精品店中店运作模式
与其借助一两家门店慢慢积累人气和口碑进而形成品牌认知,倒不如在人人熟知的最核心商圈开一家高端精品店,树立起品牌形象。
在北京开店,选址、房租成本与集客力很多时候是不成正比的,并且对于连锁药店来说,很难达到以点连成面的品牌规模效应。因此,与其借助一两家门店慢慢积累人气和口碑进而形成品牌认知,倒不如在人人熟知的最核心商圈开一家高端精品店,树立起品牌形象。
精品店中店多以核心商业区、商住混合区为主要商圈选址,目标消费群体80%以上为流动性顾客。与社区店不同的是,它不需要花费人力、物力到精耕社区关系上,而用主要精力去抓住周边流动顾客。因此,在开店前做商圈调查时,应该以商圈周边超市、便利店为主要访问对象,了解主要消费群体及其消费水平,观察主要客流集中的时间及商品品类。 一、商品线
药店商品线依次为医药——健康——家庭医护——个人护理,精品店中店主要挖掘的是从健康产品到个人护理类,其中健康产品又可延伸至健康食品、用品。比例不大的普药可以经营包装精致、知名度不大的高毛品种,商品开发要以健康食用品、家庭医护及个人护理类为主。
二、营销模式
通常情况下,药店经营策略用到的是“文”的一面,即深入的社区、会员服务,而在核心商圈的精品店中店,则需要用到“武”的一面,也就说强调冲击性、新鲜感。
门店布置、商品陈列要有新面貌,形成视觉刺激,进而使消费者产生进店和采购冲动。药店奉为重要工作的用药指导,则可以放在比较次要的地位。在陈列标识、促销POP、货架设计、堆头摆放等方面,都要进行区别于以往普通药店的特殊处理。
会员管理策略也可以放在较次的位置,而侧重于促销频次、促销策略等方面,注重短期刺激性购买,甚至可以融入临时小型促销的概念,讲究频率以维持产品新鲜度、高低峰客流平衡性。
三、管理方式
由于用药指导的功能放在次要位置,对店员的筛选及培养也要有所不同。招聘店员的要求应以年轻、形象好的女性为主,她们反应迅速、关注流行性商品。培训的目的更侧重于使店员成为一个很好的促销导购,日常培训内容应以非药品知识、促销技巧、模式的教授为主。
除此以外,还要培养1-2名店长,他们必须具备高频次调换关联商品搭配的临时促销策划能力,能够在经营现场根据客流量、客单价的具体情况,进行灵活而高效的商品促销活动。
精品店中店运作模式
与其借助一两家门店慢慢积累人气和口碑进而形成品牌认知,倒不如在人人熟知的最核心商圈开一家高端精品店,树立起品牌形象。
在北京开店,选址、房租成本与集客力很多时候是不成正比的,并且对于连锁药店来说,很难达到以点连成面的品牌规模效应。因此,与其借助一两家门店慢慢积累人气和口碑进而形成品牌认知,倒不如在人人熟知的最核心商圈开一家高端精品店,树立起品牌形象。
精品店中店多以核心商业区、商住混合区为主要商圈选址,目标消费群体80%以上为流动性顾客。与社区店不同的是,它不需要花费人力、物力到精耕社区关系上,而用主要精力去抓住周边流动顾客。因此,在开店前做商圈调查时,应该以商圈周边超市、便利店为主要访问对象,了解主要消费群体及其消费水平,观察主要客流集中的时间及商品品类。 一、商品线
药店商品线依次为医药——健康——家庭医护——个人护理,精品店中店主要挖掘的是从健康产品到个人护理类,其中健康产品又可延伸至健康食品、用品。比例不大的普药可以经营包装精致、知名度不大的高毛品种,商品开发要以健康食用品、家庭医护及个人护理类为主。
二、营销模式
通常情况下,药店经营策略用到的是“文”的一面,即深入的社区、会员服务,而在核心商圈的精品店中店,则需要用到“武”的一面,也就说强调冲击性、新鲜感。
门店布置、商品陈列要有新面貌,形成视觉刺激,进而使消费者产生进店和采购冲动。药店奉为重要工作的用药指导,则可以放在比较次要的地位。在陈列标识、促销POP、货架设计、堆头摆放等方面,都要进行区别于以往普通药店的特殊处理。
会员管理策略也可以放在较次的位置,而侧重于促销频次、促销策略等方面,注重短期刺激性购买,甚至可以融入临时小型促销的概念,讲究频率以维持产品新鲜度、高低峰客流平衡性。
三、管理方式
由于用药指导的功能放在次要位置,对店员的筛选及培养也要有所不同。招聘店员的要求应以年轻、形象好的女性为主,她们反应迅速、关注流行性商品。培训的目的更侧重于使店员成为一个很好的促销导购,日常培训内容应以非药品知识、促销技巧、模式的教授为主。
除此以外,还要培养1-2名店长,他们必须具备高频次调换关联商品搭配的临时促销策划能力,能够在经营现场根据客流量、客单价的具体情况,进行灵活而高效的商品促销活动。