专版
“科技大事读本”系列·创新方法
创新方法理论发展及特征综述
□文/刘启强
前言
人类发展和科学技术演变的历程表明：重大的历史跨越和重要的科技进步都与思维创新、方法创新、工具创新密切相关。当前，创新已是企业生存和发展的不竭源泉和动力，发掘、认识和把握创新活动中的规律，掌握创新方法，可以加快人们创造发明的进程、帮助企业提高创新的效率。先进的创新方法是科技进步的基础与保证，是提升国家创新能力的重要手段。
本文通过对创新方法发展历程、方法种类以及内在特征进行诠释，让大家对创新方法有一个清晰的认识。
一、创新方法理论的发展及其特征
自1912年，美国经济学家约瑟夫·熊彼得（J.A.Schumpeter）首次提出创新概念后，创新理论研究的序幕由此拉开。随着研究的深入，人们对于创新方法已有了一个初步认识，即：创新方法是在创新过程中，创新主体对待解决的问题进行分析、形成新设想、产生新方案、解决问题的系统性方法与策略。
（一）创新方法的发展历程
创新活动应该说贯穿于人类的全部历史活动中，最早可以追溯到公元4世纪的启发法，但系统归纳与总结为方法并应用于提高组织经济效益等目标主要还是在近现代。目前，各类创新方法已达到300多种。有学者将其按照产生的时序分为三个阶段：1）远古研究阶段，是从公元4世纪～19世纪；2）近代研究阶段，是指20世纪初～20世纪50年代；3）现代研究阶段，是指20世纪60年代至今。
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广东科技2011.1.第1期
各阶段的主要创新方法：
第一阶段———远古研究阶段。此阶段主要是古人们“heuristic”（启发），源自希腊语创造和运用的启发法，
heuriskein，古希腊数学家帕普斯在公元4世纪首先提出该术语，也称为探索法，是人们根据一定的经验，从而快速解决目标问题的一种方法。
第二阶段———近代研究阶段。伴随着资本主义经济的高速发展，涌现出了众多的创新方法，此阶段主要有头脑风暴法、形态分析法、综摄法、5W2H法、TRIZ等。
（1）头脑风暴法(BrainStorming，简称BS法)又称智力激励法，是由美国BBDO广告公司创始人亚历克斯·奥斯本(AlexOsbom)1938年首次提出的一种激发创造性思维的方法。它通常采用专家小组会议的形式进行，与会者自由思考、畅所欲言、互相启发，从而引起思想共振，产生组合效应，激发更多的创造性思维，获得创新的设想。
（2）形态分析法(Morphologicalanalysis，简称MA)，是瑞士天文学家弗里茨·兹维基(FritzZwicky)1942年提出。该方法是一种系统化构思和程式化解题的方法，通过将对象各要素所对应的技术形态进行组弗里茨·兹维基认为它是一种合，从中寻求创新性设想。规则的考虑问题的方法。准确地界定构成系统简单的、
的要素、全面地分析各要素的技术形态是运用形态分析法的关键。
（3）综摄法(Synecticsmethod)是威廉·戈登(WilliamGordon)1944年提出的。Synectics一词来自意思是将表面上互不相关的各种古希腊语synectikos，
元素连接在一起。戈登认为，创新不是阐明事物间已知的联系，而是探明事物间未知的联系，采用非逻辑推理等方法，把那些看似无关的东西联系起来，即综摄。综摄法是一种运用类比进行创新的方法，也称类比思考法、类比创新法，其主要思想是“变陌生为熟悉，变熟悉为陌生”，采用会议的方式进行。
（4）5W2H法亦称为七何分析法，由美国陆军兵器修理部在第二次世界大战中首创。5W2H的含义是：Why、What、Where，When、Who、How、Howmuch。人们利用这7个问题进行设问，探寻创新思路，实现新的发明创造。在创新活动中使用5W2H法将问题的主要
方面都列举出来，减少了思考问题时发生遗漏的现象。该法简单、方便、易于理解和使用，富有启发意义。
（5）TRIZ理论，是前苏联专家阿奇舒勒（GenrichAltshuller）和他的同事构建的，该理论是发明问题的解决理论，意为创新式解决问题的理论。该理论中的冲突矩阵、物场分析模型等多种分析方法为TRIZ的应用提供了良好的基础和条件，是认识和推动人类创新活动的一个突破性成果。
第三阶段———现代研究阶段。此阶段诞生了中山正和法、信息交合法、六顶思考帽法、公理化设计法等创新方法。
（1）中山正和法，由日本创造学家中山正和（NakayamaMasakazu）教授于1968年提出，简称为NM法。该方法根据人的高级神经活动理论，把人的记“点的记忆”和“线的记忆”，通过联想、逆向思维、忆分成
类比等方法，来搜索平时积累起来的“点的记忆”，经过重新组合，连成“线的记忆”，这样就会涌现大量的创造性设想，从而获得新的发明创造。该方法解决问题的模式是首先分析问题，然后提炼出矛盾，最后解决矛盾。
（2）信息交合法，亦称为信息反应场法。该方法认为主体对大脑中贮存的信息和新接受的信息进行巧妙的系统综合，必然产生新信息。信息交合法实质上就是利用物体的信息来构造其信息场，通过信息场寻求创新性的设想。在构造信息场的时候，将该物体所能实现的功能、物体的属性信息进行分解，分别投射到两个垂直相交的坐标轴上，通过将坐标轴中各个坐标点进行相互组合寻求创新方案。
（3）六顶思考帽法（SixThinkingHats）。该方法是英·德·博诺（EdwarddeBono）开发的一种国学者爱德华
思维训练模式。该方法利用白、黄、黑、红、绿等六种颜色代表不同的思维角色，帮助人们在分析问题的过程中通人们在思过变换思维角色进行创新。通过运用此方法，考问题的时候，有效地区分感性认识与理性认识，使得思维变得清晰，并针对目标问题进行全方位的剖析。
（4）公理化设计理论(Axiomaticdesigntheory，简称ADT)，是美国MIT机械工程系NamPSuh提出的。其思想的核心是多域映射，即把设计活动分为用户域、功能域、物理域和流程域。设计时，以用户需求为出发
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“科技大事读本”系列·创新方法
点，从用户域到功能域再到物理域最后到流程域，进行曲折映射，得到4个域各自的层次结构树。
改进产品质量。20世纪90年代末，在金融危机的影响下，三星痛下决心，开始大力投资于创新。
1998年，三星引入TRIZ方法，三星应用TRIZ经历了3个阶段：准备、传播和加速阶段。在准备阶段三星建立了TRIZ推进部门，并制定（1998～2001年)，
了内部员工的TRIZ培训计划。在传播阶段（2002～2004年），TRIZ在三星的推广为保障核心专利、降低成本和解决工程问题等作出了重大贡献，并产生了一系列TRIZ项目实践成果，给三星公司带来了巨大的经济效益。从2005年起，三星将为期两周的TRIZ推介课程纳入新员工的培训。随着三星的研发工程师们把TRIZ当作一个有用的发明思考工具,TRIZ在三星的发展也进入到加速期。如今，TRIZ已应用于三星产品研发和制造流程的各个领域中。
通过应用TRIZ，三星集团全面提升了产品质量和在顾客满意度，同时取得了可观的经济效益。2001年，半导体和印制电路板部门产生了首批2个成功的TRIZ项目；2002年，实施了23个基于TRIZ的研发项目，成本降低了2400万美元；2003年，实施了约50个项目，获得了52项专利，TRIZ带来的经济效益达到了1.5亿美元；2004年，三星实施了7O多个TRIZ项目，还通过研发项目产生了100多项专利，带来了约6500万美元2005年，TRIZ被应用到90多个实践项目的经济效益；
中，取得了良好的成效。与此同时，三星公司也从“技术跟随者”成为了“行业领跑者”。
到21世纪初，三星已成为世界最著名的企业集团之一。三星成功推广应用TRIZ方法的经验也成为其它企业学习和研究的经典案例。
（二）各类创新方法的本质特征
（1）基于智力交流激励的方法
该类方法的特点是为人们营造一种宽松的氛围，在此环境下最大限度激发人的创造力，使人们互相启发，提出大量富有建设性的创新设想，从而获得问题的解决方案。头脑风暴法即是此类方法的典范。
（2）基于组合的方法
此类创新方法从构成系统的各个主要因素出发，将思考范围划分为不同的维度空间，在各异的组合中寻求创新。以形态分析法、信息交合法为代表，该类方法适用于产品的概念设计阶段。
（3）基于解决矛盾的方法
中山正合法与当前流行的TRIZ理论都是基于此思想，该类方法都先将实际问题转换为标准问题，然后利用相关理论和工具进行求解，获得通用解，再根据实际条件的限制，对问题的解转化为具体问题的解。
（4）基于设问的方法
“5W2H”法、奥斯本检核表法、属性列举法这三种方法各自引导创新的问题不同，但都是基于设问的创新方法。如5W2H帮助人们从7个方面进行分析，其特点是首先帮助人们找出问题，再针对问题部署具体的实施步骤，并且将所要耗费的成本纳入考虑范围中。
（5）基于变化思维角色的方法
该类方法是通过变换思维角色的方式，一方面通过限定人们思考的角度，最大限度减少个人因素的影响，另一方面引导人们从多个角度进行分析，使其思考的范围更全面，如六顶思考帽法。
三、创新方法应用对我国企业的启示
二、创新方法应用的成功案例———以韩国三星为例
三星集团成立于1938年，目前是一个集电子、机械、化工、金融及贸易为一体的韩国最大的企业集团。20世纪70年代，三星电子只是为日本三洋公司做贴牌生产的加工厂，主要产品是利润单薄的廉价黑白电视机。20世纪90年代初，三星电子提出“新经营”计划，大幅
创新方法在企业的推广应用提高了企业的创新能力，取得了很好的经济效益，也极大提高了他们在国际市场上的竞争力。根据对国外优秀企业创新方法应用案例的综合研读，以及对国内研究者相关研究结论的总结，笔者归纳出了一些应用启示，以对我国企业应用创新方法开展创新提供一些借鉴和参考。
1.创新方法需要根据实践不断完善和发展
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创新方法理论体系不是一种形而上的固化体系，随着新的知识、新的领域的产生，“创新方法”体系的架构也会发生变化,需要不断发展、更新、完善。各国企业在创新方法的运用上，并未一成不变地移植创新方法或生搬硬套，而是对原有方法根据实践进行完善与创新，这创新的具也正是他们成为强中之强的根本所在。因此，体过程不能照搬，更不可能复制，但是创新的精神可以吸取，创新的路径可以参照，归纳总结的方法是可以借鉴的。
助下迅速学习和掌握创新方法的应用，并逐步建立起企业内部的培训体系。
四、结语
创新方法是科技创新的手段，也是科技创新的内容。先进的创新方法是当前提升国家自主创新能力的重要武器。在我国“建设创新型国家”的战略指导下，对创新方法的研究、掌握以及发展具有基础性、根本性和先认识和了解创新方法在科技及其他领域中的导性意义。
重要作用，掌握创新方法，是真正实现创新的关键。只有思维创新，才能突破创新的效率瓶颈，从通过方法创新、
根本上增强我们的创新能力。
2.系统地推进创新方法需要企业高层支持
无论是韩国三星还是其他世界500强企业，在推进创新方法的应用上，都是自上而下、由高层亲自积极推行的。正是有了一种彻底改进与强力创新的决心，才使得整个企业在应用创新方法上显得坚定有力，才能克服推进中的一切阻力。这一点值得国内企业学习和借鉴。
3.创新方法的成功应用离不开系统的培训
从各国创新方法的应用实践来看，创新方法能够在企业中成功应用并取得好的绩效，除了方法本身的适用性外，关键还在于能够拥有有效应用创新方法和工具的人员。因此，国外企业在推行创新方法和工具时，均十分如三星公司在其TRIZ实施方案中，将注重系统的培训。
TRIZ的教育培训和问题解决项目一起列为两个并行的重要活动，公司所有业务和职能部门都有专业业务倡导通过培训，三星公司内部形成了者来推动TRIZ的实施。数十名TRIZ专家。
参考文献：
[1]肖云龙.科技创新方法体系的新探索.发明与创新，2003（8）[2]张卫平.创新方法TRIZ在德国的理论研究和应用.全球科技经济望，2007（12）
[3]徐克庄.TRIZ理论的研究应用概况.杭州化工，2008（2）[4]王顺兵、潘晓东.技术创新方法与企业自主创新能力的培养.科技管理研究，2010（4）
[5]檀润华.应用技术创新方法是创新型企业建立的助推力.中国高新区，2010（6）
[6]邵云飞、叶茂、唐小我.技术创新方法的发展历程及解决方案研究.电子科技大学学报（社科版），2009（5）
[7]刘国新、闫俊周.国外主要技术创新方法述评.科学管理研究，2009（4）
[8]徐峰.三星集团应用创新方法的经验分析.科技进步与对策，2010（4）
[9]徐峰.国外企业应用创新方法的经验与启示.中国科技论坛，2009（8）
[10]谢佳婷、冯闻文.创新方法推动科技创新的利器.中国高新区，2010（7）
4.综合应用多种创新方法形成特有的应用体系
原科技部副部长刘燕华曾说过，“我们如果将创新方法比作一个工具箱，对工具箱越了解，工具准备得越齐全，遇到具体问题就可能更快解决。”因此，在创新活动的各个环节中，企业应不断地将一些创新方法综合起来使用，并通过实践，摸索建立一个相对完善的创新方法应用体系，以此取得更好的应用效果。
5.注重引入第三方力量参与创新方法培训
由于国外咨询机构等第三方力量十分发达且能力很强，因此国外企业引入第三方力量帮助解决企业关键问题十分普遍。有些创新方法尤其像TRIZ之类相对复杂，一些公司在开始推行创新方法的时候，初期的培训工作往往会借助专家或咨询机构等第三方力量，在其帮
（作者单位：广东省科学技术情报研究所）
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创新方法理论发展及特征综述
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人类发展和科学技术演变的历程表明：重大的历史跨越和重要的科技进步都与思维创新、方法创新、工具创新密切相关。当前，创新已是企业生存和发展的不竭源泉和动力，发掘、认识和把握创新活动中的规律，掌握创新方法，可以加快人们创造发明的进程、帮助企业提高创新的效率。先进的创新方法是科技进步的基础与保证，是提升国家创新能力的重要手段。
本文通过对创新方法发展历程、方法种类以及内在特征进行诠释，让大家对创新方法有一个清晰的认识。
一、创新方法理论的发展及其特征
自1912年，美国经济学家约瑟夫·熊彼得（J.A.Schumpeter）首次提出创新概念后，创新理论研究的序幕由此拉开。随着研究的深入，人们对于创新方法已有了一个初步认识，即：创新方法是在创新过程中，创新主体对待解决的问题进行分析、形成新设想、产生新方案、解决问题的系统性方法与策略。
（一）创新方法的发展历程
创新活动应该说贯穿于人类的全部历史活动中，最早可以追溯到公元4世纪的启发法，但系统归纳与总结为方法并应用于提高组织经济效益等目标主要还是在近现代。目前，各类创新方法已达到300多种。有学者将其按照产生的时序分为三个阶段：1）远古研究阶段，是从公元4世纪～19世纪；2）近代研究阶段，是指20世纪初～20世纪50年代；3）现代研究阶段，是指20世纪60年代至今。
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各阶段的主要创新方法：
第一阶段———远古研究阶段。此阶段主要是古人们“heuristic”（启发），源自希腊语创造和运用的启发法，
heuriskein，古希腊数学家帕普斯在公元4世纪首先提出该术语，也称为探索法，是人们根据一定的经验，从而快速解决目标问题的一种方法。
第二阶段———近代研究阶段。伴随着资本主义经济的高速发展，涌现出了众多的创新方法，此阶段主要有头脑风暴法、形态分析法、综摄法、5W2H法、TRIZ等。
（1）头脑风暴法(BrainStorming，简称BS法)又称智力激励法，是由美国BBDO广告公司创始人亚历克斯·奥斯本(AlexOsbom)1938年首次提出的一种激发创造性思维的方法。它通常采用专家小组会议的形式进行，与会者自由思考、畅所欲言、互相启发，从而引起思想共振，产生组合效应，激发更多的创造性思维，获得创新的设想。
（2）形态分析法(Morphologicalanalysis，简称MA)，是瑞士天文学家弗里茨·兹维基(FritzZwicky)1942年提出。该方法是一种系统化构思和程式化解题的方法，通过将对象各要素所对应的技术形态进行组弗里茨·兹维基认为它是一种合，从中寻求创新性设想。规则的考虑问题的方法。准确地界定构成系统简单的、
的要素、全面地分析各要素的技术形态是运用形态分析法的关键。
（3）综摄法(Synecticsmethod)是威廉·戈登(WilliamGordon)1944年提出的。Synectics一词来自意思是将表面上互不相关的各种古希腊语synectikos，
元素连接在一起。戈登认为，创新不是阐明事物间已知的联系，而是探明事物间未知的联系，采用非逻辑推理等方法，把那些看似无关的东西联系起来，即综摄。综摄法是一种运用类比进行创新的方法，也称类比思考法、类比创新法，其主要思想是“变陌生为熟悉，变熟悉为陌生”，采用会议的方式进行。
（4）5W2H法亦称为七何分析法，由美国陆军兵器修理部在第二次世界大战中首创。5W2H的含义是：Why、What、Where，When、Who、How、Howmuch。人们利用这7个问题进行设问，探寻创新思路，实现新的发明创造。在创新活动中使用5W2H法将问题的主要
方面都列举出来，减少了思考问题时发生遗漏的现象。该法简单、方便、易于理解和使用，富有启发意义。
（5）TRIZ理论，是前苏联专家阿奇舒勒（GenrichAltshuller）和他的同事构建的，该理论是发明问题的解决理论，意为创新式解决问题的理论。该理论中的冲突矩阵、物场分析模型等多种分析方法为TRIZ的应用提供了良好的基础和条件，是认识和推动人类创新活动的一个突破性成果。
第三阶段———现代研究阶段。此阶段诞生了中山正和法、信息交合法、六顶思考帽法、公理化设计法等创新方法。
（1）中山正和法，由日本创造学家中山正和（NakayamaMasakazu）教授于1968年提出，简称为NM法。该方法根据人的高级神经活动理论，把人的记“点的记忆”和“线的记忆”，通过联想、逆向思维、忆分成
类比等方法，来搜索平时积累起来的“点的记忆”，经过重新组合，连成“线的记忆”，这样就会涌现大量的创造性设想，从而获得新的发明创造。该方法解决问题的模式是首先分析问题，然后提炼出矛盾，最后解决矛盾。
（2）信息交合法，亦称为信息反应场法。该方法认为主体对大脑中贮存的信息和新接受的信息进行巧妙的系统综合，必然产生新信息。信息交合法实质上就是利用物体的信息来构造其信息场，通过信息场寻求创新性的设想。在构造信息场的时候，将该物体所能实现的功能、物体的属性信息进行分解，分别投射到两个垂直相交的坐标轴上，通过将坐标轴中各个坐标点进行相互组合寻求创新方案。
（3）六顶思考帽法（SixThinkingHats）。该方法是英·德·博诺（EdwarddeBono）开发的一种国学者爱德华
思维训练模式。该方法利用白、黄、黑、红、绿等六种颜色代表不同的思维角色，帮助人们在分析问题的过程中通人们在思过变换思维角色进行创新。通过运用此方法，考问题的时候，有效地区分感性认识与理性认识，使得思维变得清晰，并针对目标问题进行全方位的剖析。
（4）公理化设计理论(Axiomaticdesigntheory，简称ADT)，是美国MIT机械工程系NamPSuh提出的。其思想的核心是多域映射，即把设计活动分为用户域、功能域、物理域和流程域。设计时，以用户需求为出发
广东科技2011.1.第1期
41
专版
“科技大事读本”系列·创新方法
点，从用户域到功能域再到物理域最后到流程域，进行曲折映射，得到4个域各自的层次结构树。
改进产品质量。20世纪90年代末，在金融危机的影响下，三星痛下决心，开始大力投资于创新。
1998年，三星引入TRIZ方法，三星应用TRIZ经历了3个阶段：准备、传播和加速阶段。在准备阶段三星建立了TRIZ推进部门，并制定（1998～2001年)，
了内部员工的TRIZ培训计划。在传播阶段（2002～2004年），TRIZ在三星的推广为保障核心专利、降低成本和解决工程问题等作出了重大贡献，并产生了一系列TRIZ项目实践成果，给三星公司带来了巨大的经济效益。从2005年起，三星将为期两周的TRIZ推介课程纳入新员工的培训。随着三星的研发工程师们把TRIZ当作一个有用的发明思考工具,TRIZ在三星的发展也进入到加速期。如今，TRIZ已应用于三星产品研发和制造流程的各个领域中。
通过应用TRIZ，三星集团全面提升了产品质量和在顾客满意度，同时取得了可观的经济效益。2001年，半导体和印制电路板部门产生了首批2个成功的TRIZ项目；2002年，实施了23个基于TRIZ的研发项目，成本降低了2400万美元；2003年，实施了约50个项目，获得了52项专利，TRIZ带来的经济效益达到了1.5亿美元；2004年，三星实施了7O多个TRIZ项目，还通过研发项目产生了100多项专利，带来了约6500万美元2005年，TRIZ被应用到90多个实践项目的经济效益；
中，取得了良好的成效。与此同时，三星公司也从“技术跟随者”成为了“行业领跑者”。
到21世纪初，三星已成为世界最著名的企业集团之一。三星成功推广应用TRIZ方法的经验也成为其它企业学习和研究的经典案例。
（二）各类创新方法的本质特征
（1）基于智力交流激励的方法
该类方法的特点是为人们营造一种宽松的氛围，在此环境下最大限度激发人的创造力，使人们互相启发，提出大量富有建设性的创新设想，从而获得问题的解决方案。头脑风暴法即是此类方法的典范。
（2）基于组合的方法
此类创新方法从构成系统的各个主要因素出发，将思考范围划分为不同的维度空间，在各异的组合中寻求创新。以形态分析法、信息交合法为代表，该类方法适用于产品的概念设计阶段。
（3）基于解决矛盾的方法
中山正合法与当前流行的TRIZ理论都是基于此思想，该类方法都先将实际问题转换为标准问题，然后利用相关理论和工具进行求解，获得通用解，再根据实际条件的限制，对问题的解转化为具体问题的解。
（4）基于设问的方法
“5W2H”法、奥斯本检核表法、属性列举法这三种方法各自引导创新的问题不同，但都是基于设问的创新方法。如5W2H帮助人们从7个方面进行分析，其特点是首先帮助人们找出问题，再针对问题部署具体的实施步骤，并且将所要耗费的成本纳入考虑范围中。
（5）基于变化思维角色的方法
该类方法是通过变换思维角色的方式，一方面通过限定人们思考的角度，最大限度减少个人因素的影响，另一方面引导人们从多个角度进行分析，使其思考的范围更全面，如六顶思考帽法。
三、创新方法应用对我国企业的启示
二、创新方法应用的成功案例———以韩国三星为例
三星集团成立于1938年，目前是一个集电子、机械、化工、金融及贸易为一体的韩国最大的企业集团。20世纪70年代，三星电子只是为日本三洋公司做贴牌生产的加工厂，主要产品是利润单薄的廉价黑白电视机。20世纪90年代初，三星电子提出“新经营”计划，大幅
创新方法在企业的推广应用提高了企业的创新能力，取得了很好的经济效益，也极大提高了他们在国际市场上的竞争力。根据对国外优秀企业创新方法应用案例的综合研读，以及对国内研究者相关研究结论的总结，笔者归纳出了一些应用启示，以对我国企业应用创新方法开展创新提供一些借鉴和参考。
1.创新方法需要根据实践不断完善和发展
42
广东科技2011.1.第1期
创新方法理论体系不是一种形而上的固化体系，随着新的知识、新的领域的产生，“创新方法”体系的架构也会发生变化,需要不断发展、更新、完善。各国企业在创新方法的运用上，并未一成不变地移植创新方法或生搬硬套，而是对原有方法根据实践进行完善与创新，这创新的具也正是他们成为强中之强的根本所在。因此，体过程不能照搬，更不可能复制，但是创新的精神可以吸取，创新的路径可以参照，归纳总结的方法是可以借鉴的。
助下迅速学习和掌握创新方法的应用，并逐步建立起企业内部的培训体系。
四、结语
创新方法是科技创新的手段，也是科技创新的内容。先进的创新方法是当前提升国家自主创新能力的重要武器。在我国“建设创新型国家”的战略指导下，对创新方法的研究、掌握以及发展具有基础性、根本性和先认识和了解创新方法在科技及其他领域中的导性意义。
重要作用，掌握创新方法，是真正实现创新的关键。只有思维创新，才能突破创新的效率瓶颈，从通过方法创新、
根本上增强我们的创新能力。
2.系统地推进创新方法需要企业高层支持
无论是韩国三星还是其他世界500强企业，在推进创新方法的应用上，都是自上而下、由高层亲自积极推行的。正是有了一种彻底改进与强力创新的决心，才使得整个企业在应用创新方法上显得坚定有力，才能克服推进中的一切阻力。这一点值得国内企业学习和借鉴。
3.创新方法的成功应用离不开系统的培训
从各国创新方法的应用实践来看，创新方法能够在企业中成功应用并取得好的绩效，除了方法本身的适用性外，关键还在于能够拥有有效应用创新方法和工具的人员。因此，国外企业在推行创新方法和工具时，均十分如三星公司在其TRIZ实施方案中，将注重系统的培训。
TRIZ的教育培训和问题解决项目一起列为两个并行的重要活动，公司所有业务和职能部门都有专业业务倡导通过培训，三星公司内部形成了者来推动TRIZ的实施。数十名TRIZ专家。
参考文献：
[1]肖云龙.科技创新方法体系的新探索.发明与创新，2003（8）[2]张卫平.创新方法TRIZ在德国的理论研究和应用.全球科技经济望，2007（12）
[3]徐克庄.TRIZ理论的研究应用概况.杭州化工，2008（2）[4]王顺兵、潘晓东.技术创新方法与企业自主创新能力的培养.科技管理研究，2010（4）
[5]檀润华.应用技术创新方法是创新型企业建立的助推力.中国高新区，2010（6）
[6]邵云飞、叶茂、唐小我.技术创新方法的发展历程及解决方案研究.电子科技大学学报（社科版），2009（5）
[7]刘国新、闫俊周.国外主要技术创新方法述评.科学管理研究，2009（4）
[8]徐峰.三星集团应用创新方法的经验分析.科技进步与对策，2010（4）
[9]徐峰.国外企业应用创新方法的经验与启示.中国科技论坛，2009（8）
[10]谢佳婷、冯闻文.创新方法推动科技创新的利器.中国高新区，2010（7）
4.综合应用多种创新方法形成特有的应用体系
原科技部副部长刘燕华曾说过，“我们如果将创新方法比作一个工具箱，对工具箱越了解，工具准备得越齐全，遇到具体问题就可能更快解决。”因此，在创新活动的各个环节中，企业应不断地将一些创新方法综合起来使用，并通过实践，摸索建立一个相对完善的创新方法应用体系，以此取得更好的应用效果。
5.注重引入第三方力量参与创新方法培训
由于国外咨询机构等第三方力量十分发达且能力很强，因此国外企业引入第三方力量帮助解决企业关键问题十分普遍。有些创新方法尤其像TRIZ之类相对复杂，一些公司在开始推行创新方法的时候，初期的培训工作往往会借助专家或咨询机构等第三方力量，在其帮
（作者单位：广东省科学技术情报研究所）
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