密级：
NANCHANG UNIVERSITY
毕业设计（论 文）
THESIS OF BACHELOR
（2009—2012年）
题 目: 浅谈CI 系统对于红色旅游的价值体现 英文题目: The CI System Travels To The Red The
学 院: 共青学院 系 别: 艺术与设计系 专 业: 广告设计与制作 班 级: 2009级广告设计与制作班 学生姓名: 邓霖霖 学 号: 8240409006 指导老师: 王辉 起讫日期: 2011年11月30日——2011年12月10日
南昌大学共青学院毕业设计（论文） 目录
目 录
摘 要 . ............................................................................................................................. I
第一章 课题研究的发展状况及其意义......................................................................1
1.1 CI发展状况......................................................................................................1
1.2意义...................................................................................................................1
第二章 红色旅游现状和问题概况 . ............................................................................. 2
2.1红色旅游现状 . ................................................................................................. 2
2.2红色旅游出现的问题 . ..................................................................................... 2
第三章 CI 系统与红色旅游..........................................................................................3
2.1 CI系统在红色旅游业中的应用及意义 .................................................................3
2.2 红色旅游企业导入CI 系统的必要性............................................................3
2.3 红色旅游企业CI 的导入和实施注意问题....................................................4
结论 . ............................................................................................................................... 5
参考文献（References ） . ........................................................................................... 6
致谢 . ............................................................................................................................... 7
浅谈CI 系统对于红色旅游的价值体现
摘 要
CI 战略作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作和
可控制的系统化战略体系。实施CI 战略，进行企业形象策划，不但能促进企业
产品的销售和提高服务质量，而且还能提升企业整体形象和经营管理水品，使企
业在各方面发生积极性的变化，促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。
当今激烈的旅游市场竞争使旅游形象逐渐成为旅游企业是否能在这场竞争中获
胜的关键因素。红色旅游业要在竞争激烈的旅游市场中获得一席之地，导入CI
战略塑造其旅游形象是势在必然。
本文首先介绍CI 的历史和国内外的状况，然后整体概况当前红色旅游现状
和出现的问题，其次对导入CI 系统对红色旅游的意义、必要性及实施等方面做
了一些阐述。
关键词：CI 战略，企业形象，红色旅游，CI
第一章 课题研究的发展状况及其意义
1.1 CI的发展状况
在发达国家为企业所普遍采用的CI ，转眼已经进入中国十几个年头了，
从最初的不了解，抵触，到慢慢的接受，如今企业已经基本认可了CI 的作
用与价值，但随之而来的问题是，该导入欧美型CI 还是日本型CI 。欧美
型CI 的特点是侧重企业对外传播，以视觉形象整合传、公关活动、事件营
销等为手段，以扩大企业知名度，塑造企业公众形象为目的，对企业快速
进入公众视线、提高知名度有很大作用；日本型CI 的特点是主抓企业内部
管理与文化建设，以内部理念的整合、企业文化的提炼与教育、训练等为
手段，以提高企业综合竞争能力为目的。中国幅员辽阔，人口众多，物产
十分丰富，未来的中国将在世界经济中占有更加重要的位置，随着市场化
进程的深入，与世界经济的逐步接轨，中国市场必将形成自己的CI ——中
国型CI 。
1.2意义
导入CI 系统，将旅游企业理念、企业文化、企业行为及企业视觉标志
通过统一的设计加以整合，设计一套完整的CI 系统，使旅游企业迅速提升
自己的知名度、美誉度和公众的认可度，从而营造最佳的旅游企业运作环
境，对塑造旅游形象起到极其重要的作用。
第二章 红色旅游现状和问题概况
2.1 红色旅游现状
江西红色旅游是全国红色旅游产品不可或缺的一个组成部分，是一个
红色旅游资源大省，被称为“红色摇篮”。在全国红色旅游发展过程中，江
西省始终走在前列，成为中国红色旅游兴起策源地。1998年，江西在全国
率先提出响亮的红色旅游促销口号——“红色摇篮，绿色家园”。
将红色旅游打造成具有江西优势的旅游品牌并推向市场。江西红色旅
游市场优势明显，红色旅游资源丰厚，绿色生态环境优良公路铁路航空线
路发展迅速，多次举办大型宣传活动，政府大力支持红色旅游的开发。
2.2 红色旅游出现的问题
随着红色旅游业的发展，其从业人数也在不断增加，但整体素质偏低，
管理不到位，对从业员培训意识不强，对人员招聘的重视程度不够，导致
当前红色旅游从业员素质不一，良莠不齐。
红色旅游资源分布各地，很多地方经济欠发达，普遍存在产业结构单
一，资金短缺，开发力度不够，管理制度不完善，没有统一的形象宣传，
对外宣传力度不大，宣传理念缺乏，红色旅游企业的人文理念、企业文化
性格不强，缺乏品牌形象的塑造等诸多综合因素严重制约了红色旅游业的
可持续发展。一度出现“景点多，看点少；旅游热，市场冷”的局面。
第三章 CI系统与红色旅游企业
3.1 CI系统在红色旅游业中的应用及意义
当今世界，形象就是市场，形象就是财富，形象就是一切，因此旅游
策划(CI)已成为一个旅游地塑造形象和成败的关键。旅游地的开发和营销、
运作方式和经营往往是企业式的。因此随着旅游业的发展，市场竞争的加
剧，CI 策划被引入到旅游开发和营销中。所以，旅游CI 是在对旅游地传
统意义和旅游地经营性质的深刻认识基础上，受企业CI 策划的启发等综合
因素的作用下产生并发展起来的。
CI系统的导入可以帮助红色旅游企业树立经营理念，这种理念是红色
旅游企业经营信念、理念精神、座右铭、文化性格、代表最高营销决策层；
CI 的导入还可以帮助红色旅游建立企业活动识别，即透过动态的活动建立
形象，促进企业长远发展；CI 的导入更可以帮助红色旅游企业建立视觉识
别形象，通过视觉的传达，把红色旅游企业具体形象度层次的表现出来。
3.2 红色旅游企业导入CI 的必要性
红色旅游企业虽不同于其它旅游企业，但同样作为服务企业的一个分
支，由于它具备服务产品的不可感知性、不可分离性、差异性、不可贮存
性及缺乏所有权这五大特性，其市场营销行为比其他企业更需要注意形象
的塑造。
通过导入CI 将能为旅游者塑造一个鲜明的企业形象，运用更多的有形
展示减少旅游产品的不可感知性增加游客使用产品的安全感，将能逐步拥
有稳定的具有品牌忠诚的顾客群。同时，对于红色旅游企业来说，CI 导入
也是提高旅游产品可感知的形象力，增强企业的的总体竞争力和吸引力的
一种有效方法。
南昌大学共青学院毕业设计（论文） 第三章CI 系统与红色旅游企业
3.3 红色旅游企业CI 导入和实施注意问题
红色旅游企业的CI 导入需要做好企业的实际形象调查、分析和评估工
作。由于红色旅游产品的不可感知性，顾客对产品和服务的满意度更大取
决于他们的主观因素，因而分析红色旅游企业的公众形象不能仅凭借纯理
性的思维，必须通过详细周密的调查分析得出相应的诊断和评价。通过实
际的调查结果确定企业形象策划的目标，确定企业形象定位及选择和确定
塑造企业形象的战略计划和行动方案。
红色旅游企业的CI 导入需要抓住合适的时机。CI 战略的导入不是一
个孤立的行为，它往往是以企业的某一项重大事项或重大活动作为切入点，
抓住时机，集中宣传，为CI 战略的导入营造一个有利的局面。
红色旅游企业CI 的实施必须内外结合。由于红色旅游服务人员既是红
色旅游产品的生产者，又是产品的推销者，更是产品形象乃至企业形象的
最直接代言人，所以他们的工作责任感、精神风貌、仪表态度、整体素质
等服务行为会在顾客的心中产生较大的影响力，都会影响到企业的形象。
因此红色旅游企业CI 的实施，不能仅依赖高层领导的意志和行为，广
告宣传部门的对外宣传活动，必须通过对全体从业人员的训练，调动全体
从业人员的积极性，使系统化的理念变为全体从业员的行为，才能取得成
功。
将企业品牌作为红色旅游企业CI 的导入重点。品牌可以将该产品或服
务从其他产品或服务中区别出来，具有很强的识别性。作为红色旅游企业
识别理论与实践的CI ，应着力打造企业品牌。企业形象品牌形成以后，要
对品牌加以巩固。
南昌大学共青学院毕业设计（论文） 结论
结论
通过对红色旅游导入CI 系统，使红色旅游变得像企业一样有系统、有
条理的运营、管理、宣传，从而形成红色旅游企业自己的品牌，自己的形
象，有利的提高红色旅游业在旅游业中的竞争地位，占得一席之地。
5
参考文献（References ）
［1］ 钟继芬，浅谈江西红色旅游市场营销策略
［2］ 云双庆.CI 设计［M ］. 北京：中国青年出版社
［3］ 支林著，CI 企业形象设计.[M].上海；上海交通大学出版社
［4］ 郭新生，CI 设计.[M ]. 河南；河南科学技术出版社
6
致谢
在本论文的写作过程中，我的导师王辉老师倾注了大量的心血，从选
题到开题报告，从写作提纲，到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题，严格把关，循循善诱，在此我表示衷心感谢。同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。
7
密级：
NANCHANG UNIVERSITY
毕业设计（论 文）
THESIS OF BACHELOR
（2009—2012年）
题 目: 浅谈CI 系统对于红色旅游的价值体现 英文题目: The CI System Travels To The Red The
学 院: 共青学院 系 别: 艺术与设计系 专 业: 广告设计与制作 班 级: 2009级广告设计与制作班 学生姓名: 邓霖霖 学 号: 8240409006 指导老师: 王辉 起讫日期: 2011年11月30日——2011年12月10日
南昌大学共青学院毕业设计（论文） 目录
目 录
摘 要 . ............................................................................................................................. I
第一章 课题研究的发展状况及其意义......................................................................1
1.1 CI发展状况......................................................................................................1
1.2意义...................................................................................................................1
第二章 红色旅游现状和问题概况 . ............................................................................. 2
2.1红色旅游现状 . ................................................................................................. 2
2.2红色旅游出现的问题 . ..................................................................................... 2
第三章 CI 系统与红色旅游..........................................................................................3
2.1 CI系统在红色旅游业中的应用及意义 .................................................................3
2.2 红色旅游企业导入CI 系统的必要性............................................................3
2.3 红色旅游企业CI 的导入和实施注意问题....................................................4
结论 . ............................................................................................................................... 5
参考文献（References ） . ........................................................................................... 6
致谢 . ............................................................................................................................... 7
浅谈CI 系统对于红色旅游的价值体现
摘 要
CI 战略作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作和
可控制的系统化战略体系。实施CI 战略，进行企业形象策划，不但能促进企业
产品的销售和提高服务质量，而且还能提升企业整体形象和经营管理水品，使企
业在各方面发生积极性的变化，促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。
当今激烈的旅游市场竞争使旅游形象逐渐成为旅游企业是否能在这场竞争中获
胜的关键因素。红色旅游业要在竞争激烈的旅游市场中获得一席之地，导入CI
战略塑造其旅游形象是势在必然。
本文首先介绍CI 的历史和国内外的状况，然后整体概况当前红色旅游现状
和出现的问题，其次对导入CI 系统对红色旅游的意义、必要性及实施等方面做
了一些阐述。
关键词：CI 战略，企业形象，红色旅游，CI
第一章 课题研究的发展状况及其意义
1.1 CI的发展状况
在发达国家为企业所普遍采用的CI ，转眼已经进入中国十几个年头了，
从最初的不了解，抵触，到慢慢的接受，如今企业已经基本认可了CI 的作
用与价值，但随之而来的问题是，该导入欧美型CI 还是日本型CI 。欧美
型CI 的特点是侧重企业对外传播，以视觉形象整合传、公关活动、事件营
销等为手段，以扩大企业知名度，塑造企业公众形象为目的，对企业快速
进入公众视线、提高知名度有很大作用；日本型CI 的特点是主抓企业内部
管理与文化建设，以内部理念的整合、企业文化的提炼与教育、训练等为
手段，以提高企业综合竞争能力为目的。中国幅员辽阔，人口众多，物产
十分丰富，未来的中国将在世界经济中占有更加重要的位置，随着市场化
进程的深入，与世界经济的逐步接轨，中国市场必将形成自己的CI ——中
国型CI 。
1.2意义
导入CI 系统，将旅游企业理念、企业文化、企业行为及企业视觉标志
通过统一的设计加以整合，设计一套完整的CI 系统，使旅游企业迅速提升
自己的知名度、美誉度和公众的认可度，从而营造最佳的旅游企业运作环
境，对塑造旅游形象起到极其重要的作用。
第二章 红色旅游现状和问题概况
2.1 红色旅游现状
江西红色旅游是全国红色旅游产品不可或缺的一个组成部分，是一个
红色旅游资源大省，被称为“红色摇篮”。在全国红色旅游发展过程中，江
西省始终走在前列，成为中国红色旅游兴起策源地。1998年，江西在全国
率先提出响亮的红色旅游促销口号——“红色摇篮，绿色家园”。
将红色旅游打造成具有江西优势的旅游品牌并推向市场。江西红色旅
游市场优势明显，红色旅游资源丰厚，绿色生态环境优良公路铁路航空线
路发展迅速，多次举办大型宣传活动，政府大力支持红色旅游的开发。
2.2 红色旅游出现的问题
随着红色旅游业的发展，其从业人数也在不断增加，但整体素质偏低，
管理不到位，对从业员培训意识不强，对人员招聘的重视程度不够，导致
当前红色旅游从业员素质不一，良莠不齐。
红色旅游资源分布各地，很多地方经济欠发达，普遍存在产业结构单
一，资金短缺，开发力度不够，管理制度不完善，没有统一的形象宣传，
对外宣传力度不大，宣传理念缺乏，红色旅游企业的人文理念、企业文化
性格不强，缺乏品牌形象的塑造等诸多综合因素严重制约了红色旅游业的
可持续发展。一度出现“景点多，看点少；旅游热，市场冷”的局面。
第三章 CI系统与红色旅游企业
3.1 CI系统在红色旅游业中的应用及意义
当今世界，形象就是市场，形象就是财富，形象就是一切，因此旅游
策划(CI)已成为一个旅游地塑造形象和成败的关键。旅游地的开发和营销、
运作方式和经营往往是企业式的。因此随着旅游业的发展，市场竞争的加
剧，CI 策划被引入到旅游开发和营销中。所以，旅游CI 是在对旅游地传
统意义和旅游地经营性质的深刻认识基础上，受企业CI 策划的启发等综合
因素的作用下产生并发展起来的。
CI系统的导入可以帮助红色旅游企业树立经营理念，这种理念是红色
旅游企业经营信念、理念精神、座右铭、文化性格、代表最高营销决策层；
CI 的导入还可以帮助红色旅游建立企业活动识别，即透过动态的活动建立
形象，促进企业长远发展；CI 的导入更可以帮助红色旅游企业建立视觉识
别形象，通过视觉的传达，把红色旅游企业具体形象度层次的表现出来。
3.2 红色旅游企业导入CI 的必要性
红色旅游企业虽不同于其它旅游企业，但同样作为服务企业的一个分
支，由于它具备服务产品的不可感知性、不可分离性、差异性、不可贮存
性及缺乏所有权这五大特性，其市场营销行为比其他企业更需要注意形象
的塑造。
通过导入CI 将能为旅游者塑造一个鲜明的企业形象，运用更多的有形
展示减少旅游产品的不可感知性增加游客使用产品的安全感，将能逐步拥
有稳定的具有品牌忠诚的顾客群。同时，对于红色旅游企业来说，CI 导入
也是提高旅游产品可感知的形象力，增强企业的的总体竞争力和吸引力的
一种有效方法。
南昌大学共青学院毕业设计（论文） 第三章CI 系统与红色旅游企业
3.3 红色旅游企业CI 导入和实施注意问题
红色旅游企业的CI 导入需要做好企业的实际形象调查、分析和评估工
作。由于红色旅游产品的不可感知性，顾客对产品和服务的满意度更大取
决于他们的主观因素，因而分析红色旅游企业的公众形象不能仅凭借纯理
性的思维，必须通过详细周密的调查分析得出相应的诊断和评价。通过实
际的调查结果确定企业形象策划的目标，确定企业形象定位及选择和确定
塑造企业形象的战略计划和行动方案。
红色旅游企业的CI 导入需要抓住合适的时机。CI 战略的导入不是一
个孤立的行为，它往往是以企业的某一项重大事项或重大活动作为切入点，
抓住时机，集中宣传，为CI 战略的导入营造一个有利的局面。
红色旅游企业CI 的实施必须内外结合。由于红色旅游服务人员既是红
色旅游产品的生产者，又是产品的推销者，更是产品形象乃至企业形象的
最直接代言人，所以他们的工作责任感、精神风貌、仪表态度、整体素质
等服务行为会在顾客的心中产生较大的影响力，都会影响到企业的形象。
因此红色旅游企业CI 的实施，不能仅依赖高层领导的意志和行为，广
告宣传部门的对外宣传活动，必须通过对全体从业人员的训练，调动全体
从业人员的积极性，使系统化的理念变为全体从业员的行为，才能取得成
功。
将企业品牌作为红色旅游企业CI 的导入重点。品牌可以将该产品或服
务从其他产品或服务中区别出来，具有很强的识别性。作为红色旅游企业
识别理论与实践的CI ，应着力打造企业品牌。企业形象品牌形成以后，要
对品牌加以巩固。
南昌大学共青学院毕业设计（论文） 结论
结论
通过对红色旅游导入CI 系统，使红色旅游变得像企业一样有系统、有
条理的运营、管理、宣传，从而形成红色旅游企业自己的品牌，自己的形
象，有利的提高红色旅游业在旅游业中的竞争地位，占得一席之地。
5
参考文献（References ）
［1］ 钟继芬，浅谈江西红色旅游市场营销策略
［2］ 云双庆.CI 设计［M ］. 北京：中国青年出版社
［3］ 支林著，CI 企业形象设计.[M].上海；上海交通大学出版社
［4］ 郭新生，CI 设计.[M ]. 河南；河南科学技术出版社
6
致谢
在本论文的写作过程中，我的导师王辉老师倾注了大量的心血，从选
题到开题报告，从写作提纲，到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题，严格把关，循循善诱，在此我表示衷心感谢。同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。
7