附件： 参保失败处理方法 20151231
一 、 申报结果： 该人员已经参保五险医疗保险。
该参保人已参加城乡居民(城镇居民) 医疗保险。
该人员已经参加未成年（大学生） 医保。
该参保人已参加城乡居民(大学生) 医疗保险。
该人员已经参加子女统筹医保。
失败原因： 该人员与其它医疗保险重复参保。
处理方法： 出现以上几种提示均是该人员重复参保。向参保人员核实后退费，其中提示参加五险医疗保险的人员可以在社区平台
社保信息查询管理模块中输入人员身份证号码查询。如确有疑问的可打电话到窗口查询。
二、申报结果： 医保接口返回错误提示:此个人编号已被另一人占用，请确认输入的身份证号、姓名无误！
医保接口返回错误提示:系统中已存在此人姓名：*** 身份证号:*************************
失败原因： 此身份证号码对应的人员，社保系统中还有另外的姓名，比如错别字、同音字。
处理方法： 各村居先仔细核对此人身份证件，确定姓名录入是否正确。如果确定社区平台录入错误的，先通知街道在“城乡居民
医保申报资格修改”中将此人选中进行申报资格修改，然后重新在“城乡居民医保信息申报”中新增此人员信息， 注意此时一定要将
姓名修改成正确的信息！ 然后提交由街道审核； 如果确定社区平台录入正确的， 通知此人提供身份证或户口簿复印件
到社保4、5号窗
口勘误个人信息即可，如此人原来不是在瓯海参保，则需要到原参保辖区勘误个人信息。
三、申报结果： 该参保人基本信息条数大于1，请先进行合并。
失败原因： 此人在社保系统中有两条个人帐号信息。
处理方法： 由农医办后台处理，个别跨区人员无法处理的待通知。
四、申报结果： 财政全额补助人员无证件号 或 无证件号 或 全额补助无证件号。
失败原因： 财政全额补助人员未录入“特殊证件类型”、“特殊证件号码”、“特殊证件所有人姓名”。
处理方法： 先通知街道在“城乡居民医保申报资格修改”中将此人选中进行申报资格修改，再仔细核对财政全额补助人员的证件 信息，如确定是全额补助对象先通知街道在“城乡居民医保申报资格修改”中将此人选中进行申报资格修改，然后重新在“城乡居民 医保信息申报”中新增此人员信息，并完善此人特殊证件信息，如非全额补助人员请将人员类别改成“正常”申报，然后提交由街道 审核。
附件： 参保失败处理方法 20151231
一 、 申报结果： 该人员已经参保五险医疗保险。
该参保人已参加城乡居民(城镇居民) 医疗保险。
该人员已经参加未成年（大学生） 医保。
该参保人已参加城乡居民(大学生) 医疗保险。
该人员已经参加子女统筹医保。
失败原因： 该人员与其它医疗保险重复参保。
处理方法： 出现以上几种提示均是该人员重复参保。向参保人员核实后退费，其中提示参加五险医疗保险的人员可以在社区平台
社保信息查询管理模块中输入人员身份证号码查询。如确有疑问的可打电话到窗口查询。
二、申报结果： 医保接口返回错误提示:此个人编号已被另一人占用，请确认输入的身份证号、姓名无误！
医保接口返回错误提示:系统中已存在此人姓名：*** 身份证号:*************************
失败原因： 此身份证号码对应的人员，社保系统中还有另外的姓名，比如错别字、同音字。
处理方法： 各村居先仔细核对此人身份证件，确定姓名录入是否正确。如果确定社区平台录入错误的，先通知街道在“城乡居民
医保申报资格修改”中将此人选中进行申报资格修改，然后重新在“城乡居民医保信息申报”中新增此人员信息， 注意此时一定要将
姓名修改成正确的信息！ 然后提交由街道审核； 如果确定社区平台录入正确的， 通知此人提供身份证或户口簿复印件
到社保4、5号窗
口勘误个人信息即可，如此人原来不是在瓯海参保，则需要到原参保辖区勘误个人信息。
三、申报结果： 该参保人基本信息条数大于1，请先进行合并。
失败原因： 此人在社保系统中有两条个人帐号信息。
处理方法： 由农医办后台处理，个别跨区人员无法处理的待通知。
四、申报结果： 财政全额补助人员无证件号 或 无证件号 或 全额补助无证件号。
失败原因： 财政全额补助人员未录入“特殊证件类型”、“特殊证件号码”、“特殊证件所有人姓名”。
处理方法： 先通知街道在“城乡居民医保申报资格修改”中将此人选中进行申报资格修改，再仔细核对财政全额补助人员的证件 信息，如确定是全额补助对象先通知街道在“城乡居民医保申报资格修改”中将此人选中进行申报资格修改，然后重新在“城乡居民 医保信息申报”中新增此人员信息，并完善此人特殊证件信息，如非全额补助人员请将人员类别改成“正常”申报，然后提交由街道 审核。