人力资源部 新员工招聘培训流程
一、招聘渠道：
1、人才市场招聘，需准备公司宣传册及面试通知单（见附件1） 由于有些人才市场招聘摊位是根据招聘单位进场的先后而安排，所以为了保证招聘摊位的位置理想，招聘人员请提前到达人才市场办理入场手续。
如有易拉宝，则将易拉宝摆放在显眼位置以提高招聘效果。 面试请着正装，戴工牌，注意言谈举止，不可用伤人话语刺激求职者，应保持微笑有礼。
如有条件符合者，开出面试通知单安排求职者到我司复试。面试通知单上应标注招聘员的名字和手机，以便求职者电话询问。
2、网络招聘，中国人才热线、智联招聘、前程无忧
根据岗位职能进行简历初步筛选，将简历导出，登记上《网络招聘预约面试安排表》（见附件2），电话通知合格者来我司面试，然后再短信通知。
电话通知模板：您好，请问是李小姐吗？我们是XXXXXX ，我在XXXXX 上看到您投了我司XXXX 岗位。我想问下您之前从事这个行业（这份工作）多久了呢？……（要在电话中进行初步的筛选，有些投递简历者存在着盲目投简历的现象，可询问相关工作经历及意向，减少后期工作的负担。）好的，请您于XXXX 带上简历来我司面试稍后我会将我们公司的地址和联系方式发短信到您的手机上，请稍后注意查收。谢谢，明天见！
短信通知模板：您好，我们是XXXX ，请您于明日上午十点来我司面试电话商务，地址：XXXXXX ，电话：XXXXXX
除业务岗位外其他岗位尽量把面试时间错开，以方便面试官详细了解求职者的个人情况。业务岗位可以安排在同一时间进行集体面试。
二、面试：
1、接待面试者，前台为每一位面试者提供温水，然后请面试者填写《面试签到表》（见附件3），尤其要在签到表中标明应聘渠道，以便人力资源部做来源统计。另提交简历一份，填写《个人分析问卷》（见附件4）
2、面试方式：
⑴集体面试流程。
第一阶段，将面试者安排到教室，先后播放《XXXX 》和
《XXXXXX 》短片。
第二阶段，观看之后分别请各位面试者上台做自我介绍，通过简短的介绍了解一下面试者的各个信息，如表达能力，思维逻辑能力，性格分析等等。
第三阶段，请面试者就刚才观看的短片提出对我司的疑问，面试官进行解答，从侧面观察面试者对于该份工作的侧重关注点是哪方面。
第四阶段，时间允许的情况下可分小组做一个开放性问题讨论，观察面试者的参与意愿及表达与沟通能力。
第五阶段，结束问答之后面试官对全部的面试者进行初步的筛选，初试合格者由面试官推荐给各部门负责人进行下一步的复试（复试流程可参照单一面试流程）。
⑵单一面试流程。
前台接待之后安排人力资源专员进行初试，了解面试者的基本情况，如性格、表达能力、工作经验、求职意向等，然后进行评估，合格者交给各部门主管面试，不合格者可告知他我司要对他进行考评，如果确定录用你的话会在今天下班前给你电话通知（婉转拒绝）。
各部门负责人要在面试者的简历上标明自己的名字，以确认新员工的团队安排。在面试时要明确告诉面试者公司基本行政制度如每周上班时间和每日考勤时间，工资的部分也要大致说一下，以免新员工入职之后再产生以上问题的不解和纠纷。
3、面试结果:若面试合格各部门负责人要通知前台需要录用此人，通知入职培训时间，以及报到资料准备（身份证原件、复印件，学历证原件、复印件，一寸照片两张）。
三、报到及培训：
1、报到。请其出示相关证件，并请其填写《人事登记表》(附件5) 。需要对新员工提交的证件进行验证，以免出现信息不符的情况。复印相关证件，完善员工个人档案，将员工个人档案录入电子档案里。
2、签到。负责培训的老师要提前准备好培训场地，电脑、摄像机、投影仪、课件等等都要准备好。每天早上培训前需要签到，并留下联系方式（《培训签到表》见附件6）。
3、上午培训课间休息时要为新员工订餐，中午提前10分钟左右让新员工去用餐地点。培训讲师也要同新员工一同用餐，了解员工的情绪和想法，多沟通，多关怀。
4、培训讲师要将自己的手机号码和QQ 留给新员工，方便了解新员工的想法和对工作的态度。
5、培训方式：建议将新员工分团队，增加员工的团队合作精神，员工每回答问题或者分享问题，都可以给予积分激励。评出得分最高的团队和得分最高的个人进行奖励。
6、团队游戏。上课时穿插小游戏，调动学习的氛围，达到双方的互动。也可带领培训人员参加业务团队的午会，了解我司的企业文化和团队氛围。
7、每日培训结束前给新员工发《学习总结》（见附件7）。
8、三天培训结束之后进行考核，填写《新员工培训理论试卷》（见附件8）。
四、进岗：
1、带领新员工进入团队，各团队主管对新员工进行工作安排。
各团队主管对于新进员工的工作表现、考勤、团队融入等各方面的情况要及时的反馈到人力资源部门。对于有消极意向的新员工要及时沟通，以免影响其他员工的情绪。
新员工入职一个周之内前台为新员工入指纹，一个月之内要与其签订劳务合同。
新员工离职时注意情绪的安抚，入职一周以上的员工做工资结算。（直接离职没有办理任何手续的员工可酌情处理）
人力资源部 新员工招聘培训流程
一、招聘渠道：
1、人才市场招聘，需准备公司宣传册及面试通知单（见附件1） 由于有些人才市场招聘摊位是根据招聘单位进场的先后而安排，所以为了保证招聘摊位的位置理想，招聘人员请提前到达人才市场办理入场手续。
如有易拉宝，则将易拉宝摆放在显眼位置以提高招聘效果。 面试请着正装，戴工牌，注意言谈举止，不可用伤人话语刺激求职者，应保持微笑有礼。
如有条件符合者，开出面试通知单安排求职者到我司复试。面试通知单上应标注招聘员的名字和手机，以便求职者电话询问。
2、网络招聘，中国人才热线、智联招聘、前程无忧
根据岗位职能进行简历初步筛选，将简历导出，登记上《网络招聘预约面试安排表》（见附件2），电话通知合格者来我司面试，然后再短信通知。
电话通知模板：您好，请问是李小姐吗？我们是XXXXXX ，我在XXXXX 上看到您投了我司XXXX 岗位。我想问下您之前从事这个行业（这份工作）多久了呢？……（要在电话中进行初步的筛选，有些投递简历者存在着盲目投简历的现象，可询问相关工作经历及意向，减少后期工作的负担。）好的，请您于XXXX 带上简历来我司面试稍后我会将我们公司的地址和联系方式发短信到您的手机上，请稍后注意查收。谢谢，明天见！
短信通知模板：您好，我们是XXXX ，请您于明日上午十点来我司面试电话商务，地址：XXXXXX ，电话：XXXXXX
除业务岗位外其他岗位尽量把面试时间错开，以方便面试官详细了解求职者的个人情况。业务岗位可以安排在同一时间进行集体面试。
二、面试：
1、接待面试者，前台为每一位面试者提供温水，然后请面试者填写《面试签到表》（见附件3），尤其要在签到表中标明应聘渠道，以便人力资源部做来源统计。另提交简历一份，填写《个人分析问卷》（见附件4）
2、面试方式：
⑴集体面试流程。
第一阶段，将面试者安排到教室，先后播放《XXXX 》和
《XXXXXX 》短片。
第二阶段，观看之后分别请各位面试者上台做自我介绍，通过简短的介绍了解一下面试者的各个信息，如表达能力，思维逻辑能力，性格分析等等。
第三阶段，请面试者就刚才观看的短片提出对我司的疑问，面试官进行解答，从侧面观察面试者对于该份工作的侧重关注点是哪方面。
第四阶段，时间允许的情况下可分小组做一个开放性问题讨论，观察面试者的参与意愿及表达与沟通能力。
第五阶段，结束问答之后面试官对全部的面试者进行初步的筛选，初试合格者由面试官推荐给各部门负责人进行下一步的复试（复试流程可参照单一面试流程）。
⑵单一面试流程。
前台接待之后安排人力资源专员进行初试，了解面试者的基本情况，如性格、表达能力、工作经验、求职意向等，然后进行评估，合格者交给各部门主管面试，不合格者可告知他我司要对他进行考评，如果确定录用你的话会在今天下班前给你电话通知（婉转拒绝）。
各部门负责人要在面试者的简历上标明自己的名字，以确认新员工的团队安排。在面试时要明确告诉面试者公司基本行政制度如每周上班时间和每日考勤时间，工资的部分也要大致说一下，以免新员工入职之后再产生以上问题的不解和纠纷。
3、面试结果:若面试合格各部门负责人要通知前台需要录用此人，通知入职培训时间，以及报到资料准备（身份证原件、复印件，学历证原件、复印件，一寸照片两张）。
三、报到及培训：
1、报到。请其出示相关证件，并请其填写《人事登记表》(附件5) 。需要对新员工提交的证件进行验证，以免出现信息不符的情况。复印相关证件，完善员工个人档案，将员工个人档案录入电子档案里。
2、签到。负责培训的老师要提前准备好培训场地，电脑、摄像机、投影仪、课件等等都要准备好。每天早上培训前需要签到，并留下联系方式（《培训签到表》见附件6）。
3、上午培训课间休息时要为新员工订餐，中午提前10分钟左右让新员工去用餐地点。培训讲师也要同新员工一同用餐，了解员工的情绪和想法，多沟通，多关怀。
4、培训讲师要将自己的手机号码和QQ 留给新员工，方便了解新员工的想法和对工作的态度。
5、培训方式：建议将新员工分团队，增加员工的团队合作精神，员工每回答问题或者分享问题，都可以给予积分激励。评出得分最高的团队和得分最高的个人进行奖励。
6、团队游戏。上课时穿插小游戏，调动学习的氛围，达到双方的互动。也可带领培训人员参加业务团队的午会，了解我司的企业文化和团队氛围。
7、每日培训结束前给新员工发《学习总结》（见附件7）。
8、三天培训结束之后进行考核，填写《新员工培训理论试卷》（见附件8）。
四、进岗：
1、带领新员工进入团队，各团队主管对新员工进行工作安排。
各团队主管对于新进员工的工作表现、考勤、团队融入等各方面的情况要及时的反馈到人力资源部门。对于有消极意向的新员工要及时沟通，以免影响其他员工的情绪。
新员工入职一个周之内前台为新员工入指纹，一个月之内要与其签订劳务合同。
新员工离职时注意情绪的安抚，入职一周以上的员工做工资结算。（直接离职没有办理任何手续的员工可酌情处理）