1947年,日本商人佐藤在东京开了家工厂,专门生产圆珠笔芯,销路却不是很好。佐藤调查后得知,原来许多用户打来电话投诉,往往笔芯里面的油墨用到还剩1/3时,笔尖上的圆珠就坏了,大家都抱怨它的质量不过关。佐藤心想,既然笔芯因圆珠过早损坏而剩下油墨,只需改进圆珠就能解决这一问题,于是投入巨资安排技术部门开展质量攻关。可是3个月过去了,技术人员尝试了多种方法改进圆珠,始终没能解决。
无奈之下,佐藤开出了巨额的悬赏,向社会征集改进圆珠的方案。半年过去,先后有数十名专家提交了方案,仍无法彻底解决剩油墨问题。眼看生意越来越差,佐藤焦躁地在车间踱步,清洁工井田问明了情况,突然想出个与众不同的点子:“这问题很容易解决,只要把笔芯里的油墨减少一半就可以了。”佐藤客套地笑了,心想如果单靠减少油墨就行,为何那么多专家和技术人员都没想到呢?他没采纳并田的建议,眼睁睁地看着工厂破了产。
一年后,佐藤注意到自己原先的工厂又生产起圆珠笔芯,而它的老板竟然是井田。他惊诧地找到井田问:“难道你是想重蹈我的覆辙吗?”井田笑了,说:“事实上,我新推出的每支笔芯都能把‘油’用得干干净净,人们公认它质量优异,非常畅销。”令佐藤万万没想到的是,这种新笔芯真的只是把油墨减少了一半。原来把笔芯里的油墨减少了一半后,用户就可以在圆珠用坏之前把‘铀”都用完,这样在他们看来圆珠笔芯就再也没有毛病了。有时,解决复杂的问题只需要找到简单有效的方法,而这样做的前提是突破思维定式,换个新角度看问题。
(摘自《人生与伴侣》)
1947年,日本商人佐藤在东京开了家工厂,专门生产圆珠笔芯,销路却不是很好。佐藤调查后得知,原来许多用户打来电话投诉,往往笔芯里面的油墨用到还剩1/3时,笔尖上的圆珠就坏了,大家都抱怨它的质量不过关。佐藤心想,既然笔芯因圆珠过早损坏而剩下油墨,只需改进圆珠就能解决这一问题,于是投入巨资安排技术部门开展质量攻关。可是3个月过去了,技术人员尝试了多种方法改进圆珠,始终没能解决。
无奈之下,佐藤开出了巨额的悬赏,向社会征集改进圆珠的方案。半年过去,先后有数十名专家提交了方案,仍无法彻底解决剩油墨问题。眼看生意越来越差,佐藤焦躁地在车间踱步,清洁工井田问明了情况,突然想出个与众不同的点子:“这问题很容易解决,只要把笔芯里的油墨减少一半就可以了。”佐藤客套地笑了,心想如果单靠减少油墨就行,为何那么多专家和技术人员都没想到呢?他没采纳并田的建议,眼睁睁地看着工厂破了产。
一年后,佐藤注意到自己原先的工厂又生产起圆珠笔芯,而它的老板竟然是井田。他惊诧地找到井田问:“难道你是想重蹈我的覆辙吗?”井田笑了,说:“事实上,我新推出的每支笔芯都能把‘油’用得干干净净,人们公认它质量优异,非常畅销。”令佐藤万万没想到的是,这种新笔芯真的只是把油墨减少了一半。原来把笔芯里的油墨减少了一半后,用户就可以在圆珠用坏之前把‘铀”都用完,这样在他们看来圆珠笔芯就再也没有毛病了。有时,解决复杂的问题只需要找到简单有效的方法,而这样做的前提是突破思维定式,换个新角度看问题。
(摘自《人生与伴侣》)