山西昊天诚业物业公司
保险大厦项目部巡检管理制度
总 则
一、 巡检主体
1、 各部门主管以及主管指定或者安排本部门人员轮换巡检。
2、 部门主管每日巡检不得少于一次，同时做好巡检记录。（周六日、法定假日除外）
3、 遇特殊情况主管不能巡检时，要提前告知项目经理，同时安排好巡检工作，不得缺检、漏检。
二、 巡检线路
由一层大厅乘电梯至29层，步行至33层，从最顶层开始走步梯自上而下巡检，每层必须巡检一周，再以此类推逐步下行直至B1层。同时做好每层的巡检文字记录工作。
三、 记录内容
1、 时间（几点几分）、巡检情况（正常、异常排除、异常汇报）、巡检人签字。
2、 字迹清晰、字体公正、时间明确、禁止涂改。
四、 巡检异常报告
1、 当巡检人员发现异常情况并不能自行处理时，第一时间汇报本部门主管，由本部门主管进行异常情况的排除。
2、 异常情况在部门主管不能排除的状况下，汇报项目经理，由
项目经理统一协调各部门力量进行处理。
五、 巡检规范
1、 在巡检过程中必须做到静音巡检，不得影响业主正常工作。
2、 巡检要认真、仔细、尽责，同时不得干扰项目部其他部门员
工的正常工作。
六、 巡检表的领取、上交
1、 每月倒数第二个工作日由各部门主管到项目经理处领取下一
月份的巡检记录表（遇周六日、法定假日时此项工作提前1-2日进行）。
2、 每月第一个工作日，各部门主管安排人员更换巡检记录表，
主管检阅签字确认后，统一由各部门主管交到项目经理处存档（遇周六日、法定假日时此项工作推后1-2日进行）。
七、 奖励
1、 在巡检过程中发现治安、安全、火灾等重大隐患并及时处理
上报者，奖励200—2000元。
2、 发现可疑人员并且驱离大厦者，奖励50元。
3、 发现重大工程安全隐患并及时处理上报者，奖励200—2000
元。
4、 在巡检过程中提出合理化建议并采纳者，奖励50—200元。
5、 发现项目部其他岗位人员缺岗、坐岗、滞岗及时上报并查证
属实者，奖励50元。
八、 处罚
1、 时间、巡检情况、巡检人签字，字迹不清晰难以辨认的，处
罚20元。
2、 巡检记录弄虚作假者，处罚100元，主管负连带责任处罚200
元。达三次以上者视为自动离职。
3、 未按规定巡检、乘电梯巡检，楼层内未环绕一周者，处罚50
元，主管负连带责任处罚100元。达三次以上者视为自动离职。
4、 巡检过程中发现安全隐患上报主管，主管消极怠工、不作为
者，处罚300元。达三次以上者视为自动离职。
5、 在项目经理巡检时，发现当日没有主管巡检签字记录，同时
未得到主管请示时，主管处100元罚款。达三次以上者视为自动离职。
6、 发现恶意损坏巡检记录表等文件者，处罚200元。
7、 部门主管末按照规定时间领取或者上交巡检记录者，处罚20
元。达三次以上者视为自动离职。
细 则
一、 各个岗位巡检严格按照各部门岗位规范、工作流程、岗位职责
及标准进行逐层排查。
二、 巡检重点
1、 工程部
安全隐患、火灾隐患、各层设备、电路异味（打火）、管道跑
冒滴漏、冷暖送风口、照明、卫生间下水的堵塞及疏通、感应器电池更换等。
2、 协防部
安全隐患、火灾隐患、灭火器材、推销广告可疑人员排查驱离等。
3、 保洁部
安全隐患、火灾隐患、地面、墙面、卫生间、玻璃镜子、门框、电梯轿厢、垃圾桶、小广告等。
4、 客服部
各老总办公室、会议室、招待所卫生，客服人员礼仪、着装、会场布置等。
巡检范围及各部门巡检表位置
一、 巡检范围
1、 工程部、协防部：33层—B1层（含外围）
2、 保洁部：29层—B1层（含外围）
3、 客服部：29层—16层、6—3层
二、 巡检记录表位置
三、 巡检记录表放置于相应楼层的消防电梯侯梯厅内墙之上。
四、 每份巡检记录表所包含的巡检区域为相应记录表所在楼层的以
上楼层。
五、 巡检时间段及次数
1、 工程部、保洁部：
第一次 8：00至 12：00 第二次14:30至18:00
2、 协防部：
第一次8：00至 12：00 第二次14:00至18:00
第三次18：00至 00：00 第四次00:00至05:00
3、 客服部
第一次 8：00至 12：00 第二次14:30至18:00
本管理办法从2014年5月1日起执行，从下发之日开始请各部门认真学习传达。项目部给予各部门一周的适应期，从5月8日开始严格按照本办法进行奖励与处罚。
山西昊天诚业物业保险大厦项目部
2014年4月30日
山西昊天诚业物业公司
保险大厦项目部巡检管理制度
总 则
一、 巡检主体
1、 各部门主管以及主管指定或者安排本部门人员轮换巡检。
2、 部门主管每日巡检不得少于一次，同时做好巡检记录。（周六日、法定假日除外）
3、 遇特殊情况主管不能巡检时，要提前告知项目经理，同时安排好巡检工作，不得缺检、漏检。
二、 巡检线路
由一层大厅乘电梯至29层，步行至33层，从最顶层开始走步梯自上而下巡检，每层必须巡检一周，再以此类推逐步下行直至B1层。同时做好每层的巡检文字记录工作。
三、 记录内容
1、 时间（几点几分）、巡检情况（正常、异常排除、异常汇报）、巡检人签字。
2、 字迹清晰、字体公正、时间明确、禁止涂改。
四、 巡检异常报告
1、 当巡检人员发现异常情况并不能自行处理时，第一时间汇报本部门主管，由本部门主管进行异常情况的排除。
2、 异常情况在部门主管不能排除的状况下，汇报项目经理，由
项目经理统一协调各部门力量进行处理。
五、 巡检规范
1、 在巡检过程中必须做到静音巡检，不得影响业主正常工作。
2、 巡检要认真、仔细、尽责，同时不得干扰项目部其他部门员
工的正常工作。
六、 巡检表的领取、上交
1、 每月倒数第二个工作日由各部门主管到项目经理处领取下一
月份的巡检记录表（遇周六日、法定假日时此项工作提前1-2日进行）。
2、 每月第一个工作日，各部门主管安排人员更换巡检记录表，
主管检阅签字确认后，统一由各部门主管交到项目经理处存档（遇周六日、法定假日时此项工作推后1-2日进行）。
七、 奖励
1、 在巡检过程中发现治安、安全、火灾等重大隐患并及时处理
上报者，奖励200—2000元。
2、 发现可疑人员并且驱离大厦者，奖励50元。
3、 发现重大工程安全隐患并及时处理上报者，奖励200—2000
元。
4、 在巡检过程中提出合理化建议并采纳者，奖励50—200元。
5、 发现项目部其他岗位人员缺岗、坐岗、滞岗及时上报并查证
属实者，奖励50元。
八、 处罚
1、 时间、巡检情况、巡检人签字，字迹不清晰难以辨认的，处
罚20元。
2、 巡检记录弄虚作假者，处罚100元，主管负连带责任处罚200
元。达三次以上者视为自动离职。
3、 未按规定巡检、乘电梯巡检，楼层内未环绕一周者，处罚50
元，主管负连带责任处罚100元。达三次以上者视为自动离职。
4、 巡检过程中发现安全隐患上报主管，主管消极怠工、不作为
者，处罚300元。达三次以上者视为自动离职。
5、 在项目经理巡检时，发现当日没有主管巡检签字记录，同时
未得到主管请示时，主管处100元罚款。达三次以上者视为自动离职。
6、 发现恶意损坏巡检记录表等文件者，处罚200元。
7、 部门主管末按照规定时间领取或者上交巡检记录者，处罚20
元。达三次以上者视为自动离职。
细 则
一、 各个岗位巡检严格按照各部门岗位规范、工作流程、岗位职责
及标准进行逐层排查。
二、 巡检重点
1、 工程部
安全隐患、火灾隐患、各层设备、电路异味（打火）、管道跑
冒滴漏、冷暖送风口、照明、卫生间下水的堵塞及疏通、感应器电池更换等。
2、 协防部
安全隐患、火灾隐患、灭火器材、推销广告可疑人员排查驱离等。
3、 保洁部
安全隐患、火灾隐患、地面、墙面、卫生间、玻璃镜子、门框、电梯轿厢、垃圾桶、小广告等。
4、 客服部
各老总办公室、会议室、招待所卫生，客服人员礼仪、着装、会场布置等。
巡检范围及各部门巡检表位置
一、 巡检范围
1、 工程部、协防部：33层—B1层（含外围）
2、 保洁部：29层—B1层（含外围）
3、 客服部：29层—16层、6—3层
二、 巡检记录表位置
三、 巡检记录表放置于相应楼层的消防电梯侯梯厅内墙之上。
四、 每份巡检记录表所包含的巡检区域为相应记录表所在楼层的以
上楼层。
五、 巡检时间段及次数
1、 工程部、保洁部：
第一次 8：00至 12：00 第二次14:30至18:00
2、 协防部：
第一次8：00至 12：00 第二次14:00至18:00
第三次18：00至 00：00 第四次00:00至05:00
3、 客服部
第一次 8：00至 12：00 第二次14:30至18:00
本管理办法从2014年5月1日起执行，从下发之日开始请各部门认真学习传达。项目部给予各部门一周的适应期，从5月8日开始严格按照本办法进行奖励与处罚。
山西昊天诚业物业保险大厦项目部
2014年4月30日