教师、中秋节活动总结
一、 活动背景
经过暑期2个月的持续爆发后，商场迎来开学季。商场将结合910教师节、915中秋节两档节日，延续人气爆发，提升商户业绩。
二、 活动目的
2015年的中秋节，商场第一次举办了千人博饼大赛，盛况空前，在当地造成了轰动效益。今年活动计划延续去年博饼的盛况，充分利用商场的商业环境、通过联合媒体、整合商户、异业合作等，创造热点话题，吸引客流，邀请线上线下近千人参与中秋博饼活动，汇聚人流，促进场内商户销售业绩成长，争取将千人博饼大赛打造为裕荣汇购物中心节日文化。
三、 活动准备
本次活动分为2个阶段和爆发点：一个是教师节节点，另一个是中秋节节点。
1、 教师节节点：
在这个节点，我们筹办了福清自贸区委员会成立大会，并辅以全馆的自贸商品特卖会。通过与素养自贸汇的长足合作，邀约全省各地的21家自贸厂家商家齐聚裕荣汇，共同打造海淘盛况。
2、 中秋节节点：
本次中秋节活动，商场推出微信线上博饼机制，
通过线上线下相结合的方式，
提升活动人气。
博饼活动分为初赛、复赛和决赛3各阶段进行。比赛阶段，商场通过发券形式，积极邀约各大商户员工及老板参与其中，打造千人博饼盛况。
四、活动基本情况
9月9日，经过一段时间的筹备工作之后，全馆21家自贸商品汇正式对外营业。商品品类涵盖日常生活的吃、喝、用等多个品类，多种爆款深受消费者的喜爱，营业首日多家店铺均创下良好的销售业绩；
9月10日，在商场一号中庭举办了福清自贸区委员会成立大会，全国各地近500位相关领导人员莅临裕荣汇购物中心，共襄盛举。10日当天场内人头攒动，为本档活动首个爆发日；
9月11-12日，为中秋节千人博饼大赛初赛，14日为决赛。此次博饼大赛因受到强台风影响，活动效果虽然未达预期，但是广大消费者的参与热情依然高涨，千人博饼大赛已然成为裕荣汇购物中心的节日文化。
五、活动效果（数据）
福清自贸区委员会的成立具有划时代的意义，大会当天，福清当地多家媒体都来裕荣汇报道了这一盛会，各微博、微信平台和朋友圈均进行了大量的转摘和报道，裕荣汇的软硬件实力已经得到广泛的认可；全馆21家自贸商品汇，使得福清市民不出国门即可买到正宗的国外商品，得到广大消费者的一致好评，极大地提升了裕荣汇在福清的知名度和美誉度。
本次活动也极大地提升了馆内商户的业绩（附表如下）：
（一）本档活动2个爆发点数据对比
通过本档活动2个节点的对比可以看出，中秋节因受台风影响，除餐饮业态有所增长外（一楼增长21.57%，二楼增长15.4%），其他业态均不同程度下滑，其中以主力店（东南电器）下滑最为明显，下滑87.85%；
（二）15年及16年教师节业绩对比
同比15年和16年的教师节，今年的业绩同比去年都有不同程度的增长（因去年基数低，所以增长比例较大）：
（三）15年及16年中秋节业绩对比
同比15年和16年的中秋节，因今年中秋受到强台风的影响，一楼整体业绩不增反降，二楼出餐饮外其他业态也有不同程度的下滑：
（四）15年及16年客流情况分析
今年教师节同比去年，客流上升93.13%，车流上升81.89%；今年中秋节因受到强台风影响，客流环比教师节下降21.77%，同比去年下降0.5%，车流环比教师节下降18.47%，同比去年上升15.03%。
通过上面表格的数据分析可以得出：
一、二楼服饰类虽有不同程度的提升，但是仍未走出零售业态的寒冬，业绩占整体比重较小。
餐饮类商户业绩逐年上升，特别是重大节假日期间，业绩增长明显，值得肯定。同时，如何进一步提升餐饮商户业绩，从而提升商场整体业绩及客流，也将是接下来我们工作的努力重点。
商场人气逐年上升，是全公司各部门努力的结果，也是接下来我们需要更加努力的方向。商场已经步入培育晚期，接下来我们更应该加大营销费用，争取多做人气活动，使商场的知名度和美誉度上一个新的台阶。
六、存在问题及建议
本次活动虽然取得一定成功，但是在前期筹备阶段、后期运营管控上仍存在着诸多不足之处：
首先，跨部门沟通问题。特卖前期进场阶段，招商部门并未就品牌落位、品牌数量、需要物料方面与运营部、物业工程部进行沟通，导致特卖进场时相关配合部门不到位，现场指挥乱等一系列不良现象的出现；
其次，关于特卖管控。特卖中期，部分特卖商户因业绩不理想，私自撤柜而导致恶性循环。到特卖后期，在场商户已所剩无几，致使一场聚人气的活动变成一出闹剧。
类似问题都可以得到有效规避。活动前夕开讨论会议已有先例，但是未能得到有效地执行；而商业地产本就是以物业增值为目的，在未收租的情况下，仍有特卖商户撤场，对商场的形象破坏是巨大的，后期运营阶段，商场针对此情况应采取必要的强制措施。
七、总结
大商业大运营，更讲究的是团队行为。一场好的活动不是一个部门的活动，而应该是群策群力的过程，只有把全公司各个部门都积极调动起来，大家都参与到其中，才有可能把一场活动办得有声有色。
林兴
2016.9.24
教师、中秋节活动总结
一、 活动背景
经过暑期2个月的持续爆发后，商场迎来开学季。商场将结合910教师节、915中秋节两档节日，延续人气爆发，提升商户业绩。
二、 活动目的
2015年的中秋节，商场第一次举办了千人博饼大赛，盛况空前，在当地造成了轰动效益。今年活动计划延续去年博饼的盛况，充分利用商场的商业环境、通过联合媒体、整合商户、异业合作等，创造热点话题，吸引客流，邀请线上线下近千人参与中秋博饼活动，汇聚人流，促进场内商户销售业绩成长，争取将千人博饼大赛打造为裕荣汇购物中心节日文化。
三、 活动准备
本次活动分为2个阶段和爆发点：一个是教师节节点，另一个是中秋节节点。
1、 教师节节点：
在这个节点，我们筹办了福清自贸区委员会成立大会，并辅以全馆的自贸商品特卖会。通过与素养自贸汇的长足合作，邀约全省各地的21家自贸厂家商家齐聚裕荣汇，共同打造海淘盛况。
2、 中秋节节点：
本次中秋节活动，商场推出微信线上博饼机制，
通过线上线下相结合的方式，
提升活动人气。
博饼活动分为初赛、复赛和决赛3各阶段进行。比赛阶段，商场通过发券形式，积极邀约各大商户员工及老板参与其中，打造千人博饼盛况。
四、活动基本情况
9月9日，经过一段时间的筹备工作之后，全馆21家自贸商品汇正式对外营业。商品品类涵盖日常生活的吃、喝、用等多个品类，多种爆款深受消费者的喜爱，营业首日多家店铺均创下良好的销售业绩；
9月10日，在商场一号中庭举办了福清自贸区委员会成立大会，全国各地近500位相关领导人员莅临裕荣汇购物中心，共襄盛举。10日当天场内人头攒动，为本档活动首个爆发日；
9月11-12日，为中秋节千人博饼大赛初赛，14日为决赛。此次博饼大赛因受到强台风影响，活动效果虽然未达预期，但是广大消费者的参与热情依然高涨，千人博饼大赛已然成为裕荣汇购物中心的节日文化。
五、活动效果（数据）
福清自贸区委员会的成立具有划时代的意义，大会当天，福清当地多家媒体都来裕荣汇报道了这一盛会，各微博、微信平台和朋友圈均进行了大量的转摘和报道，裕荣汇的软硬件实力已经得到广泛的认可；全馆21家自贸商品汇，使得福清市民不出国门即可买到正宗的国外商品，得到广大消费者的一致好评，极大地提升了裕荣汇在福清的知名度和美誉度。
本次活动也极大地提升了馆内商户的业绩（附表如下）：
（一）本档活动2个爆发点数据对比
通过本档活动2个节点的对比可以看出，中秋节因受台风影响，除餐饮业态有所增长外（一楼增长21.57%，二楼增长15.4%），其他业态均不同程度下滑，其中以主力店（东南电器）下滑最为明显，下滑87.85%；
（二）15年及16年教师节业绩对比
同比15年和16年的教师节，今年的业绩同比去年都有不同程度的增长（因去年基数低，所以增长比例较大）：
（三）15年及16年中秋节业绩对比
同比15年和16年的中秋节，因今年中秋受到强台风的影响，一楼整体业绩不增反降，二楼出餐饮外其他业态也有不同程度的下滑：
（四）15年及16年客流情况分析
今年教师节同比去年，客流上升93.13%，车流上升81.89%；今年中秋节因受到强台风影响，客流环比教师节下降21.77%，同比去年下降0.5%，车流环比教师节下降18.47%，同比去年上升15.03%。
通过上面表格的数据分析可以得出：
一、二楼服饰类虽有不同程度的提升，但是仍未走出零售业态的寒冬，业绩占整体比重较小。
餐饮类商户业绩逐年上升，特别是重大节假日期间，业绩增长明显，值得肯定。同时，如何进一步提升餐饮商户业绩，从而提升商场整体业绩及客流，也将是接下来我们工作的努力重点。
商场人气逐年上升，是全公司各部门努力的结果，也是接下来我们需要更加努力的方向。商场已经步入培育晚期，接下来我们更应该加大营销费用，争取多做人气活动，使商场的知名度和美誉度上一个新的台阶。
六、存在问题及建议
本次活动虽然取得一定成功，但是在前期筹备阶段、后期运营管控上仍存在着诸多不足之处：
首先，跨部门沟通问题。特卖前期进场阶段，招商部门并未就品牌落位、品牌数量、需要物料方面与运营部、物业工程部进行沟通，导致特卖进场时相关配合部门不到位，现场指挥乱等一系列不良现象的出现；
其次，关于特卖管控。特卖中期，部分特卖商户因业绩不理想，私自撤柜而导致恶性循环。到特卖后期，在场商户已所剩无几，致使一场聚人气的活动变成一出闹剧。
类似问题都可以得到有效规避。活动前夕开讨论会议已有先例，但是未能得到有效地执行；而商业地产本就是以物业增值为目的，在未收租的情况下，仍有特卖商户撤场，对商场的形象破坏是巨大的，后期运营阶段，商场针对此情况应采取必要的强制措施。
七、总结
大商业大运营，更讲究的是团队行为。一场好的活动不是一个部门的活动，而应该是群策群力的过程，只有把全公司各个部门都积极调动起来，大家都参与到其中，才有可能把一场活动办得有声有色。
林兴
2016.9.24