摘 要
中小企业对我国经济增长和社会发展起到了举足轻重的作用，但在其发展过程中面临着诸多的困难和挑战。中小企业如何面对挑战，抓住机遇，通过构筑企业的核心竞争力，经受住考验，从而获得长期生存与持续发展壮大的动力，是中小企业面临的严峻课题。因此本本文在国内外专家研究的基础上从不同角度分析我国中小企业在核心竞争力的现状及存在的问题，找出企业在发展过程中培育与提升核心竞争力的方法，使我国的中小企业得到同样持久稳固的发展。
关键词：中小企业；核心竞争力；培育；提升
Abstract: Although the Chinese medium and small enterprise act the role of hold the balance in economic growth and social development, but in prose of development is faced with numerous difficulties and challenges. The Chinese medium and small enterprises are facing the serious theme of how to meet the challenge ， how to grasp the chance， by through the build-up of enterprises’ core competent ability ， to endure the tests ，and so as to obtain the driving force in existing long and in developing in a sustain. Therefore, this paper studies both at home and abroad on the basis of experts from different perspectives of small and medium-sized enterprises in China in the core competitiveness of the status quo and existing problems, find enterprise in the development process of the cultivation and enhance their core competitiveness of Chinese small and medium-sized enterprises have also persistent development.
Key words: medium and small enterprise; core competence; merging, assembling
目 录
摘 要 . ............................................................. 1
一、企业核心竞争力国内外综述 . ....................................... 2
（一）国外文献综述 .............................................. 2
（二）国内文献综述 .............................................. 2
二、中小企业核心竞争力存在的问题 . ................................... 3
（一）核心竞争力意识错位 ........................................ 3
（二）缺乏核心竞争技术 .......................................... 3
（三）缺乏核心竞争产品 .......................................... 4
（四）缺乏核心竞争战略 .......................................... 4
三、中小企业核心竞争力的培育 . ....................................... 4
（一）提高中小企业决策者的核心竞争能力意识 ...................... 4
（二）培育核心技术能力，完善技术体系 ............................ 5
（三）整合企业优势资源，进行差异化经营管理 ...................... 5
（四）从企业战略方面培育核心竞争力 .............................. 6
（五）塑造优秀的企业文化和价值观 ................................ 7
五、中小企业核心竞争力提升 . ......................................... 7
（一）坚持技术创新，寻找培育核心竞争力的新生长点 ................ 7
（二）走信息化之路 .............................................. 8
（三）加强营销知识积累 .......................................... 8
（四）注重知识技能的学习和积累，建立学习型组织 .................. 8
（五）实施科学的人力资源管理 .................................... 9
六、结束语 . ......................................................... 9
参考文献 . .......................................................... 11
一、企业核心竞争力国内外综述
（一）国外文献综述
企业核心竞争力理论是美国学者普拉哈拉德（C.K.Prahalad ）和英国学者哈默（Gary Hamel）于20世纪90年代初提出的企业发展战略理论。他们认为，所谓核心竞争力指的是企业组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的知识，并据此获得超越其竞争对手的独特的能力。与普拉哈拉德和哈默尔强调技能和知识的观点相似的还有美国麦肯锡咨询管理公司的观点，他们认为，企业核心能力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力。另外，摩托罗拉董事长乔治·M.C. 菲什（George M.C.Fish ）认为，核心竞争力就是企业比竞争对手更强地获取、创造、应用知识的能力。1
（二）国内文献综述
中国学者及企业家关于核心竞争力的观点:国务院发展中心副主任陈海清1999年在上海财富年会上说：“核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力”。这个概念我们可以看出它突出企业在研发、管理、营销等方面的创新能力。另外联想创始人柳传志认为，联想的核心竞争力就是有办法指定出能不断产生新的东西的战略，好的管理基础就是起著名的管理三要素：建班子，定战略，带队伍。格兰仕则是“要么不做，要做就是专业化、规模化、集约化，在这个领域做到绝对的比较优势”等。根据中外学者和企业家对核心竞争力概念的理解，我们可以将企业核心竞争力定义：核心竞争力是在企业知识和技能的基础上形成的与企业组织结构和外部环境相适应的一种竞争合力，它不是简单的某个分散的技能或知识，而是企业在其生产经营的价值链活动中形成的一种适应于市场变化且不易被对手模仿的能力。
以上几种观点都与我们在传统意义上对企业竞争力的理解有较大的不同。传统观点认为，企业竞争力就是指企业占有基本生产要素——资金、人才（劳动力）、设备、原材料等资源方面所拥有的相对优势。在市场经济不完善、发展不健全的基础上，企业拥有生产要素上的优势，就具有很高的可保持性。但随着工业经济向知识经济的转变，市场经济的高度发展，资金、人才、设备、原材料等生产要素都可以从市场上获得，企业竞争力不再只是生产要素上的相对优势。人们越来越深刻地意识到，信息、知识、创新能力等潜在因素决定着企业竞争力的强弱。1唐海洲. 卓越企业核心竞争力与市场营销力[M].呼和浩特:远方出版社,2005.
谁能获取在这些潜在因素上的综合能力，谁就能取得竞争上持续发展的优势。而核心竞争力就是企业所具有的独特知识、资源和综合能力，它在企业的成长过程中发挥着关键的作用，成为企业保持持续发展的重要源泉。企业信息和独特知识的获得与应用以及在获取信息和综合知识的基础上的创新能力，都是依靠人来完成的。因此，人的能力的提高就成为提升企业核心竞争的关键所在。
综上所述，笔者认为，核心竞争力是企业内部集体的综合能力，而不是外在资源的强大，是人的能力而不是物或可以继承的资产，是为客户创造价值的能力而不是相比对手的竞争优势。核心竞争力是企业实现其长远目标的重要手段。
二、中小企业核心竞争力存在的问题
中小企业是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业。在我国，中小企业是国民经济结构中的重要组成部分。目前我国中小企业数占全部注册企业数的99.9%，其工业总产值及实现的利税分别占总值的60%和40%，提供了75%的城镇就业机会及贡献了出口总额的60%。由此可见，中小企业在提供就业机会、加速经济增长、促进社会稳定等方面作出了突出的贡献。从整体上讲，中小企业发展的时间还比较短，中小企业的经营还存在着很多问题，主要是由于以下几方面核心竞争力不足制约着企业的发展:2
（一）核心竞争力意识错位
中小企业核心竞争力不足体现在认识上存在误区。首先，它把企业竞争优势认作企业核心竞争力。竞争优势是企业在竞争中优于其他企业的表现，核心竞争力是企业竞争优势之“本”只有核心竞争力才能产生可持续的竞争优势。其次，它把企业一般意义的资源认作核心竞争力。核心竞争力是企业独自拥有的资源，是处于核心地位的资源，是有长远战略价值的资源。再次，它把企业某一方面的能力认作核心竞争力。具有核心竞争力的企业可以不必具备同类企业的所有基本能力，但具备所有基本能力的企业却不一定能够具备核心竞争力。
（二）缺乏核心竞争技术
我国的中小企业大多数属于劳动密集型企业，高新技术企业不足10%，投入技术开发的经费少、技术引进速度慢、开发率低、技术人员匮乏等，严重地阻碍了中小企业的发展。技术应该是起决定性作用的竞争武器，但多数中小企业没有在技术上下工夫，没有进行研发和技术投入，从而制约了企业的发展。 2陈根. 我国中小企业核心竞争力的现状与培育问题[J].生产力研究,2009(4)
（三）缺乏核心竞争产品
中小企业基于自身的实力，企业的发展大多源自于低成本发展之路。企业通过降低生产要素和采购成本、提高生产工艺、改善管理来降低企业的产品成本，可以获取竞争优势。但是，目前中小企业所达到的产品的低成本，伴随着的却是产品的低质量。企业尽管获取了某些产品的生产工艺或服务的某些管理资源，但相对原有的企业，一般存在资金、设备、员工的劣势，主要是模仿其他企业的生产、管理经验，没有真正属于自己的核心竞争产品，真正树立和经营自己品牌的企业不多。在现代经济发展趋势下，一个有信誉的企业品牌代表着企业的形象、企业的经营、企业的信誉、企业的服务质量等，它们是企业的一种特殊的无形资产，甚至比有形资产价值更高。多数中小企业在经营中往往很少投入大量精力来树立、经营自己的品牌，最终陷入缺乏核心竞争产品的窘境。
（四）缺乏核心竞争战略
在经营过程中，战略的制定往往能够决定一家企业的命运，持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配，企业战略意图表明了企业未来的前进方向、业务定位和计划发展的能力。从目前来看，中小企业普遍存在着重战术、轻战略，依赖经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图，导致许多中小企业经营方向迷失，经营领域模糊，经营的盲目性、投机性和随意性突出。再就是有很多企业在研究产品的竞争策略时，往往并不注重购买者的需求和行为，不了解他们心中需要的是什么，有价值的是什么，愿意支付的是什么，对购买者的群体数量研究不足。通过对企业的具体跟踪发现:曾经取得辉煌业绩的企业只是红火一时，在购买者真正认识到产品的质量和功能后，销售便一落千丈，如秦池、三株等品牌的失败; 另外，企业容易陷入经营的歧途，而不是踏踏实实地研究市场，从自身生产管理方面提高竞争能力。
三、中小企业核心竞争力的培育
（一）提高中小企业决策者的核心竞争能力意识
随着企业外部环境的变化和竞争的加剧，企业决策者的竞争意识直接关系到企业的生存与发展，这客观上对中小企业决策者的素质提出了新的挑战。具有核心竞争能力意识的企业领导人，往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上，对企业核心竞争能力进行准确定位，然后建立相应的企业机制、配备相应的环境条件，塑造和提升企业在同业中的核心竞争能力并将其转化成竞争优势，使企业立于不败之地，这是提高中小企业决策者核心竞争能力的目的和意义所在。但是由于受发展历史的影响，我国的中小企业的决策者普遍表现出两个明
显的不足，一是中小企业决策者的文化水平偏低，二是对过去成功经验的依恋和对动态发展的外部环境的不适应。决策者较低的文化素质制约着其学习能力而学习能力对于在激烈的、变化的市场环境下的企业决策者而言是最重要的基本素质。中小企业决策者对过去成功经验的依赖，在一定程度上加大了中小企业的经营风险。目前要在较短的时间内从总体上解决中小企业决策者文化水平问题，受到了决策者本人学习时间和工作矛盾的影响，显然是不现实的。上述两方面问题的解决可以在企业决策者的竞争意识的培育上得到统一。目前中小企业决策者的竞争意识的提高可以从他们的合作与竞争观念、竞争文化两个方面入手。合作与竞争是市场经济的核心，在竞争中合作，在合作中竞争不仅仅是战术层面上的问题，而更为重要的是在竞争中合作和在合作中竞争直接关系到企业的经营理念，是企业的价值观，是企业文化的重要组成部分。
（二）培育核心技术能力，完善技术体系
企业现有的技术能力是企业发展的基础，而企业技术创新能力是企业长期竞争制胜的重要武器。由此可见. 企业的核心竞争能力的技术体系的建设包括企业现有的技术能力和在现有基础上的技术创新能力，相对于企业的现有技术而言，企业的技术创新能力对企业的长期发展要重要得多，它是企业的战略行为。通常地一个企业的核心技术包括一项或几项关键技术，企业的技术优势往往体现在这些核心技术上，识别、开发与有效利用这些核心资源，常常能为企业奠定竞争优势。国内外成功地中小企业，都拥有自己的核心技术，拥有自己的研究机构，投入资金和人力资本进行技术开发和应用研究，营造竞争优势; 对于我国中小企业来说，技术专业人才匮乏、资金投入不足一直制约着企业技术创新与新产品研发。目前，如何提高我国中小企业的核心技术创新能力已成为中小企业发展和生存的当务之急3。
（三）整合企业优势资源，进行差异化经营管理
企业的核心竞争能力的培育不能脱离企业现有的资源条件，企业现存的资产规模、有效的经营机制以及在特定专业领域长期从事的相关经营活动中积累的经验都是企业的宝贵资源，企业核心竞争能力的培育离不开对这些资源的整合和合理利用。过去的中小企业只是简单地讲市场战略、产品战略、技术战略等，这些职能战略是企业外在和显形化的战略，共同作用的结果是形成企业的一般竞争能力，而非核心竞争能力，只能获得暂时的经营优势，而非长期的竞争优势。中小企业的优势资源的整合必须注意两个方面的问题，一是优势资源的质量，二是优势资源的结构。企业优势资源的质量客观上要求企业应通过集中自身优势资源从3曹富莲. 如何提高企业的核心竞争力[J].商场现代化,2006（460）
事某一领域的专业化经营，逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异优势，并在发展自己与其他企业上述诸多方面的差异优势之中尽可能形成自身独特的技术与经营模式，从而形成企业核心竞争能力。企业优势资源的结构要求企业在需求多样化市场背景下，中小企业更应寻找自己的潜在能力分析这种能力与其他同行的差异性，进行与众不同的经营与管理，规避因产品和服务的同质化、经营理念的雷同而引起的竞争。企业内部的各种技能、技术知识资源存量只代表企业核心竞争能力的潜力，是否能够发挥潜力并把隐性的潜力变成客观的能力，这取决于对企业资源性的核心竞争力在市场中的成功运用与开发，这涉及到企业整合优势资源的指导思想。在竞争较为激烈的市场背景下，企业必须始终坚持以顾客价值为导向的原则，敏锐地去感知市场需求和识别潜在的市场需求，准确地去捕捉市场机会，将众多方式积累的有关顾客的知识和技术应用到企业的新产品开发、生产和制造之中，从而实现从隐性潜力向现实能力的转化，让目标顾客获得高效用的商品和服务，使核心竞争能力的价值在消费者身上得到最终体现。
（四）从企业战略方面培育核心竞争力
从企业战略方面培育核心竞争力的重点，一是实施品牌战略。品牌在所有竞争优势中最为持久，最有价值，它把产品、服务与顾客紧密地结合起来，品牌的知名度、影响力就是竞争力，有了品牌商品自然就好卖，合作伙伴也好找，品牌具有主导地位。世界上最成功的企业无不重视对品牌的塑造，品牌这种无形资源比有形资源更难被竞争对手了解和模仿。中小企业由于自身规模、资本投入等条件的限制，要树立自己的品牌困难是非常大的。但是，所谓竞争优势不过是比别人领先一步，当其他企业还没有品牌的时候，你树立了自己的品牌形象，那么，你就有了竞争优势，就获得了核心竞争力。二是建立联盟战略。中小企业生存和发展的关键在于创造一种持久的竞争优势，而不仅仅是规模上的超越。战略同盟是不同企业为了各自的战略目标，通过一定的协议或联合组织，在一定时期内相互合作而形成的战略团体。它可以使企业和组织资源共享，合作创造一种新的知识或进行知识与技能的转移，从而获得新的核心竞争力。这种方式的成功与否，主要取决于合作的目标责任感和经营管理。对于不占有资源优势的中小企业，通过契约或其他方式，建立一个具有优势互补特点的战略联盟，采用价值链的方法，从企业拥有的资源特征出发，在比较优势的环节上发展自己的核心竞争力，确定企业要达到的核心竞争力的层次水平，从而获得真正属于自己企业的核心竞争力，这是中小企业生存发展的一条捷径。三是地域集群战略。所谓地域集群，是指以地域为中心，大量同业中小企业有机集中所形成的集合。地域集群，不仅仅是中小企业的简单聚合，而是形成大量相互联系的中小企业有机体，通过地域集
中弥补不足，扩大中小企业的优势。
（五）塑造优秀的企业文化和价值观
企业文化是核心竞争力的重要因素，它的好坏决定了企业核心竞争力的强弱，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。一些大企业也都在努力塑造适合自身发展的企业文化，人们对“零缺陷”，“真诚到永远”，“客户满意”等海尔文化已耳熟能详。海尔文化贯穿于企业的每一个环节，其质量宗旨为高标准、精细化、零缺陷; 售后服务永远坚持“用户是衣食父母”、“用户永远是对的”、“海尔真诚到永远”“国际星级服务”等原则; 科研开发以“用户的难题就是我们的课题”为宗旨。
价值观是一个企业作取舍、辨是非、定褒贬的尺度和标准。美国兰德公司曾花20年时间跟踪了50家世界大公司，发现其中百年不衰的企业有一个共同的特点，就是他们始终坚持以下四种价值观:即人的价值高于物的价值; 共同价值高于个人价值; 社会价值高于利润价值; 用户价值高于生产价值。而这正是构建企业核心竞争力的一个重要“着力点”。为此，建立一种开放的、尊重个人、积极向上的企业文化是当前中小企业发展中最需要的。中小企业必须抓住两点建设企业文化，一要培育独特的企业精神，中小企业必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌，独特的企业精神能使企业全体员工团结一致，充满凝聚力和活力，使得企业长盛不衰; 二要提高企业的学习能力，要建立学习型企业和创造型企业，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。
五、中小企业核心竞争力提升
（一）坚持技术创新，寻找培育核心竞争力的新生长点
技术创新是中小企业加快发展的关键，研究开发具有自身特色的新产品、新技术，能使企业在市场中获得先机。在技术创新过程时，中小企业可以根据自己的产品定位，瞄准产品所属的细分市场，从事专业化经营，逐步形成自己在产品、服务等方面与同行业其他企业的差异，以从技术创新方面构建自己的核心竞争力。中小企业在技术创新过程中，要注意两个方面的问题:一是要以市场为导向。技术创新的目的是形成自身的核心技术，创造核心产品，从而占领和创新市场。二是要以“合作”。4在进行技术创新时由于受自身条件的限制，不可能独自建立自己的研发系统，更没有能力承受研发活动的市场风险。因此，必须向外界获取新技术和能力，通过市场手段获得企业需要的核心技术或掌握核心技术的人才，也可以通过互补的方式与另一企业建立战略联盟，或兼并收购拥有某种核心技术4李小平. 企业核心竞争能力的培育[J].中共四川省委省级机关党校学报2006(2)
的企业，实现优势互补，将外来的核心技术有效地沉淀在企业内部，形成企业完整的核心技术体系，从而达到培育和提升企业核心竞争力的目的。
（二）走信息化之路
由于科技革命，现代社会信息量急剧增加。企业在整个生产经营过程中，不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源，其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息，并在组织内部准确、迅速地传递和处理，是巩固企业核心竞争力的基本条件。构建信息体系来获取、处理、利用信息成为企业保持核心竞争力的重要前提。基于我国企业和社会环境的现实基础，我国企业在信息化方面一般应采用“系统规划、分步实施”的策略，先从企业活动中的某一环节入手，在软件系统应用方面体现为从单项应用入手，逐渐展开，最后全面信息化。
（三）加强营销知识积累
企业核心营销能力是培育企业核心竞争能力的根本。经济全球化的竞争，实际是全球化的市场竞争，在全球化的市场竞争中，企业的核心竞争力应体现在企业的“营销能力”方面，企业生产出来的产品价值必须通过市场配臵才能体现。企业在竞争中将会面临客户侃价能力、供货商侃价能力、替代品的威胁、潜在进入者的威胁以及竞争对手的威胁。因此，企业必须拥有一批忠实的顾客，才能保证企业具备独特的营销竞争力，独特的营销竞争力能够为企业巩固现有的市场份额，为企业开拓新的市场提供竞争优势，为新产品开拓市场提供客源保障，化解各种潜在的威胁。在市场经济环境下，企业作为市场主体，要想生存，必须以消费者为中心进行市场营销。市场营销在国外已有80多年的历史，比我们早半个世纪。国外大5企业大多具有丰富的营销经验，营销是他们的强项。我国企业要想赶超他们，必须要在营销上下功夫，系统学习营销理论，积累营销经验，将营销发展成自己的核心竞争力。
（四）注重知识技能的学习和积累，建立学习型组织
要让企业核心竞争力永不削弱，企业员工的个人知识技能，整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能，积累企业的技术和管理经验，是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等，能够以较少投入成功进行技术改造，其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。6 5段淳林，刘江. 企业文化与企业核心竞争力的提升[J].西师大学报：社会科学，2004（l ）.
6包小闻, 刘昆山. 企业核心竞争力经典案例[M].北京:经济管理出版社,2005
建立学习型组织，增强企业应变能力。如何在知识经济条件下增强企业的核心竞争力，使企业的组织管理模式适应新经济发展的要求，是当今世界管理理论发展的一个前沿问题。核心竞争力不可能永久不变，它会随着时间的推移而过时、退化甚至消失。因此，企业必须不断地创新，不断地学习各方面知识，以提高企业员工的素质，适应环境的变化，这样企业才能保持持久的核心竞争优势。
（五）实施科学的人力资源管理
人才优势是企业建立核心技术的根本，企业必须制定科学的人才战略，创新用人机制，让优秀人才脱颖而出。提高人才待遇，充分发挥各类人才的社会作用，用感情、用事业、用适当的待遇留住人才。为此，在人才的培养和选拔上，首先，要摒弃论资排辈的陈旧观念，用新的方式培养和交流人才，用新的观念认识和选拔人才。不仅着眼于科学研究人才、技术开发人才，而且要着眼于管理人才，用新的模式高效率地使用人才，最大限度地发挥人才的创造性。其次，组织企业内具备某项能力或层次的人员经常聚会、研讨，交流想法和经验，培养团队精神。再者，安排布臵收集核心能力的研发任务。一要各部门经理或员工关注收集本行业前沿科学发展的新动向，使各部门经理想方设法使关键人才总是忙于真正具有挑战性的项目。二要组建专门的信息部门或确定专门负责收集信息的人才负责捕捉具有潜力的商机，对企业内抓住商机的研发人员，适当进行精神和物质奖励，调动大家的积极性。
另外，笔者认为中小企业要想取得长远的发展就必须转变观念，摒弃各种旧思维方式的羁绊。具体地说，要转变以下观念：一是改变“商场如战场”的观念，树立“合作，合商，双赢”的新观念。在竞争日趋激烈的市场经济条件下，薄利多销并不一定能产生好效益，大量的实践证明，追求薄利多销，导致同业界一哄而上，低水平竞争，使平均利润降到最低极限，企业无利可图，自绝扩大再生产道路。二是改变“多做少讲”的旧观念，树立“推销自我，包装自我”的新思想在我们进入信息时代和知识经济时代的今天，那种“酒香不怕巷子深”的观念已大大落伍，企业光靠勤奋、刻苦、卖力和埋头苦干是远远不够的而且世界已进入了“网络时代”，试想，如果企业不包装商品，不进行品牌推广，有谁会认识你，谁会发现你呢？受众对于陌生的商品、品牌，即使质量再高功效再好也很难被认可。三是改变“满足薄利多销”的旧观念，树立“追求高毛利，高效益”之新观念。
六、结束语
我国的中小企业数量多、比重大，在国民经济中具有举足轻重的作用，中小企业更应认识到培育核心竞争力的重要性, 而企业核心竞争能力的培育是一项系统性、综合性的工程，我国中小企业要加快发展，提高竞争力，就必须重视自身
核心竞争能力的培育。只有这样，才能在全球经济一体化趋势的国际竞争中赢得企业发展的先机。
参考文献
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[16] 张二君. 我国中小企业的现状中小企业如何培育核心竞争能力[J].民营科技,2009（1）
致谢
论文的完成也意味着大学的学习过程接近终点, 有终成正果的喜悦, 也有恋恋不舍的伤感。在这终生难忘的岁月里, 老师们不仅传授理论与实践的知识, 同时也为学生点拨人生方向。在这里, 我要向我的老师们致以最诚挚的谢意, 您们的传授与点拨让我受益匪浅。在学业总结的论文阶段, 很荣幸能得到曹永辉老师的指导, 从思路、方法到框架和大纲, 曹老师总是不厌其烦地提出了许多宝贵的修改意见, 使我的论文从原本一个松散的骨架, 逐渐变得丰满和有逻辑性。同时, 曹老师深厚的理论功底、严谨的治学态度更是给我留下了深刻的印象, 也将是我日后学习和工作中的榜样。
要感谢我辛勤的父母, 感谢他们的抚养, 感谢他们的教育, 感谢他们的关心! 感谢并肩学习的同学!
最后, 向所有关心和帮助过我朋友们表示感谢!
摘 要
中小企业对我国经济增长和社会发展起到了举足轻重的作用，但在其发展过程中面临着诸多的困难和挑战。中小企业如何面对挑战，抓住机遇，通过构筑企业的核心竞争力，经受住考验，从而获得长期生存与持续发展壮大的动力，是中小企业面临的严峻课题。因此本本文在国内外专家研究的基础上从不同角度分析我国中小企业在核心竞争力的现状及存在的问题，找出企业在发展过程中培育与提升核心竞争力的方法，使我国的中小企业得到同样持久稳固的发展。
关键词：中小企业；核心竞争力；培育；提升
Abstract: Although the Chinese medium and small enterprise act the role of hold the balance in economic growth and social development, but in prose of development is faced with numerous difficulties and challenges. The Chinese medium and small enterprises are facing the serious theme of how to meet the challenge ， how to grasp the chance， by through the build-up of enterprises’ core competent ability ， to endure the tests ，and so as to obtain the driving force in existing long and in developing in a sustain. Therefore, this paper studies both at home and abroad on the basis of experts from different perspectives of small and medium-sized enterprises in China in the core competitiveness of the status quo and existing problems, find enterprise in the development process of the cultivation and enhance their core competitiveness of Chinese small and medium-sized enterprises have also persistent development.
Key words: medium and small enterprise; core competence; merging, assembling
目 录
摘 要 . ............................................................. 1
一、企业核心竞争力国内外综述 . ....................................... 2
（一）国外文献综述 .............................................. 2
（二）国内文献综述 .............................................. 2
二、中小企业核心竞争力存在的问题 . ................................... 3
（一）核心竞争力意识错位 ........................................ 3
（二）缺乏核心竞争技术 .......................................... 3
（三）缺乏核心竞争产品 .......................................... 4
（四）缺乏核心竞争战略 .......................................... 4
三、中小企业核心竞争力的培育 . ....................................... 4
（一）提高中小企业决策者的核心竞争能力意识 ...................... 4
（二）培育核心技术能力，完善技术体系 ............................ 5
（三）整合企业优势资源，进行差异化经营管理 ...................... 5
（四）从企业战略方面培育核心竞争力 .............................. 6
（五）塑造优秀的企业文化和价值观 ................................ 7
五、中小企业核心竞争力提升 . ......................................... 7
（一）坚持技术创新，寻找培育核心竞争力的新生长点 ................ 7
（二）走信息化之路 .............................................. 8
（三）加强营销知识积累 .......................................... 8
（四）注重知识技能的学习和积累，建立学习型组织 .................. 8
（五）实施科学的人力资源管理 .................................... 9
六、结束语 . ......................................................... 9
参考文献 . .......................................................... 11
一、企业核心竞争力国内外综述
（一）国外文献综述
企业核心竞争力理论是美国学者普拉哈拉德（C.K.Prahalad ）和英国学者哈默（Gary Hamel）于20世纪90年代初提出的企业发展战略理论。他们认为，所谓核心竞争力指的是企业组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的知识，并据此获得超越其竞争对手的独特的能力。与普拉哈拉德和哈默尔强调技能和知识的观点相似的还有美国麦肯锡咨询管理公司的观点，他们认为，企业核心能力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力。另外，摩托罗拉董事长乔治·M.C. 菲什（George M.C.Fish ）认为，核心竞争力就是企业比竞争对手更强地获取、创造、应用知识的能力。1
（二）国内文献综述
中国学者及企业家关于核心竞争力的观点:国务院发展中心副主任陈海清1999年在上海财富年会上说：“核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力”。这个概念我们可以看出它突出企业在研发、管理、营销等方面的创新能力。另外联想创始人柳传志认为，联想的核心竞争力就是有办法指定出能不断产生新的东西的战略，好的管理基础就是起著名的管理三要素：建班子，定战略，带队伍。格兰仕则是“要么不做，要做就是专业化、规模化、集约化，在这个领域做到绝对的比较优势”等。根据中外学者和企业家对核心竞争力概念的理解，我们可以将企业核心竞争力定义：核心竞争力是在企业知识和技能的基础上形成的与企业组织结构和外部环境相适应的一种竞争合力，它不是简单的某个分散的技能或知识，而是企业在其生产经营的价值链活动中形成的一种适应于市场变化且不易被对手模仿的能力。
以上几种观点都与我们在传统意义上对企业竞争力的理解有较大的不同。传统观点认为，企业竞争力就是指企业占有基本生产要素——资金、人才（劳动力）、设备、原材料等资源方面所拥有的相对优势。在市场经济不完善、发展不健全的基础上，企业拥有生产要素上的优势，就具有很高的可保持性。但随着工业经济向知识经济的转变，市场经济的高度发展，资金、人才、设备、原材料等生产要素都可以从市场上获得，企业竞争力不再只是生产要素上的相对优势。人们越来越深刻地意识到，信息、知识、创新能力等潜在因素决定着企业竞争力的强弱。1唐海洲. 卓越企业核心竞争力与市场营销力[M].呼和浩特:远方出版社,2005.
谁能获取在这些潜在因素上的综合能力，谁就能取得竞争上持续发展的优势。而核心竞争力就是企业所具有的独特知识、资源和综合能力，它在企业的成长过程中发挥着关键的作用，成为企业保持持续发展的重要源泉。企业信息和独特知识的获得与应用以及在获取信息和综合知识的基础上的创新能力，都是依靠人来完成的。因此，人的能力的提高就成为提升企业核心竞争的关键所在。
综上所述，笔者认为，核心竞争力是企业内部集体的综合能力，而不是外在资源的强大，是人的能力而不是物或可以继承的资产，是为客户创造价值的能力而不是相比对手的竞争优势。核心竞争力是企业实现其长远目标的重要手段。
二、中小企业核心竞争力存在的问题
中小企业是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业。在我国，中小企业是国民经济结构中的重要组成部分。目前我国中小企业数占全部注册企业数的99.9%，其工业总产值及实现的利税分别占总值的60%和40%，提供了75%的城镇就业机会及贡献了出口总额的60%。由此可见，中小企业在提供就业机会、加速经济增长、促进社会稳定等方面作出了突出的贡献。从整体上讲，中小企业发展的时间还比较短，中小企业的经营还存在着很多问题，主要是由于以下几方面核心竞争力不足制约着企业的发展:2
（一）核心竞争力意识错位
中小企业核心竞争力不足体现在认识上存在误区。首先，它把企业竞争优势认作企业核心竞争力。竞争优势是企业在竞争中优于其他企业的表现，核心竞争力是企业竞争优势之“本”只有核心竞争力才能产生可持续的竞争优势。其次，它把企业一般意义的资源认作核心竞争力。核心竞争力是企业独自拥有的资源，是处于核心地位的资源，是有长远战略价值的资源。再次，它把企业某一方面的能力认作核心竞争力。具有核心竞争力的企业可以不必具备同类企业的所有基本能力，但具备所有基本能力的企业却不一定能够具备核心竞争力。
（二）缺乏核心竞争技术
我国的中小企业大多数属于劳动密集型企业，高新技术企业不足10%，投入技术开发的经费少、技术引进速度慢、开发率低、技术人员匮乏等，严重地阻碍了中小企业的发展。技术应该是起决定性作用的竞争武器，但多数中小企业没有在技术上下工夫，没有进行研发和技术投入，从而制约了企业的发展。 2陈根. 我国中小企业核心竞争力的现状与培育问题[J].生产力研究,2009(4)
（三）缺乏核心竞争产品
中小企业基于自身的实力，企业的发展大多源自于低成本发展之路。企业通过降低生产要素和采购成本、提高生产工艺、改善管理来降低企业的产品成本，可以获取竞争优势。但是，目前中小企业所达到的产品的低成本，伴随着的却是产品的低质量。企业尽管获取了某些产品的生产工艺或服务的某些管理资源，但相对原有的企业，一般存在资金、设备、员工的劣势，主要是模仿其他企业的生产、管理经验，没有真正属于自己的核心竞争产品，真正树立和经营自己品牌的企业不多。在现代经济发展趋势下，一个有信誉的企业品牌代表着企业的形象、企业的经营、企业的信誉、企业的服务质量等，它们是企业的一种特殊的无形资产，甚至比有形资产价值更高。多数中小企业在经营中往往很少投入大量精力来树立、经营自己的品牌，最终陷入缺乏核心竞争产品的窘境。
（四）缺乏核心竞争战略
在经营过程中，战略的制定往往能够决定一家企业的命运，持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配，企业战略意图表明了企业未来的前进方向、业务定位和计划发展的能力。从目前来看，中小企业普遍存在着重战术、轻战略，依赖经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图，导致许多中小企业经营方向迷失，经营领域模糊，经营的盲目性、投机性和随意性突出。再就是有很多企业在研究产品的竞争策略时，往往并不注重购买者的需求和行为，不了解他们心中需要的是什么，有价值的是什么，愿意支付的是什么，对购买者的群体数量研究不足。通过对企业的具体跟踪发现:曾经取得辉煌业绩的企业只是红火一时，在购买者真正认识到产品的质量和功能后，销售便一落千丈，如秦池、三株等品牌的失败; 另外，企业容易陷入经营的歧途，而不是踏踏实实地研究市场，从自身生产管理方面提高竞争能力。
三、中小企业核心竞争力的培育
（一）提高中小企业决策者的核心竞争能力意识
随着企业外部环境的变化和竞争的加剧，企业决策者的竞争意识直接关系到企业的生存与发展，这客观上对中小企业决策者的素质提出了新的挑战。具有核心竞争能力意识的企业领导人，往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上，对企业核心竞争能力进行准确定位，然后建立相应的企业机制、配备相应的环境条件，塑造和提升企业在同业中的核心竞争能力并将其转化成竞争优势，使企业立于不败之地，这是提高中小企业决策者核心竞争能力的目的和意义所在。但是由于受发展历史的影响，我国的中小企业的决策者普遍表现出两个明
显的不足，一是中小企业决策者的文化水平偏低，二是对过去成功经验的依恋和对动态发展的外部环境的不适应。决策者较低的文化素质制约着其学习能力而学习能力对于在激烈的、变化的市场环境下的企业决策者而言是最重要的基本素质。中小企业决策者对过去成功经验的依赖，在一定程度上加大了中小企业的经营风险。目前要在较短的时间内从总体上解决中小企业决策者文化水平问题，受到了决策者本人学习时间和工作矛盾的影响，显然是不现实的。上述两方面问题的解决可以在企业决策者的竞争意识的培育上得到统一。目前中小企业决策者的竞争意识的提高可以从他们的合作与竞争观念、竞争文化两个方面入手。合作与竞争是市场经济的核心，在竞争中合作，在合作中竞争不仅仅是战术层面上的问题，而更为重要的是在竞争中合作和在合作中竞争直接关系到企业的经营理念，是企业的价值观，是企业文化的重要组成部分。
（二）培育核心技术能力，完善技术体系
企业现有的技术能力是企业发展的基础，而企业技术创新能力是企业长期竞争制胜的重要武器。由此可见. 企业的核心竞争能力的技术体系的建设包括企业现有的技术能力和在现有基础上的技术创新能力，相对于企业的现有技术而言，企业的技术创新能力对企业的长期发展要重要得多，它是企业的战略行为。通常地一个企业的核心技术包括一项或几项关键技术，企业的技术优势往往体现在这些核心技术上，识别、开发与有效利用这些核心资源，常常能为企业奠定竞争优势。国内外成功地中小企业，都拥有自己的核心技术，拥有自己的研究机构，投入资金和人力资本进行技术开发和应用研究，营造竞争优势; 对于我国中小企业来说，技术专业人才匮乏、资金投入不足一直制约着企业技术创新与新产品研发。目前，如何提高我国中小企业的核心技术创新能力已成为中小企业发展和生存的当务之急3。
（三）整合企业优势资源，进行差异化经营管理
企业的核心竞争能力的培育不能脱离企业现有的资源条件，企业现存的资产规模、有效的经营机制以及在特定专业领域长期从事的相关经营活动中积累的经验都是企业的宝贵资源，企业核心竞争能力的培育离不开对这些资源的整合和合理利用。过去的中小企业只是简单地讲市场战略、产品战略、技术战略等，这些职能战略是企业外在和显形化的战略，共同作用的结果是形成企业的一般竞争能力，而非核心竞争能力，只能获得暂时的经营优势，而非长期的竞争优势。中小企业的优势资源的整合必须注意两个方面的问题，一是优势资源的质量，二是优势资源的结构。企业优势资源的质量客观上要求企业应通过集中自身优势资源从3曹富莲. 如何提高企业的核心竞争力[J].商场现代化,2006（460）
事某一领域的专业化经营，逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异优势，并在发展自己与其他企业上述诸多方面的差异优势之中尽可能形成自身独特的技术与经营模式，从而形成企业核心竞争能力。企业优势资源的结构要求企业在需求多样化市场背景下，中小企业更应寻找自己的潜在能力分析这种能力与其他同行的差异性，进行与众不同的经营与管理，规避因产品和服务的同质化、经营理念的雷同而引起的竞争。企业内部的各种技能、技术知识资源存量只代表企业核心竞争能力的潜力，是否能够发挥潜力并把隐性的潜力变成客观的能力，这取决于对企业资源性的核心竞争力在市场中的成功运用与开发，这涉及到企业整合优势资源的指导思想。在竞争较为激烈的市场背景下，企业必须始终坚持以顾客价值为导向的原则，敏锐地去感知市场需求和识别潜在的市场需求，准确地去捕捉市场机会，将众多方式积累的有关顾客的知识和技术应用到企业的新产品开发、生产和制造之中，从而实现从隐性潜力向现实能力的转化，让目标顾客获得高效用的商品和服务，使核心竞争能力的价值在消费者身上得到最终体现。
（四）从企业战略方面培育核心竞争力
从企业战略方面培育核心竞争力的重点，一是实施品牌战略。品牌在所有竞争优势中最为持久，最有价值，它把产品、服务与顾客紧密地结合起来，品牌的知名度、影响力就是竞争力，有了品牌商品自然就好卖，合作伙伴也好找，品牌具有主导地位。世界上最成功的企业无不重视对品牌的塑造，品牌这种无形资源比有形资源更难被竞争对手了解和模仿。中小企业由于自身规模、资本投入等条件的限制，要树立自己的品牌困难是非常大的。但是，所谓竞争优势不过是比别人领先一步，当其他企业还没有品牌的时候，你树立了自己的品牌形象，那么，你就有了竞争优势，就获得了核心竞争力。二是建立联盟战略。中小企业生存和发展的关键在于创造一种持久的竞争优势，而不仅仅是规模上的超越。战略同盟是不同企业为了各自的战略目标，通过一定的协议或联合组织，在一定时期内相互合作而形成的战略团体。它可以使企业和组织资源共享，合作创造一种新的知识或进行知识与技能的转移，从而获得新的核心竞争力。这种方式的成功与否，主要取决于合作的目标责任感和经营管理。对于不占有资源优势的中小企业，通过契约或其他方式，建立一个具有优势互补特点的战略联盟，采用价值链的方法，从企业拥有的资源特征出发，在比较优势的环节上发展自己的核心竞争力，确定企业要达到的核心竞争力的层次水平，从而获得真正属于自己企业的核心竞争力，这是中小企业生存发展的一条捷径。三是地域集群战略。所谓地域集群，是指以地域为中心，大量同业中小企业有机集中所形成的集合。地域集群，不仅仅是中小企业的简单聚合，而是形成大量相互联系的中小企业有机体，通过地域集
中弥补不足，扩大中小企业的优势。
（五）塑造优秀的企业文化和价值观
企业文化是核心竞争力的重要因素，它的好坏决定了企业核心竞争力的强弱，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。一些大企业也都在努力塑造适合自身发展的企业文化，人们对“零缺陷”，“真诚到永远”，“客户满意”等海尔文化已耳熟能详。海尔文化贯穿于企业的每一个环节，其质量宗旨为高标准、精细化、零缺陷; 售后服务永远坚持“用户是衣食父母”、“用户永远是对的”、“海尔真诚到永远”“国际星级服务”等原则; 科研开发以“用户的难题就是我们的课题”为宗旨。
价值观是一个企业作取舍、辨是非、定褒贬的尺度和标准。美国兰德公司曾花20年时间跟踪了50家世界大公司，发现其中百年不衰的企业有一个共同的特点，就是他们始终坚持以下四种价值观:即人的价值高于物的价值; 共同价值高于个人价值; 社会价值高于利润价值; 用户价值高于生产价值。而这正是构建企业核心竞争力的一个重要“着力点”。为此，建立一种开放的、尊重个人、积极向上的企业文化是当前中小企业发展中最需要的。中小企业必须抓住两点建设企业文化，一要培育独特的企业精神，中小企业必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌，独特的企业精神能使企业全体员工团结一致，充满凝聚力和活力，使得企业长盛不衰; 二要提高企业的学习能力，要建立学习型企业和创造型企业，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。
五、中小企业核心竞争力提升
（一）坚持技术创新，寻找培育核心竞争力的新生长点
技术创新是中小企业加快发展的关键，研究开发具有自身特色的新产品、新技术，能使企业在市场中获得先机。在技术创新过程时，中小企业可以根据自己的产品定位，瞄准产品所属的细分市场，从事专业化经营，逐步形成自己在产品、服务等方面与同行业其他企业的差异，以从技术创新方面构建自己的核心竞争力。中小企业在技术创新过程中，要注意两个方面的问题:一是要以市场为导向。技术创新的目的是形成自身的核心技术，创造核心产品，从而占领和创新市场。二是要以“合作”。4在进行技术创新时由于受自身条件的限制，不可能独自建立自己的研发系统，更没有能力承受研发活动的市场风险。因此，必须向外界获取新技术和能力，通过市场手段获得企业需要的核心技术或掌握核心技术的人才，也可以通过互补的方式与另一企业建立战略联盟，或兼并收购拥有某种核心技术4李小平. 企业核心竞争能力的培育[J].中共四川省委省级机关党校学报2006(2)
的企业，实现优势互补，将外来的核心技术有效地沉淀在企业内部，形成企业完整的核心技术体系，从而达到培育和提升企业核心竞争力的目的。
（二）走信息化之路
由于科技革命，现代社会信息量急剧增加。企业在整个生产经营过程中，不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源，其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息，并在组织内部准确、迅速地传递和处理，是巩固企业核心竞争力的基本条件。构建信息体系来获取、处理、利用信息成为企业保持核心竞争力的重要前提。基于我国企业和社会环境的现实基础，我国企业在信息化方面一般应采用“系统规划、分步实施”的策略，先从企业活动中的某一环节入手，在软件系统应用方面体现为从单项应用入手，逐渐展开，最后全面信息化。
（三）加强营销知识积累
企业核心营销能力是培育企业核心竞争能力的根本。经济全球化的竞争，实际是全球化的市场竞争，在全球化的市场竞争中，企业的核心竞争力应体现在企业的“营销能力”方面，企业生产出来的产品价值必须通过市场配臵才能体现。企业在竞争中将会面临客户侃价能力、供货商侃价能力、替代品的威胁、潜在进入者的威胁以及竞争对手的威胁。因此，企业必须拥有一批忠实的顾客，才能保证企业具备独特的营销竞争力，独特的营销竞争力能够为企业巩固现有的市场份额，为企业开拓新的市场提供竞争优势，为新产品开拓市场提供客源保障，化解各种潜在的威胁。在市场经济环境下，企业作为市场主体，要想生存，必须以消费者为中心进行市场营销。市场营销在国外已有80多年的历史，比我们早半个世纪。国外大5企业大多具有丰富的营销经验，营销是他们的强项。我国企业要想赶超他们，必须要在营销上下功夫，系统学习营销理论，积累营销经验，将营销发展成自己的核心竞争力。
（四）注重知识技能的学习和积累，建立学习型组织
要让企业核心竞争力永不削弱，企业员工的个人知识技能，整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能，积累企业的技术和管理经验，是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等，能够以较少投入成功进行技术改造，其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。6 5段淳林，刘江. 企业文化与企业核心竞争力的提升[J].西师大学报：社会科学，2004（l ）.
6包小闻, 刘昆山. 企业核心竞争力经典案例[M].北京:经济管理出版社,2005
建立学习型组织，增强企业应变能力。如何在知识经济条件下增强企业的核心竞争力，使企业的组织管理模式适应新经济发展的要求，是当今世界管理理论发展的一个前沿问题。核心竞争力不可能永久不变，它会随着时间的推移而过时、退化甚至消失。因此，企业必须不断地创新，不断地学习各方面知识，以提高企业员工的素质，适应环境的变化，这样企业才能保持持久的核心竞争优势。
（五）实施科学的人力资源管理
人才优势是企业建立核心技术的根本，企业必须制定科学的人才战略，创新用人机制，让优秀人才脱颖而出。提高人才待遇，充分发挥各类人才的社会作用，用感情、用事业、用适当的待遇留住人才。为此，在人才的培养和选拔上，首先，要摒弃论资排辈的陈旧观念，用新的方式培养和交流人才，用新的观念认识和选拔人才。不仅着眼于科学研究人才、技术开发人才，而且要着眼于管理人才，用新的模式高效率地使用人才，最大限度地发挥人才的创造性。其次，组织企业内具备某项能力或层次的人员经常聚会、研讨，交流想法和经验，培养团队精神。再者，安排布臵收集核心能力的研发任务。一要各部门经理或员工关注收集本行业前沿科学发展的新动向，使各部门经理想方设法使关键人才总是忙于真正具有挑战性的项目。二要组建专门的信息部门或确定专门负责收集信息的人才负责捕捉具有潜力的商机，对企业内抓住商机的研发人员，适当进行精神和物质奖励，调动大家的积极性。
另外，笔者认为中小企业要想取得长远的发展就必须转变观念，摒弃各种旧思维方式的羁绊。具体地说，要转变以下观念：一是改变“商场如战场”的观念，树立“合作，合商，双赢”的新观念。在竞争日趋激烈的市场经济条件下，薄利多销并不一定能产生好效益，大量的实践证明，追求薄利多销，导致同业界一哄而上，低水平竞争，使平均利润降到最低极限，企业无利可图，自绝扩大再生产道路。二是改变“多做少讲”的旧观念，树立“推销自我，包装自我”的新思想在我们进入信息时代和知识经济时代的今天，那种“酒香不怕巷子深”的观念已大大落伍，企业光靠勤奋、刻苦、卖力和埋头苦干是远远不够的而且世界已进入了“网络时代”，试想，如果企业不包装商品，不进行品牌推广，有谁会认识你，谁会发现你呢？受众对于陌生的商品、品牌，即使质量再高功效再好也很难被认可。三是改变“满足薄利多销”的旧观念，树立“追求高毛利，高效益”之新观念。
六、结束语
我国的中小企业数量多、比重大，在国民经济中具有举足轻重的作用，中小企业更应认识到培育核心竞争力的重要性, 而企业核心竞争能力的培育是一项系统性、综合性的工程，我国中小企业要加快发展，提高竞争力，就必须重视自身
核心竞争能力的培育。只有这样，才能在全球经济一体化趋势的国际竞争中赢得企业发展的先机。
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致谢
论文的完成也意味着大学的学习过程接近终点, 有终成正果的喜悦, 也有恋恋不舍的伤感。在这终生难忘的岁月里, 老师们不仅传授理论与实践的知识, 同时也为学生点拨人生方向。在这里, 我要向我的老师们致以最诚挚的谢意, 您们的传授与点拨让我受益匪浅。在学业总结的论文阶段, 很荣幸能得到曹永辉老师的指导, 从思路、方法到框架和大纲, 曹老师总是不厌其烦地提出了许多宝贵的修改意见, 使我的论文从原本一个松散的骨架, 逐渐变得丰满和有逻辑性。同时, 曹老师深厚的理论功底、严谨的治学态度更是给我留下了深刻的印象, 也将是我日后学习和工作中的榜样。
要感谢我辛勤的父母, 感谢他们的抚养, 感谢他们的教育, 感谢他们的关心! 感谢并肩学习的同学!
最后, 向所有关心和帮助过我朋友们表示感谢!