买手机的消费经历
我购买手机时的经历，当时由于上学便于和家人联系、看到同学们有也想要、逛街时的人员推销的情况下提出了要购买手机。家人和同学都推荐三星牌手机，我从电视广告和网上了解到更多关于三星手机的信息。并且确定了三星B9026、S5660、S5670三款价格适中的手机，最后根据机身外观、厚薄成度、摄像便利、机身内存大小、音乐和视频播放相比和自己的实际需求，选中了三星S5670该款手机。
随后，便在各个手机卖点进行了价格方面的详细对比，最总买了下来。在购买过程中提样到了五个阶段：换起需要、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价过程。
第一阶段：唤起需要。我受到了和同学攀比心理的内部刺激，便于联系家人、人员的推销的外部刺激唤起了我对手机需求。
第二阶段：收集信息。我的信息来源主要有1.经验来源：在收集信息的过程中积累的相关知识。2.人际来源由于家人和同学、朋友都在使用三星的经历告诉我其性能质量如何。3.商业来源：我从大型商场的广告和人员促销、推销员的推销活动中获得相关信息。4.公众来源：我通过电视、报纸和电脑、手机杂志获得了关于三星的信息。
第三阶段：比较选择。当我选中了三款手机后，根据产品属性，机身外观、厚薄程度、摄像便利、机身内存大小、音乐播放，购买是从价格方面进行比较。
第四阶段、购买决策：经过反复的对比最总决定购买外观好看、比较薄、视频播放清晰、价位不高、起来的三星S5670。
第五阶段、购后评价：我购买使用一段时间后感觉不满意。虽然该款手机音乐听起来清晰、视频清楚，但是，经常死机，电池不耐用。
在购买过程中成交与否的关键影响因素：1.文化因素：因为统一社会阶层的人有相似的价值观、经济状况并且有着相识的生活方式和消费行为。我购买时受到了价值观和周围人影响使我产生了攀比心理。2.社会因素;我受到相关群体家人、同学和朋友的影响。家人和同学用三星手机的经历使我确定了它。3.个人因素：自己作为学生无任何的经济来源、没有购买过手机的经验、喜欢跟风、喜欢光看外表不看实质，易受外界的影响而与同学之间形成攀比、显示心理。
在购买过程中形成的流程图：
买手机的消费经历
我购买手机时的经历，当时由于上学便于和家人联系、看到同学们有也想要、逛街时的人员推销的情况下提出了要购买手机。家人和同学都推荐三星牌手机，我从电视广告和网上了解到更多关于三星手机的信息。并且确定了三星B9026、S5660、S5670三款价格适中的手机，最后根据机身外观、厚薄成度、摄像便利、机身内存大小、音乐和视频播放相比和自己的实际需求，选中了三星S5670该款手机。
随后，便在各个手机卖点进行了价格方面的详细对比，最总买了下来。在购买过程中提样到了五个阶段：换起需要、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价过程。
第一阶段：唤起需要。我受到了和同学攀比心理的内部刺激，便于联系家人、人员的推销的外部刺激唤起了我对手机需求。
第二阶段：收集信息。我的信息来源主要有1.经验来源：在收集信息的过程中积累的相关知识。2.人际来源由于家人和同学、朋友都在使用三星的经历告诉我其性能质量如何。3.商业来源：我从大型商场的广告和人员促销、推销员的推销活动中获得相关信息。4.公众来源：我通过电视、报纸和电脑、手机杂志获得了关于三星的信息。
第三阶段：比较选择。当我选中了三款手机后，根据产品属性，机身外观、厚薄程度、摄像便利、机身内存大小、音乐播放，购买是从价格方面进行比较。
第四阶段、购买决策：经过反复的对比最总决定购买外观好看、比较薄、视频播放清晰、价位不高、起来的三星S5670。
第五阶段、购后评价：我购买使用一段时间后感觉不满意。虽然该款手机音乐听起来清晰、视频清楚，但是，经常死机，电池不耐用。
在购买过程中成交与否的关键影响因素：1.文化因素：因为统一社会阶层的人有相似的价值观、经济状况并且有着相识的生活方式和消费行为。我购买时受到了价值观和周围人影响使我产生了攀比心理。2.社会因素;我受到相关群体家人、同学和朋友的影响。家人和同学用三星手机的经历使我确定了它。3.个人因素：自己作为学生无任何的经济来源、没有购买过手机的经验、喜欢跟风、喜欢光看外表不看实质，易受外界的影响而与同学之间形成攀比、显示心理。
在购买过程中形成的流程图：