华为销售调查

华为营销调查

华为营销模式主要八大方面:

一、华为的营销精神

第一方面:华为以客户为中心,以客户的价值观为导向,以客户满意度为标准,公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据。客户的价值观是通过统计、归纳、分析得出的,并通过与客户交流,最后得出确认结果,成为公司努力的方向。 华为公司在产品发展方向和管理目标上,是瞄准业界最佳。制定的产品和管理规划都要向最佳靠拢,而且要跟随他们并超越他们。

第二方面:华为敢于主动与世界业界中的最强竞争,而不是像大多现有企业一样投机取巧,逃避竞争。不害怕、不躲避、不回避、主动迎接,挑战瞄准业界最佳,针对自身建设上的弱点,毫不遮掩的揭露与改正,虚心学习,缩小差距,千方百计寻找策略与方法,强大到足以参与国际竞争与超越对手,这就是华为精神。

二、华为营销的专业培训

第一方面:华为的用人模式是:招人—上岗培训—上岗—岗中培训—不行的话岗下培训—行则继续,不行则换岗。而别的企业的用人模式则是:招人—让你做—看你做—发现你不会做—不让你做—重新招人。

华为的用人模式,很好让员工实现自我价值,找到成就感以及归属感,从而对工作产生热爱之情,公司的业绩也就随之上升。而另外一种用人模式则让员工很难找到自我价值,也就容易对工作失去热情,公司的业绩也随之下降。

第二方面:华为的培训模式

1.上岗培训

接受上岗培训的人主要是应届毕业生,培训过程跨时之长、内容之丰富、考评之严格,对于毕业生来说这样的经历是炼狱,这样的培训又称“魔鬼培训”。主要包括分军事训练、企业文化、车间实习与技术培训和营销理论与市场演习等四个部分。

军事训练

其主要目的是改变新员工的精神面貌。让员工学习不仅达到了强身健体的作用,而且,大家还普遍有以下几点感受,第一,组织性,纪律性和集体主义意识明显增强。第二,增强了工作责任心。公司领导对军训工作严肃认真的态度,来自中央警卫团的教官们高度的责任心和高标准的要求,深深影响着每个新员工,必将激励着大家在自己的工作岗位上,养成严谨的工作作风。第三,不怕吃苦迎难而上的精神。这些素质,对于营销人员来说是必须具备的。

企业文化培训

主要让员工了解华为,接受并溶入华为的价值观。通过这样的培训,让新进的员工完全抛弃自己原有的概念与模式,而注入了华为的理念。任正非在《至新员工书》中写道:“实践改造了人也造就了一代华为人。"您想做专家吗?一律从基层做起",已经在公司深入人心。进入公司一周以后,博士、硕士、学士以及原工作单位取得的地位均消失,一切凭实际能力与责任心定位,对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您实干中体现出的贡献度。”培养出来的营销人员本能地相信自己的产品是最优秀的,而且愿意去最困难最偏远的地区开发市场。

车间实习和技术培训

对于营销人员来说,这个阶段可以帮助她们了解华为产品与开发技术。包括产品的种类,性能,开发技术的特点等。让销售人员对未来要销售的产品很了解。对于毕业于文科类专业的学生来说,这个环节是很痛苦的。培训的内容很多,密度很大,而且内容又是自己以前根本就不了解的,考试又很严格。要是不努力,这个环节就会被淘汰下来。

营销理论和市场演习

由于华为的新员工中想成为营销人员的人不一定是营销专业的毕业生,所以对于营销理论并不了解,营销理论与知识的培训是必须的。营销理论知识培训。这些理论包括消费者行

为理论、市场心理学、定位理论、整合营销传播、品牌形象理论等。理论需要与实践相结合。在理论知识培训结束后,华为还要给新员工搞一次实战演习,主要内容是让员工在深圳的繁华路段以高价卖一些生活用品。而且规定商品的销售价格必须比公司的规定的价格高,不得降价。

2.岗中培训

主要的培训形式是实行在职培训与脱产培训相结合,自我开发与教育开发相结合的开发形式,传统教育和网络教育相结合。 通过培训提升销售人员的实际能力,保证了一线的市场销售人员具备持久的战斗力。

3.下岗培训

由于种种原因,有一些销售人员不能适合本岗位,华为则会给这些员工提供下岗培训。主要内容是岗位所需的技能与知识。 要是员工经过培训还是无法适合原岗位,华为则会给这些员工提供新职位的技能与知识培训,继续帮助他们继续成长。

三、华为“组织化的团队运作”业务开发模式

华为实行的是“组织化的团队运作”业务开发模式。“营销工程师+技术工程师+服务工程师”,专业而有专长,分工而有协作”。而别的企业所持的业务开发模式是“个人智慧+公司资源”个人英雄式的业务拓展模式。

预防了普遍出现的个人英雄主义的一些不良现象。比如:业务人员水平参差不齐,企业往往有了一些业务大英雄,他们是“大拿”,工作作息时间随便,考勤对他们不起作用,开会培训他们可以任意不参加,高层领导见到他们还得唯唯诺诺,客户掌握在他们的手里,公司的政策必须按照他们的意志来体现,他们的言

行,公司不得不接受或默认,公司组织变革受阻,战略难以实施,因为他们是那么的重要,公司大部分业务掌握和寄托在他们身上。

四、华为的销售项目管理

许多企业还是采取卖产品的方式做业务,而华为则是把产品作为一个项目,模式是1)设定目标,2)项目背景分析,3)制订策略,4)制订计划,5)执行计划,6)过程控制,7)项目总结。 华为高度采取目标导向的思维方式,每个项目设有基本目标、摸高目标及挑战目标。

华为十分重视销售项目分析,包括客户分析、竞争对手分析及自身分析。客户析项目背景、客户决策链、决策人、决策过程、决策原则与因素等分析。

华为十分重视销售项目的策划。在项目背景分析基础上制定的策略要针对客户需求和竞争性,站在客户和竞争对手的角度逆向思考,制定行之有效的产品策略、竞争策略、商务策略、公关策略等。

华为开展有效的过程监控与管理。设计过程监控点,系统与客观地评估实施成果,

华为认真地对销售项目进行总结。一是可以从成功的经验中寻找自身的优点和有效方法,树立信心;二是可以从失败的教训中找出与对手的差距,杜绝今后不再犯类似同样的错误。

五、华为的市场压力传递机制

业绩=压力+动力”这就是华为的营销文化

华为从营销人员的招聘开始就要把动力源和市场压力传递到营销人员的身上。华为大部分营销人员来自应届毕业生,应届毕业生手里没有钱。这是一个动力。而且对于每个员工,公司要求都要清晰的认识到自己的压力。

六、华为正确的关系营销

许多企业采用的是:本土的人员负责本土。也就是说营销人员大多是靠关系销售产品。但华为却认为,一般企业的关系营销在没有已有关系资源的情况下就根本做不成业务,是纯粹的利用、依赖及依靠,问题就在这里,关系是有限的,关系是可以用尽的,一旦用尽了关系或没有了关系,公司业务就不复存在。所以华为公司提倡的是建立关系。强调的是关系能力的建设而不是已有关系的利用。

七、华为对业务流程的遵从

华为的营销建立了科学、专业、系统的业务管理体系,建立以市场为中心,以客户为导向的业务流程。实现企业营销方式的根本转变,建立起企业真正强大之本——从“业务精英”(一枝独秀)转移到“业务团队”(“狼狈为奸”)再转移到“法治”(依靠组织、制度与业务流程打造强大竞争力)。而不至于出现许多业务人员的“乱”的现象。

八、华为营销力量的科学使用

营销的力量=产品的力量+业务人员的力量+组织(公司)的力量+品牌的力量。

华为从“人”的力量着手,十分重视营销人员的培训,既有提高营销技能的需要,又可弥补产品力的不足。华为首先认识到,自己的产品并不是一流的,但通过各个方面的全面提高,增强自

己的各方面力量,才有可能与世界一流的不断靠近。

首先通过各种培训充电充分发挥业务人员的力量,再充分运用组织的力量。比如:公司不间断地实施五个策略和手段:邀请客户参观公司,诚恳邀请距离远的,开车把距离近的接过来;建设样板工程,邀请客户考察样板工程,通过客户说话;到客户身边去,来到客户现场举行现场会,提供个性化地解决方案;进行全方位的技术交流,实现互动,加深感情,建立印象,又提高客户对技术层面的认知;开展经营管理研讨会,输出知识,提高客户经营管理水平,帮助客户成功。

华为还十分注重品牌和形象建设。华为在相当多的国内国际展会上毫不吝啬,大手笔建立形象;在国际市场上还投放了广告。华为一支数量庞大的营销队伍就是华为品牌的宣传员和代言人,华为在客户端树立了良好的市场口碑,并通过优秀文化的渲染形成对市场全方位的品牌传播与渗透。

华为深谙品牌建设之道——根据适合自身产品特性的方式塑造品牌。

华为营销调查

华为营销模式主要八大方面:

一、华为的营销精神

第一方面:华为以客户为中心,以客户的价值观为导向,以客户满意度为标准,公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据。客户的价值观是通过统计、归纳、分析得出的,并通过与客户交流,最后得出确认结果,成为公司努力的方向。 华为公司在产品发展方向和管理目标上,是瞄准业界最佳。制定的产品和管理规划都要向最佳靠拢,而且要跟随他们并超越他们。

第二方面:华为敢于主动与世界业界中的最强竞争,而不是像大多现有企业一样投机取巧,逃避竞争。不害怕、不躲避、不回避、主动迎接,挑战瞄准业界最佳,针对自身建设上的弱点,毫不遮掩的揭露与改正,虚心学习,缩小差距,千方百计寻找策略与方法,强大到足以参与国际竞争与超越对手,这就是华为精神。

二、华为营销的专业培训

第一方面:华为的用人模式是:招人—上岗培训—上岗—岗中培训—不行的话岗下培训—行则继续,不行则换岗。而别的企业的用人模式则是:招人—让你做—看你做—发现你不会做—不让你做—重新招人。

华为的用人模式,很好让员工实现自我价值,找到成就感以及归属感,从而对工作产生热爱之情,公司的业绩也就随之上升。而另外一种用人模式则让员工很难找到自我价值,也就容易对工作失去热情,公司的业绩也随之下降。

第二方面:华为的培训模式

1.上岗培训

接受上岗培训的人主要是应届毕业生,培训过程跨时之长、内容之丰富、考评之严格,对于毕业生来说这样的经历是炼狱,这样的培训又称“魔鬼培训”。主要包括分军事训练、企业文化、车间实习与技术培训和营销理论与市场演习等四个部分。

军事训练

其主要目的是改变新员工的精神面貌。让员工学习不仅达到了强身健体的作用,而且,大家还普遍有以下几点感受,第一,组织性,纪律性和集体主义意识明显增强。第二,增强了工作责任心。公司领导对军训工作严肃认真的态度,来自中央警卫团的教官们高度的责任心和高标准的要求,深深影响着每个新员工,必将激励着大家在自己的工作岗位上,养成严谨的工作作风。第三,不怕吃苦迎难而上的精神。这些素质,对于营销人员来说是必须具备的。

企业文化培训

主要让员工了解华为,接受并溶入华为的价值观。通过这样的培训,让新进的员工完全抛弃自己原有的概念与模式,而注入了华为的理念。任正非在《至新员工书》中写道:“实践改造了人也造就了一代华为人。"您想做专家吗?一律从基层做起",已经在公司深入人心。进入公司一周以后,博士、硕士、学士以及原工作单位取得的地位均消失,一切凭实际能力与责任心定位,对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您实干中体现出的贡献度。”培养出来的营销人员本能地相信自己的产品是最优秀的,而且愿意去最困难最偏远的地区开发市场。

车间实习和技术培训

对于营销人员来说,这个阶段可以帮助她们了解华为产品与开发技术。包括产品的种类,性能,开发技术的特点等。让销售人员对未来要销售的产品很了解。对于毕业于文科类专业的学生来说,这个环节是很痛苦的。培训的内容很多,密度很大,而且内容又是自己以前根本就不了解的,考试又很严格。要是不努力,这个环节就会被淘汰下来。

营销理论和市场演习

由于华为的新员工中想成为营销人员的人不一定是营销专业的毕业生,所以对于营销理论并不了解,营销理论与知识的培训是必须的。营销理论知识培训。这些理论包括消费者行

为理论、市场心理学、定位理论、整合营销传播、品牌形象理论等。理论需要与实践相结合。在理论知识培训结束后,华为还要给新员工搞一次实战演习,主要内容是让员工在深圳的繁华路段以高价卖一些生活用品。而且规定商品的销售价格必须比公司的规定的价格高,不得降价。

2.岗中培训

主要的培训形式是实行在职培训与脱产培训相结合,自我开发与教育开发相结合的开发形式,传统教育和网络教育相结合。 通过培训提升销售人员的实际能力,保证了一线的市场销售人员具备持久的战斗力。

3.下岗培训

由于种种原因,有一些销售人员不能适合本岗位,华为则会给这些员工提供下岗培训。主要内容是岗位所需的技能与知识。 要是员工经过培训还是无法适合原岗位,华为则会给这些员工提供新职位的技能与知识培训,继续帮助他们继续成长。

三、华为“组织化的团队运作”业务开发模式

华为实行的是“组织化的团队运作”业务开发模式。“营销工程师+技术工程师+服务工程师”,专业而有专长,分工而有协作”。而别的企业所持的业务开发模式是“个人智慧+公司资源”个人英雄式的业务拓展模式。

预防了普遍出现的个人英雄主义的一些不良现象。比如:业务人员水平参差不齐,企业往往有了一些业务大英雄,他们是“大拿”,工作作息时间随便,考勤对他们不起作用,开会培训他们可以任意不参加,高层领导见到他们还得唯唯诺诺,客户掌握在他们的手里,公司的政策必须按照他们的意志来体现,他们的言

行,公司不得不接受或默认,公司组织变革受阻,战略难以实施,因为他们是那么的重要,公司大部分业务掌握和寄托在他们身上。

四、华为的销售项目管理

许多企业还是采取卖产品的方式做业务,而华为则是把产品作为一个项目,模式是1)设定目标,2)项目背景分析,3)制订策略,4)制订计划,5)执行计划,6)过程控制,7)项目总结。 华为高度采取目标导向的思维方式,每个项目设有基本目标、摸高目标及挑战目标。

华为十分重视销售项目分析,包括客户分析、竞争对手分析及自身分析。客户析项目背景、客户决策链、决策人、决策过程、决策原则与因素等分析。

华为十分重视销售项目的策划。在项目背景分析基础上制定的策略要针对客户需求和竞争性,站在客户和竞争对手的角度逆向思考,制定行之有效的产品策略、竞争策略、商务策略、公关策略等。

华为开展有效的过程监控与管理。设计过程监控点,系统与客观地评估实施成果,

华为认真地对销售项目进行总结。一是可以从成功的经验中寻找自身的优点和有效方法,树立信心;二是可以从失败的教训中找出与对手的差距,杜绝今后不再犯类似同样的错误。

五、华为的市场压力传递机制

业绩=压力+动力”这就是华为的营销文化

华为从营销人员的招聘开始就要把动力源和市场压力传递到营销人员的身上。华为大部分营销人员来自应届毕业生,应届毕业生手里没有钱。这是一个动力。而且对于每个员工,公司要求都要清晰的认识到自己的压力。

六、华为正确的关系营销

许多企业采用的是:本土的人员负责本土。也就是说营销人员大多是靠关系销售产品。但华为却认为,一般企业的关系营销在没有已有关系资源的情况下就根本做不成业务,是纯粹的利用、依赖及依靠,问题就在这里,关系是有限的,关系是可以用尽的,一旦用尽了关系或没有了关系,公司业务就不复存在。所以华为公司提倡的是建立关系。强调的是关系能力的建设而不是已有关系的利用。

七、华为对业务流程的遵从

华为的营销建立了科学、专业、系统的业务管理体系,建立以市场为中心,以客户为导向的业务流程。实现企业营销方式的根本转变,建立起企业真正强大之本——从“业务精英”(一枝独秀)转移到“业务团队”(“狼狈为奸”)再转移到“法治”(依靠组织、制度与业务流程打造强大竞争力)。而不至于出现许多业务人员的“乱”的现象。

八、华为营销力量的科学使用

营销的力量=产品的力量+业务人员的力量+组织(公司)的力量+品牌的力量。

华为从“人”的力量着手,十分重视营销人员的培训,既有提高营销技能的需要,又可弥补产品力的不足。华为首先认识到,自己的产品并不是一流的,但通过各个方面的全面提高,增强自

己的各方面力量,才有可能与世界一流的不断靠近。

首先通过各种培训充电充分发挥业务人员的力量,再充分运用组织的力量。比如:公司不间断地实施五个策略和手段:邀请客户参观公司,诚恳邀请距离远的,开车把距离近的接过来;建设样板工程,邀请客户考察样板工程,通过客户说话;到客户身边去,来到客户现场举行现场会,提供个性化地解决方案;进行全方位的技术交流,实现互动,加深感情,建立印象,又提高客户对技术层面的认知;开展经营管理研讨会,输出知识,提高客户经营管理水平,帮助客户成功。

华为还十分注重品牌和形象建设。华为在相当多的国内国际展会上毫不吝啬,大手笔建立形象;在国际市场上还投放了广告。华为一支数量庞大的营销队伍就是华为品牌的宣传员和代言人,华为在客户端树立了良好的市场口碑,并通过优秀文化的渲染形成对市场全方位的品牌传播与渗透。

华为深谙品牌建设之道——根据适合自身产品特性的方式塑造品牌。


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