
□父母 □兼职等形式 □奖学金 □其他
3、您每月可支配零用钱大概为:
□300元以下 □301~500元 □500~1000元 □1000元以上
4、您喜欢追求时尚、关注潮流趋势：
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
5、使用名牌可以提高一个人的身份：
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
6、您希望自己成为有个性风格的人：
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
7、您喜欢新奇有趣的产品：
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
8、您购买产品时会受广告代言人或者其他人的影响
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
9、广告会影响您是否购买该产品：
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
10、促销期间您会购买比平时更多的商品
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
11、您购买产品时希望得到：
□价格折扣 □会员积分兑换奖品 □提供赠品 □售前服务 □售后服务
12、您一般从哪里获取消费信息：
□电视 □网络 □报纸 □杂志 □广播 □逛街
13、您如何看待网上购物？
□ 很好，消费的发展趋势，我也经常使用
□ 有点了解，但觉得购买过程不太方便
□ 一般般，觉得可信用度好
□ 不喜欢，怀疑商品质量不好
□ 其他
90后大学生的消费特征及其营销策略
[内容摘要]90后大学生作为未来中国的消费主力和消费潮流的引领者, 其消费特征是企业制定营销策略的重要依据。本文从消费者行为学的视角，对90后大学生的消费特征进行调查分析。认为90后大学生具有追逐时尚消费、追求个性消费、偏向感性消费、购买物美价廉商品的心理、热衷网上购物的特点，并据此对企业提出了塑造品牌、突出个性、偶像代言、适当的价格策略、利用网络营销的策略。
[关键词]90后 ; 消费者; 消费特征 ; 营销对策
调查背景：90后已经跨入大学校园，并逐渐成为校园的消费主力。这一代人是改革开放的完全受益者和信息时代的完全体验者，也是伴随着市场经济体制成长起来的一代。美国著名消费者行为学家所罗门认为，改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者所推动的。所以企业赢得了90后大学生这个庞大的消费群体，就能赢得足够的市场占有率。随着90后大学生的消费能力不断增强，他们的消费特点对企业生产产品和制定相应的营销策略具有重要意义。本文从消费者行为学的视角，对90后大学生的消费特征进行调查分析，并据此提出相关的营销策略。
调查方法：采用抽样调查的方法。本调查以90后大学生作为调查对象，通过邮件发放调查问卷。总共发放问卷140份，收回123份，回收率为87.8%。有效问卷118份，有效回收率为84.3%。
调查内容：本次调查通过邮件发放，问卷共有13个问题，内容涉及90后大学生对时尚潮流、宣扬个性、感性消费、商品价格、网络营销的看法和选择。
统计方法：本调查运用EXCEL 进行统计，首先将数据输入表格中，对数据进行筛选，利用筛选里的自动筛选项，将表中选项栏里的内容逐一进行筛选，不是选项栏内容的将其剔除，将其视为无效问卷（如问卷未完成、答题不符合要求等），然后统计出本题有效填写人数。选定要分析的数据区域，
并对图表进行分析。 一、90后大学生的消费特征 (一) 消费来源单一，消费能力不足
表1：您每月的零用钱来源主要是
表2：您每月可支配零用钱大概为
从表1和表2可知，77.1%的被调查者零用钱主要是靠父母给予，12.7%的被调查者零用钱主要是通过兼职等形式获得，仅有1.7%的被调查者零用钱是靠奖学金。16.9%的被调查者每月可支配零用钱在300元以下，22%的被调查者可支配的零用钱在301~500元之间，49.2%的被调查者可支配零用钱在500~1000元之间，有11.9%的被调查者每月可支配的零用钱超过1000元。
大部分90后大学生还属于纯消费者，消费来源主要靠父母、兼职、奖学金，由于实际情况的制约，如：家庭经济承受能力，兼职所获得的工资、奖学金金额，导致他们不能自由选择可支配的零用钱。在调查的118人中，仅有14人每月可支配的零用钱在1000元以上，说明90后大学生的消费能
力不足。
（二）追逐时尚消费，关注潮流趋势
表3：您喜欢追求时尚、关注潮流趋
表4：使用名牌可以提高一个人的身份
从表3和表4可知，被调查者中有5.9%的人非常喜欢追求潮流、时髦的东西，47.5%的被调查者同意追求潮流、时髦的东西。仅有1.7%的被调查者不同意追求潮流、时髦的东西。35.6%的被调查者认为使用名牌可以提高一个人的身份，同时也有32.2%的被调查者对此持无所谓的态度。
伴随90后成长起来的是，高度发达的传媒、高速流通的网络信息、交织充斥的各类时尚元素，“实用主义”已被“时尚+流行”所取代，这使他们对新生事物有很强的接受能力。90后大学生是最富有活力，思想最开放的一代，他们总是能走在时代的前沿，能够接受新事物。在各个方面都追求前卫。我们可以发现90 后大学生总是会走在时尚的前列，在别人诧异的
目光中享受独特的优越感。
（三）追求个性消费，注重产品特色
表5：您希望自己成为有个性风格的人
表6：您喜欢新奇有趣的产品
选项 非常同意 同意 无所谓 不同意 非常不同意 本题有效填写人次
小计 32 58 24 4 0 118
比例
27.1% 49.2% 20.3% 3.4% 0%
从表5和表6可知，28.8%的被调查者非常希望自己成为有个性风格的人，50.8%被调查者希望自己成为有个性风格的人。15.3%的被调查者对此持无所谓的态度。仅有1.7%非常不同意自己成为一个有个性风格的人。27.1%的被调查者非常喜欢新奇有趣的产品，49.2%的被调查者喜欢新奇有趣的产品。仅有3.4%的被调查者表示不喜欢新奇有趣的产品。
90后大学生追求个性消费，注重产品特色，希望自己成为有个性风格的人。他们正处于追求个性发展的特殊时期，自我意识特别强烈。由于个人遗传、环境、学习等因素交互影响，因此他们的消费具有个性化、差异化的特点，拒绝平庸化，拒绝大众化。90后大学生希望自己能成为大家关注的焦点，在日常生活中也喜欢购买和收集新奇有趣的产品，以此来体现自己对个性的追求，对独一无二的产品更是爱不释手。
（四）偏向感性消费
表7：您购买产品时会受代言人或者他人的影响
表8：广告会影响您是否购买该产品
选项 非常同意 同意 无所谓 不同意 非常不同意 本题有效填写人次
小计 8 57 35 14 4 118
比例
6.8% 48.3% 29.7% 11.9% 3.4%
从表7和表8可知，3.4%的被调查在购买产品时很容易受代言人或者他人的影响，32.2%的被调查者表示购买产品时会受人影响，28.8%的被调查者不同意此观点，同时有30.5%的被调查者对此持无所谓的态度。但是，48.3%的被调查者表示购买产品会受到广告的影响。
随着人们生活水平的提高，消费观念的更新，消费者在购买过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚。感性消费已经逐渐成为一种最主要的消费趋势。90后大学生更是偏向感性消费的主流群体，注重购物时的情感体验和人际沟通，他们以个人的喜好作为购买决策标准，容易受身边环境的影响。偶像代言、传媒广告对90后大学生的消费行为产生很大影响, 左右着90后大学生的消费倾向和消费选择, 尤其是由各类明星担纲的形象代言人所代言的品牌是90后大学生的第一消费选择。
（五）购买物美价廉商品的心理
表9：促销期间您会购买比平时更多的商品
表10：您购买产品时希望得到
从表9和表10可知，11.7%的被调查者非常赞同在促销期间购买比平时更多的商品，62.7%的被调查者在促销期间会购买比平时更多的商品。6.8%的被调查者表示不会在促销期间购买比平时更多的商品。62.7%的被调查者在购买产品时希望得到价格折扣，16.1%的被调查者希望得到售后服务。
90后大学生这个消费群体具有不同于其他消费群体的特殊性，多数90后大学生还未步入社会，可支配收入有限，他们追求新鲜事物，但是经济条件又决定他们不能无限制的消费。客观经济条件决定90后大学生消费心理——喜欢精打细算，购买物美价廉的商品，所以他们偏爱促销。在购买产品时也希望得到实实在在的价格折扣。商场通过各种各样的促销方式，向他们传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，特别容易激发他们的购买欲望和购买行为。
（六）热衷网上购物
表11：您一般从哪里获取消费信息
表12：您如何看待网上购物
从表11和表12可知，大部分的被调查者获取消费信息的渠道是网络，占59.3%。其次是电视，占13.6%。很少有人通过广播获取消费信息，仅占0.8%。有42.3%的被调查者认为网络购物很好，是一种消费趋势，经常使用网络购物。有31.4%的被调查者对此有点了解，但觉得购买过程不太方便。也有10.2%的被调查者不喜欢网络购物，怀疑商品质量不好。
90后伴随网络成长。他们对网络的关注超过以往的任何一个消费群体，由此产生一种新的消费方式——网上购物。网络消费已成为90后消费的一项重要支出，除了每个月的宽带费（或上网费） 他们还会为了装扮QQ 空间、购买游戏装备而花去大量的钱。另外，利用网络购买所喜欢的东西也是目前部分90后购物的一个主要手段，甚至有些人表示他们以后会把网络购物作为自己日常购物的主要方式。
二、针对90后大学生的营销策略 （一）塑造品牌，关注潮流
90后大学生追求时尚，他们愿意不断尝试新的品牌。同时，他们知识面广，学习能力强，能通过各种途径了解品牌信息，这无疑对品牌塑造的要求更高，也需要品牌内涵更多样化。一个好的品牌不仅仅是一个名字、标志、色彩、标语或者标记，它是营销者许诺向顾客持续传递特定的特性、利益、文化和服务，同时一个好的品牌拥有自己的含义，让顾客看到这个品牌就能想到它所给予的感觉和它的定位。 90后大学生在进行消费时注重品牌，追求时尚，因此企业一方面要使产品的款式、功能、外观设计不断推陈出新，引领潮流的设计和创新理念是激发90后大学生消费欲望的根本，因此要在设计和创意上多花心思。无论是在色彩、款式还是形状上都要考虑消费者的时尚需求，另一方面要通过传播策略向目标消费者传达该时尚风格。
（二） 突出个性，限量销售
企业可以根据消费者求新、求奇、求异的特点，对产品的外包装加以改进，或者赋予其新的价值，这样也可以使产品以不同的形式展现于顾客面前。另外，对于服装行业，要根据90后大学生消费者避免和别人雷同的心理，在设计上一定要下功夫，同一款衣服尽可能不要大量生产，要突出差异性和个性。在90后心目中稀缺的产品是最酷最值钱的，对于崇尚自我个性、追求与众不同的“90后”来说，得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫耀。因此企业可以发行限量版的商品来迎合这个特殊群体的消费习惯。个性化的消费特点必然要求产品的多样化的形式。强化商品的工业设计, 开发出具有不同风格特点、不同形状的产品。同时, 在外观色彩上也要多样化, 要能够紧跟时代的流行色。
（三） 广告宣传，偶像代言
具有青春活力、个性魅力的明星对90后会产生很强的亲和力。选择90
后所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。他们以感性消费为主，会把对明星的喜爱转嫁到对明星所代言产品的喜爱。广告中设置他们喜欢的传播议题以引起他们的兴趣。将广告产品与流行音乐、影视明星等联系起来就是针对这一群体进行广告宣传的有效方式。比如娃哈哈集团选择偶像明星王力宏。优乐美奶茶选择偶像明星周杰伦等等。同时在这个感性消费的年代，感情推动商机、促使购买。他们选择产品或品牌的准则不是“好”或“不好”这一理性认知，而是“喜欢”或“不喜欢”的感性态度。他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。因此，体验营销更能激发他们的购买欲望，引导消费，刺激消费。企业可以通过明星现场和消费者一起体验产品来赢得90后的关注，更好的宣传产品。
（四） 适当的价格策略，促销手段多样化
90后的一代在消费习惯上，倾向于高端品牌，但在价格上则倾向于接受低端价格。这主要是由于经济条件决定的。所以，“小价格，大品牌”成为他们的消费对象。美宝莲这样一个国际知名品牌现在已经被众多的90后消费者所接受，原因就在于它非常有亲和力的价格。它的价格虽然低廉，但是在其广告表现上，却丝毫没有低价方面的暗示，而是不断的强调其时尚、性感和大品牌的形象。这恰好符合了90后大学生的消费特点。 鉴于多数90后大学生还未步入社会，可支配收入有限，所以对于大众商品，可以巧妙地将定价的科学性和艺术性结合起来运用。要考虑到她们喜欢精打细算、购买物美价廉商品的心理，企业在90后集中消费的服饰类产品可以给商品定一个可以根据购买时间、购买数量而灵活调整的价格。针对他们不定期地进行各类促销活动, 赠送赠品，会员积分兑换现金等。
（五） 利用网络营销
90 后的成长背景决定了企业要用更新鲜的观点和以网络为主的多种营销新渠道与他们沟通，更加细分其群体特点并以此制订细致的营销方案。
网络营销使消费者拥有比过去更大的选择自由，更容易满足90 后这个追求时尚和要求个性消费的群体。企业可以把网络营销作为一个重要的营销途径，利用网络发布信息，利用网络销售产品。企业可以利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站的推广，也可以通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。同时企业可以建立独具特色的官网，让消费者可以直接在官网购买自己需要的产品。或者与淘宝网、团购网合作销售产品。。企业同样可以自己创建一个网络圈子，当然，圈子的主旨不是强力推销，而是一种服务、一种群友交流的平台，旨在通过口碑促进销售。
参考文献：
[1] 阳翼, 关昱. “80后”与“90后”消费者行为的比较研究[J].广告大观,2010,(4),16-23.
[2]吴毅勇，许丽萍. 借力新消费观，掘金90后[J].企业管理，2008，
(6),14-16
[3]李光斗,90后消费时代的营销之道[J].纺织服装周刊,2009 ,(11 ),58.
[4]李孟和, 张玉泉, 丁长江. 我国当代大学生消费行为特征及其变动趋势［N ］. 聊城大学学报,2009-6-2(2).
[5]马可, 陈胜男. 浅析“90后”大学生的消费行为[J].理论学刊,2009,(12)72-74.
附件：
90后大学生消费特征调查问卷
您好！我是设计艺术学院广告学专业大二的一名学生，我现在正在做一份关于90后大学生消费特征的调查问卷。希望您能在百忙之中抽空真实的填写这份问卷，在此我向您的积极参与表示衷心的感谢！您的数据仅供我的调查和分析使用，涉及的个人信息我将为您保密，请放心填写。
1、您的性别：
□男 □女
2、您每月的零用钱来源主要是：
□父母 □兼职等形式 □奖学金 □其他
3、您每月可支配零用钱大概为:
□300元以下 □301~500元 □500~1000元 □1000元以上
4、您喜欢追求时尚、关注潮流趋势：
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
5、使用名牌可以提高一个人的身份：
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
6、您希望自己成为有个性风格的人：
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
7、您喜欢新奇有趣的产品：
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
8、您购买产品时会受广告代言人或者其他人的影响
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
9、广告会影响您是否购买该产品：
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
10、促销期间您会购买比平时更多的商品
□非常同意 □同意 □无所谓 □不同意 □非常不同意
11、您购买产品时希望得到：
□价格折扣 □会员积分兑换奖品 □提供赠品 □售前服务 □售后服务
12、您一般从哪里获取消费信息：
□电视 □网络 □报纸 □杂志 □广播 □逛街
13、您如何看待网上购物？
□ 很好，消费的发展趋势，我也经常使用
□ 有点了解，但觉得购买过程不太方便
□ 一般般，觉得可信用度好
□ 不喜欢，怀疑商品质量不好
□ 其他