销售一部绩效考核办法（草）
目 的：激励员工的积极性，进一步加强公司整体目标的实施，提升销量，强
化绩效考核。
基本原则：提升公司普药销量，激励全员开发客户，增加销售额；同时让所有人
员参与营销，积极拉动客源，体现“多劳多得、按劳分配”的考核原则，按照公平、公正的原则进行考核。
适用范围：销售一部所有人员 内 容： 一、考核指标： 1、考核指标项目：
（1）经济指标：（考核工资：1300元/月）
按照公司制定的月度销售任务量进行考核，其中： 开票员月普药任务总量：
开票员月个人W及OTC任务量：
月每人指标量为总量/总人数；月特价品每人定量为5万元不计入任务量。 （2）管理指标：（考核工资：200元/月）
2、考核办法：
（1）考核期间：每月为一个考核期间，考核数据以电脑系统数据经财务部审核为准；
（2）开票员按照普药量与W、OTC量综合考核：
A、普药工资=1300*〔（月完成普药量-特价量）/月普药任务总量〕+增量工资+新户提点
B、OTC、W提成=OTC、W提成*月OTC、W完成百分比 普药增量：开票员 增量≤10万 提成=增加量*0.1% 10万
增量>20万 提成=增加量*0.3%
C、新开发客户提成：在完成公司下达的考核任务基础下，如开票员新开发客户，累计三个月新开发客户销售量稳定在1000元以上，三个月后按照三个月的累计量*2%（含运费），月底除费用后计提，三个月后交回公司。新开发客户原则上在开发期按照谁开发谁维护的原则，可不按照区域进行划分，三个月后交回公司。 D、开票员特价品种月销售额定量超标后，按超出金额的6%缴纳罚金，当月从工资中扣除。 E、管理指标考核：
根据管理指标内容按月应得分数*200元的考核工资考核；最高指标为1.2。 F、部门总销量与每人工资挂钩。
开票员工资总额=（普药工资+OTC、W提成+新开发客户提成）*部门任务完成率系数—特价超量罚金+管理指标考核工资 如：部门任务完成率≥100%，则部门完成系数为1
部门任务完成率
A、业务员正常提成：除按正常业务计提提成，提成比例按照经财务确认总销
售额的3%计提；
B、增量计提办法：
普药增量≤增量占月均任务量的30%-----------额外计提增量销售额*0.3% 增量占月均任务量30%增量占占月均任务量60%------------额外计提增量的0.5% C、OTC提成办法：
业务员按照公司OTC政策给公司拉来OTC品种销售的，除3%提成外，额外对OTC品种按照销售额计提2%奖励基金。
（4）、部门经理按照2000元/月进行经济指标考核，其中普药销售权重占80%，
OTC品种销售占20%，600元/月作为管理指标进行考核（权重120分）。 工资组成=1600*月度普药任务完成比率+400*月度OTC品种完成比例+600*管理指标考核系数（最高系数为1.2）
二、奖罚细则： （一）奖励
每月500元奖励基金由部分根据部门实际情况支配。可作为处理部门与
客户纠纷的基金，也可作为部门年末处理部门事宜的基金。 （二）、罚则：
①、与业务员私自串通套取公司提点，不顾全大局违背公司销售原则，发
现者辞退。
②. 被本公司人员投诉， 10元/次；被客户及业务员投诉的20元/次。 ③. 属于不负责，开错价格，产地，规格，数量等的单品10元，并负责退
换货运费。
④、其他沿用销售部罚款制度。（明细见附表1）
⑤. 库房自己发现问题，开票员协助解决的，奖励开票员10元/次。 ⑥、客户或业务员投诉库房，开票员解决问题的奖励开票员20元/次。 ⑦、采购员对敏感、常卖品种价格不随市场变化而变化的，对提供信息开
票员奖励5元/品种。
四、本制度自 五、本制度最终解释权归公司总经办所有。 附表1：
开 票 员 奖 罚 办 法
1. 开票员要向客户耐心细致的做好公司销售政策、办法的解释说明工作（打款发货、送货收款、交钱提货、按计划表收要计划、价格、限量等）如因开票员个人原因（态度、语言、对政策解释说明不清等）导致客户丢失、客户投诉影响公司形象的每发现一次罚款20元。
2. 开票员应在严格遵守公司销售政策的前提下，积极发挥自己的主动性，做好本职工作，如发现对公司销售政策、办法不认真履行或随意咨询请示、挑事，暗示客户或业务员向公司领导和相关负责人纠缠违背公司销售政策的事，每发现一次罚款50元。 3. 开票员必须按组统一把当天的计划接完。不要求固定，每组开票员是一个整体，当天工作完成后方能全体下班，如发现当天工作未完成，提前下班的开票员每人罚款10元，销售部经理罚款30元。
4. 配送组开票员必须当天完成所有手续（退票、冲差价、配货票等）
如发现有遗漏者每户次罚款20元，电脑正常界面不能出现与当天无关的开票计划发现一家罚10元。
5. 打款发货业务在当天开完后报准金额催打货款并及时到财务查询，直到计划执行。经核实因开票员延误计划执行时间，每户次罚10元，当日开票计划在电脑正常界面只许保留到次日12点，否则发现一家罚款10元。
6. 当天的开票任务当天必须完成，不能出现漏接现象，经回访抽查，每漏接一家罚责任开票员30元，销售部经理20元。
7. 客户抬头要准确、详实，如发现错挂、乱挂抬头，抬头不全不详（也没有备注）每户次罚款10元。
8. 票开好后，要及时审核，通知结算，不能等、压，发现一次罚款5元，有缺货时飞鸽通知库房有二联票，以便库房封箱，发现未通知者每次罚款10元。
9. 每个开票员把当天缺货以书面形式并签字后报采购部，当天所报缺货当天必须开走，如发现未开出者每次每品种罚款5元。并对所报缺货在当月内最终买单。
10. 正常需要冲差价的品种应以详细的书面形式并签字后交采购部，不能漏冲、多冲，发现一次罚50元。
11. 开错票：包括品种、价格、包装、数量、规格等在库房发货前发现通过退冲票纠正的每次每品种罚5元，库房发货后导致退货或造成损失的除赔偿损失外每次每品种罚10元。
12. 对违反公司销售政策、价格、限量及变相套开限量品种，未经允
许私自为他人倒开高票等行为，每发现一次罚100元，情节严重者补交损失后解聘。
13. 对负库存开票、选错货位等每次罚款5元。
14. 开票员每一礼拜将所开客户、电话不通、电话变动、联系人变更等以及市场品种价格变化信息（要有依据）以书面形式报销售部经理处，否则罚款5元。
15. 销售部经理负责对市场客户信息资料进行整理更新，增添管理保存，随时保证客户信息资料的真实、全面并每周六向公司总经办备案。经检查如实做到每月奖50元，否则罚款30元。
16. 开票员应在办公环境内注意自己的言行，工作交谈应低声细语，礼貌文气，不得高声喧哗，吵吵嚷嚷，影响他人否则发现一次罚5元。
17. 销售部经理协调、指导、管理开票员工作，开票员对销售部经理负责，不得越级请示，否则罚款20元，销售部经理在自己的权责范围内，积极主动、开拓创新，独立行使自己的职责，不得向上推诿隐瞒、谎报，需要向分管领导请示汇报反映问题时，要带有自己的解决办法，不得问题上交 ，否则罚款50元。
18. 对公司分派的其他临时性工作任务不服从，不执行或执行不力者，每发现一次罚50元。
销售一部绩效考核办法（草）
目 的：激励员工的积极性，进一步加强公司整体目标的实施，提升销量，强
化绩效考核。
基本原则：提升公司普药销量，激励全员开发客户，增加销售额；同时让所有人
员参与营销，积极拉动客源，体现“多劳多得、按劳分配”的考核原则，按照公平、公正的原则进行考核。
适用范围：销售一部所有人员 内 容： 一、考核指标： 1、考核指标项目：
（1）经济指标：（考核工资：1300元/月）
按照公司制定的月度销售任务量进行考核，其中： 开票员月普药任务总量：
开票员月个人W及OTC任务量：
月每人指标量为总量/总人数；月特价品每人定量为5万元不计入任务量。 （2）管理指标：（考核工资：200元/月）
2、考核办法：
（1）考核期间：每月为一个考核期间，考核数据以电脑系统数据经财务部审核为准；
（2）开票员按照普药量与W、OTC量综合考核：
A、普药工资=1300*〔（月完成普药量-特价量）/月普药任务总量〕+增量工资+新户提点
B、OTC、W提成=OTC、W提成*月OTC、W完成百分比 普药增量：开票员 增量≤10万 提成=增加量*0.1% 10万
增量>20万 提成=增加量*0.3%
C、新开发客户提成：在完成公司下达的考核任务基础下，如开票员新开发客户，累计三个月新开发客户销售量稳定在1000元以上，三个月后按照三个月的累计量*2%（含运费），月底除费用后计提，三个月后交回公司。新开发客户原则上在开发期按照谁开发谁维护的原则，可不按照区域进行划分，三个月后交回公司。 D、开票员特价品种月销售额定量超标后，按超出金额的6%缴纳罚金，当月从工资中扣除。 E、管理指标考核：
根据管理指标内容按月应得分数*200元的考核工资考核；最高指标为1.2。 F、部门总销量与每人工资挂钩。
开票员工资总额=（普药工资+OTC、W提成+新开发客户提成）*部门任务完成率系数—特价超量罚金+管理指标考核工资 如：部门任务完成率≥100%，则部门完成系数为1
部门任务完成率
A、业务员正常提成：除按正常业务计提提成，提成比例按照经财务确认总销
售额的3%计提；
B、增量计提办法：
普药增量≤增量占月均任务量的30%-----------额外计提增量销售额*0.3% 增量占月均任务量30%增量占占月均任务量60%------------额外计提增量的0.5% C、OTC提成办法：
业务员按照公司OTC政策给公司拉来OTC品种销售的，除3%提成外，额外对OTC品种按照销售额计提2%奖励基金。
（4）、部门经理按照2000元/月进行经济指标考核，其中普药销售权重占80%，
OTC品种销售占20%，600元/月作为管理指标进行考核（权重120分）。 工资组成=1600*月度普药任务完成比率+400*月度OTC品种完成比例+600*管理指标考核系数（最高系数为1.2）
二、奖罚细则： （一）奖励
每月500元奖励基金由部分根据部门实际情况支配。可作为处理部门与
客户纠纷的基金，也可作为部门年末处理部门事宜的基金。 （二）、罚则：
①、与业务员私自串通套取公司提点，不顾全大局违背公司销售原则，发
现者辞退。
②. 被本公司人员投诉， 10元/次；被客户及业务员投诉的20元/次。 ③. 属于不负责，开错价格，产地，规格，数量等的单品10元，并负责退
换货运费。
④、其他沿用销售部罚款制度。（明细见附表1）
⑤. 库房自己发现问题，开票员协助解决的，奖励开票员10元/次。 ⑥、客户或业务员投诉库房，开票员解决问题的奖励开票员20元/次。 ⑦、采购员对敏感、常卖品种价格不随市场变化而变化的，对提供信息开
票员奖励5元/品种。
四、本制度自 五、本制度最终解释权归公司总经办所有。 附表1：
开 票 员 奖 罚 办 法
1. 开票员要向客户耐心细致的做好公司销售政策、办法的解释说明工作（打款发货、送货收款、交钱提货、按计划表收要计划、价格、限量等）如因开票员个人原因（态度、语言、对政策解释说明不清等）导致客户丢失、客户投诉影响公司形象的每发现一次罚款20元。
2. 开票员应在严格遵守公司销售政策的前提下，积极发挥自己的主动性，做好本职工作，如发现对公司销售政策、办法不认真履行或随意咨询请示、挑事，暗示客户或业务员向公司领导和相关负责人纠缠违背公司销售政策的事，每发现一次罚款50元。 3. 开票员必须按组统一把当天的计划接完。不要求固定，每组开票员是一个整体，当天工作完成后方能全体下班，如发现当天工作未完成，提前下班的开票员每人罚款10元，销售部经理罚款30元。
4. 配送组开票员必须当天完成所有手续（退票、冲差价、配货票等）
如发现有遗漏者每户次罚款20元，电脑正常界面不能出现与当天无关的开票计划发现一家罚10元。
5. 打款发货业务在当天开完后报准金额催打货款并及时到财务查询，直到计划执行。经核实因开票员延误计划执行时间，每户次罚10元，当日开票计划在电脑正常界面只许保留到次日12点，否则发现一家罚款10元。
6. 当天的开票任务当天必须完成，不能出现漏接现象，经回访抽查，每漏接一家罚责任开票员30元，销售部经理20元。
7. 客户抬头要准确、详实，如发现错挂、乱挂抬头，抬头不全不详（也没有备注）每户次罚款10元。
8. 票开好后，要及时审核，通知结算，不能等、压，发现一次罚款5元，有缺货时飞鸽通知库房有二联票，以便库房封箱，发现未通知者每次罚款10元。
9. 每个开票员把当天缺货以书面形式并签字后报采购部，当天所报缺货当天必须开走，如发现未开出者每次每品种罚款5元。并对所报缺货在当月内最终买单。
10. 正常需要冲差价的品种应以详细的书面形式并签字后交采购部，不能漏冲、多冲，发现一次罚50元。
11. 开错票：包括品种、价格、包装、数量、规格等在库房发货前发现通过退冲票纠正的每次每品种罚5元，库房发货后导致退货或造成损失的除赔偿损失外每次每品种罚10元。
12. 对违反公司销售政策、价格、限量及变相套开限量品种，未经允
许私自为他人倒开高票等行为，每发现一次罚100元，情节严重者补交损失后解聘。
13. 对负库存开票、选错货位等每次罚款5元。
14. 开票员每一礼拜将所开客户、电话不通、电话变动、联系人变更等以及市场品种价格变化信息（要有依据）以书面形式报销售部经理处，否则罚款5元。
15. 销售部经理负责对市场客户信息资料进行整理更新，增添管理保存，随时保证客户信息资料的真实、全面并每周六向公司总经办备案。经检查如实做到每月奖50元，否则罚款30元。
16. 开票员应在办公环境内注意自己的言行，工作交谈应低声细语，礼貌文气，不得高声喧哗，吵吵嚷嚷，影响他人否则发现一次罚5元。
17. 销售部经理协调、指导、管理开票员工作，开票员对销售部经理负责，不得越级请示，否则罚款20元，销售部经理在自己的权责范围内，积极主动、开拓创新，独立行使自己的职责，不得向上推诿隐瞒、谎报，需要向分管领导请示汇报反映问题时，要带有自己的解决办法，不得问题上交 ，否则罚款50元。
18. 对公司分派的其他临时性工作任务不服从，不执行或执行不力者，每发现一次罚50元。