***电子商务部
员工基本管理制度和工作职责
***电子商务部
***年*月*日
一、本部门员工应具备基本素质：
1>、计算机科学、计算机网络、电子商务或市场营销相关专业大专以上学历。 2>、一年以上电子商务相关工作经验。
3>、具有一定文字功底，能熟练使用office办公软件。
4>、热爱互联网事业，对电子商务有一定的见解，并能长期从事电子商务工作。 5>、具有良好的团队合作精神，能服从公司安排，一切以公司利益为重。 6>、能独立完成本职工作及领导安排的其它各项工作。
7>、具有强烈的责任心，能承受较强的工作压力，工作认真，吃苦耐劳。 8>、待人热情大方，谈吐得当，能自如与客户进行各种交流。
9>、善于学习，能通过相互交流或自我深造不断提高自己的产品知识、文案编辑、
电子商务等各方面的能力。
二、本部门员工基本管理制度和工作职责：
1>、能遵守公司的各项基本制度和作息时间等。
2>、上班时间尽量做与本职工作相关的事宜（领导安排的除外）。
3>、不得擅自下载与工作无关的文件，也不许看电影、玩网游等，以免影响工作
进度和他人正常使用网络办公，一经发现，酌情处罚。
4>、公司安排的学习活动必须按时参加，认真学习，非特殊情况不得缺席（包括
公司产品知识、制度、以及本部门开展的其他学习活动等）。
5>、每天下班前半小时内各人须将当天工作内容以word文档形式写成报表，内
容必须规范（具体格式参考附表一：每日工作报表范本）、清晰、真实，并于每周周末下班前统一将本周内所有工作报表发至本部门邮箱
（********@sina.cn），每月最后一天下班前需将月总结（基本内容包括本月工作总结、本月未完成工作、下月工作计划三大块，具体请参考附表二：每月工作总结范本）发至本部门邮箱（），日报表和月总结可以方便及时发现工作中的问题及绩效考核所用。
6>、公司产品资料、各网站帐号密码、客户备案以及工作报表等均应妥善整理保
存，必要时需备份，所有员工都应爱惜公司的硬件设施和软件资料等。 7>、对待客户要热情大方，做到有咨询及时回复，有订单及时处理，并做好客户
及潜在客户的备案回访工作。
8>、对公司有重大贡献或提出能促进公司和本部门大力发展建议者，由本部门上
报公司，给予奖励并记入个人公司档案。
9>、如需请假须提前报知部门领导，以便工作分配，必要时须提前交接好请假期
间的个人工作（给其他同事），确保部门各项工作能正常运转。
10>、如需离职，需提前书面提请本部门，由公司统一安排招聘新人，各项工作
交接完毕之后方可离职（书面提请后一月内完成）。
11>、其它未尽事宜本部门保留最终解释权。
***电子商务部宣 *****年*月*日
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一、本部门员工应具备基本素质：
1>、计算机科学、计算机网络、电子商务或市场营销相关专业大专以上学历。 2>、一年以上电子商务相关工作经验。
3>、具有一定文字功底，能熟练使用office办公软件。
4>、热爱互联网事业，对电子商务有一定的见解，并能长期从事电子商务工作。 5>、具有良好的团队合作精神，能服从公司安排，一切以公司利益为重。 6>、能独立完成本职工作及领导安排的其它各项工作。
7>、具有强烈的责任心，能承受较强的工作压力，工作认真，吃苦耐劳。 8>、待人热情大方，谈吐得当，能自如与客户进行各种交流。
9>、善于学习，能通过相互交流或自我深造不断提高自己的产品知识、文案编辑、
电子商务等各方面的能力。
二、本部门员工基本管理制度和工作职责：
1>、能遵守公司的各项基本制度和作息时间等。
2>、上班时间尽量做与本职工作相关的事宜（领导安排的除外）。
3>、不得擅自下载与工作无关的文件，也不许看电影、玩网游等，以免影响工作
进度和他人正常使用网络办公，一经发现，酌情处罚。
4>、公司安排的学习活动必须按时参加，认真学习，非特殊情况不得缺席（包括
公司产品知识、制度、以及本部门开展的其他学习活动等）。
5>、每天下班前半小时内各人须将当天工作内容以word文档形式写成报表，内
容必须规范（具体格式参考附表一：每日工作报表范本）、清晰、真实，并于每周周末下班前统一将本周内所有工作报表发至本部门邮箱
（********@sina.cn），每月最后一天下班前需将月总结（基本内容包括本月工作总结、本月未完成工作、下月工作计划三大块，具体请参考附表二：每月工作总结范本）发至本部门邮箱（），日报表和月总结可以方便及时发现工作中的问题及绩效考核所用。
6>、公司产品资料、各网站帐号密码、客户备案以及工作报表等均应妥善整理保
存，必要时需备份，所有员工都应爱惜公司的硬件设施和软件资料等。 7>、对待客户要热情大方，做到有咨询及时回复，有订单及时处理，并做好客户
及潜在客户的备案回访工作。
8>、对公司有重大贡献或提出能促进公司和本部门大力发展建议者，由本部门上
报公司，给予奖励并记入个人公司档案。
9>、如需请假须提前报知部门领导，以便工作分配，必要时须提前交接好请假期
间的个人工作（给其他同事），确保部门各项工作能正常运转。
10>、如需离职，需提前书面提请本部门，由公司统一安排招聘新人，各项工作
交接完毕之后方可离职（书面提请后一月内完成）。
11>、其它未尽事宜本部门保留最终解释权。
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